kantor pelayanan terpadu kabupaten...

24
KOMITMEN PEMKAB BANGKA DALAM PENGUATAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU SATU PINTU DISAMPAIKAN PADA FORUM NOMINE PENYELENGGARAN PTSP TERBAIK SE INDONESIA HOTEL KARTIKA CHANDRA, JAKARTA, 9 MEI 2016 TARMIZI SAAT BUPATI BANGKA

Upload: vuongdung

Post on 12-Mar-2019

276 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: KANTOR PELAYANAN TERPADU KABUPATEN BANGKAbappeda.bangka.go.id/sites/default/files/dokumen/bank_data/BUPATI... · STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERIZINAN SMS GATEWAY website : TOUCH

KOMITMEN PEMKAB BANGKA DALAM

PENGUATAN PELAYANAN PERIZINAN

TERPADU SATU PINTU

DISAMPAIKAN PADA FORUM NOMINE

PENYELENGGARAN PTSP TERBAIK SE INDONESIA

HOTEL KARTIKA CHANDRA, JAKARTA, 9 MEI 2016

TARMIZI SAAT

BUPATI BANGKA

Page 2: KANTOR PELAYANAN TERPADU KABUPATEN BANGKAbappeda.bangka.go.id/sites/default/files/dokumen/bank_data/BUPATI... · STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERIZINAN SMS GATEWAY website : TOUCH

Visi Kabupaten Bangka 2014-2018

“Bangka Bermartabat”Misi

1. Mewujudkan Pertanian yang Tangguh

2. Mewujudkan Tata Pemerintahan yang Bersih dan Melayani

3. Mewujudkan Kabupaten Bangka yang Sejahtera

4. Mewujudkan Pengelolaan Sumber Daya Alam yang Lestari

VISI BP2TPM 2014-2018

“Terwujudnya Pelayanan Publik yang Berkualitas, Cepat, Murah, Transparan, Pasti dan Terjangkau masyarakat”

MISI

1. Meningkatkan Kualitas Pelayanan

2. Memberikan Akses yang luas kepada

masyarakat untuk memperoleh

pelayanan.

3. Meningkatkan citra aparatur dalam

memeberikan pelayanan prima.

4. Meningkatan kualitas sumber daya

aparatur Badan Pelayanan Perizinan

dan Penanaman Modal Kab. Bangka

Page 3: KANTOR PELAYANAN TERPADU KABUPATEN BANGKAbappeda.bangka.go.id/sites/default/files/dokumen/bank_data/BUPATI... · STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERIZINAN SMS GATEWAY website : TOUCH

Dasar Hukum

Pelayanan PerizinanTotal

Perizinan

% Perizinandi serahkan

ke ptspKeterangan

PerizinanNon

Perizinan

Perbup No. 15 Tahun 2006

59 10 62 (95,16%) Bidang Pendapatan (3), pekerjaan umum (2),lingkungan hidup (3), perhubungan (2), Pariwisata(14), pertambangan (2), kesehatan (19),perdagangan (5), perikanan (8), Kehutanan (1)

Perbup No. 07 Tahun 2010

67 - 70 95,71 % Bidang Pariwisata (8), Pertambangan (4), perdagangan (4), Perhubungan (2), Kesehatan (5), Pekerjaan Umum (1), Pendapatan (1)

Perbup No. 11 Tahun 2013

67 - 70 (95,71%) Bidang kesehatan (24), pekerjaan umum (2), perdagangan (6), perhubungan (2), lingkungan hidup(3), Pariwisata (13), Pertanahan (2), peternakan (2), pendapatan (2), perikanan (8), enegi dan sumberdaya mineral (2), kehutanan (1).

Perbup No. 50 Tahun 2015

72 - 75 96,00% Bidang kesehatan (29), pekerjaan umum (2), perdagangan (6), perhubungan (2), lingkungan hidup(3), Pariwisata (14), Pertanahan (2), peternakan (2), pendapatan (2), perikanan (3), penanaman modal (7)

Raperbup 2016 75 75 100% Bidang kesehatan (29), pekerjaan umum (2), perdagangan (6), perhubungan (2), lingkungan hidup (4), Pariwisata (14), Pertanahan (2), peternakan (2), pendapatan (2), perikanan (3), penanaman modal (7), tenaga kerja (1), Perkebunan (1)

Page 4: KANTOR PELAYANAN TERPADU KABUPATEN BANGKAbappeda.bangka.go.id/sites/default/files/dokumen/bank_data/BUPATI... · STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERIZINAN SMS GATEWAY website : TOUCH

Non PerizinanPerizinan

Page 5: KANTOR PELAYANAN TERPADU KABUPATEN BANGKAbappeda.bangka.go.id/sites/default/files/dokumen/bank_data/BUPATI... · STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERIZINAN SMS GATEWAY website : TOUCH
Page 6: KANTOR PELAYANAN TERPADU KABUPATEN BANGKAbappeda.bangka.go.id/sites/default/files/dokumen/bank_data/BUPATI... · STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERIZINAN SMS GATEWAY website : TOUCH

Perbup 14Tahun 2006

•UPT-SP Dispenda, setingkat Eselon IV.a, •UPT-SP pertama di Sumatera• Pendelegasian 59 jenis izin 10 non perizinan

Perda No. 17 Th. 2007

• KPT, setingkat Eselon III.a

• Pertama di Bangka Belitung

• Pendelegasian 67 jenis izin

Perda No.1 Tahun 2014

• BP2TPM, setingkat Eselon II.b

• Pertama di Bangka Belitung

• Pendelegasian 72 Jenis Izin

Page 7: KANTOR PELAYANAN TERPADU KABUPATEN BANGKAbappeda.bangka.go.id/sites/default/files/dokumen/bank_data/BUPATI... · STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERIZINAN SMS GATEWAY website : TOUCH

Struktur Organisasi BP2TPM

Struktur Organisasi KPT

Struktur Organisasi UPTSP

Fungsi Organisasi KPT

1. Penyelenggaraan pelayanan administrasi perizinan;

2. Pelaksanaan koordinasi proses pelayanan perizinan;

3. Pelaksanaan administrasi pelayanan perizinan;

4. Pemantauan dan evaluasi proses pemberian pelayanan

perizinan;

Fungsi Organisasi BP2TPM

1. Pemberian dukungan atas penyelenggaraan

Pemerintahan Daerah bidang Penanaman Modal,

Investasi, Promosi dan Pelayanan Perizinan serta Non

Perizinan

2. Pembinaan, pengawasan, pengendalian dan

pelaksanaan tugas di bidang Penanaman Modal,

Investasi, Promosi dan Pelayanan Perizinan serta Non

Perizinan

Fungsi Organisasi UPTSP

Mengkoordinasikan pelayanan perizinan dan non

perizinan di Daerah dengan sistem satu pintu

Page 8: KANTOR PELAYANAN TERPADU KABUPATEN BANGKAbappeda.bangka.go.id/sites/default/files/dokumen/bank_data/BUPATI... · STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERIZINAN SMS GATEWAY website : TOUCH

PERBUP No. 15 Tahun 2006

Tentang Pelimpahan Kewenangan Pertama

RAPERBUP No. Tahun 2016

Pelimpahan Kewenangan Kelima

PERBUP No. 07 Tahun 2010

Pelimpahan Kewenangan Kedua

PERBUP No. 11 Tahun 2013

Pelimpahan Kewenangan Ketiga

PERBUP No. 50 Tahun 2015

Pelimpahan Kewenangan Keempat PERDA No.17 Tahun 2007

Pembentukan KPT

Page 9: KANTOR PELAYANAN TERPADU KABUPATEN BANGKAbappeda.bangka.go.id/sites/default/files/dokumen/bank_data/BUPATI... · STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERIZINAN SMS GATEWAY website : TOUCH

Badan Pelayanan Perizinan Terpadu dan Penanaman Modal Kabuapten Bangka didukung 54 (lima

puluh empat) Pegawai dengan latar belakang pendidikan dari berbagai disiplin ilmu yang berbeda.

No Jurusan Pendidikan

Tingkat Pendidikan

DiklatSertifikasi

S2 S1 DIII SMA/SMK Dasar Lanjutan Sektoral

1 Administrasi Negara 1 2 - - 2 2 1 1

2 Tehnik Geologi - 1 - - 1 1 - -

3 Sarjana Pertanian - 1 - - - 1 - -

4 Hukum - 4 - - 2 3 - -

5 Ekonomi - 3 2 - 2 3 1 -

6 Komputer - 3 1 - 3 2 1 1

7 Planologi - 1 - - - 1 - -

8 Kehutanan - 1 - - - 1 - -

9 Tehnik Tambang - 1 - - 1 1 1 1

10 Tehnik Lingkungan - - 1 - - 1 - -

11 Tehnik Sipil - 1 - - - 1 - -

12 Kesehatan Masyarakat - 1 - - 1 1 - -

13 Manajemen Kerarsipan - - 1 - 1 1 - -

14 Peternakan - 1 - - - - - -

15 Sarjana Agama - 1 - - 1 1 - -

16 MIPA - 1 - - - - - -

17 Sastra Inggris - 1 - 1 1 - -

18 SLTA - - - 25 5 - -

JUMLAH 1 23 5 25 20 21 4 3

Page 10: KANTOR PELAYANAN TERPADU KABUPATEN BANGKAbappeda.bangka.go.id/sites/default/files/dokumen/bank_data/BUPATI... · STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERIZINAN SMS GATEWAY website : TOUCH

DAFTAR ABSEN BP2TPM

Page 11: KANTOR PELAYANAN TERPADU KABUPATEN BANGKAbappeda.bangka.go.id/sites/default/files/dokumen/bank_data/BUPATI... · STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERIZINAN SMS GATEWAY website : TOUCH

GEDUNG BP2TPM

SISTEM PERIZINAN TERPADU

SMS GATEWAY

website : www.bp2tpm.bangka.go.id

PELAYANAN SPIPISE

TOUCH SCREEN INFORMASIMAJELIS SABTU BKPRD AGENDA DAN

INFORMASI RRI

Page 12: KANTOR PELAYANAN TERPADU KABUPATEN BANGKAbappeda.bangka.go.id/sites/default/files/dokumen/bank_data/BUPATI... · STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERIZINAN SMS GATEWAY website : TOUCH

KOTAK SARAN

LOKET INFORMASI, PENDAFTARAN, PENGAMBILAN DAN PENGADUAN

TOILET / WC

LOKET PEMBAYARAN/ KASIR

RUANG TUNGGU

AREA PARKIR

RUANG ARSIP

e-mail : [email protected] : 071796107Faximili : 071796092

Page 13: KANTOR PELAYANAN TERPADU KABUPATEN BANGKAbappeda.bangka.go.id/sites/default/files/dokumen/bank_data/BUPATI... · STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERIZINAN SMS GATEWAY website : TOUCH

Penerbitan Perizinan Dengan Retribusi dan Melalui Survey Lapangan

Penerbitan Perizinan Dengan Retribusi dan Tanpa Melalui Survey Lapangan

Penerbitan Perizinan Tanpa Retribusi dan Melalui Survey Lapangan

Penerbitan Perizinan Tanpa Retribusi dan Tidak Melalui Survey Lapangan

Dasar Hukum : Peraturan Bupati Bangka Nomor12 Tahun 2013 Tentang SPM Dan SK Kepala BP2tPM No. 321 TAHUN 2015 Tentang SOP

Page 14: KANTOR PELAYANAN TERPADU KABUPATEN BANGKAbappeda.bangka.go.id/sites/default/files/dokumen/bank_data/BUPATI... · STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERIZINAN SMS GATEWAY website : TOUCH

Kelompok Perizinan Jumlah PerizinanJumlah

SOPJumlah

SPM

Retribusi dan Melalui Survey 4 1 4

Retribusi dan Tanpa Survey 1 1 1

Tanpa Retribusi dan Melalui Survey Lapangan

57 1 57

Tanpa Retribusi dan Tidak Melalui Survey Lapangan

10 1 10

TOTAL KESELURUHAN 72 4 72

Page 15: KANTOR PELAYANAN TERPADU KABUPATEN BANGKAbappeda.bangka.go.id/sites/default/files/dokumen/bank_data/BUPATI... · STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERIZINAN SMS GATEWAY website : TOUCH

Penerbitan Perizinan Tanpa Retribusi dan Melalui Survey Lapangan

PEMOHON

PENGAJUAN

BERKAS

(LOKET

PENERIMAAN)

PEMERIKSA

AN BERKAS

PEMERIKSAAN

LAPANGAN

(Tim Teknis

SKPD)

PROSES

PERIZINANPEMBAYARA

N BIAYA/

RETRIBUSI

(LOKET

KASIR)

PENYERAHAN

PERIZINAN

(LOKET

PENGAMBILAN)

Izin Lokasi, TDUP, Izin Operasional Bidang Kesehatan, Izin Usaha Peternakan, TDG, IUI, izin Pembuangan Air Limbah, Izin

Pemanfaatan Air Limbah ke tanah untuk Aplikasi pada Tanah izinPengumpulan dan Pengiriman Logam Tua dan Barang Bekas. Izin

Rumah Pemotongan Hewan.Jangka waktu penerbitan izin maksimal14 hari

7 6 5

4

32

1

Page 16: KANTOR PELAYANAN TERPADU KABUPATEN BANGKAbappeda.bangka.go.id/sites/default/files/dokumen/bank_data/BUPATI... · STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERIZINAN SMS GATEWAY website : TOUCH

PERATURAN BUPATI NOMOR 12 TAHUN 2013TENTANG STANDAR PELAYANAN MINIMAL PERIZINAN

SK KEPALA BP2TPM NO. 321 TAHUN 2015 TENTANG STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERIZINAN

Page 17: KANTOR PELAYANAN TERPADU KABUPATEN BANGKAbappeda.bangka.go.id/sites/default/files/dokumen/bank_data/BUPATI... · STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERIZINAN SMS GATEWAY website : TOUCH

SMS GATEWAYwebsite :

www.bbptpm.bangka.go.idTOUCH SCREEN

INFORMASI

SISTEM PERIZINAN TERPADUPELAYANAN SPIPISEMAJELIS SABTU BKPRD

AGENDA DAN INFORMASI RRI

Page 18: KANTOR PELAYANAN TERPADU KABUPATEN BANGKAbappeda.bangka.go.id/sites/default/files/dokumen/bank_data/BUPATI... · STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERIZINAN SMS GATEWAY website : TOUCH

Petunjuk Arah Menuju BP2TPM

Page 19: KANTOR PELAYANAN TERPADU KABUPATEN BANGKAbappeda.bangka.go.id/sites/default/files/dokumen/bank_data/BUPATI... · STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERIZINAN SMS GATEWAY website : TOUCH

Mutu Pelayanan:

A (Sangat Baik) : 81,26 – 100,00

B (Baik) : 62,51 – 81,25

C (Kurang Baik) : 43,76 – 62,50

D (Tidak Baik) : 25,00 – 43,75

Page 20: KANTOR PELAYANAN TERPADU KABUPATEN BANGKAbappeda.bangka.go.id/sites/default/files/dokumen/bank_data/BUPATI... · STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERIZINAN SMS GATEWAY website : TOUCH

Tahun 2015 Tahun 2014 Tahun 2013

Page 21: KANTOR PELAYANAN TERPADU KABUPATEN BANGKAbappeda.bangka.go.id/sites/default/files/dokumen/bank_data/BUPATI... · STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERIZINAN SMS GATEWAY website : TOUCH

Penguatan Kelembagaan :

UPT-SP KPT BP2TPM

Penetapan Pelimpahan Kewenangan

59 Izin 67 Izin 72 Izin

Tim Task Force Percepatan Validasi dan Verifikasi Teknis.

Integrasi Strategi Perizinan melalui Majelis Sabtu BKPRD

Penguatan Sarana dan Prasarana

Memperluas ruang partisipasi publik (citizen charter):

Website, kotak saran dan pengaduan, RRI, Email, SMS,

Media Sosial (facebook)

Menghapus Retribusi 67 Jenis Perizinan

Penyederhanan Perizinan (waktu dan persyaratan)

Penerapan SOP dan SPM

Pelimpahan kewenangan 12 Jenis Izin kepada Kecamatan

(PATEN).

Penguatan Integritas Pelayanan Publik (pakta integritas)

antara kepala BP2TPM dan Bupati

Page 22: KANTOR PELAYANAN TERPADU KABUPATEN BANGKAbappeda.bangka.go.id/sites/default/files/dokumen/bank_data/BUPATI... · STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERIZINAN SMS GATEWAY website : TOUCH

Pelimpahan Kewenangan Perizinan Secara Menyeluruh ke

BP2TPM termasuk: Izin Usaha Perkebunan, Izin

Mengunakan Tenaga Kerja Asing (IMTA) dan Izin

Lingkungan.

Penyederhanaan Perizinan (Persyaratan dan Waktu)

Layanan Perizinan Mobile.

Sarana dan Prasarana disabel (kebutuhan khusus).

Percepatan proses perizinan didukung IT yang terintegrasi

keseluruh SKPD melalui Sistem “Jendela Bangka” (SPION,

E-Arsip, E-Komplain)

Membuka gerai-gerai pelayanan perizinan di area publik dan

kecamatan.

Memperkuat Tim Task Force Percepatan Validasi dan

Verifikasi Teknis.

Pengintegrasian Pelayanan Penanaman Modal dan

Perizinan.

Penguatan integritas pelayanan publik melalui fakta

integritas antara eselon III dan IV dengan kepala BP2TPM.

Penguatan PATEN melalui pelimpahan tambahan

kewenangan kepada Kecamatan e-billing

Perluasan Pemberian Perizinan secara Paralel

Page 23: KANTOR PELAYANAN TERPADU KABUPATEN BANGKAbappeda.bangka.go.id/sites/default/files/dokumen/bank_data/BUPATI... · STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERIZINAN SMS GATEWAY website : TOUCH

Tahun 2012 NominasiPenyelenggara PTSP Terbaikdari Badan KoordinasiPenanaman Modal RI

Tahun 2012 PenyelenggaraPTSP dengan KualifikasiBintang 1

Tahun 2015 Zona Hijau dariOmbudsman RepublikIndonesia Dalam Rangka PeranAktif Dalam MewujudkanPelayanan Prima Tahun 2015

Tahun 2016 NominasiPenyelenggara PTSP 20 besardari Badan KoordinasiPenanaman Modal RI

Page 24: KANTOR PELAYANAN TERPADU KABUPATEN BANGKAbappeda.bangka.go.id/sites/default/files/dokumen/bank_data/BUPATI... · STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERIZINAN SMS GATEWAY website : TOUCH

Tahun 2012 Nominasi Penyelenggara PTSP Terbaik dari Badan KoordinasiPenanaman Modal RI

Tahun 2012 Penyelenggara PTSP denganKualifikasi Bintang 1

Tahun 2015 Zona Hijau dari Ombudsman Republik Indonesia Dalam Rangka PeranAktif Dalam Mewujudkan Pelayanan Prima Tahun 2015

Tahun 2016 Nominasi Penyelenggara PTSP 20 besar dari Badan KoordinasiPenanaman Modal RI