kata - rsudpetalabumi.riau.go.idrsudpetalabumi.riau.go.id/wp-content/uploads/2019/04/lakip...

Laporan Kinerja RSUD Petala Bumi Tahun 2018 i

Kata

Pengantar

Laporan Akuntabilitas Kinerja RSUD Petala Bumi Tahun 2018 ini disusun

sebagai wujud pertanggungjawaban atas pelaksanaan program dan kegiatan yang

telah diselenggarakan oleh RSUD Petala Bumi dalam kurun waktu 1 tahun, Tahun

2018.

Kami berharap agar Laporan Akuntabilitas Kinerja ini dapat menjadi media

pertanggungjawaban kinerja RSUD Petala Bumi Provinsi Riau dan selanjutnya dapat

mendorong terjadinya peningkatan kinerja dimasa mendatang.

Laporan ini disusun dengan mengacu pada Peraturan Presiden RI Nomor 29

Tahun 2014 Tentang Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah, dan

Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi RI

Nomor 12 Tahun 2017.

Pada kesempatan ini kami ucapkan terima kasih kepada seluruh pihak yang

terlibat dalam pelayanan rumah sakit, sehingga rumah sakit masih tetap eksis dalam

memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Kami menyadari bahwa isi

dari Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKjIP/LAKIP) Tahun Anggaran 2018 ini

masih belum sempurna, oleh karena itu saran dan kritik yang membangun sangat

kami harapkan, sehingga akan lebih sempurna di masa mendatang.

Akhirnya kepada semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan

Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKjIP/LAKIP) Tahun Anggaran 2018 ini,

kami sampaikan terima kasih semoga amal kebaikan diterima oleh Allah SWT.

Pekanbaru, Januari 2019

Plt. DIREKTUR

dr. EKA YULIARTININGSIH

Pembina Tk.I

NIP . 19660701 199703 2 002

Laporan Kinerja RSUD Petala Bumi Tahun 2018 ii

Daftar

Isi

Hal.

KATA PENGANTAR ................................................................................... i

DAFTAR ISI .................................................................................................. ii

BAB I PENDAHULUAN ..................................................................... 1

1.1. Latar Belakang ................................................................... 1

1.2. Gambaran Umum RSUD Petala Bumi .............................. 2

1.3. Sistematika Laporan Kinerja ............................................. 23

BAB II PERENCANAAN KINERJA ................................................. 25

2.1. Rencana Strategis ..............................................................

2.1.1 Pernyataan Visi .................................................................

2.1.2 Pernyataan Misi .................................................................

2.1.3 Pernyataan Tujuan dan Sasaran .........................................

2.1.4 Strategi dan Kebijakan ......................................................

2.2. Indikator Kinerja Utama ....................................................

2.3. Program dan Kegiatan .......................................................

2.4. Perjanjian Kinerja ..............................................................

25

25

26

28

28

29

31

37

BAB III AKUNTABILITAS KINERJA ............................................... 39

3.1. Capaian Kinerja Organisasi ............................................... 39

3.2. Realisasi Anggaran ............................................................ 64

BAB IV PENUTUP ................................................................................. 69

Laporan Kinerja RSUD Petala Bumi Tahun 2018 1

Bab I

Pendahuluan

1.1. Latar Belakang

Penyusunan Laporan Kinerja Instansi Pemerintah RSUD Petala Bumi Provinsi

Riau Tahun 2018 dilaksanakan berdasarkan Peraturan Presiden Nomor 29 Tahun 2014

tentang Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah, Peraturan Menteri PAN dan

RB RI Nomor 53 Tahun 2014 tentang Petunjuk Teknis Perjanjian Kinerja, Pelaporan

Kinerja dan Tata Cara Review atas Laporan Kinerja Instansi Pemerintah dan

Peraturan Gubernur Riau Nomor 44 Tahun 2016 tentang Pedoman Sistem

Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP) dilingkungan Pemerintah Provinsi

Riau.

Laporan Kinerja RSUD Petala Bumi Provinsi Riau disusun dengan tujuan :

1. Memberikan informasi kinerja yang terukur kepada pemberi mandat atas kinerja

yang telah dan seharusnya dicapai oleh RSUD Petala Bumi Provinsi Riau

2. Mendorong RSUD Petala Bumi di dalam melaksanakan tugas dan fungsinya

secara baik dan benar yang didasarkan pada peraturan perundangan, kebijakan

yang transparan dan dapat dipertanggungjawabkan kepada masyarakat.

3. Sebagai upaya perbaikan berkesinambungan bagi RSUD Petala Bumi untuk

meningkatkan kinerjanya.

4. Memberikan kepercayaan kepada masyarakat terhadap RSUD Petala Bumi di

dalam pelaksanaan program/kegiatan dalam rangka peningkatan kesejahteraan

masyarakat.

Laporan ini berisi penetapan kinerja dan akuntabilitas kinerja, dimana

termasuk didalamnya rencana kinerja tahunan, evaluasi dan analisis capaian kinerja

serta akuntabilitas keuangan guna menyajikan satu informasi yang utuh atas upaya

yang telah dilakukan dan tingkat capaian dari target pada tingkat sasaran program.


1.2. Gambaran Umum Rumah Sakit Umum Daerah Petala Bumi Provinsi Riau

Rumah Sakit Petala Bumi telah teregistrasi sebagai RSU Daerah pada

Kementerian Kesehatan dengan Kode Registrasi nomor 1471091 pada tanggal 08

Oktober 2010. Tahun 2011 RSUD Petala Bumi telah ditetapkan sebagai Rumah Sakit

Kelas C melalui Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No.

HK.03.05/I/8000/2010 tentang Penetapan Kelas RSUD Petala Bumi Provinsi Riau

yang mempunyai tugas dan fungsi mencakup upaya pelayanan kesehatan perorangan,

pusat rujukan serta merupakan tempat pendidikan Institusi Pendidikan Kesehatan.

RSUD Petala Bumi melalui Surat Keputusan Gubernur Riau Nomor: Kpts. 66/II/2014

tanggal 18 Februari 2014, ditetapkan menjadi Badan Layanan Umum Daerah (BLUD)

setelah memenuhi persyaratan administrasi dan persyaratan subtantif lainnya.

Kemudian sejak tanggal 1 Januari 2016 RSUD Petala Bumi mulai

mengimplementasikan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah

(PPK BLUD) dan telah mendapatkan akreditasi Tingkat PERDANA dari Komite

Akreditasi Rumah Sakit (KARS) Indonesia dengan nomor KARS-SERT/116/VI/2016

pada tanggal 9 Juni 2016.

Susunan Organisasi dan tata kerja RSUD Petala Bumi sebagaimana

ditetapkan dalam Peraturan Gubernur Nomor 51 Tahun 2015 sebagai berikut :

1. Direktur

2. Kepala Bagian Tata Usaha

a. Kasubbag Perencanaan dan Evaluasi

b. Kasubbag Keuangan dan Perlengkapan

c. Kasubbag Umum dan Kepegawaian

3. Kepala Bidang PelayananMedik

a. Kasi Perencanaan Pelayanan Medik

b. Kasi Monitoring dan Evaluasi Pelayanan Medik

4. Kepala Bidang Sarana Penunjang Medik

a. Kasi Perencanaan Penunjang Medik

b. Kasi Monitoring dan Evaluasi Penunjang Medik

5. Kepala Bidang Keperawatan

a. Kasi Perencanaan Keperawatan

b. Kasi Monitoring dan Evaluasi Keperawatan


Tugas pokok RSUD Petala Bumi menurut peraturan Gubernur Riau Nomor 51

Tahun 2015 Tentang Rincian Tugas, Fungsi dan Tata Kerja RSUD Petala Bumi adalah

menyelenggarakan perumusan kebijakan pelaksanaan, koordinasi, fasilitasi,

pemantauan, evaluasi dan pelaporan pada bagian Tata Usaha, Bidang Pelayanan

Medik, Bidang Penunjang Medik dan Bidang Keperawatan serta melaksanakan

pelayanan kesehatan paripurna, pendidikan, pelatihan dan kewenangan yang

dilimpahkan Pemerintah kepada Gubernur sesuai dengan Peraturan perundang-

undangan.

Adapun pelayanan yang dilakukan Rumah Sakit Petala Bumi adalah :

1. Pelayanan Medis

2. Pelayanan penunjang Medis dan Non Medis

3. Pelayanan Asuhan Keperawatan

4. Pelayanan Administrasi

Adapun tugas dan fungsinya adalah sebagai berikut :

1. Direktur

a. penyelenggaraan perumusan kebijakan dan pelaksanaan tugas pada Bagian Tata

Usaha, Bidang Pelayanan Medik, Bidang Keperawatan dan Bidang Penunjang

Medik;

b. penyelenggaraan koordinasi dan fasilitasi pada Bagian Tata Usaha, Bidang

Pelayanan Medik, Bidang Keperawatan dan Bidang Penunjang Medik;

c. penyelenggaraan pemantauan, evaluasi dan pelaporan pada Bagian Tata Usaha,

Bidang Pelayanan Medik, Bidang Keperawatan dan Bidang Penunjang Medik;

d. pembinaan dan pelaksanaan tugas sesuai dengan lingkup tugasnya;

e. pemberian dukungan atas penyelenggaraan pemerintahan daerah sesuai dengan

lingkup tugasnya;

f. penyelenggaraan tugas dan fungsi lain sesuai dengan tugas dan fungsinya

berdasarkan peraturan perundang-undangan.


2. Kepala Tata Usaha

a. penyelenggaraan perencanaan pada Subbagian Perencanaan Program, Subbagian

Keuangan dan Perlengkapan, Subbagian Umum dan Kepegawaian;

b. penyelenggaraan pelaksanaan tugas pada Subbagian Perencanaan Program,

Keuangan dan Perlengkapan, Subbagian Umum dan Kepegawaian

c. penyelenggaraan koordinasi dan fasilitasi dalam rangka penyelenggaraan tugas

dan fungsi pada Subbagian Perencanaan Program, Subbagian Keuangan dan

Perlengkapan, Subbagian Umum dan Kepegawaian;

d. penyelenggaraan pemantauan, evaluasi dan pelaporan dalam rangka

penyelenggaraan tugas dan fungsi pada Subbagian Perencanaan Program,

Subbagian Keuangan dan Perlengkapan, Subbagian Umum dan Kepegawaian;

e. penyusunan rencana dan program kerja pengelolaan pelayanan ketatausahaan;

f. pelaksanaan kegiatan pengawasan, evaluasi dan pembinaan pelaksanaan

administrasi ketatausahaan;

g. penyelenggaraan tugas dan fungsi lain sesuai dengan tugas dan fungsinya


2.a Kasubbag Perencanaan dan Evaluasi

a. merencanakan program kegiatan per tahun anggaran Subbagian

Perencanaan Program berdasarkan tugas, fungsi dan renstra sebagai

pedoman dalam pelaksanaan kegiatan;

b. membagi tugas pokok kepada bawahan dengan disposisi tugas pokok dan

secara lisan agar tugas pokok terbagi habis;

c. memberi petunjuk kepada bawahan baik secara lisan maupun tertulis untuk

menghindari penyimpangan dan kesalahan dalam pelaksanaan tugas;

d. memeriksa hasil pekerjaan bawahan dengan membandingkan antara hasil

kerja dengan petunjuk kerja untuk penyempurnaan hasil kerja;

e. menilai kinerja bawahan berdasarkan hasil kerja yang dicapai sebagai bahan

dalam pembinaan dan peningkatan karier;


f. menghimpun dan mempelajari peraturan perundang-undangan, kebijakan

teknis, pedoman dan petunjuk teknis serta bahan-bahan lainnya yang

berhubungan dengan Subbagian Perencanaan Program secara rutin maupun

berkala untuk pengembangan wawasan pengetahuan dan kemampuan;

g. memberikan saran pertimbangan kepada Kepala Bagian Tata Usaha tentang

langkah-langkah atau tindakan yang perlu diambil baik secara tertulis

maupun lisan sebagai alternatif pilihan dalam pengambilan keputusan;

h. menginventarisasi permasalahan-permasalahan sesuai bidang tugas pokok

Subbagian Perencanaan Program secara rutin maupun berkala sebagai

bahan dasar pemecahan masalah;

i. mengonsep naskah dinas sesuai bidang tugas pokok Subbagian Perencanaan

Program berdasarkan disposisi atasan agar tersedia konsep naskah dinas

yang dibutuhkan;

j. menyusun rencana operasional dan koordinasi kegiatan serta program kerja

Rumah Sakit.

k. melaksanakan penyusunan Rencana Strategis Rumah Sakit.

l. menyusun dan menyiapkan laporan berkala RSUD Petala Bumi, serta

penyajian data dan menyiapkan laporan tahunan RSUD Petala Bumi

sebagai bahan penyusunan Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah.

m. Melakukan monitoring dan evaluasi terhadap realisasi pelaksanaan kegiatan

dan anggaran secara berkala

n. menyiapkan atau menyampaikan format Evaluasi dan Pelaporan kepada

setiap unit kerja.

o. menyiapkan rapat koordinasi, evaluasi dan pelaporan setiap

bulan/triwulan/tahunan

p. menyiapkan laporan pelaksanaan realisasi pelaksanaan kegiatan dan

anggaran APBD, APBN dan sumber-sumber dana lainnya dilingkungan

RSUD Petala Bumi


q. menyiapkan laporan bulanan dan tahunan yang memuat publikasi berbagai

informasi kegiatan RSUD Petala Bumi yang meliputi pengumpulan,

pengolahan, dan analisa data kegiatan-kegiatan medis serta administrasi

manajemen sebagai berikut: LAKIP, Data keuangan APBD, APBN maupun

data sumber-sumber dana lainnya serta Indikator pelayanan: BOR, LOS,

TOI, BTO, NDR dan lainnya.

r. mengevaluasi hasil kegiatan per tahun anggaran Subbagian Perencanaan

Program berdasarkan capaian pelaksanaan kegiatan sebagai bahan

penyempurnaannya;

s. melaporkan hasil pelaksanaan tugas dan kegiatan kepada Kepala Bagian

Tata Usaha secara periodik sebagai bahan pertanggungjawaban;

t. melaksanakan tugas lain sesuai dengan tugasnya berdasarkan peraturan

perundang-undangan.

2.b Kasubbag Keuangan dan Perlengkapan

a. merencanakan program kegiatan per tahun anggaran Subbagian Keuangan

dan Perlengkapan berdasarkan tugas, fungsi dan renstra sebagai pedoman

dalam pelaksanaan kegiatan;







e. menilai kinerja bawahan berdasarkan hasil kerja yang dicapai sebagai bahan

dalam pembinaan dan peningkatan karier;




berhubungan dengan Subbagian Keuangan dan Perlengkapan secara rutin

maupun berkala untuk pengembangan wawasan pengetahuan dan

kemampuan;





Subbagian Keuangan dan Perlengkapan secara rutin maupun berkala

sebagai bahan dasar pemecahan masalah;

i. mengonsep naskah dinas sesuai bidang tugas pokok Subbagian Keuangan

dan Perlengkapan berdasarkan disposisi atasan agar tersedia konsep naskah

dinas yang dibutuhkan;

j. menetapkan penyusunan rencana dan program kerja Subbagian Keuangan

dan Perlengkapan yang meliputi penyusunan anggaran, penerimaan dan

pengendalian anggaran serta pengelolaan pengeluaran, pembukuan dan

akuntansi.

k. melaksanakan evaluasi penggunaan anggaran serta membuat anggaran kas

l. melaksanakan pengawasan penerimaan rumah sakit;

m. memfasilitasi dan mediasi kegiatan dengan pihak ketiga;

n. menginventarisasi asset rumah sakit;

o. melaksanakan penyelesaian hutang dan piutang rumah sakit;

p. monitoring dan evaluasi pelaksanaan SIM Rumah sakit;

q. melaksanakan kegiatan dibidang akuntansi keuangan, akuntansi manajemen

dan verifikasi (Laporan Realisasi Anggaran, Laporan Neraca, Catatan atas

Laporan Keuangan, Penjabaran Belanja Modal/Aset Tetap, Verifikasi data

penerimaan pasien dll);


r. mengevaluasi hasil kegiatan per tahun anggaran Subbagian Keuangan dan

Perlengkapan berdasarkan capaian pelaksanaan kegiatan sebagai bahan

penyempurnaannya;

s. melaporkan hasil pelaksanaan tugas dan kegiatan kepada Kepala Bagian


t. melaksanakan tugas lain sesuai dengan tugasnya berdasarkan peraturan

perundang-undangan.

2.c Kasubbag Umum dan Kepegawaian

a. merencanakan program kegiatan per tahun anggaran Subbagian Bagian

Umum dan Kepegawaian berdasarkan tugas, fungsi dan renstra sebagai



secara lisan agar tugas pokokterbagi habis;





e. menilai kinerja bawahan berdasarkan hasil kerja yang dicapai sebagai

bahan dalam pembinaan dan peningkatan karier;



berhubungan dengan SubbagianBagian Umum dan Kepegawaian secara

rutin maupun berkala untuk pengembangan wawasan pengetahuan dan

kemampuan;






Subbagian Bagian Umum dan Kepegawaian secara rutin maupun berkala


i. mengonsep naskah dinas sesuai bidang tugas pokok Subbagian Bagian

Umum dan Kepegawaian berdasarkan disposisi atasan agar tersedia konsep

naskah dinas yang dibutuhkan;

j. melaksanakan penyusunan rencana operasional dan program kerja kegiatan

pelayanan administrasi umum dan kepegawaian;

k. melaksanakan penerimaan, pendistribusian dan pengiriman surat-surat,

naskah dinas dan pengelolaan dokumentasi dan kearsipan;

l. melaksanakan pengurusan kerumahtanggaan, rapat-rapat dinas, keamanan

dan ketertiban kantor;

m. melaksanakan pemeliharaan dan perawatan serta pengelolaan lingkungan

kantor, gedung kantor, kendaraan dinas dan asset lainnya;

n. melaksanakan pengumpulan, pengolahan, penyimpanan dan pemeliharaan

data serta dokumentasi administrasi kepegawaian dan pengembangan SDM

pelayanan kesehatan Rumah Sakit Petala Bumi;

o. melaksanakan penyusunan dan penyiapan pengembangan SDM untuk

mengikuti pendidikan/pelatihan struktural, teknis dan fungsional serta ujian

dinas;

p. melaksanakan perencanaan kebutuhan formasi dan mutasi pegawai;

q. melaksanakan penyusunan dan penyiapan bahan administrasi kepegawaian

yang meliputi administrasi pensiun, cuti, kenaikan pangkat, gaji berkala,

pensiun, kartu pegawai, karis/karsu, taspen, askes dan pemberian

penghargaan;

r. melaksanakan koordinasi penyusunan administrasi DP3, DUK dan

sumpah/janji pegawai;

s. melaksanakan pengadaan barang yang dibutuhkan setelah berkoordinasi

dengan Badan Pengelola Keuangan dan Aset Daerah;


t. mengevaluasi hasil kegiatan per tahun anggaran Subbagian Bagian Umum

dan Kepegawaian berdasarkan capaian pelaksanaan kegiatan sebagai bahan

penyempurnaannya;

u. melaporkan hasil pelaksanaan tugas dan kegiatan kepada Kepala Bagian


v. melaksanakan tugas lain sesuai dengan tugasnya berdasarkan peraturan

perundang-undangan.

3. Bidang Pelayanan Medik

a. penyelenggaraan perencanaan pada Seksi Perencanaan Pelayanan Medik dan

Seksi Monitoring dan Evaluasi Pelayanan Medik

b. penyelenggaraan pelaksanaan tugas pada Seksi Perencanaan Pelayanan Medik

dan Seksi Monitoring danEvaluasi Pelayanan Medik


dan fungsi pada Seksi Perencanaan Pelayanan Medik dan Seksi Monitoring dan

Evaluasi Pelayanan Medik


penyelenggaraan tugas dan fungsi pada Seksi Perencanaan Pelayanan Medik dan

Seksi Monitoring dan Evaluasi Pelayanan Medik

e. penyusunan kebutuhan pendidikan dan pelatihan bagi tenaga pelayanan medis

dan non medis sesuai dengan tugas pokok dan tanggung jawab masing-masing

unit.

f. pengadaan kebutuhan pelayanan medik di lingkungan rumah sakit;

g. penyusunan rancangan laporan pelaksanaan pelayanan medis

h. penyelenggaraan tugas dan fungsi lain sesuai dengan tugas dan fungsinya



3.a Seksi Perencanaan Pelayanan Medik

a. merencanakan program kegiatan per tahun Seksi Perencanaan Pelayanan

Medik berdasarkan tugas, fungsi dan renstra sebagai pedoman dalam

pelaksanaan kegiatan;

b. membagi tugas pokok kepada bawahan dengan disposisi tugas pokokdan










berhubungan dengan Seksi Perencanaan Pelayanan Medik secara rutin


kemampuan;

g. memberikan saran pertimbangan kepada Kepala Bidang Pelayanan Medik

tentang langkah-langkah atau tindakan yang perlu diambil baik secara

tertulis maupun lisan sebagai alternatif pilihan dalam pengambilan

keputusan;


Seksi Perencanaan Pelayanan Medik secara rutin maupun berkala sebagai


i. mengonsep naskah dinas sesuai bidang tugas pokok Seksi Perencanaan

Pelayanan Medik berdasarkan disposisi atasan agar tersedia konsep naskah


j. melaksanakan kegiatan pada Seksi Perencanaan Pelayanan Medik;


k. mengevaluasi hasil kegiatan per tahun anggaran Seksi Perencanaan

Pelayanan Medik berdasarkan capaian pelaksanaan kegiatan sebagai bahan

penyempurnaannya;

l. melaporkan hasil pelaksanaan tugas dan kegiatan kepada Kepala Bidang

Pelayanan Medik secara periodik sebagai bahan pertanggungjawaban

m. melaksanakan tugas lain sesuai dengan tugasnya berdasarkan peraturan

perundang-undangan.

3.b Seksi Monitoring dan Evaluasi Pelayanan Medik

a. merencanakan program kegiatan per tahun anggaran Seksi Monitoring dan

Evaluasi Pelayanan Medik berdasarkan tugas, fungsi dan renstra sebagai












berhubungan dengan Seksi Monitoring dan Evaluasi Pelayanan Medik

secara rutin maupun berkala untuk pengembangan wawasan pengetahuan

dan kemampuan;

g. memberikan saran pertimbangan kepada Kepala Bidang Pelayanan Medik



keputusan;


Seksi Monitoring dan Evaluasi Pelayanan Medik secara rutin maupun

berkala sebagai bahan dasar pemecahan masalah;


i. mengonsep naskah dinas sesuai bidang tugas pokok Seksi Monitoring dan

Evaluasi Pelayanan Medik berdasarkan disposisi atasan agar tersedia

konsep naskah dinas yang dibutuhkan;

j. melaksanakan kegiatan monitoring dan evaluasi;

k. mengevaluasi hasil kegiatan per tahun anggaran Seksi Monitoring dan

Evaluasi Pelayanan Medik berdasarkan capaian pelaksanaan kegiatan

sebagai bahan penyempurnaannya;

l. melaporkan hasil pelaksanaan tugas dan kegiatan kepada Kepala Bidang

Pelayanan Medik secara periodik sebagai bahan pertanggungjawaban;

m. melaksanakan tugas lain sesuai dengan tugasnya berdasarkan peraturan

perundang-undangan.

4. Bidang Penunjang Medik

a. penyelenggaraan perencanaan pada Seksi Perencanaan Penunjang Medik dan

Seksi Monitoring dan Evaluasi Penunjang Medik

b. penyelenggaraan pelaksanaan tugas pada Seksi Perencanaan Penunjang Medik

dan Seksi Monitoring dan Evaluasi Penunjang Medik


dan fungsi pada Seksi Perencanaan Penunjang Medik dan Seksi Monitoring dan

Evaluasi Penunjang Medik


penyelenggaraan tugas dan fungsi pada Seksi Perencanaan Penunjang Medik

dan Seksi Monitoring dan Evaluasi Penunjang Medik

e. menyusun, melaksanakan dan mengkoordinir kebutuhan pendidikan dan

pelatihan bagi tenaga penunjang pelayanan medis dan non medis sesuai dengan

tugas pokok dan tanggung jawab masing-masing unit.

f. Penyelenggaraan tugas dan fungsi lain sesuai dengan tugas dan fungsinya



4.a Seksi Perencanaan Penunjang Medik

a. merencanakan program kegiatan per tahun anggaran Seksi Perencanaan

Penunjang Medik berdasarkan tugas, fungsi dan renstra sebagai pedoman

dalam pelaksanaan kegiatan;











berhubungan dengan Seksi Perencanaan Penunjang Medik secara rutin


kemampuan;

g. memberikan saran pertimbangan kepada Kepala Bidang Penunjang Medik



keputusan;


Seksi Perencanaan Penunjang Medik secara rutin maupun berkala sebagai


i. mengonsep naskah dinas sesuai bidang tugas pokok Seksi Perencanaan

Penunjang Medik berdasarkan disposisi atasan agar tersedia konsep naskah



j. melaksanakan perencanaan pemeliharaan fasilitas peralatan pelayanan

medik;

k. menyusun program kerja dan protap di lingkungan Seksi Perencanaan

Fasilitas Pelayanan Medik;

l. mengatur dan mengawasi penggunaan serta perencanaan pemeliharaan

inventarisasi, peralatan dan bahan yang digunakan pada instalasi melalui

laporan yang masuk agar pelayanan efektif dan efisien;

m. membantu Kepala Bidang Penunjang Medik dalam memberikan pelayanan

administrasi terhadap kebutuhan fasilitas medik, bahan habis pakai, obat,

amprahan, mutasi barang inventarisasi serta kendala yang ditemui di

instalasi;

n. mengevaluasi hasil kegiatan per tahun anggaran Seksi Perencanaan

Penunjang Medik berdasarkan capaian pelaksanaan kegiatan sebagai bahan

penyempurnaannya;

o. melaporkan hasil pelaksanaan tugas dan kegiatan kepada Kepala Bidang

Penunjang Medik secara periodik sebagai bahan pertanggungjawaban;

p. melaksanakan tugas lain sesuai dengan tugasnya berdasarkan peraturan

perundang-undangan.

4.b Seksi Monitoring dan Evaluasi Penunjang Medik


Evaluasi Penunjang Medik berdasarkan tugas, fungsi dan renstra sebagai


b. membagi tugas pokok kepada bawahan dengan disposisi tugas pokokdan











berhubungan dengan Seksi Monitoring dan Evaluasi Penunjang Medik

secara rutin maupun berkala untuk pengembangan wawasan pengetahuan

dan kemampuan;

g. memberikan saran pertimbangan kepada Kepala Bidang Penunjang Medik



keputusan;


Seksi Monitoring dan Evaluasi Penunjang Medik secara rutin maupun

berkala sebagai bahan dasar pemecahan masalah;

i mengonsep naskah dinas sesuai bidang tugas pokok Seksi Monitoring dan

Evaluasi Penunjang Medik berdasarkan disposisi atasan agar tersedia

konsep naskah dinas yang dibutuhkan;

j. melaksanakan kegiatan monitoring dan evaluasi terhadap fasilitas medik;

k. melaksanakan pengendalian fasilitas pelayanan dalam rangka pencapaian

efisiensi dan efektivitas pelayanan yang optimal;

l. melakukan penilaian pencapaian hasil kegiatan dari instalasi pelayanan di

lingkungan bidang Penunjang Medik.

m. melaksanakan monitoring dan evaluasi terhadap fasilitas agar selalu dalam

keadaan baik, lengkap, siap pakai dan aman;

n. melaporkan hasil monitoring dan evaluasi penunjang medik;

o. membantu pelaksanaan kegiatan kalibrasi peralatan rumah sakit.


p. mengevaluasi hasil kegiatan per tahun anggaran Seksi Monitoring dan

Evaluasi Penunjang Medik berdasarkan capaian pelaksanaan kegiatan

sebagai bahan penyempurnaannya;

q. melaporkan hasil pelaksanaan tugas dan kegiatan kepada Kepala Bidang

Penunjang Medik secara periodik sebagai bahan pertanggungjawaban;

r. melaksanakan tugas lain sesuai dengan tugasnya berdasarkan peraturan

perundang-undangan.

5. Bidang Keperawatan

a. penyelenggaraan perencanaan pada Seksi Perencanaan Pelayanan Keperawatan

dan Seksi Monitoring dan Evaluasi Pelayanan Keperawatan

b. penyelenggaraan pelaksanaan tugas pada Seksi Perencanaan Pelayanan

Keperawatan danSeksi Monitoring dan Evaluasi Pelayanan Keperawatan


dan fungsi pada Seksi Perencanaan Pelayanan Keperawatan dan Seksi

Monitoring dan Evaluasi Pelayanan Keperawatan


penyelenggaraan tugas dan fungsi pada Seksi Perencanaan Pelayanan

Keperawatan dan Seksi Monitoring dan Evaluasi Pelayanan Keperawatan

e. pelaksanaan asuhan dan pelayanan keperawatan, pengawasan, evaluasi,

pembinaan dan mengkoordinasikan kegiatan pelayanan keperawatan.

f. pelaksanaan upaya pendidikan dan pelatihan bagi tenaga keperawatan dan

tenaga penunjang pelayanan keperawatan.

g. penyusunan kebutuhan keperawatan dalam rangka melaksanakan pelaksanaan

asuhan dan pelayanan keperawatan baik berupa kebutuhan tenaga maupun

kebutuhan peralatan

h. penyelenggaraan tugas dan fungsi lain sesuai dengan tugas dan fungsinya



5.a Seksi Perencanaan Pelayanan Keperawatan

a. merencanakan program kegiatan per tahun anggaran Seksi Perencanaan

Pelayanan Keperawatan berdasarkan tugas, fungsi dan renstra sebagai












berhubungan dengan Seksi Perencanaan Pelayanan Keperawatan secara

rutin maupun berkala untuk pengembangan wawasan pengetahuan dan

kemampuan;

g. memberikan saran pertimbangan kepada Kepala Bidang Keperawatan



keputusan;


Seksi Perencanaan Pelayanan Keperawatan secara rutin maupun berkala


i mengonsep naskah dinas sesuai bidang tugas pokok Seksi Perencanaan

Pelayanan Keperawatan berdasarkan disposisi atasan agar tersedia konsep

naskah dinas yang dibutuhkan;

j. menyusun rencana kerja dan kebutuhan tenaga keperawatan baik jumlah

maupun kualifikasi tenaga keperawatan, berkoordinasi dengan Ka. Instalasi;


k. menyiapkan usulan penetapan/distribusi keperawatan sesuai kebutuhan

pelayanan;

l. merencanakan pengembangan staf sesuai kebutuhan pelayanan, dan

berkoordinasi dengan Ka. Instalasi;

m. melakukan penilaian mutu terapan etika serta kemampuan profesi tenaga

keperawatan serta memberikan pembinaan pengembangan profesi tenaga

keperawatan;

n. menyiapkan rencana kebutuhan peralatan perawatan baik jumlah maupun

kualitas alat serta pendistribusian peralatan keperawatan sesuai kebutuhan

pelayanan;

o. menyusun Protap/SOP pendayagunaan dan pemeliharaan peralatan

keperawatan berdasarkan kebijakan rumah sakit;

p. menganalisa dan mengkaji usulan kebutuhan peralatan keperawatan.

q. mengevaluasi hasil kegiatan per tahun anggaran Seksi Perencanaan

Pelayanan Keperawatan berdasarkan capaian pelaksanaan kegiatan sebagai

bahan penyempurnaannya;

r. melaporkan hasil pelaksanaan tugas dan kegiatan kepada Kepala Bidang

Keperawatan secara periodik sebagai bahan pertanggungjawaban;

s. melaksanakan tugas lain sesuai dengan tugasnya berdasarkan peraturan

perundang-undangan.

5. b Seksi Monitoring dan Evaluasi Pelayanan Keperawatan


Evaluasi Keperawatan berdasarkan tugas, fungsi dan renstra sebagai





c. memberi petunjuk kepada bawahan baik secara lisan maupun tertulis

untuk menghindari penyimpangan dan kesalahan dalam pelaksanaan

tugas;







berhubungan dengan Seksi Monitoring dan Evaluasi Pelayanan

Keperawatan secara rutin maupun berkala untuk pengembangan wawasan

pengetahuan dan kemampuan;

g. memberikan saran pertimbangan kepada Kepala Bidang Keperawatan



keputusan;


Seksi Monitoring dan Evaluasi Pelayanan Keperawatan secara rutin

maupun berkala sebagai bahan dasar pemecahan masalah;

i. mengonsep naskah dinas sesuai bidang tugas pokok Seksi Monitoring dan

Evaluasi Pelayanan Keperawatan berdasarkan disposisi atasan agar

tersedia konsep naskah dinas yang dibutuhkan;

j. menyusun Rencana Kerja Seksi Monitoring dan Evaluasi Pelayanan

Keperawatan serta menyiapkan rencana pemberian asuhan keperawatan

sesuai dengan pola dan jenis pelayanan;

k. menyiapkan usulan pengembangan/ pembinaan mutu asuhan keperawatan

sesuai dengan kebutuhan pelayanan;

l. menyiapkan program upaya peningkatan mutu asuhan Keperawatan,

koordinasi dengan tim keperawatan/komite keperawatan rumah sakit;


m. berperan serta menyusun SOP pelayanan keperawatan sesuai dengan

kebutuhan pelayanan dan memberikan bimbingan dalam pembinaan

asuhan keperawatan sesuai standar;

n. memberikan bimbingan pendokumentasian asuhan keperawatan dan

melaksanakan evaluasi secara berkala dalam pelaksanaan asuhan

keperawatan dan evaluasi pelayanan keperawatan di Rumah sakit;

o. melaksanakan pengawasan pengendalian pendayagunaan dan

pemeliharaan peralatan keperawatan;

p. melaksanakan pengawasan dan pengendalian sistem inventarisasi

peralatan perawatan untuk mencegah terjadinya kehilangan alat;

q. mengawasi kegiatan tenaga keperawatan dan koordinasi Kepala Instalasi

r. melakukan pengawasan, pengendalian, penilaian terhadap pendayagunaan

profesi tenaga keperawatan.

s. mengevaluasi hasil kegiatan per tahun anggaran Seksi Monitoring dan

Evaluasi Pelayanan Keperawatan berdasarkan capaian pelaksanaan

kegiatan sebagai bahan penyempurnaannya;

t. melaporkan hasil pelaksanaan tugas dan kegiatan kepada Kepala Bidang

Keperawatan secara periodik sebagai bahan pertanggungjawaban;

u. melaksanakan tugas lain sesuai dengan tugasnya berdasarkan peraturan

perundang-undangan.


Tabel 1.1

Struktur Organisasi RSUD Petala Bumi

Sumber : Peraturan Gubernur Riau Nomor 51 Tahun 2015

DIREKTUR

BAGIAN UMUM

BIDANG PELAYANAN

MEDIK

BIDANG PENUNJANG

MEDIK

BIDANG KEPERAWATAN

SUB BAGIAN

PERENCANAAN DAN

EVALUASI

SEKSI PERENCANAAN

PELAYANAN MEDIK

SEKSI PERENCANAAN

PENUNJANG MEDIK

SEKSI PERENCANAAN

KEPERAWATAN

SUB BAGIAN KEUANGAN

DAN PERLENGKAPAN

SEKSI MONEV

PELAYANAN MEDIK

SEKSI MONEV

PENUNJANG MEDIK

SEKSI MONEV

KEPERAWATAN

SUB BAGIAN UMUM &

KEPEGAWAIAN

INSTALASI

KOMITE MEDIK

KOMITE KEPERAWATAN

KOMITE PROFESIONAL LAINNYA

SATUAN PEMERIKSA INTERNAL


1.3. Sistematika Laporan Kinerja

Pada dasarnya Laporan Kinerja ini memberikan penjelasan mengenai pencapaian

kinerja Rumah Sakit Umum Daerah Petala Bumi Provinsi Riau selama Tahun 2018.

Capaian kinerja (performance results) Tahun 2018 tersebut diperbandingkan dengan

Penetapan Kinerja (performance agreement) Tahun 2018 sebagai tolak ukur keberhasilan

Tahunan Organisasi. Analisis atas capaian kinerja terhadap rencana kinerja ini akan

memungkinkan diidentifikasikannya sejumlah celah kinerja (performance gap) bagi

perbaikan kinerja di masa datang. Sistematika penyajian Laporan Kinerja Rumah Sakit

Umum Daerah Petala Bumi Provinsi Riau dituangkan dalam empat bab dengan

sistematika sebagai berikut :

Bab I Pendahuluan

Pada bab ini disajikan penjelasan umum organisasi, dengan penekanan

kepada aspek strategis organisasi serta permasalahan utama (strategic

issued) yang sedang dihadapi organisasi.

Bab II Perencanaan Kinerja

Pada bab ini diuraikan ringkasan/ikhtisar Perjanjian Kinerja Tahun yang

bersangkutan.

Bab III Akuntabilitas Kinerja

A. Capaian Kinerja Organisasi

Pada sub bab ini disajikan capaian kinerja organisasi untuk setiap

pernyataan kinerja sasaran strategis Organisasi sesuai dengan hasil

pengukuran kinerja organisasi. Untuk setiap pernyataan kinerja sasaran

strategis tersebut dilakukan analisis capaian kinerja sebagai berikut:

1. Membandingkan antara target dan realisasi kinerja Tahun ini;

2. Membandingkan antara realisasi kinerja serta capaian kinerja Tahun ini

dengan Tahun lalu dan beberapa Tahun terakhir;

3. Membandingkan realisasi kinerja sampai dengan Tahun ini dengan

target jangka menengah yang terdapat dalam dokumen perencanaan

strategis organisasi;

4. Membandingkan realisasi kinerja Tahun ini dengan standar nasional

(jika ada);


5. Analisis penyebab keberhasilan/kegagalan atau peningkatan/penurunan

kinerja serta alternative solusi yang telah dilakukan;

6. Analisis atas efisiensi penggunaan sumberdaya;

7. Analisis program/kegiatan yang menunjang keberhasilan ataupun

kegagalan pencapaian pernyataan kinerja).

B. Realisasi Anggaran

Pada sub bab ini diuraikan realisasi anggaran yang digunakan dan yang

telah digunakan untuk mewujudkan kinerja organisasi sesuai dengan

dokumen Perjanjian Kinerja.

Bab IV Penutup

Pada bab ini diuraikan simpulan umum atas capaian kinerja organisasi serta

langkah di masa mendatang yang akan dilakukan organisasi untuk meningkatkan

kinerjanya.

Lampiran:

1) Perjanjian Kinerja

2) Lain-lain yang dianggap perlu


Bab II

Perencanaan Kinerja

2.1. Rencana Strategis

2.1.1. Pernyataan Visi

RSUD Petala Bumi Provinsi Riau merupakan Rumah Sakit Kelas C,

dimana dalam menyusun rencana strategis mengacu kepada Rencana Jangka

Menengah Daerah (RPJMD) Propinsi Riau Tahun 2014-2019. Penyusunan

rencana strategis dilaksanakan secara sistematis dan berkesinambungan dengan

memperhitungkan potensi, peluang, dan kendala yang ada atau yang mungkin

timbul.

Tugas Pokok dan Fungsi Rumah Sakit Umum Daerah Petala Bumi

Provinsi Riau sebagaimana ditetapkan dalam Peraturan Daerah Provinsi Riau

Nomor 3 Tahun 2014 tentang Organisasi Inspektorat, Badan Perencanaan

Pembangunan Daerah dan Lembaga Teknis Daerah Provinsi Riau dan Tugas

pokok RSUD Petala Bumi menurut peraturan Gubernur Riau Nomor 51 Tahun

2015 Tentang Rincian Tugas, Fungsi dan Tata Kerja RSUD Petala Bumi.

Sehingga berdasarkan tugas pokok dan fungsi tersebut, rumah sakit sebagai

institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan

perorangan secara paripurna, akan dihadapkan pada tantangan bagaimana

memberikan pelayanan kepada masyarakat secara memuaskan.

VISI DAN MISI RSUD PETALA BUMI

Sejarah panjang RSUD Petala Bumi telah melalui beberapa tahapan

sampai pada statusnya yang terakhir sebagai institusi yang menerapkan Pola

Pengelolaan Keuangan (PPK) BLUD. Berdasarkan analisis SWOT atas situasi

perkembangan RSUD Petala Bumi serta isu-isu strategis yang dirumuskan,

maka telah ditetapkan visi dan misi RSUD Petala Bumi Tahun 2014-2019, yang

selanjutnya menjadi dasar pedoman dalam penyusunan program dan kegiatan

RSUD Petala Bumi kedepan.


VISI RSUD PETALA BUMI

Visi RSUD Petala Bumi adalah gambaran arah pembangunan atau

kondisi masa depan yang ingin di capai OPD melalui penyelenggaraan tugas dan

fungsi dalam kurun waktu lima tahun yang akan datang.

Visi Rumah Sakit Umum Daerah Petala Bumi yaitu :

Visi : “UNGGUL DALAM PELAYANAN”

Makna yang terkandung dalam visi tersebut dijabarkan sebagai berikut:

Unggul : Memiliki kemampuan yang lebih dalam memberikan pelayanan

melalui pengembangan pelayanan kesehatan dan peningkatan

kualitas sumber daya manusia kesehatan sehingga mampu

berinovasi dalam meningkatkan produktivitas yang kompetitif

di persaingan global.

Pelayanan : Upaya yang diselenggarakan sendiri/secara bersama-sama pada

suatu organisasi untuk menyediakan jasa sesuai dengan

kebutuhan pelanggan dan bertujuan untuk kepuasan pelanggan.

Rumah sakit menyediakan jasa berupa pelayanan kesehatan

guna memelihara dan meningkatkan kesehatan, mencegah, dan

menyembuhkan penyakit serta memulihkan kesehatan

perorangan, keluarga, kelompok, atau masyarakat.

Dengan demikian pemberian pelayanan kesehatan yang unggul

diharapkan dapat mewujudkan masyarakat yang penduduknya hidup dalam

lingkungan sehat, berperilaku sehat dan memiliki kemampuan untuk

menjangkau pelayanan kesehatan yang bermutu serta memiliki derajat kesehatan

yang setinggi-tingginya.

2.1.2. PERNYATAAAN MISI

MISI RSUD PETALA BUMI

Misi RSUD Petala Bumi adalah rumusan umum mengenai upaya-upaya yang

akan dilaksanakan untuk mewujudkan misi OPD.

Dalam rangka mewujudkan Visi tersebut, maka Misi RSUD Petala Bumi adalah

sebagai berikut :


1. Memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu dan terjangkau

2. Meningkatkan sarana dan prasarana serta Sumber Daya Manusia menuju

Rumah Sakit Kelas C dengan pelayanan unggulan

3. Mewujudkan pengelolaan administrasi secara transparan dan bertanggung

jawab

Penjelasan misi tersebut adalah sebagai berikut :

Misi 1 : Memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu dan

terjangkau

1. Pelayanan kesehatan yang bermutu adalah pelayanan

kesehatan yang sesuai dengan kebutuhan pasien dan

diselenggarakan sesuai perkembangan ilmu pengetahuan

serta standar yang telah ditetapkan sehingga dapat menjamin

efektifitas dan keamanan pelayanan.

2. Pelayanan kesehatan yang terjangkau dapat dilihat dari sisi

aksesibilitas dan pembiayaan yang sesuai dengan

kemampuan ekonomi masyarakat.

Misi 2 : Meningkatkan sarana dan prasarana serta Sumber Daya

Manusia menuju Rumah Sakit Kelas C dengan pelayanan

unggulan

Peningkatan kinerja dan mutu pelayanan dilakukan oleh RSUD

Petala Bumi melalui kebijakan manajerial dan kebijakan teknis

dengan melengkapi sarana prasarana dan peningkatan kualitas

SDM melalui jenjang pelatihan menuju RS Kelas C plus dengan

pelayanan unggulan.

Misi 3 : Mewujudkan pengelolaan administrasi secara transparan dan

bertanggung jawab

Keberhasilan manajemen rumah sakit sangat dipengaruhi oleh

hasil kerja keras serta kontribusi positif dari berbagai pelaksana.

Dengan terciptanya manajemen rumah sakit yang efisien,

transparan dan bertanggung jawab diharapkan administrasi

dapat terselenggara secara efektif dan efisien didukung oleh

sistim informasi.


2.1.3. PERNYATAAN TUJUAN DAN SASARAN

Tujuan merupakan penjabaran atau implementasi dari pernyataan misi yang

diharapkan dapat menggambarkan hasil akhir yang akan dicapai atau dihasikan

dalam jangka waktu tertentu. Sebagai penjabaran dari Visi, maka tujuan umum

yang akan dicapai adalah terselenggaranya pembangunan kesehatan secara

berhasil guna dan berdaya guna dalam rangka mencapai derajat kesehatan

masyarakat yang setinggi-tingginya, terselenggaranya pembangunan kesehatan

secara berhasil guna dan berdaya guna dalam rangka mencapai derajat kesehatan

masyarakat yang setinggi-tingginya.

Tujuan yang akan dicapai adalah :

1. Meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan

2. Memberikan kemudahan pelayanan

3. Tercapainya tingkat pemanfaatan sarana pelayanan rumah sakit

4. Terwujudnya SDM yang kompeten

5. Meningkatnya kualitas dan kuantitas sarana dan prasarana rumah sakit

6. Sistem administrasi rumah sakit yang memenuhi aturan

Sasaran yang akan dicapai sesuai dengan Tujuan RSUD Petala Bumi Tahun

2014 – 2019 adalah sebagai berikut :

1. Meningkatnya mutu pelayanan kesehatan

2. Peningkatan pelayanan sesuai standar yang berlaku

3. Peningkatan Kinerja pelayanan Rumah Sakit

4. Peningkatan kemampuan dan keterampilan SDM

5. Pelayanan rumah sakit didukung peralatan yang memadai sesuai kebutuhan

6. Pengelolaan administrasi menjadi lebih baik

2.1.4. STRATEGI DAN KEBIJAKAN

Strategi merupakan rumusan langkah-langkah yang diambil untuk mencapai

tujuan dan sasaran pelayanan/pembangunan di RSUD Petala Bumi. Adapun

strategi yang dilakukan oleh RSUD Petala Bumi yaitu:

a. Perbaikan kinerja pelayanan Rumah Sakit (Optimalisasi Kinerja Pelayanan),

dengan strategi:


1. Peningkatan respon time pelayanan

2. Optimalisasi unit layanan pengaduan

3. Peningkatan sarana dan prasarana sesuai standar

b. Pengembangan cakupan layanan Rumah Sakit, dengan strategi:

1. Meningkatkan upaya promosi rumah sakit

2. Peningkatan kompetensi SDM Rumah Sakit

3. Peningkatan sarana PONEK

4. Penerapan program KIA secara terpadu

c. Peningkatan dan pengembangan unit layanan sesuai SPM dan Akreditasi,

dengan strategi:

1. Pemenuhan persyaratan SPM dan akreditasi

2. Pengembangan sistem informasi Rumah Sakit (SIM-RS)

3. Penataan sistem administrasi yang terintegrasi

Arah Kebijakan merupakan arah tindakan yang diambil untuk menentukan

program-program dan kegiatan untuk mencapai tujuan dan sasaran pelayanan

RSUD Petala Bumi. Adapun arah kebijakan yang dilakukan oleh RSUD Petala

Bumi adalah:

1. Meningkatkan respon time pelayanan

2. Mengoptimalkan unit layanan pengaduan

3. Meningkatkan sarana dan prasarana sesuai standar

4. Mengembangkan upaya promosi rumah sakit (PKRS)

5. Meningkatkan kompetensi SDM Rumah Sakit

6. Meningkatkan sarana PONEK

7. Menerapkan program KIA secara terpadu

8. Memenuhi persyaratan SPM dan akreditasi

9. Mengembangkan sistem informasi Rumah Sakit (SIM-RS)

10. Meningkatkan efektifitas sistem administrasi yang terintegrasi

2.2. INDIKATOR KINERJA

Indikator Kinerja merupakan suatu tolak ukur yang digunakan untuk

membantu suatu organisasi menentukan dan mengukur kemajuan terhadap

sasaran organisasi.


Indikator Kinerja yang tercantum dalam Renstra RSUD Petala Bumi Provinsi

Riau terdiri dari 6 (enam) sasaran strategis yang dicapai melalui 12 (Dua Belas)

Indikator Kinerja yang merupakan indikator outcome hasil dari perjanjian

kinerja dengan rincian sebagai berikut :

Tabel 2.1

No Sasaran Strategis Indikator

Kinerja

Formulasi Perhitungan Indikator

(1) (2) (3) (4)

1

Meningkatnya mutu

pelayanan kesehatan

1.1

Indeks

Kepuasan

Pelanggan >

90%

Kumulatif hasil penilaian kepuasan pelanggan

x 100

Jumlah Pasien yang disurvey

2

Peningkatan pelayanan

sesuai standar yang

berlaku

2.1

Pelayanan

Sesuai dengan

SPM dan

Persyaratan

Akreditasi

Rumah Sakit

Pelayanan SPM + Persyaratan akreditasi

Rumah Sakit yang telah terpenuhi

3

Peningkatan kinerja

pelayanan Rumah Sakit

3.1

3.2

3.3

3.4

3.5

3.6

BOR 60 – 80 %

LOS 3-9 hari

TOI 1-3 hari

BTO 40-50 kali

NDR < 25 ‰

GDR < 45 ‰

Jumlah Hari Perawatan RS

x 100

Jumlah TT dikali Jumlah hari periode TT

Jumlah Lama Dirawat

Jumlah Pasien Keluar (H+M)

(Jumlah TT x Periode TT) – Hari Perawatan

x 100

Jumlah Pasien Keluar (H+M)

Jumlah Pasien keluar (H+M)

Jumlah TT

Jumlah Pasien Meninggal > 48 Jam

x 1000


Jumlah Pasien Meninggal seluruhnya



No Sasaran Strategis Indikator

Kinerja

Formulasi Perhitungan Indikator

4

Peningkatan

kemampuan dan

keterampilan SDM

4.1

Jumlah SDM

yang diberi

pelatihan selama

20 jam per tahun

Jumlah SDM yang mengikuti pelatihan

5

Pelayanan rumah sakit

didukung peralatan yang

memadai sesuai

kebutuhan

5.1

Ketersediaan

peralatan sesuai

kebutuhan

Akumulasi jumlah peralatan

6

Pengelolaan

administrasi menjadi

lebih baik

5.1

5.2

Tata laksana

administrasi

sesuai SOP

Terciptanya

SIM-RS dalam

mendukung

managemen dan

administrasi

rumah sakit

Akumulasi jumlah SOP yang terlaksana

Akumulasi jumlah Connecting SIM-RS

Sumber : Renstra RSPB 2014 - 2019

2.3. PROGRAM DAN KEGIATAN

Program merupakan kumpulan kegiatan dalam rangka mencapai tujuan

yang telah ditetapkan. Program RSUD Petala Bumi Provinsi Riau merupakan

bagian integral dalam proses perencanaan strategis. Penetapan program

diperlukan untuk memberikan fokus pada penyusunan kegiatan dan

pengalokasian sumber daya organisasi. Untuk setiap program ditetapkan satu

indikator hasil program beserta targetnya untuk mengukur tingkat keberhasilan.

Kegiatan merupakan penjabaran lebih lanjut dari suatu program.

Kegiatan merupakan aspek operasional dari suatu rencana strategis yang

diarahkan untuk mencapai program dan tujuan organisasi. Penentuan kegiatan

dalam suatu program berdasarkan keterkaitan logis bahwa keberhasilan kegiatan

akan mendukung tercapainya program.


Penyusunan program dan kegiatan pada Rencana Strategis tahun 2014 -

2019 mengacu pada kebijakan restrukturisasi program dan kegiatan dalam

penyusunan RPJMD Provinsi Riau Tahun 2014-2019.

Program didefinisikan sebagai instrumen kebijakan yang berisi satu/lebih

kegiatan yang dilaksanakan oleh Kementerian/Lembaga (K/L) untuk mencapai

sasaran dan tujuan serta memperoleh alokasi anggaran. Berdasarkan uraian

diatas dan untuk mewujudkan tujuan,sasaran, kebijakan, serta strategi maka

RSUD Petala Bumi Provinsi Riau menyusun program dan kegiatan di tahun

2018 terdiri dari 10 Program dan 42 kegiatan. Program dan kegiatan sebagai

berikut :

1. Program Pelayanan Administrasi Perkantoran

Penyediaan Jasa Surat Menyurat

Penyediaan Jasa Komunikasi,Sumber Daya Air dan Listrik

Penyediaan Jasa Pemeliharaan dan Perizinan Kendaraan

Dinas/Operasional

Penyediaan Jasa Kebersihan Kantor

Penyediaan Jasa Perbaikan Peralatan Kerja

Penyediaan Alat Tulis Kantor

Penyediaan Barang Cetakan dan Penggandaan

Penyediaan Komponen Instalasi Listrik/Penerangan Bangunan Kantor

Penyediaan Peralatan dan Perlengkapan Kantor

Penyediaan Bahan Bacaan Dan Peraturan Perundang-undangan

Penyediaan Bahan Logistik Kantor

Penyediaan Makanan dan Minuman

Rapat-Rapat Koordinasi dan Konsultasi ke Luar Daerah

Penyediaan Jasa Keamanan Kantor

Penyediaan Jasa Sosialisasi,Informasi,Publikasi dan Kehumasan SKPD

Penyediaan Jasa Administrasi Kantor

2. Program Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur

Pengadaan Perlengkapan Gedung Kantor

Pemeliharaan Rutin/Berkala Peralatan Gedung Kantor


Pemeliharaan Rutin/Berkala Kendaraan Dinas/Operasional

Pemeliharaan Rutin/Berkala Perlengkapan Gedung Kantor

3. Program Peningkatan Disiplin Aparatur

Pengadaan Pakaian Kerja Lapangan

Pembinaan Fisik dan Mental Aparatur

4. Program Peningkatan Kapasitas Sumber Daya Aparatur

Pendidikan dan Pelatihan Formal

Diklat Fungsional Teknis

5. Program Peningkatan Pengembangan Sistem Pelaporan Capaian

Kinerja dan Keuangan

Penyusunan Rencana Bisnis dan Anggaran

6. Program Upaya Kesehatan Masyarakat

Peningkatan Pelayanan Keselamatan Pasien (Patient Safety) Rumah

Sakit

Peningkatan Pelayanan Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3RS)

Rumah Sakit

Penyelenggaraan Program Pencegahan Infeksi Rumah Sakit

Pengelolaan SIM – RS

Peningkatan Pelayanan Obstetri Neonatus Emergency Komprehensif

(PONEK) Rumah Sakit

Pelayanan Terapi Rumatan Metadon

7. Program Standarisasi Pelayanan Kesehatan

Penyusunan Standar Kesehatan

Akreditasi Pelayanan RSUD Petala Bumi Versi Tahun 2012

8. Program Pengadaan,Peningkatan Sarana dan Prasarana Rumah

Sakit/Rumah Sakit Jiwa/Rumah Sakit Paru-paru/Rumah Sakit Mata

Pengadaan Perlengkapan Rumah Tangga Rumah Sakit (Dapur,Ruang

Pasien,Laundry,Ruang Tunggu dll)

Pengadaan Peralatan Kesehatan Medis dan Non Medis RSUD Petala

Bumi

Pengadaan obat dan perbekalan farmasi RSUD Petala Bumi


Peningkatan Pelayanan Sterilisasi

9. Program Pemeliharaan Sarana dan Prasarana Rumah Sakit/Rumah

Sakit Jiwa/Rumah Sakit Paru-paru/Rumah Sakit Mata

Pemeliharaan Rutin/Berkala Rumah Sakit

Pemeliharaan Rutin/Berkala Instalasi Pengolahan Limbah Rumah Sakit

Pemeliharaan Rutin/Berkala Alat-alat Kesehatan Rumah Sakit

10. Peningkatan Pelayanan Kesehatan Pada BLUD

Pelayanan Kesehatan


Tabel 2.2

Tujuan dan Sasaran Jangka Menengah Pelayanan RSUD Petala Bumi Provinsi Riau

NO Tujuan Sasaran Indikator Sasaran Target Kinerja Sasaran Pada Tahun Ke-

2014 2015 2016 2017 2018 2019

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1 Meningkatnya Kualitas

Pelayanan Kesehatan

Meningkatnya

mutu pelayanan

kesehatan

Indeks kepuasan

Pelanggan/Masyarakat 50% 60% 80% 90% 95% 98%

2 Memberikan kemudahan

pelayanan

Peningkatan

pelayanan sesuai

standar yang

berlaku

Pelayanan sesuai

dengan SPM dan

persyaratan akreditasi

RS

70% 80% 90% 95% 100% 100%

3

Tercapainya tingkat

pemanfaatan sarana

pelayanan Rumah Sakit

Peningkatan

Kinerja Pelayanan

Rumah Sakit

BOR 60-80% 56% 27% 32% 60% 75% 80%

LOS 3-9 hari 3 hari 3 hari 3 hari 3 hari 3 hari 3 hari

TOI 1-3 hari 4 hari 9 hari 7 hari 6 hari 3 hari 1 Hari

BTO 40-50 kali 39 kali 32 kali 39 kali 40 kali 45 kali 50 Kali

NDR < 25 ‰ 1 ‰ 8 ‰ 9 ‰ 12 ‰ 10 ‰ 10 ‰

GDR < 45 ‰ 5 ‰ 17 ‰ 21 ‰ 25 ‰ 20 ‰ 18 ‰

4 Terwujudnya SDM yang

kompeten

Peningkatan

kemampuan dan

keterampilan SDM

Jumlah SDM yang diberi

pelatihan selama 20

jam/tahun sebesar ≥

60% pada tahun 2019

42% 44,5% 54% 60% 70% 75 %

5 Meningkatnya kualitas

dan kuantitas sarana

dan prasarana RS

Pelayanan rumah

sakit didukung

peralatan yang

memadai sesuai

kebutuhan

Ketersediaan peralatan

sesuai kebutuhan

60% 70% 80% 90% 100% 100 %


NO Tujuan Sasaran Indikator Sasaran Target Kinerja Sasaran Pada Tahun Ke-

2014 2015 2016 2017 2018 2019

6

Sistem administrasi

rumah sakit yang

memenuhi aturan

Pengelolaan

administrasi

menjadi lebih baik

Tata laksana

administrasi sesuai SOP 60% 70% 80% 90% 100% 100 %

Terciptanya SIM RS

dalam mendukung

manajemen dan

administrasi RS

1 Modul 2 Modul 3 Modul 9 Modul 6 Modul 20 Modul


2.4. PERJANJIAN KINERJA

Perjanjian kinerja merupakan pernyataan kinerja/kesepakatan kinerja yang

telah disepakati oleh Direktur RSUD Petala Bumi Provinsi Riau dan Gubernur

Riau, setelah disahkannya DPA Tahun anggaran 2018 yang bermanfaat untuk

memantau dan mengendalikan pencapaian kinerja utama serta menilai

keberhasilan organisasi.

Perjanjian Kinerja Tahun 2018 dalam penyusunannya masih berpedoman

pada Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi

Birokrasi Nomor 29 Tahun 2010. Untuk mewujudkan target kinerja pada tahun

2018 RSUD Petala Bumi Provinsi Riau didukung oleh sumber dana yang

dimiliki dari APBD Murni sejumlah Rp.82.027.349.770,85,- terdiri dari Belanja

Tidak Langsung (BTL) sebesar Rp. 20.972.400.357,85 Belanja Langsung (BL)

sebesar Rp. 61.054.949.143,- (terdiri dari Pelayanan Kesehatan BLUD sebesar

Rp.13.000.000.000,- dan APBD sebesar Rp.48.054.949.143,-).

Penetapan Kinerja tahun 2018 terdiri 10 program dan 42 kegiatan, 6 sasaran

strategis, 12 indikator kinerja, yang sudah didokumentasikan dalam Penetepan

Kinerja 2018 seperti yang terlihat pada tabel dibawah ini :

NO TUJUAN INDIKATOR

KINERJA TARGET

1 Meningkatnya Kualitas Pelayanan Indeks kepuasan

Pelanggan > 90% 95 %

2 Memberikan kemudahan pelayanan

Pelayanan sesuai

dengan SPM dan

persyaratan akreditasi

RS

100

%

3 Tercapainya tingkat pemanfaatan

sarana pelayanan Rumah Sakit

BOR 60-80% 75 %

LOS 3-9 hari 3 Hari

TOI 1-3 hari 3 Hari

BTO 40-50 kali 45 kali

NDR < 25 ‰ 10 ‰

GDR < 45 ‰ 20 ‰

4 Terwujudnya SDM yang kompeten

Jumlah SDM yang

diberi pelatihan

selama 20 jam/tahun

sebesar ≥60%

70

%

5 Meningkatnya kualitas dan

kuantitas sarana dan prasarana RS

Ketersediaan

peralatan sesuai 100

%


NO TUJUAN INDIKATOR

KINERJA TARGET

kebutuhan

6 Sistem administrasi rumah sakit

yang memenuhi aturan

Tata laksana

administrasi sesuai

SOP

100

%

Terciptanya SIM RS

dalam mendukung

manajemen dan

administrasi RS

6

Modul

NO PROGRAM ANGGARAN KETERANGAN

I Program Pelayanan Administrasi

Perkantoran 17.356.156.600,00

II Program Peningkatan Sarana dan

Prasarana Aparatur 799.500.000,00

III Program Peningkatan Disiplin

Aparatur 303.500.000,00

IV Program Peningkatan Kapasitas

Sumber Daya Aparatur 2.658.486.800,00

V

Program Peningkatan

Pengembangan Sistem Pelaporan

Capaian Kinerja dan Keuangan

50.000.000,00

VI Program Upaya Kesehatan

Masyarakat 2.097.514.600,00

VII Program Standarisasi Pelayanan

Kesehatan 278.784.000,00

VIII

Program pengadaan, peningkatan

sarana dan prasarana rumah

sakit/rumah sakit jiwa/rumah sakit

paru-paru/rumah sakit mata

19.246.265.143,00

IX

Program pemeliharaan sarana dan

prasarana rumah sakit/rumah sakit

jiwa/rumah sakit paru-paru/rumah

sakit mata

5.264.742.000,00

X Program Peningkatan Pelayanan

Kesehatan pada BLUD RS 13.000.000.000,00

TOTAL 61.054.949.143,00


Bab III

Akuntabilitas Kinerja

3.1. CAPAIAN KINERJA ORGANISASI

Capaian kinerja RSUD Petala Bumi adalah hasil dari

perkembangan kegiatan yang dilakukan secara periodik yang bermanfaat dalam

memberikan kepastian dan pengendalian keserasian pelaksanaan program dengan

perencanaan tujuan dan sasaran yang tertuang dalam rencana strategis.

Capaian kinerja RSUD Petala Bumi tahun 2018 sebagai bahan informasi bagi

organisasi kepada pihak-pihak internal dan eksternal tentang sejauhmana

pelaksanaan program dan kegiatan dalam rangka mewujudkan tujuan dan sasaran

organisasi yang telah ditetapkan dalam Perjanjian Kinerja. Keberhasilan pencapaian

kinerja ini tidak terlepas dari makin baiknya manajemen rumah sakit, makin

meningkatnya koordinasi serta kinerja SatuanKerja/Instalasi/Unitserta tingginya

komitmen terkait dengan upaya peningkatan mutu dan keselamatan pasien.

Dengan pengukuran kinerjadapat diketahui sejauhmana kinerja yang telah

dicapai. Pengukuran kinerja RSUD Petala Bumi dilakukan melalui suatu proses yang

sistematis dan berkesinambungan untuk menilai sejauh mana tingkat keberhasilan

dan kegagalan dalam pelaksanaan kegiatan sesuai dengan program, kebijakan,

sasaran dan tujuan yang telah ditetapkan dalam mewujudkan visi, misi, dan strategi

rumah sakit. Pengukuran kinerja juga diperlukan untuk membandingkan

realisasidengan target yang telah direncanakan sesuaiindikator kinerjayang telah

ditetapkan dalam Rencana Strategis dan/atau dalam dokumen perjanjian kinerja,

agardiperoleh gambaranpencapaian masing-masing indikator.

Dalam laporan kinerja pengukuran dan pembandingan harus cukup

menggambarkan posisi kinerja RSUD Petala Bumi. Diharapkan akan tergambar

dengan jelas keberhasilan/kegagalan pencapaian tujuan dan sasaranorganisasi rumah

sakit,sehingga dapat dijadikan salah satu pertimbangan pimpinan dalam pengambilan

keputusan.


Bagi rumah sakit sendiri capaian kinerja yang telah terukur akandilakukan

evaluasi untuk kemudian ditindaklanjuti dalam bentuk perbaikan terhadap indikator

yang belum tercapai atau peningkatan terhadap indikator yang telah tercapai.

Capaian Kinerja juga dipergunakan bagi perencanaan program dan kegiatan di masa

mendatang atau tahun berikutnya.

Pada tahun 2018 ini penyajian Laporan Akuntabiltas Kinerja RSUD Petala

Bumi dibuat sesuai dengan ketentuan yang diamanatkan dalam Peraturan Presiden

Nomor 29 Tahun 2014 tentang Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah dan

Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi

Republik Indonesia Nomor 12 Tahun 2015 tentang Petunjuk Teknis Perjanjian

Kinerja Pelaporan Kinerja dan Tata Cara Reviu Laporan Kinerja Instansi Pemerintah

bahwa Perjanjian Kinerja Laporan tersebut memberikan gambaran penilaian tingkat

pencapaian target masing-masing sasaran strategis yang ditetapkan dalam indikator

sasaran strategis yang ditetapkan dalam dokumen Renstra Tahun 2014-2019.

LAKIP Tahun 2018 merupakan pengukuran kinerja tahun keempat dari

periode Rencana Strategis RSUD Petala Bumi Provinsi Riau Tahun 2014-2019. Pada

sub bab ini disajikan capaian kinerja tahun 2018 untuk setiap pernyataan kinerja

sasaran strategis organisasi sesuai dengan hasil pengukuran kinerja.

Pengukuran capaian kinerja untuk masing-masing indikator kinerja dilakukan

dengan menggunakan metode evaluasi kinerja yaitu membandingkan target kinerja

dengan realisasi kinerja pada tahun 2018, membandingkan dengan realisasi kinerja

tahun 2017, membandingkan dengan target jangka menengah yang terdapat dalam

dokumen perencanaan strategis tahun 2014-2019, membandingkan dengan standar

nasional.

Hasil pengukuran kinerja sasaran strategis diuraikan sebagai berikut :

Sasaran 1 :Tercapainya Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan

Kesehatan RS

No Indikator Capaian

2017

2018 Target

Akhir

Renstra

(2019)

Capaian s/d

2018

terhadap

2019 (%)

Target Realisasi Capaian

2018

1 2 3 4 5 6 7 8

1. Indeks

kepuasan

pelanggan /

Masyarakat

98,26% 95% 96,8% 100% 98% 100%

Sumber: Data Sekunder RSPB Tahun 2018


Indeks Kepuasaan Pelanggan

Judul Kepuasan Pelanggan pada rumah sakit

Dimensi Mutu Kenyamanan

Tujuan Terselenggaranya pelayanan rumah sakit yang mampu memberikan

kepuasan pelanggan

Definisi Operasional Kepuasan pelanggan adalah pernyataan tentang persepsi pelanggan

terhadap pelayanan yang diberikan

Frekuensi Pengumpulan

Data

Setiap bulan

Periode Analisis Tiga bulan sekali

Numerator Jumlah kumulatif rerata penilaian kepuasan pasien RS yang disurvey

Denominator Jumlah total pasien yang disurvei (n minimal 50)

Sumber Data Survei

Target ≥ 90%

Penanggung Jawab

Pengumpul Data

Ketua Panitia Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien

Sumber: Standar pelayanan minimal RS

Realisasi Indeks Kepuasaan Pelanggan untuk tahun 2018 sebesar 96,8%.

Dibandingkan dengan tahun 2017 mengalami peningkatan sebesar 8,37% yaitu dari

88,43% meningkat menjadi 96,8% dan bila dibandingkan lagi dengan target jangka

menengah yang terdapat dalam dokumen perencanaan strategis sebesar 98% maka

juga meningkat.

Capaian kinerja untuk Indeks Kepuasaan Pelanggan tahun 2018 ini

adalah 100%, meningkat bila dibandingkan dengan tahun 2017 yaitu 98,26%.

Dengan demikian capaian ini diatas standar pelayanan minimal rumah sakit dan

standar dari kementerian kesehatan sebesar 90%.

Tabel 3.1

Survei Kepuasan Pasien Rawat Inap Dan Rawat Jalan

Dalam Persentase Tahun 2018

No Bulan Rawat inap (%) Rawat jalan (%) Jumlah Rata-rata

1 Januari 89,85 98,4 188,25 94

2 Februari 93,02 98,6 191,62 96

3 Maret 90,22 98,5 188,72 94

4 April - 98,6 98,6 98,6

5 Mei - 98,3 98,3 98,3

6 Juni - - - -

7 Juli 98,5 - 98,5 98,5

8 Agustus 100 - 100 100


No Bulan Rawat inap (%) Rawat jalan (%) Jumlah Rata-rata

9 September 98,6 - 98,6 98,6

10 Oktober - - - -

11 November - - - -

12 Desember - - - -

Jumlah 570,19 492,4 1.062,59

Rata-rata 48 41 88,5

Sumber : Instalasi rawat jalan dan rawat inapRSPB tahun 2018

Tahun 2018 Bulan Juni, Oktober, November dan Desember tidak ada pasien

yang mengisi kuesioner survey kepuasan pasien karena tidak adanya petugas khusus

yang mengontrol pembagian kuesioner kepada pasien. Hasil kuesioner yang diterima

dan diolah petugas masih banyak yang kosong sehingga ini berpengaruh dengan hasil

akhir Indeks Kepuasan Pelangggan.

Sasaran 2 :Peningkatan pelayanan sesuai standar yang berlaku


2017

2018 Target

Akhir

Renstra

(2019)

Capaian

s/d 2017

terhadap

2019 (%)


2018

1 2 3 4 5 6 7 8

1. Pelayanan

sesuai dengan

SPM dan

Persyaratan

Akreditasi

Rumah Sakit

86,31% 100 84 84 100 84

Sumber: Instalasi pelayanan RSPB Tahun 2018

Dalam penyelenggaraan pemberian pelayanan kesehatan kepada masyarakat

RSUD Petala Bumi berpedoman kepada Standar Pelayanan Minimum di Rumah

Sakit. Pelayanan yang sesuai dengan SPM adalah menjadi syarat dalam akrediatsi

rumah sakit.

Dari data diatas dapat dilihat bahwa realisasi target pelayanan sesuai SPM

meningkat bila dibandingkan pada tahun 2017 yaitu kurang lebih 2% dari 82%

ditahun 2017 meningkat menjadi 84% di tahun 2018. Ini artinya bahwa pelayanan

yang diberikan SDM dalam melayani pasien sudah ada peningkatan dari tahun

sebelumnya. Dengan demikian capaian untuk pelayanan sesuai dengan SPM

dan persyaratan Akreditasi rumah sakit untuk tahun 2018 adalah 84%.


Adapun capaian perjenis pelayanan yang tersedia di RSUD Petala Bumi

sesuai denga SPM yaitu :

1. Pelayanan Gawat Darurat

No Uraian Target Realisasi

1. Pemberian pelayanan kegawat-daruratan

bersertifikat yang masih berlaku 100% 64%

2. Jam buka pelayanan gawat darurat 24 jam 100%

3. Waktu tanggap pelayanan dokter di Gawat

Darurat < 5 menit dilayani

setelah ps datang 100%

4. Tidak adanya keharusan membayar uang

muka 100% 100%

5. Kematian pasien di IGD (< 8jam) < 2 perseribu 0,5

Sumber: Instalasi IGD RSPB Tahun 2018

Untuk Pelayanan di Gawat Darurat tahun 2018 realisasi target 80%,

sama dengan tahun 2017. Penurunan terjadi pada persentase petugas yang

bersertifikat dimana pada tahun 2017 adalah 65% tetapi ditahun 2018 menurun

menjadi 64%. Hal ini terjadi karena adanya penambahan petugas yang baru yang

kebetulan belum dilatih.

Tidak tercapainya target pada indikator pemberian pelayanan kegawat-

daruratan bersertifikat yang masih berlaku karena adanya rasionalisasi anggaran

pada tahun 2018 sehingga petugas yang dilatih hanya mencapai 64% saja.

2. Pelayanan Rawat Jalan


1. Ketersediaan pelayanan 4 pelayanan spesialis dasar + 3

spesialis penunjang 100%

2. Dokter pemberi pelayanan di poliklinik spesialis 100% dokter spesialis 100%

3. Jam buka pelayanan dengan ketentuan 08.00 s/d 13.00 setiap hari kerja

kecuali Jumat 08.00 – 11.00 100%

4. Penegakkan diagnosa TB melalui pemeriksaan

mikroskopis 100% 100%

5. Pasien rawat jalan TB yang ditangani dengan

strategi DOTS 100% 100%

6. Pencatatan dan pelaporan TB di RS 100% 100% Sumber: Instalasi RJ RSPB Tahun 2018

Dari 6 (enam) indikator di pelayanan rawat jalan, semua indikator sudah

mencapai target 100%. Dengan begitu realisasi untuk rawat jalan Tahun 2018

meningkat bila dibandingkan tahun 2017 yang hanya mencapai 83%.


Peningkatan tahun 2018 terlihat pada indikator pencatatan dan pelaporan TB

di RS yaitu sebesar 17% dibanding tahun 2017. Hal ini terjadi karena sudah adanya

penambahan jumlah SDM yang ada diruangan, dimana satu perawat tidak lagi

merangkap untuk 2 poliklinik sehingga pekerjaan pencatatan dan pelaporan sudah

maksimal.

Diagram 3.1

Perbandingan Kunjungan Pasien Rawat Jalan Tahun 2015-2018

Sumber Data :MR RSUD Petala Bumi

Dari data terlihat, bahwa kunjungan di RSUD Petala Bumi untuk rawat jalan

mengalami kenaikan sebesar 10% dari tahun 2017. Kenaikan terjadi pada kunjungan

pasien lama 13% Rata-rata kunjungan perhari naik sekitar 11% dari tahun 2017.

Dengan peningkatan kunjungan pada pasien lama menunjukkan bahwa RSUD Petala

Bumi masih menjadi kepercayaan masyarakat dalam memperoleh pengobatan.

2015 2016 2017 2018

6799 7452 7044 6741

28140

34858

37545

42406

Jumlah Kunjungan Pasien Baru Pasien Lama


Diagram 3.2

Jumlah Kunjungan Pasien Rawat Jalan Berdasarkan Spesialistik

Tahun 2018

Sumber Data :MR RSUD Petala Bumi Tahun 2018

Diagram 3.3

Jumlah Kunjungan Pasien Rawat Jalan Tahun 2015-2018


Diagram 3.2 dan 3.3 menunjukkan bahwa klinik yang mendapat kunjungan

paling tinggi di Rawat Jalan Tahun 2018 adalah klinik spesialis Penyakit Dalam

sebesar 14.601 atau 30%, diikuti klinik Spesialis Anak sebesar 6.967 atau 14%. Hal

ini dikarenakan kasus penyakit dalam dan anak merupakan kasus yang paling banyak

dijumpai di masyarakat.

3290 4568

6967

14601

2400 3088

107

6454

2429 1129

2439 1639

39

Fisioterapi Gigi Anak P.Dalam Kebidanan Bedah DOTS Syaraf THT Mata Paru Tumbang Kulit

Kelamin

2018 3290 4568 6967 14601 2400 3088 107 6454 2429 1129 2439 39 1639

2017 3712 5276 7068 13134 2497 3498 113 3779 1379 1594 1997 38 504

2016 3768 5531 7473 12069 2353 2983 144 4007 849 1980 1110 29 14

2015 1615 5068 6520 11340 2398 2539 189 2020 595 2067 524 26 40

0

10000

20000

30000

40000

50000

60000


Diagram 3.4

Jumlah Kunjungan Pasien Rawat Jalan Menurut Jenis Pembayaran

Tahun 2018


Diagram 3.4 menunjukkan bahwa kunjungan pasien rawat jalan menurut

jenis pembayaran yang terbanyak tahun 2018 adalah pasien BPJS sebesar 22.656

(46%) bila dibandingkan dengan kunjungan pasien lainnya. Berbeda bila dilihat

dengan tahun 2017 kunjungan pasien yang terbesar adalah pasien umum yaitu 43%

dari semua kunjungan.

Diagram 3.5

Kegiatan Rujukan Perpoli Tahun 2018


UMUM 41%

BPJS 46%

Jamkesda Kota 13%

Jamkesda Kampar 0%

Jampersal 0%

363

184

257

57

125

70

143

8

67 39

0

50

100

150

200

250

300

350

400

P.Dalam Bedah Anak Obgyn Syaraf THT Mata Kulit dankelamin

Paru Gigi


Dari diagram 3.5 diatas terlihat bahwa rujukan instalasi rawat jalan tertinggi

berasal dari Klinik Penyakit Dalam yaitu 363 orang.

Hal ini dikarenakan kasus penyakit dalam yang kompleks dimana pasien

memerlukan rujukan ke rumah sakit yang setingkat diatasnya yaitu kelas B.

Diagram 3.6

Jumlah Penyakit Terbanyak Rawat Jalan Tahun 2018


Pada diagram 3.6 terlihat bahwa jumlah penyakit terbanyak di instalasi rawat

jalan selama tahun 2018 adalah penyakit Infeksi Saluran Pernapasan Akut (ISPA)

sebesar 2.837 kasus (37%). Diikuti dengan penyakit Vulva dan Periapikal sebesar

1.573 kasus (21%).

3. Pelayanan Rawat Inap

No

Uraian

Target Realisasi

1. Ketersediaan pelayanan 4 spesialis dasar 100%

2. Pemberi pelayanan di rawat inap - Dokter spesialis

- Perawat minimal D3

Sesuai pola

ketenagaan, jenis dan

kelas RS

100%

3. Tempat tidur dengan pengaman 100 % 100%

4. Kamar mandi dengan pengaman

pegangan tangan 90 % 95%

2837

1573

765 656

456 343

251 247 237 232


No

Uraian

Target Realisasi

5. Dokter penanggungjwab pasien rawat

inap 100 % 100%

6. Jam visite dokter spesialis 08.00 s/d 14.00 100%

7. Kejadian infeksi nosokomial < 9 % 3%

8. Tidak adanya kejadian pasien jatuh yang

berakibat cacat atau kematian 100 % 100%

9. Kejadian pulang sebelum dinyatakan

sembuh < 5 % 6%

10. Kematian pasien > 48 jam < 0,24 % 0,47%

Sumber: Instalasi RI RSPB Tahun 2018

Indikator yang belum tercapai di rawat inap adalah besarnya tingkat kematian

pasien > 48 jam dan kejadian pulang sebelum dinyatakan sembuh. Realisasi untuk

kematian pasien > 48 jam yaitu 0,47% diatas targetnya < 0,24 %. Pasien yang

meninggal sebagian besar dengan komplikasi penyakit dimana diagnosanya lebih

dari 2 diagnosa penyakit. Kasus pasien meninggal yang terbesar ada diruangan

perawatan kelas III (BPJS) yaitu 76% dari seluruh pasien rawat inap yang meninggal

di RSUD Petala Bumi.

Untuk indikator kejadian pulang sebelum dinyatakan sembuh melebihi target

1%. Dibandingkan dengan tahun 2017 meningkat 4,82%. Angka ini menunjukkan

bahwa makin bertambahnya kasus pasien yang pulang sebelum dinyatakan sembuh.

Hal ini disebabkan oleh:

1. Pasien yang banyak PAPS adalah pasien umum atau biaya sendiri. Paisen

pulang dengan alasan ketidaksanggupan dalam hal biaya.

2. Untuk pasien kelas III (BPJS dan jaminan lainnya) pulang paksa karena

ingin mencari alternatif pengobatan dan alasan keluarga lainnya seperti

tidak ada yang menjaga.

Dengan demikian dari 10 ( sepuluh ) realisasi target untuk rawat inap

adalah 80%.

4. Pelayanan Bedah

Sesuai dengan Pedoman Penyusunan Standar Pelayanan Minimum Rumah

Sakit, sebagai penyempurnaan dari Permenkes No 129 Tahun 2008 Tentang Standar


Pelayanan Minimal RS, maka Indikator dan standar di Pelayanan Instalasi Bedah

Sentral adalahsebagai berikut:

No

Uraian Target Realisasi

1. Waktu tunggu operasi elektif < 2 hari 100%

2. Kejadian kematian di meja operasi < 1 % 0%

3. Tidak adanya kejadian operasi salah sisi 100 % 100%

4. Tidak adanya kejadian operasi salah orang 100 % 100%

5. Tidak adanya kejadian tertinggalnya benda asing/ lain pada

tubuh pasien setelah operasi 100 % 100%

6. Komplikasi anestesi karenaoverdosis, reaksi anestesi, salah

penempatan ET < 6 % 0%

Sumber: Instalasi Bedah Central RSPB Tahun 2018

Standar pelayanan minimal di Instalasi Bedah Sentral dapat disimpulkan

sebagai berikut : Dari 6 indikator SPM, semua sudah bisa terpenuhi dengan tingkat

capaian 100%. Sampai dengan tahun 2018 SDM untuk dokter spesialis bedah

belum memenuhi standar rumah sakit tipe C karena masih berstatus dokter tamuyang

mempunyai keterbatasan dalam membagi waktu untukmemberikan pelayanan

kepada pasien.

5. Pelayanan Persalinan dan Perinatologi

Pelayanan Persalinan

No

Uraian Target Realisasi

1. Kematian ibu karena persalinan

1. Pendarahan< 1 %

2. Pre eklampsia < 30 %

3. Sepsis < 0,2 %

0%

2. Pemberi pelayanan persalinan normal Dr SpOG / Dr Umum / Bidan 100%

3. Pemberi pelayanan persalinan dengan penyulit Tim PONEK Terlatih 100%

4. Pemberi pelayanan persalinan dengan tindakan

operatif Dr SpOG / Dr SpA / Dr SpAn 100%

5. Kemampuan menangani BBLR (1500-2500 gr ) 100 % 100% Sumber: Instalasi perinatologi RSPB Tahun 2018

Pelayanan Perinatologi


1. Pemberi pelayanan persalinan normal Dr SpOG/Dr Umum/Bidan 100%

2. Pemberi pelayanan persalinan dengan penyulit Tim PONEK Terlatih 100%

3. Pemberi pelayanan persalinan dengan tindakan

operatif

Dr SpOG/Dr SpA/Dr

SpAn 100%



4. Kemampuan menangani BBLR (1500-2500 gr ) 100 % 93,7%

5. Kemampuan menangani bayi lahir dengan

asfiksia 100 % 100%

6. Pelayanan kontrasespsi mantap dilakukan oleh

SpOG / SpB / SpU atau dokter umum terlatih 100% 100%

7. Konseling peserta KB mantap oleh bidan terlatih 100% 100%

Dari 12 (dua belas) standar pelayanan minimal di Instalasi Persalinan dan

Perinatologi dapat dilihatbahwa 1 (satu) indikator belum mencapai target yaitu :

kemampuan menangani BBLR (1500-2500), dari target 100% hanya tercapai 93,1%.

Indikator tidak mencapai target karena ada 1 (satu) orang bayi yang lahir dengan

BBLR yang memerlukan perawatan dengan fasilitas yang lebih canggih sehingga

dirujuk.

Dengan demikian pencapaian Standar pelayanan minimal di Instalasi

Persalinan dan Perinatologi adalah 92%.

6. Pelayanan Intensif


1. Rata-rata pasien yang kembali

perawatan intensif dengan kasus yang

sama < 72 jam

≤ 3% 0%

2.

Pemberi pelayanan unit intensif

Dokter spesialis sesuai dengan kasus yang

ditangani 100%

Perawat dengan sertifikat/Perawat mahir ICU

100%

Sumber: Ins lasi ICU RSPB Tahun 2018

Dari 2 (dua) indikator di pelayanan Intensif tahun 2018 realisasi sudah

mencapai target 100%. Jika pada tahun 2017 masih adanya pasien yang kembali lagi

masuk ke ruangan intensif sebelum 72 jam pada tahun 2018 sudah 0%.

Dengan demikian Capaian realisasi target pelayanan intensif adalah

100%.

7. Pelayanan Radiologi

No

Uraian

Target Realisasi

1. Waktu tunggu hasil pelayanan thorax foto ≤ 3jam 100%

2. Pelaksana ekspertisi Dokter Sp.Radiologi 0%

3. Kejadian kegagalan pelayanan rontgen Kerusakan foto ≤ 2% 1,8% Sumber: Instalasi Radiologi RSPB Tahun 2018


Sampai dengan tahun 2018 realisasi untuk pelayanan di Instalasi

Radiologi dari 3 (tiga) indikator hanya satu yang tidak mencapai target yaitu

pelaksana ekspertisi 0%.

Karena tidak adanya dokter spesialis radiologi menyebabkan hasil rontgen pasien

dibaca masing-masing oleh dokter yang merawat pasiennya. Waktu tunggu hasil

pelayanan thorax foto dan kejadian kegagalan pelayanan rontgen mencapai target

100%.

Dengan demikian Capaian realisasi target pelayanan Radiologi tahun 2018

adalah 67%.

8. Pelayanan Laboratorium Patologi Klinik

No

Uraian

Target Realisasi

1. Waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium, kimia

darah dan darah rutin CITO ≤ 140 menit 80%

2. Pelaksana Ekspertisi Dokter Sp.Patologi

Klinik 100%

3. Tidak ada kesalahan pemberian hasil pemeriksaan

laboratorium 100% 100%

Sumber: Instalasi Laboratorium RSPB Tahun 2018

Untuk tahun 2018 dari 3 (tiga) indikator standar pelayanan Laboratorium

Patologi Klinik hanya 2 (dua) realisasi mencapai target 100% yaituPelaksana

Ekspertisi dan Tidak adanya kesalahan pemberian hasil pemeriksaan laboratorium.

Untuk standar Waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium, kimia darah dan darah

rutin CITO realisasinya hanya 80%. Dengan begitu capaian realisasi dari ketiga

indikator pelayanan di laboratorium adalah 93%.

9. Pelayanan Rehabilitasi Medik

No

Uraian

Target Realisasi

1. Kejadian drop out pasien terhadap pelayanan

rehabilitasi medic yang direncanakan ≤ 50%

100%

2. Tidak adanya kejadian kesalahan tindakan

rehabilitasi medik 100%

100%

Sumber: Instalasi reham medik RSPB Tahun 2018

Dari data standar pelayanan Rehabilitasi Medik capaian untuk 2 (dua)

indikator sudah mencapai target 100%.


10. Pelayanan Farmasi

No

Uraian

Target Realisasi

1. Waktu tunggu pelayanan obat jadi 15-30 menit 50-60

2. Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian obat 100% 99%

3. Penulisan resep sesuai formularium 100% 85%

Sumber: Instalasi farmasi RSPB Tahun 2018

Dari 3 (tiga) standar pelayanan minimal di InstalasiFarmasi realisasi untuk

tahun 2018 adalah 0%.Hal ini terjadi karena :

1. Kurangnya tenaga membuat waktu tunggu pelayanan obat menjadi lebih lama.

2. Resep yang banyak membuat kurangnya ketelitian petugas dalam memberikan

resep dan obat kepada pasien

3. Masih adanya beberapa resep yang tidak sesuai dengan formularium.

Dengan demikian pencapaian target di pelayanan Farmasi adalah 0%.

11. Pelayanan Gizi

No

Uraian

Target Realisasi

1. Ketepatan waktu pemberian makanan kepada

pasien ≥ 90% 100

2. Sisa makanan yang tidak termakan oleh pasien ≤ 20% 17,13

3. Tidak adanya kejadian kesalahan pemberiaan diet 100% 100

Sumber: Instalasi gizi RSPB Tahun 2018

Dari data standar pelayanan minimal di pelayanan gizi dari 3 (tiga) indikator

semua sudah tercapai dengan capaian 100 %.

12. Pelayanan Rekam Medis

No

Uraian

Target Realisasi

1. Kelengkapan pengisian rekam medis 24 jam

setelah selesai pelayanan 100% 94%

2. Kelengkapan informed concent setelah

mendapatkan informasi yang jelas 100% 96%

3. Waktu penyediaan dokumen rekam medis

pelayanan rawat jalan ≤ 10 menit 100%

4. Waktu penyediaan dokumen rekam medis

pelayanan rawat inap ≤ 15 menit 100%

Sumber: Instalasi RM RSPB Tahun 2018


Dari data standar pelayanan minimal di pelayanan Rekam Medis 2 (dua)

indikator tidak tercapai yaitu Kelengkapan pengisian rekam medis 24 jam setelah

selesai pelayanan yaitu 94% dankelengkapan informed concent setelah mendapatkan

informasi yang jelas 96% . Sedangkan untuk 2 (dua) indikator lainnya sudah

mencapai target 100%. Walaupun belum mencapai target tindak lanjut yang

dilakukan petugas rekam medis adalah mengembalikan status pasien ke petugas yang

bertanggungjawab untuk bisa dilengkapi lagi setelah 24 jam. Sedangkan capaian

untuk 4 (empat) indikator yaitu 50%.

Belum tercapainya realisasi 100% kemungkinan disebabkan oleh :

1. Karena jumlah SDM yang masih kurang sehingga tidak ada waktu untuk

melihat kembali kelengkapan data.

2. Evaluasi petugas pemberi pelayanan terhadap isian data-data pasien di status

yang masih kurang

3. Adanya beberapa pasien yang dirawat tidak mempunyai keluarga sehingga

untuk melengkapi data yang dibutuhkan sulit karena kondisi pasien yang tidak

memungkinkan untuk diwawancarai.

13. Pengelolaan Limbah


1. Baku mutu limbah cair sesuai standar a. BOD < 30 mg/l

b. COD < 80 mg/l

c. pH 6-9 100%

2. Pengelolaan limbah padat infeksius sesuai dengan

aturan 100% 149%

Sumber: IPAL RSPB Tahun 2018

Dari 2 (dua) standar pengelolaan limbah capaian untuk 2 (dua) indikator yaitu

100%.

14. Pelayanan Laundry


1. Tidak adanya kejadian linen yang hilang 100% 98%

2. Ketepatan waktu penyediaan linen untuk ruang rawat

inap 100% 100%

Sumber: Instalasi Loundry RSPB Tahun 2018

Dari 2 (dua) indikator pelayanan loundry 1 (satu) target belum tercapai yaitu

masih adanya kejadian linen yang hilang.


Hal ini terjadi karena masih kurangnya kesadaran petugas diruangan maupun laundry

melakukan pencatatan dalam serah terima barang linen yang kotor sehingga linen

tertukar dengan ruangan lainnya. Namun begitu dibandingkan dengan tahun 2017

sudah menurun 1%. Sedangkan untuk indikator ketepatan waktu penyediaan linen

untuk ruang rawat inap meningkat dari 98% menjadi 100%.

Dengan demikian pencapaian target di pelayanan loundry adalah 50%

15. Pelayanan Ambulans


1. Kecepatan memberikan pelayanan ambulance ≤ 30 menit 100%

2. Waktu pelayanan ambulance 24 jam 100% Sumber: Pelayanan Ambulans RSPB Tahun 2018

Dari data standar pelayanan minimal di pelayanan ambulancecapaian

sudah 100 %.

16. Pelayanan Pemulasaran Jenazah


1. Waktu tanggap pelayanan pemulasaran jenazah ≤ 2 jam 100%

Sumber: Instalasi pemulasaran jenazah RSPB Tahun 2018

Dari data standar pelayanan minimal di pelayanan pemulasaran jenazah

capaian sudah 100 %.

17. Pelayanan Pemeliharaan Sarana RS


1. Kecepatan waktu menanggapi kerusakan alat ≥ 80% 100%

2. Ketepatan waktu pemeliharaan alat 100% 100% Sumber: IPSRS RSPB Tahun 2018

Dari data standar pelayanan minimal di pelayanan Pelayanan Pemeliharaan

Sarana RS realisasi target sudah 100 %.


18. Pencegahan Infeksi

No

Uraian

Target Realisasi

1. Ada anggota Tim PPI yang terlatih ≥ 75% 80%

2. Tersedia APD disetiap instalasi ≥ 60% 100%

3. Kegiatan Pencacatan dan pelaporan Infeksi

nosokomia / HAI(Health Care Associated

Infedtion ) di Rumah Sakit

≥ 75% 100%

Sumber: PPI RSPB Tahun 2018

Dari data standar pelayanan minimal di Pencegahan Infeksi dapat

dilihatbahwa semua indikator sudah tercapai dengan tingkat capaian 100 %.

Walaupun sudah mencapai target 100%, pada indikator anggota PPI yang terlatih

menurun bila dibanding tahun 2017 yaitu dari 100% menjadi 80% pada tahun 2018,

hal ini dikarenakan pada tahun 2018 adanya penambahan anggota baru yang mana

belum mendapatkan pelatihan.

19. Pelayanan Administrasi Manajemen


1. Tindak lanjut Pengendalian Surat Masuk dan

Keluar 100% 100%

2. Kelengkapan Laporan Akuntabilitas kinerja 100% 100%

3. Ketepatan waktu pengusulan kenaikan pangkat 100% 100%

4. Ketepatan waktu pengurusan gaji berkala 100% 95%

5. Cost recovery ≥ 80% 100%

6. Ketepatan waktu penyusunan laporan keuangan ≥ 50% 80%

7. Kecepatan waktu pemberian informasi tentang

tagihan pasien rawat inap ≤ 2 jam 100%

8. Ketepatan waktu pemberian imbalan (insentif)

sesuai kesepakatan waktu 100% 75%

Sumber: Manajemen RSPB Tahun 2018

Dari 8 (delapan) indikator pelayanan administrasi manajemen 2 (dua)

indikator belum mencapai target yaitu ketepatan waktu pengurusan gaji berkala dan

ketepatan waktu pemberian imbalan (insentif). Ketepatan waktu pengurusan gaji

berkala tidak mencapai target karena masih adanya beberapa orang pegawai yang

lupa dan tidak melaporkan kenaikan gaji berkalanya ke bagian manajemen. Untuk

indikator ketepatan waktu pemberian imbalan (insentif) yang tidak mencapai target

karena berhubungan dengan pencairan oleh BPJS.


Dengan demikian pencapaian target di pelayanan Administrasi

Manajemen adalah 75%.

Sasaran 3 :Peningkatan kinerja pelayanan Rumah Sakit

Sumber: Data sekunder RSPB Tahun 2018

Dari data tahun 2018 standar pelayanan minimal di peningkatan kinerja

pelayanan rumah sakit dapat dilihat bahwa dari 6 indikator hanya 3 yang mencapai

target yaitu LOS, NDR dan GDR, sedangkan untuk 3 (tiga) indikator lainnya belum

mencapai target.

Dengan demikian Peningkatan kinerja pelayanan Rumah Sakit untuk

tahun 2018 pencapaiannya adalah 50%.

Tabel 3.2

Data Kinerja Pelayanan Rawat Inap RSUD Petala Bumi Tahun 2014-2018

Sumber Data : Instalasi Rawat Inap RSPB Tahun 2018

Pelayanan rawat inap RSUD Petala Bumi pada Tahun 2018 mengalami

penurunan 1,6% (Tahun 2017 sebanyak3.715, Tahun 2018 sebanyak3.657) dengan

Bed Occupation Rate (BOR) 39,3% meningkat dibandingkan tahun sebelumnya

sebesar 21%.


2017

2018 Target

Akhir

Renstra

(2019)

Capaian s/d

2018

terhadap

2019 (%)


2018

1 2 3 4 5 6 7 8

1. BOR 60 – 80 % 51,66% 75% 39,3% 52,4% 80% 49%

2. LOS 3-9 hari 100% 3 hari 3 hari 100% 3 hari 100%

3. TOI 1-3 hari 83,33% 3 hari 4 hari 67% 1 hari -200%

4. BTO 40-50 kali 95% 45 kali 51 kali 87% 50 kali 0,98%

5. NDR < 25 ‰ 108% 10 ‰ 10 ‰ 100% 10 ‰ 100%

6. GDR < 45 ‰ 108% 20 ‰ 25 ‰ 75% 18 ‰ 61%

INDIKATOR

PELAYANAN STANDAR

TAHUN

2014 2015 2016 2017 2018

BOR (%) 60-85 56.2 27 31,5 31 39,3

LOS (hari) 3-9 3 3 3 3 3

TOI (hari) 1-3 4 9 7 7 4

BTO (kali) 40-50 39 32 39 38 51

NDR (‰) < 25 1 8 9 11 10

GDR (‰) < 45 5 17 21 23 25


Grafik 3.1

BOR RSUD Petala Bumi Tahun 2014-2018


Dari Grafik diatas dapat dilihat bahwa BOR untuk tahun 2018 meningkat

dibandingkan pada tahun 2017, 2016 dan 2015. BOR tertinggi pada tahun 2014 yaitu

56,2%. Bila dilihat selama 5 (lima) tahun ini nilai BOR rumah sakit belum ada

mencapai nilai yang diharapkan yaitu rentan antara 60-85%.

Meningkatnya tingkat BOR pada tahun 2018 menggambarkan bahwa kualitas

pelayanan dari rumah sakit sudah mulai meningkat.Untuk tindak lanjut kedepan

masih diperlukannya adalah peningkatan kualitas pelayanan pada pasien, terutama

bagi mereka yang sedang dalam rawat inap.

Grafik 3.2

Turn Over Interval (TOI) RSUD Petala Bumi Tahun 2014-2018

0

10

20

30

40

50

60

2014 2015 2016 2017 2018

4

9

7 7

4

2014 2015 2016 2017 2018

TOI RSUD Petala Bumi (%)


Grafik 3.3

BTO BED TURN OVER RSUD Petala Bumi Tahun 2014-2018

Dalam kaitannya dengan perlunya peningkatan pelayanan kesehatan,

pembangunan kesehatan sebenarnya juga harus diarahkan pada pemberian pelayanan

kesehatan yang bermutu, yaitu pelayanan kesehatan yang diselenggarakan sesuai

dengan standar dan etika pelayanan profesi.

Dalam kondisi seperti ini rumah sakit sebagai unit pelayanan kesehatan

dituntut untuk meningkatkan kinerjanya dengan cara melayani masyarakat sebaik

mungkin agar menjadi tempat rujukan yang baik, mampu memberi kepuasan kepada

para pasien.

Diagram 3.7 Jumlah penyakit terbanyak Rawat Inap Tahun 2018


20142015

20162017

2018

39 32 39

38 51

BTO RSUD Petala Bumi (%)

199

151 141

107 104

82 82 72

61 56


Dari diagram 3.7 diatas terlihat bahwa jenis penyakit terbesar di instalasi

rawat inap pada tahun 2018 adalah Diabetes Mellitus (kasus penyakit dalam). Pasien

rawat inap biasanya berasal dari Instalasi Rawat Jalan dimana kunjungan klinik

Penyakit Dalam juga merupakan kunjungan terbanyak.

Diagram 3.8

Jumlah Rujukan Rawat Inap Tahun 2015-2018


Diagram 3.8 memperlihatkan terjadinya penurunan rujukan pasien rawat inap

pada tahun 2018 jika dibandingkan dari tahun sebelumnya. Berkurangnya jumlah

rujukan karena RSUD Petala Bumi mulai mampu menangani pasien yang didukung

oleh SDM dan penambahan peralatan baik melalui APBN tahun 2018 maupun

APBD tahun 2018.

Sasaran 4 :Peningkatan Kemampuan Dan Keterampilan SDM


2017

2018 Target

Akhir

Renstra

(2019)

Capaian

s/d 2018

terhadap

2019 (%)


2018

1 2 3 4 5 6 7 8

1.

Jumlah SDM yang

diberi pelatihan

selama 20 jam per

tahun sebesar > 60%

pada Tahun 2019

93,28% 70% 40% 57% 75% 53%

Sumber Data : Diklat RSPB Tahun 2018

2015 2016 2017 2018

69

41

37

26


Dari data diatas dapat dilihat bahwa realisasi target untuk tahun 2018 masih

belum mencapai target renstra 70%. Bila dibandingkan dengan realisasi pada tahun

2017 juga menurun 15,97%. Tidak tercapainya realisasi pada tahun 2018 karena

adanya rasionalisasi untuk kegiatan pendidikan dan pelatihan SDM sehingga

mempengaruhi realisasi capaian.

Sasaran strategis dapat tercapai didukung oleh jumlah dan kualitas

sumberdaya manusia. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa peningkatan

kemampuan dan keterampilan SDM memang masih diperlukan untuk kedepannya.

Diagram 3.9

Jumlah Pegawai RSUD Petala Bumi Tahun 2015-2018

Sumber Data : Subbag Umum dan kepegawaian RSPB Tahun 2018

Tabel 3.4

Rekapitulasi Peserta Pendidikan dan Pelatihan Tahun 2018

PEJABAT

STRUKTURAL

ESELON III & IV

(14 ORG)

PNS

(160

ORG)

KONTRAK

(121 ORG)

THL

(97 ORG)

TOTAL

(378 ORG)

PERSENTASE

(%)

INHOUSE TRAINING

KADER PENGGERAK

BUDAYA INTEGRITAS 14 26 - 5 45 12

EXHOUSE TRAINING

(PELATIHAN 20

JAM/TAHUN 12 65 17 12 106 28

Sumber Data : Diklat RSPB Tahun 2018

2015 2016 2017 2018

142 143 158 160

198 197 210 218

PNS NON PNS


Pada Tahun 2018 pendidikan dan pelatihan ada 2 (dua) jenis kegiatan yaitu :

Inhouse Training Kader Penggerak Budaya Integritas sebanyak 45 orang (12%) dan

Inhouse Training sebanyak 106 orang (28%).

Dari tabel diatas dapat disimpulkan bahwa sesuai dengan Standar Pelayanan

Minimal Rumah Sakit pegawai yang mengikuti pelatihan 20 jam/tahun minimal

>60%, sedangkan untuk tahun ini Standar Pelayanan Minimal kegiatan pendidikan

dan pelatihan formal baru mencapai 40% dimana hal ini masih belum mencapai

standar.

Sasaran 5: Pelayanan Rumah Sakit didukung peralatan yang memadai sesuai

kebutuhan


2017

2018 Target

Akhir

Renstra

(2019)

Capaian

s/d 2018

terhadap

2019 (%)


2018

1 2 3 4 5 6 7 8

1. Persentase

ketersediaan

peralatan

sesuai

kebutuhan

94,44% 100% 77% 77% 100% 77%

Sumber: Data Sekunder RSPB Tahun 2018

Dari tabel diatas dapat disimpulkan bahwa sesuai dengan Standar Pelayanan

Minimal Rumah Sakit ketersediaan peralatan sesuai kebutuhan di tahun 2018

realisasinya adalah 77%. Dibandingkan Tahun 2017 menurun 8%. Penurunan ini

terjadi karena ada beberapa peralatan yang tidak berfungsi lagi akibat penggunaan

yang terus menerus. Oleh karena itu untuk tahun selanjutnya masih perlu

peningkatan penyediaan alat-alat kesehatan di masing-masing instalasi sehingga

sesuai dengan standar untuk pelayanan di rumah sakit kelas C.

Judul Ketersediaan peralatan sesuai dengan kelas rumah sakit Tipe C

Dimensi Mutu Keselamatan dan efektifitas

Tujuan Tersedianya peralatan rumah sakit untuk memberikan pelayanan kepada

pasien

Definisi Operasional Peralatan Kesehatanadalah instrumen, apparatus, mesin dan/atau implan

yang tidak mengandung obat yang digunakan untuk mencegah,

mendiagnosis, menyembuhkan dan meringankan penyakit, merawat orang

sakit, memulihkan kesehatan pada manusia, dan/atau membentuk struktur

dan memperbaiki fungsi tubuh


Sumber Data :Standar pelayanan minimal

Tabel 3.3

Realisasi Ketersediaan Peralatan di Setiap Instalasi Tahun 2018


1. Instalasi Rawat Jalan 100% 76%

2. Instalasi Gawat Darurat 100% 90%

3. Instalasi Rawat Inap 100% 70%

4. Instalasi Perawatan Intensif ICU) 100% 70%

5. Instalasi Bedah Sentral (OK) 100% 99,5%

6. Instalasi Farmasi 100% 75%

7. Instalasi Radiologi 100% 75%

8. Instalasi Sterilisasi Pusat (CSSD) 100% 75%

9. Instalasi Laboratorium 100% 80%

10. Instalasi Rehabilitasi Medik 100% 75%

11. Manajemen 100% 90%

12. Pemulasaran Jenazah 100% 60%

13. Instalasi Gizi 100% 80%

14. Instalasi Pencucian Linen/Loundry 100% 60% Sumber: Data sekunder RSPB Tahun 2018

Bila dilihat dari data diatas masih banyak instalasi yang peralatannya belum

mencapai target, dengan ini dapat disimpulkan bahwa masih diperlukannya

pendanaan untuk pengadaan peralatan sesuai dengan standar pelayanan minimal

Rumah Sakit kelas C.

Dari data diatas dapat disimpulkan bahwa realisasi kelengkapan peralatan di

14 (empat belas) instalasi tahun 2018 adalah 77%.

Frekuensi Pengumpulan

Data

1 tahun sekali

Periode Analisis 1 tahun sekali

Numerator Jumlah peralatan medis dan non medis di rumah sakit

Denominator 1

Sumber Data Inventaris IPSRS

Target Sesuai dengan rumah sakit kelas C

Penanggung Jawab

Pengumpul Data

Kepala Instalasi IPSRS


Sasaran 6: Pengelolaan Administrasi Menjadi Lebih Baik


2017

2018 Target

Akhir

Renstra

(2019)

Capaian s/d

2018

terhadap

2019 (%)


2018

1 2 3 4 5 6 7 8

1. Tata laksana

administrasi sesuai

SOP

105% 100% 95% 95% 100% 95%

2. Terciptanya SIM-RS

dalam mendukung

managemen dan

administrasi rumah

sakit

88,88% 6 5 83% 20 Modul 25%

Sumber Data :Manajemen RSPB Tahun 2018

Judul Tata laksana administrasi sesuai SOP

Dimensi Mutu Efektifitas dan Mutu Pelayanan

Tujuan Untuk memudahkan dalam memberikan pelayanan

administrasi

Definisi Operasional Tata laksana administrasi sesuai SOP adalah dalam

pelaksanaan administrasi rumah sakit prosedur yang

dilakukan sesuai dengan standar yang telah tertuang didalam

aturan yang telah ditetapkan rumah sakit.

Frekuensi Pengumpulan Data 1 tahun sekali

Periode Analisis 1 tahun sekali

Numerator Jumlah SOP yang telah dibuat

Denominator 1

Sumber Data Bagian Umum

Target 80%

Penanggung Jawab Pengumpul Data Ka. Bagian Umum Sumber Data : Standar pelayanan minimal

Judul Terciptanya SIM-RS dalam mendukung manajemen dan

administrasi rumah sakit

Dimensi Mutu Efisiensi dan Efektifitas

Tujuan Untuk membantu dalam mendukung manajemen dan

administrasi rumah sakit

Definisi Operasional Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) adalah

sebuah sistem informasi yang terintegrasi yang disiapkan

untuk menangani keseluruhan proses manajemen Rumah

Sakit, mulai dari pelayanan, penunjang sampai dengan

pengendalian oleh manajemen.

Frekuensi Pengumpulan Data 3 kali dalam setahun

Periode Analisis 1 tahun

Numerator Jumlah modul yang terintegrasi

Denominator 1

Sumber Data Bagian Umum

Target 90%

Penanggung Jawab Pengumpul Data Ka.Bagian Umum Sumber Data : Standar pelayanan minimal


Bila dilihat dari data diatas capaian tata laksana administrasi sesuai SOP untuk tahun

2018 menurun bila dibandingkan tahun 2017 yaitu 10%. Sedang untuk indikator

terciptanya SIM-RS menurun 5,88%, hal ini dikarenakan adanya rasionalisasi anggaran.

3.2. REALISASI ANGGARAN

Pada sub bab ini diuraikan anggaran yang telah digunakan untuk mewujudkan

kinerja organisasi sesuai dengan dokumen Perjanjian Kinerja. Anggaran Tahun 2018

pada APBD Murni sebesar Rp.82.027.349.500,85,- terdiri dari :

Tabel 3.4

Anggaran Belanja APBD Murni Tahun 2018

Jenis

Belanja APBD BLUD Jumlah

BTL 20.972.400.357,85 - 20.972.400.357,85

BL 48.054.949.143,00 13.000.000.000,00 61.054.949.143,00

Total 69.027.349.500,85 13.000.000.000,00 82.027.349.500,85

Dari belanja RSUD Petala Bumi Tahun 2018 sebesar Rp.82.027.349.500,85,-Realisasi

sebesar Rp.58.380.479.766,55 (71,17.%), terdiri dari Berlanja Tidak Langsung (BTL)

sebesar Rp.19.869.058.411,- dan Realisasi Belanja langsung sebesar Rp.

38.510.821.355,55

Realisasi program dan kegiatan yang mendukung terhadap sasaran adalah sebagai

berikut :

Sasaran 1 : Meningkatnya mutu pelayanan kesehatan

No Program Anggaran

(Rp)

Realisasi

(Rp) %

I. Program Upaya Kesehatan

Masyarakat

Kegiatan :

1. Peningkatan pelayanan keselamatan

pasien (Patient Safety) Rumah Sakit 284.000.000,- 19.400.000,- 6,83

2. Peningkatan pelayanan kesehatan

dan keselamatan kerja (K3RS)

Rumah Sakit

1.500.000.000,- 1.335.822.444,- 89.05

3. Penyelenggaraan Pengendalian

Pencegahan Infeksi Rumah Sakit 151.946.600,- 117.378.000,- 77,25

4. Pengelolaan SIM-RS 79.227.500,- 11.600.000,- 14.64

5. Peningkatan Pelayanan Obstetri

Neonatus Emergency Komprehensif 71.140.500,- 0 0


No Program Anggaran

(Rp)

Realisasi

(Rp) %

(PONEK) Rumah Sakit

6. Pelayanan Terapi Rumatan

Metadone 11.200.000,- 6.652.800,- 59,40

II. Program Peningkatan Pelayanan

Kesehatan Pada BLUD RSUD

Petala Bumi

Kegiatan :

1. Pelayanan Kesehatan 13.000.000.000,- 12.334.373.448,55 94,88

Sasaran 2 :Peningkatan pelayanan sesuai standar yang berlaku

No Program Anggaran

(Rp)

Realisasi

(Rp) %

I. Program Standarisasi Pelayanan

Kesehatan

Kegiatan :

1. Penyusunan Standar Kesehatan 68.000.000,- 0 0

2. Akreditasi Pelayanan RSUD Petala

Bumi Versi Tahun 2012 210.784.000,- 29.995.955,- 14,23

Sasaran 3 :Peningkatan indikator pelayanan Rumah Sakit

No Program Anggaran

(Rp)

Realisasi

(Rp) %

I. Program Pengadaan Peningkatan

Sarana dan Prasarana RS/RS

Jiwa/RS Paru-paru/RS Mata

Kegiatan :

1. Pengadaan Ambulance RSUD Petala

Bumi 1.013.535.693,- 1.004.000.000,- 99,06

2. Pengadaan Perlengkapan Rumah

Tangga Rumah Sakit (Dapur, Ruang

Pasien, Laundry, Ruang Tunggu dan

lain-lain)

673.029.450,- 521.949.342,- 77,55

3. Pengadaan Obat dan Perbekalan

Farmasi RSUD Petala Bumi 10.000.000.000,- 5.253.432.768,- 52.53

4. Pengadaan peralatan kesehatan

Medis dan Non Medis RSUD Petala

Bumi

6.000.100.000,- 2.510.582.505,- 41,84

5. PeningkatanPelayanan Sterilisasi 1.559.600.000,- 0 0

II. Program Pemeliharaan Sarana

dan Prasarana Sakit RS/RS


Kegiatan :

1. Pemeliharaan rutin / berkala Rumah

Sakit 2.116.932.000,- 550.155.128,- 25,99

2. Pemeliharaan rutin / berkala Instalasi

Pengolahan Limbah Rumah Sakit 1.000.000.000,- 689.100.000,- 68,91

3. Pemeliharaan Rutin/Berkala Alat-

alat Kesehatan Rumah Sakit 2.147.810.000,- 522.650.670,- 24,33


Sasaran 4 :Peningkatan Kemampuan Dan Keterampilan SDM

No Program Anggaran

(Rp)

Realisasi

(Rp) %

I. Program Peningkatan Kapasitas

Sumber Daya Aparatur

Kegiatan :

1. Pendidikan dan Pelatihan Normal 657.173.200,- 314.825.997,- 47,91

2. Diklat Fungsional Teknis 2.001.313.600,- 746.368.100,- 37,29

Sasaran 5: Pelayanan Rumah Sakit didukung peralatan yang memadai sesuai

kebutuhan

No Program Anggaran

(Rp)

Realisasi

(Rp) %

Program Pengadaan Peningkatan

Sarana dan Prasarana RS/RS


Kegiatan :

1. Pengadaan Ambulance RSUD Petala

Bumi 1.013.535.693,- 1.004.000.000,- 99,06

2. Pengadaan Perlengkapan Rumah

Tangga Rumah Sakit (Dapur, Ruang

Pasien, Laundry, Ruang Tunggu dan

lain-lain)

673.029.450,- 521.949.342,- 77,55

3. Pengadaan Obat dan Perbekalan

Farmasi RSUD Petala Bumi 10.000.000.000,- 5.253.432.768,- 52.53

4. Pengadaan peralatan kesehatan

Medis dan Non Medis RSUD Petala

Bumi

6.000.100.000,- 2.510.582.505,- 41,84

5. PeningkatanPelayanan Sterilisasi 1.559.600.000,- 0 0

Sasaran 6: Pengelolaan Administrasi Menjadi Lebih Baik

No Program Anggaran

(Rp)

Realisasi

(Rp) %

I. Program Pelayanan

Administrasi Perkantoran

Kegiatan :

1. Penyediaan Jasa Surat Menyurat 30.000.000,- 12.189.000,- 40,63

2. Penyediaan Jasa Komunikasi,

Sumber Daya Air dan Listrik 1.200.000.000,- 1.043.214.513,- 86,93

3. PenyediaanJasa Pemeliharaan dan

Perizinan Kendaraan

Dinas/Operasional

27.000.000,- 8.735.500,- 32,35

4. Penyediaan Jasa Kebersihan

Kantor 1.354.600.000.- 1.246.969.860,- 92,05

5. Penyediaan Jasa Perbaikan

Peralatan Kerja 100.000.000,- 79.878.500,- 79,88

6. Penyedian Alat Tulis Kantor 431.780.000,- 249.330.561,- 57,74

7. Penyediaan Barang Cetakan dan

Penggandaan 1.963.080.000,- 861.020.530,- 43,86

8. Penyediaan Komponen Instalasi

Listrik/Penerangan Bangunan

Kantor

100.000.000,- 80.320.150,- 80,32


No Program Anggaran

(Rp)

Realisasi

(Rp) %

9. Penyediaan Peralatan dan

Perlengkapan Kantor 405.000.000,- 181.077.000,- 44,71

10. Penyediaan Bahan Bacaan dan

Peraturan Perundang-undangan 45.000.000,- 33.646.791,- 74,77

11. Penyediaan Bahan Logistik

Kantor 308.000.000,- 191.453.413,- 62,16

12. Penyediaan Makanan dan

Minuman 315.000.000,- 229.855.000,- 72,97

13. Rapat-Rapat Koordinasi dan

Konsultasi ke Luar Daerah 342.417.600,- 222.791.875,- 65,06

14. Penyediaan Jasa Keamanan Kantor 673.000.000,- 658.575.239,- 97,86

15. Penyediaan Jasa Sosialisasi,

Informasi, Publikasi dan

Kehumasan SKPD

567.250.000,- 115.524.090,- 20,37

16. Penyediaan Jasa Administrasi

Kantor 9.494.029.000,- 6.936.096.176,- 73,06

II. Program Peningkatan Sarana

dan Prasarana Aparatur

Kegiatan :

1. Pengadaan Perlengkapan Gedung

Kantor 147.500.000,- 68.550.900,- 46,48

2. Pemeliharaan Rutin/Berkala

Kendaraan Dinas/Operasional 250.000.000,- 71.641.250,- 28,66


Perlengkapan Gedung Kantor 102.000.000,- 33.405.000,- 32,75


Peralatan Gedung Kantor 300.000.000,- 169.921.750,- 65,64

III. Peningkatan Pengembangan

Sistem laporan Capaian Kinerja

dan Keuangan

1. Penyusunan RBA BLUD 50.000.000,- 13.157.100,- 26,31

IV. Peningkatan Disiplin Aparatur

1. Pengadaan Pakaian Kerja

Lapangan 250.000.000,- 0 0

2. Pembinaan Fisik dan Mental

Aparatur 53.500.000,- 35.180.000,- 65,76

V. Program Upaya Kesehatan

Masyarakat

Kegiatan :

1. Peningkatan pelayanan

keselamatan pasien (Patient

Safety) Rumah Sakit

284.000.000,- 19.400.000,- 6,83

2. Peningkatan pelayanan kesehatan

dan keselamatan kerja (K3RS)

Rumah Sakit

1.500.000.000,- 1.335.822.444,- 89.05

3. Penyelenggaraan Pengendalian

Pencegahan Infeksi Rumah Sakit 151.946.600,- 117.378.000,- 77,25

4. Pengelolaan SIM-RS 79.227.500,- 11.600.000,- 14.64

5. Peningkatan Pelayanan Obstetri

Neonatus Emergency

Komprehensif (PONEK) Rumah

71.140.500,- 0 0


No Program Anggaran

(Rp)

Realisasi

(Rp) %

Sakit

6. Pelayanan Terapi Rumatan

Metadone 11.200.000,- 6.652.800,- 59,40

Tabel 3.6

Realisasi Belanja Perjenis Belanja

No Jenis Belanja Anggaran (Rp) Realisasi

(Rp) %

APBD BLUD Total

1 Belanja Pegawai 20.972.400.357,85 200.000.000,- 21.172.400.357,85 20.062.773.411,- 95

2 Belanja

Barang/Jasa 40.224.065.950,- 12.092.050.000,- 52.316.115.950,- 33.849.773.165,08 65

3 Belanja Modal 7.830.883.193,- 707.950.000,- 8.538.833.193,- 4.467.333.191,- 52

Jumlah 69.027.349.500,85 13.000.000.000,- 82.027.349.500,85 58.378.879.767,08 71

Realisasi keuangan belanja langsung sebesar Rp. 38.510.821.355,55 atau 43,79%

dan realisasi fisik 77,38%. Capaian realisasi tersebut menurun bila dibandingkan dengan

tahun 2017,dimana fisik 97,73% dan keuangan Rp. 45.605.691.849,-atau 84,65%. Tahun

2018 tidak ada penambahan pagu seperti tahun-tahun sebelumnya.


Bab IV

Penutup

Penyelenggaraan kegiatan di RSUD Petala Bumi Provinsi Riau tahun

Anggaran 2018 merupakan tahun ke empat dari Rencana Strategis RSUD Petala Bumi

Tahun 2014-2019. Keberhasilan yang dicapai berkat kerjasama dan partisipasi semua

pihak dan diharapkan dapat dipertahankan serta ditingkatkan. Untuk target-target yang

belum tercapai perlu diantisipasi dan didukung oleh berbagai pihak.

Laporan kinerja RSUD Petala Bumi Tahun 2018 ini merupakan bentuk

akuntabilitas dari pelaksanaan tugas dan fungsi yang dipercayakan kepada rumah sakit

atas penggunaan anggaran. Laporan ini merupakan sebuah upaya mempresentasikan

akuntabilitas dari pelaksanaan tugas dan fungsi Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD)

Petala Bumi Provinsi Riau, sepanjang Tahun 2018.

RSUD Petala Bumi telah mengupayakan untuk memberikan pelayanan terbaik

bagi masyarakat sesuai dengan kapasitas sebagai RSUD tipe C dan fasilitas rujukan

lanjutan. Keterbatasan sumber daya manusia baik untuk pelayanan maupun manajemen,

secara kualitas dan kuantitas, belum memadai, menyebabkan hasil yang diharapkan

masih belum maksimal. Namun demikian capaian indeks kepuasan masyarakat/pasien

pada Tahun 2018 mencapai 100 %.

Realisasi fisik pelaksanaan kegiatan-kegiatan RSUD Petala Bumi Tahun 2018

secara tertimbang mencapai 77,38%. Adapun realisasi keuangan mencapai

Rp.38.510.821.355,55 atau 63,08 % dari APBD RSUD Petala Bumi yang berjumlah

Rp.61.054.949.143,00. Adapun capaian kinerja sasaran strategis dan upaya-upaya

perbaikan kinerja dimasa yang akan datang dapat dijelaskan sebagai berikut :

A. Capaian Kinerja sasaran strategis tahun 2018

Capaian kinerja sasaran strategis tahun 2018, yaitu sebanyak 6 sasaran strategis

dengan 12 indikator kinerja adalah sebesar 81,45 % dengan rincian sebagai berikut :


No Sasaran Strategis Indikator Kinerja Capaian Kinerja

(%) 1. Meningkatnya mutu pelayanan

kesehatan Indeks kepuasan

pelanggan /

Masyarakat 100

2. Peningkatan pelayanan sesuai standar

yang berlaku

Pelayanan sesuai

dengan SPM dan

Persyaratan Akreditasi

Rumah Sakit

84

3. Peningkatan kinerja pelayanan rumah

sakit BOR 60 – 80 % 52,4

LOS 3-9 hari 100

TOI 1-3 hari 67

BTO 40-50 kali 87

NDR < 25 ‰ 100

GDR < 45 ‰ 75

4. Peningkatan kemampuan dan

keterampilan sumber daya manusia

Jumlah SDM yang

diberi pelatihan selama

20 jam per tahun

sebesar > 60% pada

Tahun 2019

57

5. Pelayanan rumah sakit didukung

peralatan yang memadai sesuai

kebutuhan

Persentase

ketersediaan peralatan

sesuai kebutuhan 77

6. Pengelolaan administrasi menjadi

lebih baik

Tata laksana

administrasi sesuai

SOP 95

Terciptanya SIM-RS

dalam mendukung

managemen dan

administrasi rumah

sakit

83

Rata-rata Capaian Kinerja sasaran

Strategis 81,45

B. Upaya dalam rangka peningkatan kinerja

Langkah – langkah yang perlu diambil untuk peningkatan kinerja antara lain :

1. Peningkatan kapasitas sumber daya manusia tentang Sistem Akuntabilitas

Kinerja Instansi Pemerintah serta kemampuan teknis dalam menyusun

dokumen-dokumen kinerja untuk mempercepat terwujudnya pemerintah yang

akuntabel.

2. Meningkatkan kualitas pelaksanaan monitoring dan evaluasi capaian kinerja.

3. Mengoptimalkan kebutuhan anggaran dan memantapkan perencanaan kebutuhan

anggaran agar terdapat keseimbangan antara perencanaan dan realisasi.


Demikian Laporan Kinerja RSUD Petala Bumi Provinsi Riau Tahun 2018,

kiranya laporan ini dapat bermanfaat sebagai bahan evaluasi dan perbaikan untuk masa-

masa yang akan datang, dalam upaya peningkatan pelayanan kesehatan bagi

masyarakat, di Provinsi Riau, khususnya di wilayah Kota Pekanbaru dan sekitarnya.

kata - rsudpetalabumi.riau.go.idrsudpetalabumi.riau.go.id/wp-content/uploads/2019/04/lakip...

Documents