L/O/G/O

www.themegallery.com

INTEGRATED HUMAN

RESOURCES

P R O P O S A L

Kantor Pusat:

Jl Nangka RT 004/ 006 No 4B Tanjung Barat Jagakarsa Jakarta Selatan 12270,

Telp. 021- 97207800

(HP: 08562883866)

Latar Belakang Tantangan yang dihadapi oleh perusahaan saat ini

sangat berat mengingat perubahan yang terjadi di

lingkungan eksternal perusahaan berjalan sangat cepat.

Lingkungan eksternal di dalam negeri Indonesia

mengalami perubahan yang cukup drastis sejak

reformasi digulirkan, mencakup hampir seluruh tata

kehidupan bangsa Indonesia, tak terkecuali kehidupan

usahanya. Di sisi lain, perubahan lingkungan eksternal di

luar Indonesia yang cukup signifikan bagi perusahaan

adalah akan segera datangnya era pasar bebas, di mana

kompetisi diatur dengan aturan-aturan internasional yang

sarat oleh pengaruh budaya barat. Agar berhasil survive

di era yang sedemikian kompleks, perusahaan harus

mampu secara terus menerus melakukan perubahan,

mampu menjawab tuntutan jaman, mampu beradaptasi

dan responsif tehadap lingkungan.

Keberhasilan perusahaan meraih prestasi di era yang

sedemikian kompleks ditentukan antara lain oleh kualitas

sumber daya manusia (SDM) yang ia miliki (input) dan

bagaimana perusahaan mengelola SDM tersebut

(proses). Input SDM yang berkualitas adalah individu-

individu yang memiliki kematangan pribadi, kemampuan

berinteraksi, kreatif, inovatif, memiliki visi kedepan,

produktif dan mampu bekerja dalam suatu team yang

berorientasi pada kinerja dan prestasi, sekaligus

kepuasan pelanggan. Sedangkan proses pengelolaan

SDM berpangkal pada cara pandang manajemen

terhadap SDM-nya, yakni bahwa SDM bukan liabilitas

melainkan mitra, yang dikelola berdasarkan pemahaman

yang mendalam tentang perilaku manusia dan segala hal

dibalik perilaku tersebut, dan kemudian dituangkan

dalam suatu sistem manajemen SDM yang menunjang

terbentuknya komitmen individu untuk secara sukarela

menjaga kualitas kinerja mereka demi reputasi

perusahaan dan kepuasan pelanggan.

Bagi manajemen yang memandang SDM sebagai mitra, program pengembangan organisasi dan

pengembangan SDM merupakan kegiatan yang penting dan menempati prioritas dalam perencanaan

perusahaan. Namun demikian, meski kegiatan-kegiatan pengembangan organisasi dan

pengembangan SDM ditempatkan sebagai salah satu kegiatan yang penting, pelaksanaannya kadang

terkesan sporadis, seperti misalnya ketika manajemen merasa bahwa perusahaan membutuhkan

suatu pelatihan, maka diselenggarakanlah pelatihan tersebut, atau ketika manajemen merasa bahwa

suatu sistem organisasi atau SDM perlu diciptakan, maka diciptakanlah sistem tersebut. Kegiatan-

kegiatan pengembangan organisasi dan pengembangan SDM semacam ini merupakan kegiatan-

kegiatan yang kurang terencana dan terkesan sporadis sehingga berakibat pada kurang maksimalnya

hasil yang ingin dicapai, atau bahkan tak tercapai sama sekali disamping juga memboroskan baik

dana maupun energi dari SDM-nya. Pada umumnya hal ini terjadi karena kegiatan pengembangan

yang diselenggarakan bukan kegiatan yang sebenarnya dibutuhkan oleh perusahaan atau SDM dari

perusahaan tersebut.

? PERMASALAHANNYA

INTEGRATED

HUMAN

RESOURCES

Program Terpadu

Untuk mengatasi permasalahan tersebut di atas, dibutuhkan suatu program terpadu yang dirancang

untuk membantu manajemen merencanakan dan melaksanakan pengembangan organisasi dan

pengembangan SDM. Program ini tidak hanya dibutuhkan oleh perusahaan yang sedang mengalami

masalah, melainkan juga perlu dilakukan oleh perusahaan yang tidak bermasalah bahkan yang

sedang dalam puncak sukses sekalipun, karena program ini akan membantu perusahaan

mempertahankan sukses yang telah diraih, bahkan meraih sukses yang lebih besar.

Dibandingkan dengan program sporadis, program terpadu memiliki beberapa kelebihan, antara lain:

INTEGRATED

HUMAN

RESOURCES

1 2

Program direncanakan berdasarkan prioritas kebutuhan pengembangan sekaligus

kesanggupan perusahaan, dengan demikian program tersebut dapat dilaksanakan secara

terstruktur mengikuti langkah-langkah pengembangan yang efektif.

Program dirancang berdasarkan analisis kebutuhan pengembangan organisasi dan SDM

dari perusahaan yang bersangkutan dengan menggunakan metode analisis kebutuhan

berdasarkan kaidah-kaidah statistik sehingga hasil analisis dapat dipertanggung jawabkan

akurasinya .

3 Setiap program dievaluasi efektivitasnya dan dilaporkan kepada manajemen sehingga program yang terbukti tidak efektif akan ditinjau kembali

4 Melibatkan baik manajemen maupun karyawan, mulai dari identifikasi kebutuhan

pengembangan, perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi sehingga tumbuh sense-of-

belonging dari setiap orang di perusahaan. Sebagaimana diketahui, sense-of-belonging

merupakan kunci utama keberhasilan program.

Program terpadu menggunakan tiga pendekatan, pendekatan organisasi,

pendekatan sistem manajemen SDM dan pendekatan SDM.

Program Terpadu

Pendekatan Organisasi

Beberapa contoh dari pendekatan organisasi antara

lain: asesmen organisasi/analisis kebutuhan

pengembangan organisasi, restrukturisasi organisasi,

program fasilitasi dalam penyusunan peraturan

perusahaan, information management, total quality

management, team building, survey feedback

perubahan budaya perusahaan, dan masih banyak

lagi.

Pendekatan Sistem Manajemen

SDM

Beberapa contoh dari pendekatan sistem manajemen SDM antara lain: asesmen sistem SDM/analisis

kebutuhan pengembangan sistem SDM, fasilitasi

dalam penyusunan perencanaan SDM, job analysis,

competency management, performance management,

mengembangkan sistem rekrutmen, career planning,

performance appraisal, sistem kompensasi, dan masih

banyak lagi.

Pendekatan SDM antara lain:

Asesmen Individu meliputi:

a. Psikotes bagi karyawan baru.

b. Asesmen karyawan untuk pengembangan.

c. Asesmen managerial bagi manajer atau calon manager yang hendak dipromosikan.

Konseling meliputi:

a. Konseling managerial. Pimpinan atau manager kadang membutuhkan partner diskusi untuk membahas

permasalahan yang ia hadapi terutama yang berhubungan dengan SDM.

b. Konseling masalah pribadi.

Pelatihan, meliputi tiga level pendekatan yaitu pengembangan bagi karyawan, pengembangan bagi manager

madya dan pengembangan bagi top manajemen. Desain pelatihan dapat dirancang secara khusus sesuai

dengan kebutuhan perusahaan atau berdasarkan paket-paket pelatihan yang telah ada (lihat Lampiran).

Pendekatan SDM

INTEGRATED

HUMAN

RESOURCES

Sebagai ilustrasi, berikut ini ditampilkan contoh deskripsi kegiatan suatu

program terpadu. Sebelum mempelajari contoh tersebut, mohon dicermati

beberapa hal penting di bawah ini:

Program Terpadu

INTEGRATED

HUMAN

RESOURCES

Program kegiatan yang dipilih dalam contoh ini adalah Program Analisis

Kebutuhan Pengembangan, yang biasanya merupakan termin pertama dari

suatu program terpadu, mengingat keberhasilan program terpadu sangat

ditentukan oleh pemahaman atas kondisi perusahaan. Namun demikian,

program kerjasama termin pertama tidak selalu berupa Program Analisis

Kebutuhan Pengembangan, terutama pada perusahaan-perusahaan yang

telah melakukan analisis kebutuhan pengembangan sebelum bertemu

dengan konsultan. Pada perusahaan-perusahaan tersebut, program

kerjasama termin pertama dapat berupa tindak lanjut dari hasil analisis

yang telah ada.

Setiap program memiliki kekhasannya sendiri sehingga contoh berikut

bukan merupakan kegiatan yang baku.

Rencana pengembangan yang disarankan mungkin akan menggunakan satu

pendekatan atau lebih dari tiga pendekatan yang telah diuraikan di atas,

tergantung dari hasil analisis kebutuhan.

Program Terpadu

INTEGRATED

HUMAN

RESOURCES

! CONTOH PROGRAM TERPADU Program terpadu diawali dengan pertemuan pertama antara top manajemen dengan konsultan yang

dilaksanakan di perusahaan calon klien. Agenda dari pertemuan ini meliputi:

a. Top manajemen menjelaskan harapannya terhadap konsultan.

b. Konsultan menjelaskan garis besar profesi dan cara kerja konsultan (sebagaimana dijabarkan dalam

proposal ini).

c. Pembahasan kesepakatan kerjasama.

d. Kesepakatan kerjasama termin pertama disepakati, berupa Program Analisis Kebutuhan

Pengembangan.

e. Diskusi antara top manajemen dengan konsultan guna menggali informasi awal berkaitan dengan

kondisi perusahaan.

f. Pengambilan data sekunder oleh konsultan meliputi data organisasi (misalnya: struktur organisasi) dan

data SDM (misalnya data personalia karyawan)

Konsultan menyusun dan mengirim rencana bagi kegiatan termin pertama untuk dipelajari oleh top

manajemen. Jika rencana kegiatan telah disetujui oleh top manajemen, pertemuan kedua segera

diagendakan.

Pertemuan kedua antara top manajemen dan konsultan guna menanda tangani kesepakatan kerjasama

formal termin pertama.

Pengambilan data primer, berlangsung antara 1 s/d 4 minggu tergantung kualitas data yang dibutuhkan,

jumlah karyawan dan metode yang digunakan, s