KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN LEMBAGA PENJAMINAN MUTU PENDIDIKAN

NUSA TENGGARA BARAT

LPMP NTB

MENUJU

WBK

2020

A. Program Kerja Manajemen Perubahan

1. Menyusun Tim Kerja

- Membentuk Tim Kerja dengan SK

- Menentukan Tim dengan Prosedur yg jelas

2. Menyusun Dokumen Rencana Pembangunan ZI-WBK

- Tim Kerja menyusun Proker

- Program Kerja memuat Target-target

- Tim menyedikan Media utk Sosialisasi Pembangunan ZI-WBK

3. Melaksanakan Pemantauan dan Evaluasi

- Memantau pelaksanaan program sesuai dengan target

- Memiliki Instrumen pemantauan dan evaluasi

- Menindaklanjuti hasil Pemantauan dan evaluasi

4. Melakukan Perubahan Pola Pikir dan Budaya Kerja

- Tim Kerja mendorong pimpinan sebagai role model

- Tim Kerja memantau Tunas-tunas integritas sebagai agen

perubahan/agen perubahan telah ditetapkan

- Tim Kerja membangun budaya kerja dan pola pikir

dilingkungan satuan kerja

- Tim Kerja melibatkan semua pegawai dalam ZI-WBK

B. Program Kerja Penataan Tatalaksana

1.Menyusun POS Kegiatan Utama

- Tim menyusun POS merujuk pada Peta Bisnis Proses

- Pegawai menerapkan POS

- Tim mengevaluasi POS secara berkala

2. Menerapkan Kantor Elektronik

- Tim menyusun SIM pengukuran kinerja

- Tim menyusun SIM kepegawaian

- Tim menyusun SIM pelayanan publik

3. Menerapkan Keterbukaan informasi publik

- Tim menerapkan kebijakan keterbukaan informasi publik

- Tim melakukan evaluasi atas penerapan keterbukaan informasi publik

C. Program Kerja Penataan Sistem Manajemen SDM

1. Menyusun perencanaan kebutuhan pegawai

- Rencana kebutuhan sesuai rasio dan kualifikasi

- Tim melaksanakan rencana kebutuhan pegawai

- Tim mengevaluasi rencana kebutuhan pegawai

2. Menerapkan Pola Mutasi Internal

- Tim menetapkan kebijakan pola mutasi internal

- Tim melaksanakan pola mutasi internal

- Tim mengevaluasi kebijakan pola rotasi internal

3. Melakukan Pengembangan Pegawai berbasis Kompetensi

- Tim mengembangkan kompetensi pegawai/capacity building

- Tim memberi kesempatan pegawai pengembangan kompetensi

4. Menetapkan Kinerja Individu

- Tim menentukan penilaian kinerja pegawai

- Tim menentukan ukuran kinerja sesuai dengan ukuran kinerja level diatasnya

-Tim mengukur kinerja pegawai secara berkala

5. Menerapkan Aturan disiplin dan Kode Etik Pegawai

- Tim menegakan disiplin sesuai dengan PP 53 tahun 2010

- Tim menegakkan kode etik sesuai dengan Permendikbud Nomor 16 tahun 2012

6. Meningkatkan SIM Kepegawaian

- Tim menghimpun pangkalan data daftar riwayat hidup

- Tim menyusun DUK

- Tim memutakhirkan data secara berkala

D. Program Kerja Penguatan Akuntabilitas

1. Melibatkan Pimpinan - Tim melibatkan pimpinan saat menyusun perencanaan - Tim melibatkan pimpinan saat menetapkan kinerja - Pimpinan memantau pencapaian kinerja secara berkala 2. Mengelola Akuntabilitas Kinerja - Tim menyusun dokumen perencanaan - Tim menyusun rencana berorientasi hasil - Tim menentukan indikator kinerja ( SMART) - Tim menyusun LAKIP tepat waktu - Tim Tim menyampaikan informasi kinerja dalam LAKIP - Tim meningkatkan SDM yg menangani akuntabilitas kinerja

E. Program Kerja Penguatan Pengawasan

1. Mengendalikan Gratifikasi

- Tim melakukan kampanye publik tentang pengendalian gratifikasi

- Tim menerapkan pengendalian gratifikasi

2. Menerapkan SPIP

- Tim membangun lingkungan pengendalian

- Tim menilai risiko kegiatan

- Tim mengendalikan untuk meminimalisir risiko

- Tim mengkomunikasikan dan mengimplementasikanSPI keseluruh

pegawai

3. Mengelola Pengaduan Masyarakat

- Tim menerapkan kebijakan penanganan pengaduan masyarakat

- Tim menindaklanjuti pengaduan masyarakat

- Tim melakukan evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat

- Tim menindaklanjuti hasil evaluasi pengaduan masyarakat

4. Penerapan Whistle Blowing System

- Tim menerapkan kebijakan penanganan pengaduan pegawai

- Tim menindaklanjuti pegaduan pegawai

- Tim melakukan evaluasi atas penanganan pengaduan pegawai

- Tim menindaklanjuti hasil evaluasi atas penanganan pengaduan

5. Melakukan Penanganan Konflik Kepentingan

- Tim mengidentifikasi konflik kepentingan dalam TUSI

- Tim menyosialisasikan penganan konflik kepentingan

- Tim menerapkan penanganan konflik kepentingan

- Tim mengevaluasi penanganan konflik kepentingan

- Tim menindaklanjuti hasil evaluasi atas penangannya

6. Penyampaian Laporan Harta Kekayaan Pegawai - Tingkat kepatuhan penyampaian Laporan Harta

Kekayaan Penyelenggara Negara (LHKPN) ke KPK bagi pegawai yang wajib LHKPN

- Tingkat kepatuhan penyampaian Laporan Harta

Kekayaan Aparatur Sipil Negara (LHKASN) melalui aplikasi Sistem Informasi Pelaporan Harta Kekayaan (SIHARKA)bagi pegawai yang tidak wajib LHKPN

F. Program Kerja Peningkatan Mutu Pelayanan Publik

1. Menerapkan Standar Pelayanan - Tim menetapkan kebijakan SP - Tim memaklumatkan standar pelayanan -Tim menetapkan POS atas pelaksanaan SP - Tim menelaah dan memperbaiki SP 2. Menerapkan Budaya Pelayanan Prima - Tim mensosialisasikan/melatih Pelayanan prima - Tim memberi informasi tentang pelayanan yg mudah diakses melalui media - Tim memberikan penghargaan dan saksi bagi penyedia layanan dan

pemberian konpensasi kepada penerima layanan yg tdk sesuai dg standar - Tim menyedikan Sarana layanan terpadu - Tim melakukan inovasi atas layanan

3. Melakukan Penilaian Kepuasan terhadap Layanan

- Tim melakukan survey kepuasan publik terhadap

layanan Satker

- Tim menyampaikan hasil survey kepuasan publik yang

bisa diakses secara tebuka

- Tim menindaklanjuti hasil survey