EFEKTIFITAS EVENT DALAM MEMBANGUN REPOSITIONING PLAZA DIENG MALANG

(Studi Pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Angkatan 2010 Universitas Muhammadiyah Malang )

SKRIPSI

Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Syarat Untuk Mendapatkan Gelar Sarjana (S-1)

OLEH: SEPTI ALFIAH 201010040311374

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2014

PENGGUNAAN WHATSAPP SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI DI KALANGAN MAHASISWA

(Studi Pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Angkatan 2009 Universitas Muhammadiyah Malang )

SKRIPSI

Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Syarat Untuk Mendapatkan Gelar Sarjana (S-1)

OLEH: YUNAN FIRDAUS H

09220200

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2014

LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI

Nama : Septi Alfiah

Nim : 201010040311374

Jurusan : Ilmu Komunikasi

Fakultas : Fakultas Ilmu Sosial dan Politik

Judul Skripsi : Efektifitas Event Dalam Membangun Repositioning Plaza Dieng Malang

( Studi pada mahasiswa Ilmu Komunikasi angkatan 2010 Universitas

Muhammadiyah Malang )

Disetujui

Pembimbing I Pembimbing II

Nurudin, M. Si Isnani Dzuhrina, M. Adv

LEMBAR PENGESAHAN

Nama : Septi Alfiah

Nim : 201010040311374

Konsentrasi : Public Relations ( PR )

Judul Skripsi : Efektifitas Event Dalam Membangun Repositioning Plaza Dieng Malang

( Studi pada mahasiswa Ilmu Komunikasi 2010 Universitas

Muhammadiyah Malang )

Telah dipertahankan di hadapan dewan penguji skripsi

Jurusan Ilmu Komunikasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Muhammadiyah Malang

Dan dinyatakan LULUS

Pada hari :

Tanggal :

Tempat :

Mengesahkan,

Dekan FISIP UMM

Dr. Asep Nurjaman, M. Si

Nama Penguji :

1. Widiya Yutanti, S.Sos, MA. : ………………………

2. Winda Hardyanti, M.Si : ………………………

3. Nurudin, M.Si : ………………………

4. Isnani Dzuhrina, M.Adv : ………………………

BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI 1. Nama : SEPTI ALFIAH 2. NIM : 201010040311374 3. Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik 4. Jurusan : Ilmu Komunikasi 5. Konsentrasi : Public Relations 6. Judul Skripsi : Efektifitas Event Dalam Membangun Repositioning Plaza Dieng Malang 7. Pembimbing : 1. Nurudin, M. Si

2. Isnani Dzuhrina, M. Adv

Kronologi Bimbingan :

Malang, 8 April 2014

Disetujui, Pembimbing I Pembimbing II Nurudin, M. Si Isnani Dzuhrina, M. Adv

Tanggal Paraf

Keterangan Pembimbing I Pembimbing II

16-09-2013 ACC Judul

06-12-2013 ACC Proposal

( BAB I, II, III )

18-12-2013 Seminar Proposal

06-01-2014 Penelitian, Revisi

24-01-2014 Penelitian, Revisi

03-02-2014 Penelitian, Revisi

17-02-2014 BAB IV, V Revisi

10-03-2014 BAB V, VI Revisi

08-04-2014 ACC Semua Naskah

PERNYATAAN ORISINALITAS

Yang bertanda tangan di bawah ini :

Nama : Septi Alfiah

Tempat, tanggal lahir : Jakarta, 19 September 1992

Nim : 201010040311374

Fakultas : Fakultas Ilmu Sosial dan Politik

Jurusan : Ilmu Komunikasi

Menyatakan bahwa karya ilmiah ( skripsi ) dengan judul :

Adalah bukan karya tulis ilmiah ( skripsi ) orang lain, baik sebagian ataupun

seluruhnya, kecuali dalam bentuk kutipan yang telah saya sebutkan sumbernya

dengan benar.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar – benarnya dan apabila

pernyataan ini tidak benar, saya bersedia mendapatkan saksi sesuai dengan ketentuan

yang berlaku.

Malang, 8 Maret 2014

Yang Menyatakan

Septi Alfiah

LEMBAR PERSEMBAHAN

Penulis menyadari bahwa terselesaikannya penyusunan skripsi ini juga atas

bantuan dan dukungan dari berbagai pihak sehingga penulis memperoleh gelar

Sarjana Ilmu Komunikasi dengan menempuh perkuliahan selama 3 tahun 7 bulan di

Universitas Muhammadiyah Malang. Oleh karena itu penulis mengucapkan rasa

terimakasih yang tulus kepada :

1. Ibu Isnani Dzuhrina, M. Adv , yang sudah membimbing penulis selama 7

bulan, yang telaten memberikan masukan – masukan revisi untuk lebih baik.

Sekali lagi terimakasih bunda Rina atas arahan dan petuahnya selama ini.

2. Bapak Nurudin, M. Si yang telah memberikan saran – saran dan arahan

penulis sampai terselesaikannya skripsi ini. Mendampingi penulis dari mulai

judul, seminar proposal, hingga ujian skripsi.

3. Bapak Nurhadiyono selaku Ayahanda yang paling disayangi penulis sudah

memberikan dukungan berupa spiritual maupun materiil. Sudah memberikan

kasih sayangnya dan tidak pernah bosan memberikan nasehat – nasehat yang

menyejukkan hati penulis.

4. Ibunda penulis yang menjadi bagian terpenting dalam hidup penulis, yang

tidak pernah henti-hentinya mmemberikan nasehat, kasih sayangnya yang luar

biasa, juga sebagai perempuan tangguh yang tak pernah lelah memberikan

dukungan spirituil dan materiil kepada penulis.

5. Kak Rahma yang setia mendampingi penulis saat susah maupun senang.

Sebagai kakak sekaligus teman berbagi yang selalu tulus memberikan banyak

hal selama di Malang, yang selalu total memberikan dukungan kepada

penulis. Love you more kak Rahma..

6. Abang Komar yang selalu mensuport penulis, memberikan semangat penulis

untuk jadi lebih baik, tempat bercurah dan memberikan saran – saran yang

membangun untuk penulis. Sebagai kakak pertama penulis yang selalu tulus

memberikan bantuannya demi kesuksesan penulis. Love you a lot Abang

Oman..

7. Aris Wibowo selaku tunangan penulis, yang selalu setia mendampingi penulis

selama ini. Tulus memberikan dukungannya berupa spirit maupun materi

kepada penulis. Sabar menghadapi keras kepala dan omelan penulis. Tempat

berbagi penulis, menguatkan penulis, memberikan nasehat – nasehatnya yang

begitu dewasa dan mendamaikan hati penulis sehingga penulis kembali

bersemangat untuk meneruskan langkah sebagai proses menuju kesuksesan.

8. Sahabat penulis Nita, Neyla, Selly, Dilla, Lizya yang setia bersama penulis,

menemani hari – hari penulis dalam susah dan senang. Tempat curahan hati

penulis, memberikan support dan selalu menghibur penulis. Kalian adalah

sahabat terbaik tak tergantikan dan selalu ada untuk penulis.

KATA PENGANTAR

Puji syukur alhamdulilah kehadirat Allah SWT, yang telah memberikan

Rahmat dan Hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul

“Efektifitas Event Dalam Membangun Repositioning Plaza Dienng Malang”. Untuk

memenuhi salah satu syarat bagi mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang

jurusan Ilmu Komunikasi memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunnikasi.

Penulis menyadari bahwa skripsi yang telah terselesaikan masih jauh dari

sempurna, dikarenakan keterbatasan ilmu yang dimiliki oleh penulis, kurang teliti dan

banyak sekali kekurangan dalam penulisan skripsi ini. Oleh karena itu kritik dan

saran yang membangun sangat diharapkan.

Akhir kata, penulis berharap agar skripsi ini dapat bermanfaat bagi

pembacanya. Barakallah..

Malang,26 April 2014

Penulis ,

Septi Alfiah

DAFTAR ISI

Halaman

Halaman Judul………..……………………………………….................................i

Lembar Persetujuan..................................................................................................ii

Lembar Pengesahan................................................................................................iii

Pernyataan Orisinalitas............................................................................................iv

Berita Acara Bimbingan...........................................................................................v

Abstrak....................................................................................................................vi

Kata Pengantar.......................................................................................................vii

Daftar Isi........………………………………………………………...................viii

BAB I PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang Masalah ………………………. ………..............................1

1.2. Perumusan Masalah ………………….………………..................................7

1.3. Tujuan Penelitian ……..……………………….. ……...................................7

1.4. Manfaat Penelitian …..………………………………....................................8

BAB II KAJIAN PUSTAKA

2.1 Penelitian Sebelumnya....................................................................................9

2.2. Pengertian - Pengertian……..…………......................………….................10

2.3 Pendekatan Teori...........................................................................................22

2.4 Definisi konseptual..................……...………………………......................23

2.5 Definisi Operasional...........................................……………......................24

BAB III METODE PENELITIAN

3.1. Pendekatan Penelitian ................................................................................ 27

3.2. Tipe dan Dasar Penelitian............................................................................27

3.3. Tempat dan waktu Penelitian………….......................................................28

3.4. Metode Pengumpulan Data …………….………………...........................28

3.5. Populasi dan Sampel………........................................................................29

3.6 Teknik Penyajian Data ………………….......………................................31

3.7. Teknik Analisis Data………………………...............................................32

3.8. Uji Validitas ………………………............................................................33

3.9. Uji Reliabilitas..............................................................................................33

BAB IV GAMBARAN UMUM OBJEK

4.1 Gambaran Umum Responden......................................................................34

4.2 Plaza Dieng Malang.....................................................................................37

4.3 Public Relations Pada Plaza Dieng Malang.................................................37

4.4 Event Plaza Dieng Malang...........................................................................40

4.5 Kegiatan Pameran IT Plaza Dieng...............................................................42

4.6 Tujuan Pameran IT Plaza Dieng Malang.....................................................43

4.7 Publikasi Event Pameran IT........................................................................44

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

5.1 Gambaran Identitas Responden..................................................................46

5.2 Uji Instrumen Penelitian..............................................................................49

5.3 Penyajian Data.............................................................................................52

5.4 Hasil Analisis...............................................................................................70

BAB VI PENUTUP

6.1 Kesimpulan dan Saran.................................................................................79

DAFTAR PUSTAKA…………………………………………………..…….....81

LAMPIRAN.........................................................................................................82

DAFTAR PUSTAKA

Al Ries & Jacktrout. 2002. Positioning. Jakarta : Salemba Empat

Any, Noor. 2009. Manajemen Event. Bandung : PT. Alfabeta

Ardianto, Alvinaro. 2004. Dasar – Dasar Public Relations. Bandung : PT.

Remaja Rosdakarya

Bungin, Burhan. 2009. Metodologi Penelitian Kuantitatif Komunikasi. Jakarta

: Kencana

Danandjaja. 1985. Peranan Humas dalam Perusahaan. Jakarta : Graha Ilmu

Effendy, Onong Uchjana. 2003. Ilmu Teori dan Filsafat Komunikasi. Bandung

: CV. Mandar Maju

Frank, Jefkin,. 1994. Public Relations untuk bisnis. Jakarta : Pustaka Binaman

John, E Kennedy. 2001. Manajemen Even. Jakarta : Bhuana Ilmu Populer

Kartajaya, Hermawan. 2006. On Positioning. Bandung : PT. Mizan Media Utama

Kriyantono, Rachmat, 2009. Teknis Praktis Riset Komunikasi, Jakarta :

Kencana Prenada Media Group.

Lamb, Hair & McDaniel, 2003. Peran Positioning dalam Strategi Pemasaran.

Jakarta : Salemba Empat

Mohyi. 2009. Teori dan Perilaku Organisasi : Membentuk, Mengelola,

Mendeteksi Kepribadian, Efektifitas dan Mengembangkan Organisasi.

Malang : UMM Perss.

Nova, Firsan. 2009. Crisis Public Relations. Jakarta : PT. Grasindo

Philip Kotler & Hermawan Kartajaya. 2001. Repositioning Asia. Jakarta : PT.

Salemba Empat

Rakhmat, Jalaludin. 2007. Psikologi Komunikasi. Bandung : PT. Remaja

Rosdakarya

Ruslan, Rosady.2006. Manajemen Public Relations & Media Komunikasi

Konsepsi dan Aplikasi. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada

Trout, Jack & Steve Rivkin, 2010. Repositioning. Jakarta : Elex Media

Komputindo

Wahana Komputer, Tim Penelitian dan Pengembangan. 2006. Menguasai SPSS

13 untuk Statistik. Jakarta : Salemba Infotek

Werner J. Severin & James W. Tankard, Jr. 2011. Teori Komunikasi. Jakarta :

Kencana Prenada Media Group