ikhtisar eksekutif · lkip kecamatan cibeunying kaler kota bandung tahun 2014 1 kecamatan...

LKIP Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung Tahun 2014 1

Kecamatan Cibeunying Kaler

IKHTISAR EKSEKUTIF

Dalam dokumen Rencana Strategis (RENSTRA) Kecamatan Cibeunying Kaler

2014-2018, ditetapkan bahwa visi Kecamatan Cibeunying Kaler yaitu “Terwujudnya

Kecamatan Cibeunying Kaler Yang Suci (Sehat, Unggul, Cerdas, Dan Indah)

Dalam Mendukung Kota Bandung Yang Unggul, Nyaman, Dan Sejahtera”, dengan

menjalankan misi :

1. Mewujudkan Pelayanan Publik Prima

2. Meningkatkan Kinerja Pemerintah Kecamatan Cibeunying Kaler Secara Efektif,

Transparan dan Akuntabel.

Tahun 2014 adalah tahun pertama dalam pelaksanaan RENSTRA Kecamatan

Cibeunying Kaler. Kecamatan Cibeunying Kaler sebagai Satuan kerja Perangkat

Daerah di pemerintah Kota Bandung, yang memiliki tugas atributif dan juga tugas

delegatif dari Walikota Bandung kepada Camat melakukan upaya maksimal dalam

tercapainya tujuan SKPD Kecamatan Cibeunying Kaler yaitu :

1) Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik

2) Meningkatkan Kinerja Penyelenggaraan Tugas Umum Pemerintahan

Kecamatan

3) Meningkatkan Akuntabilitas Kinerja Pemerintah Kecamatan

Untuk mencapai tujuan tersebut SKPD Kecamatan Cibeunying Kaler telah

menetapkan 3 (tiga) sasaran antara lain :

1) Meningkatnya Kualitas Pelayanan Publik

2) Meningkatnya Kinerja Penyelenggaraan Tugas Umum Kecamatan

3) Meningkatnya Akuntabilitas Kinerja Kecamatan

Dalam melaksanakan pencapaian tujuan maupun sasaran SKPD,

Kecamatan Cibeunying Kaler mengalami kendala-kendala yang memungkinkan

menghalangi pencapaian. Kendala-kendala tersebut antara lain kurangnya kuantitas

maupun kualitas SDM aparatur dan kekurangan sarana dan prasana dalam

memberikan pelayanan kepada masyarakat. Sebagai upaya untuk mereduksi

kendala-kendala tersebut SKPD Kecamatan Cibeunying Kaler telah mengajukan

pada SKPD terkait kepegawaian yaitu BKD Kota Bandung untuk menambah jumlah



aparatur di Kecamatan Cibeunying Kaler dan melaksanakan kegiatan Pembinaan

Aparatur maupun mengikutsertakan aparatur-aparatur pada kursus-kursus dan

pelatihan-pelatihan untuk pengembangan kualitas dalam pemberian pelayanan

kepada masyarakat. Untuk usaha dalam mereduksi kendala kekurangan sarana dan

prasana dalam pemberian pelayanan kepada masyarakat, Kecamatan Cibeunying

Kaler mencoba memenuhi semua pengadaan sarana prasarana sesuai dengan

kebutuhan selama Tahun Anggaran 2014.



BAB I

PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang

Dalam rangka meningkatkan pelaksanaan pemerintah yang berdayaguna,

berhasil guna, bersih dan bertanggung jawab, telah diterbitkan Peraturan

Presiden No. 29 Tahun 2014 tentang Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi

Pemerintah (SAKIP). Pelaksanaan lebih lanjut didasarkan atas pedoman

penyusunan penetapan kinerja dan Pelaporan Akuntabilitas Kinerja Instansi

Pemerintah Nomor 29 Tahun 2010 tentang Pedoman Penyusunan Penetapan

Kinerja Dan Pelaporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah.

Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah adalah perwujudan kewajiban

suatu instansi pemerintah untuk mempertanggung jawabkan keberhasilan atau

kegagalan pelaksanaan visi dan misi organisasi dalam mencapai tujuan dan

sasaran yang telah ditetapkan melalui alat pertanggung jawaban secara periodik.

Untuk mencapai Akuntabilitas Instansi Pemerintah yang baik, Kecamatan

Cibeunying Kaler selaku unsur pembantu pimpinan, dituntut selalu melakukan

pembenahan kinerja. Pembenahan kinerja diharapkan mampu meningkatkan

peran serta fungsi Kecamatan sebagai sub sistem dari sistem pemerintahan

daerah yang berupaya memenuhi aspirasi masyarakat

Dalam perencanaan pembangunan daerah Kota Bandung, capaian tujuan

dan sasaran pembangunan yang dilakukan tidak hanya mempertimbangkan visi

dan misi daerah, melainkan keselarasan dengan tujuan dan sasaran yang ingin

dicapai pada lingkup Pemerintahan Kota, Propinsi dan Nasional.

Terwujudnya suatu tata pemerintahan yang baik dan akuntabel

merupakan harapan semua pihak. Berkenan harapan tersebut diperlukan

pengembangan dan penerapan sistem pertanggungjawaban yang tepat, jelas,

terukur legitimate sehingga penyelenggaraan pemerintah dan pembangunan

dapat berlangsung secara berdaya guna, berhasil guna, bersih dan

bertanggungjawab serta bebas dari korupsi, kolusi dan nepotisme (KKN). Sejalan

dengan pelaksanaan Undang-undang Nomor 28 Tahun 1999 tentang

Penyelenggaran negara yang bersih dan bebas dari korupsi, kolusi dan

nepotisme, maka di terbitkan Peraturan Presiden No. 29 Tahun 2014 tentang

Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP). Sehubungan dengan



hal tersebut Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung diwajibkan untuk

menyusun Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKIP). Penyusunan LKIP

Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung Tahun 2014 yang dimaksudkan

sebagai perwujudan akuntabilitas penyelenggaraan kegiatan yang dicerminkan

dari pencapaian kinerja, visi, misi, realisasi pencapaian indikator kinerja utama

dan sasaran dengan target yang telah ditetapkan.

1.2. Gambaran Umum Kecamatan

Kecamatan Cibeunying Kaler dibentuk berdasarkan pada PP Nomor 16

Tahun 1987 Tentang Perubahan Batas Wilayah Kotamadya Daerah Tingkat II

Bandung dan Kabupaten Daerah Tingkat II Bandung.

Kecamatan Cibeunying Kaler terdiri dari 4 (empat) Kelurahan yaitu :

1. Kelurahan Cihaurgeulis

2. Kelurahan Sukaluyu

3. Kelurahan Neglasari

4. Kelurahan Cigadung

Kecamatan Cibeunying Kaler meliputi luas wilayah 436,30 Ha dengan

jumlah penduduk sebanyak 57.276 jiwa. Untuk kepentingan administrasi

kependudukan 4 (empat) Kelurahan tersebut terdiri dari 46 Rukun Warga, dan

290 Rukun Tetangga. Sebagian besar wilayah Kecamatan Cibeunying Kaler

terdiri dari tanah darat. Sedangkan kegiatan ekonominya didominasi oleh jasa

perdagangan.

Peta Wilayah Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung



1.3. Tugas dan Fungsi

Berdasarkan Peraturan Daerah Kota Bandung Nomor 14 Tahun 2007

tentang Tentang Pembentukan dan Susunan Organisasi Kelurahan dan

Kecamatan di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung, Kedudukan Kecamatan

merupakan wilayah kerja Camat sebagai perangkat daerah yang dipimpin oleh

Camat, berada di bawah dan bertanggung jawab kepada Walikota melalui

Sekretaris Daerah. Kecamatan mempunyai tugas pokok melaksanakan sebagian

kewenangan pemerintahan yang dilimpahkan Walikota kepada Camat untuk

menangani sebagian urusan otonomi daerah.

Untuk melaksanakan tugas pokok dan kewajibannya, Kecamatan

Cibeunying Kaler mempunyai fungsi sebagai berikut :

a) Mengkoordinasikan kegiatan pemberdayaan masyarakat;

b) Mengkoordinasikan upaya penyelenggaraan ketentraman dan ketertiban

umum;

c) Mengkoordinasikan penerapan dan penegakan peraturan perundang-

undangan;

d) Mengkoordinasikan pemerliharaan prasarana dan fasilitas pelayanan umum;

e) Mengkoordinasikan penyelenggaraan pemerintahan di tingkat kecamatan;

f) Membina penyelenggaraan pemerintahan kelurahan;

g) Melaksanaan pelayanan ketatausahaan kecamatan.

h) Melaksanakan tugas lain yang diberikan walikota sesuai tugas dan

fungsinya.

Dalam melaksanakan tugas dan kewajiban Kecamatan dipimpin oleh

camat yang dalam pelaksanaan tugasnya dibantu oleh pejabat structural

sebagaimana terdapat dalam struktur organisasi dibawah ini:



Bagan Struktur Organisasi Kecamatan

Sumber : Perda Kota Bandung Nomor 14 Tahun 2007

1.4. Isu Strategis

Isu Strategis Kecamatn Cibeunying Kaler adalah sebagai berikut :

1. Reformasi Birokrasi Pemerintah Daerah (Pelayanan Publik)

Birokrasi Pemerintah Daerah merupakan faktor yang sangat menentukan

berjalannya penyelenggaraan pemerintahan daerah sebagaimana diamanatkan

dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku, oleh karena itu reformasi

birokrasi pemerintah daerah sejak dicanangkan pada tahun 2005, senantiasa harus

dilanjutkan secara terus menerus sehingga mampu beradaptasi dengan berbagai

tantangan di masa depan yang semakin kompleks dan beragam sejalan dengan

perkembangan dan perubahan kebijakan penyelenggaraan pemerintahan daerah,

tuntutan masyarakat serta dinamika global yang senantiasa mempengaruhi

manajemen penyelenggaraan pemerintahan daerah.

Reformasi birokrasi pemerintah daerah yang harus dilakukan di tingkat

Kecamatan sebagaimana sasaran yang telah dicanangkan adalah peningkatan

pelayanan publik, akuntabilitas dan kapasitas aparatur yang bersih dari KKN.

2. Pendayagunaan Sumber Daya Aparatur

Tuntutan warga kota terhadap kebutuhan pelayanan prima (services

excelent) perlu diimbangi dengan citra birokrasi yang mempunyai kompetensi yang

baik dalam bidang profesionalisme aparatur, penguasaan komunikasi dan presentasi

CAMAT

SEKRETARIAT

SEKSI PENDIDIKAN

DAN KEMASYARAKAT

AN

SEKSI EKONOMI,

PEMBANGUNAN & LINGKUNGAN

HIDUP

SEKSI KETEMTRAMAN

&

KETERTIBAN

SEKSI

PEMERINTAHAN

SUB BAGIAN UMUM

& KEPEGAWAIAN

SUB BAGIAN

PROGRAM & KEUANGAN

KELOMPOK JABATAN

FUNGSIONAL

SEKSI PELAYANA

N

KELURAHAN

KELURAHAN



serta pemahaman terhadap manajemen standar pelayanan minimal public services

and public complaint. Sumber daya aparatur merupakan aset strategis dalam

kerangka perwujudan good governance. Kata kunci dalam penataan sumber daya

aparatur adalah budaya kerja aparatur yang lebih menekankan kepada semangat

kerja dan menghidupkan kembali paradigma aparatur sebagai „pelayan masyarakat‟.

Selain hal itu sumber daya aparatur juga diarahkan kepada pelaksanaan tugas

pokok dan fungsi penyelenggaraan pemerintahan, pembangunan dan

kemasyarakatan, yang menekankan pada transparansi, manajemen pemerintahan

yang lebih transparan, akuntabilitas, dan peningkatan efektivitas dan efisiensi serta

ada upaya dan perhatian yang sungguh-sungguh terhadap penanganan dan

pemberantasan korupsi, kolusi, dan nepotisme (KKN).

Pendayagunaan aparatur pemerintah Kecamatan Cibeunying Kaler dalam

makna lain adalah juga pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) yang pada

hakekatnya merupakan upaya pembinaan, penyempurnaan, penertiban,

pengawasan dan pengendalian manajemen secara terencana, bertahap dan

berkelanjutan untuk meningkatkan kinerja seluruh aparatur pemerintah kota, melalui

kerjasama secara terkoordinasi guna mengambil langkah pembaharuan sektor

penyelenggara negara (public service reform) dalam rangka mewujudkan good

governance.

3. Penataan Organisasi dan Manajemen Publik

Perwujudan penyelenggaraan pemerintah yang baik (good governance)

diperlukan upaya-upaya penataan dan penyempurnaan tata kerja organisasi.

Keberhasilan tujuan penataan organisasi tidak terlepas dari daya dukung

penyelenggaraan manajemen publik yang baik. Penataan kelembagaan/organisasi

menyangkut pembenahan seluruh unsure pemerintahan Kecamatan dan kelurahan,

sedangkan penyelenggaraan manajemen publik lebih kepada menata pada sistem

peyelenggaraan layanan publik yang lebih responsif dan adaptif sesuai dengan

tuntutan perkembangan jaman.

Faktor kunci keberhasilan Penataan kelembagaan ini terletak pada

pemberdayaan aparatur kecamatan dan kelurahan, SKPD dilingkungan Pemerintah

Kota Bandung dan masyarakat umum sebagai stakeholder, LPM, PKK, Karang

Taruna, dan lain-lain Lembaga Kemasyarakatan tingkat Kecamatan sebagai

shareholder.

Jika demikian halnya, maka pengelolaan pelayanan publik perlu melakukan



perubahan menuju profesionalisme birokrasi dan lebih menekankan langkah-langkah

efisiensi dan efektifitas birokrasinya, melalui penataan system dan prosedur kerja,

meninjau kembali pembinaan pegawai, memperbaiki reward and punishment system,

perbaikan kesejahteraan pegawai, serta mengubah kultur organisasi.

4. Pengelolaan Keuangan dan Barang

Keuangan dan Barang daerah merupakan salah satu modal utama dalam

penyelenggaraan pemerintah Kecammatan, oleh karena itu manajemen keuangan

dan barang daerah menjadi sesuatu hal yang strategis dalam menunjang

pencapaian keberhasilan pembangunan. Manajemen keuangan dan pengelolaan

aset daerah lebih diarahkan kepada entreupreneurnal management yang pada

intinya diarahkan pada pengelolaan keuangan dan barang daerah yang lebih

berorientasi kinerja (Performance Budget), bukan pada kebijakan (Policy Budget).

Sistem manajemen keuangan daerah (financial management system)

merupakan bagian penting dalam rangka mendukung terciptanya good governance

di Kecamatan. Bagian-bagian lain yang sama pentingnya adalah menata perencaaan

penganggaran dan Pengeluaran, pemahaman akuntansi serta sistem pengawasan

internal pemerintah atau pemeriksaan internal. Tuntutan pembaharuan sistem

keuangan tersebut adalah agar pengelolasan anggaran dilakukan dengan

mendasarkan konsep value for money sehingga tercipta akuntabilitas publik (public

accountability).

Manajemen barang daerah meliputi beberapa tahap yaitu : perencanaan

kebutuhan, penganggaran, pengadaan, pendistribusian (termasuk penyimpanan),

penggunaan, pemeliharaan, dan penghapusan. Setiap tahap, mulai dari

perencanaan kebutuhan hingga penghapusan aset daerah harus diketahui dan

dipertanggungjawabkan kepada masyarakat melalui legislatif. Sasaran strategis yang

harus dicapai daerah dalam kebijakan pengelolaan barang daerah, antara lain

adalah : (1) Terwujudnya tertib administrasi mengenai kekayaan daerah,

menyangkut barang inventarisasi tanah dan bangunan, penghapusan barang daerah

dan sistem pelaporan; (2) Terciptanya efisiensi dan efektivitas penggunaan barang

daerah; (3) Pengamanan barang daerah; (4) Tersedianya data dan informasi yang

akurat mengenai jumlah barang 0daerah.

1.5. Landasan Hukum

LKIP Kota Bandung ini disusun berdasarkan beberapa landasan hukum

sebagai berikut :



1. Undang-Undang Nomor 28 Tahun 1999 tentang Penyelenggaraan

NegaraYang Bersih, Bebas Korupsi, Kolusi dan Nepotisme;

2. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah;

3. Undang-Undang Nomor 33 Tahun 2004 tentang Perimbangan Keuangan

antara Pemerintah Pusat dan Pemerintah Daerah;

4. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 38 Tahun 2007 tentang

Urusan Pemerintahan antara Pemerintah, Pemerintah Daerah Provinsi

dan Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota;

5. Peraturan Presiden Nomor 29 Tahun 2014 tentang Sistem Akuntabilitas

Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP);

6. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi

Birokrasi Republik Indonesia Nomor 53 Tahun 2014 tentang Petunjuk

Teknis Perjanjian Kinerja dan Tata Cara Reviu Atas Laporan Kinerja

Instansi Pemerintah;

7. Peraturan Daerah Kota Bandung Nomor 03 Tahun 2014 tentang Rencana

Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) Kota Bandung Tahun

2013 - 2018.

8. Surat Keputusan Camat Cibeunying Kaler Kota Bandung Nomor 2 Tahun

2014 tentang Penetapan Rencana Strategis Kecamatan Cibeunying Kaler

Kota Bandung Tahun 2013-2018

9. Surat Keputusan Camat Cibeunying Kaler Kota Bandung Nomor 8 Tahun

2015 tentang LKIP Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung Tahun

2014

1.6. Sistematika

Penyusunan Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah

Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung Tahun 2014 adalah :

BAB I PENDAHULUAN

Meliputi Gambaran Umum, Tugas dan Fungsi, Isu Strategis yang

dihadapi SKPD, Dasar Hukum dan Sistematika.

BAB II PERENCANAAN KINERJA

Meliputi Perencanaan Strategis sebelum dan setelah reviu

BAB III AKUNTABILITAS KINERJA

Meliputi Capaian IKU, Pengukuran, Evaluasi dan Analisis Capaian

Kinerja serta Akuntabilitas Keuangan

BAB IV PENUTUP



BAB II

PERENCANAAN KINERJA

Pada penyusunan Laporan Akuntabilias Kinerja Tahun 2014 ini, mengacu pada

Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi

Nomor 29 Tahun 2010 tentang Pedoman Penyusunan Penetapan Kinerja dan

Pelaporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah.

2.1. Perencanaan Strategis Sebelum Reviu

A. Rencana Strategis

Rencana Strategis Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung adalah

merupakan dokumen yang disusun melalui proses sistimatis dan berkelanjutan serta

merupakan penjabaran dari pada Visi dan Misi Kepala Daerah yang terpilih dan

terintegrasi dengan potensi sumber daya alam yang dimiliki oleh Daerah yang

bersangkutan, dalam hal ini Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung. Rencana

Strategis Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung yang ditetapkan untuk jangka

waktu 5 ( lima ) tahun yaitu dari tahun 2014 sampai dengan Tahun 2018 ditetapkan

dengan Surat Keputusan Camat Cibeunying Kaler Kota Bandung Nomor 2 Tahun 2014

tentang Penetapan Rencana Strategis Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung

Tahun 2013-2018. Penetapan jangka waktu 5 tahun tersebut dihubungkan dengan pola

pertanggung jawaban Walikota terkait dengan penetapan / kebijakan bahwa Rencana

Strategis Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung dibuat pada masa jabatannya,

dengan demikian akuntabilitas penyelenggaraan Pemerintah daerah akan menjadi

akuntabel.

Renstra Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung tersebut ditujukan untuk

mewujudkan visi dan misi daerah sebagaimana telah ditetapkan dalam Rencana

Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) Kota Bandung Tahun 2013-2018.

Penyusunan Renstra Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung telah melalui

tahapan - tahapan yang simultan dengan proses penyusunan RPJMD Kota Bandung

Tahun 2013-2018 dengan melibatkan stakeholders pada saat dilaksanakannya

Musyawarah Perencanaan Pembangunan (Musrenbang) RPJMD, Forum SKPD,

sehingga Renstra Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung merupakan hasil



kesepakatan bersama antara Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung dan

stakeholder.

Selanjutnya, Renstra Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung tersebut akan

dijabarkan kedalam Rencana Kerja (Renja) Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung

yang merupakan dokumen perencanaan SKPD untuk periode 1 (satu) tahun. Didalam

Renja Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung dimuat program dan kegiatan

prioritas yang diusulkan untuk dilaksanakan pada satu tahun mendatang.

1. Visi

Visi adalah gambaran kondisi ideal yang diinginkan pada masa mendatang oleh

pimpinan dan seluruh staf Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung. Visi tersebut

mengandung makna bahwa Kota Bandung dengan potensi, keragaman dan

kompleksitas masalah yang tinggi, harus mampu dibangun menuju Bandung sebagai

Kota Jasa yang Bermartabat serta Unggul, Nyaman dan Sejahtera, “Bandung Juara”.

“Terwujudnya Kecamatan Cibeunying Kaler Yang Suci (Sehat, Unggul, Cerdas,

Dan Indah) Dalam Mendukung Kota Bandung Yang Unggul, Nyaman, Dan Sejahtera”

Definisi operasional dari visi tersebut adalah bahwa Kecamatan Cibeunying

Kaler harus melaksanakan upaya-upaya pemberdayaan kelembagaan dan individual

aparatur serta masyarakat dan organisasi masyarakat di Kecamatan Cibeunying Kaler

untuk menjadikan Kecamatan Cibeunying Kaler sebagai wilayah yang berbasis

lingkungan hidup. Wilayah yang berwawasan lingkungan ini diharapkan sudah terwujud

pada tahun 2013. Visi ini juga sebagai komitmen Kecamatan Cibeunying Kaler pada

Perda Nomor 03 Tahun 2006 Tentang Rencana Tata Ruang Wilayah Kota Bandung,

yang menetapkan Kecamatan Cibeunying Kaler dalam kelompok Wilayah

Pengembangan (WP) Cibeunying dan diarahkan sebagai wilayah dengan dominan

ruang terbuka hijau.

Visi Kecamatan Cibeunying Kaler tersebut merupakan bagian yang

terintegrasi dan tidak terpisahkan dengan Visi Kota Bandung, yaitu Kota Bandung

Sebagai Kota Jasa Yang BERMARTABAT (Bersih, Makmur, Taat, dan Bersahabat).

2. Misi

Sedangkan untuk mewujudkan Visi Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung



Tahun 2013-2018 tersebut diatas dilaksanakan Misi sebagai berikut :

1. Mewujudkan Pelayanan Publik Prima

2. Meningkatkan Kinerja Pemerintah Kecamatan Cibeunying Kaler Secara Efektif,

Transparan dan Akuntabel.

3. Tujuan dan Sasaran

Tujuan adalah sesuatu yang akan dicapai atau dihasilkan dalam jangka waktu 1

(satu) sampai 5 (lima) tahunan. Tujuan ditetapkan dengan mengacu kepada pernyataan

visi dan misi serta didasarkan pada isu-isu dan analisa strategis.

Sasaran adalah hasil yang akan dicapai secara nyata oleh Istansi Pemerintah

dalam rumusan yang lebih spesifik, terukur, dalam kurun waktu yang lebih pendek dari

tujuan. Sasaran diupayakan untuk dapat dicapai dalam kurun waktu tertentu / tahunan

secara berkesinambungan sejalan dengan tujuan yang telah ditetapkan. Sasaran yang

ditetapkan untuk mencapai Visi dan Misi Kota Bandung Tahun 2013-2018 sebanyak 3

sasaran strategis.

Sebagaimana visi dan misi yang telah ditetapkan, untuk keberhasilan tersebut

perlu ditetapkan tujuan, sasaran berikut indikator dan target Kecamatan Cibeunying

Kaler Kota Bandung sebagai berikut :



Tabel 2.1 Tujuan, Sasaran, Indikator Dan Target Kinerja Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung

SEBELUM REVIU SETELAH REVIU

NO TUJUAN SASARAN INDIKATOR KINERJA TUJUAN INDIKATOR SASARAN

INDIKATOR KINERJA SATU

AN

TARGET KINERJA PADA TAHUN

1 2 3 4 5

(1) (2) (3) (4) (10) (11) (12) (13) (14) (15) (16)

1.

Meningkatkan Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan di Kecamatan dan Kelurahan se Kecamatan Cibeunying kaler

1. Meningkatnya Kualitas Pelayanan Publik Kecamatan dan Kelurahan Se Kecamatan Cibeunying kaler

1. Indeks Pelayanan / Indeks Kepuasan Masyarakat

Meningkatkan Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan di Kecamatan dan Kelurahan se Kecamatan Cibeunying kaler


2. Persentase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik

3. Persentase RW Juara

4. Persentase Lembaga kemasyarakatan Aktif

1. Meningkatnya Kualitas Pelayanan Publik Kecamatan dan Kelurahan Se Kecamatan Cibeunying kaler


Nilai 75 80 82 83 85

2. Persentase Keluhan/ pengadu an pelayanan administratif yang ditindaklanjuti

% 100 100 100 100 100

3. Nilai Standar kepatuhan pelayanan publik versi ombudsman RI

Nilai 850 850 860 870 890

2. Meningkatnya kinerja penyelenggaraan Tugas Umum Pemerintahan

2. Capaian Kinerja TUP Kecamatan: Bidang pemerintahan, perekonomian, Pembangunan, Lingkungan Hidup, Pendidikan dan kemasyarakatan, ketentraman dan ketertiban serta pelayanan

2. Meningkatnya kinerja penyelenggaraan Tugas Umum Pemerintahan

5. Persentase pelayanan administrasi kependudukan tepat waktu

% 68 70 75 77 80

6. Persentase waktu pelayanan adm. Umum lainnya tepat waktu

% 68

70 75 77 80


% 25

75 100 100 100

8. Persentase RW Juara % 60 70 75 77 80 9. Persentase Lembaga

kemasyarakatan Aktif % 60 70 75 77 80

10. Rasio Anggota Linmas Rasio 1:1.3

1:1.5

1:1. 7

1:1. 8

1:1.9

2 Meningkatkan Akuntabilitas Kinerja

3. Meningkatnya akuntabilitas kinerja Kecamatan

3. Nilai AKIP Kecamatan

Meningkatkan Akuntabilitas Kinerja

Nilai AKIP Kecamatan 3. Meningkatnya akuntabilitas kinerja Kecamatan

1. Nilai AKIP Kecamatan Nilai 61 65.1 70 75.1 77

4. Prosentase temuan BPK/Inspektorat yang ditindaklanjuti

2. Persentase temuan BPK/Inspektorat yang ditindaklanjuti

% 100 100 100 100 100 5. Tertib administrasi

barang/asset daerah



B. Indikator Kinerja Utama

Salah satu upaya untuk memperkuat akuntabilitas dalam penerapan tata

pemerintahan yang baik di Indonesia diterbitkannya Peraturan Menteri Negara

Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor: PER/09/M.PAN/5/2007 tentang Pedoman

Umum Penetapan Indikator Kinerja Utama di Lingkungan Instansi Pemerintah, Indikator

Kinerja Utama merupakan ukuran keberhasilan dari suatu tujuan dan sasaran strategis

instansi pemerintah. Kecamatan Cibeunying Kaler telah menetapkan Indikator Kinerja

Utama untuk tingkat Kecamatan Nomor : 09/Cib.kal/2014 Tahun 2014 tanggal 3 Maret

2014 tentang Indikator Kinerja Utama Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung

Tahun 2013-2018.

Bersamaan dengan reviu rencana strategis Kecamatan juga dilakukan reviu

Indikator Kinerja Utama (IKU) Kecamatan serta menghasilkan penjelasan tentang

Indikator berupa formulasi pengukuran dan kriteria indikator kinerja agar berorientasi

hasil.

Ada beberapa indikator kinerja yang tidak dimasukan ke Indikator Kinerja Utama

antara lain : Nilai Standar kepatuhan pelayanan publik versi ombudsman RI, Rasio

Anggota Linmas dan Nilai AKIP Kecamatan karena merupakan unsur penunjang dan

merupakan tupoksi SKPD lain sehingga tidak masuk indikator kinerja utama di

Kecamatan yang tertuang pada SK IKU Kecamatan Cibeunying Kaler No. 17 Tahun

2014 (SK terlampir).

Berikut ini Indikator Kinerja Utama Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung tahun 2014 sebelum dan setelah reviu :

Tabel 2.2 Indikator Kinerja Utama

Sebelum dan Setelah Reviu Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung Tahun 2014

NO SASARAN

STRATEGIS


INDIKATOR KINERJA INDIKATOR KINERJA TARGET

1 Meningkatnya Kualitas

1. Indeks Pelayanan / Indeks Kepuasan


75



NO SASARAN

STRATEGIS


INDIKATOR KINERJA INDIKATOR KINERJA TARGET

Pelayanan

Publik

Masyarakat 2. Persentase keluhan/pengaduan

pelayanan administratif yang ditindaklanjuti

100

2

Meningkatnya kinerja penyelenggara

an Tugas Umum Pemerintahan Kecamatan

2. Capaian Kinerja TUP Kecamatan: Bidang pemerintahan, perekonomian,

Pembangunan, Lingkungan Hidup, Pendidikan dan kemasyarakatan,

ketentraman dan ketertiban serta pelayanan

3. Persentase pelayanan

administrasi kependudukan tepat waktu

68

4. Persentase waktu pelayanan

adm. Umum lainnya tepat

waktu

68

5. Persentase Kelurahan yang

memenuhi standar kriteria

baik

25

6. Persentase RW Juara 60

7. Persentase Lembaga

kemasyarakatan Aktif 60

3

Meningkatnya Akuntabilitas Kinerja Kecamatan

3. Nilai AKIP Kecamatan 3. Nilai AKIP Kecamatan 61

4. Presentase Temuan

BPK/Inspektorat yang ditindaklanjuti

4. Presentase Temuan BPK/Inspektorat yang ditindaklanjuti

100%

5. Tertib administrasi

barang/Aset Daerah

C. Perjanjian Kinerja 2014

Perjanjian Kinerja sebagai tekad dan janji dari perencana kinerja tahunan

sangat penting dilakukan oleh pimpinan instansi di lingkungan Pemerintahan karena

merupakan wahana proses tentang memberikan perspektif mengenai apa yang

diinginkan untuk dihasilkan. Perencanaan kinerja yang dilakukan oleh instansi akan

dapat berguna untuk menyusun prioritas kegiatan yang dibiayai dari sumber dana

yang terbatas. Dengan perencanaan kinerja tersebut diharapkan fokus dalam

mengarahkan dan mengelola program atau kegiatan instansi akan lebih baik,

sehingga diharapkan tidak ada kegiatan instansi yang tidak terarah. Penyusunan

Perjanjian Kinerja Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung Tahun 2014

mengacu pada dokumen Renstra Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung

Tahun 2013-2018, dokumen Rencana Kinerja Tahunan (RKT) Tahun 2014,

dokumen Rencana Kerja (Renja) Tahun 2014, dan dokumen Pelaksanaan Anggaran

(DPA) Tahun 2014. Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung telah menetapkan

Penetapan Kinerja Tahun 2014 dengan uraian sebagai berikut:



Sesuai dengan tujuan dan sasaran jangka menengah Kecamatan

Cibeunying Kaler hasil reviu dan sebagai bahan tahun 2014 diperjanjikan antara

Camat dengan Walikota adalah sebagai berikut :

Tabel 2.3 Perjanjian Kinerja

Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung Tahun 2014

NO. SASARAN

STRATEGIS IKU / INDIKATOR KINERJA SATUAN TARGET

1 Meningkatnya Kualitas Pelayanan Publik

Indeks Pelayanan / Indeks Kepuasan Masyarakat

Nilai 75

Prosentase Keluhan/pengaduan pelayanan administratif yang ditindaklanjuti

% 100

Nilai Standar kepatuhan pelayanan publik versi Ombudsman RI

Nilai 850

2

Meningkatnya kinerja penyelenggaraan Tugas Umum Pemerintahan Kecamatan

Rata-rata Prosentase pelayanan administrasi kependudukan tepat waktu

% 60

Rata-rata prosentase waktu pelayanan Adm. Umum lainnya tepat waktu

% 60

Prosentase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik

% 25

Prosentase RW Juara % 60

Prosentase Lembaga kemasyarakatan Aktif

% 60

Rasio Anggota Linmas Rasio 1:1.3

3

Meningkatnya kapasitas dan akuntabilitas kinerja Kecamatan

Nilai AKIP Kecamatan Kriteria 61

Persentase temuan BPK/Inspektorat yang ditindaklanjuti

% 100

Perjanjian Kinerja Camat tersebut kemudian diukur capaian kinerjanya, dalam

hal pengukuran kinerja maka perlu di kelompokan interpretasi untuk memperjelas hasil

capaian yang diraih untuk melihat indikator yang melebihi target, sesuai target atau tidak

mencapai target.



Predikat nilai capaian kinerjanya dikelompokan sebagai berikut :

Tabel 2.4 Pengelompokan Capaian Kinerja

No Capaian Kinerja Interpretasi

1.

2.

3.

> 100 %

=100 %

< 100 %

Melebihi/Melampaui Target

Sesuai Target

Tidak Mencapai Target

Selanjutnya berdasarkan hasil evaluasi kinerja dilakukan analisis pencapaian

kinerja untuk memberikan informasi yang lebih transparan mengenai sebab-sebab

tercapai atau tidak tercapainya kinerja yang diharapkan. Kemudian di analisis untuk

mendapatkan solusi dari permasalahan yang timbul, serta apakah kriteria yang telah

ditentukan sudah cukup memadai untuk menilai/ menggambarkan indikator yang

menjadi tolok ukur keberhasilan kinerja yang telah dicapai.



BAB III

AKUNTABILITAS KINERJA

Akuntabilitas kinerja adalah kewajiban untuk menjawab dari perorangan, badan

hukum atau pimpinan kolektif secara transparan mengenai keberhasilan atau kegagalan

dalam melaksanakan misi organisasi kepada pihak-pihak yang berwenang menerima

pelaporan akuntabilitas/pemberi amanah. Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung

selaku pengemban amanah masyarakat melaksanakan kewajiban berakuntabilitas

melalui penyajian Laporan Akuntabilitas Kinerja Kecamatan Cibeunying Kaler Kota

Bandung yang dibuat sesuai ketentuan yang diamanatkan dalam Peraturan Presiden

Nomor 29 Tahun 2014 tentang Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah

(SAKIP), Keputusan Kepala LAN Nomor 239/IX/618/2003 tentang Perbaikan Pedoman

Penyusunan Pelaporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah dan Peraturan Menteri

Negara Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 53 Tahun

2014 tentang Petunjuk Teknis Perjanjian Kinerja, Pelaporan Kinerja dan Tata Cara

Reviu atas Laporan Kinerja Instansi Pemerintah. Laporan tersebut memberikan

gambaran penilaian tingkat pecapaian target masing-masing indikator sasaran srategis

yang ditetapkan dalam dokumen Renstra Tahun 2013-2018 maupun Rencana Kerja

Tahun 2014. Sesuai dengan ketentuan tersebut, pengukuran kinerja digunakan untuk

menilai keberhasilan dan kegagalan pelaksanaan kegiatan sesuai dengan program,

sasaran yang ditetapkan untuk mewujudkan misi dan visi Kecamatan Cibeunying Kaler.

A. Kerangka Pengukuran Kinerja

Pengukuran kinerja digunakan untuk menilai keberhasilan dan kegagalan

pelaksanaan kegiatan sesuai dengan program, sasaran yang telah ditetapkan dalam

rangka mewujudkan misi dan visi instansi pemerintah.

Pengukuran kinerja dilaksanakan sesuai dengan Keputusan Kepala LAN Nomor

239/IX/618/2004 tentang Perbaikan Pedoman Penyusunan Pelaporan Akuntabilitas

Kinerja Instansi Pemerintah; dan Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur

Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 53 Tahun 2014 tentang Petunjuk Teknis

Perjanjian Kinerja, Pelaporan Kinerja dan Tata Cara Reviu atas Laporan Kinerja Instansi

Pemerintah. Capaian indikator kinerja utama (IKU) diperoleh berdasarkan pengukuran



atas indikator kinerjanya masing-masing, sedangkan capaian kinerja sasaran diperoleh

berdasarkan pengukuran atas indikator kinerja sasaran strategis, cara penyimpulan hasil

pengukuran kinerja pencapaian sasaran strategis dilakukan dengan membuat capaian

rata-rata atas capaian indikator kinerja sasaran.

Selanjutnya berdasarkan hasil evaluasi kinerja dilakukan analisis pencapaian

kinerja untuk memberikan informasi yang lebih transparan mengenai sebab-sebab

tercapai atau tidak tercapainya kinerja yang diharapkan.

Dalam laporan ini, Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung dapat

memberikan gambaran penilaian tingkat pencapaian target kegiatan dari masing-masing

kelompok indikator kinerja kegiatan, dan penilaian tingkat pencapaian target sasaran

dari masing-masing indikator kinerja sasaran yang ditetapkan dalam dokumen Renstra

2013-2018 maupun Rencana Kerja Tahun 2014. Sesuai ketentuan tersebut, pengukuran

kinerja digunakan untuk menilai keberhasilan dan kegagalan pelaksanaan kegiatan

sesuai dengan program, sasaran yang telah ditetapkan dalam mewujudkan misi dan visi

instansi pemerintah. Pelaporan Kinerja ini didasarkan pada Perjanjian Kinerja

Kecamatan Cibeunying Kaler Tahun 2014 yang ditandatangani oleh Walikota Bandung

pada tanggal 20 Juni 2014 dan dituangkan dalam keputusan Camat Cibeunying Kaler

Nomor : 17 tahun 2014 tentang Indikator Kinerja Utama (IKU) Kecamatan Cibeunying

Kaler Kota Bandung Tahun 2013-2018, yang mana Perjanjian kinerja tersebut direview

pada tanggal 3 Maret 2015 dan dituangkan dalam Keputusan Camat Cibeunying Kaler

Nomor 14 Tahun 2015 tentang Indikator Kinerja Utama (IKU) hasil Review Kecamatan

Cibeunying Kaler Kota Bandung Tahun 2013-2018, seperti pada tabel berikut :

Pada IKU sebelum review sasaran 1 terdiri dari 1 indikator sedangkan setelah

review sasan 1 terdiri dari 3 indikator, hal tersebut dikarenakan untuk memperkaya

penilaian terhadap sasaran 1 yaitu terwujudnya peningkatan kualitas pelayanan publik.

Untuk indikator kinerja persentase keluhan administratif yang ditindaklanjuti merupakan

indikator penting dalam penilaian IKM, sedangkan untuk indikator nilai standar

kepatuhan pelayanan publik versi ombudsman RI merupakan indikator penunjang dalam

penilaian IKM karena indikator tersebut dapat menilai secara fisik dari sarana dan

prasarana pelayanan publik.

Sasaran 1 setelah review terdiri dari 3 indikator yaitu

o Indeks Pelayanan / Indeks Kepuasan Masyarakat

o Prosentase Keluhan/pengaduan pelayanan administratif yang



ditindaklanjuti

o Nilai Standar kepatuhan pelayanan publik versi Ombudsman RI

Pada sasaran 2 sebelum review hanya 1 indikator sedangkan setelah review

menjadi 6 indikator. Hal tersebut dikarenakan indikator kinerja setelah review lebih

spesifik menilai sasaran 2 yaitu meningkatnya kinerja penyelenggaraan tugas umum

pemerintahan. Dari 6 indikator tersebut 5 indikator merupakan IKU, sedangkan indikator

Rasio Anggota Linmas bukan IKU karena bukan tugas pokok dan fungsi Kecamatan

tetapi merupakan tupoksi dari Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol PP).

Sasaran 2 setelah review terdiri dari 6 indikator yaitu

o Rata-rata Prosentase pelayanan administrasi kependudukan tepat

waktu

o Rata-rata prosentase waktu pelayanan Adm. Umum lainnya tepat

waktu

o Prosentase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik

o Prosentase RW Juara

o Prosentase Lembaga kemasyarakatan Aktif

o Rasio Anggota Linmas

Untuk sasaran 3 sebelum review terdiri dari 3 indikator sedangkan setelah

review menjadi 2 indikator, hal ini karena persentase tertib administrasi barang/asset

daerah telah masuk ke dalam salah satu kategori dalam persentase temuan BPK/

Inspektorat yang ditindaklanjuti. Adampun temuan BPK/ inspektorat meliputi : Kebijakan,

kelembagaan, keuangan, dan asset. Sehingga indikator tentang asset dihilangkan.

Sasaran 3 setelah review terdiri dari 2 indikator

o Nilai AKIP Kecamatan

o Persentase temuan BPK/Inspektorat yang ditindaklanjuti

B. Capaian Indikator Kinerja Utama

Dalam rangka mengukur dan peningkatan kinerja serta lebih meningkatnya

akuntabilitas kinerja pemerintah, maka setiap instansi pemerintah perlu menetapkan

Indikator Kinerja Utama (IKU). Untuk itu pertama kali yang perlu dilakukan instansi

pemerintah adalah menentukan apa yang menjadi kinerja utama dari instansi

pemerintah yang bersangkutan. Dengan demikian kinerja utama terkandung dalam

tujuan dan sasaran strategis instansi pemerintah, sehingga IKU adalah merupakan



ukuran keberhasilan dari suatu tujuan dan sasaran strategis instansi pemerintah.

Dengan kata lain IKU digunakan sebagai ukuran keberhasilan dari instansi pemerintah

yang bersangkutan. Kecamatan Cibeunying Kaler Kota bandung telah menetapkan

Indikator Kinerja Utama melalui keputusan Camat Cibeunying Kaler Nomor : 17 tahun

2014 tentang Indikator Kinerja Utama (IKU) Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung

Tahun 2013-2018, yang mana Perjanjian kinerja tersebut direview pada tanggal 3 Maret

2015 dan dituangkan dalam Keputusan Camat Cibeunying Kaler Nomor 14 Tahun 2015

tentang Indikator Kinerja Utama (IKU) hasil Review Kecamatan Cibeunying Kaler Kota

Bandung Tahun 2013-2018. Upaya untuk meningkatkan akuntabilitas, Kecamatan

Cibeunying Kaler Kota Bandung juga melakukan reviu dengan memperhatikan capaian

kinerja, permasalahan dan isu-isu strategis yang sangat mempengaruhi keberhasilan

suatu organisasi. Hasil pengukuran atas indikator kinerja utama Kecamatan Cibeunying

Kaler Kota Bandung tahun 2014 menunjukan hasil sebagai berikut :

Tabel 3.1 Capaian Indikator Kinerja Utama Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung

Tahun 2014

No. Indikator Kinerja Utama Satuan Realisasi

2013 Target Realisasi

Capaian %

1 Indeks Pelayanan / Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)

Nilai 86.9 75 86.3 115.07

2

Prosentase Keluhan/pengaduan pelayanan administratif yang ditindaklanjuti

% - 100 100 100

3 Prosentase pelayanan administrasi kependudukan tepat waktu

% - 68 78.25 115.07

4 Prosentase waktu pelayanan administrasi Umum lainnya tepat waktu

% - 68 95.42 140.32

5 Prosentase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik

% - 25 25 100

6 Prosentase RW Juara % - 60 65.22 108.70

7 Prosentase Lembaga kemasyarakatan Aktif

% - 60 60 100

Dari tabel dapat dilihat bahwa ada 4 indikator yang diperjanjikan tetapi tidak

masuk menjadi kategori Indikator Kinerja Utama yaitu Indikator , Nilai Standar

kepatuhan pelayanan publik versi Ombudsman RI dan indikator Rasio Anggota Linmas



karena indikator tersebut bukan merupakan core business Kecamatan. Sedangkan

untuk indikator Nilai AKIP Kecamatan dan indikator Persentase temuan BPK/Inspektorat

yang ditindaklanjuti merupakan indikator pendukung. Sehingga 4 Indikator tersebut tidak

masuk kedalam IKU.

Dari tabel tersebut terlihat bahwa tingkat pencapaian Indikator Kinerja Utama

(IKU) sebagai berikut :

Capaian kinerja yang melebihi/melampaui target ditunjukan pada indikator

Indeks Pelayanan / Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dengan capaian kinerja 115.07

%, pada indikator Prosentase pelayanan administrasi kependudukan tepat waktu

dengan capaian kinerja 115.07 %, pada indikator Prosentase waktu pelayanan

administrasi Umum lainnya tepat waktu dengan capaian kinerja 140.32 %, pada

indicator prosentase RW Juara dengan capaian kinerja 108.70 %

Capaian kinerja yang sesuai target atau mencapai 100% ditunjukan pada

indikator Prosentase Keluhan/pengaduan pelayanan administratif yang ditindaklanjuti

dengan capaian kinerja 100 %, pada indikator Prosentase Kelurahan yang memenuhi

standar kriteria baik dengan capaian kinerja 100 %, pada indikator Prosentase

Lembaga kemasyarakatan Aktif dengan capaian kinerja 100 %,

Pada tahun 2014 tidak terdapat capaian kinerja yang tidak mencapai target

100%.

C. Pengukuran, Evaluasi dan Analisis Capaian Kinerja Sasaran Strategis

Secara umum Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung telah dapat

melaksanakan tugas dalam rangka mencapai tujuan dan sasaran yang telah ditetapkan

dalam Renstra 2013-2018. Jumlah Sasaran yang ditetapkan untuk mencapai visi dan

misi Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung Tahun 2013-2018 sebanyak 3 ( tiga )

sasaran.

Tahun 2014 adalah tahun pertama pelaksanaan Rencana Strategis Kecamatan,

dari 3 (tiga) sasaran strategis dengan 11 (sebelas) indikator kinerja yang ditetapkan

maka pencapaian kinerja sasaran Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung adalah

sebagai berikut :



Tabel 3.2 Capaian Indikator Kinerja

Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung Tahun 2014

No. Indikator Kinerja Utama Satuan Target Realisasi Capaian

%

1 Indeks Pelayanan / Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)

Nilai 75 86.3 115.07

2 Prosentase Keluhan/pengaduan pelayanan administratif yang ditindaklanjuti

% 100 100 100

3 Nilai Standar kepatuhan pelayanan publik versi Ombudsman RI

Nilai 850 940 110.59

4 Prosentase pelayanan administrasi kependudukan tepat waktu

% 68 78.25 115.07

5 Prosentase waktu pelayanan administrasi Umum lainnya tepat waktu

% 68 95.42 140.32

6 Prosentase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik

% 25 25 100

7 Prosentase RW Juara % 60 65.22 108.70

8 Prosentase Lembaga kemasyarakatan Aktif

% 60 60 100

9 Rasio Anggota Linmas Rasio 1:1.3 1:1.31 100.77

10 Nilai AKIP Kecamatan Nilai 61 61.13 100.21

11 Persentase temuan BPK/Inspektorat yang ditindaklanjuti

% 100 100 100

Beradasarkan pengukuran kinerja tersebut di atas dapat diperoleh data dan

informasi kinerja Kecamatan pada beberapa table berikut :

Adapun pencapaian kinerja sasaran dirinci dalam tabel, sebagai berikut:

Dari 11 Sasaran diatas, pencapaian realisasi indikator kinerja sasaran terhadap

target yang sudah ditetapkan sebagai berikut:

Tabel 3.3

Pencapaian target Sasaran

No. Sasaran Jumlah

Indikator Sasaran

Tingkat Pencapaian

Melampaui target (>100%)

Sesuai Target (100%)

Belum Mencapai Target (<100%)

Jumlah % Jumlah % Jumlah %

1 Sasaran 1 3 2 66.67 1 33.33 - -

2 Sasaran 2 6 4 66.67 2 33.33 - -

3 Sasaran 3 2 1 50 1 50 - -

Jumlah 11 7 61.11 4 38.89 - -

Dari 3 sasaran dengan 11 indikator kinerja, pencapaian kinerja Kecamatan



Cibeunying Kaler Kota Bandung dengan rincian sebagai berikut:

Tabel 3.4

Kategori Pencapaian Indikator Sasaran

No. Kategori Jumlah Indikator Presentase

A. Sasaran 1 3 27.27

1 Melebihi/Melampaui Target 2 66.67

2 Sesuai Target 1 33.33

3 Tidak Mencapai Target -

B. Sasaran 2 6 54.54

1 Melebihi/Melampaui Target 4 66.67



C. Sasaran 3 2 18.18

1 Melebihi/Melampaui Target 1 50

2 Sesuai Target 1 50


Evaluasi bertujuan agar diketahui pencapaian realisasi, kemajuan dan kendala yang

dijumpai dalam rangka pencapaian misi, agar dapat dinilai dan dipelajari guna perbaikan

pelaksanaan program/kegiatan di masa yang akan datang. Selain itu, dalam evaluasi

kinerja dilakukan pula analisis.

Dalam melakukan evaluasi kinerja, perlu juga digunakan pembandingan-

pembandingan antara lain :

- kinerja nyata dengan kinerja yang direncanakan.

- kinerja nyata dengan kinerja tahun-tahun sebelumnya.

- kinerja suatu instansi dengan kinerja instansi lain yang unggul di bidangnya ataupun

dengan kinerja sektor swasta.

- Bila dibandingkan capaian IKM Kecamatan Cibeunying Kaler 86.3 dengan target 75

dengan di IKM kecamatan Kiaracondong sebesar 69.77 dengan target 65. Dapat

terlihat bahwa kinerja IKM Kecamatan Cibeunying Kaler lebih unggul dibandingkan

dengan Kecamatan Kiaracondong dengan perbedaan yang cukup signifikan.

Selanjutnya pengukuran kinerja terhadap indikator kinerja yang telah dicapai

pada tahun 2014 dan membandingkan antara target dan realisasi pada indikator

sasaran dari 3 sasaran dan 11 indikator kinerja dari 2 Misi, sebagaimana telah

ditetapkan dalam Renstra Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung tahun 2013-

2018, analisis pencapaian kinerja dalam pelaksanaan program dan kegiatan secara

rinci dapat dilihat sebagai berikut :



Sasaran 1

Meningkatnya kualitas pelayanan publik

Pencapaian sasaran 1 dapat dilihat dalam tabel dibawah ini :

Tabel 3.5

Analisis Pencapaian Sasaran 1

Meningkatnya kualitas pelayanan publik

No Indikator Kinerja Satuan

2013 Tahun 2014 %

Tahun 2018 %

Realisasi Target Realisasi Target

1 Indeks Pelayanan/Indeks Kepuasan Masyarakat

Nilai 71.9 75 86.30 115.07 85 101.53

2 Prosentase keluhan/pengaduan pelayanan administratif yang ditindaklanjuti

% - 100 100 100 100 100

3 Nilai standar kepatuhan pelayanan publik versi ombudsman RI

Nilai - 850 940 110.59 890 105.62

Rata-rata Capaian Kinerja 108.55 102.38

Sasaran meningkatnya kualitas pelayanan publik dapat dilihat dari 3 (tiga )

indikator : Indeks Pelayanan/Indeks Kepuasan Masyarakat, Prosentase

keluhan/pengaduan pelayanan administratif yang ditindaklanjuti, Nilai standar kepatuhan

pelayanan publik versi ombudsman RI.

1. Analisis Pencapaian Indikator Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)

Capaian kinerja nyata indikator Indeks Pelayanan/Indeks Kepuasan Masyarakat

adalah sebesar 86.30 dari target sebesar 75 yang direncanakan dalam Perjanjian

Kinerja Tahun 2014, sehingga persentase capaian kinerjanya adalah 115.07 % atau

melebihi target yang diperjanjikan.


adalah sebesar 86.30 dibandingkan dengan tahun 2013 sebesar 86.9 atau turun

sebesar 0.6 point.


adalah sebesar 86.30 dari target tahun 2018 sebesar 85 yang direncanakan, sehingga

telah melampaui target tahun 2018 sebesar 101.53 % atau melebihi target, hal ini

memperlihatkan perlunya review untuk target indikator IKM pada tahun berikutnya.

Tahun 2014 adalah tahun pertama renstra, capaian tahun 2014 sebesar 86.30%



bila dibandingkan dengan target akhir renstra kecamatan maka capaian kinerjanya

mencapai 101.53%. Capaian ini melebihi dari capaian tahun akhir Renstra sehingga

perlu adanya penyesuaian dalam penetapan target di tahu 2016, hal ini karena dalam

penyusunan Renstra Kecamatan Cibeunying Kaler Tahun 2013-2018 belum memiliki

data yang akurat tentang data eksisting Indeks Pelayanan/ Indeks Kepuasan

Masyarakat, dan dalam penentuan target tahunan yang telah ditentukan pada tahun

2015 belum menggambarkan target yang seharusnya dicapai. Kelemahan data awal ini

terjadi di beberapa indikator kinerja utama (IKU) Kecamatan Cibeunying Kaler. Data

penunjang capaian kinerja indikator Indeks Pelayanan/Indeks Kepuasan Masyarakat

yang diperoleh dari Kasi Pelayanan sebagaimana tabel berikut :

Tabel 3.6 Data Indeks Pelayanan/Indeks Kepuasan Masyarakat

Kecamatan Cibeunying Kaler Tahun 2014

No Komponen Pertanyaan Nilai Keterangan

1 Bagaimana tanggapan Bpk/Ibu/Sdr terhadap layanan informasi yang kami sediakan.

87.5 Diatas rata-rata

2 Bagaimana tanggapan Bpk/Ibu/Sdr terhadap ketepatan waktu pelayanan kami.

84.2 Dibawah rata-rata

3 Bagaimana tanggapan Bpk/Ibu/Sdr terhadap kemampuan Aparatur kami yang melayani anda.


4 Bagaimana tanggapan Bpk/Ibu/Sdr terhadap pelayanan/komunikasi/keramahan kami.


5 Bagaimana tanggapan Bpk/Ibu/Sdr kelengkapan fasilitas pelayanan yang kami miliki.


6 Bagaimana tanggapan Bpk/Ibu/Sdr penanganan komplain yang di ajukan.


7 Bagaimana tanggapan Bpk/Ibu/Sdr terhadap kinerja dan metode kerja yang kami terapkan.


8 Bagaimana tanggapan Bpk/Ibu/Sdr terhadap komitmen kami untuk melayani anda.


9 Bagaimana tanggapan Bpk/Ibu/Sdr terhadap kualitas/ mutu dan pelayanan kami.


10 Bagaimana tanggapan Bpk/Ibu/Sdr terhadap reputasi/ citra Kecamatan Cibeunying Kaler kami.


Rata-rata 86.3

Sumber : Kecamatan Cibeunying Kaler



Dari tabel diatas dapat terlihat jumlah yang diatas rata-rata yaitu 5 komponen

pernyataan yaitu :

1. Bagaimana tanggapan Bpk/Ibu/Sdr terhadap layanan informasi yang kami

sediakan,

2. Bagaimana tanggapan Bpk/Ibu/Sdr terhadap kemampuan Aparatur kami yang

melayani anda,

3. Bagaimana tanggapan Bpk/Ibu/Sdr terhadap pelayanan/ komunikasi/ keramahan

kami,

4. Bagaimana tanggapan Bpk/Ibu/Sdr penanganan komplain yang di ajukan

5. Bagaimana tanggapan Bpk/Ibu/Sdr terhadap komitmen kami untuk melayani anda.

Serta 5 komponen pernyataan yang dibawah rata-rata yaitu

1. Bagaimana tanggapan Bpk/Ibu/Sdr terhadap ketepatan waktu pelayanan kami,

2. Bagaimana tanggapan Bpk/Ibu/Sdr kelengkapan fasilitas pelayanan yang kami

miliki,

3. Bagaimana tanggapan Bpk/Ibu/Sdr terhadap kinerja dan metode kerja yang kami

terapkan,

4. Bagaimana tanggapan Bpk/Ibu/Sdr terhadap kualitas/ mutu dan pelayanan kami

5. Bagaimana tanggapan Bpk/Ibu/Sdr terhadap reputasi/ citra Kecamatan Cibeunying

Kaler kami.

Dari pernyataan tersebut terdapat 2 pernyataan yang memiliki nilai terbesar

dengan nilai 90.0 yaitu Bagaimana tanggapan Bpk/Ibu/Sdr terhadap kemampuan

Aparatur kami yang melayani anda dan Bagaimana tanggapan Bpk/Ibu/Sdr

penanganan komplain yang di ajukan. Hal ini menunjukkan bahwa kemampuan

aparatur dalam melayani dan penanganan komplain yang diajukan sudah baik, tetapi

ada beberapa komponen pernyataan yang masih perlu perbaikan yaitu Bagaimana

tanggapan Bpk/Ibu/Sdr kelengkapan fasilitas pelayanan yang kami miliki dan

Bagaimana tanggapan Bpk/Ibu/Sdr terhadap kinerja dan metode kerja yang kami

terapkan. Hal ini tentang peningkatan fasilitas pelayanan yang masih kurang dengan

nilai 80.8 dan kinerja dan metode kerja yang diterapkan masih rendah dengan nilai

82.5. Pada tahun 2014 di Kecamatan Cibeunying Kaler dilakukan rehab gedung kantor

Kecamatan dengan nilai Rp. 3 Milyar sehingga diharapkan dapat meningkatkan Indeks

pelayanan / indeks kepuasan masyarakat pada masa yang akan datang. Untuk

mengatasi hambatan tersebut kami melakukan :



1. Peningkatan kenyamanan pelayanan yang diterima oleh masyarakat atas

pelayanan yang diberikan.

2. Percepatan proses pelayanan dengan penetapan Standar Operasional Prosedur

(SOP) pelayanan sebagai persyaratan pemenuhan kode etik pelayanan (terlampir)

3. Meningkatkan kualitas SDM pelayanan melalui pembinaan aparatur dan bimbingan

teknis tentang administrasi pelayanan dalam bentuk karakter building pada tanggal

6-8 Desember 2014 bertempat di Kabupaten Pangandaran.

Berdasarkan data indeks pelayanan pada grafik 3.7 yaitu diatas rata-rata,

sebagai mana digambarkan dalam tabel berikut :

Grafik 3.7

Grafik Perbandingan Indeks Pelayanan/Indeks Kepuasan Masyarakat dengan Kecamatan Lainnya di Kota Bandung

Berdasarkan Grafik diatas, Kecamatan Cibeunying kaler berada di posisi ke-dua.

Capaian kinerja indikator Indeks Pelayanan/ Indeks Kepuasan Masyarakat

sebesar 86.30 % lebih baik dari capaian rata-rata Kota Bandung sebesar 75 %, dan bila



dibandingkan dengan Kecamatan se-kota Bandung Capaian Kecamatan Cibeunying

Kaler menempati urutan ke-dua, dikarenakan penanganan terhadap keluhan

masyarakat responsif yang ditunjang oleh kemampuan aparatur pelayanan

Capaian IKM pada tahun 2014 mengalami kenaikan dari tahun 2013

meskipun dilakukan renovasi bangunan kantor secara menyeluruh sehingga kantor

Kecamatan pindah sementara yang beralamat di Jalan Batik Kumeli No. 60 dengan

status sewa gedung. Hal tersebut mengakibatkan terbatasnya sarana dan prasarana

pelayanan, tetapi secara keseluruhan tidak menghambat kinerja aparatur pelayanan,

hal ini terlihat dengan nilai IKM yang tetap naik.

Capaian kinerja sasaran Meningkatnya Kualitas Pelayanan Publik didukung

oleh program Peningkatan Peran Kecamatan dan Kelurahan dengan kegiatan

Fasilitasi peningkatan perekonomian masyarakat Kecamatan dan Kelurahan,

Fasilitasi peningkatan kualitas kehidupan kemasyarakatan Kecamatan dan

Kelurahan, Peningkatan Infrastruktur dan lingkungan hidup tingkat Kecamatan dan

Kelurahan, Peningkatan kualitas penanganan ketentraman dan ketertiban dst.

Output program dan kegiatan tersebut antara lain tersedianya sarana dan prasarana

yang memadai dalam pelayanan dimana output tersebut pencapaian kinerja

sasaran.

Gambaran tentang program, kegiatan, pagu, realisasi anggaran, output serta

dampak terhadap capaian kinerja dapat dilihat pada tabel berikut :

Tabel 3.8

Program, kegiatan, anggaran dan Output yang dihasilkan

No Program Kegiatan Pagu

Anggaran Realisasi Anggaran

% Output

1 Pelayanan Administrasi Perkantoran

12 kegiatan 1.599.207.700 1.572.675.163 98.34 Terpenuhinya sarana dan prasarana kantor

2 Peningkatan sarana dan prasarana aparatur

5 kegiatan 3.726.667.000 3.723.479.224 99.91 Terpenuhinya sarana dan prasarana aparatur

3 Peningkatan disiplin aparatur

2 kegiatan 135.675.000 134.654.500 99.25 Meningkatnya disiplin aparatur

5 Peningkatan Peran kecamatan dan kelurahan

6 Kegiatan 2.848.281.300 2.845.691.754 99.91 Terfasilitasinya seluruh kegiatan yang dilakukan Kecamatan dan Kelurahan

Rata-rata

Keberhasilan pencapaian kinerja sasaran Meningkatnya kualitas pelayanan



publik disebabkan faktor pendukung dan penghambat sebagai berikut :

Faktor pendukung dari pencapaian IKM adalah :

1. Rencana penganggaran pada tahun 2014 yaitu rehab gedung kantor Kecamatan

Cibeunying Kaler dalam rangka peningkatan sarana dan prasarana pelayanan.

2. Penerapan metode kerja berdasarkan ISO yang telah disusun dan telah

disertifikasi pada tahun 2012.

3. Anggaran yang memadai dalam rangka peningkatan sarana dan prasarana

pelayanan.

4. Kemampuan aparatur yang memadai

Meskipun secara keseluruhan target telah tercapai tetapi dalam hal ini bukan

berarti tidak ada kendala dalam perjalanan pencapaian IKM adapun Faktor yang

menjadi penghambat pada peningkatan IKM adalah

1. Kuantitas sumber daya manusia yang kurang

2. Pemahaman tentang pelayanan prima yang kurang

3. Sarana dan prasarana pendukung pelayanan

4. Kinerja dan metode kerja yang diterapkan masih rendah

Untuk meningkatkan capaian kinerja sasaran Meningkatnya kualitas pelayanan

publik berdasarkan hasil evaluasi dan analisis tersebut diatas, maka dimasa yang

akan datang direkomendasikan/solusi perbaikan sebagai berikut :

1. Untuk meningkatkan kuantitas SDM kami telah mengusulkan penambahan

aparatur ke BKD, sejumlah 28 orang (terlampir)

2. Agar pemahaman tentang pelayanan prima dan metode kerja yang diterapkan

meningkat maka perlu diberikan sosialisasi, pengetahuan dan pemahaman

tentang Sistem Operasional Prosedur maupun pendukung lainnya dari produk

yang dihasilkan oleh Kecamatan, pemahaman tersebut harus secara merata ke

seluruh karyawan khususnya yang menangani masalah pelayanan (front office),

dalam bentuk pembinaan aparatur yang dilakukan pada tanggal 6-8 Desember

2014 ke Kabupaten Pangandaran, hal ini secara otomatis dapat meningkatkan

pelayanan kepada masyarakat.

3. Pada perencanaan penganggaran 2015 dialokasikan anggaran pengadaan

sarana dan prasarana pendukung pelayanan pada kegiatan Penyediaan

peralatan dan perlengkapan kantor sebesar Rp.320.950.000, dan Program

peningkatan sarana dan prasarana aparatur senilai Rp. 745.540.000. dengan



total 1.066.490.000,-

Dukungan dari kinerja back office juga sangat mendukung untuk pemenuhan

kinerja secara keseluruhan sehingga kinerja Kecamatan ditentukan oleh semua

aspek / bidang saling mendukung.

2. Analisis Persentase Keluhan/Pengaduan Pelayanan Administratif Yang

Ditindaklanjuti

Capaian Persentase Keluhan/Pengaduan Pelayanan Administratif yang

ditindaklanjuti adalah sebesar 100 dari target sebesar 100, sehingga persentase

capaian kinerjanya adalah 100 % atau sama dengan target.


ditindaklanjuti adalah sebesar 100 tetapi tidak bisa dibandingkan dengan tahun

sebelumnya/ tahun 2013 karena pada tahun tersebut tidak dilakukan pengukuran.


ditindaklanjuti adalah sebesar 100 dari target tahun 2018 sebesar 100 yang

direncanakan, sehingga persentase capaian kinerjanya sama dengan target tahun

2018 sebesar 100%, hal ini menunjukan bukan berarti capaian tersebut telah dicapai

tetapi perlu dipertahankan untuk setiap tindak lanjut keluhan/pengaduan pelayanan

administratif ditindaklanjuti.

Indikator berikutnya adalah Prosentase keluhan/pengaduan pelayanan

administratif yang ditindaklanjuti. Pada tahun 2014 telah tercatat sebanyak 4 yang

masuk ke sistem Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) dan

seluruh pengaduan tersebut telah ditindak lanjuti.

Dari 4 keluhan dapat di rangkum sebagai berikut :

Pelayanan administrasi kependudukan sebanyak 1 keluhan

Masalah pertanahan dan status tanah sebanyak 2

Administrasi umum lainnya sebanyak 1 keluhan

Dari keluhan tersebut dapat terlihat dari gambar berikut :

Berdasarkan dari gambar keluhan tersebut dapat dilihat bahwa mayoritas

keluhan yaitu masalah administrasi kependudukan dengan jumlah 6 keluhan atau

40% sedangkan keluhan sebanyak 27% mengenai pertanahan dan ketentraman dan



ketertiban atau sebanyak 4 keluhan untuk masing-masing masalah. Serta yang

paling sedikit adalah keluhan tentang administrasi umum lainnya.

Berdasarkan keluhan diatas pada masa yang akan datang perlu diperkuat/

dilakukan perbaikan prioritas pada pelayanan kependudukan baik di front office

maupun back office. Dengan peningkatan kuantitas dan kualitas dari semua aparatur

pelaksana yang bertugas dalam penyelesaian administrasi kependudukan.

Untuk pertanahan perlu dilakukan perbaikan sistem pengarsipan dan

penguatan pada SOP. Sedangkan untuk ketentraman dan ketertiban perlu

memperkuat kerjasama lintas sektoral dengan instansi terkait diantaranya Koramil

dan Kapolsek, serta tidak kalah penting dengan seluruh ketua RT dan RW yang ada

diwilayah Kecamatan Cibeunying Kaler. Pada tahun 2015 direncanakan

penambahan fasilitas untuk pelayanan antara lain : pengadaan meubelair dengan

total pagu anggaran Rp. 261.630.000 , disediakannya ruangan untuk ibu menyusui,

visualisasi mekanisme pelayanan serta nomor telpon pengaduan.

Untuk pemecahan masalahan mengenai pertanahan perlu dilakukan

koordinasi dengan dinas instansi terkait diantaranya : DPKAD, Distarcip, DBMP, dan

BPN, (bukti terlampir).

Pada Web LAPOR yang disediakan untuk keluhan bagi masyarakat

Kecamatan Cibeunying Kaler, pengaduannya adalah :

a. Adanya lokasi yang dijadikan tempat berjualan lotere.

b. Adanya space di Jalan PHH Mustopha yang digunakan untuk cornering dan

drifting

c. Gangguan kenyamanan dan ketertiban yang diakibatkan dari pembakaran

sampah di lingkungan masyarakat Cigadung

d. Adanya anak sekolah yang mengkonsumsi minuman keras di sekitar wilayah RW

11 Kelurahan Sukaluyu.

Permasalahan :

a. Masih terdapatnya ketidaknyamanan dari warga masyarakat Kecamatan

Cibeunying Kaler

b. Kurangnya koordinasi lintas sektoral antar muspika Kecamatan

Cibeunying Kaler

c. Kurangnya partisipasi masyarakat dalam menjaga ketentraman dan

ketertiban.



Solusi :

a. Pada DPA tahun 2015 terdapat kegiatan fasilitasi peningkatan

ketentraman dan ketertiban masyarakat Kecamatan dan Kelurahan

dengan pagu anggaran berjumlah Rp. 324.630.000 , yang mana

anggaran tersebut digunakan untuk memfasilitasi peningkatan

ketentraman dan Ketertiban di Kecamatan Cibeunying Kaler

b. Dilaksanakannya koordinasi lintas sektoral antar muspika yaitu dengan

penyelenggaraan apel gabungan dan adanya launching brigadir RW.

c. Anggaran tahun 2015 disediakan untuk merekrut pasukan ketentraman

dan ketertiban yang berasal dari masyarakat Kecamatan Cibeunying

Kalerdalam menjaga ketentraman dan ketertiban yang disebut Pasukan

Tramtib. Adanya anggaran yang dialokasikan untuk masyarakat dalam

bentuk Program inovasi pembangunan dan pemberdayaan kewilayahan

Tabel 3.9

Perbandingan Keluhan yang ditindaklanjuti www.lapor.go.id 30 Kecamatan

Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa keluhan di Kecamatan Cibeunying Kaler

menempati posisi ke 10 hal ini disebabkan warga masyarakat Kecamatan

Cibeunying Kaler lebih responsif. Akan tetapi jumlah pengaduan yang ditindaklanjuti

semuanya 100% dari 12 pengaduan.

http://www.lapor.go.id/



3. Analisis Nilai Standar Kepatuhan Pelayanan Publik Versi Ombudsman RI

Capaian Nilai Standar Kepatuhan Pelayanan Publik Versi Ombudsman RI adalah

sebesar 940 dari target sebesar 850, sehingga persentase capaian kinerjanya adalah

110.59 % atau melebihi target.

Capaian Nilai Standar Kepatuhan Pelayanan Publik Versi Ombudsman RI adalah

sebesar 940 tetapi tidak bisa dibandingkan dengan tahun sebelumnya karena tidak

dilakukan pengukuran.

Capaian Nilai Standar Kepatuhan Pelayanan Publik Versi Ombudsman RI

adalah sebesar 940 dari target tahun 2018 sebesar 890 yang direncanakan,

sehingga persentase capaian kinerjanya telah melampaui target tahun 2018 sebesar

105.62% . Untuk tahun berikutnya akan dilakukan review indikator dengan

menambah jumlah yang diukur meliputi semua kelurahan dan kecamatan, dan nilai

akhir merupakan nilai rata-rata. Sehingga target untuk tahun 2015 sudah tepat

dengan target sebesar 850.

Indikator berikutnya dari sasaran Meningkatnya kualitas pelayanan publik

adalah indikator Nilai standar kepatuhan pelayanan publik versi ombudsman RI yang

dilakukan baik dengan sistem penilaian sendiri/ self assesment maupun dilakukan

oleh pihak lain. Dari target 850 yang ditetapkan untuk kinerja pada tahun 2014

dicapai nilai realisasi sebesar 940 atau 110.59 %. Hal ini menunjukan komitmen dari

pimpinan dalam hal pelayanan sangat baik dari dimensi tangibel. Yang di perlihatkan

dengan peningkatan sarana dan prasarana yang menunjang dalam pelayanan.

Penilaian dimensi tangibel meliputi 10 kriteria penilaian meliputi :

1. Sistem Pelayanan Terpadu

2. Standar Pelayanan

3. Maklumat Layanan

4. Sistem Informasi Pelayanan Publik

5. Pelayanan Khusus

6. Pengelolaan Pengaduan

7. Penilaian Kinerja

8. Visi, Misi dan Moto

9. ISO 9001 : 2008

10. Atribut

Data penghitungan Nilai standar kepatuhan pelayanan publik versi Ombudsman



RI (terlampir)

Sistem penilaian dimensi tangibel memiliki bobot yang berbeda nilai maksimal

untuk penilaian versi ombudsman adalah 0 sampai 1.000, bobot terbesar dimiliki

oleh kriteria standar pelayanan dengan bobot nilai maksimal 590 point, kriteria

Sistem Informasi Pelayanan Publik dengan bobot nilai maksimal 100 point dan

kriteria pengelolaan pengaduan memiliki bobot nilai maksimal 80 point.

Berdasarkan variabel dan indikator yang ditetapkan maka diperoleh nilai

maksimal 1.000 dibagi menjadi 3 zonasi kepatuhan terhadap pelaksanaan Undang-

undang No. 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik yaitu :

1. Zona merah atau kepatuhan rendah (0-500)

2. Zona kuning atau kepatuhan sedang (501-800)

3. Zona hijau atau kepatuhan tinggi (801-1.000)

Berdasarkan pembagian zonasi tersebut nilai capaian untuk kepatuhan

terhadap pelaksanaan UU No. 25/2014 Kecamatan Cibeunying Kaler memperoleh

nilai 940 dengan zone hijau atau kriteria kepatuhan tinggi.



Tabel 3.10

Grafik Perbandingan indikator Nilai Standar kepatuhan pelayanan publik versi ombudsman RI dengan Kecamatan Lainnya di Kota Bandung

770800820825825

850850850850850870870870870875880885890890895900900910920920925940950955960

0 200 400 600 800 1000 1200

Kec. GedebageKec. Bojongloa Kaler

Kec. RegolKec. Cicendo

Kec. BuahbatuKec. Sukajadi

Kec. AndirKec. Bandung KidulKec. Kiaracondong

Kec. MandalajatiKec. Rancasari

Kec. Babakan CiparayKec. Bojongloa Kidul

Kec. AstanaanyarKec. Arcamanik

Kec. BatununggalKec. Cibiru

Kec. Bandung KulonKec. Lengkong

Kec. Bandung WetanKec. Cibeunying Kidul

Kec. AntapaniKec. CoblongKec. Cidadap

Kec. Sumur BandungKec. Ujung Berung

Kec. Cibeunying KalerKec. Panyileukan

Kec. CinamboKec. Sukasari

Berdasarkan Grafik diatas, Kecamatan Cibeunying kaler berada di posisi ke-

empat.

Permasalahan dari standar nilai kepatuhan pelayanan publik versi ombudsman

RI untuk Kecamatan Cibeunying Kaler :

1. Belum dilaksanakannya pengukuran di masing-masing Kelurahan dan masing-

masing kepala seksi di kecamatan cibeunying kaler.

2. Tahun 2014 adalah tahun pertama dilakukan penilaian kepatuhan pelayanan

publik versi ombudsman di Kecamatan Cibeuying Kaler, sehingga tidak dapat di

bandingkan dengan tahun sebelumya



3. Pada tahun 2014 nilai capaian kepatuhan adalah 940 sedangkan tahun 2015

hanya di targetkan sebesar 850, hal ini dikarenakan terjadi perbedaan Jumlah

objek yang dinilai. Sebab pada tahun 2014 adalah nilai yang diperoleh hanya di

kecamatan saja tanpa melibatkan kelurahan, sedangkan pada tahun 2015

menjadi nilai rata-rata dari 4 Kelurahan dan Kecamatan.

Solusi :

1. Dilaksanakannya Self Assesment (penilaian Kepatuhan pelayanan versi

ombudsman di Kelurahan dan pada Kepala Seksi di Kecamatan Cibeunying

Kaler)

2. Dilengkapinnya 10 Kriteria Wajib Obudsman di Kecamatan Cibeunying Kaler

3. Dilaksanakan pengukuran untuk memperoleh rata rata nilai di Kecamatan dan

Kelurahan.

Secara keseluruhan, untuk sasaran 1 yaitu Meningkatnya kualitas

pelayanan publik Jika dibandingan dengan kecamatan lain, Cibeunying Kaler

berada pada posisi lebih tinggi.

Secara keseluruhan untuk sasaran 1 yaitu Meningkatnya kualitas

pelayanan publik dari perbandingan dengan kecamatan lain Cibeunying Kaler

berada pada posisi lebih tinggi dibandingkan dengan Kecamatan lain.

Sasaran 2

Meningkatnya Kinerja Penyelenggaraan Tugas Umum Pemerintahan

Pencapaian sasaran 2 Meningkatnya Kinerja Penyelenggaraan Tugas Umum

Pemerintahan dapat dilihat dalam tabel berikut ini :

Tabel 3.11


Meningkatnya Kinerja Penyelenggaraan Tugas Umum Pemerintahan


2013 Tahun 2014 %

Tahun 2018 %

Realisasi Target Realisasi Target

1 Persentase pelayanan administrasi kependudukan tepat waktu

% 86.9 68 78.25 115.07 80 97.78

2 Persentase waktu pelayanan adm. Umum lainnya tepat waktu

%

68 95.42 140.32 80 119.28



3 Persentase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik

%

25 25 100 100 25

4 Persentase RW Juara % 50 65.22 108.70 80 81.53

5 Persentase Lembaga kemasyarakatan Aktif

%

60 60 100 80 75

6 Rasio Anggota Linmas Rasio 1:1.3 1:1.31 100.77 1:1.9 68.95

Rata-rata Capaian Kinerja 115.78

Sasaran meningkatnya Kinerja Penyelenggaraan Tugas Umum

Pemerintahan dapat dilihat dari 6 ( enam ) indikator, sebagai berikut :

1. Persentase pelayanan administrasi kependudukan tepat waktu



4. Persentase RW Juara

5. Persentase Lembaga kemasyarakatan Aktif

6. Rasio Anggota Linmas

1. Analisis Persentase Pelayanan Administrasi Kependudukan Tepat Waktu

Capaian indikator Persentase pelayanan administrasi kependudukan tepat waktu

adalah sebesar 78.25 dari target sebesar 68, sehingga persentase capaian kinerjanya

adalah 115.07 % atau melebihi target.

Capaian indikator Persentase pelayanan administrasi kependudukan tepat waktu

adalah sebesar 78.25 dibandingkan dengan tahun 2013 sebesar 86.9 sehingga turun

8.65 point, hal ini karena pada tahun 2014 dilakukan rehab gedung kantor secara total

yang berakibat pada pelayanan administrasi kependudukan terhambat/terganggu.

Capaian indikator Persentase pelayanan administrasi kependudukan tepat

waktu adalah sebesar 78.25 dari target tahun 2018 sebesar 80 yang direncanakan,

sehingga persentase capaian kinerjanya tahun 2018 sebesar 97.78%, sebesar

2.22% akan dicapai untuk tahun berikutnya.

Capaian kinerja nyata indikator Persentase pelayanan administrasi

kependudukan tepat waktu adalah sebesar 78.25 % dari target sebesar 68% yang

direncanakan dalam Perjanjian Kinerja perubahan Tahun 2014, karena pada awal

untuk indikator Persentase pelayanan administrasi kependudukan tepat waktu tidak

masuk kedalam Renstra awal sehingga untuk menghitung pada tahun berikutnya



diperlukan data awal sebagai target tahun 2014, sehingga persentase capaian

kinerjanya adalah 115.07 % atau melebihi target yang diperjanjikan. Untuk indikator ini

belum bisa dibandingkan dengan capaian tahun lalu karena pada tahun 2013 belum

dilakukan pengukuran.

Tahun 2014 adalah tahun pertama renstra, capaian tahun 2014 sebesar 78.25 %


mencapai 97.78 % hal ini menunjukan telah terlampauinya target sampai dengan tahun

2017, sehingga diperlukan perubahan target untuk tahun 2016 -2018. Data penunjang

capaian kinerja indikator Persentase pelayanan administrasi kependudukan tepat waktu

yang diperoleh dari kasi pelayanan sebagaimana tabel berikut :

Tabel 3.12

Data Jumlah Pelayanan Administrasi Kependudukan

No Uraian Jumlah Dilayani Selesai tepat waktu %

1 KTP 2.569 2.033 78.86

2 KK 2.586 2.019 77.63

Rata-rata 78.25

Tabel 3.13

Data Perbandingan Pelayanan Administrasi Kependudukan

No. Kecamatan KTP/KK No. Kecamatan KTP/KK

1 Kec. Babakan Ciparay 100 16 Kec. Arcamanik 79.15

2 Kec. Astanaanyar 100 17 Kec. Cibeunying Kaler 78.25

3 Kec. Gedebage 100 18 Kec. Cibiru 78.01

4 Kec. Mandalajati 100 19 Kec. Lengkong 75

5 Kec. Cibeunying Kidul 99.5 20 Kec. Cidadap 70

6 Kec. Bandung Wetan 98.24 21 Kec. Andir 70

7 Kec. Cinambo 97.71 22 Kec. Cicendo 70

8 Kec. Sukasari 93 23 Kec. Regol 69

9 Kec. Antapani 91.78 24 Kec. Bandung Kulon 68

10 Kec. Kiaracondong 90.05 25 Kec. Bojongloa Kidul 66

11 Kec. Bandung Kidul 89.65 26 Kec. Sukajadi 65

12 Kec. Rancasari 89.2 27 Kec. Buahbatu 65

13 Kec. Sumur Bandung 82.01 28 Kec. Panyileukan 63

14 Kec. Bojongloa Kaler 80 29 Kec. Ujung Berung 60

15 Kec. Coblong 79.54 30 Kec. Batununggal 60



Berdasarkan Data diatas, maka dapat diambil kesimpulan :

a. Jumlah pelayanan administrasi kependudukan yang dilayani oleh Kecamatan

Cibeunying Kaler adalah pelayanan administrasi kependudukan KTP (Kartu Tanda

Penduduk) sebanyak 2.569 yang dilayani dan 2.586 administrasi kependudukan KK

(Kartu Keluarga ) yang dilayani. Dari hasil tersebut didapat 2.033 KTP yang dilayani

dengan tepat waktu dan 536 KTP yang tidak tepat waktu. Lalu untuk administrasi

kependudukan KK didapatkan hasil 2.019 yang dilayani dengan tepat waktu dan

567 yang tidak tepat waktu.

Hasil tersebut memperlihatkan bahwa masih terdapat sekitar 21.14% pelayanan

yang tidak tepat waktu. Hal ini dikarenakan masih ada beberapa kendala yang

dihadapi untuk pelayanan administrasi kependudukan KTP dan KK, diantaranya

seperti kesalahan dalam pencetakan KTP atau KK yang akhirnya mengakibatkan

pencetakan ulang KTP dan KK tersebut dan membuat waktu pelayanan menjadi

tidak tepat waktu. Standar untuk pelayanan KTP biasanya waktu maksimal

pelayanan adalah 7 hari kerja dan untuk KK adalah 14 hari kerja.

Karena adanya kesalahan dalam pencetakan, waktu pelayanan menjadi lebih

lama dari waktu standar.

Solusi untuk meningkatkan Pelayanan KTP dan KK tepat waktu adalah mengurangi

kesalahan dalam pencetakan ulang KTP dan KK dengan cara pembinaan kepada

Operator Pelayanan yang mencetak KTP dan KK agar tidak terjadi lagi kesalahan

dalam pencetakan KTP dan KK.

b. Jumlah pelayanan administrasi kependudukan yang dilayani oleh Kecamatan

Cibeunying Kaler adalah pelayanan administrasi kependudukan KTP (Kartu Tanda

Penduduk) sebanyak 2.569 yang dilayani dan 2.586 administrasi kependudukan

KK (Kartu Keluarga) yang dilayani.

Dari hasil tersebut didapat data, 2.033 KTP yang dilayani dengan tepat waktu

dan 536 KTP yang tidak tepat waktu. Lalu untuk administrasi kependudukan KK

didapatkan hasil 2.019 yang dilayani dengan tepat waktu dan 567 KK yang dilayani

tidak tepat waktu. Ini menunjukan bahwa pelayanan Administrasi Kependudukan

sudah termasuk kedalam kategori cukup baik dalam hal pelayanan Administrasi



kependudukan tepat waktu,

Solusi untuk Mempertahankan & Meningkatkan Pelayanan Administrasi

Kependudukan tepat waktu adalah dengan cara menambah aplikasi baru ke dalam

website yang sudah ada untuk meminimalisir atau bahkan tidak ada lagi pelayanan

administrasi Kependudukan yang tidak tepat waktu.

Tabel 3.14 Grafik Perbandingan indikator Prosentase Pelayanan Administrasi

Kependudukan Tepat Waktu dengan Kecamatan Lainnya


tujuh belas.

Kendala yang terjadi sehubungan dengan pelayanan administrasi kependudukan

tepat waktu, banyak faktor yang saling berkaitan salah satunya adalah di Kecamatan



Cibeunying Kaler jumlah operator yang ditugaskan untuk menginput atau sebagai

operator SIAK oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil hanya 1 orang, idealnya

adalah 2 orang bila dibandingkan dengan jumlah penduduk mencapai 57.276 jiwa

dengan trend naik untuk setiap tahunnya.

Stabilnya jaringan yang menjadi kunci keberhasilan pencapaian target kinerja

indikator pelayanan administrasi kependudukan. Pada tahun 2014 Kantor Kecamatan

dilakukan Rehabilitasi berat gedung kantor, sehingga pelayanan pada bulan Mei

menjadi tersendat karena proses perpindahan kantor ke gedung kantor sementara

yang di sewa Jl. Batik Kumeli No. 60 Kelurahan Sukaluyu Kecamatan Cibeunying Kaler

sampai dengan akhir Desember 2014. Proses penarikan jaringan, perpindahan

peralatan dan perlengkapan kantor yang membutuhkan waktu, sehingga

mempengaruhi kinerja pelayanan administrasi kependudukan. Dan kemudian kembali

ke gedung yang baru selesai dibangun, juga terjadi kendala jaringan yang harus di

pindah kembali ke Jl. Cigadung Selatan No. 100 C Kelurahan Cigadung. Sehingga

pada tahun 2014 terjadi pindah lokasi pelayanan sebanyak 2 kali yaitu ke gedung yang

disewa kemudian kembali ke tempat lama setelah bangunan selesai, dan layak untuk

digunakan untuk pelayanan. Yang sampai saat ini penggunaan jaringan Fiber Optic

yang sempat digunakan belum terpasang kembali.

2. Analisis Persentase waktu pelayanan adm. Umum lainnya tepat waktu

Capaian Persentase waktu pelayanan adm. Umum lainnya tepat waktu adalah

sebesar 95.42 dari target sebesar 68, sehingga persentase capaian kinerjanya adalah

140.32% atau melebihi target, hal ini diakibatkan oleh penetapan target tahun 2014

terlalu rendah, sehingga perlu dilakukan review target capaian pada tahun-tahun

berikutnya.

Capaian Persentase waktu pelayanan adm. Umum lainnya tepat waktu yang

ditindaklanjuti adalah sebesar 95.42 tetapi tidak bisa dibandingkan dengan tahun

sebelumnya (2013) karena pada tahun 2013 tidak dilakukan pengukuran.

Capaian Persentase waktu pelayanan adm. Umum lainnya tepat waktu adalah

sebesar 95.42 dari target tahun 2018 sebesar 80 yang direncanakan, sehingga

persentase capaian kinerjanya telah melampaui target dari tahun sebelumnya sebesar

119.28%, sehingga perlu dilakukan review target capaian pada tahun-tahun berikutnya.

Capaian kinerja indikator Persentase waktu pelayanan administrasi Umum



lainnya tepat waktu sebesar 95.42 % lebih baik dari capaian rata rata kota Bandung,

dan bila dibandingkan dengan kecamatan Rancasari Capaian tersebut lebih tinggi.

Pada indikator Persentase waktu pelayanan administrasi Umum lainnya tepat

waktu data yang diukur adalah :

1. Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK)

2. Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM)

3. Surat Keterangan Miskin (SKM)

4. Domisili Perusahaan (DP)

5. Ahli Waris (AW)

6. Legalisir/umum

Tabel 3.15 Jumlah Pelayanan Yang Dilayani Tahun 2014

1 2 3 4 1 2 3 4

1 SKCK 74 132 124 113 443 74 132 124 113 443

2 SKTM 331 453 447 333 1564 331 453 447 333 1564

3 SKM 195 405 61 56 717 195 405 61 56 717

4 DP 26 31 24 25 106 25 28 22 22 97

5 AW 31 30 37 33 131 25 25 30 26 106

6

Legalisir/

umum 167 574 270 156 1167 167 574 270 156 1167

Jml Tepat

waktuNo Uraian

Triwulan Jumlah

dilayani

Triwulan

Dari tabel tersebut dapat dilihat untuk legalisir/umum pada triwulan ke 2 dan 3

terjadi peningkatan yang cukup besar yaitu 574 dan 270 buah surat atau 49.19% dan

23.14% dari total tahun 2014, hal ini dikarenakan pada triwulan tersebut banyak warga

masyarakat yang membutuhkan pelayanan legalisir untuk kepentingan sekolah, karena

salah satu kelengkapan untuk melanjutkan sekolah yaitu foto copy Kartu Keluarga yang

telah dilegalisir.

Dan untuk jumlah SKTM kenaikan juga terjadi pada triwulan 2 dan 3 yaitu

sebanyak 453 dan 447 buah surat keterangan tidak mampu yang dikeluarkan oleh

Kecamatan Cibeunying Kaler atau naik 122 buah dari triwulan 1, hal ini pula

dikarenakan kebutuhan warga untuk mendapatkan keringanan biaya untuk sekolah

dengan syarat adanya surat keterangan tidak mampu yang dikeluarkan oleh

Kecamatan.

Berdasarkan Data diatas, maka dapat diambil kesimpulan :



a. Jumlah pelayanan administrasi umum lainnya yang dilayani oleh Kecamatan

Cibeunying Kaler adalah sebanyak 4128 yang terdiri dari pelayanan administrasi

umum yang tepat waktu adalah sebanyak 4094 dan sebanyak 34 pelayanan

yang dilayani tidak tepat waktu.

Hasil tersebut memperlihatkan bahwa masih terdapat sekitar 0.82% dari

keseluruhan pelayanan administrasi umum lainnya yang tidak tepat waktu. Dari

jenis pelayanan yang ada di Kecamatan Cibeunying Kaler pelayanan Domisili

Perusahaan adalah pelayanan administrasi yang pelayanan tidak tepat waktu

nya lebih besar dibanding pelayanan lainnya.

Hal ini dikarenakan masih ada beberapa kendala yang dihadapi untuk pelayanan

administrasi Domisili Perusahaan, diantaranya seperti masih kurang petugas di

kecamatan yang bertugas untuk mengecek ke lapangan yang menjadi salah satu

syarat dikeluarkan nya Domisili perusahaan, yang mengakibatkan pelayanan

administrasi Domisili Perusahaan tersebut jadi tidak tepat waktu.

Solusi untuk meningkatkan Pelayanan administrasi Domisili Perusahaan agar

tepat waktu adalah dengan cara menambah jumlah petugas yang bertugas untuk

mengecek ke lapangan. Agar tidak terjadi lagi keterlambatan dalam pembuatan

administrasi umum tentang Domisili Perusahaan.

b. Jumlah pelayanan administrasi umum lainnya yang dilayani oleh Kecamatan

Cibeunying Kaler terdiri dari 5 jenis pelayanan umum diantaranya adalah Legalisasi,

Keterangan tidak mampu, surat keterangan Miskin, SKCK, dan Domisili

Perusahaan. Dari data diatas didapat hasil bahwa pelayanan yang dilayani dengan

tepat waktu diantaranya adalah Legalisasi, Surat keterangan miskin dan SKCK.

Ini menunjukan bahwa pelayanan Administrasi Kependudukan sudah termasuk

kedalam kategori baik dalam hal pelayanan Administrasi umum lainnya, hal ini

dikarenakan petugas di Kecamatan Cibeunying Kaler yang melayani tanggap dan

cepat dalam menindaklanjuti permohonan pelayanan warga masyarakat.

Solusi untuk Mempertahankan & meningkatkan Pelayanan Administrasi umum

lainnya adalah terus memberikan himbauan kepada petugas pelayanan di

Kecamatan Cibeunying Kaler agar selalu memberikan pelayanan terbaik kepada



warga masyarakat.

Pada pencapaian target untuk persentase pelayanan administrasi umum ini yang

diukur hanya di tingkat Kecamatan saja, belum mengukur di tingkat Kelurahan,

sehingga untuk target tahun 2015 perlu adanya peningkatan yaitu dengan mengukur di

tingkat Kelurahan. Untuk memperlihatkan kinerja secara keseluruhan mulai dari

pelayanan di tingkat Kelurahan sampai dengan tingkat Kecamatan.

Dari tabel diatas dapat terlihat bahwa Pelayanan administrasi umum didominasi

oleh Surat Keterangan Tidak Mampu sebanyak 38% dari total jumlah pelayanan

administrasi umum

Grafik Jumlah Pelayanan Yang Dilayani Tahun 2014

0

100

200

300

400

500

600

Triwulan

1

Triwulan

2

Triwulan

3

Triwulan

4

SKCK

SKTM

SKM

DP

AW

Legalisir/umum

Untuk Surat keterangan miskin untuk rumah sakit pada triwulan ke 2 terjadi

peningkatan yang sangat tinggi dari 195 menjadi 405 atau 56.49% dari total SKM pada

tahun 2014. Hal ini mengindikasikan bahwa pada triwulan tersebut banyak warga yang

berobat atau mengurus surat untuk ke BPJS dalam hal ini perlu dianalisis lebih lanjut.



Tabel 3.16

Data Persentase Pelayanan Umum Lainnya Tepat Waktu

1 2 3 4

1 SKCK 100% 100% 100% 100% 100%

2 SKTM 100% 100% 100% 100% 100%

3 SKM 100% 100% 100% 100% 100%

4 DP 96.15% 90.32% 91.67% 88.00% 92%

5 AW 80.65% 83.33% 81.08% 78.79% 81%

6 Legalisir/umum 100% 100% 100% 100% 100%

95.42%

Rata-rata TriwulanUraianNo Rata-rata

Rata-Rata Total

Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa untuk SKCK, SKTM, SKM dan

Legalisir/umum persentase pelayanan tepat waktu sebesar 100%, hal ini bahwa untuk

pengurusan surat-surat tersebut warga cenderung telah mengetahui persyaratan yang

perlu di lampirkan, serta pelayanan di tingkat kecamatan mampu menyelesaikan tepat

waktu, karena di dalam Standar Operasional Prosedur (SOP) nya tidak memerlukan

cek lapangan. Sedangkan untuk DP dan AW hal ini karena proses pemeriksaan berkas

dan cek lapangan yang kadang menjadi kendala dalam penyelesaian produk tersebut.

Tetapi secara keseluruhan untuk DP dan AW dapat dikatakan telah baik dengan besar

persentase tepat waktu 92% dan 81%.

Capaian kinerja nyata indikator persentase waktu Pelayanan Umum Lainnya

Tepat Waktu adalah sebesar 95.42 % dari target sebesar 68 % yang direncanakan

dalam Perjanjian Kinerja Tahun 2014, sehingga persentase capaian kinerjanya adalah

142.42 % atau lebih tinggi dari target yang diperjanjikan. Indikator ini pada tahun

sebelumnya belum pernah diukur atau dengan kata lain indikator ini adalah indikator

baru sehingga tidak bisa dibandingkan dengan tahun sebelumnya, serta tahun 2014

merupakan tahun pertama Renstra 2013-2018 Kecamatan Cibeunying Kaler.

Tahun 2014 adalah tahun pertama renstra, capaian tahun 2014 sebesar 95.42 %

bila dibandingkan dengan target akhir renstra kecamatan sebesar 80% maka capaian

kinerjanya mencapai 119.28% sehingga perlu dilakukan revisi untuk target capaian

pada tahun 2015.



Tabel 3.17

Grafik Perbandingan indikator Prosentase pelayanan administrasi umum lainnya tepat waktu dengan Kecamatan Lainnya

59

60

60

61

65

65

68.73

69

70

70

70

70

75

77.02

79.01

80

81.61

81.83

82.67

90

91.43

95.42

98.89

100

100

100

100

100

100

112.16

0 20 40 60 80 100 120

Kec. Bojongloa Kidul

Kec. Batununggal

Kec. Ujung Berung

Kec. Panyileukan

Kec. Sukajadi

Kec. Buahbatu

Kec. Bandung Kulon

Kec. Regol

Kec. Cicendo

Kec. Andir

Kec. Cidadap

Kec. Gedebage

Kec. Lengkong

Kec. Sukasari

Kec. Sumur Bandung

Kec. Bojongloa Kaler

Kec. Bandung Wetan

Kec. Coblong

Kec. Bandung Kidul

Kec. Arcamanik

Kec. Kiaracondong

Kec. Cibeunying Kaler

Kec. Rancasari

Kec. Mandalajati

Kec. Babakan Ciparay

Kec. Cibeunying Kidul

Kec. Antapani

Kec. Cinambo

Kec. Astanaanyar

Kec. Cibiru


sembilan.

Indikator Persentase pelayanan administrasi umum lainnya tepat waktu

merupakan kriteria baru untuk Renstra 2013-2018 Kecamatan Cibeunying Kaler

sehingga belum dapat dibandingkan dengan tahun sebelumnya.



3. Analisis Persentase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik

Capaian Persentase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik adalah

sebesar 25% dari target sebesar 25%, sehingga persentase capaian kinerjanya adalah

100% atau sama dengan target.


sebesar 25% tetapi tidak bisa dibandingkan dengan tahun sebelumnya (2013) karena

tidak dilakukan pengukuran.


sebesar 25% dari target tahun 2018 sebesar 100% (4 kelurahan) yang direncanakan,

sehingga selisih sebesar 75% (3 kelurahan) direncanakan akan dicapai pada tahun-

tahun berikutnya.

Kriteria penilaian untuk persentase kelurahan yang memenuhi standar kriteria

baik adalah :

1. Menyampaikan minimal 75% dari seluruh capaian rutin tepat waktu

2. Menuntaskan dan atau turut serta membantu peuntasan minimal 75 %

dari keluahan masyarakat dalam pelayanan administratif

3. Rasio Sumur Resapan min 1:1 dengan jumlah RT

4. Rasio lubang biopori min 1:1 dengan jumlah RW

5. Kerb telah dicat warna hitam dan putih tidak pudar pada triwulan ke 3

setiap tahun

6. Terpelihara/ tidak ada rumput liar/ gulma yang mencolok setiap triwulan

Hasil penghitungan dari indikator kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik

adalah sebagai berikut :

Tabel 3.18 Data Prosentase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik

No Kriteria Kel.

Cihaurgeulis Kel.

Sukaluyu Kel.

Neglasari Kel.

Cigadung

1 Menyampaikan minimal 75% dari seluruh capaian rutin tepat waktu Tidak Tidak Ya Tidak

2

Menuntaskan dan atau turut serta membantu peuntasan minimal 75 % dari keluahan masyarakat dalam pelayanan administratif

Ya Ya Ya Ya



3 Rasio Sumur Resapan min 1:1 dengan jumlah RT Ya Ya Ya Tidak

4 Rasio lubang biopori min 1:1 dengan jumlah RW Ya Ya Ya Ya

5

Kerb telah dicat warna hitam dan putih tidak pudar pada triwulan ke 3 setiap tahun

Ya Ya Ya Ya

6

Terpelihara/ tidak ada rumput liar/ gulma yang mencolok setiap triwulan

Ya Ya Ya Tidak

Sistem penilaiannya adalah jika salah satu saja dari 6 kriteria tidak terpenuhi

maka tidak dapat dikategorikan sebagai kelurahan yang memenuhi standar kriteria

baik.

Dari data tersebut dapat dilihat untuk pencapaian pada tahun 2015 sebesar 75%

yaitu hanya mengintervensi Kelurahan Cihaurgeulis dan Kelurahan Sukaluyu.

Data penunjang capaian kinerja indikator persentase Kelurahan yang memenuhi

standar kriteria baik yang diperoleh dari Sekretaris Kecamatan Sebagaimana table

berikut :

Tabel 3.19 Data Prosentase Kelurahan yang Memenuhi Standar Kriteria Baik

NO NAMA KELURAHAN PENCAPAIAN BAIK

1 Kelurahan Cihaurgeulis Belum

2 Kelurahan Sukaluyu Belum

3 Kelurahan Neglasari Ya

4 Kelurahan Cigadung Belum

CAPAIAN 25 %

Capaian kinerja indikator Prosentase Kelurahan yang memenuhi standar

kriteria baik sebesar 100 % sama, dan bila dibandingkan dengan kecamatan

Rancasari Capaian tersebut sama yaitu sebesar 25%.



Tabel 3.20

Grafik Perbandingan indikator Kelurahan memenuhi standar kriteria baik dengan Kecamatan Lainnya


dua puluh puluh.

Capaian kinerja nyata indikator persentase Kelurahan yang memenuhi standar

kriteria baik adalah sebesar 25 % dari target sebesar 25 % yang direncanakan dalam

Perjanjian Kinerja Tahun 2014, sehingga persentase capaian kinerjanya adalah 100 %

atau sesuai target yang diperjanjikan. Indikator ini pada tahun sebelumnya belum



pernah diukur atau dengan kata lain indikator ini adalah indikator baru sehingga tidak

bisa dibandingkan dengan tahun sebelumnya, serta tahun 2014 merupakan tahun

pertama Renstra 2013-2018 Kecamatan Cibeunying Kaler.

Tahun 2014 adalah tahun pertama renstra, capaian tahun 2014 sebesar 25 %


mencapai 25 %.

Indikator Kelurahan memenuhi standar kriteria baik merupakan kriteria baru

untuk Renstra 2013-2018 Kecamatan Cibeunying Kaler sehingga belum dapat

dibandingkan dengan tahun sebelumnya.

4. Analisis Persentase RW Juara

Capaian Persentase RW Juara adalah sebesar 65.22% dari target sebesar 50%

sehingga persentase capaian kinerjanya adalah 130.44% atau melebihi target.

Capaian Persentase RW Juara adalah sebesar 65.22% tetapi tidak bisa

dibandingkan dengan tahun 2013 karena tidak dilakukan pengukuran.

Capaian Persentase RW Juara adalah sebesar 65.22% dari target tahun 2018

sebesar 80.43% yang direncanakan, sehingga selisih sebesar 15,21% atau sebanyak

16 RW akan dicapai pada tahun-tahun berikutnya.

Tahun 2014 adalah tahun pertama renstra, capaian tahun 2014 sebesar

65.22% % bila dibandingkan dengan target akhir renstra kecamatan maka capaian

kinerjanya mencapai 81.52 %. Data penunjang capaian kinerja indikator Prosentase

RW Juara yang diperoleh dari Lurah Sebagaimana tabel berikut :

Tabel 3.21

No Nama Kelurahan Jumlah RW Capaian RW

Juara %

1 Kelurahan Cihaurgeulis 12 7 58.33

2 Kelurahan Sukaluyu 11 7 63.64

3 Kelurahan Neglasari 8 6 75

4 Kelurahan Cigadung 15 10 66.67

CAPAIAN 46 30 65.22

Dapat terlihat capaian kinerja indikator RW/ Kampung Juara membandingkan

antara jumlah RW yang telah Juara dengan jumlah keseluruhan RW terlihat bahwa



Kelurahan Cigadung memiliki persentase paling tinggi sebesar 34 %, hal ini karena

jumlah capaian RW yang ada di Kelurahan Cigadung lebih banyak dibandingkan

dengan yang ada di Kelurahan yang lainnya. Tetapi bila persentase capaian untuk

masing-masing kelurahan dibandingkan dengan jumlah RW di masing-masing

kelurahan didapat Kelurahan Neglasari menempati posisi tertinggi sebesar 75%

dibandingkan dengan Kelurahan yang lainnya.

Capaian kinerja indikator Prosentase RW Juara sebesar 65.22 % bila

dibandingkan dengan target tahun 2014 sebesar 60% sehingga persentase capaian

kinerjanya adalah 108.70.

Capaian kinerja indikator Prosentase RW Juara sebesar 65.22 % bila

dibandingkan dengan target akhir Renstra tahun 2018 sebesar 80% sehingga

capaian kinerjanya adalah 81.53%.

Capaian kinerja indikator Prosentase RW Juara belum bisa dibandingkan

dengan tahun 2013 karena indikator persentase RW Juara merupakan Indikator

baru.



Tabel 3.22

Grafik Perbandingan indikator Prosentase RW Juara dengan SKPD Sejenis

16.67

17.85

21.23

21.27

21.27

25

30.12

30.77

30.77

31.37

34.26

35.29

35.84

40.33

42.91

45.46

46.55

47.11

50

58.82

40,33

60

60

64

65.22

65.55

68

70

71.875

75

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Kec. Sumur Bandung

Kec. Cicendo



Kec. Astanaanyar


Kec. Batununggal

Kec. Rancasari

Kec. Gedebage

Kec. Arcamanik

Kec. Bandung Wetan

Kec. Bandung Kidul

Kec. Cibiru

Kec. Antapani


Kec. Buahbatu

Kec. Ujung Berung

Kec. Coblong

Kec. Bandung Kulon

Kec. Kiaracondong

Kec. Mandalajati

Kec. Sukajadi

Kec. Panyileukan

Kec. Cinambo


Kec. Lengkong

Kec. Regol

Kec. Cidadap

Kec. Sukasari

Kec. Andir


enam.

Indikator Presentase RW Juara merupakan kriteria baru untuk Renstra 2013-

2018 Kecamatan Cibeunying Kaler sehingga belum dapat dibandingkan dengan

tahun sebelumnya.



5. Analisis Persentase Lembaga kemasyarakatan Aktif

Capaian Persentase Lembaga kemasyarakatan Aktif adalah sebesar 60% dari

target sebesar 60% sehingga persentase capaian kinerjanya adalah 100% atau sesuai

target.

Capaian Persentase Lembaga kemasyarakatan Aktif adalah sebesar 60% tetapi

tidak bisa dibandingkan dengan tahun sebelumnya (2013) karena tidak dilakukan

pengukuran.

Capaian Persentase Lembaga kemasyarakatan Aktif adalah sebesar 60% dari

target tahun 2018 sebesar 80% yang direncanakan, sehingga selisih sebesar 20%

akan dilakukan pada tahun berikutnya.

Capaian kinerja nyata indikator Persentase Lembaga kemasyarakatan Aktif

adalah sebesar 60 % dari target sebesar 60 % yang direncanakan dalam Perjanjian

Kinerja Tahun 2014, sehingga persentase capaian kinerjanya adalah 100 % atau

sesuai target yang diperjanjikan. Capaian ini tidak dapat dibandingkan dengan

capaian tahun sebelumnya karena indikator ini tidak dilakukan pengukuran pada

tahun lalu.

Tahun 2014 adalah tahun pertama renstra, capaian tahun 2014 sebesar 60%

bila dibandingkan dengan target akhir renstra kecamatan sebesar 80% maka

capaian kinerja sampai akhir Renstra adalah 75 %.

Persentase lembaga kemasyarakatan aktif yang diukur adalah :

1. Pemberdayaan Kesejahteraan Keluarga (PKK)

2. Lembaga Pemberdayaan Masyarakat (LPM)

3. Karang Taruna

Kriteria aktif yang diukur adalah sebagai berikut :

1. Seluruh Lembaga kemasyarakatan Kecamatan/kelurahan mempunyai

rencana/agenda/program kerja tahunan yang menunjang pembangunan

dan pemberdayaan sesuai ruang lingkup (Kecamatan/Kelurahan)

2. Minimal 60% Ketua Lembaga kemasyarakatan Kecamatan dan Kelurahan

hadir dalam pembahasan musrenbang Kecamatan

3. Lembaga Kemasyarakatan Kecamatan/kelurahan melaksanakan minimal

60% dari seluruh agenda/program kerja yang direncanakan pada tahun



berjalan

Persentase Lembaga kemasyarakatan Aktif yang diperoleh dari Lurah

Sebagaimana tabel berikut :

Tabel 3.23 DATA PERSENTASE LEMBAGA KEMASYARAKATAN AKTIF

NO NAMA KELURAHAN JUMLAH

LK CAPAIAN LK

AKTIF %

1 Kelurahan Cihaurgeulis 3 2 66,66

2 Kelurahan Sukaluyu 3 2 66,66

3 Kelurahan Neglasari 3 2 66,66

4 Kelurahan Cigadung 3 2 66,66

5 Kecamatan Cibeunying Kaler 3 1 33,33

CAPAIAN 15 9 60

Dari tabel diatas dapat dijelaskan untuk lembaga kemasyarakatan aktif untuk

tingkat Kecamatan yang aktif baru PKK yang lain belum. Hal ini menjadi evaluasi bagi

lembaga kemasyarakatan LPM tingkat Kecamatan dan Karang Taruna Kecamatan

untuk bias lebih aktif.

Berikut tabel perbandingan capaian indikator persentase lembaga

kemasyarakatan aktif dengan kecamatan lain adalah :



Gambar 3.24

Grafik indikator Prosentase Lembaga Kemasyarakatan aktif dengan SKPD Sejenis

16.6720

23.823.8

28.4333.33

42.8650

53.3353.33

5960606060

62.56565

66.6666.6762,5067.676868

707070

71.4371.43

73.33

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Kec. Sumur Bandung

Kec. Panyileukan


Kec. Astanaanyar


Kec. Bandung Kidul

Kec. Coblong

Kec. Buahbatu

Kec. Ujung Berung

Kec. Rancasari


Kec. Sukasari

Kec. Batununggal


Kec. Gedebage

Kec. Antapani

Kec. Sukajadi

Kec. Kiaracondong

Kec. Cibiru

Kec. Cinambo

Kec. Mandalajati

Kec. Cicendo

Kec. Bandung Kulon

Kec. Regol

Kec. Andir

Kec. Cidadap

Kec. Lengkong

Kec. Bandung Wetan


Kec. Arcamanik


tujuh belas.

Indikator lembaga kemasayarakatan aktif merupakan kriteria baru untuk

Renstra 2013-2018 Kecamatan Cibeunying Kaler sehingga belum dapat

dibandingkan dengan tahun sebelumnya.

6. Analisa Rasio Anggota Linmas

Capaian Rasio Anggota Linmas adalah sebesar 1:1.31 dari target sebesar 1:1.3




Capaian Rasio Anggota Linmas adalah sebesar 1:1,31 tetapi tidak bisa

dibandingkan dengan tahun sebelumnya (2013) karena tidak dilakukan pengukuran.

Capaian Rasio Anggota Linmas adalah sebesar 1:1,31 dari target tahun 2018

sebesar 1:1,9 yang direncanakan, sehingga selisih sebesar 5,9 yang akan dicapai pada

tahun berikutnya.

Capaian kinerja nyata indikator Rasio Anggota Linmas dengan jumlah RT

adalah sebesar 1 : 1.31 dari target sebesar 1 : 1.3 yang direncanakan dalam

Perjanjian Kinerja Tahun 2014, sehingga persentase capaian kinerjanya adalah

100,77 % atau melebihi capaian target yang diperjanjikan. Capaian ini tidak dapat

dibandingkan dengan tahun lalu karena indikator ini tidak dilakukan pengukuran

pada tahun lalu.

Tahun 2014 adalah tahun pertama renstra, capaian tahun 2014 sebesar

1:1.31 bila dibandingkan dengan target akhir renstra kecamatan sebesar 1:1:8 maka

capaian kinerjanya mencapai 72.78 %. Data penunjang capaian kinerja indicator

Rasio Anggota Linmas yang diperoleh dari Kasi Keamanan dan Ketertibam

Kecamatan Cibeunying Kaler sebagaimana tabel berikut :

Tabel 3.25 Data Rasio Anggota Linmas

NO NAMA KELURAHAN JUMLAH RT JUMLAH LINMAS RASIO

1 Kelurahan Cihaurgeulis 68 98 1,04

2 Kelurahan Sukaluyu 92 107 0,68

3 Kelurahan Neglasari 39 69 1,19

4 Kelurahan Cigadung 91 106 1.54

CAPAIAN 290 380 1.31

Capaian kinerja indicator Rasio Anggota Linmas rasio 1,31 lebih baik dari

capaian rata rata kota Bandung rasio 1,04, dan bila dibandingkan dengan

kecamatan Cibeunying Kaler Capaian tersebut lebih tinggi dari rasio Kota Bandung.

Perbandingan rasio anggota linmas Kecamatan Cibeunying Kaler dengan



Kecamatan lain adalah sebagai berikut :

Tabel 3.26 Grafik Perbandingan indikator indikator Rasio Anggota Linmas dengan

SKPD Sejenis


empat.

Indikator Rasio Linmas merupakan kriteria baru untuk Renstra 2013-2018

Kecamatan Cibeunying Kaler sehingga belum dapat dibandingkan dengan tahun

sebelumnya.

Capaian kinerja sasaran Meningkatnya kinerja penyelenggaraan Tugas

Umum Pemerintahan Kecamatan didukung oleh program Peningkatan Peran



Kecamatan dan Kelurahan dengan kegiatan program Peningkatan Peran Kecamatan

dan Kelurahan dengan kegiatan Fasilitasi Peningkatan Perekonomian Masyarakat

Kecamatan dan Kelurahan, Peningkatan Kualitas Kehidupan Kemasyarakatan

Kecamatan dan Kelurahan, Peningkatan Infrastruktur dan Lingkungan Hidup Tingkat

Kecamatan dan Kelurahan, Peningkatan Kualitas Penanganan Ketentraman dan

Ketertiban Tingkat Kecamatan dan Kelurahan, Fasilitasi Peningkatan Pemerintahan

Umum Kecamatan dan Kelurahan, Fasilitasi Peningkatan Pelayanan Kepada

Masyarakat. Output program dan kegiatan tersebut antara lain Fasilitasi

Peningkatan Perekonomian Masyarakat Kecamatan dan Kelurahan : (Tersedianya

data potensi ekonomi bidang usaha non formal), Peningkatan Kualitas Kehidupan

Kemasyarakatan Kecamatan dan Kelurahan : (Kegiatan peringatan hari besar

keagamaan dan peringatan hari besar nasional, nonton bareng, Pembinaan

terhadap Lembaga Kemasyarakatan), Peningkatan Infrastruktur dan Lingkungan

Hidup Tingkat Kecamatan dan Kelurahan : (Biopori, potnisasi trotoar,petugas

kebersiahan), Peningkatan Kualitas Penanganan Ketentraman dan Ketertiban

Tingkat Kecamatan dan Kelurahan (Keamanan dan ketertiban di Pasar Suci),

Fasilitasi Peningkatan Pemerintahan Umum Kecamatan dan Kelurahan (Lomba

Kinerja kelurahan, Penertiban Administrasi Kepengurusan RW), Fasilitasi

Peningkatan Pelayanan Kepada Masyarakat (Sosialisasi Perda kependudukan)

dimana output tersebut menunjang pencapaian kinerja sasaran.



Tabel 3.27

Program, Kegiatan yang Berdampak Terhadap Capaian Kinerja

No Program Kegiatan Pagu


Output Dampak

Baik / Kurang

1 Program Peningkatan Peran Kecamatan dan Kelurahan

Fasilitasi Peningkatan Perekonomian Masyarakat Kecamatan dan Kelurahan

76.025.000 75.993.350 Tersedianya data potensi ekonomi bidang usaha non formal

Baik



2 Peningkatan Kualitas Kehidupan Kemasyarakatan Kecamatan dan Kelurahan

836.095.500 834.691.280 Kegiatan hari besar keagamaan, Hari besar Nasional dan nonton bareng

Baik

3 Peningkatan Infrastruktur dan Lingkungan Hidup Tingkat Kecamatan dan Kelurahan

625.380.000 625.225.550 Biopori, potnisasi trotoar,petugas kebersiahan

Baik

4 Peningkatan Kualitas Penanganan Ketentraman dan Ketertiban Tingkat Kecamatan dan Kelurahan

81.804.000 81.656.300 Keamanan dan ketertiban Pasar Suci

Baik

5 Fasilitasi Peningkatan Pemerintahan Umum Kecamatan dan Kelurahan

1.119.476.800 1.118.762.090 Lomba Kinerja kelurahan, Penertiban Administrasi Kepengurusan RW

Baik

6 Fasilitasi Peningkatan Pelayanan Kepada Masyarakat

109.500.000 109.363.184 Sosialisasi Perda kependudukan

Baik

Keberhasilan/ kegagalan pencapaian kinerja sasaran Meningkatnya kinerja

penyelenggaraan Tugas Umum Pemerintahan Kecamatan disebabkan faktor

pendukung dan penghambat sebagai berikut :

Faktor pendukung :

1. Dana yang cukup memadai

2. Sarana yang cukup untuk mendukung pelayanan kependudukan dan umum.

Faktor Penghambat :

1. Sosial budaya masyarakat, selama ini masyarakat yang tempat tinggalnya jauh

dari kantor kecamatan atau masyarakat yang sibuk khusunya daerah perumahan

lebih banyak yang membuat KTP atau surat lainnya masih banyak menggunakan

jasa calo sehingga kena beban biaya untuk calo tersebut padahal pelayanan



gratis di kecamatannya.

2. Sulitnya mencari anggota linmas didaerah perumahan

3. Masalah data, seringnya masyarakat dalam mengajukan permohonan kurang

melengkapi data dan berkas-berkas sebagai persyaratan proses layanan yang

diinginkan. Dalam hal ini masyarakat masih kurang sadar arti pentingnya

kelengkapan berkas untuk sebuah kelancaran pengurusan.

Untuk meningkatkan capaian kinerja sasaran meningkatkan kinerja

penyelenggaraan tugas umum pemerintahan kecamatan, berdasarkan hasil evaluasi

dan analisis tersebut diatas, maka dimasa yang akan datang

direkomendasikan/solusi perbaikan sbb :

1. Melakukan sosialisasi kepada masyarakat tentang pelayanan berdasarkan

aturan perundang undangan yang ada.

2. Melakukan pembinaan petugas pelayanan untuk selalu aktif melayani dan

menambah pengetahuan tentang pelayanan.

3. Melakukan pembinaan kepada anggota Linmas untuk selalu berperan aktif dan

tetap menjadi Linmas walaupun kepengurusan RW ganti

Sasaran 3

Meningkatnya Akuntabilitas Kinerja Birokrasi

Pencapaian sasaran 3 yaitu Meningkatnya Akuntabilitas Kinerja Birokrasi

meliputi 2 indikator yang dikukur dapat dilihat dalam tabel dibawah ini :

Tabel 3.28


Meningkatnya Akuntabilitas Kinerja Birokrasi


2013 Tahun 2014

%

Tahun 2018

%

Realisasi Target Reali sasi

Target

1 Nilai AKIP Kecamatan Nilai 58.26 61 61.13 100.21 77 79.39

2 Persentase temuan BPK/ Inspektorat yang ditindaklanjuti

%

100 100 100 100 100

Rata-rata Capaian Kinerja 100.11 83,97



Sasaran meningkatnya Meningkatnya Akuntabilitas Kinerja Birokrasi dapat

dilihat dari 2 (dua) indikator, sebagai berikut :

1. Nilai AKIP Kecamatan

2. Persentase temuan BPK/ Inspektorat yang ditindaklanjuti

1. Analisis Nilai AKIP Kecamatan

Capaian Nilai AKIP Kecamatan adalah sebesar 61.13 dari target sebesar 61,


Capaian Nilai AKIP Kecamatan adalah sebesar 61.13 dibandingkan dengan

tahun 2013 sebesar 58,26 atau naik sebesar 2,87 point.

Capaian Nilai AKIP Kecamatan adalah sebesar 61.13 dari target tahun 2018

sebesar 77 yang direncanakan, sehingga persentase capaian kinerjanya sebesar

79.39%.

Capaian kinerja nyata indikator Nilai AKIP Kecamatan adalah sebesar 61.13

dari target sebesar 61 yang direncanakan dalam Perjanjian Kinerja Tahun 2014,

sehingga persentase capaian kinerjanya adalah 100.21 % atau melebihi target yang

diperjanjikan. Capaian ini lebih baik dari capaian tahun sebelumnya yaitu meningkat

10 Point.

Tahun 2014 adalah tahun pertama renstra, capaian tahun 2014 sebesar 61.13


mencapai 79.39 %.

Capaian kinerja indicator Nilai AKIP Kecamatan sebesar 61.13 lebih baik dari

capaian rata rata kota Bandung, dan bila dibandingkan dengan kecamatan lain

Capaian tersebut berada pada posisi ke-7 dari 30 Kecamatan.

Tabel 3.29

Nilai Evaluasi AKIP Kecamatan Cibeunying Kaler

NO KOMPONEN PENGUKURAN LKIP 2013 2012 BOBOT

1 PERENCANAAN KINERJA 17.76 21.58 35

Perencanaan Strategis 4.45 6.95 12.5

Pemenuhan RENSTRA 1.25 1.46 2.5

Kualitas RENSTRA 1.56 3.39 6.25

Implementasi RENSTRA 1.64 2.11 3.75

Perencanaan Kinerja Tahunan 13.31 14.63 22.5

Pemenuhan Perencanaan Kinerja Tahunan 3.38 3.75 4.5

Kualitas Perencanaan Kinerja Tahunan 6.56 7.50 11.25

Implementasi Perencanaan Kinerja Tahunan 3.38 3.38 6.75



Tabel 3.30

Grafik Perbandingan indikator Nilai Evaluasi AKIP dengan SKPD Sejenis

37.7437.9438.76

43.3546.58

50.0850.9451.2951.3651.5351.9352.6153.3353.81

555555.43

5758.1858.4660.006060.7561.1361.576262.0262.29

64.3368.69

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Kec. Mandalajati

Kec. Arcamanik

Kec. Cibiru

Kec. Cinambo

Kec. Bandung Wetan


Kec. Rancasari

Kec. Batununggal

Kec. Panyileukan

Kec. Ujung Berung


Kec. Bandung Kulon

Kec. Antapani

Kec. Cicendo

Kec. Sumur Bandung

Kec. Regol

Kec. Lengkong

Kec. Gedebage

Kec. Andir

Kec. Sukasari

Kec. Kiaracondong

Kec. Cidadap

Kec. Sukajadi



Kec. Buahbatu

Kec. Bandung Kidul

Kec. Astanaanyar


Kec. Coblong


2 PENGUKURAN KINERJA 12.32 4.36 25

Pemenuhan Pengukuran Kinerja 3.13 0.63 5

Kualitas Pengukuran Kinerja 6.69 3.23 12

Implementasi Pengukuran Kinerja 2.50 0.50 8

3 PELAPORAN KINERJA 11.85 12.32 20

Pemenuhan Pelaporan Kinerja 4.17 3.75 5

Penyampaian Informasi Pelaporan Kinerja 6.43 6.07 10

Pemanfaatan Informasi Pelaporan Kinerja 1.25 2.50 5

4 PENCAPAIAN SASARAN DAN KINERJA ORGANISASI 19.20 20.00 20

61.13 58.26 100



tujuh.

Berdasarkan tabel tersebut dapat dilihat bahwa capaian Kecamatan Cibeunying

Kaler sebesar 61.13 berada pada posisi 7 dari 30 Kecamatan. Hal ini menunjukan

bahwa nilai AKIP Kecamatan Cibeunying Kaler lebih baik. Hal ini memperlihatkan target

capaian yang di rencanakan cukup baik karena dalam penilaian AKIP semakin tinggi

kenaikan SAKIP yang disusun semakin sulit.

2. Analisis Persentase temuan BPK/ Inspektorat yang ditindaklanjuti

Capaian Persentase temuan BPK/ Inspektorat yang ditindaklanjuti adalah

sebesar 100% dengan jumlah 4 temuan dari target sebesar 100%, sehingga

persentase capaian kinerjanya adalah 100% atau sama dengan target.


sebesar 100% dengan jumlah 4 temuan bila dibandingkan dengan tahun sebelumnya

yaitu 100% dengan jumlah temuan sebanyak 7 temuan.


sebesar 100% dari target tahun 2018 sebesar 100% yang direncanakan, sehingga

untuk tahun berikutnya perlu dipertahankan agar seluruh temuan BPK/inspektorat

dapat ditindaklanjuti.

Capaian kinerja nyata indicator Persentase temuan BPK/Inspektorat yang

ditindaklanjuti adalah sebesar 100 % dari target sebesar 100 % yang direncanakan

dalam Perjanjian Kinerja Tahun 2014, sehingga persentase capaian kinerjanya adalah

100 % atau sesuai target yang diperjanjikan. Capaian ini sama dari capaian tahun

sebelumnya, meskipun tidak masuk kedalam Perjanjian Kinerja Kecamatan Cibeunying

Kaler.

Tahun 2014 adalah tahun pertama renstra, capaian tahun 2014 sebesar 100 %


mencapai 100 %. Data penunjang capaian kinerja indicator Persentase temuan

BPK/Inspektorat yang ditindaklanjuti yang diperoleh dari Inspektorat Kota Bandung

Sebagaimana table berikut :



Tabel 3.26 Data nilai persentase temuan SAKIP dari inspektorat

Yang ditindaklanjuti tahun 2014

NO. TGL LHE URAIAN RINGKAS REKOMENDASI (URAIAN RINGKAS) TINDAK LANJUT/TANGGAPAN

(URAIAN RINGKAS)

1 2 3 4

710/394/LHE/Inspektor

at/30 Juni 2014

A. Perencanaan Kinerja

1. IKU agar disajikan dalam Renstra da direviu secara berkala;

Reviu secara berkala dilakukan tiap triwulan. Laporan kinerja triwulan III (ditindaklanjuti)

a. Perencanaan Stategis

2. tujuan dan sasaran dalam Renstra agar dilengkapi dengan target kinerja jangka menengah yang terukur, selaras dengan kinerja tahunan;

Tujuan dan sasaran serta Target kinerja jangka menengah dan tahun 2014 (ditindaklanjuti)

b. Perencanaan Kinerja Tahunan

3. Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung agar dapat melakukan monitoring terhadap pelaksanaan pencapaian Penetapan Kinerja secara berkala dan dibuat dengan Berita Acara yang ditandatangani oleh Kepala SKPD;

Laporan kinerja triwulan III (ditindaklanjuti)

B. pengukuran Kinerja

4. Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung agar melampirkan Surat Keputusan Walikota Bandung tentang Susunan Tim Penyusunan/Tim Revisi/Tim Renstra Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung

Surat Keputusan Walikota Bandung tentang Renstra Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung. SK Camat tentang Tim Penyusun Renstra (ditindaklanjuti)



Tabel 3.27

Persentase Temuan Inspektorat/BPK Yang Telah Ditindaklanjuti

0

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

4

Kec.

CibKid

Kec.

BaWet

Kec.

Astana

Anyar

Kec.

CibKal

Kebijakan Daerah

Kelembagaan

Pengelolaan PegawaiDaerah

Pengelolaan KeuanganDaerah

Pengelolaan Barangdaerah

Diagram Temuan Inspektorat/BPK Yang Telah Ditindaklanjuti.

Capaian kinerja indicator Persentase temuan BPK/Inspektorat yang

ditindaklanjuti sebesar 100 % sama dari capaian rata rata kota Bandung, dan bila

dibandingkan dengan kecamatan Cibeunying Kaler Capaian tersebut sama.



No Unsur Pemeriksaan

Temuan

Ditindaklanjuti

Temuan

2013 2014 Kec.

Cibeunying Kidul

Kec. Bandung Wetan

Kec. Astana Anyar

1 Kebijakan Daerah - - 100 - 2 1

2 Kelembagaan 1 1 100 - - 2

3 Pengelolaan Pegawai Daerah 1 - 100 1 1 1

4 Pengelolaan Keuangan Daerah 3 2 100 2 3 1

5 Pengelolaan Barang Daerah 2 1 100 1 4 1

JUMLAH 7 4 100 4 10 6



Tabel 3.28 Realisasi Keuangan Program Penunjang

Sasaran Meningkatnya Akuntabilitas Kinerja Birokrasi

No Program Kegiatan Pagu Anggaran

Realisasi Anggaran

% Output Dampak Baik/Kurang

1 Peningkatan pengembangan sistem pelaporan capaian kinerja dan keuangan

Penyusunan laporan capaian kinerja dan ikhtisar realisasi kinerja SKPD,

94.880.000 94.880.000 100 Tersedianya Renstra, Renja, Lkip dan Tapkin

Baik

Penyusunan pelaporan keuangan semesteran,

5.000.000 4.995.000 99.9 Tersedianya Lapaoran Keuangan semesteran

Baik

Penyusunan pelaporan pronogsis realisasi anggaran

5.000.000 4.995.000 99.9 Tersedianya Lapaoran pronogsis realisasi anggaran

Baik

Penyusunan pelaporan keuangan akhir tahun

10.000.000 10.000.000 100 Tersedianya Lapaoran Keuangan, RKA, RKAP, DPA dan DPPA

Baik

Rata-rata 99.95

Keberhasilan / kegagalan pencapaian kinerja sasaran Meningkatnya kapasitas

dan akuntabilitas kinerja kecamatan disebabkan faktor pendukung dan penghambat

sebagai berikut :

Faktor pendukung :

1. Anggaran yang cukup memadai

2. Kerjasama yang baik antar aparat

Faktor Penghambat :

1. Kurangnya SDM yang mengerti tentang keuangan dan perencanaan

Untuk meningkatkan capaian kinerja sasaran Meningkatnya kapasitas dan

akuntabilitas kinerja kecamatan, berdasarkan hasil evaluasi dan analisis tersebut

diatas, maka dimasa yang akan datang direkomendasikan/solusi perbaikan sbb :

1. Mengajukan permohonan ke BKD untuk tambahan aparatur yang memiliki



kemampuan dalam pengelolaan keuangan

2. Meminimalisir temuan temuan hasil pemeriksaan BPK/Inspektorat dan

memperbaiki kekurangan – kekurangannya dengan tidak mengulangi kesalahan

yang sama pada tahun-tahun berikutnya.

D. Akuntabilitas Keuangan

Selama tahun 2014 pelaksanaan program dan kegiatan dalam rangka

menjalankan tugas pokok dan fungsi serta untuk mewujudkan target kinerja yang ingin

dicapai Kecamatan Cibeunying Kaler dianggarkan melalui Anggaran Pendapatan dan

Belanja Daerah (APBD) Kota Bandung DPA Kecamatan Cibeunying Kaler dengan total

nilai keseluruhan adalah sebesar Rp. 9.036.262.462,55 sedangkan realisasi anggaran

mencapai Rp. 8.715.691.342,00 atau dengan serapan dana APBD mencapai 96,45 %,

dengan demikian dapat dikatakan tahun 2014 Kecamatan kondisi anggaran adalah Silpa

Rp. 320.571.120,55 Hal ini merupakan upaya penghematan penggunaan anggaran agar

lebih efisien.

Adapun rincian pagu dan realisasi anggaran Kecamatan Cibeunying Kaler Kota

Bandung pada tahun 2014 dapat dilihat pada tabel berikut :

Tabel 3.29

Pagu dan Realisasi Anggaran Tahun 2014 Kecamatan Cibeunying Kaler

No

Program Pagu

Anggaran Tahun 2014

Triwulan 1

Triwulan 2 Triwulan 3 Triwulan 4

Realisasi

% Realisasi % Realisasi % Realisasi %

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Sasaran 1 Meningkatnya Kualitas Pelayanan Publik


109.500.000 0 0 21.103.284 19.27 46.351.984 42.33 109.363.184 99.88

2 Program Penunjang (Non Urusan)

5.631.433.000 0 0 876.630.264 15.57 2.177.905.026 38.67 5.430.808.887 96.44

Total 5.740.933.000 0 0 897.733.548 16 2.224.257.010 39 5.540.172.071 97

Sasaran 2 Meningkatnya kinerja penyelenggaraan Tugas Umum Pemerintahan Kecamatan


2.848.281.300 0 0 509.224.395 17.88 1.273.587.175 44.71 2.736.328.570 96.07

4 Program Inovasi Pembangunan dan Pemberdayaan Kewilayahan

0 0 0 0 0 0 0 0 0

Total 2.848.281.300 0 0 509.224.395 18 1.273.587.175 45 2.736.328.570 96



No

Program Pagu

Anggaran Tahun 2014

Triwulan 1

Triwulan 2 Triwulan 3 Triwulan 4

Realisasi

% Realisasi % Realisasi % Realisasi %

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Sasaran 3 Meningkatnya akuntabilitas kinerja Kecamatan

5 Program Peningkatan Pengembangan Sistem Pelaporan Capaian Kinerja dan Keuangan

120.580.000 0 0 24.600.000 20.4 40.880.000 33.9 114.870.000 95.26

Total 120.580.000 0 0 24.600.000 20 40.880.000 34 114.870.000 95

Tabel 3.30

Realisasi Anggaran TA 2014

NO URAIAN KEGIATAN ANGGARAN REALISASI SALDO %

1 2 3 4 5 6

BELANJA 13.060.433.200 12.658.829.880 401.603.320 96,93

BELANJA TIDAK LANGSUNG 4.635.722.200,00 4.267.459.239 368.262.961 92.06

BELANJA LANGSUNG 8.424.711.000 8.391.370.641 33.340.359 99.60

Dari data diatas dapat kita lihat bahwa realisasi se-Kecamatan Cibeunying Kaler

mencapai 96,93%. Hal ini dinilai sangat baik karena dalam pelaksanaan penganggaran

realisasi anggaran tidak jauh berbeda dengan apa yang telah direncanakan dalam

Dokumen Pelaksanaan Perubahan Anggaran.

Adapun pada belanja-belanja yang realisasinya tidak mencapai 100%

dikarenakan ada kelebihan penganggaran seperti pada belanja tidak langsung, yaitu gaji

dan tunjangan. Ada pegawai yang mutasi, pensiun, dan sebagainya yang

mengakibatkan realisasi anggaran lebih kecil dari yang dianggarkan.

Kemudian dalam belanja langsung, ada efisiensi penganggaran dalam hal

pengadaan barang/ jasa sebesar 0.4% dari total anggaran Rp. 8.424.711.000. Penyedia

barang dan jasa mampu memberikan harga yang lebih rendah dari standar harga

tertinggi yang dicantumkan dalam DPPA SKPD Kecamatan Cibeunying Kaler, selain itu

juga, untuk menghindari mark up dari pihak penyedia.

Adapun rincian pagu dan realisasi anggaran yang terkait dengan pencapaian

target kinerja tujuan dan sasaran pada setiap Misi Renstra Kecamatan Cibeunying Kaler

Kota Bandung pada tahun 2014 dapat dilihat pada tabel berikut :



Tabel 3.31

Pagu dan Realisasi Anggaran Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung Tahun 2014

No. Misi Pagu


%

1 Mewujudkan pelayanan publik yang prima

8.309.831.000 8.276.500.641 99,60%

2 Meningkatkan Kinerja Pemerintah Kecamatan Cibeunying Kaler Secara Efektif, Transparan dan Akuntabel

114.880.000 114.870.000 99.99%

Jumlah 8.424.711.000 8.391.370.641 99.60%

Dari tabel diatas dapat diketahui anggaran yang direncanakan dan dimanfaatkan

untuk pencapaian misi organisasi serta tingkat efisisensi yang telah dilakukan oleh

Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung pada tahun 2014 yaitu sebesar 0.4%.

Untuk mengetahui efektifitas anggaran terhadap capaian Sasaran Kecamatan

Cibeunying Kaler Kota Bandung, dapat diketahui dari capaian kinerja sasaran dan

anggaran yang digunakan pada tahun 2014 sebagaimana tabel berikut :

Tabel 3.32

Efektifitas Anggaran terhadap Capaian Sasaran Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung Tahun 2014

No. Kategori Jumlah

Indikator

Presentase Capaian Kinerja

Anggaran Efektifit

as Efisiensi

Pagu Realisasi

(Rp.) %

A. Sasaran 1, 3 108.55

5.740.933.000 5.540.172.071 96.50% Efektif 12.05

1 Melebihi/Melampaui Target

2 66.67


3 Tidak Mencapai Target

B. Sasaran 2, 6 115.78

2.848.281.300 2.736.328.570 96.07% Efektif 19.71


4 66.67



-

C. Sasaran 3, 2 100.11

120.580.000 114.870.000 95.27% Efektif 4.48


1 50

2 Sesuai Target 1 50


-

Rata-rata 108.15 95.95% 12.2



Berdasar tabel diatas dapat dilihat efektifitas dan efisensi capaian kinerja dan

anggaran adalah :

1. Sasaran 1 dengan capaian kinerja 108.55% dan persentase realisasi anggaran

sebesar 96.50% sehingga didapat efektifitas sasaran 1 sebesar 12.05%





Secara umum efektifitas anggaran terhadap capaian sasaran Kecamatan

Cibeunying Kaler Kota Bandung sudah cukup efektif, dapat disimpulkan bahwa

anggaran yang digunakan efektif terhadap capaian kinerja organisasi dengan nilai

efektifitas sebesar 12.2%.

E. Prestasi dan Penghargaan

Dalam melaksanakan Tugas Pokok dan Fungsi Kecamatan Cibeunying Kaler

Kota Bandung dilakukan secara optimal dengan mengerahkan sumber daya dan potensi

yang dimiliki, sehingga Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung telah memperoleh

penghargaan yang diberikan oleh pimpinan maupun stakeholder atas prestasi yang

dicapai, prestasi dan penghargaan selama kurun waktu 1 (satu) tahun tersebut, sebagai

berikut :

1. Prestasi Tingkat Provinsi Jawa Barat

No. Prestasi Penghargaan Tahun

1 Juara Harapan 1 Lomba Kelurahan (Kel. Neglasari) 2014

2 Kadarkum (Kel Neglasari) 2014

3 Juara 2

Lomba Kinerja Kelurahan Tingkat Provinsi Jawa Barat

2014

4 Juara 2

Lomba P2WKSS Tingkat Provinsi Jawa Barat

2014

5 Juara 1 dan 3

Lomba Senam Sehat Tingkat Kota Bandung

2014



BAB IV

P E N U T U P

Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKIP) Kecamatan Cibeunying Kaler Kota

Bandung Tahun 2014 ini merupakan pertanggung jawaban tertulis atas

penyelenggaraan pemerintah yang baik (Good Governance) Kecamatan Cibeunying

Kaler Kota Bandung Tahun 2014. Pembuatan LKIP ini merupakan langkah yang baik

dalam memenuhi harapan Peraturan Presiden Nomor 29 tahun 2014 tentang Sistem

Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP). Sebagai upaya untuk

penyelenggaraan pemerintahan yang baik sebagaimana diharapkan oleh semua

pihak.

LKIP Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung Tahun 2014 ini dapat

menggambarkan kinerja Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung dan Evaluasi

terhadap kinerja yang telah dicapai baik berupa kinerja kegiatan, maupun kinerja

sasaran, juga dilaporkan analisis kinerja yang mencerminkan keberhasilan dan

kegagalan.

Dalam tahun 2014 Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung menetapkan

sebanyak 3 (tiga) sasaran dengan 11 (sebelas) indikator kinerja sesuai dengan

Rencana Kinerja Tahunan dan Dokumen Penetapan Kinerja Tahun 2014 yang ingin

dicapai. Secara rinci pencapaian sasaran dapat dijelaskan sebagai berikut :

Sasaran 1 terdiri dari 3 indikator dengan nilai 108.55 % dan nilai efisiensi sebesar

12.05

Sasaran 2 terdiri dari 6 indikator dengan nilai 115.78 % dan nilai efisiensi sebesar

19.71

Sasaran 3 terdiri dari 2 indikator dengan nilai 100.11 % dan nilai efisiensi sebesar 4.84

Dari hasil pengukuran terhadap pencapaian sebanyak 3 sasaran tersebut,

secara umum telah melebihi/sesuai target yang ditetapkan dalam perjanjian kinerja.

Dalam Tahun Anggaran 2014 untuk pelaksanaan program dan kegiatan pada

Kecamatan Cibeunying Kaler Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung dalam

rangka mencapai target kinerja yang ingin dicapai dianggarkan melalui Anggaran

Pendapatan dan Belanja Daerah (APBD) Kota Bandung Tahun Anggaran 2014

sebesar Rp. 8.424.711.000 sedangkan realisasi anggaran mencapai Rp.

8.391.370641 atau dengan serapan dana APBD mencapai 99.60 %, dengan demikian



dapat dikatakan tahun 2014 Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung kondisi

anggaran adalah Silpa Rp. 33.340.359 dengan nilai efektifitas capaian sebesar 12.2%

Dalam kurun waktu 1 (satu) tahun tersebut telah menggunakan anggaran

sebesar Rp. 12.658.829.880 (Dua belas Milyar Enam Ratus Lima puluh delapan juta

delapan ratus dua puluh Sembilan ribu delapan ratus delapan puluh rupiah) telah

mewujudkan capaian kinerja untuk menunjang pencapaian Misi dan Visi Kecamatan

Cibeunying Kaler Bandung. Berdasarkan pagu indikatif Renstra jumah anggaran

tersebut maka realisasi anggaran yang telah digunakan oleh Kecamatan Cibeunying

Kaler Kota Bandung adalah 99.60 % dari anggaran indikatif yang direncanakan, hal

tersebut menunjukan bahwa perencanaan Kecamatan Cibeunying Kaler Bandung

perlu dioptimalkan kembali agar lebih efektif dan efisien dalam meningkatkan kinerja

yang mendukung pencapaian Visi dan Misi Kota Bandung.

Dengan tersusunnya Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah

Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung ini, diharapkan dapat memberikan

gambaran Kinerja Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung kepada pihak-pihak

terkait baik sebagai stakeholders ataupun fihak lain yang telah mengambil bagian

dengan berpartisipasi aktif untuk membangun Kota Bandung.

Bandung, 3 Maret 2015

Camat Cibeunying Kaler,

Drs. H. HAMDANI

Pembina TK. I NIP. 196708061989101001



LAMPIRAN



Indikator Kinerja Utama Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung

NO SASARAN STRATEGI

S


INDIKATOR KINERJA

SATU

AN

PENJELASAN

INDIKATOR KINERJA

SATUAN

PENJELASAN

ALASAN FORMULASI / RUMUS PERITUNG AN SUMBER

DATA ALASAN FORMULASI /

RUMUS PERITUNG AN

SUMBER DATA

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)

1

Terwujudnya Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik

Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)

Nilai

Sesuai Amanat UU No.25/2009 ttg Pelayanan publik dan PP 19/2008 ttg Kecamatan maka Kecamatan sebagai lembaga pelayanan public berorientasi pada Kepuasan masyarakat melaui pengukuran kepuasan pelayanan dimana masyarakat yang dimaksud adalah warga masyarakat Kecamatan

Sesuai dengan SK Menpan

No.16 Tahun 2014 tentang

survey kepuasan

masyarakat

Hasil survey


Nilai

IKU Karena

merupakan Tugas dan fungsi Kecamatan

Hasil survey Kepuasan Masyarakat (Permenpan 16 / 2014 dan SK Menpan

No. 25/2004)

Hasil survey

2. Persentase Keluhan/ pengadu an pelayanan administratif yang ditindak lanjuti

%

IKU Karena


3. Nilai Standar kepatuhan pelayanan publik versi ombuds man RI

Nilai

Bukan IKU Karena standar

pelayanan merupakan penunjang

Nilai berdasarkan hasil penilaian ombudsman

2

Meningkat nya Kinerja Penyelengga raan Tugas Umum Pemerintah an

capaian Kinerja Umum Pemerintah an

Nilai

Sesuai amanat UU No. 25/2009 ttg Pelayanan Publik dan PP 19/2008 ttg Kecamatan maka Kecamatan sebagai lembaga pelayanan publik berorientasi pada kepuasan masyarakat melalui pengukuran

Rata-rata capaian kinerja

5 (lima) Bidang/Seksi di

Kecamatan /Kelurahan

Kecamatan

1. Persen- tase pelayanan administrasi kepen-dudukan tepat waktu

%

IKU Karena Tugas dan fungsi Kecamatan

yang tercantum dalam pelimpahan

sebagaian kewenang an dari

Walikota

Kecamatan




NO SASARAN STRATEGI

S


INDIKATOR KINERJA

SATU

AN

PENJELASAN

INDIKATOR KINERJA

SATUAN

PENJELASAN



RUMUS PERITUNG AN

SUMBER DATA

kepuasan pelayanan dimana masyarakat yang dimaksud adalah warga masyarakat Kecamatan


%

IKU Karena Tugas dan fungsi Kecamatan yang tercantum

dalam pelimpahan sebagaian

kewenang an dari Walikota




NO SASARAN STRATEGI

S


INDIKATOR KINERJA

SATU

AN

PENJELASAN

INDIKATOR KINERJA

SATUAN

PENJELASAN



RUMUS PERITUNG AN

SUMBER DATA

3. Persen tase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik

%

IKU Karena


4. Persen tase

RW Juara %

IKU Karena

merupakan Tugas dan fungsi

Kecamatan serta Road Map /

Rencana Aksi Walikota Bandung




NO SASARAN STRATEGI

S


INDIKATOR KINERJA

SATU

AN

PENJELASAN

INDIKATOR KINERJA

SATUAN

PENJELASAN



RUMUS PERITUNG AN

SUMBER DATA

5. Persen tase Lembaga kemasyarakatan Aktif

%

IKU Karena


6. Rasio Anggota Linmas

Ra-

sio Bukan IKU

3

Meningkat nya Akuntabi litas Kineja Kecamatan

Nilai evaluasi AKIP Kecamat an

Nilai

Sesuai Amanat Perpres No 29 Tahun 2014 ttg SAKIP maka Kecamatan sebagai instansi pemerintah berorientasi pada akuntabi litas kinerja yang hasilnya

Sesuai dgn Permenpan No.20/2013

Juklak evaluasi

AKIP

Hasil evaluasi

AKIP oleh

inspektorat

7. Nilai AKIP

Kecamat an

Kri- teria

Bukan IKU

Sesuai dgn Permenpan No.20/2013 Juklak evaluasi AKIP atau perwal Bandung ttg Juklak Evaluasi AKIP

SKPD

Hasil evaluasi

AKIP oleh

inspektorat




NO SASARAN STRATEGI

S


INDIKATOR KINERJA

SATU

AN

PENJELASAN

INDIKATOR KINERJA

SATUAN

PENJELASAN



RUMUS PERITUNG AN

SUMBER DATA

diperoleh melalui evaluasi AKIP berdasar kan Permenpan No. 20 tahun 2013 ttg juklak Evaluasi AKIP

Prosen- tase Temuan BPK/ Inspekto-rat yg ditindak lajuti

%

Sesuai amanat pemen dagri 13 /2006 ttg pengelola an keuangan daerah maka Kecamatan harus melaku kan tertib adminis trasi keuangan

Temuan

BPK/Inspektorat bidang keuangan yang ditindaklajuti dari seluruh jumlah Temuan BPK/Inspektorat bidang keuangan pada tahun berjalan

Berita acara

penyelesaian tindak lanjut

temuan BPK/ inspek torat

8. Persenta se

temuan BPK

/ Inspektorat

yang ditindak

lanjuti

% Bukan IKU

Bila tidak ada temuan capaian kinerja 100%

Prosen- tase Tertib Administrasi Barang / asset

%

Sesuai amanat pemendagri 17/2007 ttg pedoman teknis pengelolaan barang milik daerah maka diperlukan tertib adminsitrasi/

Kesesuaian / kecocokan barang / asset kecamatan dengan asset di Simda

Hasil rekonsi

liasi barang dengan Simda Barang

di




NO SASARAN STRATEGI

S


INDIKATOR KINERJA

SATU

AN

PENJELASAN

INDIKATOR KINERJA

SATUAN

PENJELASAN



RUMUS PERITUNG AN

SUMBER DATA

daerah pengelolaan barang/ asset kecamatan

Barang tingkat Kota Bandung (DPKAD)

DPKAD

ikhtisar eksekutif · lkip kecamatan cibeunying kaler kota bandung tahun 2014 1 kecamatan...

Documents