INTERNET :

Revolusi Komunikasi dan

Informasi

Evolusi/Revolusi Internet

Lima Tahap Evolusi Internet :

– Tahap brochureware

• Transfer bisnis tradisional ke Internet

– Menciptakan produk dan jasa baru

untuk Internet

– Lahirnya Intranet

• Menghubungkan karyawan di perusahaan

Evolusi/Revolusi Internet

– Lahirnya Ekstranet

• Menghubungkan suplier, distributor,

pelanggan, mitra bisnis

– E-business

Web sebagai medium penyebaran

informasi

Memiliki banyak kelebihan

dibandingkan media massa lain.

Mudah, cepat dan murah dengan

jangkauan dunia

Untuk menjangkau 60 juta orang :– Butuh 30 tahun untuk radio

– Butuh 15 tahun untuk televisi

– Butuh 3 tahun untuk Web

Web sebagai sumber informasi

utama

Informasi apapun bisa dicari di Web

Informasi publik “harus”disebarluaskan

melalui Web

Banyak perusahaan sudah membangun

situs Web. Situs komersial tumbuh paling

cepat

Bermunculan situs media online (berbasis

media cetak maupun yang tidak)

– Kompas Cyber Media, Detik, Satunet, CNN, dll

Web sebagai sumber informasi

utama

Internet menjadi tujuan pertama untuk

informasi terbaru

Tersedia search engine untuk mencari

informasi, maupun situs web dengan

cepat dan mudah

– Yahoo, Infoseek, Altavista, Excite, Catcha

Trend : Informasi akan gratis

– Encyclopedia Britannica, 32 set buku tersedia

gratis di Internet

– The more information you share, the greater

your return on that information

Web sebagai sumber informasi

utama Personalised :

– Pengguna mendapat informasi yang diinginkan saja• Amazon tahu buku jenis apa yang kita beli dan

dikirimi informasi buku yang sejenis

– Menghemat waktu

Tradisional : Knowledge is power

Net : Dissemination of knowledge is power– (Power will be in knowledge dissemination,

not knowledge collection)

Web sebagai medium komunikasi

dunia Melalui e-mail, dengan biaya murah

Menjadi identitas “wajib”bagi pelaku bisnis

Sarana interaktif untuk mewujudkan bisnis melalui Internet : sales inquiry, order, registrasi klien, jadwal pengiriman, dll

Web sebagai infrastruktur

– Telepon Internasional melalui Internet : biaya lebih murah

Home goes to work, work goes home

E-commerce

Melalui Internet, menghubungkan secara

langsung : supplier, pabrik, distributor,

pelanggan

Mempercepat proses desain, order hingga

pengiriman

Menghemat waktu dan ruang antar mitra

bisnis -> menghemat biaya

Menghasilkan uang dari Internet

Fakta-fakta

E-commerce di Amerika Serikat :– B-C mencapai 15 milyar dolar AS

– B-B mencapai 109 milyar dolar AS

Masih relatif kecil dibandingkan dengan nilai transaksi total sebesar 2,7 triliun dolar AS

Tetapi akan dengan cepat menggantikan bisnis tradisional

Competition is just a mouse click away

Net : buyer driven commerce

Any person will be able to buy anything from anyone at anytime from anywhere

Web sebagai komunitas

e-mail, chatting, mailing-list, newsgroup

Tempat bertemunya pengguna Internet,

baik person to person maupun person to

group

Sesuai dengan kelompok dengan

kesamaan minat

– Diskusi, tukar pendapat, pemecahan masalah,

dll

“Anyone can find anyone or anything at

anytime”

Web sebagai pasar dunia

Jutaan pengguna Internet di seluruh dunia

Perusahaan besar ataupun kecil tampak

sama

Jutaan perusahaan menawarkan produk

(komputer hingga pizza)

Jutaan orang mengunjungi untuk mencari

produk

Menuju era e-commerce (e-business)

Lelang Online

Lokasi menjadi tidak masalah

(dimanapun)

Penjual merasa aman karena harga tidak

terlalu rendah

Pembeli yakin harga tidak terlalu mahal

Meminimalkan biaya transaksi

Siapa saja bisa menjadi penjual dan

pembeli (banyak ke banyak)

– Kalau toko hanya satu ke banyak

Lelang Online

Lokasi menjadi tidak masalah (dimanapun)

Penjual merasa aman karena harga tidak terlalu rendah

Pembeli yakin harga tidak terlalu mahal

Meminimalkan biaya transaksi

Siapa saja bisa menjadi penjual dan pembeli (banyak ke banyak)– Kalau toko hanya satu ke banyak

Contoh :

E-bay : www.ebay.com

Memiliki 7,7 juta anggota

Melelang 3,3 juta barang

Barang dikelompokkan dalam 2.900 kategori

Tiap hari terjadi penawaran sejumlah 2,9 juta

dengan 350 ribu barang terjual

Sejak 1995 telah mencatat 126 juta penawaran

Membentuk sebuah komunitas global

Contoh lain : lelang2000.com

Mailing-List

Komunikasi dari banyak ke banyak

Membangun keterbukaan

Menyelesaikan masalah bersama

– Tanpa kendala tempat dan waktu

Membangun sebuah komunitas

– Lingkungan hidup, e-commerce, web design,

Kompas, dll

Tersedia gratis : egroups.com

Lowongan Kerja

Perusahaan memasang lowongan di Internet

– (bisa membayar, bisa gratis)

Dimasukkan dalam kategori

Pencari kerja bisa „menawarkan diri‟

– Gratis

Bisa langganan lewat e-mail untuk lowongan

kategori tertentu

Membentuk sebuah komunitas global

Kompas Cyber Media, JobsDB, Jobstreet

Masa Depan

Semua serba e :

– e-future, e-trade, e-shop, e-business, e-service, e-tail

Akses ke Internet tanpa perlu PC – lewat PalmPilot, kabel TV, mesin game, lemari es pintar,

dll

Telepon selular sudah punya aplikasi e-commerce– Akses Internet dari mana saja

Munculnya komunikasi pita lebar (broadband)

untuk transmisi data kecepatan tinggi

(multimedia)

Masa Depan

Dipenuhi oleh perangkat pintar :– Scan barcode barang dan segera dikirim penggantinya

oleh toko

– Lemari es pintar akan order barang yang sudah habis secara otomatis

Belanja di masa depan akan sederhana dan

nyaman

– Tidak ada kendala tempat, waktu, perangkat

– Harga akan makin kompetitif

Integrasi voice dan data

Learn anywhere anytime

Cybertrend

Menurut Chuck Martin (Net Future) :

– Cybereconomy goes main street

– Wired workforce takes over

– Open-book corporation emerges

– Product become commodities

– Customer becomes data

– Experience communities arise

– Learning moves to real time, all the time

Internet di Indonesia

150-200 ribu pelanggan Internet

500-600 ribu pengguna Internet

Kendala :

– Akses Internet masih “relatif” mahal

bagi kebanyakan orang

• Akses dari kantor

– Akses masih lambat (bandwidth

terbatas)

Internet di Indonesia

Optimis :

– Warung Internet makin menjamur

– Banyak perusahaan sudah “sadar”

Internet

– Ekonomi yang membaik

Marketing di Internet

Membangun situs Web

Memberitahukan bahwa situs Web tersebut

ada

Menarik orang untuk mengunjungi situs Web

– Keingintahuan orang

– Informasi yang berubah

– Informasi yang bermanfaat

– Atraksi yang unik (kuis, kontes, dll)

Marketing di Internet

Kunci utama : aktif, interaktif dan terintegrasi

– Mendapatkan informasi dan jasa layanan serta memberikan informasi balik. Feedback, kirim e-mail, komentar, order, inquiry, dll.

– Menempatkan banner atau link direktori di situs Web yang sudah dikenal luas

– Terintegrasi dengan strategi marketing di media tradisional (non Internet)

Pariwisata di Internet

Kebutuhan akan informasi tentang pariwisata

dalam negreri maupun luar negeri

– Attractions, Forums, Maps, Discount

Hotels, Vacation packages, etc.

– Resort & leisure

Terima kasih