kegiatan marketing dalam mencari klien di …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfnama :...

65
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI CV SPC INDONESIA SIMPLE PLAN ADVERTISING Tugas Akhir Diajukan Guna Memenuhi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat Untuk Memperoleh Gelar Ahli Madya Bidang Komunikasi Terapan Oleh: YUMITASARI D 1308078 PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2011

Upload: truonghanh

Post on 14-Mar-2018

216 views

Category:

Documents


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

i

LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA

KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN

DI CV SPC INDONESIA

SIMPLE PLAN ADVERTISING

Tugas Akhir Diajukan Guna Memenuhi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat

Untuk Memperoleh Gelar Ahli Madya Bidang Komunikasi Terapan

Oleh:

YUMITASARI

D 1308078

PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2011

Page 2: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ii

HALAMAN PERSETUJUAN

Tugas Akhir Berjudul

KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN

DI CV SPC INDONESIA

SIMPLE PLAN ADVERTISING

Oleh :

Nama : Yumitasari

NIM : D1308078

Program Studi : Periklanan

Disetujui untuk dipertahankan dihadapan Panitia Ujian Tugas Akhir Program DIII

Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Surakarta, 23 Juni 2011

Menyetujui,

Dosen Pembimbing

Mahfud Anshori, S.os, M.Si NIP. 197909082003121001

Page 3: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

iii

HALAMAN PENGESAHAN

Tugas Akhir ini telah diuji dan disahkan oleh Panitia Ujian Tugas Akhir

Program DIII Komunikasi Terapan, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Sebelas Maret

Surakarta

Hari :

Tanggal :

Panitia Ujian Tugas Akhir :

1. Drs. Widyantoro, M.Si (..........................................)

NIP. 19580202 199010 1 001

2. Mahfud Anshori, S.os, M.Si (..........................................)

NIP. 19790908 200312 1 001

Mengetahui,

Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Sebelas Maret

Surakarta

Prof. Pawito, Ph.D

NIP. 19540805 198503 1 002

Page 4: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

iv

MOTTO

“...and to every action is always an equal and opposite or contrary, reaction...”

(Issac Newton, 1643-1727)

“Orang yang sombong adalah orang yang tidak mau berterima kasih terhadap apa

yang telah diberikan kepadanya”

(Kahlil Gibran)

“sabar, ikhlas, jujur dan berusaha”

(penulis)

“Menyesal selalu datang terakhir, maka berfikir dan bertindak dengan baik

sebelum penyesalan itu datang”

(penulis)

Page 5: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

v

PERSEMBAHAN

Karya ini ingin kupersembahkan kepada :

§ Keluargaku tercinta yang telah memberi dukungan dan kasih sayang

padaku. Terutama untuk mama ku tercinta yang senantiasa membimbing

ku sampai sekarang.

§ Dosen pembimbing dan dosen penguji yang telah berkenan meluangkan

waktu, tenaga dan pikiran dalam membantu penulis menyelesaikan tugas

akhir.

§ Pimpinan dan karyawan CV. SPC Indonesia (Simple Plan Advertising)

yang telah membantu dan memberikan bimbingan kepada penulis selama

masa Kuliah Kerja Media.

§ Seluruh teman-teman di Advertising yang selalu menemaniku selama tiga

tahun ini.

§ Untuk sahabat-sahabat ku

§ Untuk kekasih ku

Page 6: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

vi

KATA PENGANTAR

Pertama – tama ijinkan penulis untuk memanjatkan puja dan puji syukur

kepada Allah SWT yang telah melimpahkan berkat dan karunia-Nya kepada

penulis, sehingga dapat menyelesaikan Tugas Akhir yang berjudul

”Kegiatan Marketing Dalam Mencari Klien Di CV SPC Indonesia Simple Plan

Advertising“

Tujuan dari penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk melengkapi dan

memenuhi persyaratan guna memperoleh gelar Ahli Madya Periklanan pada

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Negeri Sebelas Maret

Surakarta. Dan lebih dari itu sesungguhnya kuliah kerja media ini merupakan

rangkuman dari proses pembelajaran yang telah ditempuh penulis selama masa

perkuliahan. Sebagai manusia, penulis tahu betul bahwa dalam penyusunan

laporan Tugas Akhir ini masih banyak kekurangan dan kesalahan. Untuk itu,

penulis memohon kepada pembaca sekalian sekiranya berkenan memberikan

kritik dan saran yang bersifat membangun dan akhirnya dapat menjadi hal yang

berguna bagi para pembaca.

Dalam penyusunan Tugas Akhir ini, penulis juga tak lepas dari berbagai

kesulitan dan kendala. Namun berkat bantuan dari berbagai pihak, maka penulis

dapat melalui kesulitan-kesulitan tersebut. Untuk itu penulis ingin mengucapkan

terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :

Page 7: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

vii

1. Allah SWT, yang telah melimpahkan segala rahmat dan hidayah-Nya

kepada penulis sehingga penulis secara sehat wal-afiat dapat

menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan baik.

2. Nabi besar Muhammad SAW yang telah membawa kita dari jaman

jahiliyah menuju jaman yang terang benderang seperti yang kita rasakan

saat ini.

3. Prof. Pawito, Ph.D. selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

4. Bapak Drs. A. Eko Setyanto, M.Si. selaku Ketua Program DIII

Komunikasi Terapan.

5. Bapak Mahfud Anshori, S.os, M.Si. selaku pembimbing Tugas Akhir

yang telah meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, dan

pengarahan yang bermanfaat bagi penyusunan Tugas akhir ini.

6. Bapak Drs. Widyantoro, M.Si. selaku dosen penguji yang telah

meluangkan waktu bimbingannya dalam ujian Laporan Tugas Akhir ini.

7. Seluruh staf pengajar DIII Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial Dan

Ilmu Politik

8. Bapak Robert Hananto selaku pimpinan CV. SPC Indonesia (Simple

Plan Advertising) yang telah mengijinkan penulis melakukan kuliah kerja

media serta kesabarannya dalam memberikan bimbingan dan pengarahan

kepada penulis dan rekan-rekan pelaksana Kuliah Kerja Media lainnya.

9. Seluruh staf karyawan CV. SPC Indonesia (Simple Plan Advertising),

mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro, dan mas anung

Page 8: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

viii

yang telah banyak membantu dan memimbing penulis dalam kegiatan

kuliah kerja media.

10. Mama, papa dan seluruh keluarga besar ku yang selalu memberikan cinta,

kasih sayang, dan perhatian yang tiada tara, dari kalian dan untuk

kalianlah semangatku ada, semoga ini bisa menyenangkan kalian.

11. Teman-teman Advertising 2008 B, terima kasih atas semua dukungan dan

persahabatannya selama ini.

12. Untuk sahabat-sahabat ku Ina Primasari dan Elizabeth Purna Setyaningrum

yang senantiasa bersama ku saat senang dan duka.

13. Terimakasih untuk kekasih yang selalu mendukung, menemani dan

menjagaku.

14. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu. Terima kasih untuk

segala bantuan yang telah diberikan kepada penulis dalam menyusun

Tugas Akhir ini.

Semoga dengan terselesaikannya Laporan Tugas Akhir ini dapat berguna

bagi kita semua pada umumnya dan bagi pembaca pada khususnya.

Surakarta, 2011

Yumitasari

Penulis

Page 9: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL.......................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN........................................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN............................................................................ iii

MOTTO.............................................................................................................. iv

PERSEMBAHAN.............................................................................................. v

KATA PENGANTAR........................................................................................ vi

DAFTAR ISI...................................................................................................... ix

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang.............................................................................. . 1

B. Tujuan Kuliah Kerja Media............................................................ 4

C. Manfaat Kuliah Kerja Media.......................................................... 5

D. Waktu dan Tempat.......................................................................... 6

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Periklanan....................................................................................... 7

1. Definisi Iklan............................................................................ 7

2. Hubungan Periklanan Dengan Komunikasi............................. 9

Page 10: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

x

3. Tujuan Periklanan.................................................................... 12

4. Keuntungan Advertising.......................................................... 13

B. Marketing......................................................................................... 15

1. Definisi Marketing.................................................................... 15

2. Arti penting marketing.............................................................. 16

3. Hubungan marketing dengan periklanan.................................. 17

4. Arti penting advertising dan sales promotion........................... 18

5. Fungsi Marketing...................................................................... 18

6. Tugas Marketing....................................................................... 20

BAB III DESKRIPSI INSTANSI

A. Sejarah Perusahaan........................................................................ 28

B. Profil Perusahaan......................................................……………. 31

C. Struktur Organisasi Perusahaan........................…………………. 32

D. Produk Dan Layanan Jasa Advertising Yang Ditawarkan…….... 32

BAB IV PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA

A. Kegiatan Marketing Iklan Dalam Mencari Klien di CV SPC

Indonesia (SimplePlan Advertising).................................................... 36

B. Aktivitas Magang........................................................................... 40

Page 11: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xi

C. Kendala Saat Melaksanakan Kegiatan Kuliah Kerja Media……..... 46

D. Kemajuan Yang Telah Dicapai Selama Melaksanakan Kuliah Kerja

Media....................................................................................................... 47

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan..................................................................................... 49

B. Saran............................................................................................... 50

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

Page 12: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xii

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Dalam suatu kegiatan jual beli, tak akan jauh dari suatu kegiatan

promosi untuk memasarkan produk yang di jual. Kegiatan berpromosi

dilakukan karena sangat berpengaruh untuk meningkatkan nilai penjualan.

Macam – macam kegiatan promosi antara lain Direct marketing (penjualan

langsung) yang biasanya melalui telepon atau surat yang ditujukan ke

konsumen, Public Relation yang biasanya dengan cara sebagai promotor

sebuah acara (event), Promosi Penjualan biasanya menggunakan alat

promosi seperti kupon, kontes, premi dan lain – lain, Penjualan Personal

merupakan suatu kegiatan promosi yang secara langsung dihadapan

konsumen, dan kegiatan promosi selanjutnya adalah Periklanan.

Periklanan memegang peranan yang cukup penting dan merupakan

bagian dari kehidupan industri modern, dan umumnya hanya bisa

ditemukan di negara – negara maju atau negara – negara yang tengah

berkembang. Kebutuhan akan adanya periklanan berkembang seiring

dengan pertumbuhan penduduk dan kota – kota yang dipenuhi oleh banyak

toko, restoran dan pusat – pusat perdagangan dan penyedia jasa. Selain itu

perkembangan periklanan juga sangat dipengaruhi dengan perkembangan

media baik cetak maupun media elektronik.

Page 13: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xiii

Iklan dinilai sangat efektif untuk mempengaruhi perilaku

konsumen. Diharapkan suatu iklan mampu membentuk persepsi atau citra

yang baik dibenak konsumen terhadap produk yang diiklankan. Suatu

perusahaan dengan masyarakat, mengkomunikasikan maksut dari

produsen ke khalayak ramai atau calon konsumen. Selain itu, iklan juga

mempunyai kekuatan untuk membujuk calon konsumen untuk beralih

menggunakan produk yang diiklankan dan memelihara ingatan konsumen

terhadap produknya. Sehingga tak sedikit perusahaan – perusahan

menggunakan jasa periklanan untuk mempromosikan produk – produk

mereka.

Karena begitu berpengaruhnya sebuah promosi berupa periklanan

terhadap tingkat penjualan suatu produk, kini banyak perusahaan –

perusaan yang memilih menggunakan jasa biro periklanan untuk

mempromosikan produknya. Tentunya dengan semakin banyaknya

perusahaan yang menggunakan jasa periklanan, banyak pula perusahaan –

perusahaan periklanan yank akan bermunculan dipermukaan kota. Di kota

Solo sendiri kini sudah banyak terdapat biro – biro periklanan. Persaingan

yang ketat untuk mendapatkan klien pun dilakukan. Seperti halnya harga

media yang ditawarkan sangat bersaing, ide kreatif serta strategi yang

digunakan untuk mendukung penjualan suatu produk. Maka dibutuhkan

suatu strategi marketing yang bagus untuk bisa menarik kepercayaan

konsumen dan akhirnya memilih suatu biro / jasa periklanan untuk

mempromosikan produknya.

Page 14: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xiv

SIMPLE PLAN advertising merupakan salah satu biro advertising

yang ada di kota Solo saat ini. SIMPLE PLAN Advertising memiliki

sebuah konsep pemasaran yang beritegrasi dan senantiasa memberikan

solusi advertising terbaik sekaligus kualitas layanan yang terbaik pula bagi

klien dalam memasarkan produknya. Tidak hanya menyediakan jasa

pemilihan media yang efektif dan efisien, SIMPLE PLAN diyakini

mampu memberikan konsep pemasaran kreatif yang dapat memberikan

impact luar biasa bagi klien.

Untuk mempelajari lebih dekat bagaimana kinerja manajemen

divisi iklan yang sesungguhnya, maka penulis sangatlah beruntung telah

mendapat kesempatan untuk melaksanakan Kuliah Kerja Media di

SIMPLE PLAN advertising, dimana penulis ditempatkan sebagai

marketing. Dengan dilaksanakannya Kuliah Kerja Media, penulis berharap

dapat memperoleh pengetahuan yang penulis tidak dapatkan selama di

bangku perkuliahan. Sehingga nantinya siap untuk terjun kedunia kerja.

Secara khusus memberikan pengalaman tentang seluk beluk sunia

marketing iklan dalam menangani klien dengan penerapan komunikasi

yang efektif. Penulis juga mengetahui bahwa peran seorang marketing

cukup berpengaruh dalam suatu proses periklanan, tentunya dengan

menggunakan strategi komunikasi yang tepat. Karena marketing

merupakan ujung tombak sebuah perusahaan. Maka dalam Tugas Akhir ini

akan menjelaskan secara sederhana tentang bagaimana proses dan strategi

Page 15: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xv

marketing dalam mendapatkan klien selama menjalankan Kuliah Kerja

Media (KKM) di SIMPLE PLAN advertising.

B. Tujuan Kuliah Kerja Media

Adapun tujuan dari Kuliah Kerja Media yang dilakukan mahasiswa

DIII Periklanan, antara lain :

1. Untuk menambah pengetahuan dan pengalaman tentang dunia

kerja periklanan.

2. Untuk mendapatkan gambaran yang jelas tentang yang penulis

pelajari selama perkuliahan.

3. Berkesempatan mempraktekkan apa yang sudah penulis pelajari

selama perkuliahan berlangsung.

4. Berkesempatan mengetahui secara langsung bagaimana dunia kerja

periklanan yang sebenarnya.

Page 16: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xvi

C. Manfaat Kuliah Kerja Media

Kuliah Kerja Media ini memberikan manfaat yang sangat banyak,

tidak hanya bagi mahasiswa yang menjalankan tetapi juga bagi almamater

dan lembaga/ instansi yang menjadi tempat Kuliah Kerja Media, antara

lain :

1. Bagi mahasiswa

a. Sebagai masa orientasi dalam menghadapi dunia kerja yang nyata,

sehingga dapat mempersiapkan diri memasuki pasar kerja yang akan

datang yang tentunya semakin kompetitif.

b. Sebagai usaha memantapkan sikap mental dan kemampuan dibidang

profesi yang ditekuni.

c. Dapat mengembangkan kreatifitas dan memperluas wawasan.

d. Menjalin hubungan kerja mutualisme dengan pihak perusahaan.

e. Mengajarkan bagaimana cara bekerja sama dengan rekan kerja

seprofesi.

f. Membantu dalam penyusunan tugas akhir

2. Bagi Lembaga pendidikan Diploma III Komunikasi Terapan

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret

a. Merupakan salah satu cara untuk evaluasi pencapaian materi yang

telah dikuasai oleh mahasiswa.

b. Dapat menjalin hubungan kerja sama dengan pihak perusahaan.

Page 17: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xvii

c. Memperoleh informasi tentang perkembanagan dunia kerja sejalan

dengan kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi masa kini.

3. Bagi Lembaga/Instansi Kuliah Kerja Media

a. Sebagai sarana pertukaran informasi antara dunia kerja dengan dunia

pendidikan.

b. Memperoleh sumber daya manusia yang terdidik untuk dilibatkan

dalam proses kerja.

c. Menjalin saling kesepahaman antara perusahaan dengan praktikan bila

dimungkinkan adanya kerja sama yang berlanjut.

D. WAKTU DAN TEMPAT

Penulis melaksanakan Kuliah Kerja Media (KKM) pada tanggal 1

Februari 2011 sampai tanggal 1 April 2011 bertempat di SIMPLE PLAN

Advertising Jl. Raya Tanjung Anom No. 17 Sukoharjo.

Page 18: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xviii

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. PERIKLANAN

1. Definisi Periklanan

Istilah iklan, yaitu produk periklanan yang mecakup segala

macam maklumat baik untuk tujuan perdagangan maupun

pengumuman-pengumuman lainnya seperti undangan rapat,

belasungkawa, kehilangan sesuatu, dan sebagainya. Istilah iklan sering

dinamai dengan sebutan yang berbeda-beda. Di Amerika sebagaimana

halnya di Inggris, disebut dengan advertising. Sementara di Perancis

disebut dengan reclamare yang berarti meneriakkan sesuatu secara

berulang-ulang.

Ada tiga istilah yang umum dipakai di Indonesia untuk

menyebut advertising, yaitu : reklame, advertensi dan iklan. Reklame

berasal dari bahasa Belanda yang dieja sebagai reclame. Kata itu juga

berasal dari bahasa Perancis reclamare, advertensi berasal dari bahasa

Belanda advertentie yang juga mengacu pada bahasa inggris

advertising. Namun, sebutan kata iklan lebih sering digunakan

dibanding dengan istilah advertensi dan reklame. Sedangkan iklan

yang umum dipakai dalam bahasa Melayu, berasal dari bahasa Arab

i’lan atau i’lanun. Secara harafiah berarti informasi.

Page 19: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xix

Otto Klepper, seorang ahli periklanan terkenal merupakan

orang yang berjasa besar dalam meruntut asal muasal istilah

Advertising. Dalam bukunya berjudul Advertising Procedure,

dituliskan bahwa istilah advertising berasal dari bahasa latin yaitu ad-

vere yang berarti mengoperkan pikiran dan gagasan kepada pihak lain.

Jadi pengertian seperti ini sebenarnya tidak ada ubahnya dengan

pengertian komunikasi sebagaimana halnya dalam ilmu komunikasi.

Beberapa penulis lainnya juga memberikan definisi-definisi

yang berbeda-beda. Namun inti dari definisi tersebut hampir sama.

Berikut adalah definisi periklanan dari beberapa penulis :

a. Advertising adalah cara penyajian dengan cetakan, tulisan,

kata-kata, gambar-gambar, atau menggunakan orang,

produk, atau jasa, yang dilakukan oleh suatu lembaga

(perusahaan) dengan maksud untuk mempengaruhi dan

meningkatkan penjualan, meningkatkan pemakaian, atau

untuk memperoleh suara, dukungan atau pendapat

(Soehardi, 1982: 50).

b. Periklanan (advertising) adalah suatu proses komunikasi

massa yang melibatkan sponsor tertentu, yakni si pemasang

iklan (pengiklan), yang membayar jasa sebuah media massa

atas penyiaran iklannya. Periklanan dapat juga dianggap

sebagai sebuah institusi sosial, sebab banyak lembaga

Page 20: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xx

kemasayarakatan yang terlibat didalam proses pembuatan

dan penyajian iklannya (kustandi, 2005 : 13)

c. Periklanan merupakan salah satu kekuatan menarik yang

ditujukan kepada sejumlah pembeli tertentu, hal mana

dilaksanakan oleh produsen atau pedagang agar dapat

mempengaruhi penjualan barang atau jasa dengan cara

yang menguntungkan (Baarley,1946:1).

d. Periklanan merupakan salah satu jenis teknik komunikasi

massa dengan membayar ruangan atau waktu yang

disediakan media massa tersebut untuk menyiarkan

informasi tentang barang atau jasa yang ditawarkan oleh si

pemasang iklan (produsen atau penjual barang atau jasa).

Pendek kata periklanan adalah salah satu metode untuk

memperkenalkan barang, jasa atau gagasan kepada publik

(Schindler, 1970: 79).

Dari beberapa pengertian tersebut bisa terlihat jelas bahwa

iklan digunakan untuk menjual dan mengenalkan suatu barang atau

jasa kepada masyarakat luas. Iklan digunakan oleh setiap orang tidak

hanya oleh penjual barang-barang konsumtif saja. Lebih luas lagi,

periklanan pada hakikatnya berkaitan dengan sistem informasi massa

dalam bidang politik, ekonomi, sosial, budaya dan teknologi.

2. Hubungan Periklanan Dengan Komunikasi

Page 21: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xxi

Definisi tentang iklan dan periklanan dapat kita temui di

hampir semua kepustakaan tentang iklan, periklanan dan pemasaran.

Namun definisi yang baku di Indonesia dapat dilihat dalam kitab Tata

Krama dan Tata Cara Periklanan di Indonesia. Dalam Tata Krama dan

Tata Cara Periklanan Indonesia dinyatakan bahwa :

‘Iklan adalah segala bentuk pesan tentang suatu produk yang

disampaikan lewat suatu media dan dibiayai oleh pemrakarsa yang

dikenal serta ditujukan kepada sebagian atau seluruh masyarakat’

Dari definisi diatas jelas terlihat adanya empat unsur yang

menentukan atau membentuk suatu iklan, yaitu : Pemrakarsa, Pesan,

Media, Masyarakat. Seperti Model Komunikasi (Lasswell) yang unsur-

unsurnya adalah :

· Komunikator (Source)

· Pesan (Message)

· Media (Channel)

· Khalayak (Receiver)

Dengan demikian jelas, bahwa ‘iklan’ merupakan pola suatu

komunikasi. Ia melibatkan produsen sebagai Komunikator, fisik iklan

itu sendiri sebagai unsur pesan, media sebagai Saluran dan khalayak

sebagai publik yang ditujunya.

Para praktisi periklanan Indonesia juga menyatakan sepakat

bahwa ‘Periklanan adalah keseluruhan proses yang meliputi

Page 22: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xxii

penyiapan, perencanaan, pelaksanaan dan pengawasan penyampaian

iklan’.

Definisi ini menyebutkan periklanan sebagai suatu proses dan

terdiri dari empat macam kegiatan, yaitu :

· Penyiapan (preparation)

· Perencanaan (planning)

· Pelaksanaan (execution)

· Pengawasan (control)

Telaah atas pengertian ini menjadi sangat penting, karena ia

akan menjelaskan adanya prakondisi untuk dapat beriklan secara

efektif dan efisien. Pertama, kita perlu mengenal dulu Sasaran

Khalayak-nya. Setelah itu kita menentukan Media yang akan

digunakan. Baru kita dapat merancang Pesan Iklan yang sesuai dengan

kedua prakondisi tersebut.

Kenyataan itu pula yang menyebabkan perusahaan periklanan

dalam memulai penyiapan pesan maupun media periklanan selalu

bekerja dari arah kebalikan proses (model) komunikasi, yaitu :

mengenali dulu khalayak sasaran, lalu memilih media yang akan

digunakan baru kemudian merancang pesan.

Dalam disiplin komunikasi, iklan itu sendiri adalah jenis

komunikasi yang informatif dan sekaligus persuasif

Page 23: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xxiii

3. Tujuan Periklanan

Dalam pemasaran, advertising itu tujuan utamanya untuk

meningkatkan penjualan/pemakaian.

Perusahaan atau petugas pemasaran harus mempertimbangkan

penetapan tujuan berdasarkan sikap dan pemikiran konsumen dalam

hal memenuhi keinginan dan keperluannya pada saat dihadapkan

kepada barang atau jasa yang ditawarkan lewat iklan. Setelah khalayak

sasaran dikenali, langkah selanjutnya yang harus diambil adalah

menentukan kegiatan kampanye yang sempurna sehingga konsumen

dapat dikatakan akan menanggapinya melalui suatu hirarki efek.

Hirarki adalah sikap khalayak yang merupakan rangakaian tingkat

kesiapan calon pembeli dari awal mengetahui adanya barang atau jasa

yang ditawarkan sampai dengan melakukan tindakan akhir terhadap

barang atau jasa tersebut, baik mencoba maupun menggunakan atau

memiliknya (Lavidge, 1961: 61). Adapun hirarki efek dimaksud terdiri

atas :

a. Awareness (mengetahui atau menyadari), yaitu tahap dimana

konsumen bisa mengenal dan mengingat barang atau jasa yang

ditawarkan, minimal merknya.

b. Interest (perhatian atau minat), ialah tahap dimana terjadi

peningkatan konsumen untuk mempelajari beberapa

keistimewaan barang atau jasa dari merk yang ditawarkan itu.

Page 24: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xxiv

c. Evaluation (penilaian), yakni tahap penilaian konsumen

terhadap barang atau jasa dari merk yang ditawarkan itu, sesuai

dengan perasaan yang diharapkannya.

d. Trial (percobaan), yaitu tahap dimana timbul kesungguhan

konsumen untuk mengawali pembelian dalam rangka mencoba

memakai barang atau jasa dari merk yang ditawarkan tersebut.

e. Adobtion (pengadopsian), ialah tahap dimana konsumen

merasakan perlunya membeli kembali dan menggunakan atau

seterusnya memakai barang atau jasa dari merk tersebut,

setelah memperoleh pengalaman yang menyenangkan pada

awal pembelian (percobaan tadi).

Jadi tujuan akhir yang hakiki dari penyusunan iklan dimaksud

adalah kegiatan komunikasi untuk menjangkau khalayak tertentu agar

mereka dapat memebantu memperluas serta menyebarkan

informasinya dan menggunakannya selama mungkin.

4. Keuntungan advertising

Advertising yang berhasil dapat memberikan keuntungan-

keuntungan atau kebaikan-kebaikan, antara lain :

a. Penghemat biaya : dengan advertising sekaligus dalam

waktu yang serentak dapat mendatangi konsumen dalam

jumlah besar.

Page 25: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xxv

b. Dapat mencapai sasaran yang dimaksud. Misalnya

memasang advertising yang konsumen nya berhubungan

langsung dengan media yang digunakan.

c. Selalu mengingatkan kepada pembeli atau calon-calon

pembeli. Ini disebabkan oleh permanennya tulisan, gambar,

atau booklet, dan sebagainya yang setiap saat dapat

dilihat/dibaca.

d. Menghindarkan hubungan pribadi secara langsung. Memang

kadang-kadang hubungan-hubbungan langsung secara

pribadi tidak dikehendaki untuk menghindarkan

subyektivitas.

e. Membentuk product motives atau patronage motivies.

Dengan advertising itu, orang diberi alasan atau diarahkan

untuk membeli barang tertentu atau kepada toko tertentu.

Page 26: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xxvi

B. MARKETING

1. Definisi Marketing

Marketing berasal dari kata market yang artinya pasar. Pasar

disini bukanlah pasar dalam arti yang sebenarnya tetapi ditujukan

dalam arti abstrak. Pasar (market) sendiri adalah suatu daerah yang

didalamnya bertemu kekuatan - kekuatan pemintaan dan penawaran

untuk membentuk suatu harga. Ada beberapa pengertian

marketing/pemasaran yang disebutkan oleh beberapa penulis.

Diantaranya :

a. Soehardi sigit menyebutkan, Marketing adalah semua

kegiatan - kegiatan usaha yang diperlukan untuk

mengakibatkan terjadinya pemindahan milik daripada

barang dan jasa dan untuk menyelenggarakan distribusi

fisiknya. Juga menyebutkan barwa Marketing adalah semua

kegiatan atau aktivitas yang bertalian dengan penyampaian

barang sejak dari tangan produsen sampai ketangan

konsumen akhir.

b. Sedangkan menurut Kotler dan Armstrong Marketing

adalah analisis, perencanaan, implementasi, dan

pengendalian dari program-program yang dirancang untuk

menciptakan, membangun, dan memelihara pertukaran

yang menguntungkan dengan pembeli sasaran untuk

mencapai tujuan perusahaan.

Page 27: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xxvii

c. Nitisemo berpendapat bahwa Marketing adalah semua

kegiatan yang bertujuan untuk mempelancar arus

barang/jasa dari produsen ke konsumen secara paling

effisien dengan maksud untuk menciptakan permintaan

effektif.

2. Arti penting marketing

Dalam suatu perusahaan, tidak akan mampu bertahan apabila

perusahaan tersebut tidak mampu menjual/memasarkan produk/jasa

yang dihasilkannya. Apabila suatu perusahaan di misalkan seperti

manusia, marketing dapat dimisalkan sebagai jantung. Jantung adalah

salah satu organ inti yang penting dari tubuh manusia. Organ yang

sangat berpengaruh bagi kelangsungan hidup manusia. Begitu pula

dengan suatu perusahaan. Marketing sangat berpengaruh bagi suatu

kegiatan memasarkan barang/jasa yang akan dijual. Maka dibutuhkan

suatu kegiatan pemasaran (marketing) untuk mengenalkan produk/jasa

tersebut sehingga produk/jasa bisa diterima masyarakat dengan baik.

Penjelasan diatas merupakan perumpamaan yang menjelaskan

betapa pentingnya marketing bagi suatu perusahaan. Namun apabila

perusahaan tidak mampu menjual produk/jasa meskipun sudah

melakukan segala kegiatan-kegiatan marketing yang baik, maka

selesailah perusahaan tersebut. Sebaliknya, apabila perusahaan mampu

meningkatkan omzet penjualan, maka perusahaan mempunyai

Page 28: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xxviii

kemungkinan untuk memperbesar atau meningkatkan jumlah

keuntungan.

3. Hubungan marketing dengan periklanan

Kegiatan marketing itu luas. Bukan sekedar menjual barang,

melainkan segala aktivitas yang berhubungan dengan arus barang

sejak dari tangan produsen sampai ke tangan konsumen akhir. Yang

termasuk dibidang marketing antara lain adalah saluran distribusi,

kebijakan produk, periklanan, seni menjual (salesmanship), promosi

penjualan (sales promotion), penyimpanan dan pergudangan

(warehousing), transportasi, kuota, kebijaksanaan pelayanan (service),

daerah penjualan (sales territories), pengawasan penjualan, organisasi

penjualan, dan sebagainya.

Advertising dan sales promotion adalah salah satu kegiatan

dalam bidang marketing yang bertujuan untuk meningkatkan omset

penjualan dengan jalan mempengaruhi konsumen baik secara langsung

maupun tidak langsung. Dengan demikian kegiatan dari advertising

dan sales promotion adalah sangat luas sekali, yaitu mulai

pemasangan-pemasangan iklan dalam TV, koran, radio dan sebagainya

sampai kegiatan-kegiatan mendatangi rumah kerumah, after sales

service, demonstrasi-demonstrasi dan sebagainya.

Dalam suatu pembuatan iklan pun dibutuhkan suatu konsep

pemasaran yang tepat agar iklan dapat sampai ke konsumen dengan

Page 29: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xxix

baik. Marketing pun harus membuat suatu konsep yang menarik untuk

meyakinkan klien. Tentunya dalam hal konsep, marketing

berkerjasama dengan kreatif design.

4. Arti penting advertising dan sales promotion

Saat ini makin disadari terutama dengan adanya persaingan

yang makin tajam dan keadaan buyers market dimana barang mencari

pembeli.

Dengan advertising dan sales promotion perusahaan

mengharapkan penjualan akan dapat dinaikkan dan bagi perusahaan

yang sudah berjalan baik dengan kegiatan ini mengharapkan agar

omset penjualan yang telah dicapai dapat dipertahankan. Tapi agar

kegiatan advertising dan sales promotion dapat mencapai sasaran

dengan pengorbanan sekecil-kecilnya, maka sebelum mengadakan

advertising dan sales promotion perusahaan hendaknya mengadakan

perencanaan dengan baik dengan mempertimbangkan segala faktor

yang mempunyai kaitan dengan kegiatan ini sehingga advertising dan

sales promotion yang dilaksanakan betul-betul sukses.

Sasaran daripada marketing adalah arus pemindahanbaik phisik

maupun pemilikan (ownership) daripada barang atau jasa sejak dari

produsan sampai kepada konsumen terakhir.

5. Fungsi Marketing

Page 30: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xxx

Fungsi seorang marketing ialah memperkenalkan,

mempromosikan, membina hubungan baik, ekspansi, dan memasarkan

produk atau jasa yang dimiliki perusahaan agar mencapai target

perusahaan dan mendukung tercapainya kemajuan serta mendukung

tujuan perusahaan di masa kini dan mendatang.

Tujuan dari marketing adalah mengarahkan barang-barang dan

jasa-jasa ke tangan konsumen. Untuk ini diperlukan kegiatan-kegiatan

tertentu. Berbagai jenis kegiatan dan proses, yang diperlukan karena

spesialisasinya di dalam marketing itu disebut fungsi-fungsi marketing.

Fungsi-fungsi utama marketing :

a. fungsi penukaran (exchange):

i. Pembelian (buying)

Yang dimaksud dengan pembelian adalah

proses atau kegiatan yang mendorong untuk

mencari penjual. Kegiatan ini merupakan timbal

balik dari “selling” (penjualan), oleh karena itu

perlu dimengerti proses atau kegiatan apa yang

mengakibatkan atau mendorong untuk melakukan

pembelian.

ii. Penjualan (selling)

Selling adalah refleksi daripada buying,

merupakan lawan daripada pembelian. Buying tidak

Page 31: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xxxi

akan terjadi tanpa selling itu terjadi saling

mendekati, melakukan tawar-menawar, berunding,

membentuk harga, dan penyerahan hak

kepemilikan.

b. fungsi penyediaan phisik :

i. Transportasi

Transportasi adalah kegiatan atau proses

pemindahan barang dari tempat yang satu ketempat

yang lain. Proses ini menciptakan kegunaan tempat

(place utility).

ii. Pergudangan (storage)

c. fungsi fasilitas :

i. Standardisasi

ii. Pembelanjaan (financing)

iii. Penanggungan risiko (risk-bearing)

iv. Penerangan pasar (market infomation)

6. Tugas Marketing

Setelah memahami fungsi seorang marketing, berikutnya yang

harus difahami adalah rician tugas (job description) seorang marketing

dalam perusahaan. Tugas seorang marketing adalah sebagai berikut:

Page 32: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xxxii

a. Mengupayakan secara maksimal pencapaian target perusahaan,

diantaranya target promosi, pengembangan, relationship dan hal-

hal berkaitan dengan pemasaran secara umum.

b. Membuat rencana pemasaran perusahaan. Program marketing

nantinya akan menjadi panduan bagi setiap staf marketing di

perusahaan dalam rangka mencapai target.

c. Memperkenalkan produk atau jasa perusahaan kepada konsumen.

Seorang marketing harus mampu memperkenalkan produk atau

jasa perusahaan kepada klien dan konsumen. Untuk itu, seorang

marketing harus bena-benar menguasai product knowledge

perusahaan.

d. Mempromosikan produk atau jasa perusahaan kepada klien dan

konsumen. Perbedaan utama antara memperkenalkan dengan

mempromosikan ialah mempromosikan berarti upaya menarik

minat klien dan konsumen untuk menggunakan produk atau jasa

perusahaan.

e. Memasarkan produk dan jasa perusahaan. Sesuai dengan namanya,

maka tugas seorang marketing ialah bagaimana memasarkan suatu

produk dan jasa kepada klien dan konsumen.

f. Membentuk jaringan. Upaya ini adalah upaya membangun bisnis

karena pada dasarnya bisnis tidak akan pernah lepas dari

relationship perusahaan dengan klien dan konsumen. Keberhasilan

Page 33: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xxxiii

membentuk jarigan akan berpengaruh pada keberhasilan

perusahaan pada masa kini dan mendatang

g. Mempertahankan dan memelihara jaringan. Selain membentuk

jaringan, seorang marketing bertugas mempertahankan jaringan

lama dengan cara membina hubungan baik dengan relasi

perusahaan. Seorang marketing bukan hanya bertugas menjual dan

memasarkan, lebih jauh dari itu, seorang marketing harus mampu

menjaga hubungan baik dan meningkatkan citra perusahaan.

h. Pengembangan perusahaan. Salah satu titik focus seorang

marketing di perusahaan berkembang dan perusahaan maju ialah

bagaimana melakukan pengembangan perusahaan. Pengembangan

perusahaan dimaksud ialah bagaimana mengembangkan strategi

pemasaran produk atau jasa perusahaan dan meningkatkan jumlah

cabang perusahaan.

i. Riset. Sebagai pendukung langkah-langkah dalam perencanaan dan

pengambilan kebijakan, fungsi riset harus dioptimalkan oleh

seorang marketing. Seorang marketing harus menguasai dasar-

dasar riset marketing dengan baik.

Hal-hal berikut ini adalah sedikit yang memang harus dimiliki

oleh seorang marketing :

a. Mengenal apa produk yang kita jual. Ini hal yang paling

mendasar ketika kita melakukan presentasi kepada calon

klien. Fahami produk yang kita jual itu dari paling murah sampai

Page 34: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xxxiv

yang mahal. Keunggulan dan spesifikasi dari produk itu pun juga

harus kita kuasai. Jangan sampai kita terlihat bingung di depan

calon klien kita ketika ditanya tentang produk yang

kita presentasikan. Ingat, ini juga bisa menentukan calon klien kita

akan membeli produk mana yang sesuai dengan kebutuhan

mereka.

b. Cara Bicara / Tutur Kata Yang Baik. Kemampuan ini

sebenarnya dapat kita pelajari dengan penuh kesabaran dan

terus berlatih. Memang tidak mudah untuk mempunyai pola bicara

yang baik. Karena dalam penerapannya untuk kasus yang satu ini

benar-benar menjadi perhatian bagi calon klien kita. Artinya, kita

harus menggunakan kata-kata yang baik dan mudah dimengerti

oleh klien. Jangan terlalu berbelit apalagi muter-muter dalam

menjelaskan sesuatu.

c. Penampilan dan Perilaku. Jangan pernah meremehkan 2 hal ini

yang mungkin terlihat sepele. Justru hal yang sepele ini bisa

mengangkat citra dari perusahaan tersebut. Penampilan yang baik,

akan membuat dampak yang positif juga bagi mereka (klien).

Berpakaianlah dengan rapi dan sopan. Kalau memang

memungkinkan, pakailah parfum untuk membuat kita merasa

lebih percaya diri. Begitu pun juga dengan perilaku. Berikan sikap

yang positif terhadap calon klien kita. Artinya, kita harus

berperilaku dengan sopan, jangan meminta sesuatu jika memang

Page 35: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xxxv

tidak ditawarkan oleh klien, dan lain sebagainya. Sekali

kita berbuat yang tidak baik, calon klien akan ilfeel baik terhadap

kita maupun perusahaan kita.

d. Komunikasi

Salah satu yang membuat kita berhasil dalam menjual produk

adalah komunikasi. Jalin komunikasi sebaik-baiknya. Dalam

meeting pertama kali buatlah suasana kita dan calon klien kita

saling berinteraksi. Karena disini kita tidak berbicara

terus mengenai produk yang kita jual. Tapi, kita juga harus tahu

bagaimana kebutuhan klien kita sebenarnya. Ajaklah diskusi untuk

membahas apa yang menjadi kebutuhan mereka. Kalau kita gugup

atau canggung, buatlah situasi dengan adanya kita tawa sedikit,

atau apapun yang setidaknya bisa menghibur dan jangan

berlebihan. Tetap fokus pada apa yang dibicarakan.

Marketing merupakan motor penggerak dalam biro iklan. Mulai dari

pencarian order iklan sampai pada pengawasan pengerjaan iklan dilakukan

oleh marketing. Meskipun dalam tahap penagihan biaya iklan kepada klien

dilakukan oleh divisi finance, namun marketing juga tetap membantu

memeriksa dan mengingatkan kepada finance tentang penagihan biaya iklan

kepada klien.

Tahapan-tahapan dari proses kerja marketing dalam periklanan dapat

dijelaskan sebagai berikut :

1. Mengajukan surat penawaran kepada calon klien

Page 36: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xxxvi

Surat penawaran ini dapat diberikan secara langsung kepada

instansi-instansi atau perusahaan-perusahaan maupun dapat dikirim

melalui fax atau e-mail. Setelah beberapa hari dapat ditindaklanjuti

dengan telemarketing atau difollow up dengan pengambil keputusan dari

instansi atau perusahaan calon klien tersebut.

2. Mengadakan hubungan langsung dengan calon klien

Melalui hubungan langsung ini, marketing dapat memberikan

penawaran yang lebih detail mengenai jasa iklan yang akan ditawarkan,

sehingga informasi-informasi yang didapat, baik dari pihak biro iklan

maupun dari calon klien lebih lengkap, dengan demikian akan lebih

meyakinkan calon klien.

3. Melakukan telemarketing

Telemarketing dilakukan dalam waktu 2 x 24 jam sejak surat

penawaran diberikan ke instansi atau perusahaan, yaitu dengan

menghubungi calon klien melalui alat komunikasi (telepon/handphone)

untung mengetahui apakah calon klien menerima atau menolak

penawaran iklan yang diberikan. Telemarketing ini dilakukan secara

kontinyu/setiap hari. Dalam proses ini, marketing dapat memberikan

saran-saran untuk klien serta menerjemahkan keinginan klien yang

selanjutnya dikoordinasikan dengan tim kreatif mengenai desain iklan

yang dibuat.

4. Melakukan kerja sama dengan divisi internal

Page 37: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xxxvii

Marketing mempersiapkan bahan-bahan yang diperlukan untuk

melakukan koordinasi dengan tim kreatif dan tim media. Penentuan

deadline iklan akan dilakukan dan diberitahukan kepada masing-masing

departemen agar schedule diketahui oleh masing-masing departemen.

5. Menginformasikan kepada klien mengenai perkembangan

pengerjaan iklan

Agar proses pengerjaan iklan sesuai dengan yang direncanakan,

marketing harus senantiasa melakukan kontrol. Selain itu, marketing juga

memberikan informasi kepada klien mengenai sejauh mana

perkembangan pengerjaan iklannya. Hal ini juga penting untuk

mengetahui apakah iklan yang direncanakan sesuai dengan permintaan

klien. Marketing juga menyampaikan hambatan atau permasalahan yang

mungkin timbul dalam pengerjaan iklan, sehingga tidak terjadi miss

communication.

6. Memastikan persetujuan dari klien terhadap proof terakhir

Setelah desain iklan selesai, marketing harus memastikan bahwa

desain tersebut sudah mendapat persetujuan dari klien sebelum

ditayangkan. Marketing memeriksa desain iklan terakhir yang meliputi

copy, visual dan detail-detailnya sebelum diserahkan kepada klien untuk

disetujui.

7. Memastikan media yang digunakan untuk penayangan iklan

Setelah desain disetujui oleh klien, maka tahap selanjutnya adalah

memastikan kepada klien mengenai media yang akan digunakan untuk

Page 38: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xxxviii

penayangan iklan. Media yang tersedia di Simple Plan yaitu billboard

dan wall painting.

8. Menyerahkan bukti tayang

Setelah iklan ditayangkan pada media yang dipilih, maka

marketing akan memberikan bukti kepada klien. Biasanya berupa foto

sebelum dan sesudah iklan ditayangkan. Hal ini sebagai bukti

pertanggungjawaban biro iklan terhadap klien bahwa iklan benar-benar

dimuat dimedia yang diinginkan klien.

9. Memeriksa faktur penagihan

Setelah iklan ditayangkan atau pesanan lainya jadi, maka

pemeriksaan terhadap faktur dan pembiayaan iklan harus dilakukan,

untuk selanjutnya dilakukan penagihan kepada klien. Penagihan

dilakukan oleh bagian finance

Page 39: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xxxix

BAB III

DISKRIPSI INSTANSI

A. Sejarah Perusahaan

Sebelum mendirikan Simple Plan, para pendiri yang merupakan 3

orang pemuda pada tahun 2002 bermaksut untuk mengikuti test Wall

Painting untuk sebuah brand TELKOMSEL. Mereka pun lolos dan

diterima untuk mengerjakan Wall Painting Brand TELKOMSEL selama 2

tahun di seluruh Jawa Timur–Madura. Pada tahun 2004 mereka pun

mendirikan MIB (Mewarnai Indonesia B) yang bergerak dalam bidang

Wall Painting dan kontruksi. Saat berdirinya MIB, 60% biro iklan di solo

hanya sebagai broker, sehingga keberadaan MIB sangat dibutuhkan.

Setelah mengalami masa panjang dengan banyak order yang berdatangan,

pada tahun 2008 mereka memutuskan untuk merger dengan sebuah biro

iklan. Kemudian mereka menamai diri dengan nama ADV TODAY.

Berjalan selama 2 tahun, ADV TODAY pecah menjadi 3. Diantaranya

adalah ADV TODAY, SIMPLE PLAN ADV, dan Sarana Lintas Media.

Sampai sekarang ini, brand yang mereka pakai adalah SIMPLE PLAN

ADVERTISING.

SIMPLE PLAN Advertising sendiri berdiri pada tanggal 1

november 2009. SIMPLE PLAN advertising merupakan salah satu biro

advertising yang ada di kota Solo saat ini. SIMPLE PLAN Advertising

memiliki sebuah konsep pemasaran yang beritegrasi dan senantiasa

Page 40: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xl

memberikan solusi advertising terbaik sekaligus kualitas layanan yang

terbaik pula bagi klien dalam memasarkan produknya. Tidak hanya

menyediakan jasa pemilihan media yang efektif dan efisien, SIMPLE

PLAN diyakini mampu memberikan konsep pemasaran kreatif yang dapat

memberikan impact luar biasa bagi klien. Terbukti dengan beberapa klien

brand nasional dan beberapa klien brand lokal.

Beberapa klien dengan brand nasional dan brand lokal yang

menjadi klien dari Simple Plan Advertising adalah sebagai berikut :

1. PT Telkomsel

2. PT Indosat, Branch area Surakarta

3. PT StarOne Mitra Telekomunikasi Solo

4. PT Surya Kerta Bhakti gudang Garam Solo

5. PT Sinar Niaga Sejahtera (Garuda Food)

6. PT Torabika Eka Semesta

7. PT Asih Jaya Yogyakarta

8. PT Larissa Anugerah Sejahtera

9. PT Krakatau Gingseng (SUKUH GROUP)

10. XL

11. Rokok Bentoel

12. Rokok Sampoerna

13. PT Bank Mandiri Solo

14. Bank Jateng Syariah, Surakarta

15. Bank Niaga Surakarta

Page 41: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xli

16. PT Surya Mentari Group Surakarta

17. PT mortar Utama 2006

18. PT Fosroc Indonesia 2006

19. CV Sekawan Cipta Mandiri

20. CV Cakra

21. CV Reka Bina Indonesia

22. The Sunan Hotel Solo

23. The Bistro Saraswati

24. BBLKI Surakarta

25. RSUP dr. Soeradji Tirtonegoro, Klaten

26. R.M Bebek & Ayam Goreng Pak Ndut 19 cabang

27. Restoran & Catering Rindang 84, Pati

28. OBONK Steak & Ribs

29. Solidarity Community

30. Muslim Family

31. Law Office S.S Putra, S.H & Partners

32. Rumah Bersalin Permata Hati

33. Jogjakarta Internasional Hospital (JIH) 2007

34. Hotel Kusuma Sahid

35. UPPD Kabupaten Sukoharjo

36. UPPD Kabupaten Karanganyar

37. UPPD Kabupaten Kotamadya Surakarta

38. Yayasan Padepokan Lindi Aji

Page 42: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xlii

Dengan adanya loyalitas klien yang dimiliki, Simple Plan

Advertising senantiasa meningkatkan aset perusahaan sehingga selaras

dengan tuntutan perkembangan jaman dan kebutuhan klien. Dalam hal

pelayanan terhadap klien, Simple Plan advertising meyakinkan mereka

dengan memberikan bukti bukan hanya janji.

B. Profil Perusahaan

Berikut adalah profil dari biro advertising SIMPLE PLAN

Nama perusahaan : CV. SPC INDONESIA

Brand : Simple Plan Advertising

Didirikan : 1 November 2009

Office : Jl. Raya Tanjung Anom no. 17 Sukoharjo

Telp/fax : (0271) 667730

E-mail : [email protected]

Bidang usaha : Biro Advertising

Workshop :

Ø BHOB (Barongsai House Of Branding) & MIB (Mewarnai

indonesia B)

Alamat : Kusumadilagan RT 03 RW VII Joyosuran, Pasar Kliwon

telp/fax (0271) 652621

Page 43: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xliii

Ø DIGITAL PRINTING alamat : Jl. Raya Tanjung Anom No. 17

Sukoharjo

C. Struktur Organisasi Perusahaan

Simple Plan Advertising memiliki Pimpinan dan Staf/Tim utama

yang bertugas menjalankan aktivitas kerja di Simple Plan Advertising.

Diantaranya adalah sebagai berikut:

Director : Robert Hananto

Head Of Finance : Ratna Wijayanti, S.Sos

Head Of Production : Djoko Budi Sarjanto

Head Of Administrasion : Lativa

Creative Director : Tugiyanto

Robin Candra G, S.Sos.

Event Programmer : Eko Sri Baskoro, S.Sos.

Marketing Support : Lisa Dewi Larasati

Marketing Team : Anung Kurniawan, S.E

Oktarina Haryati, Amd.

HRD : Bekti Pribadi, SH

D. Produk Dan Layanan Jasa Advertising Yang Ditawarkan

Berikut adalah beberapa produk dan layanan jasa yang ditawarkan

oleh SIMPLE PLAN Advertising. Diantaranya adalah :

1. BILLBOARD

Page 44: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xliv

Ukuran 5 X 10 M Spesifikasi : PIPA 4 Ø, PIPA 2, SIKU 4

X 4, STALL 3 X 3, GALVALUM 0.30

2. BILLBOARD 1 POLE

Ukuran 5 X 10 M Spesifikasi : PIPA 18 Ø, SIKU 4 X 4,

STALL 3 X 3, GALVALUM 0.30

3. BILLBOARD 2 POLE

Ukuran 6 X 12 M Spesifikasi : PIPA 18 Ø, PIPA 2, SIKU 4

X 4, STALL 3 X 3, GALVALUM 0.8

4. BILLBOARD 3 POLE

Ukuran 6 X 12 M Spesifikasi : PIPA 14 Ø, PIPA 3, SIKU 4

X 4, STALL 3 X 3, GALVALUM 0.30

5. BILLBOARD MULTI POLE

Ukuran 5 X 10 M Spesifikasi : PIPA 14 Ø, PIPA 3, SIKU 4

X 4, STALL 3 X 3, GALVALUM 0.30

6. MIDI BOARD

Ukuran 2 X 4 M Spesifikasi : PIPA 6 Ø, SIKU 4 X 4,

STALL 3 X 3, GALVALUM 0.30

7. NEON BOX SINGLE POLE VISUAL BACK LIGHT

Spesifikasi : PIPA (Menyesuaikan Luas Neon Box) SIKU 4

X 4, STALL 3 X 3, GALVALUM 0.8, LAMPU PHILIP TL 36

WATT

8. VERTICAL BANNER

Ukuran 1 X 3 M Spesifikasi : PIPA 2,5 Ø, PIPA 1 Ø

Page 45: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xlv

9. STANDING POSTER

Ukuran 1.5 X 0.75 M Spesifikasi : STALL 3 X 3,

GALVALUM 0.30

10. BALIGHO

Ukuran 4 X 6 M Spesifikasi : PIPA 3 Ø, PIPA 2 Ø, SIKU 3

X 3, STALL 3 X 3, GALVALUM 0.30

11. BOARD 2 MUKA

Ukuran 2 X 4 M Spesifikasi : PIPA 6 Ø, SIKU 4 X 4,

STALL 3 X 3, GALVALUM 0.30

12. MIDI BOARD

Ukuran 2 X 3 M Spesifikasi : PIPA 3 Ø, SIKU 3 X 3,

STALL 3 X 3, GALVALUM.0.30

Ukuran 3 X 3 M Spesifikasi : PIPA 4 Ø, SIKU 3 X 3,

STALL 3 X 3, GALVALUM 0.30

Ukuran 3 X 4 M Spesifikasi : PIPA 5 Ø, SIKU 3 X 3,

STALL, 3 X 3 GALVALUM 0.30. Ukuran 4 X 4 M Spesifikasi :

PIPA 6 Ø ,SIKU 3 X 3, STALL 3 X 3, GALVALUM 0.30

13. STANDING NEON BOX

Spesifikasi : SIKU 4 X 4, STALL 3 X 3, GALVALUM

0.30

14. GIANT BALIGHO

Ukuran 5 X 10 M Spesifikasi : PIPA 14 Ø, SIKU 4 X 4,

STALL 3 X 3, GALVALUM 0.30

Page 46: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xlvi

15. BILLBOARD HORIZONTAL

Ukuran 6 X 12 M Spesifikasi : PIPA 4 Ø, SIKU 4 X 4,

STALL 3 X 3, GALVALUM 0.30

16. NEON BOX TEMPEL DINDING VISUAL BACKLITE

Spesifikasi : SIKU 4 X 4, STALL 3 X 3, GALVALUM

0.30, LAMPU PHILIP

17. DESIGN TENDA (BOOT)

Ukuran 200 X 200 CM Spesifikasi : PIPA 1.5 Ø, PIPA 2.0

Ø, KAIN PARASOL

18. LETTER TIMBUL

Spesifikasi : KUNINGAN STAINLESS GALVALUM

19. PAINTING OUTLET :

PAINTING OUTDOOR

PAINTING INDOOR

PAINTING FULL MINYAK

20. MMT

FRONTLITE 280 GRAM

STIKER OUTDOOR

STIKER ONEWAY

BACKLITE

Page 47: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xlvii

BAB IV

PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA

A. Kegiatan Marketing Iklan Dalam Mencari Klien di CV SPC

Indonesia (Simple Plan Advertising)

Selama penulis melaksanakan Kuliah Kerja Media di Simple Plan

Advertising, penulis ditempatkan pada bagian Marketing iklan. Suatu

bagian yang bernaung dalam client service department. Marketing

memegang peranan yang sangat penting dalam sebuah perusahaan. Sebab

marketing dianggap sebagai ujung tombak perusahaan dalam memasarkan

produk atau jasa perusahaan. Percuma apabila suatu perusahaan mampu

menghasilkan produk atau jasa yang melimpah tapi tidak dipasarkan

secara tepat. Dibutuhkan suatu kegiatan marketing yang bergerak untuk

memasarkan produk/jasanya untuk menghasilkan keuntungan yang sesuai

bagi perusahaan.

Marketing dalam tugasnya akan selalu berkoordinasi dan

bekerjasama dengan divisi lainnya yaitu departemen kreatif, karena bagian

inilah yang akan mendesain iklan mulai dari mencari ide-ide kreatif

sampai menciptakan iklan-iklan yang menarik, original dan segar. Secara

garis besar tugas dan tanggung jawab marketing di Simple Plan

Advertising dari awal proses mendapatkan klien sampai akhir dieksekusi

adalah sebagai berikut :

Page 48: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xlviii

1. Mengajukan surat penawaran kepada calon klien

Surat penawaran ini dapat diberikan secara langsung

kepada instansi-instansi atau perusahaan-perusahaan

maupun dapat dikirim melalui fax atau e-mail. Setelah

beberapa hari dapat ditindaklanjuti dengan telemarketing

atau difollow up dengan pengambil keputusan dari instansi

atau perusahaan calon klien tersebut.

2. Mengadakan hubungan langsung dengan calon klien

Melalui hubungan langsung ini, marketing dapat

memberikan penawaran yang lebih detail mengenai jasa

iklan yang akan ditawarkan, sehingga informasi-informasi

yang didapat, baik dari pihak biro iklan maupun dari calon

klien lebih lengkap, dengan demikian akan lebih

meyakinkan calon klien.

3. Melakukan telemarketing

Telemarketing dilakukan dalam waktu 2 x 24 jam sejak

surat penawaran diberikan ke instansi atau perusahaan,

yaitu dengan menghubungi calon klien melalui alat

komunikasi (telepon/handphone) untung mengetahui

apakah calon klien menerima atau menolak penawaran

iklan yang diberikan. Telemarketing ini dilakukan secara

kontinyu/setiap hari. Dalam proses ini, marketing dapat

memberikan saran-saran untuk klien serta menerjemahkan

Page 49: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xlix

keinginan klien yang selanjutnya dikoordinasikan dengan

tim kreatif mengenai desain iklan yang dibuat.

4. Melakukan kerja sama dengan divisi internal

Marketing mempersiapkan bahan-bahan yang diperlukan

untuk melakukan koordinasi dengan tim kreatif dan tim

media. Penentuan deadline iklan akan dilakukan dan

diberitahukan kepada masing-masing departemen agar

schedule diketahui oleh masing-masing departemen.

5. Menginformasikan kepada klien mengenai

perkembangan pengerjaan iklan

Agar proses pengerjaan iklan sesuai dengan yang

direncanakan, marketing harus senantiasa melakukan

kontrol. Selain itu, marketing juga memberikan informasi

kepada klien mengenai sejauh mana perkembangan

pengerjaan iklannya. Hal ini juga penting untuk mengetahui

apakah iklan yang direncanakan sesuai dengan permintaan

klien. Marketing juga menyampaikan hambatan atau

permasalahan yang mungkin timbul dalam pengerjaan

iklan, sehingga tidak terjadi miss communication.

6. Memastikan persetujuan dari klien terhadap proof

terakhir

Setelah desain iklan selesai, marketing harus memastikan

bahwa desain tersebut sudah mendapat persetujuan dari

Page 50: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

l

klien sebelum ditayangkan. Marketing memeriksa desain

iklan terakhir yang meliputi copy, visual dan detail-

detailnya sebelum diserahkan kepada klien untuk disetujui.

7. Memastikan media yang digunakan untuk penayangan

iklan

Setelah desain disetujui oleh klien, maka tahap selanjutnya

adalah memastikan kepada klien mengenai media yang

akan digunakan untuk penayangan iklan. Media yang

tersedia di Simple Plan yaitu billboard dan wall painting.

8. Menyerahkan bukti tayang

Setelah iklan ditayangkan pada media yang dipilih, maka

marketing akan memberikan bukti kepada klien. Biasanya

berupa foto sebelum dan sesudah iklan ditayangkan. Hal ini

sebagai bukti pertanggungjawaban biro iklan terhadap klien

bahwa iklan benar-benar dimuat dimedia yang diinginkan

klien.

9. Memeriksa faktur penagihan

Setelah iklan ditayangkan atau pesanan lainya jadi, maka

pemeriksaan terhadap faktur dan pembiayaan iklan harus

dilakukan, untuk selanjutnya dilakukan penagihan kepada

klien. Penagihan dilakukan oleh bagian finance

Page 51: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

li

Dari tahapan-tahapan diatas, peran marketing dapat digambarkan

sebagai motor penggerak dalam sebuah biro iklan. Mulai dari pencarian order

iklan sampai pengawasan pengerjaan iklan dilakukan oleh marketing.

B. Aktivitas Magang

Penulis melaksanakan Kuliah kerja media di SIMPLE PLAN

Advertising selama 2 bulan dari tanggal 1 Februari 2011 sampai dengan 1

April 2011. Selama kegiatan magang, penulis ditempatkan sebagai

Marketing. Penulis melaksanakan magang sesuai dengan jam kerja yang

ditetapkan oleh Simple Plan Advertising, yaitu mulai dari jam 09.00

sampai 17.00 WIB untuk hari senin sampai jum’at. Sedangkan hari sabtu

jam kerja hanya setengah hari, yaitu dari jam 09.00 sampai 12.00 WIB.

Selama melaksanakan magang di Simple Plan advertising, penulis

diberikan tugas dan arahan dari pembimbing magang dari instansi. Adapun

tugas-tugas dan kegiatan yang dilakukan penulis selama mengikuti Kuliah

Kerja Media adalah sebagai berikut :

1. Minggu pertama (1 Februari s/d 8 Februari 2011)

Tugas pertama saat hari pertama memulai magang,

penulis berkenalan dengan setiap personil yang bekerja di

Simple Plan Advertising. Setelah berkenalan, penulis

mempelajari tentang kegiatan advertising yang ada di Simple

Plan Adverting. Hari berikutnya penulis diajarkan cara

membuat SPK (surat perintah kerja) untuk diberikan ke vendor.

Page 52: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

lii

Kemudian penulis disuruh membuat SPK sendiri. Setelah

belajar membuat SPK, penulis diberi tugas untuk menghitung

harga untuk MMT yang di pesan oleh klien sesuai dengan

bahan dan luas dari MMT yang dipesan. Hari berikutnya,

penulis diberi tugas untuk melayani klien yang datang dan

menerima order dari klien tersebut hingga akhir. Dari memesan

sampai menerima hasil pesanan.

2. Minggu kedua (9 Februari s/d 16 Februari 2011)

Pada minggu ini, penulis diberi tugas untuk mencari

calon klien. Penulis membuat daftar nama perusahaan/calon

klien yang akan dikunjungi. Kemudian penulis membuat surat-

surat penawaran untuk calon klien. Setelah itu penulis

mengajukan surat penawaran untuk perusahaan yang dipilih.

Setelah itu penulis menunggu 2 x 24 jam dan kemudian mem

folow up melalui telepon apakah perusahaan mau menerima

pengajuan kerjasama atau tidak. Sambil menunggu folow up

dari calon klien, penulis ditugaskan menerima order dari klien

yang datang ke Simple Plan Advertising. Setelah menerima

order dari klien, penulis membuat SPK untuk bagian produksi.

Hari berikutnya, penulis melaksanakan orderan dari klien

kemarin. Penulis membantu bagian design membuatkan konsep

design iklan yang sesuai dengan kemauan dari klien yang

Page 53: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

liii

memesan. Setelah design selesai dan disetujui oleh klien, maka

materi pun siap untuk diproduksi.

3. Minggu ketiga (17 Februari s/d 22 Februari 2011)

Pada minggu ini tugas yang diberikan kepada penulis

masih sama seperti minggu kedua. Penulis melayani dan

menerima order dari klien-klien yang datang untuk memesan

media-media iklan. Setelah menerima materi dari klien, penulis

membuat SPK dan menyerahkannya kepada bagian produksi.

Setelah selesai diproduksi, penulis menghubungi klien yang

memesan untuk memberitahukan pesanan sudah selesai dan

bisa untuk diambil. Selama 1 minggu ini penulis menerima

klien yang datang langsung ke Simple Plan. Karena tidak

adanya kelanjutan dari surat penawaran kerjasama minggu

kemarin, maka penulis membuat kembali beberapa surat

penawaran kerjasama.

4. Minggu keempat (23 Februari s/d 1 Maret 2011)

Setelah mengajukkan kembali beberapa surat

penawaran ke perusahaan, penulis berhasil menerima 1 pesanan

berupa MMT dan X Banner dari sebuah perusahaan bernama

“At Home Furniture”. Penulis bertemu dengan klien yang akan

memesan MMT. Penulis menerima materi dari perusahaan

tersebut dan kemudian menyerahkan kepada bagian design

untuk membuatkan design sesuai dengan kemauan klien.

Page 54: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

liv

Setelah design jadi, penulis memperlihatkan kepada klien

dengan cara mengirimkan lewat email. Ada beberapa

peerubahan atau revisi yang diinginkan dari klien. Setelah klien

setuju dengan design tersebut, materi pun siap untuk di

produksi. Setelah selesai di produksi, penulis menghubungi

klien dan memberitahukan bahwa pesanan sudah jadi dan klien

sudah bisa mengambil MMT yang dipesan. Hari berikutnya

penulis mengikuti rapat koordinasi yang dilakukan tiap

minggunya. Rapat ini diadakan untuk melihat kembali untuk

memberikan solusi untuk mengatasi nya.

5. Minggu kelima (2 Maret s/d 8 Maret 2011)

Pada minggu ini tugas yang diberikan masih sama

dengan minggu-minggu yang lalu. Penulis melayani dan

menerima klien yang datang untuk memesan beberapa produk

dari Simple Plan Advertising. Membantu membuatkan konsep

design dan membuatkan SPK untuk bagian produksi. Setelah

produksi selesai, penulis menghubungi klien untuk

memberitahukan bahwa pesanan sudah bisa diambil. Pada

minggu ini penulis ditugaskan untuk ikut menemui calon klien

yang akan memesan produk dari Simple Plan Advertising.

Disitu penulis bisa melihat cara marketing saat menawarkan

produk pada calon klien. Dari cara berbicara, cara

mendengarkan klien, dan cara bersikap.

Page 55: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

lv

6. Minggu keenam (9 Maret s/d 15 Maret 2011)

Pada minggu ini tugas yang penulis lakukan adalah

melayani klien yang akan memesan dan menerima pesanan

yang diajukan oleh klien. Membuatkan SPK untuk bagian

produksi dan membuatkan konsep design bersama bagian

design. Setelah selesai, maka pesanan pun siap untuk

diproduksi. Biasanya klien yang datang sebagian sudah

mempunyai design sendiri. Pada minggu ini ada seorang klien

yang komplain atas hasil cetakan yang tidak

memuaskan.penulis pun ditugaskan untuk menghadapi

komlpain yang diajukan oleh klien. Penulis melihat hasil

produksi yang dikomplain. Jika hasil yang rusak ternyata

karena kesalahan dari perusahaan maka perusahaan akan

menggantinya.

7. Minggu ketujuh (16 Maret s/d 22 Maret 2011)

Pada minggu ini penulis menerima order dari BBE

(Bravo Business Enterpreneurship) untuk membuatkan logo

BBE. Tugas ini saya serahkan kepada bagian design. Penulis

menerima order dari klien kemudian penulis menghitung harga

untuk pesanan yang dipesan. Pada minggu ini, ada seorang

klien yang sedikit susah untuk dimengerti bagaimana kemauan.

Bagian design pun dibuat bingung atas pesanan ini. Kemudian

klien diminta melihat langsung design yang dibuat dan

Page 56: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

lvi

akhirnya sampai klien setuju dengan design yang dibuat,

pesanan pun segera diproduksi.

8. Minggu kedelapan (23 Maret s/d 1 April 2011)

Pada minggu ini penulis kembali membuat surat

penawaran kerjasama untuk calon klien berikutnya. Setelah

selesai membuat surat penawaran kerjasama, keesokan harinya

penulis mengajukan surat penawaran ke beberapa perusahaan.

Sambil menunggu konfirmasi dari perusahaan, penulis

melakukan kegiatan seperti sehari-harinya. Menerima klien

yang datang untuk memesan produk dari Simple Plan

Advertising. Pada hari berikutnya penulis menghubungi calon

klien. Klien bersedia memesan jasa periklanan namun dengan

negosiasi terlebih dahulu. Setelah sepakat dengan harga, klien

memberikan brief dan materi untuk desain yang akan dipesan.

Penulis memberikan brief dan materi ke bagian desain. Setelah

desain selesai, penulis memperlihatkan kepada klien untuk

disetujui. Setelah desain disetujui, desain pun siap untuk

diproduksi. Penulis membuat surat perintah kerja untuk bagian

produksi. Setelah selesai di produksi, penulis menghubungi

klien bahwa pesanan sudah selesai. Minggu ini adalah minggu

terakhir penulis magang di Simple Plan Advertising. Dihari

terakhir, penulis menyelesaikan tugas-tugas penulis yang harus

diselesaikan. Setelah selesai, penulis berpamitan kepada

Page 57: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

lvii

seluruh personil Simple Plan Advertising dan berterimakasih

kepada mereka atas kerjasamanya selama penulis

melaksanakan kegiatan Kuliah Kerja Media di Simple Plan

Advertising.

C. Kendala Saat Melaksanakan Kegiatan Kuliah Kerja Media

Saat melaksanakan tugas-tugas tersebut, adapula kendala/kesulitan

yang penulis hadapi. Pada awal memulai kegiatan magang, penulis masih

bingung dengan apa yang akan penulis kerjakan nantinya. Dan bagaimana

cara menghadapi klien yang datang untuk memesan. Cara untuk mengatasi

kesulitan tersebut, penulis mencoba memperhatikan cara marketing yang

sedang melayani klien terlebih dahulu sebelum penulis terjun langsung

dalam melayani permintaan klien. Pada minggu berikutnya saat mencoba

membuat Surat Penawaran, penulis kesulitan untuk memilih perusahaan

mana yang akan dikunjungi dan begaimana nantinya saat menghadapi

klien langsung. Saat melakukan tugas seorang marketing, penulis masih

ada kesulitan, karena belum terbiasa. Kemudian penulis bertanya dan

meminta arahan dari marketing untuk membantu penulis dalam menjadi

seorang marketing. Mencari calon klien tak selamanya berhasil atau

langsung dapat dalam seketika. Penulis masih kesusahan dalam mencari

calon klien yang akan menerima surat penawaran yang penulis buat. Saat

membuatkan konsep iklan pun harus sama dengan kemauan calon klien.

Jika tidak, klien akan melepas pesanannya. Saat melakukan negosiasi,

Page 58: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

lviii

penulis sedikit kesulitan, penulis pun bertanya kepada atasan berapa

batasan harga yang paling rendah jika klien meminta potongan harga.

D. Kemajuan Yang Telah Dicapai Selama Melaksanakan Kuliah Kerja

Media

Selama mengikuti kegiatan kuliah kerja media di Simple Plan

Advertising penulis banyak mendapat pengalaman baru yang tidak penulis

dapatkan di bangku perkuliahan. Adapun kemajuan yang telah dicapai

oleh penulis selama melaksanakan kuliah kerja media di Simple Plan

Advertising :

1. Penulis jadi lebih tahu tentang seluk beluk dunia kerja bidang

advertising secara langsung.

2. Penulis menjadi bisa bekerjasama dengan baik dalam sebuah

kerjasama tim.

3. Semakin bisa mengetahui bagaimana cara-cara mencari klien,

membuat konsep sesuai keinginan klien, sampai bisa melihat

langsung di bagian produksi.

4. Menambah wawasan dan pengalaman di dunia periklanan,

khususnya dibidang marketing.

5. Mengetahui cara berkomunikasi yang baik dalam menghadapi

klien.

6. Mengetahui prosedur membuat surat penawaran untuk calon

klien.

7. Semakin berani dalam menghadapi klien.

Page 59: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

lix

8. Lebih tahu cara-cara untuk mendapatkan klien.

9. Mengetahui dan mengenal beberapa karakter pelanggan.

Sehingga tahu bagaimana desain yang diminati oleh klien.

10. Tahu bagaimana sistem kerja suatu biro periklanan saat sedang

renggang atau saat banyak order.

11. Mengetahui bagaimana cara mengkoordinasi dalam suatu

proses produksi.

Dengan adanya kegiatan KKM yang diadakan oleh DIII FISIP

UNS, penulis berkesempatan menjadi marketing di Simple Plan

Advertising, penulis jadi lebih mengerti dunia periklanan secara langsung.

Dan juga mendapat pengalaman bagaimana susah dan senang menjadi

seorang marketing.

Page 60: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

lx

BAB V

PENUTUP

Syukur Alhamdulillah kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan segala

rahmat, taufik dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas

akhir ini dengan baik. Penulis menyadari bahwa dalam menyusun tugas akhir ini

masih banyak kekurangan, maka dari itu, penulis sangat mengharapkan kritik dan

saran dari pembaca.

Dengan segenap kerendahan hati, penulis banyak mengucapkan terima kasih

kepada semua pihak yang telah bersedia membantu dan membimbing penulis

hingga terselesaikannya tugas akhir ini.

A. Kesimpulan

Seiring dengan persaingan di dunia periklanan yang semakin ketat

dibutuhkan kreatifitas dan inovasi dari biro iklan agar mampu bertahan

dan bersaing di industri kreatif ini. Perkembangan sebuah biro periklanan

banyak dipengaruhi oleh kinerja dari marketing. Kegiatan marketing tidak

hanya sekedar kegiatan menjual barang atau jasa tapi lebih luas daripada

itu. Ibaratnya marketing merupakan jantung dari tubuh sebuah perusahaan.

Jika jantung tidak berjalan secara lancar, maka seluruh bagian tubuh juga

akan mengalami gangguan. Tak ada perusahaan yang mampu bertahan bila

mana perusahaan itu tidak mampu menjual barang-barang atau jasa-

jasanya.

Page 61: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

lxi

Kegiatan marketing saling kait mengkait dengan kegiatan lain

dalam perusahaan, meskipun demikian marketing merupakan komando

hampir seluruh kegiatan - kegiatan yang lain. Antara kegiatan marketing

dengan kegiatan-kegiatan yang lain dalam perusahaan misalnya kegiaatan

finance, kegiatan produksi serta kegiatan yang lain saling berkaitan.

Kemampuan untuk memahami kemauan klien, cara memberikan

pelayanan kepada klien serta penampilan saat berhadapan dengan klien

juga harus diperhatikan karena itu merupakan faktor penting untuk

keberlangsungan suatu perusahaan dalam mendapatkan klien atau

mempertahankan klien. Hal tersebut diciptakan demi terciptanya hubungan

yang baik antara klien dengan perusahaan, sehingga kesempatan untuk

memperoleh kesempatan untuk bekerjasama kembali.

Marketing dianggap produktif sebab marketing menciptakan place

utility, time utility dan posession utility. Makin tinggi tingkat teknologi dan

makin tajam tingkat persaingan maka sifat pasar akan berubah dari seller’s

market menjadi buyer’s market.

Dengan ini penulis dapat menyimpulkan bahwa suatu perusahaan,

membutuhkan suatu kegiatan marketing untuk kelangsungan dan untuk

kesuksesan suatu perusahaan. Tentu dengan strategi dan proses yang

sangat baik.

B. Saran

Penulis mendapatkan pengalaman serta ilmu yang baru selama

mengikuti kuliah kerja media di Simple Plan Advertising. Penulis

Page 62: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

lxii

melaksanakan kegiatan Kuliah Kerja Media di Simple Plan Advertising

selama 2 bulan. Saat menjalankan tugas-tugas dari pembimbing di Simple

Plan Advertising, penulis mendapatkan berbagai hal dan ilmu baru tentang

marketing. Penulis juga berkesempatan untuk terjun langsung ke dunia

Advertising yang sebenarnya, bukan hanya di bangku perkuliahan saja.

Adapun saran-saran yang ingin coba penulis berikan yang mungkin

akan bermanfaat bagi DIII Komunikasi Terapan FISIP UNS, antara lain :

1. Dapat memperbaharui kurikulum pendidikan yang sesuai

dengan kondisi dunia kerja yang sedang berlangsung.

2. Menambah sarana dan prasarana yang menunjang kegiatan

perkuliahan dalam pembuatan karya-karya mahasiswa.

3. Lebih sering mengadakan workshop dan pelatihan yang

bermutu untuk mahasiswa, untuk meningkatkan

katerampilan mahasiswa.

4. Lebih mendorong mahasiswa untuk berfikir kreatif dengan

cara yang cara mengajar yang menarik dan mudah untuk

dimengerti,sehingga mahasiswa akan memperhatikan dan

tidak akan bosan.

5. Mampu memberikan cara pembelajaran yang layak untuk

mahasiswa dengan memberikan mata kuliah yang sesuai

dengan jurusan.

Beberapa saran juga penulis ingin tujukan kepada Simple Plan

Advertising. Adapun beberapa saran yang ingin penulis sampaikan setelah

Page 63: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

lxiii

mengikuti kegiatan Kuliah Kerja Media di Simple Plan Advertising, antara

lain :

1. Mengganti mesin lama dengan mesin yang baru, agar

pekerjaan jadi lebih mudah dan tidak terjadi suatu masalah

saat proses produksi berlangsung sehingga dapat

mempercepat produksi dan menghemat tenaga bagian

produksi.

2. Memperkuat jalinan komunikasi yang baik saat mejalankan

pekerjaan agar hasil menjadi lebih baik dan menghindari

adanya masalah yang akan timbul.

Beberapa saran penulis untuk calon mahasiswa yang akan

menempuh program magang dalam rangka menyelesaikan mata kuliah

Kuliah Kerja Media (KKM):

1. Sebelum terjun dalam proses magang, mahasiswa

diharapkan melakukan persiapan yang matang baik mental,

kemampuan, dan sebagainya. Juga mempelajari kegiatan

apa yang akan diambil sebagai kegiatan selama magang.

Contoh : bagian design, mahasiswa diharuskan belajar dan

menguasai beberapa tehnik dasar design untuk

mempermudah pekerjaan selama kegiatan Kuliah Kerja

Media berlangsung.

2. Sebagai seorang mahasiswa yang sedang menyelesaikan

program magang pendidikan. Ibarat seorang tamu kita

Page 64: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

lxiv

harus senantiasa dapat menjaga sopan santun dalam bekerja

dan dalam berhubungan dengan rekan kerja yang lebih

senior.

3. Jika satu instansi dengan mahasiswa yang lain, sebaiknya

saling bekerja sama agar bisa saling berlajar dan bekerja

bersama untuk hasih pekerjaan yang optimal, bukan untuk

bersaing menjadi satu yang terbaik.

.

Page 65: KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI …eprints.uns.ac.id/3576/1/202551611201105031.pdfNama : Yumitasari NIM : D1308078 ... mbak ratna, mbak rina, mas robin, mas vendi, mas logro,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

lxv