web view6. hakekat bisnisbisnis merupakan usaha untuk melayani kebutuhan masyarakat, seorang...

MATERI PENGETAHUAN BISfdfNIS

I. Ogranisasi BisnisII. Lingkungan BisnisIII. Nilai BisnisIV. ManajemenV. PemasaranVI. Manajemen KeuanganVII. Topik KhususVIII. Mengelola Karyawan

BAB I.BISNIS DAN LINGKUNGAN

Pengatar Bisnis• Ilmu Ekonomi – adalah suatu ilmu yang mempelajari masyarakat dalam usahanya untuk Mencapai kemakmuran.• Kemakmuran – adalah suatu keadaan dimana manusia dapat memenuhi kebutuhannya baik barang-barang dan jasa-jasa.

Untuk mencapai kemakmuran manusia perlu usaha,mencurahkan tenaga dan pikiran.Penegertian Bisnis:• Pengertian Bisnis• Kesempatan Bisnis• Pengaruh Lingkungan• Pendekatan dalam melihat bisnis dan lingkungan• Hakekat bisnis• Mengapa belajar bisnia1. Pengertian Bisnis- Bisnis adalah usaha untuk memenuhi kebutuhan manusia,organisasi atau masyarakat luas.2. Suatu bisnis diciptakan untuk menghasilkan barang dan jasa kepada pelanggan.Bisnismen akan selaku melihat adanya kebutuhan masyarakat dan kemudian mencoba untuk malayani sehingga masyarakat puas dan senang.Dalam mejalankan usaha bisnis ada 2 motif:• Mencari Keuntungan ( profit motive )• Tidak mencari keuntungan ( non profit mitive / nirlaba)Menurut jenis kegiatannya• Bisnis ekstraktif – bergerak dalam jenis kegiatan pertambangan• Bisnis agraris – bergerak dibidang pertanian (perikanan, peternakan/unggas)penyuburan kehutanan,• Bisnis industry – bisnis dibidang manufaktur• Bisnis jasa – bergerak dibidang jasa yang menghasilkan produk-produk yang tidak berujut.Berdasarkan kegunaannya• Kegunaan bentuk (from utility )• Kegunaan tempat (place utility)• Kegunaan waktu ( time utility )• Kegunaan pemilikan ( possession )

3. Kesempatan BisnisPengusaha harus respon dengan adanya peluang seperti• Kebutuhan• Perubahan• PergeseranKesempatan bisnis muncul dari kebutuhan masyarakat, masyarakat tumbuh dan berkembang baik kwantitatif maupun kwanlitatif,Teori Herarki Kebutuhan Manusian (Maslow ):• Kebutuhan fisiologik ( Jasmaniah/fisik)• Kebutuhan rasa aman• Kebutuhan sasial (kemasyarakatan/berteman)• Kebutuhan harga diri• Kebutuhan aktualisasi diri (pernyataan jati diri)4. Pengaruh LingkunganPerkembangan masyarakat sangat ditentukan oleh pengaruh lingkunganFaktor lingkungan seperti:• Alam (kesempatan bisnis dan perkembangannya)• Ekonomi ( kondisi perekonomian )• Teknologi• Social• Budaya (Mencegah budaya asing, menjadikan produk negeri menjadi raja di negri sendiri (buy Indonesian made and leep your country working)• Pemerintah ( kebijakan pemerintah )• Hubungan internasional

Lingkungan BisnisSarana produksi Kesempatan bisnisDinamika lingkungan – kebutuhan manusia merupakan sumber kesempatan bisnis, depengaruhi oleh factor lingkungan maka harus bersifat dinamis karena lingkungan tumbuh dan berkembang terutama masyarakat.Perkembangan lingkungan akan mengakibatkan gesekan/perubahan kebutuhan dan akhirnya mempengaruhi kesempatan bisnis.Sarana produksi Lingkungan masyarakat

PerkembanganYang penguntungkan5. Pendekatan melihat bisnis dan lingkungan.Pandangan yang berorientasi pada produsen (Producer oriented approach )- pasar penjuan (seller’s market ) dengan perkembangan lingkungan keadaan berubah karena ketatnya persaingan sehingga harus bias memberikan kepuasan kepada konsumen keadaan ini disebut buyer’s market (pasar pembeli) pandangan ini disebut Consumen oriented approach.Manajemen sebagai suatu proses meliputi tiga macam kegiatan/keputusan;• Keputusan strategis – ( persedian bahan baku, proses produksi, disain produksi,distribusi dsb)• Keputusan administrasi – (pembentukan struktur organisasi perusahaan,status evaluasi dan sintem penghargaan)• Keputusn operasional – (aliran proses produksi)

6. Hakekat BisnisBisnis merupakan usaha untuk melayani kebutuhan masyarakat, seorang bisnismen berupaya mengidentifikasi potensi bisnis diikuti dengan perkiraan, antisipasi pertumbuhan potensi bisnis dimasa depan juga memperhitungkan adanya persaingan.Di dalam perusahaan sendiri harus memikirkan tersedianya sumber daya dan sumber dana secara baik guna melayani kebutuhan pasar,melakukan manajemen terhadap factor produksi yang tersedia, menghitungkan resiko yang terjadi7. Mengapa belajar bisnisAda beberapa alasan mempelajari bidang bisnis antara lain:• Karir dimasa depan• Berwirausaha• Pengendalian masalahDunisabisnis berkembang pesat ,hal ini akan memerlukan pendidikan formal untuk mengajarkan konsep, prinsip, metode yang tepat dalam menjalankan bisnis secara sehat,

BAB IIORGANISASI BISNIS• Merencanakan bisnis• Memilih bentuk kepemilikan bisnis• Etika bisnis dan tanggunga jawab socialI MERENCANAKAN BISNIS.• Mengidentifikasi pemegang kepentingan utama (stakeholder) yang terlibat dalam bisnis• Mendiskripsikan fungsi- fungsi utama bisnis.• Menjelaskan bagaimana membuat rencana bisnisA. Pemegang Kepentinga Utama Dalam Bisnis (Stakeholder) – Orang yang mempunyaiKepentingan dalam bisnis,• Pemilik• Kreditor Setiap jenis pemegang kepentingan berperan kritis• Karyawan dalam perusahaan.• Pemasok• Pelanggan. Pemilik – Setiap bisnis diawali sebagai hasil ide dari seorang menganai barang dan jasa disebut Wiraswasta ( enterpreneur) Orang yang mengorganisasi ,mengelola,dan mengasumsikan resiko yang dihadapi untuk memulai bisnis. Kreditor – adalah institusi keuangan atau individu yang memberikan pinjaman. Karyawan – karyawan diangkat untuk menjalankan operasi perusahaan. Manajer – Karyawan yang mempunyai tanggung jawab mengelola pekerjaan yang ditugaskan kepada karyawan lain dan membuat keputusan penting perusahaan. Pemasok – Perusahaan membutuhkan bahan baku untuk menghasilkan produktifitasnya.

Pelanggan – Perusahaan tidak dapat bertahan hidup tanpa pelanggan, menarik pelanggan dengan harga yang wajar dan produk berkualitas maka pelanggan puas

Menciptakan Ide Bisnis.Orang menciptakan bisnis hanya apabila mereka mengharapkan imbalan untuk usahanya.• Termotivasi oleh kesempatan mendapatkan penghasilan besar

• Atasan bagi mereka sendiri• Suka tantangan dari prestise yang berhubungan dengan memiliki perusahaanOrang perlu belajar bagaimana mengoperasikan suatu bisnis sebelum mereka ingin menciptakan bisnis.Supaya dapat berhasil suatu perusahaan harus mempunyai suatu keunggulan kompetitif atau sifat unik yang dapat membuat produknya lebih diminati dari pada produk persaingan.Pengaruh Teknologi Dalam Menciptakan Bisnis.Teknologi memberikan kontribusi tinggi dalam keberhasilan bisnis.Teknologi dapat didefinisikan – sebagai pengetahuan atau alat yang dipergunakan untuk menghasilkan barang dan jasa.Rangkaian teknologi yang penting – teknologi informasi – teknologi yang bisa mendapatkan informasi untuk dipergunakan dalam menghasilkan barang dan jasa.

B. Fungsi Utama BisnisFungsi Utama Bisnis – ada lima fungsi utama bisnis:• Pemasaran• Manajemen jika bis nis ingin sukses jalan• Keuangan kan semuanya dengan benar• Akuntansi• Sistim informasiPemasaran – cara bagaimana produk/ jasa dikembangkan, diberi harga, didistribusikan,dan dipromosikan kepada pelangganManajemen – cara bagaimana karyawan dan sumber lain ( seperti mesin-mesin) digunakan oleh perusahaan.Keuangan – Cara bagaimana perusahaan mendapatkan dana dan menggunakannya untukAkuntansi – Ringkasan dan analisis dari kondisi keuangan perusahaan.Sistem Informasi – Meliputi teknologi informasi, masyarakat dan prosedur yang bekerja sama untuk memberikan informasi yang cocok kepada karyawan perusahaan sehingga mereka dapat membuat keputusan bisnis.Keputusan Bisnis yang biasa dilakukan:Keputusan Manajemen:- Perlengkapan mesin apa yang diperlukan untuk memproduksi suatu produk?- Berapa karyawan harus dipekerjakan untuk memproduksi suatu produk?- Bagaimana dapat memotivasi karyawan supaya pekerjaannya berhasil baik?Keputusan Pemasaran:- Berapa harga yang harus dikalkulasikan untuk suatu produk?- Apakah produk harus diubah sehingga lebih menarik untuk pelanggan?- Haruskah perusahaan iklan atau strategi lain untuk mempromosikan produksinya ?Keputusan Keuangan :- Haruskah pencarian dana dari pinjaman atau menjual saham?- Haruskah meminjam dana jangka pendek (missal 1 tahun) atau jangka panjang?- Apakah perusahaan harus investasi ke dalam proyek bisnis baru, yang baru saja diusulkan. (Memperluas bisnis yang ada atau mengembangkan Produk baru) atau dana ini untuk membayar pijaman?Keputusan Bisnis Mempengaruhi Pendapatan Perusahaan

- -

= =

Mengembangkan Rencana Bisnis;Suatu diskripsi rinci dari suatu usulan bisnis termasuk diskripsi bisnis, jenis pelanggan, persaingan, dan fasilitas yang diperlukan untuk produksi.Untuk siapa rencana bisnis dibuat?Rencana bisnis – menggambarkan fungsi bisnis yang telah diidentifikasi dapat diaplikasikan.ke dalam ide bisnis.Rencana bisnis dikembangkan berfokus pada stokeholders ( karyawan,pemasok,kreditor) bagaimana memberikan kepuasan kepada pelangan dan pemilik bisnis.Ide bisnis melibatkan pengelola sumber daya, ide pemasaran dan ide pendanaan.Memperkirakan Lingkungan BisnisLingkungan yang mengelilingi bisnis meliputi:1. Lingkungan Ekonomi – untuk menetukan bagaimana permintaan produk2. Lingkungan Industri – tingkat persaingan, kesempatan, menjual dengan harga lebih rendah,keuntungan wajar.3. Lingkungan Global – permintaan produk, ,perubahan dengan kondisi global, persaingan asing.Rencana ManajemenRencana Operasional, struktur organisasi, produk, Sumber Daya ManusiaStruktur Organisasi.- Mengidentifikasi peran dan tanggung jawab karyawan- Identifikasi tugas setiap karyawan- Upah yang harus dibayarkan kepada karyawanProduk- Keputusan proses produks, lokasi produksi, tata letak fasilitas- Perkiraan Biaya

Sumber Daya Manusia- Karyawan merupakan hal yang penting,- Lingkungan kerja, motivasi untuk keberhasilan karyawan- Memonitor dan evaluasi Karyawan dan pemberian kompensasi.Rencana PemasaranTarget pasar, karakter produk, penentuan harga, distribusidan promosi.Target Pasar- Profil pelanggan atau karakter pelanggan (berdasarkan jenis kelamin, umur, hobi, dsb) perlu diidentifikasi untuk menentukan target pasar.Karakter prodak- Penekanan pada mengapa produk lebih diminati ( mudah dipake, lebih efektif, lebih awet) keunggulan kompetitif dari nproduk sejenisPenentuan Harga- Harga akan mempengaruhi permintaan akan produk.Distribusi- Cara pendistribusian kepada pelanggan,bias langsung, bias lewat pengecer.Promosi- Cara mempromosikan produk,Rencana KeuanganMenjelaskan mengapa produk ini layak dan juga didanai, perbandingan modalKelayakan Bisnis

- Mengistimasikan keuntungan dan biaya- Prediksi volume penjualan dan penentuan harga produk- Struktur organisasi, lokasi,rancangan dan tata letakPendanaan Bisnis- Bisnis didukung dana (modal dasar)- Modal sensidi dan modal asing.- Menerbitkan saham-BAB III.MEMILIH BENTUK KEPEMILIKAN BISNISKemungkinan Bentuk Kepemilikan Bisnis:Ada tiga kemungkinan bentuk kepemilikan bisnis:1. Perusahaan perseorangan2. Perusahaan Kemitraan (Firma atau CV)3. Koperasi.

a.Perusahaan PerseoranganPerusahaan kemitraan terbatas – mempunyai beberapa mitra pengusaha dengan tanggung jawab terbatas.Keuntungan Perusahan Perseorangan.1. Semua laba untuk merusahan perseorangan2. Organisasi Sederhana3. Pendirian relative mudah4. Pengendalian seutuhnya5. Pajak rendahKerugian Perusahaan Perseorangan.1. Bertanggung jawab atas semua kerugian2. Tanggung jawab tidak terbatas3. Dana terbatas4. Kesulitan mencari pinjaman5. Ketrampilan terbatas

b. Perusahaan Kemitraanadalah perusahaan yang mempunyai beberapa mitra pengusaha dengan tanggung jawab terbatas.Kebaikan1. Kebutuhan modal lebih mudah terpenuhi2. Kerugian ditanggung bersama3. Lebih ada spesialisasiKeburukan1. Berbagi Pengendalian2. Tanggung jawab tak terbatas3. Berbagi labac. Persekutuan Komaditeradalah suatu persekutuan dimana satu atau beberapa orang sekutu mempercayakan uang atau barang kepada satu atau beberapa orang yang menjalankan perusahaan yang bertindak sebagai pemimpin.Ada dua sekutu1. Sekutu komplementer (aktif)

2. Sekutu komanditer (Pasif)Kebaikan1. Kebutuhan akan modal mudah dipenuhi2. Pendiriannya relative mudah3. Mudah memperoleh tambahan modalKeburukan1. Kelangsungan hidup tidah menentu2. Berhasil atau tidaknya hanya tergantung kepada sekutu koplementer3. Terbatasnya tanggung jawab para sekutu komanditer (hanya menyerahkan modal)

d. Perseroan Terbatasadalah suatu persekutuan untuk menjalankan perusahaannya modal usaha yang didapat dari pengeluaran saham-saham, pemegang sahan hanya terbatas pada saham yang dipunya.Kebaikan:1. Tanggung jawab yang terbatas dari para pemegang saham terhadap hutang perusahaan2. Pemisahan pemilik dari pengurus3. Mendapat modal relative mudah4. Pt mempunyai potensi hidup yang lebih permanen.Keburukan1. Pajak relative besar2. Perijinan pendirian mahal3. Tidak terjaminnya kerahasiaan karena semua aktivitas perusahaan harus dilaporkan kepada para pemegang saham4. Kurangnya perhatian para pemeganga saham terhadap perusahaane. Marger (Pengabungan)adalah perbuatan hokum yang dilakukan oleh satu perseroan atau lebih untuk mengabungkan diri dengan perseroan lain yang telah ada dan selanjutnya perseroan yang menggabungkan diri menjadi lebur.ContohPT Artha Graha PerkasaPT Bima Sakti Sejah TeraPT Cinta Pertama AbadiPT AGP dan PT BSS secara hokum bubarKonsolidasi dapat diartikan sebagai suatu perbuatan hokum yang dilakukan oleh dua perseroan atau lebih untuk meleburkan diri dengan cara membentuk satu perseroan baru dan masing-masing perseroan yang meleburkan diri menjadi bubarContohPT Bank Bumi DayaPT Bank Dagang NegaraPT Bank ExsimPT BapindoBank-bank tersebut secara hukum telah bubarAkuisisi Perusahaan atau” Pengambil alihan” perusahaan. Yang dimaksudkan adalah mengambil alih kepentingan pengontrol terhadap suatu perusahaan. Yang dilakukan biasanya dengan mengambila alih mayoritas saham atau mengambil alih sebagian besar aset-aset perusahaan.Tujuan dan Target Merger, konsolidasi dan akuisisi1. Memperluas pangsa pasar

2. Penghematan system distribusi3. Diversivikasi ( penganekaragaman) jenis usaha4. Keuntungan pengabungan manufaktur5. Penghematan biaya riset dan development6. Stabilitas dan keamanan financial7. Pemanfaatan Excess capital8. Pertimbangan SDMLangkah-langkah marger, konsolidasi dan akuisisi1. Penjajakan2. Langkah persiapan3. Penujukan pihak-pihak terkait (lawyer,akuntan, penilai,notaries.konsultan pajak dan lain-lain)4. Pembuatan proposal untuk M,K,A oleh dereksi5. Proposal dituangkan dalam rancangan M,K,A6. Rencana Usulan Program Sementara (RUPL)/RUPSLuar Biasa. untuk M,K,A7. Lawyer merancang sceme dan prosedur M/K/A8. Lowyer membuat legal audit9. Akuntan menilai pembukuan10. Penilaian nilai asset11. Konsultan manajmen menelaah perusahaan12. Lawyer membuat draft kontrak M/K/A13. Penandatangan kontrak M/K/A14. Pembuatan rancangan perubahan AD/ART PT15. Pengajuan ijij perusahan status16. Pendaftaran perubahan AD/ART PTHambatan Marger,Konsolidasi dan Akuisisi lintas Negara1. Hambatan yuridis2. Hambatan politis3. Hambatan fiscal/pajakHambatan Merger,konsolodasi dan akuisisi secara umum1. Hambatan tenaga kerja2. Hambatan manajemen3. Hambatan teknologi4. Hambatan modal.Metode Untuk Memiliki Bisnis Yang Telah AdaMetode umum orang menjadi pemilik bisnis yang ada• Mengambil kepemilikan bisnis keluarga• Membeli bisnis yang telah ada• Franchise (waralaba) (izin bisnis di daerah tertentu)FRANCHISE – pengaturan dimana seorang pemilik bisnis memperbolehkan orang lain memakai merek dagangnya,nama dagangnya,atau meniru haknya dalam kondisi tertentu.Jenis waralabaDistributor – jenis waralaba dimana dealer boleh menjual produk hasil sebuah manufaktur.Bisnis Gaya rantai – jenis waralaba di mana perusahaan boleh menggunakan nama dagang dari perusahan dan mengikuti petunjuk yang berhubungan dengan harga dan penjualan produk.Pengaturan Manufaktur – jenis waralaba di mana perusahaan boleh membuat manudaktur suatu produk dengan memakai formula yang diberikan oleh perusahahn lain.

Keuntungan waralaba1. Gaya pengelolaan yang telah terbukti –2. Nama yang telah dikenal3. Dukungan danaKerugian waralaba1. Berbagi keuntungan2. Pengendalian keuntungan.

BAB IVETIKA BISNIS DAN TANGGUNG JAWAB SOSIALEtika Bisnis .Etika Bisnis merupakan penerapan tanggung jawab sosial suatu bisnis yang timbul dari dalam perusahaan itu sendiri. Bisnis selalu berhubungan dengan masalah-masalah etis dalam melakukan kegiatan sehari-hari.Etika pergaulan bisnis dapat meliputi beberapa hal antara lain adalah;1. Tanggung jawab kepada pelanggan.Tanggung jawab perusahaan kepada pelanggan jauh lebih luas, oleh karena itu bisnis haruslah menjaga etika pegaulannya secara baik, perusahaan mempunyai tanggung jawab ketika memproduksi dan menjual produknya,Praktek Tanggung Jawab ProduksiProduk harus diproduksi dengan tujuan dan keyakinan menjaga keselamatan pelanggan. Seperti label peringatan, kemasan,promosi, servis, pelayanan, menciptakan kode etik, pantauan semua keluhan,umpan balik,

2. Tanggung Jawab Kepada Karyawan.Perusahaan mempunyai tanggung jawab kepada karyawan untuk meyakinkan atas rasa aman, perlakuan yang wajah dari karyawan lain dan kesempatan yang sama,

Kewajiban karyawan yang peting:a. Kewajiban ketaatan karyawan kepada atasannya di perusahaanb. Kewajiban konfiden sialitas adalah kewajiban untuk menyimpan informasi yang bersifat konfidentil dank arena itu rahasia yang telah diperoleh dengan menjalankan suatu profesi.c. Kewajiban loyalitas merupakan konsekuensi dari status sebagai karyawan perusahaan, faktor utama yang bisa membahayakan terwujutnya loyalitas adalah konflik kepentingan, artinya antara kepentingan pribadi karyawan dan kepentingan perusahaan.

3. Tanggung Jawab Kepada pemegang Saham.a. Perusahaan bertanggung jawab untuk memuaskan pemilik (pemegang Saham)b. Cara perusahaan meyakinkan kepada para pemegang saham:- Manajer Perusahaan meminitor keputusan perusahaan untuk meyakinkan bahwa mereka berbuat untuk kepentingan pemiliknya.- Pemilik perusahaan menyadari bahwa perusahaan butuh biaya untuk memenuhi tanggung jawab seperti: keamanan karyawan dan perlindungan terhadap polusi.-4. Tanggung Jawab Kepada Kreditur:Perusahaan bertanggung jawab memenuhi obligasi keuangan mereka kepada para kreditur, jika perusahaan mengalami masalah keuangan dan tidak dapat memenuhi obligasi mereka. Mereka harus memberi tau para

kreditur, kadang kreditur bersedia memperpanjang jatuh tempo pembayaran ,dan memberi nasehat kepada perusahaan bagaimana harus memperbaiki kondisi keuangan mereka.

5. Tanggung Jawab Kepada LingkunganProses produksi yang digunakan perusahaan, juga produk yang dihasilkan dapat merusak lingkungan ,tindakan perusahaan untuk memperbaiki lingkungan:a. Palusi udara – menjaga dan berusaha untuk menggurangi adanya dampak negative bagi lingkunganb. Palusi Tanah – seperti sampah yang tidak bisa diurai, memperbaiki proses produksi dan mengurangi bahan baku dari plastic yang tidak bias terurai atau mendaur ulang sampah yang dikeluarkan perusahaan untuk diolah lagi.

6. Tanggung Jawab Kepada KomunitasJika perusahaan membangun suatu basis komunitas mereka menjadi bagian dari komunitas dan mengandalkan padanya akan pelanggan maupun karyawannya, Prusahaan menujukkan kepeduliannya kepada komunitas dengan mensponsori event local atau memnerikan donasi kepada kelompok social local.

Tanggung Jawab Sosial Bagi PerusahaanMenekankan pemikiran bahwa bisnis seharusnya turut serta menyelesaikan masalah-masalah social seperti yang ditekankan, tujuan ekonomi secara tradisional atau perusahaan akan bertanggung jawab setiap tindakan yang berpengaruh terhadap orang-orang masyarakat serta lingkungannya.

Aktivitas bisnis untuk perbaikan masyarakat antara lain:- Pertumbuhan ekonomi dan efisiensi (perbaikan produktivitas kerjasama dengan pemerintah)- Pendidikan adalah memberikan bantuan kepada sekolah- Kesempatan kerja dan latihan (pelatihan bagi tenaga kerja )- Pembaharuan daerah perkotaan dan pembangunan (pembuatan perumahan bagi mereka yang berpendapatan rendah)- Pengurangan polusi (Pembuatan pengendalian polusi/ mengembangkan program daur ulang.- Budaya dan seni (memberikan bantuan kepada lembaga dan seni)- Pelayanan kesehatan (memberi pelayanan kesehatan masyarakat) Keterbatasan Tanggung jawab social perusahaanAntara lain:- Pembiayaan (setiap aksi social akan menimbulkan biaya)- Efisiensi: biaya tanggung jawab social perusahaan akan mengurangi efisiensi perusahaan.- Relevansi: masalah social mempunyai dampak yang serius terhadap perusahaan

Menjalankan Bisnis secara etis dan bertanggung jawab.- Etika adalah keyakinan mengenai tindakan yang benar dan yang salah dan tindakan baik dan buruk yang mempengaruhi hal lainnya.- Perilaku etis adalah perilaku yang sesuai dengan norma-norma social yang diterima secara umum sehubungan dengan tindakan-tindakan yang bermanfaat dan membahayakan.- Perilaku tidak etis adalah perilaku yang tidak sesuai dengan norma-norma social yang diterima secara umum sehubungan dengan tindakan-tindakan yang bermanfaat dan membahayakan.- Etika bisnis adalah perilaku etis atau tidak etis yang dilakukan oleh seseorang manajer atau pemimpin suatu organisasi- Tiga langkah untuk menerapkan pemikiran penilaian etis terhadap situasi yang dapat timbul selama

melakukan aktivitas bisnis1. Mengumpulkan informasi fakta yang relevan2. Menganalisa fakta-fakta untuk menentukan nilai-nilai moral yang paling tepat3. Membuat keputusan yang etis berdasarkan kebenaran dan pelanggaran dari aktivitas atau kebijakan yang diusulkan.4.BENTUK-BENTUK TANGGUNG JAWAB SOSIAL1. Pelaksanaan Hubungan Industrial Pancasila (HIP)Pengusaha telah banyak menyusun dan melaksanakan hubungan industrial pancasila dalam bentuk yang sering dikenal sebagai Kesepakatan Kerja Bersana (KKB) ini merupakan sebuah pedoman tentang hubungan antara pengusaha dengan para pekerja (karyawan) perusahaan yang biasanya dituangkan dalam sebuah buku.Dalam KKB tertuang adanya Hal dan kewajiban karyawan

2. Analisis Mengenai Dampak Lingkungan (AMDAL)Pengusaha saat ini telah melakukan AMDAL dalam melaksanakan kegiatan bisnisnya, seperti adanya pengolahan limbah industri yang tidak mengganggu lingkungan, proses produksi yang dilakukan perusahaan tidak jarang menimbulkan pencemaran atau polusi, baik polusi air,udara maupun suara dll.

3. Penerapan prinsip Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3)Penerapan prinsip K3 telah banyak dilaksanakan oleh pengusaha,dalam menjalankan K3 ini tentu saja memerlukan banyak peralatan pelindung bagi para pekerja dalam menjalankan pekerjaannya, berupa topi pengaman,masker,maupun pakaian kerja khusus dan sebagainya.

4. Sistem Bapak Angkat –Anak Angkat.Pelaksanaan system ini juga banyak membantu kelancaran proses pembangunan bangsa serta keterkaitan industri maupun keterkaitan kepentingan masyarakat banyak.

5. Perkebunan Inti Rakyat (PIR)Perkebunan besar yang biasanya milik Negara merupakan intinya yang akan menjadi motor penggerak pembangunan perkebunan rakyat disekitarnya yang merupakan plasma.

Gambar Perluasan Modal Pembuatan Keputusan Etis

IV. KONSEP DAN FUNGSI MANAJEMEN.I. Pengertian ManajemenManajemen diartikan sebagai upaya manusia untuk mencapai tujuan yang telah diperhitungkan dengan bantuan sejumlah sumber sehingga efektif dan efisien.Manajemen bukan saja sebagai suatu jenis ilmu tapi juga aktifitas, identitas manajemenberbeda dari ilmu dan aktifitas lainnya, kegiatan manajemen dengan sederhana dapat dibeda bedakan kedalam fungsi sbb:Fungsi perencanaan (Planing )fungsi Pengorganisasia ( Organizing )Fungsi Penyusunan personalia (Staffing )Fungsi Pengarahan (Leading )Fungsi Pengendalian ( Controling )

Manajemen dibutuhkan untuk semua organisasi dalam mencapai tujuan bersama.Organisasi adalah sekelompok orang yang bekerja sama dan terkoordinasi dengan cara yang terstruktur untuk mencapai tujuan tertentu.Sebagai ilmu pengetahuan manajemen bersifat universal, menggunakan ilmu pengetahuan yang sistematis mencakup, kaidah, prinsip dan konsep yang cenderung benar dalam semua situasi manajerial.Ilmu pengetahuan manajemen dapat diterapkan dalam semua organisasi, seorang manajer harus cukup fleksibel untuk menyesuaikan diri dengan situasi dan perubahan lingkungan.Mengapa Manajemen Dibutuhkan1. Untuk mencapai tujuan2. Untuk menjaga keseimbangan di antara tujuan yang saling bertentangan3. Untuk mencapai efisiensi dan efektifitas.Untuk mengukur prestasi kerja manajemen adalah efisiensi dan efektifitas.V. KONSEP DAN FUNGSI PEMASARAN.A. Konsep Inti Pemasaran.Pemasaran adalah proses social dan manajerial dimana seseorang atau kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan dan pertukaran produk dan nilaiMemasarkan barang adalah menjual barang atau memasang advertensi.Pemasaran mempunyai cakupan kegiatan yang sangat luas diri hanya sekedar menjual dan memasang advertensi.Manajemen Pemasaran adalah sebagai analisis perencanaan, implementasi, pengendalian program yang dirancang untuk menciptakan, membangun dan mempertahankan pertukaran yang nenguntungkan dengan target pembeli untuk tujuan mencapai obyek organisasi.

Definisi pemasaran didasarkan pada konsep1. Kebutuhan2. Keinginan3. Permintaan1.Kebutuhan manusia adalah suatu keadaan dirasakannya ketiadaan kepuasan dasar tertentu, Orang membutuhkan pangan,sandang, rumah,rasa aman,rasa memiliki,harga diri dan masih banyak yang lain.2.Keinginan adalah kehendak yang kuat akan pemuas yang spesifik terhadap kebutuhan-kebutuhan yang lebih mendalam.3.Permintaan adalah keinginan akan produk yang spesifik yang didukung dengan kemampuan dan kesediaan untuk membelinya, Contoh merubahan permintaan dari mobil Inova ke mobil Avansa.Berbagai Keadaan permintaan dan tugas-tugas pemasaran ada 8 antar lain:1. Permintaan negatif (negative demand)2. Tidak ada permintaan (no demand)3. Permintaan Terpendam (latent demand)4. Permintaan Menurun (felling demand)5. Permintaan yang tidak beraturan (irregular demand)6. Permintaan jenuh (Fall demand)7. Permintaan yang berlebihan (Overfull demand)8. Permintaan yang tidak sehat (unwholsane demand)

Konsep yang mendasari aktivitas pemasaran organisasi,antara lain:1. Konsep produk, menyatakan bahwa konsumen akan menguasai produk yang menawarkan mutu,performa dan cirri-ciri terbaik. Para manajer mengusahakan produk yang baik.(mengutamakan kwalitas produk)

2. Konsep penjualan adalah konsumen jangan dibiarkan begitu saja, organisasi harus melaksanakan upaya penjualan dan promosi yang agresif (keuntungan yang diutamakan)3. Konsep Pemasaran adalah kunci untuk mencapai tujuan organisasi terdiri dari penentuan kebutuhan dan keinginan pasar sasaran serta memberikan kepuasan yang diharapkan secara lebih obyektif dan efisien ( kepuasan konsumen/pelanggan)4. Konsep pemasaran yang berwawasan social bahwa organisasi harus menentukan kebutuhan, keinginan dan minat pasar sasaran, memperhatikan kepada pelanggan dalam memberikan kesejahteraan ( memberikan keinginan konsumen )Lima tahab dalam pemasaran jasa:1. Pemasaran adalah periklanan,promosi penjualan dan publisitas,2. Pemasaran adalah senyum,ramah dan bersahabat,3. Pemasaran adalah inovasi,4. Pemasaran adalah penentuan posisi,5. Pemasaran adalah analisis perencanaan dan pengendalian pemasaran.

Penerapan manjemen pemasaaran secara cepat,terdiri daria:1. Dalam sector bisnis,2. Dalam sector nirlaba,3. Dalam sector internasional.

B. Mengukur dan meramal Permintaan.Menukur dan meramal permintaan merupakan masalah penting yang harus diperhatikan dalam suatu bisnis.Kegiatan ini dilakukan untuk mengetahui pasar dari produk yang akan ditawarkan untuk diketahui secara jelas.Perusahaan harus menyadari ukuran dan tingkat pertumbuhan pasar dalam rangka memilih strategi perusahaan yang akan diterapkan.Hasil akhir biasanya untuk informasi dalam mengukur tentang besar kecilnya kapasitas produksi yang direncanakan,banyaknya anggaran yang dibutuhkan dan kebutuhan akan tenaga kerja.Mengukur permintaan saat iniBesarnya permintaan saat ini dapat dihitung dengan menggunakan tiga pendekatanutama:1. Potensi pasar total2. Potensi wilayah pasar3. Mengukur penjualan industry serta Pangsa pasar (market share)Q = n.p.q

Dimana:Q = total permintaan pasarn = jumlah membeli produk dipasarp = harga unit rata-rataq = jumlah yang dibeli oleh rata-rata pembeli pertahun.

Faktor n dan q akan dapat melebar ataupun menyempit. Beberapa hal yang dapat mempengaruhi pelebaran atau penyempitan dipengaruhin oleh

- Struktur pasar- daya beli- pola konsumsi

C.Segmentasi PasarPemasaran massal sudah tidak lagi mampu untuk meningkatkan penjualan dan market share perusahaan. Hal ini dikarenakan konsumen mulai berkelompok membentuk suatu komunitas baik berdasarkan tingkat pendapatan,tempat tinggal, atau demografi.Karena adanya perbedaan ciri dan karakteristik konsumen, maka dipandang perlu untuk melakukan pemisahanterhadap kelompok konsumen yang ada.Dengan semakin meningkatnya persaingan,segmentasi pasar semakin penting dalam rangka menyusun strategi pemasaran.

Empat alas an utama yang mendasari pentingnya segmentasi pasar:1. Pertumbuhan penduduk sangat lamban dibandingkan dengan pertumbuhan pemasaran.2. Akibat pertumbuhan kehidupan social dan ekonomi maka terjadi peningkatan pendapatan dan tingkat pendidikan yang akhirnya menimbulkan perubahan kebutuhan, selera, gaya hidup,dari sebelumnya.3. Perkembangan teknologi4. Banyak lembaga pemasaran mempunyai fasilitas dalam pelaksanaanprogram pemasaran sehingga dapat memeberikan pelayanan khusus pada segmen mereka.

Segmen pasar sangat penting untuk memberikan manfaat sebagai berikut:a. Menentukan pasar potensib. Memudahkan alokasi dana pemasaranc. Optimalisasi pelayanan

Segmentasi yang efektif harus dapat memenuhi empat criteria:1. Dapat diidentifikasi dan diukur2. Dapat dicapai3. Ukurannya besar ( substantial)4. Tanggap (responsive)

Dalam mensegmentasikan pasar,terdapat bermacam-macam cara yan g dapat dilakukan yaitu segmentasi berdasarkan:1. Segmentasi geofrafis (wilayah, ukuran daerah,kepadatan populasi)2. Segmentasi demografi (umur,jenis kelamin, siklus hidup keluarga,pendapatan,pendidikan, pekerjaan dan kelas social ekonomi)3. Segmentasi psikografi ( kebiasaaan,gaya hidup, sikap dalam melakukan pembelian)4. Segmentasi kohor ( didasarkan atas generasi/angkatan-angkatan 45,orde baru dll)5. Segmentasi teknografi (barang teknologi baru,-orientasi keluarga, karir, motivasi dan status)

D.Bauran Pemasaran (Marketing Mix)Proses Pemasaran adalah proses tentang bagaimana pengusaha dapat mempengaruhi konsumen agar para konsumen tersebut menjadi tau, senang dan membeli produk yang ditawarkan dan akhirnya menjadi puas sehingga mereka akan selalu membeli.untuk ini perlu tindakan konkrit yaitu tindakan mengenai:1. Produk (Product)2. Harga (Price)3. Distribusi atau penempatan produk( Place)4. Promosi (promotion)Target Pasar – Profil pelanggan atau karakteristik pelanggan harus berdasar atas jenis kelamin, umur,hobi,dll

harus diidentifikasi. Ini menolong menentukan target Pasar pelangan yang pantas untuk profil pelanggan.Karakter Produk – penekanan apa yang menjadi produk tersebut lebih diminatidari praduk sejenis yang ditawarkan oleh pesaing, diinati karena mempunyai keunggulan kompetitif dari produk pesaing.Penetuan Harga – penawaran harga yang diusulkan dari produk harus disebutkan. Harga akan mempengaruhi permintaan produk.Distribusi atau penempatan produ – cara produk yang akan didistribusikan kepada ,pelanggan harus dijelaskan ,berapa produk dijual lansung ke pelanggan,ada yang diditribusikan lewat pengecer.Promosi – cara produk dipromosikan harus dijelaskan,Strategi promosi harus konsisten dengan profil pelanggan.VI. KEWIRAUSAHAAN DAN BISNIS KECIL6.1. Hakekat Dan PengertianLatar Belakang1. Pertambahan penduduka. Aset Bangsa – memiliki SDM yang melimpahb. Beban Bangsa – SDM yang tidak dibarengi dengan kesempatan kerja akan menimbulkan pengangguran berdampak negative.2. Angkaatan kerja – kesempatan kerja3. Alumnus Perguruan TInggi menjadi pengangguran

Urgensi Pendidikan Kewirausahaana. Umum1. Pengangguran sebagian besar tenaga muda.2. Jumlah wirausaha tidak seimbang dengan kemakmuran3. Tututan era globalisasi4. Pendidikan KWU

b. Di Perguruan Tinggi1. Kuliah Kewirausahaan2. Sistem Magang3. Kuliah Kerja Usaha (KKU)4. Kuliah Kerja Alternatif Mahasiswa (KKM)5. Konsultasi Bisnis dan Penempatan Kerja (KBPK)6. Kegiatan Inkubator Wirausaha Baru (WUB)KWU – Kemampuan yang dimiliki seseorangMendirikanMengelolaMengembangkan PerusahaanMelembagakanKWU :a. KWU sebagai disiplin ilmub. Obyek studi KWUc. KWU sebagai peningkatan kwalitas hidupd. Karakter dan nilai KWUe. Sikap dan kepribadian KWUf. Motif KWU

Tujuan:KWU adalah suatu disiplin ilmu yang mempelajari nilai, kemampuan (ability), dan perilaku seseorang dalam menghadapi tantangan hidup untuk memperoleh peluang dengan berbagai resiko yang mungkin dihadapi.KWU adalah hasil dari disiplin proses sistematis, penerapan kreatifitas dan keinovasian dalam memenihi kebutuhan dan peluang di pasarKWU tidak hanya bakat bawaan atau pengalaman tetapi juga dapat dipelajari dan diajarkan, seseorang yang mempunyai bakat KWU dapat mengembangkan melalui pendidikan.Kewirausahaan adalah orang-orang yang mengenal potensi (traits) dan belajar mengembangkan potensinya untuk menangkap peluang serta mengorganisir usahanya dalam mewujutkan cita-citanya.Sifat Yang perlu dimiliki oleh seorang wirausaha adalah sbb:a. Suka terhadap tantangan yang membawa dirinya pada keinginan untuk mencoba tantangan tersebutb. Resiko bukan faktor yang paling dipertimbangkan dalam melakukan sesuatuc. Kepercayaan akan kemampuan diri melebihi dorongan dari orang laind. Berani menerima kegagalan dan menjadikan kegagalan sebagai pembimbing usahae. Suka dan dapat bergaul dengan orang lainf. Berorientasi ke masa depan.

IV. Memahami karakter dan nilai-nilai kewirausahaan.Ciri-ciri utama kewirausahaan dapat dilihat dari watak dan perilakunya. Menurut Geoffrey G.Meredith (1996:5-6)

CIRI WATAK1. Percaya Diri Keyakinan,ketidak tergantungan,individualitas dan optimisme.2. Berorientasi tugas dan hasil Kebutuhan untuk berprestasi, orientasi laba, ketekunan, ketabahan, kerja keras, inisiatif.

3. Pengambilan Resiko Kemampuan untuk mengambil resiko yang wajar dan suka tantangan4. Kepemimpinan Perilaku sebagai pemimpin,bergaul dengan orang lain, menanggapi saran dan kritik,5. Keorisinilan Inovatif dan kreatif serta fleksibel6. Berorientasi masa depan Pandangan kedepan perspektif.

6.2. Peran Dan Bentuk Usaha KecilPengertian Bisnis Kecil atau usaha kecil adalah bisnis yang dimiliki dan dikelola secara independen yang tidak medominasi pasarnya.Usaha kecil mampu memberikan kontribusi yang tidak kecil terhadap pertumbuhan ekonomi negara.Usaha kecil dapat dipandang sebagai katup penyelamat dalam proses pemulihan ekonomi nasional.Secara umum peran usaha kecil dalam perekonomian suatu negara adalah kontribusi dalam mengatasi masalah ekonomi makro seperti:1. Pengangguran2. Supplay bahan baku bagi perusahaan menengah dan besar3. Penciptaan lapangan kerja4. Meningkatkan inovasi5. Penopang bagi perusahaan menengah dan besar.Seadangkan bentuk usaha kecil yang umum ditemukan meliputi:1. Bisnis jasa2. Bisnis eceran

3. Bisnis distribusi4. Agribisnis atau pertanian5. Bisnis manufaktur.Tohari,M (1999) mengungkapkan bahwa fungsi dan peran usaha kecil sangat besar dalam kegiatan ekonomi masyarakat.fungsi dan peran itu meliputi :a. penyediaan barang dan jasa,b. penyerapan tenaga kerja,c. pemerataan pendapatan,d. sebagai nilai tambah bagi produk daerahe. meningkatkan taraf hidup masyarakat.

Lima peran jasa. usaha kecil tersebut di atas dapat dilihat dalam berbagai bentuk usaha kecil yang ada,terutama di indonesia.Bentuk dan jenis usaha kecil dapat kita perinci dari beberapa segi,antara lain sebagai berikut:1. Ditinjau dari hakekat dan penggolongannya usaha kecil dapat dibedakan menjadi:a. Industri kecil – industri kerajinan rakyat, industri cor logan, konveksi , dllb. Perusahaan berskalakecil–toko kerajinan, penyalur, koperasi, toserba, restoran,jasa profesi,toko bunga, dllc. Sektor informasi- agen barang bekas,warung kios kaki lima dll2. Ditinjau dari bentuknya – yaitu usaha perseorangan dan usaha persekutuan atau partnership3. Ditinjau dari jenis produk atau jasa yang dihasilkan maupun aktivitas yang dilakukan:a.Usaha perdagangan- agen,pengecer,ekspor impor,sektor informalb. Usaha pertanian – perkebunan,perikanan,peternakanc.Usaha industri – logam/kimia, makanan/minuman, pertambangan, konveksi,d.Usaha jasa – konsultan, perencanaan,perbengkelan, restoran, kontruksi

6.3. Kendala Pengembangan Usaha KecilFaktor-faktor yang masih menjadi kendala dalam meningkatkan daya saing dan kenerja usaha kecil dan menengah di indonesia adalah:

1. Lemahnya sistem pembiayaan dan kurangnya komitmen pemerintah bersama lembaga legislatif terhadap dukungan permodalan usaha kecil sehingga keberpihakan lembaga keuangan dan perbankan masih belum seperti yang diharapkan2. Kerangnya kemempuan usaha kecil untuk meningkatkan akses pasar,daya saing pemasaran serta pemahaman regulasi pasar,baik pasar domestik maupun pasar global3. Terbatasnya informasi sumber bahan baku dan panjangnya jaringan distribusi,lemahnya kekuatan tawar menawar khususnya bahan baku yang dikuasai oleh pengusaha besarmengakibatkan sulitnya pengendalian harga.4. Belum terciptanya “blue print”platform teknologi dan informasiyang meliputi masalah regulasi,penbiayaan, standarisasi, lisensi, jenis teknologi tepat guna, dan fasilitas pendukung teknologi kerja, yang mampu digunakan sebagai keunggulan bersaing.5. Masalah rendahnya SDM yang meliputi aspek kompetensi, ketrampilan, etos kerja, karakter, kesadaran akan pentingnya konsitensi mutu dan standarisasi produkdan jasa, serta wawasan kewirausahaan.6. Proses perijinan pendirian badan usaha,patent,merk,hak cipta,onvestasi,izin export import yang masih birokratis dan biaya tinggi serta memerlukan waktu yang panjang.7. Keberadaan jasa lembaga penjami, asuransi, dan jasa lembaga keuangan nonbank lainnya masih belum mampu melayani usaha kecil secara optimal

8. Tidak berwungsinya secara baik lembaga promosi pemerintah di dalam menunjang promosi produk dan jasa usaha kecil baik untuk pasar domestik maupun pasar global.KWU mempunyai tugas a lPengambilan keputusan yang menyangkut:• Kepemimpinan teknis• Kepemimpinan organisatoris dan komersial• Penyediaan modal• Penerimaan SDM• Pembelian• Penjualan• Pemasaran.

I. KWU merupakan disiplin ilmu karena berisi:• KWU berisi dody of knowladge yang utuh dan nyata yaitu ada teori,konsep dan metode ilmiah yang lengkap.• KWU memiliki dua konsep- Venture star up ( Kembali berspekulasi)- Venture growth ( Tumbuh spekulasi )• KWU merupakan disiplin ilmu yang memiliki opyek sendiri yaitu kemampuan untuk menciptakan sesuatu yang baru dan berguna• KWU merupakan alat menciptakan pemerataan berusaha dan pemerataan pendapatan, kesejahteraan rakyat yang adil dan makmur.KWU tidak hanya dapat digunakan sebagai kiat jangka pendek tetapi juga sebagai kiat kehidupan secara umumdan berjangka panjang untuk menciptakan peluang (Orang yang punya jiwa kreatif dan inovatif )Dengan jiwa KWU baik birokrasi maupun institusi akan memiliki inovasi, optimisme dan berlomba untuk menciptakan cara-cara baru yang lebih efisien,efektif,inovatif,fleksibel dan adaptif.KWU mempelajari tentang nilai, kemampuan dan perilaku seseorang dalam berkreasi dan berinovasi.II. Obyek Kewirausahaan Nilai dan kemampuan seseorang yang diwujudkan dalam bentuk perilaku.Menurut Soeparman Soemahamidjaja ( 1997.: 14-15)a. Kemampuan merumuskan tujuan usahab. Kemempuan unuk memotivasi diric. Kemampuan untuk berinisiatifd. Kebiasaan berinisiatife. Kemampuan untuk membentuk modal uang atau barang modal.f. Kemampuan untuk mengatur waktug. Kemampuan mental yang dilandasi agamah. Kemampuan mengambil hikmah

III. Hakekat kewirausahaan sebagai kiat dalam meningkatkan kwalitas hidup.- Kewirausahaan pada hakikatnya – sifat,ciri dan watak seseorang yang memiliki kemauan dalam mewujudkan gagasan inovatif kedalam dunia nyata secara kreatif.- Kreatifitas adalah berpikir sesuatu yang buru, keinovasian adalah bertindak melakukan sesuatu yang baru.- Kewirausahaan hakekatnya adalah kemampuan dalam berpikir kreatif dan berperilaku inovatif yang dijadikan dasar, sumber daya, tenaga penggerak, tujuan, siasat, kiat dalam menghadapi tantangan.- Unsur kewirausahaan meliputi motivasi,visi,komonikasi,optimisme dan kemampuan memanfaatkan peluang.

- Fungsi wirausaha adalah memperkenalkan barang baru, melaksanakan metode produksi baru, membuka pasar baru,membuka bahan baru dan pelaksanaan organisasi baru.- Esensi dari kewirausahaan adalah menciptakan nilai tambah dengan cara-cara baru dan berbeda agar dapat bersaing.

Nilai-nilai kewirausahaan .1. Nilai kewirausahaan meliputi :• Komitmen• Resiko moderat• Obyektif2. Ciri wirausahaan berhasil adalah:• Memiliki visi dan tujuan• Berani menanggung resiko• Berencana kerja keras• Familier• Bertanggung jawab atas kegagalan dan keberhasilan.3. Kepribadian wirausaha terletak pada:• Kepercayaan diri• Kemempuan untuk mengorganisir• Kreativitas• Suka tantangan

Sikap dan kepribadian wirausaha• Pada tingkah laku kewirausahaan tergambar dalam Setiap kewirausahaan meliputi keterbukaan, kebebasan, pandangan yang luas, berorientasi pada masa datang, berencana, berkeyakinan, menghormati pendapat orang lain• kepribadian,kemampuan hubungan. Kemampuan pemasaran, keahlian mengatur, teliti dalam keuangan.• Kepribadian wirausaha tercermin dalam kreativitas, disiplin diri, kepercayaan diri, keberanian menghadapi resiko, kemauan yang kuat.

VII. KONSEP DAN FUNGSI SUMBER DAYA MANUSIASDM bagian dari fungsi perusahaan memiliki peran peting dalam pencapaian tujuan perusahaan, SDM mempunyai cakupan permasalahan yang sangat komplek.A. Peran SDMFLIPO (1985) –Msdm (personalia) dalam pandangan manajemen dapat dipahami dari dua kategori fungsi yaitu1. Fungsi manajemen2. Fungsi operasional.- meliputi pengadaan tenaga kerja,pengembangan,kompensasi,integritas,pemeliharaan,dan pemutusan hubungan kerja.Pengertian MSDM- merupakan kegiatan yang mengatur tentang cara pengadaan tenaga kerja,melakukan pengembangan,memberikan kompensasi, integrasi,pemeliharaan, dan pemisahan tenaga kerja melalui proses-proses manajemen dalam rangka mencapai tujuan perusahaan.Secara umum peran MSDM dapat dikelompokkan dalam tiga peran utama:a. Peran administrasib. Peran operasionalc. Peran strategis

d.Peran Administrasi – ditekankan pada upaya memprosesan dan menyimpanan catatan.Peran Operasional _ mengacu pada aktivitas-aktivitas penyelenggaraan dan mempersiapkan kebutuhan perusahaan terhadap pegawai.Peran strategis _ pentingnya MSDM sebagai aset yang berharga bagi organisasi,maka peningkatan peran strategis menjadi suatukeharusan.menjamin bahwa organisasi memiliki SDM yang cukup dalam kualitas maupun kuantitas,kondisi SDM dalam jangka waktu yang panjang guna meningkatkan nilai kompetitif organisasi dalam persaingan usaha.

B. Proses Manajemen SDM

1. Perencanaan SDMPerencanaan SDM merupakan proses dimana manajer menjamin bahwa perusahaan memiliki jumlah dan jenis tenaga yang tepat di tempat-tempat yang tepat.Inti dari Perencanaan SDM adalah menentukan jumlah dan kualitas tenaga sesuai dengan kebutuhan perusahaan baik sekarang maupun yang akan dating.Ada tiga macan tujuan yang ingin dicapai dalam perencanan SDM:a. Menjamin adanya jumlah dan kualitas SDM sesuai dengan waktu yang dibutuhkan.b. Dapat meningkatkan pendayagunaan SDMc. Meningkatkan SDM dan memberikan kepuasan kerja.Manfaat yang diperoleh perusahan dengan Perencanaan SDM:a. Dapat mengintegrasikan kegiatan MSDM dengan tujuan perusahaanb. Meningkatkan koordinasi kegiatan manajemen dengan pencapaian tujuanc. Meningkatkan kegunaan dan peranan SDM dalam perusahaand. Meningkatkan efektifitas pengembangan SDM.

Untuk mencapai tujuan perencanaan SDM yang diharapkan tidaklah sederhana seperti yang dibayangkan, kompleksitas permasalahan dalam perencanaan SDM menuntut setiap manajer selalu memperhatikan dampak dari perencanaan tsb, Beberapa pertimbangan yang harus diperhatikan didalam melakukan perencanaan SDM adalah sebagai berikut:a. Peramalan bisnis dan persaingan usahab. Perluasan dan pengembangan usahac. Rancangan dan perubahan strukturd. Keadaan ekonomi organisasie. Perkembangan teknologi.Factor lain yang juga perlu dipertimbangkan didalam perencanaan SDM antara lain:a. Produktifitas tenaga kerjab. Karyawan yang pension dan berhentic. Karyawan yang cuti dan meninggald. Tingkat pendidikan masyarakate. Keadaan social ekonomi dan hokumf. Peraturan pemerintah tentang ketenaakerjaan.

2. Perekrutan pegawai.Penarikan tenaa kerja merupakan suatu proses atau tindakan yang dilakukan oleh perusahaan untuk mendapatkan tambahan tenaga kearja melalui beberapa tahapan yang mencakup identifikasi dan evaluasi

sumber-sumber tenaga kerjaAgar proses perekrutan berjalan dengan lancar dan memperoleh pegawai yang sesuai dengan yang diharapkan, maka dapat mempertimbangkan hal-hal sebagai berilkut:

a. Pertimbangan hokum( legal Cansideration)b. Tanggung jawab perekrutan ( Responsibility Recruiting )Perusahaan kecil langsung manajmer (pengetahuan, ketrampilan, kemampuan)Perusahaan besar ditangani secara khusus oleh sebuah unit SDM ( human resource department ) unit ini akan melakukan tugasnya yaitu merencanakan, melaksanakan sekrutmen serta mengaudit dan mengevaluasi semua kegiatan perekrutan.

c. Keberagaman pegawai (Diverse Workers )d. Visibilitas Perekrutan (Viability Recruiting )

Lima tahapan utama dalan proses penarikan SDM:a. Tahap perencanaan dan peramalan pekerjaan – jumlah pegawai,kualifikasi yang memenuhi syarat, jenis pekerjaan yang harus diisi dll.b. Tahap Identifikasi – menentukan siapa calon yang akan direkrut menyangkut kemampuan,ketrampilan, pengalaman yang dimiliki.c. Pelamar melengkapi formulir lamaran.

Calon

Calon Menjadi karyawan

d. Melakukan seleksi atau tese. Wawancara dan menentukan pilihanUntuk mendapatkan pegawai yang diharapkan,perusahaan dapat memperolehnya melalui dua sumber utama:- Sumber dalam dalam perusahaan ( internal recruiting)- Sumber dari luar perusahaan ( external recruiting)-1. Perekrutan InternalUntuk mendapatkan pegawai dari dalam perusahaan bias dilakukan dengan berbagai cara;a. Penempatan dan penawaran pekerjaanb. Promosi jabatan dan transferc. Referensi pegawai sekarangd. Merekrut mantan pegawai2. Perekrutan ExternalSumber pegawai yang dapat diperoleh dari luar perusahaan dapat diperoleh dari:a. Lamaaranb. Depnakerc. Lembaga pendidikand. Iklan media masae. Biro atau agen tenaga kerjaf. Merekrut melalui internet3.Seleksi.

Seleksi adalah proses untuk memutuskan calon yang sudah melamar dapat diterima atau tidak.Proses seleksi yang baik memberikan kontribusi yang besar terhadap perkembangan sebuah perusahaan, oleh karena itu seleksi harus didasarkan pada tolok ukur (standart) yang jelas.Proses seleksi merupakan kegiatan yang kompleks, maka perusahaan perlu mempertimbangkan kendala-kendala yang umumnya akan dihadapi pada pelaksanaan proses seleksi.kendala tersebut antara lain:a. Kesulitan untuk menentukan standart,tolok ukur yang akan dipergunakanb. Kesulitan untuk memperoleh penyeleksi yang benar-benar kualifaid dan obyektifc. Kesulitan mendapatkan jawaban yang jujur dari pelamar.Proses seleksi calon pegawai pada umumnya akan mengikuti tahapan-tahapan sperti yang tampak pada gambar berikut ini:

4.Sosialisasi Dan OrientasiOrientasi yaitu pengenalaln pekerjaan baru pada pekerjanya dan perusahaannya.lankah ini dirancang untuk mengakrapkan pegawai-pegawai baru dengan pekerjaan mereka, rekan kerja, dan aspek-aspek kunci dari perusahaan secara keseluruhan.Manfaat dari program orientasi dapat dijelaskan sebagai berikut:a. Orientasi dapat mengurangi kekhawatiranb. Orientasi mengurangi perasaan tidak mampuc. Memperlancar kounikasid. Menumbuhkan rasa memilikie. Mengurangi keluarnya karyawan baru.Mutiara S (2002) merinci beberapa tujuan dilakukan orientasi bagi karyawan baru adalah sebagai berikut:a. Membantu karyawan dalam memahami lingkungan tempat kerjanyab. Mempercepat karyawan untuk diterima dalam kelompok kerjanyac. Memahami sikap,standart,nilai dan pola perilaku yang berlaku dalam perusahaan bagi karyawan baru.d. Mengurangi perasaan terasing,cemas, dan khawatire. Membantu agar mereka merasa sebagai bagian organisasi dan merasa lebih terjamin atau aman dan merasa lebih diperhaatikanf. Memperbaiki pengetahuan dan ketrampilan kerjasemua tingkatan dalam perusahaang. Membantu meningkatkan produktivitasa dan kualitas pekerjaanh. Memperbaiki semangat kerjai. Membantu karyawan untuk menyesuaikan diri dengan perusahaanj. Membantu karyawan dalam membuat keputusan yang lebih baik dan efektif dalam memecahkan suatu masalahk. Membantu dlam mengembangkam ketrampilan kepemimpinan,kesetiaan,sikapyang lebih baik dan aspek lain yang biasa ditunjukkan oleh karyawan dan manajer yang berhasil.

Adapun topic utama yang harus dilibatkan dalam program orientasi,yaitu masalah perusahaan,fasilitas dan tunjangan,perkenalan,dan pekerjaan.Masing-masing topik tersebut dapat dirintis lagi sebagai berikut:

1. Topik Perusahaan,a. Sejarah Perusahaanb. Struktur organisasic. Nama dan jabatan dari pejabat kuncid. Jabatan dari departemen pemangku jabatane. Tata ruang dan fsilitas fisikf. Masa percobaan

g. Produk line atau servis yang diberikanh. Padangan menyeluruh tentang proses produksii. Kebijakan dan peraturan perusahaanj. Prosedur keselamatan kerjak. Buku pedoman karyawan2. Topic Fasilitas dan TUnjangan Karyawana. Skala penggajian dan hari kerjab. Cuti dan hari liburc. Waktu istirahatd. Fasilitas pelatihan dan pendidikane. Penyuluhanf. Tunjangan asuransig. Program pensiunh. Program pemulihan keselamatani. Pelayanan lain yang diberikan perusahaan bagi karyawan3. Topic perkenalana. Terhadap atasanb. Terhadap Pembina,pembibing atau pelatihc. Terhadap rekan-rekand. Terhadap konselor karyawan4. Topic pekerjaana. Lokasi pekerjaanb. Tugas-tugasc. Persyaratan keselamatan kerjad. Pandangan menyeluruh dari pekerjaane. Hubungan dengan pekerjaan-pekerjaan lain.f.5. Pelatihan Dan PengembanganPelatihan mengacu pada serangkaian kegiaatan yang memberikan peluang untuk mendapatkan dan meningkatkan ketrampilan yang berkaitan dengan pekerjaan.program pelaatihan diberikan baik kepada karyawan baru maupun karyawan lama dengan tujuan untuk menghadapi situasi yang berubah.Adapun alas an utama pentingnya kebutuhan pelaatihan dan pengembangan adalah sebagai berikut:a. Adanya karyawan baru – untuk memahami aturan-aturan,pedoman kerja serta memahami kewajiban,hak dan tugasnya sesuai dengan jobnya.b. Adanya penemuan baru – dengan kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi modern banyak ditemukan peralatan-peralatan baru yang lebih canggih.Metode pelatihan dan pengembangan dapaat dikelopokkan dalam dua caraa;1. Program pelatihan kerja yang dilakukan sambil bertugas dalam perusahaan (On-the-job-training)2. Program pelaatihan yang dilakukan di luar tempat tugas (off-the-job-training)

6. Penilaian PrestasiPrestasi kerja merupakan hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawabnya.Tujuan penilaian prestasi kerja untuk mengetahui apakah karyawan sudah bekerja sesuai dengan standart yang telah ditentukan u.Berdasarkan tingkat kepentingannya,maka penilaiaan prestasi kerja memiliki tujuan sebagai berikut:a. Meningkatkan kemampuan karyawan.

b. Identifikasi factor penghambat kinerja.c. Menetapkan kebijakan strategis.

Apabila penilaian prestasi kerja dapat dilakukan secara baik dan obyektf maka akan dapat diperoleh manfaat yang dapat dirasakan, baik oleh manajer sebagai penilai,karyawan yang dinilai dan perusahaan secara keseluruhan.a. Manaat bagi manajer penilai.Akan mudah mengidentifikasi beberapa hal mengenai karyawan dinilai, seperti kekuatan dan kelemahan karyawan,beberapa masalah yang ada, masalah potensi,dan kebutuhan akan program pelatihan.b. Mnafaat bagi karyawanKaryawan akan memperoleh kesempatan untuk mengekpresikan pandangannya, mengetahui kekuatan dan kelemahan dirinya, mempunyai kesempaatan untuk mendiskusikan tujuan perusahaan,dan mengidentifikaasi peranan dirinya.c. Manfaat bagi perushaanSecara umum, penilaiaan prestasi kerja karyawan akan mampu meningkatkan kinerja individu, meningkatkan kinerja departemen, adanya efisiensi, meningkatnya kualitas produksi dan pelayanan, perusahaan juga akan dapat menggunakan penilaian prestasi kerja sebagai alat pengambilan keputusan dalam rangka menetapkan kompensasi dan posisi jabatan.

7. PromosiPerwujudan dan prinsip orang yang tepat pada jabatan yang tepat,baik dengan jalan promosi, penurunan,pemindahan,dan pemutusan hubungan kerja memberikan manfaat yang besarbaik bagi perusahaan maupun karyawan itu sendiri.Karyawan akan merasa senang untuk bekerja karena mereka berada dalam posisi yang sesuai.sebaliknya produktifitas menurun manakala tugas yang diberikantidak sesuai dengan kemampuan yang dimiliki.Beberapa alasan mengapa setiap perusahaan perlu mengambil tindakan promosi terhadap karyawannya:a. Meningkatkan semangat kerjab. Menjamin stabilitas karyawanc. Memajukan karyawand. Promosi dapat mengurangi angka permintaan berhenti karyawan.

8. Tanggung Jawab Manajer SDMDalam struktur perussahaan, kedudukan Manajer Sumber Daya MAnusia berada dalam hubungan lini,yaitu kedudukan yang memperoleh wewenang tertentu unutk mengarahkan dan mengendalikan para peawai dalam perusahaan. Mereka bertanggung jawab manajer lini (produksi dan Penjualan) di fungsi-fungsi seperti perekrutan,perintah kerja dan kompensasi.

Tanggung jawab Manajer SDM secara lini dapat disebutkan sebagai berikut:1. Menenpatkan orang yang benar pada pekerjaan yang tepat2. Memperkenalkan pegawai baru dalm perusahaan3. Melatih karyawan untuk jabatan bagi mereka yang masih baru4. Meningkatkan kinerja jabatan dari setiap orang5. Mengendalikan biaya tenaga kerja6. Menciptakan dan mempertahankan semangat kerja7. Melindungi kesehatan dankondisi fisik pegawai.Dalam situasi tertentu Manajer SDM dapat menjalankan salah satu dari tiga fungsi berikut:

1. Fungsi lini – mengarahkan kegiatan dari orang-orang di dalam departemennya sendiri dan dalam fungsi-fungsi jasa.2. Fungsi koordinatif – sebagai coordinator kegiatan personil3. Fungsi staf – membantu dalam hal pelatihan, penilaian, pengimbalan, penyluhan, promosi, dan pemecatan karyawan.

PENGETAHUAN BISNIS

Hartati Dyah W. SE.MMMATERI PENGETAHUAN BISNIS




Untuk mencapai kemakmuran manusia perlu usaha,mencurahkan tenaga dan pikiran.Penegertian Bisnis:• Pengertian Bisnis• Kesempatan Bisnis• Pengaruh Lingkungan• Pendekatan dalam melihat bisnis dan lingkungan• Hakekat bisnis• Mengapa belajar bisnia1. Pengertian Bisnis- Bisnis adalah usaha untuk memenuhi kebutuhan manusia,organisasi atau masyarakat luas.2. Suatu bisnis diciptakan untuk menghasilkan barang dan jasa kepada pelanggan.Bisnismen akan selaku melihat adanya kebutuhan masyarakat dan kemudian mencoba untuk malayani sehingga masyarakat puas dan senang.Dalam mejalankan usaha bisnis ada 2 motif:• Mencari Keuntungan ( profit motive )• Tidak mencari keuntungan ( non profit mitive / nirlaba)Menurut jenis kegiatannya• Bisnis ekstraktif – bergerak dalam jenis kegiatan pertambangan

• Bisnis agraris – bergerak dibidang pertanian (perikanan, peternakan/unggas)penyuburan kehutanan,• Bisnis industry – bisnis dibidang manufaktur• Bisnis jasa – bergerak dibidang jasa yang menghasilkan produk-produk yang tidak berujut.Berdasarkan kegunaannya• Kegunaan bentuk (from utility )• Kegunaan tempat (place utility)• Kegunaan waktu ( time utility )• Kegunaan pemilikan ( possession )3. Kesempatan BisnisPengusaha harus respon dengan adanya peluang seperti• Kebutuhan• Perubahan• PergeseranKesempatan bisnis muncul dari kebutuhan masyarakat, masyarakat tumbuh dan berkembang baik kwantitatif maupun kwanlitatif,Teori Herarki Kebutuhan Manusian (Maslow ):• Kebutuhan fisiologik ( Jasmaniah/fisik)• Kebutuhan rasa aman• Kebutuhan sasial (kemasyarakatan/berteman)• Kebutuhan harga diri• Kebutuhan aktualisasi diri (pernyataan jati diri)4. Pengaruh LingkunganPerkembangan masyarakat sangat ditentukan oleh pengaruh lingkunganFaktor lingkungan seperti:• Alam (kesempatan bisnis dan perkembangannya)• Ekonomi ( kondisi perekonomian )• Teknologi• Social• Budaya (Mencegah budaya asing, menjadikan produk negeri menjadi raja di negri sendiri (buy Indonesian made and leep your country working)• Pemerintah ( kebijakan pemerintah )• Hubungan internasional


PerkembanganYang penguntungkan5. Pendekatan melihat bisnis dan lingkungan.Pandangan yang berorientasi pada produsen (Producer oriented approach )- pasar penjuan (seller’s market ) dengan perkembangan lingkungan keadaan berubah karena ketatnya persaingan sehingga harus bias

memberikan kepuasan kepada konsumen keadaan ini disebut buyer’s market (pasar pembeli) pandangan ini disebut Consumen oriented approach.Manajemen sebagai suatu proses meliputi tiga macam kegiatan/keputusan;• Keputusan strategis – ( persedian bahan baku, proses produksi, disain produksi,distribusi dsb)• Keputusan administrasi – (pembentukan struktur organisasi perusahaan,status evaluasi dan sintem penghargaan)• Keputusn operasional – (aliran proses produksi)


BAB IIORGANISASI BISNIS• Merencanakan bisnis• Memilih bentuk kepemilikan bisnis• Etika bisnis dan tanggunga jawab socialI MERENCANAKAN BISNIS.• Mengidentifikasi pemegang kepentingan utama (stakeholder) yang terlibat dalam bisnis• Mendiskripsikan fungsi- fungsi utama bisnis.• Menjelaskan bagaimana membuat rencana bisnisA. Pemegang Kepentinga Utama Dalam Bisnis (Stakeholder) – Orang yang mempunyaiKepentingan dalam bisnis,• Pemilik• Kreditor Setiap jenis pemegang kepentingan berperan kritis• Karyawan dalam perusahaan.• Pemasok• Pelanggan. Pemilik – Setiap bisnis diawali sebagai hasil ide dari seorang menganai barang dan jasa disebut Wiraswasta ( enterpreneur) Orang yang mengorganisasi ,mengelola,dan mengasumsikan resiko yang dihadapi untuk memulai bisnis. Kreditor – adalah institusi keuangan atau individu yang memberikan pinjaman. Karyawan – karyawan diangkat untuk menjalankan operasi perusahaan. Manajer – Karyawan yang mempunyai tanggung jawab mengelola pekerjaan yang ditugaskan kepada karyawan lain dan membuat

keputusan penting perusahaan. Pemasok – Perusahaan membutuhkan bahan baku untuk menghasilkan produktifitasnya.


Menciptakan Ide Bisnis.Orang menciptakan bisnis hanya apabila mereka mengharapkan imbalan untuk usahanya.• Termotivasi oleh kesempatan mendapatkan penghasilan besar• Atasan bagi mereka sendiri• Suka tantangan dari prestise yang berhubungan dengan memiliki perusahaanOrang perlu belajar bagaimana mengoperasikan suatu bisnis sebelum mereka ingin menciptakan bisnis.Supaya dapat berhasil suatu perusahaan harus mempunyai suatu keunggulan kompetitif atau sifat unik yang dapat membuat produknya lebih diminati dari pada produk persaingan.Pengaruh Teknologi Dalam Menciptakan Bisnis.Teknologi memberikan kontribusi tinggi dalam keberhasilan bisnis.Teknologi dapat didefinisikan – sebagai pengetahuan atau alat yang dipergunakan untuk menghasilkan barang dan jasa.Rangkaian teknologi yang penting – teknologi informasi – teknologi yang bisa mendapatkan informasi untuk dipergunakan dalam menghasilkan barang dan jasa.

B. Fungsi Utama BisnisFungsi Utama Bisnis – ada lima fungsi utama bisnis:• Pemasaran• Manajemen jika bis nis ingin sukses jalan• Keuangan kan semuanya dengan benar• Akuntansi• Sistim informasiPemasaran – cara bagaimana produk/ jasa dikembangkan, diberi harga, didistribusikan,dan dipromosikan kepada pelangganManajemen – cara bagaimana karyawan dan sumber lain ( seperti mesin-mesin) digunakan oleh perusahaan.Keuangan – Cara bagaimana perusahaan mendapatkan dana dan menggunakannya untukAkuntansi – Ringkasan dan analisis dari kondisi keuangan perusahaan.Sistem Informasi – Meliputi teknologi informasi, masyarakat dan prosedur yang bekerja sama untuk memberikan informasi yang cocok kepada karyawan perusahaan sehingga mereka dapat membuat keputusan bisnis.Keputusan Bisnis yang biasa dilakukan:Keputusan Manajemen:- Perlengkapan mesin apa yang diperlukan untuk memproduksi suatu produk?- Berapa karyawan harus dipekerjakan untuk memproduksi suatu produk?- Bagaimana dapat memotivasi karyawan supaya pekerjaannya berhasil baik?Keputusan Pemasaran:- Berapa harga yang harus dikalkulasikan untuk suatu produk?- Apakah produk harus diubah sehingga lebih menarik untuk pelanggan?- Haruskah perusahaan iklan atau strategi lain untuk mempromosikan produksinya ?Keputusan Keuangan :

- Haruskah pencarian dana dari pinjaman atau menjual saham?- Haruskah meminjam dana jangka pendek (missal 1 tahun) atau jangka panjang?- Apakah perusahaan harus investasi ke dalam proyek bisnis baru, yang baru saja diusulkan. (Memperluas bisnis yang ada atau mengembangkan Produk baru) atau dana ini untuk membayar pijaman?Keputusan Bisnis Mempengaruhi Pendapatan Perusahaan

- -

= =


Sumber Daya Manusia- Karyawan merupakan hal yang penting,- Lingkungan kerja, motivasi untuk keberhasilan karyawan- Memonitor dan evaluasi Karyawan dan pemberian kompensasi.Rencana PemasaranTarget pasar, karakter produk, penentuan harga, distribusidan promosi.Target Pasar- Profil pelanggan atau karakter pelanggan (berdasarkan jenis kelamin, umur, hobi, dsb) perlu diidentifikasi untuk menentukan target pasar.Karakter prodak- Penekanan pada mengapa produk lebih diminati ( mudah dipake, lebih efektif, lebih awet) keunggulan

kompetitif dari nproduk sejenisPenentuan Harga- Harga akan mempengaruhi permintaan akan produk.Distribusi- Cara pendistribusian kepada pelanggan,bias langsung, bias lewat pengecer.Promosi- Cara mempromosikan produk,Rencana KeuanganMenjelaskan mengapa produk ini layak dan juga didanai, perbandingan modalKelayakan Bisnis- Mengistimasikan keuntungan dan biaya- Prediksi volume penjualan dan penentuan harga produk- Struktur organisasi, lokasi,rancangan dan tata letakPendanaan Bisnis- Bisnis didukung dana (modal dasar)- Modal sensidi dan modal asing.- Menerbitkan saham-BAB III.MEMILIH BENTUK KEPEMILIKAN BISNISKemungkinan Bentuk Kepemilikan Bisnis:Ada tiga kemungkinan bentuk kepemilikan bisnis:1. Perusahaan perseorangan2. Perusahaan Kemitraan (Firma atau CV)3. Koperasi.


b. Perusahaan Kemitraanadalah perusahaan yang mempunyai beberapa mitra pengusaha dengan tanggung jawab terbatas.Kebaikan1. Kebutuhan modal lebih mudah terpenuhi2. Kerugian ditanggung bersama

3. Lebih ada spesialisasiKeburukan1. Berbagi Pengendalian2. Tanggung jawab tak terbatas3. Berbagi labac. Persekutuan Komaditeradalah suatu persekutuan dimana satu atau beberapa orang sekutu mempercayakan uang atau barang kepada satu atau beberapa orang yang menjalankan perusahaan yang bertindak sebagai pemimpin.Ada dua sekutu1. Sekutu komplementer (aktif)2. Sekutu komanditer (Pasif)Kebaikan1. Kebutuhan akan modal mudah dipenuhi2. Pendiriannya relative mudah3. Mudah memperoleh tambahan modalKeburukan1. Kelangsungan hidup tidah menentu2. Berhasil atau tidaknya hanya tergantung kepada sekutu koplementer3. Terbatasnya tanggung jawab para sekutu komanditer (hanya menyerahkan modal)

d. Perseroan Terbatasadalah suatu persekutuan untuk menjalankan perusahaannya modal usaha yang didapat dari pengeluaran saham-saham, pemegang sahan hanya terbatas pada saham yang dipunya.Kebaikan:1. Tanggung jawab yang terbatas dari para pemegang saham terhadap hutang perusahaan2. Pemisahan pemilik dari pengurus3. Mendapat modal relative mudah4. Pt mempunyai potensi hidup yang lebih permanen.Keburukan1. Pajak relative besar2. Perijinan pendirian mahal3. Tidak terjaminnya kerahasiaan karena semua aktivitas perusahaan harus dilaporkan kepada para pemegang saham4. Kurangnya perhatian para pemeganga saham terhadap perusahaane. Marger (Pengabungan)adalah perbuatan hokum yang dilakukan oleh satu perseroan atau lebih untuk mengabungkan diri dengan perseroan lain yang telah ada dan selanjutnya perseroan yang menggabungkan diri menjadi lebur.ContohPT Artha Graha PerkasaPT Bima Sakti Sejah TeraPT Cinta Pertama AbadiPT AGP dan PT BSS secara hokum bubarKonsolidasi dapat diartikan sebagai suatu perbuatan hokum yang dilakukan oleh dua perseroan atau lebih untuk meleburkan diri dengan cara membentuk satu perseroan baru dan masing-masing perseroan yang meleburkan diri menjadi bubarContoh

PT Bank Bumi DayaPT Bank Dagang NegaraPT Bank ExsimPT BapindoBank-bank tersebut secara hukum telah bubarAkuisisi Perusahaan atau” Pengambil alihan” perusahaan. Yang dimaksudkan adalah mengambil alih kepentingan pengontrol terhadap suatu perusahaan. Yang dilakukan biasanya dengan mengambila alih mayoritas saham atau mengambil alih sebagian besar aset-aset perusahaan.Tujuan dan Target Merger, konsolidasi dan akuisisi1. Memperluas pangsa pasar2. Penghematan system distribusi3. Diversivikasi ( penganekaragaman) jenis usaha4. Keuntungan pengabungan manufaktur5. Penghematan biaya riset dan development6. Stabilitas dan keamanan financial7. Pemanfaatan Excess capital8. Pertimbangan SDMLangkah-langkah marger, konsolidasi dan akuisisi1. Penjajakan2. Langkah persiapan3. Penujukan pihak-pihak terkait (lawyer,akuntan, penilai,notaries.konsultan pajak dan lain-lain)4. Pembuatan proposal untuk M,K,A oleh dereksi5. Proposal dituangkan dalam rancangan M,K,A6. Rencana Usulan Program Sementara (RUPL)/RUPSLuar Biasa. untuk M,K,A7. Lawyer merancang sceme dan prosedur M/K/A8. Lowyer membuat legal audit9. Akuntan menilai pembukuan10. Penilaian nilai asset11. Konsultan manajmen menelaah perusahaan12. Lawyer membuat draft kontrak M/K/A13. Penandatangan kontrak M/K/A14. Pembuatan rancangan perubahan AD/ART PT15. Pengajuan ijij perusahan status16. Pendaftaran perubahan AD/ART PTHambatan Marger,Konsolidasi dan Akuisisi lintas Negara1. Hambatan yuridis2. Hambatan politis3. Hambatan fiscal/pajakHambatan Merger,konsolodasi dan akuisisi secara umum1. Hambatan tenaga kerja2. Hambatan manajemen3. Hambatan teknologi4. Hambatan modal.Metode Untuk Memiliki Bisnis Yang Telah AdaMetode umum orang menjadi pemilik bisnis yang ada• Mengambil kepemilikan bisnis keluarga

• Membeli bisnis yang telah ada• Franchise (waralaba) (izin bisnis di daerah tertentu)FRANCHISE – pengaturan dimana seorang pemilik bisnis memperbolehkan orang lain memakai merek dagangnya,nama dagangnya,atau meniru haknya dalam kondisi tertentu.Jenis waralabafdfDistributor – jenis waralaba dimana dealer boleh menjual produk hasil sebuah manufaktur.Bisnis Gaya rantai – jenis waralaba di mana perusahaan boleh menggunakan nama dagang dari perusahan dan mengikuti petunjuk yang berhubungan dengan harga dan penjualan produk.Pengaturan Manufaktur – jenis waralaba di mana perusahaan boleh membuat manudaktur suatu produk dengan memakai formula yang diberikan oleh perusahahn lain.Keuntungan waralaba1. Gaya pengelolaan yang telah terbukti –2. Nama yang telah dikenal3. Dukungan danaKerugian waralaba1. Berbagi keuntungan2. Pengendalian keuntungan.




3. Tanggung Jawab Kepada pemegang Saham.a. Perusahaan bertanggung jawab untuk memuaskan pemilik (pemegang Saham)b. Cara perusahaan meyakinkan kepada para pemegang saham:- Manajer Perusahaan meminitor keputusan perusahaan untuk meyakinkan bahwa mereka berbuat untuk kepentingan pemiliknya.- Pemilik perusahaan menyadari bahwa perusahaan butuh biaya untuk memenuhi tanggung jawab seperti: keamanan karyawan dan perlindungan terhadap polusi.-4. Tanggung Jawab Kepada Kreditur:Perusahaan bertanggung jawab memenuhi obligasi keuangan mereka kepada para kreditur, jika perusahaan mengalami masalah keuangan dan tidak dapat memenuhi obligasi mereka. Mereka harus memberi tau para kreditur, kadang kreditur bersedia memperpanjang jatuh tempo pembayaran ,dan memberi nasehat kepada perusahaan bagaimana harus memperbaiki kondisi keuangan mereka.





Menjalankan Bisnis secara etis dan bertanggung jawab.- Etika adalah keyakinan mengenai tindakan yang benar dan yang salah dan tindakan baik dan buruk yang mempengaruhi hal lainnya.- Perilaku etis adalah perilaku yang sesuai dengan norma-norma social yang diterima secara umum sehubungan dengan tindakan-tindakan yang bermanfaat dan membahayakan.- Perilaku tidak etis adalah perilaku yang tidak sesuai dengan norma-norma social yang diterima secara umum sehubungan dengan tindakan-tindakan yang bermanfaat dan membahayakan.- Etika bisnis adalah perilaku etis atau tidak etis yang dilakukan oleh seseorang manajer atau pemimpin suatu organisasi- Tiga langkah untuk menerapkan pemikiran penilaian etis terhadap situasi yang dapat timbul selama melakukan aktivitas bisnis1. Mengumpulkan informasi fakta yang relevan2. Menganalisa fakta-fakta untuk menentukan nilai-nilai moral yang paling tepat3. Membuat keputusan yang etis berdasarkan kebenaran dan pelanggaran dari aktivitas atau kebijakan yang diusulkan.4.BENTUK-BENTUK TANGGUNG JAWAB SOSIAL1. Pelaksanaan Hubungan Industrial Pancasila (HIP)Pengusaha telah banyak menyusun dan melaksanakan hubungan industrial pancasila dalam bentuk yang sering dikenal sebagai Kesepakatan Kerja Bersana (KKB) ini merupakan sebuah pedoman tentang hubungan antara pengusaha dengan para pekerja (karyawan) perusahaan yang biasanya dituangkan dalam sebuah buku.Dalam KKB tertuang adanya Hal dan kewajiban karyawan






IV. KONSEP DAN FUNGSI MANAJEMEN.I. Pengertian ManajemenManajemen diartikan sebagai upaya manusia untuk mencapai tujuan yang telah diperhitungkan dengan

bantuan sejumlah sumber sehingga efektif dan efisien.Manajemen bukan saja sebagai suatu jenis ilmu tapi juga aktifitas, identitas manajemenberbeda dari ilmu dan aktifitas lainnya, kegiatan manajemen dengan sederhana dapat dibeda bedakan kedalam fungsi sbb:Fungsi perencanaan (Planing )fungsi Pengorganisasia ( Organizing )Fungsi Penyusunan personalia (Staffing )Fungsi Pengarahan (Leading )Fungsi Pengendalian ( Controling )


Definisi pemasaran didasarkan pada konsep1. Kebutuhan2. Keinginan3. Permintaan1.Kebutuhan manusia adalah suatu keadaan dirasakannya ketiadaan kepuasan dasar tertentu, Orang membutuhkan pangan,sandang, rumah,rasa aman,rasa memiliki,harga diri dan masih banyak yang lain.2.Keinginan adalah kehendak yang kuat akan pemuas yang spesifik terhadap kebutuhan-kebutuhan yang lebih mendalam.3.Permintaan adalah keinginan akan produk yang spesifik yang didukung dengan kemampuan dan kesediaan untuk membelinya, Contoh merubahan permintaan dari mobil Inova ke mobil Avansa.Berbagai Keadaan permintaan dan tugas-tugas pemasaran ada 8 antar lain:1. Permintaan negatif (negative demand)2. Tidak ada permintaan (no demand)

3. Permintaan Terpendam (latent demand)4. Permintaan Menurun (felling demand)5. Permintaan yang tidak beraturan (irregular demand)6. Permintaan jenuh (Fall demand)7. Permintaan yang berlebihan (Overfull demand)8. Permintaan yang tidak sehat (unwholsane demand)

Konsep yang mendasari aktivitas pemasaran organisasi,antara lain:1. Konsep produk, menyatakan bahwa konsumen akan menguasai produk yang menawarkan mutu,performa dan cirri-ciri terbaik. Para manajer mengusahakan produk yang baik.(mengutamakan kwalitas produk)2. Konsep penjualan adalah konsumen jangan dibiarkan begitu saja, organisasi harus melaksanakan upaya penjualan dan promosi yang agresif (keuntungan yang diutamakan)3. Konsep Pemasaran adalah kunci untuk mencapai tujuan organisasi terdiri dari penentuan kebutuhan dan keinginan pasar sasaran serta memberikan kepuasan yang diharapkan secara lebih obyektif dan efisien ( kepuasan konsumen/pelanggan)4. Konsep pemasaran yang berwawasan social bahwa organisasi harus menentukan kebutuhan, keinginan dan minat pasar sasaran, memperhatikan kepada pelanggan dalam memberikan kesejahteraan ( memberikan keinginan konsumen )Lima tahab dalam pemasaran jasa:1. Pemasaran adalah periklanan,promosi penjualan dan publisitas,2. Pemasaran adalah senyum,ramah dan bersahabat,3. Pemasaran adalah inovasi,4. Pemasaran adalah penentuan posisi,5. Pemasaran adalah analisis perencanaan dan pengendalian pemasaran.



Dimana:Q = total permintaan pasar

n = jumlah membeli produk dipasarp = harga unit rata-rataq = jumlah yang dibeli oleh rata-rata pembeli pertahun.


- Struktur pasar- daya beli- pola konsumsiC.Segmentasi PasarPemasaran massal sudah tidak lagi mampu untuk meningkatkan penjualan dan market share perusahaan. Hal ini dikarenakan konsumen mulai berkelompok membentuk suatu komunitas baik berdasarkan tingkat pendapatan,tempat tinggal, atau demografi.Karena adanya perbedaan ciri dan karakteristik konsumen, maka dipandang perlu untuk melakukan pemisahanterhadap kelompok konsumen yang ada.Dengan semakin meningkatnya persaingan,segmentasi pasar semakin penting dalam rangka menyusun strategi pemasaran.





D.Bauran Pemasaran (Marketing Mix)Proses Pemasaran adalah proses tentang bagaimana pengusaha dapat mempengaruhi konsumen agar para konsumen tersebut menjadi tau, senang dan membeli produk yang ditawarkan dan akhirnya menjadi puas sehingga mereka akan selalu membeli.untuk ini perlu tindakan konkrit yaitu tindakan mengenai:1. Produk (Product)2. Harga (Price)3. Distribusi atau penempatan produk( Place)4. Promosi (promotion)Target Pasar – Profil pelanggan atau karakteristik pelanggan harus berdasar atas jenis kelamin, umur,hobi,dll harus diidentifikasi. Ini menolong menentukan target Pasar pelangan yang pantas untuk profil pelanggan.Karakter Produk – penekanan apa yang menjadi produk tersebut lebih diminatidari praduk sejenis yang ditawarkan oleh pesaing, diinati karena mempunyai keunggulan kompetitif dari produk pesaing.Penetuan Harga – penawaran harga yang diusulkan dari produk harus disebutkan. Harga akan mempengaruhi permintaan produk.Distribusi atau penempatan produ – cara produk yang akan didistribusikan kepada ,pelanggan harus dijelaskan ,berapa produk dijual lansung ke pelanggan,ada yang diditribusikan lewat pengecer.Promosi – cara produk dipromosikan harus dijelaskan,Strategi promosi harus konsisten dengan profil pelanggan.VI. KEWIRAUSAHAAN DAN BISNIS KECIL6.1. Hakekat Dan PengertianLatar Belakang1. Pertambahan penduduka. Aset Bangsa – memiliki SDM yang melimpahb. Beban Bangsa – SDM yang tidak dibarengi dengan kesempatan kerja akan menimbulkan pengangguran berdampak negative.2. Angkaatan kerja – kesempatan kerja3. Alumnus Perguruan TInggi menjadi pengangguran


b. Di Perguruan Tinggi1. Kuliah Kewirausahaan2. Sistem Magang3. Kuliah Kerja Usaha (KKU)4. Kuliah Kerja Alternatif Mahasiswa (KKM)5. Konsultasi Bisnis dan Penempatan Kerja (KBPK)6. Kegiatan Inkubator Wirausaha Baru (WUB)KWU – Kemampuan yang dimiliki seseorangMendirikanMengelolaMengembangkan Perusahaan

MelembagakanKWU :a. KWU sebagai disiplin ilmub. Obyek studi KWUc. KWU sebagai peningkatan kwalitas hidupd. Karakter dan nilai KWUe. Sikap dan kepribadian KWUf. Motif KWU





6.2. Peran Dan Bentuk Usaha KecilPengertian Bisnis Kecil atau usaha kecil adalah bisnis yang dimiliki dan dikelola secara independen yang tidak medominasi pasarnya.Usaha kecil mampu memberikan kontribusi yang tidak kecil terhadap pertumbuhan ekonomi negara.Usaha kecil dapat dipandang sebagai katup penyelamat dalam proses pemulihan ekonomi nasional.Secara umum peran usaha kecil dalam perekonomian suatu negara adalah kontribusi dalam mengatasi

masalah ekonomi makro seperti:1. Pengangguran2. Supplay bahan baku bagi perusahaan menengah dan besar3. Penciptaan lapangan kerja4. Meningkatkan inovasi5. Penopang bagi perusahaan menengah dan besar.Seadangkan bentuk usaha kecil yang umum ditemukan meliputi:1. Bisnis jasa2. Bisnis eceran3. Bisnis distribusi4. Agribisnis atau pertanian5. Bisnis manufaktur.Tohari,M (1999) mengungkapkan bahwa fungsi dan peran usaha kecil sangat besar dalam kegiatan ekonomi masyarakat.fungsi dan peran itu meliputi :a. penyediaan barang dan jasa,b. penyerapan tenaga kerja,c. pemerataan pendapatan,d. sebagai nilai tambah bagi produk daerahe. meningkatkan taraf hidup masyarakat.



1. Lemahnya sistem pembiayaan dan kurangnya komitmen pemerintah bersama lembaga legislatif terhadap dukungan permodalan usaha kecil sehingga keberpihakan lembaga keuangan dan perbankan masih belum seperti yang diharapkan2. Kerangnya kemempuan usaha kecil untuk meningkatkan akses pasar,daya saing pemasaran serta pemahaman regulasi pasar,baik pasar domestik maupun pasar global3. Terbatasnya informasi sumber bahan baku dan panjangnya jaringan distribusi,lemahnya kekuatan tawar menawar khususnya bahan baku yang dikuasai oleh pengusaha besarmengakibatkan sulitnya pengendalian harga.

4. Belum terciptanya “blue print”platform teknologi dan informasiyang meliputi masalah regulasi,penbiayaan, standarisasi, lisensi, jenis teknologi tepat guna, dan fasilitas pendukung teknologi kerja, yang mampu digunakan sebagai keunggulan bersaing.5. Masalah rendahnya SDM yang meliputi aspek kompetensi, ketrampilan, etos kerja, karakter, kesadaran akan pentingnya konsitensi mutu dan standarisasi produkdan jasa, serta wawasan kewirausahaan.6. Proses perijinan pendirian badan usaha,patent,merk,hak cipta,onvestasi,izin export import yang masih birokratis dan biaya tinggi serta memerlukan waktu yang panjang.7. Keberadaan jasa lembaga penjami, asuransi, dan jasa lembaga keuangan nonbank lainnya masih belum mampu melayani usaha kecil secara optimal8. Tidak berwungsinya secara baik lembaga promosi pemerintah di dalam menunjang promosi produk dan jasa usaha kecil baik untuk pasar domestik maupun pasar global.KWU mempunyai tugas a lPengambilan keputusan yang menyangkut:• Kepemimpinan teknis• Kepemimpinan organisatoris dan komersial• Penyediaan modal• Penerimaan SDM• Pembelian• Penjualan• Pemasaran.


III. Hakekat kewirausahaan sebagai kiat dalam meningkatkan kwalitas hidup.- Kewirausahaan pada hakikatnya – sifat,ciri dan watak seseorang yang memiliki kemauan dalam mewujudkan gagasan inovatif kedalam dunia nyata secara kreatif.- Kreatifitas adalah berpikir sesuatu yang buru, keinovasian adalah bertindak melakukan sesuatu yang baru.- Kewirausahaan hakekatnya adalah kemampuan dalam berpikir kreatif dan berperilaku inovatif yang dijadikan dasar, sumber daya, tenaga penggerak, tujuan, siasat, kiat dalam menghadapi tantangan.- Unsur kewirausahaan meliputi motivasi,visi,komonikasi,optimisme dan kemampuan memanfaatkan peluang.- Fungsi wirausaha adalah memperkenalkan barang baru, melaksanakan metode produksi baru, membuka pasar baru,membuka bahan baru dan pelaksanaan organisasi baru.- Esensi dari kewirausahaan adalah menciptakan nilai tambah dengan cara-cara baru dan berbeda agar dapat bersaing.



VII. KONSEP DAN FUNGSI SUMBER DAYA MANUSIASDM bagian dari fungsi perusahaan memiliki peran peting dalam pencapaian tujuan perusahaan, SDM mempunyai cakupan permasalahan yang sangat komplek.A. Peran SDMFLIPO (1985) –Msdm (personalia) dalam pandangan manajemen dapat dipahami dari dua kategori fungsi yaitu1. Fungsi manajemen2. Fungsi operasional.- meliputi pengadaan tenaga

kerja,pengembangan,kompensasi,integritas,pemeliharaan,dan pemutusan hubungan kerja.Pengertian MSDM- merupakan kegiatan yang mengatur tentang cara pengadaan tenaga kerja,melakukan pengembangan,memberikan kompensasi, integrasi,pemeliharaan, dan pemisahan tenaga kerja melalui proses-proses manajemen dalam rangka mencapai tujuan perusahaan.Secara umum peran MSDM dapat dikelompokkan dalam tiga peran utama:a. Peran administrasib. Peran operasionalc. Peran strategisd.Peran Administrasi – ditekankan pada upaya memprosesan dan menyimpanan catatan.Peran Operasional _ mengacu pada aktivitas-aktivitas penyelenggaraan dan mempersiapkan kebutuhan perusahaan terhadap pegawai.Peran strategis _ pentingnya MSDM sebagai aset yang berharga bagi organisasi,maka peningkatan peran strategis menjadi suatukeharusan.menjamin bahwa organisasi memiliki SDM yang cukup dalam kualitas maupun kuantitas,kondisi SDM dalam jangka waktu yang panjang guna meningkatkan nilai kompetitif organisasi dalam persaingan usaha.



Untuk mencapai tujuan perencanaan SDM yang diharapkan tidaklah sederhana seperti yang dibayangkan, kompleksitas permasalahan dalam perencanaan SDM menuntut setiap manajer selalu memperhatikan dampak dari perencanaan tsb, Beberapa pertimbangan yang harus diperhatikan didalam melakukan perencanaan SDM adalah sebagai berikut:a. Peramalan bisnis dan persaingan usahab. Perluasan dan pengembangan usahac. Rancangan dan perubahan strukturd. Keadaan ekonomi organisasie. Perkembangan teknologi.Factor lain yang juga perlu dipertimbangkan didalam perencanaan SDM antara lain:a. Produktifitas tenaga kerjab. Karyawan yang pension dan berhenti

c. Karyawan yang cuti dan meninggald. Tingkat pendidikan masyarakate. Keadaan social ekonomi dan hokumf. Peraturan pemerintah tentang ketenaakerjaan.

2. Perekrutan pegawai.Penarikan tenaa kerja merupakan suatu proses atau tindakan yang dilakukan oleh perusahaan untuk mendapatkan tambahan tenaga kearja melalui beberapa tahapan yang mencakup identifikasi dan evaluasi sumber-sumber tenaga kerjaAgar proses perekrutan berjalan dengan lancar dan memperoleh pegawai yang sesuai dengan yang diharapkan, maka dapat mempertimbangkan hal-hal sebagai berilkut:




Calon


d. Melakukan seleksi atau tese. Wawancara dan menentukan pilihanUntuk mendapatkan pegawai yang diharapkan,perusahaan dapat memperolehnya melalui dua sumber utama:- Sumber dalam dalam perusahaan ( internal recruiting)- Sumber dari luar perusahaan ( external recruiting)-1. Perekrutan InternalUntuk mendapatkan pegawai dari dalam perusahaan bias dilakukan dengan berbagai cara;a. Penempatan dan penawaran pekerjaanb. Promosi jabatan dan transferc. Referensi pegawai sekarangd. Merekrut mantan pegawai2. Perekrutan External

Sumber pegawai yang dapat diperoleh dari luar perusahaan dapat diperoleh dari:a. Lamaaranb. Depnakerc. Lembaga pendidikand. Iklan media masae. Biro atau agen tenaga kerjaf. Merekrut melalui internet3.Seleksi.Seleksi adalah proses untuk memutuskan calon yang sudah melamar dapat diterima atau tidak.Proses seleksi yang baik memberikan kontribusi yang besar terhadap perkembangan sebuah perusahaan, oleh karena itu seleksi harus didasarkan pada tolok ukur (standart) yang jelas.Proses seleksi merupakan kegiatan yang kompleks, maka perusahaan perlu mempertimbangkan kendala-kendala yang umumnya akan dihadapi pada pelaksanaan proses seleksi.kendala tersebut antara lain:a. Kesulitan untuk menentukan standart,tolok ukur yang akan dipergunakanb. Kesulitan untuk memperoleh penyeleksi yang benar-benar kualifaid dan obyektifc. Kesulitan mendapatkan jawaban yang jujur dari pelamar.Proses seleksi calon pegawai pada umumnya akan mengikuti tahapan-tahapan sperti yang tampak pada gambar berikut ini:



1. Topik Perusahaan,a. Sejarah Perusahaanb. Struktur organisasic. Nama dan jabatan dari pejabat kuncid. Jabatan dari departemen pemangku jabatane. Tata ruang dan fsilitas fisikf. Masa percobaang. Produk line atau servis yang diberikanh. Padangan menyeluruh tentang proses produksii. Kebijakan dan peraturan perusahaanj. Prosedur keselamatan kerjak. Buku pedoman karyawan2. Topic Fasilitas dan TUnjangan Karyawana. Skala penggajian dan hari kerjab. Cuti dan hari liburc. Waktu istirahatd. Fasilitas pelatihan dan pendidikane. Penyuluhanf. Tunjangan asuransig. Program pensiunh. Program pemulihan keselamatani. Pelayanan lain yang diberikan perusahaan bagi karyawan3. Topic perkenalana. Terhadap atasanb. Terhadap Pembina,pembibing atau pelatihc. Terhadap rekan-rekand. Terhadap konselor karyawan4. Topic pekerjaana. Lokasi pekerjaanb. Tugas-tugasc. Persyaratan keselamatan kerjad. Pandangan menyeluruh dari pekerjaane. Hubungan dengan pekerjaan-pekerjaan lain.f.5. Pelatihan Dan PengembanganPelatihan mengacu pada serangkaian kegiaatan yang memberikan peluang untuk mendapatkan dan meningkatkan ketrampilan yang berkaitan dengan pekerjaan.program pelaatihan diberikan baik kepada karyawan baru maupun karyawan lama dengan tujuan untuk menghadapi situasi yang berubah.Adapun alas an utama pentingnya kebutuhan pelaatihan dan pengembangan adalah sebagai berikut:a. Adanya karyawan baru – untuk memahami aturan-aturan,pedoman kerja serta memahami kewajiban,hak dan tugasnya sesuai dengan jobnya.b. Adanya penemuan baru – dengan kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi modern banyak ditemukan peralatan-peralatan baru yang lebih canggih.Metode pelatihan dan pengembangan dapaat dikelopokkan dalam dua caraa;1. Program pelatihan kerja yang dilakukan sambil bertugas dalam perusahaan (On-the-job-training)2. Program pelaatihan yang dilakukan di luar tempat tugas (off-the-job-training)

6. Penilaian PrestasiPrestasi kerja merupakan hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawabnya.Tujuan penilaian prestasi kerja untuk mengetahui apakah karyawan sudah bekerja sesuai dengan standart yang telah ditentukan u.Berdasarkan tingkat kepentingannya,maka penilaiaan prestasi kerja memiliki tujuan sebagai berikut:a. Meningkatkan kemampuan karyawan.b. Identifikasi factor penghambat kinerja.c. Menetapkan kebijakan strategis.




Tanggung jawab Manajer SDM secara lini dapat disebutkan sebagai berikut:1. Menenpatkan orang yang benar pada pekerjaan yang tepat2. Memperkenalkan pegawai baru dalm perusahaan

3. Melatih karyawan untuk jabatan bagi mereka yang masih baru4. Meningkatkan kinerja jabatan dari setiap orang5. Mengendalikan biaya tenaga kerja6. Menciptakan dan mempertahankan semangat kerja7. Melindungi kesehatan dankondisi fisik pegawai.Dalam situasi tertentu Manajer SDM dapat menjalankan salah satu dari tiga fungsi berikut:1. Fungsi lini – mengarahkan kegiatan dari orang-orang di dalam departemennya sendiri dan dalam fungsi-fungsi jasa.2. Fungsi koordinatif – sebagai coordinator kegiatan personil3. Fungsi staf – membantu dalam hal pelatihan, penilaian, pengimbalan, penyluhan, promosi, dan pemecatan karyawan.

PENGETAHUAN BISNIS

Hartati Dyah W. SE.MM

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA & KOMPUTERSTMIK AUB“ADI UNGGUL BHIRAWA” SURAKARTA2012





Untuk mencapai kemakmuran manusia perlu usaha,mencurahkan tenaga dan pikiran.Penegertian Bisnis:

• Pengertian Bisnis• Kesempatan Bisnis• Pengaruh Lingkungan• Pendekatan dalam melihat bisnis dan lingkungan• Hakekat bisnis• Mengapa belajar bisnia1. Pengertian Bisnis- Bisnis adalah usaha untuk memenuhi kebutuhan manusia,organisasi atau masyarakat luas.2. Suatu bisnis diciptakan untuk menghasilkan barang dan jasa kepada pelanggan.Bisnismen akan selaku melihat adanya kebutuhan masyarakat dan kemudian mencoba untuk malayani sehingga masyarakat puas dan senang.Dalam mejalankan usaha bisnis ada 2 motif:• Mencari Keuntungan ( profit motive )• Tidak mencari keuntungan ( non profit mitive / nirlaba)Menurut jenis kegiatannya• Bisnis ekstraktif – bergerak dalam jenis kegiatan pertambangan• Bisnis agraris – bergerak dibidang pertanian (perikanan, peternakan/unggas)penyuburan kehutanan,• Bisnis industry – bisnis dibidang manufaktur• Bisnis jasa – bergerak dibidang jasa yang menghasilkan produk-produk yang tidak berujut.Berdasarkan kegunaannya• Kegunaan bentuk (from utility )• Kegunaan tempat (place utility)• Kegunaan waktu ( time utility )• Kegunaan pemilikan ( possession )3. Kesempatan BisnisPengusaha harus respon dengan adanya peluang seperti• Kebutuhan• Perubahan• PergeseranKesempatan bisnis muncul dari kebutuhan masyarakat, masyarakat tumbuh dan berkembang baik kwantitatif maupun kwanlitatif,Teori Herarki Kebutuhan Manusian (Maslow ):• Kebutuhan fisiologik ( Jasmaniah/fisik)• Kebutuhan rasa aman• Kebutuhan sasial (kemasyarakatan/berteman)• Kebutuhan harga diri• Kebutuhan aktualisasi diri (pernyataan jati diri)4. Pengaruh LingkunganPerkembangan masyarakat sangat ditentukan oleh pengaruh lingkunganFaktor lingkungan seperti:• Alam (kesempatan bisnis dan perkembangannya)• Ekonomi ( kondisi perekonomian )• Teknologi• Social• Budaya (Mencegah budaya asing, menjadikan produk negeri menjadi raja di negri sendiri (buy Indonesian made and leep your country working)

• Pemerintah ( kebijakan pemerintah )• Hubungan internasional




BAB IIORGANISASI BISNIS• Merencanakan bisnis• Memilih bentuk kepemilikan bisnis• Etika bisnis dan tanggunga jawab socialI MERENCANAKAN BISNIS.• Mengidentifikasi pemegang kepentingan utama (stakeholder) yang terlibat dalam bisnis

• Mendiskripsikan fungsi- fungsi utama bisnis.• Menjelaskan bagaimana membuat rencana bisnisA. Pemegang Kepentinga Utama Dalam Bisnis (Stakeholder) – Orang yang mempunyaiKepentingan dalam bisnis,• Pemilik• Kreditor Setiap jenis pemegang kepentingan berperan kritis• Karyawan dalam perusahaan.• Pemasok• Pelanggan. Pemilik – Setiap bisnis diawali sebagai hasil ide dari seorang menganai barang dan jasa disebut Wiraswasta ( enterpreneur) Orang yang mengorganisasi ,mengelola,dan mengasumsikan resiko yang dihadapi untuk memulai bisnis. Kreditor – adalah institusi keuangan atau individu yang memberikan pinjaman. Karyawan – karyawan diangkat untuk menjalankan operasi perusahaan. Manajer – Karyawan yang mempunyai tanggung jawab mengelola pekerjaan yang ditugaskan kepada karyawan lain dan membuat keputusan penting perusahaan. Pemasok – Perusahaan membutuhkan bahan baku untuk menghasilkan produktifitasnya.


Menciptakan Ide Bisnis.Orang menciptakan bisnis hanya apabila mereka mengharapkan imbalan untuk usahanya.• Termotivasi oleh kesempatan mendapatkan penghasilan besar• Atasan bagi mereka sendiri• Suka tantangan dari prestise yang berhubungan dengan memiliki perusahaanOrang perlu belajar bagaimana mengoperasikan suatu bisnis sebelum mereka ingin menciptakan bisnis.Supaya dapat berhasil suatu perusahaan harus mempunyai suatu keunggulan kompetitif atau sifat unik yang dapat membuat produknya lebih diminati dari pada produk persaingan.Pengaruh Teknologi Dalam Menciptakan Bisnis.Teknologi memberikan kontribusi tinggi dalam keberhasilan bisnis.Teknologi dapat didefinisikan – sebagai pengetahuan atau alat yang dipergunakan untuk menghasilkan barang dan jasa.Rangkaian teknologi yang penting – teknologi informasi – teknologi yang bisa mendapatkan informasi untuk dipergunakan dalam menghasilkan barang dan jasa.

B. Fungsi Utama BisnisFungsi Utama Bisnis – ada lima fungsi utama bisnis:• Pemasaran• Manajemen jika bis nis ingin sukses jalan• Keuangan kan semuanya dengan benar• Akuntansi• Sistim informasiPemasaran – cara bagaimana produk/ jasa dikembangkan, diberi harga, didistribusikan,dan dipromosikan kepada pelangganManajemen – cara bagaimana karyawan dan sumber lain ( seperti mesin-mesin) digunakan oleh perusahaan.

Keuangan – Cara bagaimana perusahaan mendapatkan dana dan menggunakannya untukAkuntansi – Ringkasan dan analisis dari kondisi keuangan perusahaan.Sistem Informasi – Meliputi teknologi informasi, masyarakat dan prosedur yang bekerja sama untuk memberikan informasi yang cocok kepada karyawan perusahaan sehingga mereka dapat membuat keputusan bisnis.Keputusan Bisnis yang biasa dilakukan:Keputusan Manajemen:- Perlengkapan mesin apa yang diperlukan untuk memproduksi suatu produk?- Berapa karyawan harus dipekerjakan untuk memproduksi suatu produk?- Bagaimana dapat memotivasi karyawan supaya pekerjaannya berhasil baik?Keputusan Pemasaran:- Berapa harga yang harus dikalkulasikan untuk suatu produk?- Apakah produk harus diubah sehingga lebih menarik untuk pelanggan?- Haruskah perusahaan iklan atau strategi lain untuk mempromosikan produksinya ?Keputusan Keuangan :- Haruskah pencarian dana dari pinjaman atau menjual saham?- Haruskah meminjam dana jangka pendek (missal 1 tahun) atau jangka panjang?- Apakah perusahaan harus investasi ke dalam proyek bisnis baru, yang baru saja diusulkan. (Memperluas bisnis yang ada atau mengembangkan Produk baru) atau dana ini untuk membayar pijaman?Keputusan Bisnis Mempengaruhi Pendapatan Perusahaan

- -

= =

Mengembangkan Rencana Bisnis;Suatu diskripsi rinci dari suatu usulan bisnis termasuk diskripsi bisnis, jenis pelanggan, persaingan, dan fasilitas yang diperlukan untuk produksi.Untuk siapa rencana bisnis dibuat?Rencana bisnis – menggambarkan fungsi bisnis yang telah diidentifikasi dapat diaplikasikan.ke dalam ide bisnis.Rencana bisnis dikembangkan berfokus pada stokeholders ( karyawan,pemasok,kreditor) bagaimana memberikan kepuasan kepada pelangan dan pemilik bisnis.Ide bisnis melibatkan pengelola sumber daya, ide pemasaran dan ide pendanaan.Memperkirakan Lingkungan BisnisLingkungan yang mengelilingi bisnis meliputi:1. Lingkungan Ekonomi – untuk menetukan bagaimana permintaan produk2. Lingkungan Industri – tingkat persaingan, kesempatan, menjual dengan harga lebih rendah,keuntungan wajar.3. Lingkungan Global – permintaan produk, ,perubahan dengan kondisi global, persaingan asing.Rencana ManajemenRencana Operasional, struktur organisasi, produk, Sumber Daya ManusiaStruktur Organisasi.- Mengidentifikasi peran dan tanggung jawab karyawan- Identifikasi tugas setiap karyawan- Upah yang harus dibayarkan kepada karyawan

Produk- Keputusan proses produks, lokasi produksi, tata letak fasilitas- Perkiraan Biaya

Sumber Daya Manusia- Karyawan merupakan hal yang penting,- Lingkungan kerja, motivasi untuk keberhasilan karyawan- Memonitor dan evaluasi Karyawan dan pemberian kompensasi.Rencana PemasaranTarget pasar, karakter produk, penentuan harga, distribusidan promosi.Target Pasar- Profil pelanggan atau karakter pelanggan (berdasarkan jenis kelamin, umur, hobi, dsb) perlu diidentifikasi untuk menentukan target pasar.Karakter prodak- Penekanan pada mengapa produk lebih diminati ( mudah dipake, lebih efektif, lebih awet) keunggulan kompetitif dari nproduk sejenisPenentuan Harga- Harga akan mempengaruhi permintaan akan produk.Distribusi- Cara pendistribusian kepada pelanggan,bias langsung, bias lewat pengecer.Promosi- Cara mempromosikan produk,Rencana KeuanganMenjelaskan mengapa produk ini layak dan juga didanai, perbandingan modalKelayakan Bisnis- Mengistimasikan keuntungan dan biaya- Prediksi volume penjualan dan penentuan harga produk- Struktur organisasi, lokasi,rancangan dan tata letakPendanaan Bisnis- Bisnis didukung dana (modal dasar)- Modal sensidi dan modal asing.- Menerbitkan saham-BAB III.MEMILIH BENTUK KEPEMILIKAN BISNISKemungkinan Bentuk Kepemilikan Bisnis:Ada tiga kemungkinan bentuk kepemilikan bisnis:1. Perusahaan perseorangan2. Perusahaan Kemitraan (Firma atau CV)3. Koperasi.

a.Perusahaan PerseoranganPerusahaan kemitraan terbatas – mempunyai beberapa mitra pengusaha dengan tanggung jawab terbatas.Keuntungan Perusahan Perseorangan.1. Semua laba untuk merusahan perseorangan2. Organisasi Sederhana

3. Pendirian relative mudah4. Pengendalian seutuhnya5. Pajak rendahKerugian Perusahaan Perseorangan.1. Bertanggung jawab atas semua kerugian2. Tanggung jawab tidak terbatas3. Dana terbatas4. Kesulitan mencari pinjaman5. Ketrampilan terbatas

b. Perusahaan Kemitraanadalah perusahaan yang mempunyai beberapa mitra pengusaha dengan tanggung jawab terbatas.Kebaikan1. Kebutuhan modal lebih mudah terpenuhi2. Kerugian ditanggung bersama3. Lebih ada spesialisasiKeburukan1. Berbagi Pengendalian2. Tanggung jawab tak terbatas3. Berbagi labac. Persekutuan Komaditeradalah suatu persekutuan dimana satu atau beberapa orang sekutu mempercayakan uang atau barang kepada satu atau beberapa orang yang menjalankan perusahaan yang bertindak sebagai pemimpin.Ada dua sekutu1. Sekutu komplementer (aktif)2. Sekutu komanditer (Pasif)Kebaikan1. Kebutuhan akan modal mudah dipenuhi2. Pendiriannya relative mudah3. Mudah memperoleh tambahan modalKeburukan1. Kelangsungan hidup tidah menentu2. Berhasil atau tidaknya hanya tergantung kepada sekutu koplementer3. Terbatasnya tanggung jawab para sekutu komanditer (hanya menyerahkan modal)

d. Perseroan Terbatasadalah suatu persekutuan untuk menjalankan perusahaannya modal usaha yang didapat dari pengeluaran saham-saham, pemegang sahan hanya terbatas pada saham yang dipunya.Kebaikan:1. Tanggung jawab yang terbatas dari para pemegang saham terhadap hutang perusahaan2. Pemisahan pemilik dari pengurus3. Mendapat modal relative mudah4. Pt mempunyai potensi hidup yang lebih permanen.Keburukan1. Pajak relative besar2. Perijinan pendirian mahal

3. Tidak terjaminnya kerahasiaan karena semua aktivitas perusahaan harus dilaporkan kepada para pemegang saham4. Kurangnya perhatian para pemeganga saham terhadap perusahaane. Marger (Pengabungan)adalah perbuatan hokum yang dilakukan oleh satu perseroan atau lebih untuk mengabungkan diri dengan perseroan lain yang telah ada dan selanjutnya perseroan yang menggabungkan diri menjadi lebur.ContohPT Artha Graha PerkasaPT Bima Sakti Sejah TeraPT Cinta Pertama AbadiPT AGP dan PT BSS secara hokum bubarKonsolidasi dapat diartikan sebagai suatu perbuatan hokum yang dilakukan oleh dua perseroan atau lebih untuk meleburkan diri dengan cara membentuk satu perseroan baru dan masing-masing perseroan yang meleburkan diri menjadi bubarContohPT Bank Bumi DayaPT Bank Dagang NegaraPT Bank ExsimPT BapindoBank-bank tersebut secara hukum telah bubarAkuisisi Perusahaan atau” Pengambil alihan” perusahaan. Yang dimaksudkan adalah mengambil alih kepentingan pengontrol terhadap suatu perusahaan. Yang dilakukan biasanya dengan mengambila alih mayoritas saham atau mengambil alih sebagian besar aset-aset perusahaan.Tujuan dan Target Merger, konsolidasi dan akuisisi1. Memperluas pangsa pasar2. Penghematan system distribusi3. Diversivikasi ( penganekaragaman) jenis usaha4. Keuntungan pengabungan manufaktur5. Penghematan biaya riset dan development6. Stabilitas dan keamanan financial7. Pemanfaatan Excess capital8. Pertimbangan SDMLangkah-langkah marger, konsolidasi dan akuisisi1. Penjajakan2. Langkah persiapan3. Penujukan pihak-pihak terkait (lawyer,akuntan, penilai,notaries.konsultan pajak dan lain-lain)4. Pembuatan proposal untuk M,K,A oleh dereksi5. Proposal dituangkan dalam rancangan M,K,A6. Rencana Usulan Program Sementara (RUPL)/RUPSLuar Biasa. untuk M,K,A7. Lawyer merancang sceme dan prosedur M/K/A8. Lowyer membuat legal audit9. Akuntan menilai pembukuan10. Penilaian nilai asset11. Konsultan manajmen menelaah perusahaan12. Lawyer membuat draft kontrak M/K/A13. Penandatangan kontrak M/K/A

14. Pembuatan rancangan perubahan AD/ART PT15. Pengajuan ijij perusahan status16. Pendaftaran perubahan AD/ART PTHambatan Marger,Konsolidasi dan Akuisisi lintas Negara1. Hambatan yuridis2. Hambatan politis3. Hambatan fiscal/pajakHambatan Merger,konsolodasi dan akuisisi secara umum1. Hambatan tenaga kerja2. Hambatan manajemen3. Hambatan teknologi4. Hambatan modal.Metode Untuk Memiliki Bisnis Yang Telah AdaMetode umum orang menjadi pemilik bisnis yang ada• Mengambil kepemilikan bisnis keluarga• Membeli bisnis yang telah ada• Franchise (waralaba) (izin bisnis di daerah tertentu)FRANCHISE – pengaturan dimana seorang pemilik bisnis memperbolehkan orang lain memakai merek dagangnya,nama dagangnya,atau meniru haknya dalam kondisi tertentu.Jenis waralabaDistributor – jenis waralaba dimana dealer boleh menjual produk hasil sebuah manufaktur.Bisnis Gaya rantai – jenis waralaba di mana perusahaan boleh menggunakan nama dagang dari perusahan dan mengikuti petunjuk yang berhubungan dengan harga dan penjualan produk.Pengaturan Manufaktur – jenis waralaba di mana perusahaan boleh membuat manudaktur suatu produk dengan memakai formula yang diberikan oleh perusahahn lain.Keuntungan waralaba1. Gaya pengelolaan yang telah terbukti –2. Nama yang telah dikenal3. Dukungan danaKerugian waralaba1. Berbagi keuntungan2. Pengendalian keuntungan.

BAB IVETIKA BISNIS DAN TANGGUNG JAWAB SOSIALEtika Bisnis .Etika Bisnis merupakan penerapan tanggung jawab sosial suatu bisnis yang timbul dari dalam perusahaan itu sendiri. Bisnis selalu berhubungan dengan masalah-masalah etis dalam melakukan kegiatan sehari-hari.Etika pergaulan bisnis dapat meliputi beberapa hal antara lain adalah;1. Tanggung jawab kepada pelanggan.Tanggung jawab perusahaan kepada pelanggan jauh lebih luas, oleh karena itu bisnis haruslah menjaga etika pegaulannya secara baik, perusahaan mempunyai tanggung jawab ketika memproduksi dan menjual produknya,Praktek Tanggung Jawab ProduksiProduk harus diproduksi dengan tujuan dan keyakinan menjaga keselamatan pelanggan. Seperti label

peringatan, kemasan,promosi, servis, pelayanan, menciptakan kode etik, pantauan semua keluhan,umpan balik,



3. Tanggung Jawab Kepada pemegang Saham.a. Perusahaan bertanggung jawab untuk memuaskan pemilik (pemegang Saham)b. Cara perusahaan meyakinkan kepada para pemegang saham:- Manajer Perusahaan meminitor keputusan perusahaan untuk meyakinkan bahwa mereka berbuat untuk kepentingan pemiliknya.- Pemilik perusahaan menyadari bahwa perusahaan butuh biaya untuk memenuhi tanggung jawab seperti: keamanan karyawan dan perlindungan terhadap polusi.-4. Tanggung Jawab Kepada Kreditur:Perusahaan bertanggung jawab memenuhi obligasi keuangan mereka kepada para kreditur, jika perusahaan mengalami masalah keuangan dan tidak dapat memenuhi obligasi mereka. Mereka harus memberi tau para kreditur, kadang kreditur bersedia memperpanjang jatuh tempo pembayaran ,dan memberi nasehat kepada perusahaan bagaimana harus memperbaiki kondisi keuangan mereka.





Menjalankan Bisnis secara etis dan bertanggung jawab.- Etika adalah keyakinan mengenai tindakan yang benar dan yang salah dan tindakan baik dan buruk yang mempengaruhi hal lainnya.- Perilaku etis adalah perilaku yang sesuai dengan norma-norma social yang diterima secara umum sehubungan dengan tindakan-tindakan yang bermanfaat dan membahayakan.- Perilaku tidak etis adalah perilaku yang tidak sesuai dengan norma-norma social yang diterima secara umum sehubungan dengan tindakan-tindakan yang bermanfaat dan membahayakan.- Etika bisnis adalah perilaku etis atau tidak etis yang dilakukan oleh seseorang manajer atau pemimpin suatu organisasi- Tiga langkah untuk menerapkan pemikiran penilaian etis terhadap situasi yang dapat timbul selama melakukan aktivitas bisnis1. Mengumpulkan informasi fakta yang relevan2. Menganalisa fakta-fakta untuk menentukan nilai-nilai moral yang paling tepat3. Membuat keputusan yang etis berdasarkan kebenaran dan pelanggaran dari aktivitas atau kebijakan yang diusulkan.4.BENTUK-BENTUK TANGGUNG JAWAB SOSIAL1. Pelaksanaan Hubungan Industrial Pancasila (HIP)Pengusaha telah banyak menyusun dan melaksanakan hubungan industrial pancasila dalam bentuk yang sering dikenal sebagai Kesepakatan Kerja Bersana (KKB) ini merupakan sebuah pedoman tentang hubungan antara pengusaha dengan para pekerja (karyawan) perusahaan yang biasanya dituangkan dalam sebuah buku.Dalam KKB tertuang adanya Hal dan kewajiban karyawan


3. Penerapan prinsip Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3)Penerapan prinsip K3 telah banyak dilaksanakan oleh pengusaha,dalam menjalankan K3 ini tentu saja

memerlukan banyak peralatan pelindung bagi para pekerja dalam menjalankan pekerjaannya, berupa topi pengaman,masker,maupun pakaian kerja khusus dan sebagainya.





Manajemen dibutuhkan untuk semua organisasi dalam mencapai tujuan bersama.Organisasi adalah sekelompok orang yang bekerja sama dan terkoordinasi dengan cara yang terstruktur untuk mencapai tujuan tertentu.Sebagai ilmu pengetahuan manajemen bersifat universal, menggunakan ilmu pengetahuan yang sistematis mencakup, kaidah, prinsip dan konsep yang cenderung benar dalam semua situasi manajerial.Ilmu pengetahuan manajemen dapat diterapkan dalam semua organisasi, seorang manajer harus cukup fleksibel untuk menyesuaikan diri dengan situasi dan perubahan lingkungan.Mengapa Manajemen Dibutuhkan1. Untuk mencapai tujuan2. Untuk menjaga keseimbangan di antara tujuan yang saling bertentangan3. Untuk mencapai efisiensi dan efektifitas.Untuk mengukur prestasi kerja manajemen adalah efisiensi dan efektifitas.V. KONSEP DAN FUNGSI PEMASARAN.A. Konsep Inti Pemasaran.Pemasaran adalah proses social dan manajerial dimana seseorang atau kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan dan pertukaran produk dan nilaiMemasarkan barang adalah menjual barang atau memasang advertensi.Pemasaran mempunyai cakupan kegiatan yang sangat luas diri hanya sekedar menjual dan memasang advertensi.Manajemen Pemasaran adalah sebagai analisis perencanaan, implementasi, pengendalian program yang

dirancang untuk menciptakan, membangun dan mempertahankan pertukaran yang nenguntungkan dengan target pembeli untuk tujuan mencapai obyek organisasi.


Konsep yang mendasari aktivitas pemasaran organisasi,antara lain:1. Konsep produk, menyatakan bahwa konsumen akan menguasai produk yang menawarkan mutu,performa dan cirri-ciri terbaik. Para manajer mengusahakan produk yang baik.(mengutamakan kwalitas produk)2. Konsep penjualan adalah konsumen jangan dibiarkan begitu saja, organisasi harus melaksanakan upaya penjualan dan promosi yang agresif (keuntungan yang diutamakan)3. Konsep Pemasaran adalah kunci untuk mencapai tujuan organisasi terdiri dari penentuan kebutuhan dan keinginan pasar sasaran serta memberikan kepuasan yang diharapkan secara lebih obyektif dan efisien ( kepuasan konsumen/pelanggan)4. Konsep pemasaran yang berwawasan social bahwa organisasi harus menentukan kebutuhan, keinginan dan minat pasar sasaran, memperhatikan kepada pelanggan dalam memberikan kesejahteraan ( memberikan keinginan konsumen )Lima tahab dalam pemasaran jasa:1. Pemasaran adalah periklanan,promosi penjualan dan publisitas,2. Pemasaran adalah senyum,ramah dan bersahabat,3. Pemasaran adalah inovasi,4. Pemasaran adalah penentuan posisi,5. Pemasaran adalah analisis perencanaan dan pengendalian pemasaran.





- Struktur pasar- daya beli- pola konsumsiC.Segmentasi PasarPemasaran massal sudah tidak lagi mampu untuk meningkatkan penjualan dan market share perusahaan. Hal ini dikarenakan konsumen mulai berkelompok membentuk suatu komunitas baik berdasarkan tingkat pendapatan,tempat tinggal, atau demografi.Karena adanya perbedaan ciri dan karakteristik konsumen, maka dipandang perlu untuk melakukan pemisahanterhadap kelompok konsumen yang ada.Dengan semakin meningkatnya persaingan,segmentasi pasar semakin penting dalam rangka menyusun strategi pemasaran.


Segmen pasar sangat penting untuk memberikan manfaat sebagai berikut:a. Menentukan pasar potensi

b. Memudahkan alokasi dana pemasaranc. Optimalisasi pelayanan



D.Bauran Pemasaran (Marketing Mix)Proses Pemasaran adalah proses tentang bagaimana pengusaha dapat mempengaruhi konsumen agar para konsumen tersebut menjadi tau, senang dan membeli produk yang ditawarkan dan akhirnya menjadi puas sehingga mereka akan selalu membeli.untuk ini perlu tindakan konkrit yaitu tindakan mengenai:1. Produk (Product)2. Harga (Price)3. Distribusi atau penempatan produk( Place)4. Promosi (promotion)Target Pasar – Profil pelanggan atau karakteristik pelanggan harus berdasar atas jenis kelamin, umur,hobi,dll harus diidentifikasi. Ini menolong menentukan target Pasar pelangan yang pantas untuk profil pelanggan.Karakter Produk – penekanan apa yang menjadi produk tersebut lebih diminatidari praduk sejenis yang ditawarkan oleh pesaing, diinati karena mempunyai keunggulan kompetitif dari produk pesaing.Penetuan Harga – penawaran harga yang diusulkan dari produk harus disebutkan. Harga akan mempengaruhi permintaan produk.Distribusi atau penempatan produ – cara produk yang akan didistribusikan kepada ,pelanggan harus dijelaskan ,berapa produk dijual lansung ke pelanggan,ada yang diditribusikan lewat pengecer.Promosi – cara produk dipromosikan harus dijelaskan,Strategi promosi harus konsisten dengan profil pelanggan.VI. KEWIRAUSAHAAN DAN BISNIS KECIL6.1. Hakekat Dan PengertianLatar Belakang1. Pertambahan penduduka. Aset Bangsa – memiliki SDM yang melimpahb. Beban Bangsa – SDM yang tidak dibarengi dengan kesempatan kerja akan menimbulkan pengangguran berdampak negative.2. Angkaatan kerja – kesempatan kerja3. Alumnus Perguruan TInggi menjadi pengangguran




6.2. Peran Dan Bentuk Usaha KecilPengertian Bisnis Kecil atau usaha kecil adalah bisnis yang dimiliki dan dikelola secara independen yang tidak medominasi pasarnya.Usaha kecil mampu memberikan kontribusi yang tidak kecil terhadap pertumbuhan ekonomi negara.Usaha kecil dapat dipandang sebagai katup penyelamat dalam proses pemulihan ekonomi nasional.Secara umum peran usaha kecil dalam perekonomian suatu negara adalah kontribusi dalam mengatasi masalah ekonomi makro seperti:1. Pengangguran2. Supplay bahan baku bagi perusahaan menengah dan besar3. Penciptaan lapangan kerja4. Meningkatkan inovasi5. Penopang bagi perusahaan menengah dan besar.Seadangkan bentuk usaha kecil yang umum ditemukan meliputi:1. Bisnis jasa2. Bisnis eceran3. Bisnis distribusi4. Agribisnis atau pertanian5. Bisnis manufaktur.Tohari,M (1999) mengungkapkan bahwa fungsi dan peran usaha kecil sangat besar dalam kegiatan ekonomi masyarakat.fungsi dan peran itu meliputi :a. penyediaan barang dan jasa,b. penyerapan tenaga kerja,c. pemerataan pendapatan,d. sebagai nilai tambah bagi produk daerahe. meningkatkan taraf hidup masyarakat.

Lima peran jasa. usaha kecil tersebut di atas dapat dilihat dalam berbagai bentuk usaha kecil yang ada,terutama di indonesia.Bentuk dan jenis usaha kecil dapat kita perinci dari beberapa segi,antara lain sebagai berikut:1. Ditinjau dari hakekat dan penggolongannya usaha kecil dapat dibedakan menjadi:a. Industri kecil – industri kerajinan rakyat, industri cor logan, konveksi , dllb. Perusahaan berskalakecil–toko kerajinan, penyalur, koperasi, toserba, restoran,jasa profesi,toko bunga, dll

c. Sektor informasi- agen barang bekas,warung kios kaki lima dll2. Ditinjau dari bentuknya – yaitu usaha perseorangan dan usaha persekutuan atau partnership3. Ditinjau dari jenis produk atau jasa yang dihasilkan maupun aktivitas yang dilakukan:a.Usaha perdagangan- agen,pengecer,ekspor impor,sektor informalb. Usaha pertanian – perkebunan,perikanan,peternakanc.Usaha industri – logam/kimia, makanan/minuman, pertambangan, konveksi,d.Usaha jasa – konsultan, perencanaan,perbengkelan, restoran, kontruksi


1. Lemahnya sistem pembiayaan dan kurangnya komitmen pemerintah bersama lembaga legislatif terhadap dukungan permodalan usaha kecil sehingga keberpihakan lembaga keuangan dan perbankan masih belum seperti yang diharapkan2. Kerangnya kemempuan usaha kecil untuk meningkatkan akses pasar,daya saing pemasaran serta pemahaman regulasi pasar,baik pasar domestik maupun pasar global3. Terbatasnya informasi sumber bahan baku dan panjangnya jaringan distribusi,lemahnya kekuatan tawar menawar khususnya bahan baku yang dikuasai oleh pengusaha besarmengakibatkan sulitnya pengendalian harga.4. Belum terciptanya “blue print”platform teknologi dan informasiyang meliputi masalah regulasi,penbiayaan, standarisasi, lisensi, jenis teknologi tepat guna, dan fasilitas pendukung teknologi kerja, yang mampu digunakan sebagai keunggulan bersaing.5. Masalah rendahnya SDM yang meliputi aspek kompetensi, ketrampilan, etos kerja, karakter, kesadaran akan pentingnya konsitensi mutu dan standarisasi produkdan jasa, serta wawasan kewirausahaan.6. Proses perijinan pendirian badan usaha,patent,merk,hak cipta,onvestasi,izin export import yang masih birokratis dan biaya tinggi serta memerlukan waktu yang panjang.7. Keberadaan jasa lembaga penjami, asuransi, dan jasa lembaga keuangan nonbank lainnya masih belum mampu melayani usaha kecil secara optimal8. Tidak berwungsinya secara baik lembaga promosi pemerintah di dalam menunjang promosi produk dan jasa usaha kecil baik untuk pasar domestik maupun pasar global.KWU mempunyai tugas a lPengambilan keputusan yang menyangkut:• Kepemimpinan teknis• Kepemimpinan organisatoris dan komersial• Penyediaan modal• Penerimaan SDM• Pembelian• Penjualan• Pemasaran.

I. KWU merupakan disiplin ilmu karena berisi:• KWU berisi dody of knowladge yang utuh dan nyata yaitu ada teori,konsep dan metode ilmiah yang lengkap.• KWU memiliki dua konsep- Venture star up ( Kembali berspekulasi)

- Venture growth ( Tumbuh spekulasi )• KWU merupakan disiplin ilmu yang memiliki opyek sendiri yaitu kemampuan untuk menciptakan sesuatu yang baru dan berguna• KWU merupakan alat menciptakan pemerataan berusaha dan pemerataan pendapatan, kesejahteraan rakyat yang adil dan makmur.KWU tidak hanya dapat digunakan sebagai kiat jangka pendek tetapi juga sebagai kiat kehidupan secara umumdan berjangka panjang untuk menciptakan peluang (Orang yang punya jiwa kreatif dan inovatif )Dengan jiwa KWU baik birokrasi maupun institusi akan memiliki inovasi, optimisme dan berlomba untuk menciptakan cara-cara baru yang lebih efisien,efektif,inovatif,fleksibel dan adaptif.KWU mempelajari tentang nilai, kemampuan dan perilaku seseorang dalam berkreasi dan berinovasi.II. Obyek Kewirausahaan Nilai dan kemampuan seseorang yang diwujudkan dalam bentuk perilaku.Menurut Soeparman Soemahamidjaja ( 1997.: 14-15)a. Kemampuan merumuskan tujuan usahab. Kemempuan unuk memotivasi diric. Kemampuan untuk berinisiatifd. Kebiasaan berinisiatife. Kemampuan untuk membentuk modal uang atau barang modal.f. Kemampuan untuk mengatur waktug. Kemampuan mental yang dilandasi agamah. Kemampuan mengambil hikmah

III. Hakekat kewirausahaan sebagai kiat dalam meningkatkan kwalitas hidup.- Kewirausahaan pada hakikatnya – sifat,ciri dan watak seseorang yang memiliki kemauan dalam mewujudkan gagasan inovatif kedalam dunia nyata secara kreatif.- Kreatifitas adalah berpikir sesuatu yang buru, keinovasian adalah bertindak melakukan sesuatu yang baru.- Kewirausahaan hakekatnya adalah kemampuan dalam berpikir kreatif dan berperilaku inovatif yang dijadikan dasar, sumber daya, tenaga penggerak, tujuan, siasat, kiat dalam menghadapi tantangan.- Unsur kewirausahaan meliputi motivasi,visi,komonikasi,optimisme dan kemampuan memanfaatkan peluang.- Fungsi wirausaha adalah memperkenalkan barang baru, melaksanakan metode produksi baru, membuka pasar baru,membuka bahan baru dan pelaksanaan organisasi baru.- Esensi dari kewirausahaan adalah menciptakan nilai tambah dengan cara-cara baru dan berbeda agar dapat bersaing.

Nilai-nilai kewirausahaan .1. Nilai kewirausahaan meliputi :• Komitmen• Resiko moderat• Obyektif2. Ciri wirausahaan berhasil adalah:• Memiliki visi dan tujuan• Berani menanggung resiko• Berencana kerja keras• Familier• Bertanggung jawab atas kegagalan dan keberhasilan.3. Kepribadian wirausaha terletak pada:

• Kepercayaan diri• Kemempuan untuk mengorganisir• Kreativitas• Suka tantangan


VII. KONSEP DAN FUNGSI SUMBER DAYA MANUSIASDM bagian dari fungsi perusahaan memiliki peran peting dalam pencapaian tujuan perusahaan, SDM mempunyai cakupan permasalahan yang sangat komplek.A. Peran SDMFLIPO (1985) –Msdm (personalia) dalam pandangan manajemen dapat dipahami dari dua kategori fungsi yaitu1. Fungsi manajemen2. Fungsi operasional.- meliputi pengadaan tenaga kerja,pengembangan,kompensasi,integritas,pemeliharaan,dan pemutusan hubungan kerja.Pengertian MSDM- merupakan kegiatan yang mengatur tentang cara pengadaan tenaga kerja,melakukan pengembangan,memberikan kompensasi, integrasi,pemeliharaan, dan pemisahan tenaga kerja melalui proses-proses manajemen dalam rangka mencapai tujuan perusahaan.Secara umum peran MSDM dapat dikelompokkan dalam tiga peran utama:a. Peran administrasib. Peran operasionalc. Peran strategisd.Peran Administrasi – ditekankan pada upaya memprosesan dan menyimpanan catatan.Peran Operasional _ mengacu pada aktivitas-aktivitas penyelenggaraan dan mempersiapkan kebutuhan perusahaan terhadap pegawai.Peran strategis _ pentingnya MSDM sebagai aset yang berharga bagi organisasi,maka peningkatan peran strategis menjadi suatukeharusan.menjamin bahwa organisasi memiliki SDM yang cukup dalam kualitas maupun kuantitas,kondisi SDM dalam jangka waktu yang panjang guna meningkatkan nilai kompetitif organisasi dalam persaingan usaha.


1. Perencanaan SDMPerencanaan SDM merupakan proses dimana manajer menjamin bahwa perusahaan memiliki jumlah dan jenis tenaga yang tepat di tempat-tempat yang tepat.Inti dari Perencanaan SDM adalah menentukan jumlah dan kualitas tenaga sesuai dengan kebutuhan perusahaan baik sekarang maupun yang akan dating.Ada tiga macan tujuan yang ingin dicapai dalam perencanan SDM:

a. Menjamin adanya jumlah dan kualitas SDM sesuai dengan waktu yang dibutuhkan.b. Dapat meningkatkan pendayagunaan SDMc. Meningkatkan SDM dan memberikan kepuasan kerja.Manfaat yang diperoleh perusahan dengan Perencanaan SDM:a. Dapat mengintegrasikan kegiatan MSDM dengan tujuan perusahaanb. Meningkatkan koordinasi kegiatan manajemen dengan pencapaian tujuanc. Meningkatkan kegunaan dan peranan SDM dalam perusahaand. Meningkatkan efektifitas pengembangan SDM.


2. Perekrutan pegawai.Penarikan tenaa kerja merupakan suatu proses atau tindakan yang dilakukan oleh perusahaan untuk mendapatkan tambahan tenaga kearja melalui beberapa tahapan yang mencakup identifikasi dan evaluasi sumber-sumber tenaga kerjaAgar proses perekrutan berjalan dengan lancar dan memperoleh pegawai yang sesuai dengan yang diharapkan, maka dapat mempertimbangkan hal-hal sebagai berilkut:



Lima tahapan utama dalan proses penarikan SDM:a. Tahap perencanaan dan peramalan pekerjaan – jumlah pegawai,kualifikasi yang memenuhi syarat, jenis pekerjaan yang harus diisi dll.

b. Tahap Identifikasi – menentukan siapa calon yang akan direkrut menyangkut kemampuan,ketrampilan, pengalaman yang dimiliki.c. Pelamar melengkapi formulir lamaran.

Calon


d. Melakukan seleksi atau tese. Wawancara dan menentukan pilihanUntuk mendapatkan pegawai yang diharapkan,perusahaan dapat memperolehnya melalui dua sumber utama:- Sumber dalam dalam perusahaan ( internal recruiting)- Sumber dari luar perusahaan ( external recruiting)-1. Perekrutan InternalUntuk mendapatkan pegawai dari dalam perusahaan bias dilakukan dengan berbagai cara;a. Penempatan dan penawaran pekerjaanb. Promosi jabatan dan transferc. Referensi pegawai sekarangd. Merekrut mantan pegawai2. Perekrutan ExternalSumber pegawai yang dapat diperoleh dari luar perusahaan dapat diperoleh dari:a. Lamaaranb. Depnakerc. Lembaga pendidikand. Iklan media masae. Biro atau agen tenaga kerjaf. Merekrut melalui internet3.Seleksi.Seleksi adalah proses untuk memutuskan calon yang sudah melamar dapat diterima atau tidak.Proses seleksi yang baik memberikan kontribusi yang besar terhadap perkembangan sebuah perusahaan, oleh karena itu seleksi harus didasarkan pada tolok ukur (standart) yang jelas.Proses seleksi merupakan kegiatan yang kompleks, maka perusahaan perlu mempertimbangkan kendala-kendala yang umumnya akan dihadapi pada pelaksanaan proses seleksi.kendala tersebut antara lain:a. Kesulitan untuk menentukan standart,tolok ukur yang akan dipergunakanb. Kesulitan untuk memperoleh penyeleksi yang benar-benar kualifaid dan obyektifc. Kesulitan mendapatkan jawaban yang jujur dari pelamar.Proses seleksi calon pegawai pada umumnya akan mengikuti tahapan-tahapan sperti yang tampak pada gambar berikut ini:

4.Sosialisasi Dan OrientasiOrientasi yaitu pengenalaln pekerjaan baru pada pekerjanya dan perusahaannya.lankah ini dirancang untuk mengakrapkan pegawai-pegawai baru dengan pekerjaan mereka, rekan kerja, dan aspek-aspek kunci dari perusahaan secara keseluruhan.Manfaat dari program orientasi dapat dijelaskan sebagai berikut:a. Orientasi dapat mengurangi kekhawatiranb. Orientasi mengurangi perasaan tidak mampu

c. Memperlancar kounikasid. Menumbuhkan rasa memilikie. Mengurangi keluarnya karyawan baru.Mutiara S (2002) merinci beberapa tujuan dilakukan orientasi bagi karyawan baru adalah sebagai berikut:a. Membantu karyawan dalam memahami lingkungan tempat kerjanyab. Mempercepat karyawan untuk diterima dalam kelompok kerjanyac. Memahami sikap,standart,nilai dan pola perilaku yang berlaku dalam perusahaan bagi karyawan baru.d. Mengurangi perasaan terasing,cemas, dan khawatire. Membantu agar mereka merasa sebagai bagian organisasi dan merasa lebih terjamin atau aman dan merasa lebih diperhaatikanf. Memperbaiki pengetahuan dan ketrampilan kerjasemua tingkatan dalam perusahaang. Membantu meningkatkan produktivitasa dan kualitas pekerjaanh. Memperbaiki semangat kerjai. Membantu karyawan untuk menyesuaikan diri dengan perusahaanj. Membantu karyawan dalam membuat keputusan yang lebih baik dan efektif dalam memecahkan suatu masalahk. Membantu dlam mengembangkam ketrampilan kepemimpinan,kesetiaan,sikapyang lebih baik dan aspek lain yang biasa ditunjukkan oleh karyawan dan manajer yang berhasil.


1. Topik Perusahaan,a. Sejarah Perusahaanb. Struktur organisasic. Nama dan jabatan dari pejabat kuncid. Jabatan dari departemen pemangku jabatane. Tata ruang dan fsilitas fisikf. Masa percobaang. Produk line atau servis yang diberikanh. Padangan menyeluruh tentang proses produksii. Kebijakan dan peraturan perusahaanj. Prosedur keselamatan kerjak. Buku pedoman karyawan2. Topic Fasilitas dan TUnjangan Karyawana. Skala penggajian dan hari kerjab. Cuti dan hari liburc. Waktu istirahatd. Fasilitas pelatihan dan pendidikane. Penyuluhanf. Tunjangan asuransig. Program pensiunh. Program pemulihan keselamatani. Pelayanan lain yang diberikan perusahaan bagi karyawan3. Topic perkenalana. Terhadap atasan

b. Terhadap Pembina,pembibing atau pelatihc. Terhadap rekan-rekand. Terhadap konselor karyawan4. Topic pekerjaana. Lokasi pekerjaanb. Tugas-tugasc. Persyaratan keselamatan kerjad. Pandangan menyeluruh dari pekerjaane. Hubungan dengan pekerjaan-pekerjaan lain.f.5. Pelatihan Dan PengembanganPelatihan mengacu pada serangkaian kegiaatan yang memberikan peluang untuk mendapatkan dan meningkatkan ketrampilan yang berkaitan dengan pekerjaan.program pelaatihan diberikan baik kepada karyawan baru maupun karyawan lama dengan tujuan untuk menghadapi situasi yang berubah.Adapun alas an utama pentingnya kebutuhan pelaatihan dan pengembangan adalah sebagai berikut:a. Adanya karyawan baru – untuk memahami aturan-aturan,pedoman kerja serta memahami kewajiban,hak dan tugasnya sesuai dengan jobnya.b. Adanya penemuan baru – dengan kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi modern banyak ditemukan peralatan-peralatan baru yang lebih canggih.Metode pelatihan dan pengembangan dapaat dikelopokkan dalam dua caraa;1. Program pelatihan kerja yang dilakukan sambil bertugas dalam perusahaan (On-the-job-training)2. Program pelaatihan yang dilakukan di luar tempat tugas (off-the-job-training)

6. Penilaian PrestasiPrestasi kerja merupakan hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawabnya.Tujuan penilaian prestasi kerja untuk mengetahui apakah karyawan sudah bekerja sesuai dengan standart yang telah ditentukan u.Berdasarkan tingkat kepentingannya,maka penilaiaan prestasi kerja memiliki tujuan sebagai berikut:a. Meningkatkan kemampuan karyawan.b. Identifikasi factor penghambat kinerja.c. Menetapkan kebijakan strategis.

Apabila penilaian prestasi kerja dapat dilakukan secara baik dan obyektf maka akan dapat diperoleh manfaat yang dapat dirasakan, baik oleh manajer sebagai penilai,karyawan yang dinilai dan perusahaan secara keseluruhan.a. Manaat bagi manajer penilai.Akan mudah mengidentifikasi beberapa hal mengenai karyawan dinilai, seperti kekuatan dan kelemahan karyawan,beberapa masalah yang ada, masalah potensi,dan kebutuhan akan program pelatihan.b. Mnafaat bagi karyawanKaryawan akan memperoleh kesempatan untuk mengekpresikan pandangannya, mengetahui kekuatan dan kelemahan dirinya, mempunyai kesempaatan untuk mendiskusikan tujuan perusahaan,dan mengidentifikaasi peranan dirinya.c. Manfaat bagi perushaanSecara umum, penilaiaan prestasi kerja karyawan akan mampu meningkatkan kinerja individu, meningkatkan kinerja departemen, adanya efisiensi, meningkatnya kualitas produksi dan pelayanan, perusahaan juga akan

dapat menggunakan penilaian prestasi kerja sebagai alat pengambilan keputusan dalam rangka menetapkan kompensasi dan posisi jabatan.



Tanggung jawab Manajer SDM secara lini dapat disebutkan sebagai berikut:1. Menenpatkan orang yang benar pada pekerjaan yang tepat2. Memperkenalkan pegawai baru dalm perusahaan3. Melatih karyawan untuk jabatan bagi mereka yang masih baru4. Meningkatkan kinerja jabatan dari setiap orang5. Mengendalikan biaya tenaga kerja6. Menciptakan dan mempertahankan semangat kerja7. Melindungi kesehatan dankondisi fisik pegawai.Dalam situasi tertentu Manajer SDM dapat menjalankan salah satu dari tiga fungsi berikut:1. Fungsi lini – mengarahkan kegiatan dari orang-orang di dalam departemennya sendiri dan dalam fungsi-fungsi jasa.2. Fungsi koordinatif – sebagai coordinator kegiatan personil3. Fungsi staf – membantu dalam hal pelatihan, penilaian, pengimbalan, penyluhan, promosi, dan pemecatan karyawan.

PENGETAHUAN BISNIS

Hartati Dyah W. SE.MM


MATERI PENGETAHUAN BISNIS




Untuk mencapai kemakmuran manusia perlu usaha,mencurahkan tenaga dan pikiran.Penegertian Bisnis:• Pengertian Bisnis• Kesempatan Bisnis• Pengaruh Lingkungan• Pendekatan dalam melihat bisnis dan lingkungan• Hakekat bisnis• Mengapa belajar bisnia1. Pengertian Bisnis- Bisnis adalah usaha untuk memenuhi kebutuhan manusia,organisasi atau masyarakat luas.2. Suatu bisnis diciptakan untuk menghasilkan barang dan jasa kepada pelanggan.Bisnismen akan selaku melihat adanya kebutuhan masyarakat dan kemudian mencoba untuk malayani sehingga masyarakat puas dan senang.Dalam mejalankan usaha bisnis ada 2 motif:• Mencari Keuntungan ( profit motive )• Tidak mencari keuntungan ( non profit mitive / nirlaba)Menurut jenis kegiatannya• Bisnis ekstraktif – bergerak dalam jenis kegiatan pertambangan• Bisnis agraris – bergerak dibidang pertanian (perikanan, peternakan/unggas)penyuburan kehutanan,• Bisnis industry – bisnis dibidang manufaktur• Bisnis jasa – bergerak dibidang jasa yang menghasilkan produk-produk yang tidak berujut.Berdasarkan kegunaannya• Kegunaan bentuk (from utility )• Kegunaan tempat (place utility)• Kegunaan waktu ( time utility )• Kegunaan pemilikan ( possession )3. Kesempatan BisnisPengusaha harus respon dengan adanya peluang seperti

• Kebutuhan• Perubahan• PergeseranKesempatan bisnis muncul dari kebutuhan masyarakat, masyarakat tumbuh dan berkembang baik kwantitatif maupun kwanlitatif,Teori Herarki Kebutuhan Manusian (Maslow ):• Kebutuhan fisiologik ( Jasmaniah/fisik)• Kebutuhan rasa aman• Kebutuhan sasial (kemasyarakatan/berteman)• Kebutuhan harga diri• Kebutuhan aktualisasi diri (pernyataan jati diri)4. Pengaruh LingkunganPerkembangan masyarakat sangat ditentukan oleh pengaruh lingkunganFaktor lingkungan seperti:• Alam (kesempatan bisnis dan perkembangannya)• Ekonomi ( kondisi perekonomian )• Teknologi• Social• Budaya (Mencegah budaya asing, menjadikan produk negeri menjadi raja di negri sendiri (buy Indonesian made and leep your country working)• Pemerintah ( kebijakan pemerintah )• Hubungan internasional



6. Hakekat BisnisBisnis merupakan usaha untuk melayani kebutuhan masyarakat, seorang bisnismen berupaya

mengidentifikasi potensi bisnis diikuti dengan perkiraan, antisipasi pertumbuhan potensi bisnis dimasa depan juga memperhitungkan adanya persaingan.Di dalam perusahaan sendiri harus memikirkan tersedianya sumber daya dan sumber dana secara baik guna melayani kebutuhan pasar,melakukan manajemen terhadap factor produksi yang tersedia, menghitungkan resiko yang terjadi7. Mengapa belajar bisnisAda beberapa alasan mempelajari bidang bisnis antara lain:• Karir dimasa depan• Berwirausaha• Pengendalian masalahDunisabisnis berkembang pesat ,hal ini akan memerlukan pendidikan formal untuk mengajarkan konsep, prinsip, metode yang tepat dalam menjalankan bisnis secara sehat,

BAB IIORGANISASI BISNIS• Merencanakan bisnis• Memilih bentuk kepemilikan bisnis• Etika bisnis dan tanggunga jawab socialI MERENCANAKAN BISNIS.• Mengidentifikasi pemegang kepentingan utama (stakeholder) yang terlibat dalam bisnis• Mendiskripsikan fungsi- fungsi utama bisnis.• Menjelaskan bagaimana membuat rencana bisnisA. Pemegang Kepentinga Utama Dalam Bisnis (Stakeholder) – Orang yang mempunyaiKepentingan dalam bisnis,• Pemilik• Kreditor Setiap jenis pemegang kepentingan berperan kritis• Karyawan dalam perusahaan.• Pemasok• Pelanggan. Pemilik – Setiap bisnis diawali sebagai hasil ide dari seorang menganai barang dan jasa disebut Wiraswasta ( enterpreneur) Orang yang mengorganisasi ,mengelola,dan mengasumsikan resiko yang dihadapi untuk memulai bisnis. Kreditor – adalah institusi keuangan atau individu yang memberikan pinjaman. Karyawan – karyawan diangkat untuk menjalankan operasi perusahaan. Manajer – Karyawan yang mempunyai tanggung jawab mengelola pekerjaan yang ditugaskan kepada karyawan lain dan membuat keputusan penting perusahaan. Pemasok – Perusahaan membutuhkan bahan baku untuk menghasilkan produktifitasnya.


Menciptakan Ide Bisnis.Orang menciptakan bisnis hanya apabila mereka mengharapkan imbalan untuk usahanya.• Termotivasi oleh kesempatan mendapatkan penghasilan besar• Atasan bagi mereka sendiri• Suka tantangan dari prestise yang berhubungan dengan memiliki perusahaan

Orang perlu belajar bagaimana mengoperasikan suatu bisnis sebelum mereka ingin menciptakan bisnis.Supaya dapat berhasil suatu perusahaan harus mempunyai suatu keunggulan kompetitif atau sifat unik yang dapat membuat produknya lebih diminati dari pada produk persaingan.Pengaruh Teknologi Dalam Menciptakan Bisnis.Teknologi memberikan kontribusi tinggi dalam keberhasilan bisnis.Teknologi dapat didefinisikan – sebagai pengetahuan atau alat yang dipergunakan untuk menghasilkan barang dan jasa.Rangkaian teknologi yang penting – teknologi informasi – teknologi yang bisa mendapatkan informasi untuk dipergunakan dalam menghasilkan barang dan jasa.

B. Fungsi Utama BisnisFungsi Utama Bisnis – ada lima fungsi utama bisnis:• Pemasaran• Manajemen jika bis nis ingin sukses jalan• Keuangan kan semuanya dengan benar• Akuntansi• Sistim informasiPemasaran – cara bagaimana produk/ jasa dikembangkan, diberi harga, didistribusikan,dan dipromosikan kepada pelangganManajemen – cara bagaimana karyawan dan sumber lain ( seperti mesin-mesin) digunakan oleh perusahaan.Keuangan – Cara bagaimana perusahaan mendapatkan dana dan menggunakannya untukAkuntansi – Ringkasan dan analisis dari kondisi keuangan perusahaan.Sistem Informasi – Meliputi teknologi informasi, masyarakat dan prosedur yang bekerja sama untuk memberikan informasi yang cocok kepada karyawan perusahaan sehingga mereka dapat membuat keputusan bisnis.Keputusan Bisnis yang biasa dilakukan:Keputusan Manajemen:- Perlengkapan mesin apa yang diperlukan untuk memproduksi suatu produk?- Berapa karyawan harus dipekerjakan untuk memproduksi suatu produk?- Bagaimana dapat memotivasi karyawan supaya pekerjaannya berhasil baik?Keputusan Pemasaran:- Berapa harga yang harus dikalkulasikan untuk suatu produk?- Apakah produk harus diubah sehingga lebih menarik untuk pelanggan?- Haruskah perusahaan iklan atau strategi lain untuk mempromosikan produksinya ?Keputusan Keuangan :- Haruskah pencarian dana dari pinjaman atau menjual saham?- Haruskah meminjam dana jangka pendek (missal 1 tahun) atau jangka panjang?- Apakah perusahaan harus investasi ke dalam proyek bisnis baru, yang baru saja diusulkan. (Memperluas bisnis yang ada atau mengembangkan Produk baru) atau dana ini untuk membayar pijaman?Keputusan Bisnis Mempengaruhi Pendapatan Perusahaan

- -

= =


Sumber Daya Manusia- Karyawan merupakan hal yang penting,- Lingkungan kerja, motivasi untuk keberhasilan karyawan- Memonitor dan evaluasi Karyawan dan pemberian kompensasi.Rencana PemasaranTarget pasar, karakter produk, penentuan harga, distribusidan promosi.Target Pasar- Profil pelanggan atau karakter pelanggan (berdasarkan jenis kelamin, umur, hobi, dsb) perlu diidentifikasi untuk menentukan target pasar.Karakter prodak- Penekanan pada mengapa produk lebih diminati ( mudah dipake, lebih efektif, lebih awet) keunggulan kompetitif dari nproduk sejenisPenentuan Harga- Harga akan mempengaruhi permintaan akan produk.Distribusi- Cara pendistribusian kepada pelanggan,bias langsung, bias lewat pengecer.Promosi- Cara mempromosikan produk,Rencana KeuanganMenjelaskan mengapa produk ini layak dan juga didanai, perbandingan modalKelayakan Bisnis

- Mengistimasikan keuntungan dan biaya- Prediksi volume penjualan dan penentuan harga produk- Struktur organisasi, lokasi,rancangan dan tata letakPendanaan Bisnis- Bisnis didukung dana (modal dasar)- Modal sensidi dan modal asing.- Menerbitkan saham-BAB III.MEMILIH BENTUK KEPEMILIKAN BISNISKemungkinan Bentuk Kepemilikan Bisnis:Ada tiga kemungkinan bentuk kepemilikan bisnis:1. Perusahaan perseorangan2. Perusahaan Kemitraan (Firma atau CV)3. Koperasi.


b. Perusahaan Kemitraanadalah perusahaan yang mempunyai beberapa mitra pengusaha dengan tanggung jawab terbatas.Kebaikan1. Kebutuhan modal lebih mudah terpenuhi2. Kerugian ditanggung bersama3. Lebih ada spesialisasiKeburukan1. Berbagi Pengendalian2. Tanggung jawab tak terbatas3. Berbagi labac. Persekutuan Komaditeradalah suatu persekutuan dimana satu atau beberapa orang sekutu mempercayakan uang atau barang kepada satu atau beberapa orang yang menjalankan perusahaan yang bertindak sebagai pemimpin.Ada dua sekutu1. Sekutu komplementer (aktif)

2. Sekutu komanditer (Pasif)Kebaikan1. Kebutuhan akan modal mudah dipenuhi2. Pendiriannya relative mudah3. Mudah memperoleh tambahan modalKeburukan1. Kelangsungan hidup tidah menentu2. Berhasil atau tidaknya hanya tergantung kepada sekutu koplementer3. Terbatasnya tanggung jawab para sekutu komanditer (hanya menyerahkan modal)

d. Perseroan Terbatasadalah suatu persekutuan untuk menjalankan perusahaannya modal usaha yang didapat dari pengeluaran saham-saham, pemegang sahan hanya terbatas pada saham yang dipunya.Kebaikan:1. Tanggung jawab yang terbatas dari para pemegang saham terhadap hutang perusahaan2. Pemisahan pemilik dari pengurus3. Mendapat modal relative mudah4. Pt mempunyai potensi hidup yang lebih permanen.Keburukan1. Pajak relative besar2. Perijinan pendirian mahal3. Tidak terjaminnya kerahasiaan karena semua aktivitas perusahaan harus dilaporkan kepada para pemegang saham4. Kurangnya perhatian para pemeganga saham terhadap perusahaane. Marger (Pengabungan)adalah perbuatan hokum yang dilakukan oleh satu perseroan atau lebih untuk mengabungkan diri dengan perseroan lain yang telah ada dan selanjutnya perseroan yang menggabungkan diri menjadi lebur.ContohPT Artha Graha PerkasaPT Bima Sakti Sejah TeraPT Cinta Pertama AbadiPT AGP dan PT BSS secara hokum bubarKonsolidasi dapat diartikan sebagai suatu perbuatan hokum yang dilakukan oleh dua perseroan atau lebih untuk meleburkan diri dengan cara membentuk satu perseroan baru dan masing-masing perseroan yang meleburkan diri menjadi bubarContohPT Bank Bumi DayaPT Bank Dagang NegaraPT Bank ExsimPT BapindoBank-bank tersebut secara hukum telah bubarAkuisisi Perusahaan atau” Pengambil alihan” perusahaan. Yang dimaksudkan adalah mengambil alih kepentingan pengontrol terhadap suatu perusahaan. Yang dilakukan biasanya dengan mengambila alih mayoritas saham atau mengambil alih sebagian besar aset-aset perusahaan.Tujuan dan Target Merger, konsolidasi dan akuisisi1. Memperluas pangsa pasar

2. Penghematan system distribusi3. Diversivikasi ( penganekaragaman) jenis usaha4. Keuntungan pengabungan manufaktur5. Penghematan biaya riset dan development6. Stabilitas dan keamanan financial7. Pemanfaatan Excess capital8. Pertimbangan SDMLangkah-langkah marger, konsolidasi dan akuisisi1. Penjajakan2. Langkah persiapan3. Penujukan pihak-pihak terkait (lawyer,akuntan, penilai,notaries.konsultan pajak dan lain-lain)4. Pembuatan proposal untuk M,K,A oleh dereksi5. Proposal dituangkan dalam rancangan M,K,A6. Rencana Usulan Program Sementara (RUPL)/RUPSLuar Biasa. untuk M,K,A7. Lawyer merancang sceme dan prosedur M/K/A8. Lowyer membuat legal audit9. Akuntan menilai pembukuan10. Penilaian nilai asset11. Konsultan manajmen menelaah perusahaan12. Lawyer membuat draft kontrak M/K/A13. Penandatangan kontrak M/K/A14. Pembuatan rancangan perubahan AD/ART PT15. Pengajuan ijij perusahan status16. Pendaftaran perubahan AD/ART PTHambatan Marger,Konsolidasi dan Akuisisi lintas Negara1. Hambatan yuridis2. Hambatan politis3. Hambatan fiscal/pajakHambatan Merger,konsolodasi dan akuisisi secara umum1. Hambatan tenaga kerja2. Hambatan manajemen3. Hambatan teknologi4. Hambatan modal.Metode Untuk Memiliki Bisnis Yang Telah AdaMetode umum orang menjadi pemilik bisnis yang ada• Mengambil kepemilikan bisnis keluarga• Membeli bisnis yang telah ada• Franchise (waralaba) (izin bisnis di daerah tertentu)FRANCHISE – pengaturan dimana seorang pemilik bisnis memperbolehkan orang lain memakai merek dagangnya,nama dagangnya,atau meniru haknya dalam kondisi tertentu.Jenis waralabaDistributor – jenis waralaba dimana dealer boleh menjual produk hasil sebuah manufaktur.Bisnis Gaya rantai – jenis waralaba di mana perusahaan boleh menggunakan nama dagang dari perusahan dan mengikuti petunjuk yang berhubungan dengan harga dan penjualan produk.Pengaturan Manufaktur – jenis waralaba di mana perusahaan boleh membuat manudaktur suatu produk dengan memakai formula yang diberikan oleh perusahahn lain.

Keuntungan waralaba1. Gaya pengelolaan yang telah terbukti –2. Nama yang telah dikenal3. Dukungan danaKerugian waralaba1. Berbagi keuntungan2. Pengendalian keuntungan.




3. Tanggung Jawab Kepada pemegang Saham.a. Perusahaan bertanggung jawab untuk memuaskan pemilik (pemegang Saham)b. Cara perusahaan meyakinkan kepada para pemegang saham:- Manajer Perusahaan meminitor keputusan perusahaan untuk meyakinkan bahwa mereka berbuat untuk kepentingan pemiliknya.- Pemilik perusahaan menyadari bahwa perusahaan butuh biaya untuk memenuhi tanggung jawab seperti: keamanan karyawan dan perlindungan terhadap polusi.-4. Tanggung Jawab Kepada Kreditur:Perusahaan bertanggung jawab memenuhi obligasi keuangan mereka kepada para kreditur, jika perusahaan mengalami masalah keuangan dan tidak dapat memenuhi obligasi mereka. Mereka harus memberi tau para

kreditur, kadang kreditur bersedia memperpanjang jatuh tempo pembayaran ,dan memberi nasehat kepada perusahaan bagaimana harus memperbaiki kondisi keuangan mereka.





Menjalankan Bisnis secara etis dan bertanggung jawab.- Etika adalah keyakinan mengenai tindakan yang benar dan yang salah dan tindakan baik dan buruk yang mempengaruhi hal lainnya.- Perilaku etis adalah perilaku yang sesuai dengan norma-norma social yang diterima secara umum sehubungan dengan tindakan-tindakan yang bermanfaat dan membahayakan.- Perilaku tidak etis adalah perilaku yang tidak sesuai dengan norma-norma social yang diterima secara umum sehubungan dengan tindakan-tindakan yang bermanfaat dan membahayakan.- Etika bisnis adalah perilaku etis atau tidak etis yang dilakukan oleh seseorang manajer atau pemimpin suatu organisasi- Tiga langkah untuk menerapkan pemikiran penilaian etis terhadap situasi yang dapat timbul selama

melakukan aktivitas bisnis1. Mengumpulkan informasi fakta yang relevan2. Menganalisa fakta-fakta untuk menentukan nilai-nilai moral yang paling tepat3. Membuat keputusan yang etis berdasarkan kebenaran dan pelanggaran dari aktivitas atau kebijakan yang diusulkan.4.BENTUK-BENTUK TANGGUNG JAWAB SOSIAL1. Pelaksanaan Hubungan Industrial Pancasila (HIP)Pengusaha telah banyak menyusun dan melaksanakan hubungan industrial pancasila dalam bentuk yang sering dikenal sebagai Kesepakatan Kerja Bersana (KKB) ini merupakan sebuah pedoman tentang hubungan antara pengusaha dengan para pekerja (karyawan) perusahaan yang biasanya dituangkan dalam sebuah buku.Dalam KKB tertuang adanya Hal dan kewajiban karyawan









Konsep yang mendasari aktivitas pemasaran organisasi,antara lain:1. Konsep produk, menyatakan bahwa konsumen akan menguasai produk yang menawarkan mutu,performa dan cirri-ciri terbaik. Para manajer mengusahakan produk yang baik.(mengutamakan kwalitas produk)

2. Konsep penjualan adalah konsumen jangan dibiarkan begitu saja, organisasi harus melaksanakan upaya penjualan dan promosi yang agresif (keuntungan yang diutamakan)3. Konsep Pemasaran adalah kunci untuk mencapai tujuan organisasi terdiri dari penentuan kebutuhan dan keinginan pasar sasaran serta memberikan kepuasan yang diharapkan secara lebih obyektif dan efisien ( kepuasan konsumen/pelanggan)4. Konsep pemasaran yang berwawasan social bahwa organisasi harus menentukan kebutuhan, keinginan dan minat pasar sasaran, memperhatikan kepada pelanggan dalam memberikan kesejahteraan ( memberikan keinginan konsumen )Lima tahab dalam pemasaran jasa:1. Pemasaran adalah periklanan,promosi penjualan dan publisitas,2. Pemasaran adalah senyum,ramah dan bersahabat,3. Pemasaran adalah inovasi,4. Pemasaran adalah penentuan posisi,5. Pemasaran adalah analisis perencanaan dan pengendalian pemasaran.





- Struktur pasar- daya beli- pola konsumsi

C.Segmentasi PasarPemasaran massal sudah tidak lagi mampu untuk meningkatkan penjualan dan market share perusahaan. Hal ini dikarenakan konsumen mulai berkelompok membentuk suatu komunitas baik berdasarkan tingkat pendapatan,tempat tinggal, atau demografi.Karena adanya perbedaan ciri dan karakteristik konsumen, maka dipandang perlu untuk melakukan pemisahanterhadap kelompok konsumen yang ada.Dengan semakin meningkatnya persaingan,segmentasi pasar semakin penting dalam rangka menyusun strategi pemasaran.





D.Bauran Pemasaran (Marketing Mix)Proses Pemasaran adalah proses tentang bagaimana pengusaha dapat mempengaruhi konsumen agar para konsumen tersebut menjadi tau, senang dan membeli produk yang ditawarkan dan akhirnya menjadi puas sehingga mereka akan selalu membeli.untuk ini perlu tindakan konkrit yaitu tindakan mengenai:1. Produk (Product)2. Harga (Price)3. Distribusi atau penempatan produk( Place)4. Promosi (promotion)Target Pasar – Profil pelanggan atau karakteristik pelanggan harus berdasar atas jenis kelamin, umur,hobi,dll

harus diidentifikasi. Ini menolong menentukan target Pasar pelangan yang pantas untuk profil pelanggan.Karakter Produk – penekanan apa yang menjadi produk tersebut lebih diminatidari praduk sejenis yang ditawarkan oleh pesaing, diinati karena mempunyai keunggulan kompetitif dari produk pesaing.Penetuan Harga – penawaran harga yang diusulkan dari produk harus disebutkan. Harga akan mempengaruhi permintaan produk.Distribusi atau penempatan produ – cara produk yang akan didistribusikan kepada ,pelanggan harus dijelaskan ,berapa produk dijual lansung ke pelanggan,ada yang diditribusikan lewat pengecer.Promosi – cara produk dipromosikan harus dijelaskan,Strategi promosi harus konsisten dengan profil pelanggan.VI. KEWIRAUSAHAAN DAN BISNIS KECIL6.1. Hakekat Dan PengertianLatar Belakang1. Pertambahan penduduka. Aset Bangsa – memiliki SDM yang melimpahb. Beban Bangsa – SDM yang tidak dibarengi dengan kesempatan kerja akan menimbulkan pengangguran berdampak negative.2. Angkaatan kerja – kesempatan kerja3. Alumnus Perguruan TInggi menjadi pengangguran







6.2. Peran Dan Bentuk Usaha KecilPengertian Bisnis Kecil atau usaha kecil adalah bisnis yang dimiliki dan dikelola secara independen yang tidak medominasi pasarnya.Usaha kecil mampu memberikan kontribusi yang tidak kecil terhadap pertumbuhan ekonomi negara.Usaha kecil dapat dipandang sebagai katup penyelamat dalam proses pemulihan ekonomi nasional.Secara umum peran usaha kecil dalam perekonomian suatu negara adalah kontribusi dalam mengatasi masalah ekonomi makro seperti:1. Pengangguran2. Supplay bahan baku bagi perusahaan menengah dan besar3. Penciptaan lapangan kerja4. Meningkatkan inovasi5. Penopang bagi perusahaan menengah dan besar.Seadangkan bentuk usaha kecil yang umum ditemukan meliputi:1. Bisnis jasa2. Bisnis eceran

3. Bisnis distribusi4. Agribisnis atau pertanian5. Bisnis manufaktur.Tohari,M (1999) mengungkapkan bahwa fungsi dan peran usaha kecil sangat besar dalam kegiatan ekonomi masyarakat.fungsi dan peran itu meliputi :a. penyediaan barang dan jasa,b. penyerapan tenaga kerja,c. pemerataan pendapatan,d. sebagai nilai tambah bagi produk daerahe. meningkatkan taraf hidup masyarakat.



1. Lemahnya sistem pembiayaan dan kurangnya komitmen pemerintah bersama lembaga legislatif terhadap dukungan permodalan usaha kecil sehingga keberpihakan lembaga keuangan dan perbankan masih belum seperti yang diharapkan2. Kerangnya kemempuan usaha kecil untuk meningkatkan akses pasar,daya saing pemasaran serta pemahaman regulasi pasar,baik pasar domestik maupun pasar global3. Terbatasnya informasi sumber bahan baku dan panjangnya jaringan distribusi,lemahnya kekuatan tawar menawar khususnya bahan baku yang dikuasai oleh pengusaha besarmengakibatkan sulitnya pengendalian harga.4. Belum terciptanya “blue print”platform teknologi dan informasiyang meliputi masalah regulasi,penbiayaan, standarisasi, lisensi, jenis teknologi tepat guna, dan fasilitas pendukung teknologi kerja, yang mampu digunakan sebagai keunggulan bersaing.5. Masalah rendahnya SDM yang meliputi aspek kompetensi, ketrampilan, etos kerja, karakter, kesadaran akan pentingnya konsitensi mutu dan standarisasi produkdan jasa, serta wawasan kewirausahaan.6. Proses perijinan pendirian badan usaha,patent,merk,hak cipta,onvestasi,izin export import yang masih birokratis dan biaya tinggi serta memerlukan waktu yang panjang.7. Keberadaan jasa lembaga penjami, asuransi, dan jasa lembaga keuangan nonbank lainnya masih belum mampu melayani usaha kecil secara optimal

8. Tidak berwungsinya secara baik lembaga promosi pemerintah di dalam menunjang promosi produk dan jasa usaha kecil baik untuk pasar domestik maupun pasar global.KWU mempunyai tugas a lPengambilan keputusan yang menyangkut:• Kepemimpinan teknis• Kepemimpinan organisatoris dan komersial• Penyediaan modal• Penerimaan SDM• Pembelian• Penjualan• Pemasaran.


III. Hakekat kewirausahaan sebagai kiat dalam meningkatkan kwalitas hidup.- Kewirausahaan pada hakikatnya – sifat,ciri dan watak seseorang yang memiliki kemauan dalam mewujudkan gagasan inovatif kedalam dunia nyata secara kreatif.- Kreatifitas adalah berpikir sesuatu yang buru, keinovasian adalah bertindak melakukan sesuatu yang baru.- Kewirausahaan hakekatnya adalah kemampuan dalam berpikir kreatif dan berperilaku inovatif yang dijadikan dasar, sumber daya, tenaga penggerak, tujuan, siasat, kiat dalam menghadapi tantangan.- Unsur kewirausahaan meliputi motivasi,visi,komonikasi,optimisme dan kemampuan memanfaatkan peluang.

- Fungsi wirausaha adalah memperkenalkan barang baru, melaksanakan metode produksi baru, membuka pasar baru,membuka bahan baru dan pelaksanaan organisasi baru.- Esensi dari kewirausahaan adalah menciptakan nilai tambah dengan cara-cara baru dan berbeda agar dapat bersaing.



VII. KONSEP DAN FUNGSI SUMBER DAYA MANUSIASDM bagian dari fungsi perusahaan memiliki peran peting dalam pencapaian tujuan perusahaan, SDM mempunyai cakupan permasalahan yang sangat komplek.A. Peran SDMFLIPO (1985) –Msdm (personalia) dalam pandangan manajemen dapat dipahami dari dua kategori fungsi yaitu1. Fungsi manajemen2. Fungsi operasional.- meliputi pengadaan tenaga kerja,pengembangan,kompensasi,integritas,pemeliharaan,dan pemutusan hubungan kerja.Pengertian MSDM- merupakan kegiatan yang mengatur tentang cara pengadaan tenaga kerja,melakukan pengembangan,memberikan kompensasi, integrasi,pemeliharaan, dan pemisahan tenaga kerja melalui proses-proses manajemen dalam rangka mencapai tujuan perusahaan.Secara umum peran MSDM dapat dikelompokkan dalam tiga peran utama:a. Peran administrasib. Peran operasionalc. Peran strategis

d.Peran Administrasi – ditekankan pada upaya memprosesan dan menyimpanan catatan.Peran Operasional _ mengacu pada aktivitas-aktivitas penyelenggaraan dan mempersiapkan kebutuhan perusahaan terhadap pegawai.Peran strategis _ pentingnya MSDM sebagai aset yang berharga bagi organisasi,maka peningkatan peran strategis menjadi suatukeharusan.menjamin bahwa organisasi memiliki SDM yang cukup dalam kualitas maupun kuantitas,kondisi SDM dalam jangka waktu yang panjang guna meningkatkan nilai kompetitif organisasi dalam persaingan usaha.




2. Perekrutan pegawai.Penarikan tenaa kerja merupakan suatu proses atau tindakan yang dilakukan oleh perusahaan untuk mendapatkan tambahan tenaga kearja melalui beberapa tahapan yang mencakup identifikasi dan evaluasi

sumber-sumber tenaga kerjaAgar proses perekrutan berjalan dengan lancar dan memperoleh pegawai yang sesuai dengan yang diharapkan, maka dapat mempertimbangkan hal-hal sebagai berilkut:




Calon


d. Melakukan seleksi atau tese. Wawancara dan menentukan pilihanUntuk mendapatkan pegawai yang diharapkan,perusahaan dapat memperolehnya melalui dua sumber utama:- Sumber dalam dalam perusahaan ( internal recruiting)- Sumber dari luar perusahaan ( external recruiting)-1. Perekrutan InternalUntuk mendapatkan pegawai dari dalam perusahaan bias dilakukan dengan berbagai cara;a. Penempatan dan penawaran pekerjaanb. Promosi jabatan dan transferc. Referensi pegawai sekarangd. Merekrut mantan pegawai2. Perekrutan ExternalSumber pegawai yang dapat diperoleh dari luar perusahaan dapat diperoleh dari:a. Lamaaranb. Depnakerc. Lembaga pendidikand. Iklan media masae. Biro atau agen tenaga kerjaf. Merekrut melalui internet3.Seleksi.

Seleksi adalah proses untuk memutuskan calon yang sudah melamar dapat diterima atau tidak.Proses seleksi yang baik memberikan kontribusi yang besar terhadap perkembangan sebuah perusahaan, oleh karena itu seleksi harus didasarkan pada tolok ukur (standart) yang jelas.Proses seleksi merupakan kegiatan yang kompleks, maka perusahaan perlu mempertimbangkan kendala-kendala yang umumnya akan dihadapi pada pelaksanaan proses seleksi.kendala tersebut antara lain:a. Kesulitan untuk menentukan standart,tolok ukur yang akan dipergunakanb. Kesulitan untuk memperoleh penyeleksi yang benar-benar kualifaid dan obyektifc. Kesulitan mendapatkan jawaban yang jujur dari pelamar.Proses seleksi calon pegawai pada umumnya akan mengikuti tahapan-tahapan sperti yang tampak pada gambar berikut ini:



1. Topik Perusahaan,a. Sejarah Perusahaanb. Struktur organisasic. Nama dan jabatan dari pejabat kuncid. Jabatan dari departemen pemangku jabatane. Tata ruang dan fsilitas fisikf. Masa percobaan

g. Produk line atau servis yang diberikanh. Padangan menyeluruh tentang proses produksii. Kebijakan dan peraturan perusahaanj. Prosedur keselamatan kerjak. Buku pedoman karyawan2. Topic Fasilitas dan TUnjangan Karyawana. Skala penggajian dan hari kerjab. Cuti dan hari liburc. Waktu istirahatd. Fasilitas pelatihan dan pendidikane. Penyuluhanf. Tunjangan asuransig. Program pensiunh. Program pemulihan keselamatani. Pelayanan lain yang diberikan perusahaan bagi karyawan3. Topic perkenalana. Terhadap atasanb. Terhadap Pembina,pembibing atau pelatihc. Terhadap rekan-rekand. Terhadap konselor karyawan4. Topic pekerjaana. Lokasi pekerjaanb. Tugas-tugasc. Persyaratan keselamatan kerjad. Pandangan menyeluruh dari pekerjaane. Hubungan dengan pekerjaan-pekerjaan lain.f.5. Pelatihan Dan PengembanganPelatihan mengacu pada serangkaian kegiaatan yang memberikan peluang untuk mendapatkan dan meningkatkan ketrampilan yang berkaitan dengan pekerjaan.program pelaatihan diberikan baik kepada karyawan baru maupun karyawan lama dengan tujuan untuk menghadapi situasi yang berubah.Adapun alas an utama pentingnya kebutuhan pelaatihan dan pengembangan adalah sebagai berikut:a. Adanya karyawan baru – untuk memahami aturan-aturan,pedoman kerja serta memahami kewajiban,hak dan tugasnya sesuai dengan jobnya.b. Adanya penemuan baru – dengan kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi modern banyak ditemukan peralatan-peralatan baru yang lebih canggih.Metode pelatihan dan pengembangan dapaat dikelopokkan dalam dua caraa;1. Program pelatihan kerja yang dilakukan sambil bertugas dalam perusahaan (On-the-job-training)2. Program pelaatihan yang dilakukan di luar tempat tugas (off-the-job-training)

6. Penilaian PrestasiPrestasi kerja merupakan hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawabnya.Tujuan penilaian prestasi kerja untuk mengetahui apakah karyawan sudah bekerja sesuai dengan standart yang telah ditentukan u.Berdasarkan tingkat kepentingannya,maka penilaiaan prestasi kerja memiliki tujuan sebagai berikut:a. Meningkatkan kemampuan karyawan.

b. Identifikasi factor penghambat kinerja.c. Menetapkan kebijakan strategis.




Tanggung jawab Manajer SDM secara lini dapat disebutkan sebagai berikut:1. Menenpatkan orang yang benar pada pekerjaan yang tepat2. Memperkenalkan pegawai baru dalm perusahaan3. Melatih karyawan untuk jabatan bagi mereka yang masih baru4. Meningkatkan kinerja jabatan dari setiap orang5. Mengendalikan biaya tenaga kerja6. Menciptakan dan mempertahankan semangat kerja7. Melindungi kesehatan dankondisi fisik pegawai.Dalam situasi tertentu Manajer SDM dapat menjalankan salah satu dari tiga fungsi berikut:

1. Fungsi lini – mengarahkan kegiatan dari orang-orang di dalam departemennya sendiri dan dalam fungsi-fungsi jasa.2. Fungsi koordinatif – sebagai coordinator kegiatan personil3. Fungsi staf – membantu dalam hal pelatihan, penilaian, pengimbalan, penyluhan, promosi, dan pemecatan karyawan.

web view6. hakekat bisnisbisnis merupakan usaha untuk melayani kebutuhan masyarakat, seorang...

Documents