ADMINISTRASI PERKANTORAN

KESALAHAN DALAM PEMBUATAN DAN PENERAPAN SOP

NAMA ANGGOTA :1. ACIKA CHAERUNNISA(01)2. BUNGA DAHLIA (07)3. ISTIQOMAH (21)4. NANDHA ZULYANA E.S (24)5. RIKA DEWI ROSALIA (29)6. SITI KHARISSOTUN NISA (36)

XI AKUNTANSI-3

HAL-HAL YANG DAPAT MENJADI PENYEBAB KESALAHN DALAM PEMBUATAN DAN

PENERAPAN SOPKurangnya komunikasi antara pegawai bawahan dengan

atasannya

Pegawai tidak melakukan pekerjaan dengan baik

Kurang disiplinnya pegawai

Adanya inefisiensi dari pegawai

Kurang tanggung jawabnya pegawai

Pegawai tidak terlalu mengetahui dengan jelas peran dan fungsi tiap-tiap posisi dalam organisasi

Kurangnya sosialisasi mengenai SOP bagian secara detail

DAMPAK YANG TERJADI DARI KESALAHAN

PEMBUATAN SOP

Akan menghambat pelaksanaan pekerjaan

Dapat mengancam keselamatan diri karyawan

Tujuan perusahaan tidak akan tercapai

LANGKAH-LANGKAH UNTUK MENGATASI MASALAH YANG MENJADI PENYEBAB KESALAHAN DALAM PEMBUATAN

SOP

Ditetapkan sanksi bagi pelanggar SOP

Diadakan sosialisasi wajib bagi setiap pegawai baru

Ada denda bagi pegawai yang tidak menyerahkan tugas sesuai waktu yang ditentukan

CONTOH KASUS KESALAHAN DALAM PEMBUATAN ATAU PENERAPAN SOP

Dalam suatu perusahaan terjadi kesalahan dalam pembuatan atau penerapan SOP yaitu urutan tahapan yang terbalik. Pada saat Manajer perusahaan, Staff dan Klien sedang melakukan rapat. Layar proyektor yang sedang digunakan presentasi tiba-tiba mati. Padahal petugas yang biasanya menyiapkan layar poyektor sudah mengikuti SOP yang sudah dibuat oleh perusahaan beserta tim penyusun SOP yaitu :

Menghidupkan layar proyektor•Check apakah ada kabel yang bermasalah•Hubungkan proyektor dengan listrik •Lihat LCD bila lampu indicator berwarna orange berarti LCD siap dipakai•Tekan tombol power sekitar dua detik (di remote) tunggu sampai indikator berwarna hijau dan display tampil penuh selama 10 – 30 detik•Port LCD dihubungkan ke notebook melalui kabel VGA•LCD siap digunakan

Mematikan LCD :•Lepaskan kabel VGA LCD yang terhubung ke laptop •Matikan saklar •LCD sudah dimatikan

Setelah diselidiki ternyata terjadi konsleting listrik akibat kesalahan dalam mematikan layar proyektor. Seharusnya setelah melepaskan kabel VGA LCD yang terhubung ke laptop, petugas harus menekan tombol power sekitar 2 detik (di remote) tunggu sampai lampu indikator LCD berwarna orange dan display tidak tampil lagi.

PENYELESAIAN MASALAHSetelah diketahui letak kesalahannya, pimpinan menyempurnakan SOP yang tidak sesuai tersebut. Pimpinan melakukan evaluasi terhadap SOP yang baru. Pimpinan memberikan pembekalan yang benar tentang SOP yang telah disempurnakan. Kemudian, pimpinan melakukan sosialisasi kepada petugas agar mengetahui SOP yang tepat.