iii islam) uin syarif hidayatullah jakarta 2005 m /...
TRANSCRIPT
PENGARUH PENILAIAN PRESTASI KERJA ISLAMI
TKRI-IADAP MOTIV ASI PEGA '¥AI
( Studi Kasus pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk,
Kantor Cahang Syari'ah Ja.karta Selatan)
Oleh:
AZIZ AH
NI!VI. 101046122378
FAI<ULTAS SYARI' AH DAN K-IlJl(UM
JURUSAN MU' AMALA T (EKONOl\III ISLAM)
UIN SYARIF HIDAYATULLAH
JAKARTA
2005 M / 1426 H
PENGAilUH PENILAIAN PRESTASI lf<ERJA ISLAM!
TERI-IADAP MOTIVASI PEGAWAl
Studi Kasus Pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk,
Kantor Cabang Syariah Jakarta Selatan
Skripsi
Diajulrnn Kepada Fakultas Syariah clan Hnkum
Untuk Memenuhi Salah satu Syarat Mencapai
Gclar Sarjana Ekonomi Islam
Oleh
AZIZAH
NIJVI. 101046122378
-----#}jJp=---'--
------------=~ Drs. H. Odjo Kusnara N.lVI.l~
NIP. 150.060.388
PROGRAJVI STUD I PERBANKAN SY ARIAH
.JURUSAN lVIU'AlVIALAT (EKONOI\11 ISLAJVI)
FAKULTAS SYARIAH DAN HUKUJVI
UIN SY ARIF HIDATULLAH
JAKARTA
2005 lVI I 1426 H
PENGESAHAN PANITIA UJIAN
Skripsi yang berjudul "Pengaruh Penilaian Prestasi Kerja Islami Tcrhadap
Motivasi Pcgawai" telah diajukan dalam sidang munaqasah fakultas Syariah
dan Hukum U!N SyarifHidayatullah Jakarta pada tanggal 16 November 2005.
Skripsi ini tel ah diterima sebagai salah satu syarat untuk memperoleh
Gelar Sm:iana Ekonomi Islam pada Jurusan Mu'amalat.
Ketua
Sekretaris
P ANITIA UJIAN
Declv Nursamsi, SH. M.Hum NIP. 150.264.001
Muhammad Taufiki, M.Ag NIP. 150.290.159
Pembimbing : Drs. H.Odjo Kusnara N. M.Ag
Penguji I
NIP. 150.060.388 ~
: Dedy Nursamsi, SH. M.Hum NIP. 150.264.001
: Drs. H. Supriyadi Ahmad, MA NIP. 150.270.613
Jakarta, 16 November 2005
Mengesahkan
Dekan,
Prof. Dr. H. Hasanuddin.Af, MA NIM.150.050.917
~- .J
~ ......... ~)
( .. ~--~~ •• -;-;-.. ,.,., •.• ,.,-, •• -;-;-•• :-f-. __ __,
KATA PENG ANT AR
14'-;l l o-uJ l iii l ~
Penulis memanjatkan puji syukur untuk ke hadirat Allah swt yang telah
memberikan taufik dan hidayah-Nya kepada semua insan<J. Selawat dan salam
semoga dicurahkan kepada hamba pilihan-Mu yang diutus sebagai pemberi rahmat
l;'agi alam semesta. Nabi Muhammad saw, beserta keluarga para sahabat, tabi'in, tabi'
tabi'in, dan selnruh umat manusia yang berpegang teguh pada al-Qcir'an dan al-Hadis
sampai datang hari kiamat.
Alhamdulillah dengau iziu Allah, peuulis telah meuyelesaikau penulisau skripsi
deugan judul "Pengaruh Penilaian Prestasi Kerja Islami Terhadap Motivasi
Pegawai". Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat dalam meuyelesaikan
program strata satu (SI) pada Fakultas Syariah dan Hukum di UIN Syarif
Hidayatullah Jakarta dalam rangka meraih gelar Smjana Ekonomi Islam (SEJ).
Perjalauan pcnulis dalam meuyelesaikan penulisan skripsi iui tidak sedikit
mengalarni berbagai riutm1gan, baik intern maupun ekstem seperti proses awal,
menghimpunan data-data yang bersumber dari riteratur atau data-data hpm1gan atau
riset, sampai kepada upaya penyelesaian J.:eseluruhauuya. Berkat mmgerah Allah swt,
akhirnya penulis telah sampai kepada akhir penulisan.
Penulis tidak tutup mata terhadap peranau pihak yang telah bauyak membantu
dalam proses penyelesaian skripsi ini, baik yang bersifat dukungan moral, sm·an
saran, clan materi, sehingga mernudahkan penyusunan skripsi ini. Oleh kareua j;u,
sudah sepa1utnya penulis mengungkapkan salam horma1 yang s1;1inggi-tingginya dan
beribu-ribu tenma kasih atas apa yang telah diberikan. Selanjutnya perkenankanlah
pcnnlis untuk mcngncapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepacla:
I. Bapak Prof. Dr. H. Hasanuddin Af MA, sebagai Dekan Fakultas Syariah clan
Hukurn UIN SyarifHidayatullah Jukarta, yang telah memberi kesempatan dan
fasilitas kcpada penulis untuk menyelesaikan studi di almamater tercinta ini.
2. Bapak Dedy Nursamsi, SH, M.HUM., selaku Kellia Jurusan Muamalah
(Ekonomi Islam) Fakultas Syariah dan Hukum UJN Syarif Hidayatnllah
Jakarta.
3. Bapak Muhamad Taufiki, M.Ag., selaku Sekretaiis Jurusan Muarnalat
(Ekonomi Islam) Fakultas Syariah dan Hukum UIN Syarif Hidaya1ullah
Jakarta.
4. Bapak Drs.H. Odjo Kusnara N, M.Ag., selaku Dosen Pembimbing yang
senan1iasa meluangkan waktunya untuk membimbing penyelesaian skripsi ini.
5. Seluruh Staf pengajar Fakultas Syariah dan Hukum UIN Syarif Hiday<itullah
Jakarta yang telah meudidik dan menyarnpaikan ilmu pengetahuan kepada
penulis selama kuliah.
6. Para Staf BNI Kota Divisi SDM terutama Ibu Iis dan Ibu Dwi yang tela11
menerima penulis untuk melakulcan riset guna penyelesai:m skripsi ini.
7. Para pegawai PT. BNI (Persero) Tbk, Kantor Cabang Syariah Jakarta Selatan
yang telah meluangkan waktunya untuk menjawab kuisioner yang diberikan
pen11lis, terutama Bapak Dadeng dan Bapak Suhama yang telah membantu
penulis clalam menyebarkan kuisioner untuk seluruh pegawai
8. Yang tercinla lbunda dan Ayahanda, terima kasih atas kesabaran, keikhlasan,
cinta clan kasih sayang yang tidak pernah habis, do' a, dukungnn rnoril dan
materil yang senantiasa diberikan kepacla penulis.
9. Terima kasih untuk kakak-kakakku tercinta Ahmad Fauzi dan Istri, Lukrnanul
Hakim dan Jstri, Jamilah, dan Adikku Zakiah.
10. Teri ma kasih untuk sahabat-sahabatku Aaf, Dewi, Reni, clan khususnya Leli
clan Kuroh yang selalu menemani penulis clalam suka clan cluka. Kawa,.1-
kawank11 MP! angkatan 200 l khususnya kelas MP! C Aini, Agustin, Igo dan
kawan-kawanku clirurnah Dani, Faizah, dan Oman.
11. 'l'o my he/oved, Rnsdy terima kasih atas motivasi, do'a, clukungan moril clan
rnateril yang senantiasa cliberikan kepacla penulis.
12. Pimpinan clan seluruh staf Perpustakaan Utama clan Perpustakaan Fakultas
Syaria11 clan Hukum UIN SyaiifHiclayatullah Jakaiia.
Akbirnya hanya kepacla Allah swt penulis berharap, semoga segala amal baik
dite1ima di sisi-Nya clan semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi cliri penulis clan
pembaca.
Jakarta, 16 November 2005 M
Penulis
DAFTAR ISi
HALAMAN JlJDlJL. ...................................................................... i HA.LAMAN PERSETUJUAN PEMBIJ\'IBING ................................ .ii HALAMAN PENGESAHAN ........................................................ iii KATA PEN GANT AR ..................................................................... iv DAJrTAR ISL ................................................................................ vii DA.FTAR TABEL ........................................................................... x DAFTAR LAMPIRAN ................................................................. xi BAU I. PENDAHULll AN ................................................................... l
A. Latar Belakang Masalah ......................................................... l
B. Pembatasan dan Pernmusan Masalah ......................................... .4
C. Tujuan dan Kegunaan Penelitian ............................................... 5
D. Metode Penelitian dan Tehnik Penulisan ...................................... 6
E. Sistematika Pcnulisan ........................................................... 12
BAB II. PENILAIAN KER.IA lSLAMI DAN MOTIVASI KERJA
A. Pengertian Secara Umum
l. Manajemen Sumber Daya Manusia ..................................... 14
2. Penilaian Prestasi Kerja ................................................... .15
a. Standar Peke1jaan dalam Penilaian Prestasi Ke1ja ............... 16
b. Aspek-aspek dan KriteriaPenilaian Prestasi Kerja .............. 17
3. Motivasi ..................................................................... 18
B. Pengertian Secara Islam
l. Manajemen Snmber Daya Manusia ...................................... 20
2. Penilaian Prestasi Kerja .................................................. 24
a. Standar Peke1jaan Dal am Penilaian Prestasi Ke1ja ............. 25
b. Aspek-aspek dan Kriteria Penialaian Prestasi Kerja ............. 27
3. Motivasi ..................................................................... .30
BAB UL GAJVIBARAN lJl\ilUM PT BNI SYARI'AH CABANG
FATMAWATI
A. Sejarah Sir.gkat PT BNI Syari'ah .................................... 35
B. Visi dan Misi PT BNl Syari'ah ...................................... .38
C. Struktur Organisasi .................................................... .39
D. Tujuan Pendirian ....................................................... .40
E. Prociuk PT BNI Syari'ah .............................................. 42
BAH IV. PENGARUH PENILAIAN PRESTASJ KER.JA ISLA.MI
TERHADAP MOTIVASI PEGA \VAI PT. BN'l I
SYAlU'AH
A Gambaran Umum pegawai BNI Syariah .............................. 46
B. Penilaian Prestasi Kerja lslami pada PT BNI Syari'ah .............. .49
C. Motivasi Pegawai Pada PT BNI Syari' ah .............................. 57
D. Korelasi Penilaian Prestasi Ke1ja Islami Terhadap Motivasi Kerja
Pegawai BNI Syraiah ................................................... 62
BAB V. PENUTUP
A. Kesimpulan ..................................................................... 69
B. Saran .............................................................................. 70
DAFTAR PlJSTAKA .................................................................. 74
LAMPIRAN - LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
Daftar label 4.1 Jenis Kelamin ............................................................... .45
Oaftar label 4.2 Usia .......................................................................... .46
' I:iaftar label 4.3 Masa Ke1:ja ................................................................... .46
Daftar tabel 4.4 Tingkat Pendidikan ........................................................ .4 7
Daftar tabel 4.5 Tujuan Awal.. ............................................................... .51
Daftar tabel 4.6 Kemauan / 'Azam ............................................................ 52
Daftar tabel 4. 7 Ketekunan / Jstiqamah ................................. ..................... 53
Daftnr label 4.8 Tanggung Jawab ............................................................. 55
Daftar tabel 4.9 Preslasi ....................................................................... 57
Daflar tabel 4.10 Pekerjaan .................................................................... .58
Daftar tabel 4.11 Pengakuan ................................... .. : ............................ .59
Dallar label 4.12 Pcnilaian Prestasi Ke1:ja lslami Terlrndap Motivasi Pegawai ........................................................................................... 63
Daflar label 4 .13 Rank Spearman .............................................................. 64
Daflar tabel 4.14 Pedoman Untuk Mernberikan Interpretasi Terhadap Koefisien Kolerasi... . . . .............................................................................. 68
DAFTAR LAIVIPIRAN
Lampiran I Pendahuluan .. . ................. 74
Lampiran 2 Profil Rcsponden ............ . ................................................... 75
Lampiran 3 Kucsioncr. .................... . . ............ 76
Lampiran 4 Surat Keterangan Riset. ............................... . ........................ 77
Lampiran 5 Surat Pennohonan Riset ......................................................... 78
Lampiran 6 Surat Pernyataan Rise!. .......................................................... 79
Lampiran 7 Surat Permohonan Data/Wawancara ........................................... 80
BAB I
PENDAHlJLUAN
A. Latar Hclakang Masalah
Dalam suatu pernsahaan, segala sesuatu yang dilakukannya dituntut untuk
dapat berjalan dengan cepat, lancar clan juga terarah dalam rangka pencapai~n
t1\jt1an yang berdayaguna clan berhasilguna. Untuk dapat mempertahankan
kelangsungan hidupnya, pernsahaan harus rnemiliki sumber daya manusia yang
memiliki kualitas, memenuhi kuantitas dan kondisi yang rnendukung.
Sumber daya manusia merupakan asset yang paling penting yang hams
dimiliki oleli suatu perusahaan atau organisasi. Oleh sebab itu, keberadaannya di
dalam perusahaan harus dikelola dengan sebaik mungkin, sehingga segala sesuatu
yang menjadi tujuan dari pernsahaan dapat dicapai dengan maksimal. Semakin
baik sumber daya manusi;i dikelola, akan memberi peluang bagi kesdcsesan
perusahaan. 1
Mcnyadari peranan sumbcr daya maausia atau tenaga ke1ja sangat penting di
dalam perusahaan, maka pembcrian penghargaan yang bempa materi atau pun
bukan materi sangat baik sekali. Karena pemberian penghargaan tersebut dapat
menimbulkan rasa diperhatikan atau dihargai, sehingga berpengaruh besar
terhadap semangat kerja karyawan dan mempengarnhi tingkat produktivitas yang
1 Ban1bang 'fri Cahtono, A1an(~je111en S111nher !Jaya Manusia, (Jakarta : Gnunedia Pustaka Pratnma, 1996), 1'. 148
2
dihasilkan oleh perusahaan secara keseluruhan. Karena Islam sangat menghargai
kerja seseorang, sebagaimana Allah Be1finnan:
!>an bagi masing-masing mereka derajat menurut apa yang telah mereka kerjakan dan agar Allah mencukupkan bagi mereka (balasan) peke~jaan
pekerjaan mereka sedang 111ereka tiada dimgikan. (. 41-ahqob / 46 : I 9)
Pelaksa1iaan penilaian prestasi kerja Islami juga dapat d:i jadikan sebagai alat
pendorong untuk memacu motivasi karyawan dalam melaksanakan amanah,
tanggung jawab dan memahami agama dan bidang peke1jaan yang ditekuni.
Karena menegakkan amanah dan tanggung jawab merupakan modal penting.
Sehubungan dengan kerja dan tangglPlgjawab, dalam hadits ditegaskan:
Setiap kamu adafah pemimpins, dan setiap kamu hertanggung jawah atas kepemimpmanmu. (!Owayat. Bukhari)
Tanpa sikap amanah, pekerja akan berwatak manifolatif dan berbuat korupsi.
Untuk itu, menegakkan amanah dan tanggnngjawab dalam dunia ke1ja, menuntnt
dua sikap: kejujuran dan profesionalitas.2 Dengan upaya tersebut diharapkan
selain meningkatkan produktivitas karyawan, juga dapat meningkatkan rasa
mem11iki dan setia kepada perusahaan. Jika ha! ini terjadi, maka dikatakan bahwa
2 AbduJ liaJin1 l\.1nhrnud, Jslmn dan J>en1binaa11 Ke11ribadian, (JaJ:arta : i\kademika, 1995)~ h. 80
3
sumber daya manusia dalam suatu perusahaan sudah dapat dimanfaatkan secara
e!Csicn dan clcktif.
Penilaim~ Islam terhadap prestasi kerja yang mencermi:nkan etos kerja yang
tinggi juga diperintahkan oleh Allah swt, dalarn Firmannya:
Maka apablia kamu telah selesai (dari ;uatu urusan), kerjakan/ah dengan sungguh-sungguh (urusan) yang lain. (Al-lnsyirakhi 94 : tV
Penilaian prestasi kerja Islami bagi para pegawai merupakan bagian yang
penting daii seluruh proses kekaryaan pegawai yang bersangkutan untuk
mengetahui sebatas mana pengetahuan againa dan bid<mg peke1jaan ym1g
ditekuni. Kepentingan peni!a;an prestasi kerja Islami yang rasional yang
diterapkan secara obyektif paling sedikit dua kepentingan, yaitu kepentingan
pegawai yang bersangkutan dan kepentmgan perusahaan.
Bagi para pegawai, penilaian tersebut berperan ~-ebagai umpan balik tentang
berbagai ha! sepe1ti kemampuan, kekurangan dan potensi yang pada gilirmmya
bermanfaat nntuk menentukan tujuan, jalur, rencana dm1 pengembangan
kariernya.
Bagi penisahaan, basil ya,ng diperoleh dmi penilaian prestusi kerja para
pegawai sangat penting mti dilll peranmmya dalmn pengmnbilan keputnsan
tentang berbagai hal, 'Se13erti identifikasi k~bµtuhan program pendidikan,
pelatihan, rekrutmen, seleksi, prbgram pengenalan, penempatan, promosi, sistem
4
imbalan dan berbagai aspek lainnya dari keseluruhan proses manajemen sumber
daya rnanus1a secara efektif.
Mengingat sangat penting penilaian prestasi kerja Islarni di terapkan secara
baik, maka pengembangan sistem tersebut mutlak perlu dilakukan sebaik-baiknya
oleh manajemen pernsahaan.
Berdasarkan hal tersebut diatas, maka dalam penulisa:n skripsi ini peuulis
mernilih topik pembahasan yang berjudul "Pengaruh Penilaian Prestasi Kerja
lslami Terhadap Motivasi Pegawai" (Studi Kasus Pada PT. Bank Negara
Indonesia (Persero) Tbk, Kantor Cabang Syari'ah Jakarta Selatan).
H. Pembatasan dan Pernmusan Masalah
Melihat judul di atas "Pengaruh Penilaian Prestasi Kerja Islami Terhadap
Motivasi Pegawai" yang menjadi pennasalahan dalam penelitian ini adalah
penilaian kerja lslami dan motivasi pegawai PT. Bank Negara Indonesia (Persero)
Tbk, Kantor Cabang Syari'ah Jakarta - Selatan. Penilaian prestasi kerja Islaini
dibatasi pada niat, kemauan, ketekunan dan tanggung jawab. Maka nnnusan
masalalmya adalah sebagai be;-ikut:
I. Bagaimana gambaran umum pegawai BNI Syariah?
2. Bagaimana penilaian prestasi kerja Islami pada BNJ Syari'ah?
3. Bagaimana motivasi pegawai BNI Syariah?
5
4. Bagaimana kolerasi antara pengaruh penilaian prnstasi kerja Islami dt"lngan
motivasi pegawai pada BNf Syaii'ah?
C. Tujuan dan Kegunaan Penelitian
Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah:
J. Untuk mengetahui gambaran umum pegawai BNI Syariah.
2. Untuk mengetalmi penilaian prestasi kerja Islami pada BNI Syari'ah.
3. Untuk mengetahui motivasi pegawai BNI Syariah.
4. Untuk mengetahui korelasi pengaruh penilaian prestasi kerja lslami terhadap
motivasi pegawai pada kondisi l3Nl Syariah.
5. Untuk rnernenuhi tugas akademik yang merupakan syarat dan kewajiban bagi
sctiap rnahasiswa dalam rangka mcnyclc:;aikan studi tingkat smjana program
strata I (SI) Fakultas Syari' ah UJN Syarif Hidayatullah Jakarta.
Sedangkan kcgunaan penelitian ini adalah scbagai berikut
1. Kegunaan teoritis: Penelitian ini berguna memberikan informasi dan
kontribusi bagi kalangan akademik, perusahaan dan pegawai.
2. Kegunaan praktisi: Penulisan ini juga diharapkan dapat me11jadi input bagi
kantor pusat Bank Negara Indonesia Syari'ah atau bank -- bank syari'al1
lainnya.
6
Pemikiran dan ide yang diharapkan dalam penelitian nantinya adalah akan
melahirkan sebuah temi untuk membangun dan menumbuh kembangkan te;mga
kerja yang berkualitas dan tanggung jawab.
D. lVletode Penelitian dan Tehnik .Penulisan
I. Lolmsi Penelitian
Penelitian ini dilakukan pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk,
kantor cabang syari'ah Jakarta Selatan di daerah Fatmawati.
2. Sampel Penelitian
Pegawai BNf Syari'ah yang dijadikan sample N=30 rnernpakan jurnlah
keseluruhan dari µegawai.
3. Hubungan Variabel
Hubungan vmiabel yang terdapat pada penelitian ini adalah hubungan
simitris, 3 adalah sebagai berikut:
x . y
Penilaiau Prestasi Kerja (PPK) lslami ____ __,.,. [ Motivasi J -----------~
Rincian vaiiabel-variabel di atas adalah sebagai berikut:
a. Penilaian Prestasi Ke~ia lslami4
3 Masri Singarimbun dan Sifian effendi, Metode J->enelitian /J11r11ey, (Jakarta:·J...~>3ES,1995), cet. ke-2, h.52
7
l ) Tujuan awal (Niat)
2) Kemauan ( 'Azam)
3) Ketekunan (Jstiqamah)
4) Tanggung jawab
b. Motivasi5
1) Prestasi
2) Pekerjaan itu sendiri
3) Pengakuan
4. Instrumen Variabel
Penelitian ini mengukur hubt•ngan positit: maka dalam mengukur rank
penilaian prestasi ke~ja Islami dan motivasi pegawai, maka operasionalnya
adalah scbagai berikut:
a. f\;.iabila menjawab "Ya", maka skomya: satu (3)
b. Apabila menjawab "Tidak Tahu", maka skomya: no! (2)
c. Apahila menjawab "Tidak ",maim skomya: no] (I)
Apabila jawabannya "Ya" adalah "Selalu", "Kadang-kadang", "Jarang",
maka operasionalnya adalah sebagai berikut:
a. Apabila menjawab "Selalu ", maka skomya: tiga (3)
4 \'a'qub l:lan1zah, E'tos Ke1ja Js/an1;; Petunjuk Peke1jaan Yang Jlalal dan I-lara111 L)a/aJn i."lJ'fll'i 'at !slam. (Jaka.rta : Pedoman Ihnu Jaya, J 992), h. 60
'Zainun Buchari., Managemen dan Motivasi, (Jakarta: Balai Aksara, l 986), cet. ke-l, h. 55
8
b. A;Jabila menjawab "Kadang-kada'lg", maka skornya: dua (2)
c. Apabila menjawab "Jarang", maka skornya: satu (J)
5. Tehnik Pengumpulan Data
Untuk kepentingan penelitian ini, pengambilan data dilakukan dengan:
a. Kuisioner
Kuisioner berfungsi sebagai instrumen untuk mengumpulkan data primer
mengenai presepsi para responden mengenai penilaian prestasi kerja yang
diterapkan oleh perusahaan dan motivasi kerja yang ada diperus1haan
tempat penelitian dilaksanakan. Tujuannya adalah untuk rnernperoleh
infomiasi yang relevan dengan tujuan survey dan memiliki reliabelitas
serta validitas yang setinggi mungkin6. Jenis pernyataan dalam kuisioner
ini merupakan pemyatakan t<!rtutup karena responden hanya memilih satu
jawaban dari beberap3 jawaban yang telah ditentukan.7 Variabel-variabel
yang ada dalam penelitian dijabarkan menjadi bagian··bagian yimg lebih
kecil ) ang akan di tulis dalam kuisioner untuk dicari datanya. Selanjutnya
dengan menambahkan hal-hal yang penting dalam knisioner, . seperti
identitas lembaga atau individu peneliti atau ajakan untuk mengisi
--·------------6 Singarin1bun., op cil., h. 175
7 Vince Garversz., Statistik, (Bandung: PT. Armico, 1989), h. 220
9
kuisioner, cara mengisi kuisioner, rlan isian untuk identitas responden,
maka jadilah sebuah kuisioner yang menjadi instrumen pengumpulan data.
b. Wawancara
Wawancara dilakukan untuk menggali data penelitian melalui percakapan
langsung dengan responden mengarah pada masalah penelitian. Untuk
wawancara ini digunakan pedoman wawancara guna mengarahkan
pemiasalahkan sesuai dengan kepentiugan penelitian.
c. Dokumenter
Dokumenter ini bernpa data sekunder yang diperlukan unt11k menganalisis
potcnsi dan proyeksi pengembangan bank tersebut.
6. Metocle Analisa Data
Metode analisa dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
a. Metode kuantitatif: Metode untuk memaparkan gambaran data-data
dalam bentuk angka tentang gambaran bank syari'ah pada tempat
penelitian.
b. Metode kualitatif: Metode untuk menganalisa angka-angka yang
ditunjukkan oleh data serta menganalisa kolerasi antara hubungan variabel
dengan alat ulmr yang ada.
10
7. Hipotesa
Dugaan penulis terhadap penelitian ini ada!ah sebagai berikut:
a. Ho (hipotesis 0) : Penilaian prestasi kerja Islami tidak mempimyai
pengaruh terhadap motivasi pegawai.
b. H1(hipotesis I) : Penilaian prestasi kerja Islan1i mempunyai pengaruh
terhadap motivasi pegawai.
8. Uji Hi potesa
Untuk menguji ada tidaknya kolerasi antara x dan y penulis menggunakan
kolerasi rank spearme11.
Kolerasi rank diperkenalkan pertama kali oleh Carl Spearman tahun l 904.
Statistik ini berguna untuk menguji keeratan hubungan an!ara dua variabel
yang mempunyai skala ordinal. Skala ordinal satuan ukuran yang
menunjukkan jenjang/rank. Statistik kolerasi Spearman ini ditulis dengan
rumus : 8
rs= 1----11(11
2 -1) Keterangan :
r, = Rank spear man
di = Beda (selisih) setiap pasang rank
n = Jumlah pasangan
'Wijaya, Statistik Non Parametrik, (Bandung: Alfabcta, 2003), cct. Ke-3, h. 95
11
Apabila ada nilai pengamatan yang sama, rnaka koefisien kolerasi
spearman didasarkan pada rumus berikut ini:
I\
JV3_,, ') x2 =----YTx ~ --
12
N3-N 2:: y2 = ----- 2.,Ty
12
t3 - t TTx='·---~ L,
12
'[,Ty='[,--12
Seperti halnya dengan koefisien kolerasi r, nilai r, berkisar antara
paling rendah -1 dan paling tinggi +I, maknanya seperti kolerasi r hanya
pada r, mengukur keretan hubungan data ordinal.
Dengan demikian dapat ditulis: - I < < I
Untuk menguji apakah r, terse'mt nyata atau tidak, dapat
menggunakan uj\ t berikut:
r, --Jn - 2 t= -====-
--.ft - r/
Kernudian dibandingkan dengan tabel !-student bebas n-2.
12
9. Telmik Penulisan
Sedangkan telmik penulisan sk1ipsi ini mernjuk pada buku pedoman
penulisan skripsi, tesis, disertasi UIN Syarif Hidayatullah Jakmia, yang
diterbitkan oleh UfN Jakmia Pers tahun 2002. Dengan pengecualian :
a. Kutipan terjemahan al-Qur'an dan al-Hadis ditu_lis satu spasi.
b. Relcrensi al-Qur'an ditulis pada urutan pertama dalmn daftar pustaka.
ii:. Si&tematika Penulisan
Bab I. PENDAHULUAN : Bab ini terdiri dari latar belakang masalah,
pembatasan dan perumusan masalah, tujuan dan kegunaan penelitian,
metode penelitian dan teknik penulisan, dan sistematika pcm1lisan.
Bab IL PENJLAIAN PRESTASI KERJA DAN MOTJVASI : Bab ini terdiri dari
penge1iian seem·a umum dengan sub pembahasan mengenai: manajemen
sumber daya manusia, molivasi dan penilaian prestasi kerja. Pengertian
secara lslami dengan sub pembahasan mengenai: manajemen sumber
daya manusia, motivasi dan penilaian prestasi keija lslami.
Bab fll. GAMBARAN UMUM PT. BN! (Persero) Tbk, Kantor Cabang Syari'ah
.Jakmia Selatan. Bab ini terdiri dari : sejarab singkat PT BNI Syari'ab,
visi dan misi PT BNI Syari'ah, struktur organisasi, tujuan pendiiian,
produk dan jasa PT BNI Syari' ah.
13
Bab IV. PENGARUH PENlLAlAN PRESTASI KERJA ISLAM! TERHADAP
MOTIV ASI PEGA W Al. Bab ini terdiri dari: gambaran um um pegawai
BNI Syari'ah, penilaian prestasi kerja Islami pada PT BNI Syari'ah,
motivasi kerja pegawai pada PT BNI Syari'ah dan kolerasi antara
pengaruh penilaiwi prestasi kerja Islami dan motivasi kerja pada BNI
Syariah.
Bab V. PENUTUP. Terdiri dari: kesimpulan dan saran.
BABH
MANA.Jli:MEN SlJMIH:R DA VA MANUS IA, Pl~NILAIAN
PRESTASI KERJA ISLAMI DAN MOTlVASI
A. Pengertian Secara Umum
I. Manajemen Sumber Daya Manusia
Pada dasamya manajemen sumber daya manusia (MSDM) merupakan
suatu gerakan pengakuan terhadap pentingnya unsur manusia sebagai s11mber
daya yang cukup potensial, yang perlu dikembangkan sehingga mampu
memberikan kontribusi yang maksimal bagi organisasi maupun bagi
pengembangan diri.
Tugas d.ari manajemen sumber daya manusia rm sendiri seputar pada
usaha untuk rnengelola manusia (tenaga ke1ja) dengan segala potensi yang
dimilikinya seefektif mungkin sehinggga dapat diperoleh sumber daya
manusia yang puas dan memuaskan organisasi. 1
Dihawah ini dikemukakan pendapat beberapa ahli mengenai manajemen
sumher daya manusia. Defenisi manajernen surnber daya manusia, menurut
Flfppo aclalah: "Perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan
pengawasan kegiatan-kegiatan pengadaan, pengembangan, pem berian
kompensasi, pengintegrasfan, pemeliharaan dan pelepann sumber daya
Ilambang ~frj Cahyono, Jvfanajen1en Sun1ber J)aya Manusia, (Jakarta~ ,Gramedia .Pustaka Pra1ama, 1996), h. 2
15
manusw agar tercapai berbagai t11}11an individu, organism;i dan
masyarakal ".
Fungsi manajernen rneliputi perencanaan, pengorganisasian, pengarahan
dan pengendalian. Fungsi pengarahan berhubungan dengan upaya yang
merangsang tindakan karyawan, memotivasi agar mau bekerja secara efektif
dan efesien dalam membantu tercapainya tujuan pihak-pihak yang
berkepentingan dalam organisasi.
Mengingat bahwa sumber daya manusia merupakan unsur yang
terpe1,ting, pemeliharaan hubungan yang berkelanjutan dan serasi dengan para
karyawan dalam setiap organisasi menjadi sangat penting.
Teori manajemen sumber daya manusia membe1i petunjuk bahwa hal-hal
yang pcnting di perhatikan dalam pemeliharaan hubungan tersebut antara lain
menyangkut motivasi dan penilaian prestasi keija. Hal-ha! itulah yang
menjadi obyek pembahasan selanjutnya.
2. Penilaian Prestasi Kerja
Di bawah ini terdapat defenisi penilaian prestasi ke:ija menurnt beberapa
ahli, yaitu: Nawawi meugemukakan: "Penilaian prestasi kerja adalah proses
pengamatan (observasi) 12rhadapat pelaksanaan peke~faan oleh seorang
pegawai".
16
Menurut Cahyono: "Penilaian prestasi kerja bebagai prosedur yang
sistematik untuk menentukan ni/ai relatif peke(jaan besar dan kompensasi
masing-masmg pegawai ".
Sedangkan Handoko berpendapat bahwa: "Penilaian prestasi kerja
(perfi:mnace appraisal) adalah proses melalui mana organisasi-organisasi
mengevaluasi atau menilai prestasi kerja karyawan ".
Kegiatan penilaian prestasi kerja dapat memperbaiki keputusan-keputusan
bagian personalia dan mc:mberi~rnn umpan-balik kepada para karyawan
tentang pelaksanaan kerja mereka.
a. Standar Pekerjaan Dalam Penilaian Prestasi Ke1ja
Standar pekerjaan adalah sejumlah kriteria yang menjadi ukuran
dalam penilaian prestasi kerja. Kriteria itu aclalah tentang cara yang
terbaik dalam melaksanakan tugas-tugas yang merupakan bahan clan
volume kerja suatu unit pekerjaan yang dip~rcayakan pada seorang
pekerja untuk rnelaksanakannya.
Penilaian kerja adalah kegiatan penguknran sebagai nsaha
menetapkan keputusan te:itang sukses atau gagal dalam melaksanakan
pekerjaan oleh seorang pekerja. Untuk itu, diperlukan perumusan
standar pekerjaan sebagai pembanding (tolak ukur). Sumber untuk
rnenyusun standar pekerjaan itu adalah hasil analisa pekerjaan atau
jabatan bernpa deskris spesifikasi pekerjaan atan jabatan.
17
Standar pekerjaan harus dibuat secara tertulis agar manajer dan
peke1ja dapat mengetahui apa yang diharapkan pernsahaan dari dirinya
tlalam bekerja. Dengan demikian dalam bekerja setiap karyawan
memperoleh kepuasan, karena dapat mengetahui sebab-sebab
kegagalannya, yang tidak sekedar dicari-cari merugikannya, jika
temyala kurang alau lidak berhasil melaksanakannya. Dcmikian pula
bagi pekerja yang temyata memiliki kelebihan atau prestasi merasa
dihargai secara adil.
Kriteria dalam standar pekerjaan mencangkup aspek pengukuran
yang bersifat kuantitatif dan kualitatif. Aspek kuantitatif dapat diamati
atau ditrasformasikan dalam bentuk bilangan atau jumlah dan
chanalisis ( dihitung). Aspek kualitatif bersifat konseptual yang
diinterpetasikan dmi gejal.1 yang dapat diamati bukan dari data dalam
bentuk bilangan. cenderung merupakan proses mental dalam beke1ja.
b. Aspek-aspek dan Kriteria Penilaian Prestasi Kerja
Dalam melakukan penilaian 1erhadap pelaksanaan pekerjaan atau
prestasi kerja, scorang penilai harus memiliki pedoman dan dasar
dasar penilaian. Pedoman dan dasar-dasar penilaian tersebut dapat
dibedakan dalam aspek-aspek penilaian. Yang dimaksud aspek
penilaian disini adalah hal-hal yang pada dasamya mempakan sifat
atau ciri-ciri yang dapat menunjukkan bal1wa pelaksmiam1 suatu
pekeijan tertentu dapat berjalan dengan lancar dan berhasil dengan
18
baik. Atau dengan kata lain, ciri-ciri dari pelaksanaan pekerjaan yang
berhasil, digunakan kembali nuntuk menilai setiap pelaksanaan
pekerjaan yang bersangkutan secara rutin.
Dengan kriteria penilaian te11entu, masing-masing aspek dapat
dinilai. Dari jumlah penilaian tersebut akan diketahui bahwa seorang
kmyawan tingkat prestasinya sangat baik, kurang memuaskan atau
dengan ungkapan lain tingkat prestasinya amat baik, baik, cukup,
sedang dan kurang2.
3. Motivasi
Kata motivasi merupakan sebuah kata yang asalnya motiv dengan
mendapatkan akhiran "asi". Kata motivasi itu3 memili'<i arti pola I corak.
Motivasi itu scndiri mcmiliki arti yaitu dorongan yang timbul dalam diri
seseorang secara sadar atau tidak sadar untuk melakukan suatu tindakan
dengan tujuan tertentu. Sedm1gkan dalam (psikologi) motivasi memiliki arti
usaha-usaha yang dapat menyebabkan seseora11g atau kelompok cra11g
2 John Soeprihanto, F'enelitian Kine1ja dan 1')engen1bangan KaryaH1an, (Jakarta: BPFE. 1998), cet. ke-3, h. 50
3 Motiv dala1n psikologi berarti rangsangan atau dorongan atau pembangkit tenaga kerja terjadinya tingkah laku scdangkan motivasi itu sendiri merupakan istilah yang lebih umum, yang mcnunjukkan kepada seluruh proses gerakan itu, termaksuk situasi yang mendorong, dorongan yang timbul dalarn diri individu, tingkah laku yang ditimbulkan oleh situasi tersebut dan tujuan atau akhir dari pada gerakan atau perbuatan.
19
te1ientu tergerak untuk melakukan sesuatu kerena ingin rrencapai tnjuan ya11g
dikehendakinya atau m<.:ndapat kepuasan dengan perbuatannya4
Selain itu secara obyektif "motiv" adalah dorongan dalam diri organisme
untuk menentukan pilihan-pilihannya dan prilaku yang berorientasi pada
tujuan secara obyektif. Motiv (moiive) dirasakau sebagai hasrat atau
keinginan.
Motivasi adalah suatu kekuatan dari dalam atau c'.ari luar manusia untuk
mencapai cita-citanya semaksimal mungkin. Motivasi itu sendiri bisa
dijumpai dalam berbagai bidang kehidupan di antaranya bekerja. Tanpa
motivasi manusia banyak mengalami kesukaran dalam mencapai tujuan dan
cita-citanya.
Mcnurut l lcidjarachman bukti yang dasar terhadap keberhasilan suatu
bentuk motivasi adalah hasil yang diperoleh dari pelaksanaan suatu pekerjaan.
Pemberian positif akan menimbulkan peningkatan semangat, mengurangi
keluhan dan peningkatan produktivitas.
Produktivitas secara umum seperti yang banyak terdapat dalam buku-buku
teks tentang produktivitas, mengandung arti sebagai perbandingan antara hasil
yang dicapai dengan keselurnhan sumber daya yang digunakan. Dengan kata
lain produktivitas rnempunyai dna demcnsi yaitu, efisiensi d?.n efektivitas
yang mengarah pada pencapaian unjuk ke1ja yang maksimal.
·• Sondang Siagian, 7'wi Motivasi dan Aplikasinya, (Jakruta: PT Rineka Cipta, J 995), cet. ke-2, 35
20
B. Pengertian Secara Islam
l. Manajemen Sumber Daya Manmia
Manusia aclalah makhluk faber, makhluk beke~ja.5 Kerja mempakan cara
Jangsun[! dalam rnngka memenuhi tuntntan yang bersifat bawaan.6 Menurut
Al-Faruqiy, manusia memang diciptakan untuk bekerja. Kerjanya adalah
ibadahnya.
Lantas, apakah kita tidak layak mendapat gaji kerena keikhlasan kita?
Dalam hal ni bukan perkara ikhlas atau ticlak ikhlas tapi perkara hak clan
kewajibaD.
Seseorang akan menikmati peke1jaannya jika dasarnya aclalah ibaclah yang
benar. Seseorang akan bekerja dengan benar jika ilmu yang dig1111akannya
benar. Scorang akan betah beke1ja jika peke1jaannya d·i warnai oleh akhlak
yang baik. Dia pun dapat bekerja ciengan cerdas clan ikhla.s.
Bagi scorang muslim, bcke1ja bukanlah segala-segala nya. Bekerja aclalah
ibadah bukan karena ingin mendapat uang yang banyak, melainkan bentuk
pengabdian kita dalam hidup. Prestasi kita adalah mempersembahkan yang
terbaik, bukan mendapatkan yang terbaik.
Tidak ada kesuksesan, kebaikan, manfaat atau perubahan dari keaclaan
buruk menjadi lebih baik, kecuali dengan kerja menurut bidang masing-
5 Musa Asy'arie, Islam, E1os Ke1jo dan Pemberdayaan lo"konomi Umal, (Yogyakarta : LESKI) h. 40
1' Ibid., h.43
21
masmg. Terhadap mereka yang enggan bekerja Al-Farnqiy menyatakan,
mereka tidak mungkin menjadi muslim yang baik. 7
Um at l slam sebagai sum ber daya dan tenaga kerja, khususnya di Indonesia
dan umumnya di berbagai penjurn dunia, dengan kuantitas mereka yang
cukup besar cukup menonjol. Dalam ha! ini suatu kejayaan umat tidaklah
ditentukan oleh jumlah manusianya yang besar. Bahkan sering kali kelompok
yang minoritas mengungguli kelompok yang mayoritas. Dalam Al-Qur'an
cliungkapkan:
Betapa hanyak go/ongan yang keci/ dapat dapat menga/ahkan golongan yang besar dengan izin Allah, kerena Allah itu hersama orang-orang yang sabar. (Al-Baqarah / 2: 249).
Pada hakekalnya uomat Islam memiliki sumber daya manus1a yang
potensial dengan jmnlahnya yang besar bahkan mayoritas dibeberapa negara.
Yang per'u mendapat perhatian bagaimana me1tjadi nmmat yang berkwalitas,
yang baik jumlahnya mayoritas maupun minoritas disuatu negara, pernsahaan
atau kawasan te1ientu. Apabila kwalitas ini clapat cliwujuclkan maka umat ini
akan menjadi umat yang unggul clalam ketenaga kerjaan, mampu melakukan
pekerjaan-pekerjaan yang berat dan canggih yang kian menantang diabad
teknologi modern sekarang ini. Kian hari kian disadari bahwa kwalitas tenaga
7 Ahrnad Janan Asifudin, EJos Kerja Jsla1ni, (Surakarta: Muhan1madiyah University Press, 2004), h. 58
22
kerja dan sumber daya rnanusia amat dibutuhkan dalam rnenyelesaikan
pekerjaan-pekerjaan yang berkwalitas.
Untuk menentukan tenaga kerja yang berkualitas, diperlukan tolak ukur
sebagai berikut: 8
I. Berirnan dan bertaqwa kepada Allah. Faktor irnan dan taq":'a
rnerupakan fundamental kepribadian yang dapal rnenghasilkan
pekerjaan yang bertanggungjawab.
2. Berbudi pekerti luhur. Iman seorang pekerja akan memancarkan budi
pekerti luhur tennasuk didalamnya tanggung jawab, !urns dan jujur,
istiqomah, sabar dan lain-lain. Sikap dan sifat yang terpuji ( akhlaqul
karimah) yang direlisasikan dalarn medan ke1janya.
3. Sehal jasmani. Setiap pekerja muslim perlu membina fisiknya melalui
bcrbagai npaya, antara lain memakan makanan yang begizi baik, olah
raga, istirahat dan kerja yang seimbang. Kelesuan fisik mempengaruhi
semangat kerja. adapun ungk<ipan yang menyatakan:
Jiwa yang sehat terdapat pada badan yang sehat
4. Sehat rohani. Meliputi kestabilan mental dalarn menghadapi tugas
pekerjaan, memiliki semangat dan gairah kerja yang selalu hidup,
8 Ya' qub 1-Iarnzah, Etos Kerja Js}a;11i: JJetunjuk Pefre1jaan Yang Halol dan Hara1n Dahvn Syari 'at Islam, (Jakarta: Pedoman llmu Jaya, 1992), h. 60
antusia dan sebagainya. Jiwa yang sehat sejahtera diungkapkan dalam
Al-Qur'an:
!Jan sesungguhnya dari golongannya ia/ah zbrahim. !ngatlah tatka/a ia datang kepada 'fohannya dengan hati yang sejahtera.(Ash-Shajjaat i]7: 83-84)
5. Trampil: salah satu ukuran mutlak untuk menentukan tenag1,1 yang
berkualitas ialah ketrampilan (skill) dalam bidang tugas yang
dihadapinya. Betapa pentingnya skill ini ditandaskan dalam Al-
Qur'an:
( 'Ii''\/)\) · L.') ·:iJ\ ·1·-··:iJ\ , l t. !< : Y' ... U_,...,....., U:l .J U~ U:l '-' ..9-'-"' .. U"' l..P ••
Katakanlah! Adakah sama orang-orang yang herilmu dengan orangorang yang tidak herifmu?(Az-Zumar / 39 : 9)
Al-Qur'an selain memberi tekanan yang sangat besar terhadap kerja itu
penting, juga dengan jelas menunjukkan bahwa manusia diciptakan di muka
bumi ini untuk beke1ja demi kehidupannya. Hal ini disebutkan dalam Firman
Allah swt:
Sesungguhnya kami telah menciptakan manusia da!am keadaan susah payah. (Al-Balad / 90: 4)
24
2. Penilaian Prestasi Kerja lslami
Penilaian prestasi kerja lslami merupakan sa12h satujuan penting bagi
setiap perusahaan, yang di akui pula bahwa banyak kesulitan yang dialami
dalam menanganinya secara memadai. Tidaklah selalu rnudah untuk menilai
prestasi seorang karyawan bawahan secara akurat d<m sulit pula untuk
menyampaikan hasil penihian tersebut kepada bawahan yang bersangkutan
tanpa menimbulkan rasa kecewa bagi yang bersangkutm1.
Masalah yang d1hadapi manajer bagaimana menilai kemampuan-
kernarnpuan tenaga kerJa yang berkualitas pada saat ini sehubungan dengan
persyaratan yang ada sekarm1g maupun persyaratan pada waktu-waktu
mendatang. Penilaian-penilaian, sernacam ini lllllUmnya mengacu kepada
tenaga kerja yang berirnan, bertaqwa kepada Allah, budi pekerti luhur, dan
penghargaan kmyawan atau kebaikan. 9
Dalam sudut pandang pihak karyawan, hal-hal tersebut tersebut
memberitahukan kepadanya bc.gaimana ia telah me!akukan pekerjaan dan
tanggung jawabnya den gan baik. Apa yang dapat diperbnat selanjutnya untuk
merubah perilaku kerjanya agar dapat berprestasi lebih efektif. Evalnasi kerja
membantu para pengambil keputusan dalam menentukan tenaga kerja yang
baik untuk kenaikan upah, pemberian bonus dan bentuk kompensasi lainnya.
Faktor-faktor penyebab kepuasan kerja mempunyai pengaruh pendorong bagi
9 Firdaus Effendi dan lmawan Sukidi (ed), Ni/ai-Nilai Jffiilma·K.erja./)a/01u.,l~{'!.m,pakarta: Nuansa Madani), 1999, h. 35 /
[ il
25
prestasi dan semangat kerja. Ada motivasi yang kuat menjadikan seoarang
karyawan bekerja lebih giat dalam meningkatkan prestasi atau kepuasan kerja
sehingga dapal menaikan produktivitas perusahaan.
Kadang-kadang prestasi kerja dipengaruhi oleh faktor-faktor di luar
lingkungan kerja, seperti keluarga, kesehatan, ke{tdaan, keuangan atau
masalah-rnasalah pribadi laim:ya. Dengan penilaian prestasi kerja Jslami
rnungkin dapat membangun tenaga kerja yang terarah clan profesional.
a. Standar Pekeijaan Dalam Penilaian Prestasi Ke1ja
Dalam kehidupan seseorang, agama dengan sistem nilai serta
nonna-nonna yang dibawanya berfungsi sebagai pernberi acuan atau
b~1hkan sebagai pedoman baginya. Nilai yang dianutr.ya juga sebagi
pendorong, rnemberi makna serta pengabsahan pada tindakan-tindakan
yang diarnbil. Di sarnping itu, pengaruh agama yang juga amat pe·1ting
dalam kehidupan manusia adaln sebagai pembentuk kata hati
(conscience).
Nilai Islarni sehubungan dengan kerja, otornatis adalah bagian
yang tidak terpisahkan dari aqidah Islam berkenaan cengan kerja.
dengan demikian rnernberikan sikap hidup mendasar terhadap ke1ja,
dapat dipastikan tidak lepas hubungan dari nilai-nilai kerja yang
menyatu dengan aqidah Islam.
Islam mempnnyai dua unsur pokok yaitu 'aqidah dan syari'ah.
Aqidah sering dinyatakan dengan sebutan "i1mm" dan syari'ah dengan
26
ungkapan "amal shaleh". Hakekat ibadah menurut f'.ya'ban menjelma
1~ada dua gejala:
l) Memantapkan malma ibadah dalam cliri manusia, yaitu
kesadaran terns menerus bahwa yang ada di antara dirinya
dengan tuhan hanya hamba yang beribadah clan Tuhan yang
dijadikan tujuan ibadah.
2) Mengarahkan seluruh gerakan hati, gerakkan anggota badan
dan aktivitas dalam hidup ini hanya kerena Allah, sebagai
ibadal1.
Maka, penjelmaan makna ibadah mdiputi segala perbuatan baik
atau amal saleh, seperti memakmurkan bumi, memerintahkan yang
ma 'ruf, mencei;ah yang munkar, mengupayakan kemaslahatan umum
dan sebagainya. Dalam keadaan begitu orang Islam hendaknya
senantiasa merasa sedang memmaikan tugas dari Allah swt. 10
Nilai-nilai kerja Islami banyak yang bertolak dari tujuan-tujuan
tersebut. Di samping itu, kerja juga dilakukan guna memp~roleh
kesenangan hidnp secukupnya di samping memberantas kemelaratan
yang pada gilirannya dapat menyebabkan timbul gangguan aqidal1,
syari'ah dan akhlak. Kerja aoalah sarana yang tepat untuk
mewujudkan tujuan dan sasaran-sasaran Isla mi. Kerja memberikan
10 Abdullah Gymnastiar, "lbadah dan Bekerja Adalah Satu Kesatuan", Sin.orgi BNI, April 2005, ed. 52,h. 50
27
makna eksistensial pada hidup manusia, bukti tauggung jawab secara
vcrlikal kepada Allah dan horizontal kepada sesama makhluknya. !tu
semua hakekatnya merupakan basis penilaian kerja Islami yang
melandasi sikap hidup mendasar orang Islam terhadap ker.'a.
b. /\spek-aspek dan Kriteria Penilaian Prestasi Kerja lslam
Salah satu aspek yang menentukan dalam suatu pekerjaan ialah
faktor kematangan mental, kemantapan rohan:iyah atau persiapan
batin, kebulatan tekad dan kemampuan keras ('azam). Kebangunan
mental (kejiwaan) diperlukan berwujud lebih dahulu menyongsong
kebangunan pisik material. Dengau kata Jain bahwa kebangunan pisik
material tidak akan terlaksana dan berwujud jika para tenaga kerja
lidak memiliki kesiapan mental.
Adapun perlengkapan-perlengkapan mental dalam menghadapi
pekeijaan meliputi beberapa unsur:
l) Niat ikhlas, yaitn memantapkan tujuan luhur untuk apa
pekerjaan itu dilakukan.dalam hubungan ini tidak Jepas dari
falsafah hidup muslim yang beke1ja dengan tujuan
mengharapkan ridha Allah ta'ala. Nabi Muhammad saw.
bersabda:
28
Sesunguhnya pekerjaan itu tergantung kepada niat, dan sesungguhnya setiap orang akan memperoleh sesuai dengan niatnya. (Mutlafaq a '/aih)
Islam mengisyaratkan kepada urnuatnya, walaupun urusan
dunia yang digarapnya janganlah hendaknya Jepas dari fungsi
dan tujuan taqarnib dan ibadah. Walaupun pekerjaan itu
formalnya duniawi, tempi hakekatnya ibadah jika disertai niat
kerena Allah. Dalam hubungan ini pula ada sabda Nabi saw.:
lkhlaslah kamu dalam melaksanakan (perintah) agamamu, niscaya amal yang sedikif akan mencukupkanmu. (Riwayat A/Hakim)
2) 'Azam atau kemauan keras. Faktor 'azam itulah
memungkinkan inisiatif, kreativitas, prakarsa dan kerja keras.
'Azam itulah yang menjadi kekayaan rohani para Rasul yang
patut dicontoh oleh pejuang-pejuang dan pekerja-pekerja
muslim:
Hendaklah kamu tabah, seperti ketahahan para Rasul yang memiliKi kemauan keras ('azam)! (Al-Ahqaf/ 46: 35)
Untuk m.;mgembangkan usaha dan peke1jaan agar dapat
berjalan lebih maju diperlukan adanya iradah, yaitu kemauan
29
kepada sesuatu yang memberi manfaat yang sebesar-besarnya
sesuai dengan pesan Rasulullah saw:
Rerkeinginan keraslah kepada apa-apa yang mendatangkan manjaat kepadamu! (Riwayat Muslim)
Tegasnya 'azam dan iradah it11 barns selalu menyertai
sikap usahawan dan karyawan. Bilamana sudah ber 'azam dan
membuat pla1111i11g yang baik, maka kebulatan tekad tersebut
dilaksanakan seraya menyerahkan diri kep'!da Allah.
3) Ketekunan (istiqamah) yang bermii daya tahan mental dan
kesetiaan melakukan sesuatu yang telah cliprogramkan sampai
ke batas finalnya. Kenyataan menunjukkan bahwa kebudayaan
dan peradaban dunia sejak dmi zaman dahulu kala hingga
zaman teknologi modern sekarang ini, diwamai oleh hasil kerja
manusia-manusia tekun dan bukan <'lleh orm1g-orang yang
lemah mental dan mudah frustasi. Dalam Al-Qnr'an Allah
berfirman:
Hendaklah kamu tetap hm1s sebagaimana yang diperintahkan! (Asy-Syura I 4 2 : 15)
4) Kesabaran, sebagai ~ih.p yang parallel dcngan istiqamah.
Sikap ini amat peating clalam berjuang, beke1ja, dan akhlaqul
3. Motiva~i
30
karimah. Berbagai hambatan dan tantangan akan dapat
ditanggulangi selama masih ada kesabaran bersemi dalam jiwa.
Dalam Al-Qur'an dinyatakan:
(~ £ : \ \ 1~)\) ... ~'~Lo; r-\!b (')\....,
Kesabaran atas kamu berkat kesabaranmu!. (Ar-Ra 'ad/ 1 : 24)
Kesabaran itu pahit laksana jadm'l, tetapi bualmya lebih
manis daripada madu. Demikian pesan ahli hikmah. Kenyataan
menunjukkan bahwa orang-orang yang bcrhasil meraih sukses
dalam kehidupan ini ialah mereka yang memiliki kesabaran
menanggulangi berbagai itjian dan cobaan dalam hidupnya.
Defenisi motiv antara lain: ( 1) keadaan yang bersifat mendorong
organisme untuk berbuat; (2) rasionalisasi, jastifikasi alau alasan sebagai
argumentasi yang diberikau orang atas tindakan atau prilakunya. Motiv adalah
yang diduga merupakan penyebab suatu tindakan. Sumandi Suryabrata
mengemukakan, motif yaitu keadaan dalam pribadi orang yang
mendorongnya untuk melakukan aktivitas-aktivitas tertentu guna mencapai
tujuan. Adapun motivasi, penafsiran pakar terhadap istilah ini dapat berbeda
31
antara salu dengan yang lain, karena masing-masing dipengaruhi oleh latar
belakang yang tidak sama. 10
Secara teoritis, motivasi dapat ditafairkan sebagai keadaan internal
individu (si pekerja) yang melahirkan kekuatar, kegairahan, dan dinamika,
serta mengarahkan tingkah laku pada tnjuan. Itulah sebabnya, terminologi
motivas1 sering kali dipakai untuk menunjukkan sejumlah dorongan,
keinginan, kebutuhan dan kekuatan. 12 Maka, tatkala kita mengatakan bahwa
para direktur sedang membangkitkan gairah motivasi para pekerja, berarti
mereka seclang melakukan sesuatu untuk memberi kepuasan pada motiv,
kebutuhan dan keinginan para pekerja, sehingga mereka melakukan sesuatu
yang menjadi tujuan clan keinginan para clirektur. Pada titik inilah, peke1ja
mengemban !anggnng jawab untuk selaln mengnkir prestasi kualitas kerja
dalam rangka meraih sukses, baik secara individu maupun secara institusional,
bernpa kemajuan pernsahaan yang pesat.
Motivasi kerja yang tinggi, seharusnya clapat melahirkan procluktivitas
kerja yang tinggi pula. Dalam ha! ini terdapat clua ciri menonjol pada pekerja
yang memiliki motivasi ke1ja tinggi dalam meraih sukses procluktivitas kerja:
Pertama, ciri khas pekerja yang memiliki motivasi tinggi adalah: "jika
dilibatkan dalam sebuah program ke1ja, ia selalu ingin mengetalmi kecluclukan
10 Buchari Zainun, Managemen dan Motivasi, (Jakarta: Balai Aksara, 1986), cet. Ke-4, 11. 17.
12 J. Ravianto, Produktivitas dan Manusia, (Jakarta: Lernbaga Saran.a Informasi Usaha dan Produktivitas, l 985), h. l 8
32
dan jenis pekerjaan yang mesti dilakukan." Sikap ini sehagai hentuk
komitmen dan tanggung jawah pekerja dalam mernmaikan tugas
peke(jaannya. Sehingga, pekerja akhimya mampu mengemban tugas secara
serius dan cepat. Kedua, konsek'Uensi logisnya adalah peke1ja sdalu
menampilkan wajah keceriaan dan "perasaan senang." Inilah ciri khas kedua
bagi pekeija yang bermotivasi tinggi, sehingga mampu meningkatkan
produktivitas kerja. Maksud "perasaan senang" pekerja adalah saat
menyaksikan hasil (kualitas) kt1ja yang baik. Berheda dergan peke1ja
berrnotivasi lemah yang selalu berharap pada imbalan dan gaji, rnaka pekerja
yang bermotivasi tinggi tidak terlalu herorientasi pada gaji.
Berpijak pada dua paparan di atas, maka dikedepankan rumusan:
"motivasi kerja yang tinggi, sangat berpengaruh pada prestasi dan
procluktivitas kerja."ini berarti, menunjukkan sebuah kepastian balrwa:
"pekerja bermotivasi tinggi, clapat dijadikan tolak ukur pe1iama clan utama
clalam peningkatan produktivitas kerja." Paparan ini, secara epistemologis
dibenarkan oleh ilmuwan tersohor hernama Robert Suterneister. Adalah
Mathias Aroef yang berdasarkan diri pada tesis Robert Suterneister ini,
menilai bahwa hubungan positif antara motivasi tinggi dengan grafik kenaikan
produktivitas kerja, d;dasarkan pada tiga argumen pokok, yakni: Pertama,
produktivitas itu, sekitar 90% sangat tergantung pada pekerja. Sisanya, 10%
amat tcrgantung pada teb1ologi dan bahan mentah yang digunakan. Kedua,
prestasi pekerja itu, antarn 80% - 90% sangat tergantung pada motivasinya
33
dalarn bekerja. Adapun s1sanya, sekitar l 0% - 20% barn tergantung pada
kernarnpuan pekerja. Ketiga, motivasi peke1ja itu, sekitar 50% sangat
tergantung pada kondisi sosial, sementara 40% tergantung pada kebutuhan,
clan l 0% tergant1mg pada konclisi fisik.
Dengan rumusan ini, maka jelaslah sudah bahwa motivasi kei:ia tinggi,
merupakan modal pertama dan utama dalam rangka peningkatan prestasi,
kualitas, clan produktivitas pekerja. Dengan berbekal motivasi tinggi dapat
melahirkan produktivitas ke1ja yang tinggi, maka suatu perusahaan clapat
berkembang dan maju secara pesat dan cepat
Menurut Reber, •notivasi itu timbul akibat adanya interaksi sejumlah
variabel antara lain kebutuhan, insentif, respon yang diharapkan. Motivasi
dari waktu ke wakiu dapat mengalami pasang surut, bahkan pergantian.
Berdasarkan suatu penelitJan, motivasi kerja sejumlah orang temyata dapat
berubah dari motivasi yang ernt kaitannya dengan kemampuan L1enjadi
motivasi mencari makna sesuatu dengan tuntutan dari dalam clirinya.
Si stem keimanan dan ajaran Jslarn sebagai motif internal mempunyai nilai
lebi!i. guna mendorong aktivitas kerja penganutnya. Berkenaan dengan
pekerjaan-pekerjaan yang bert.1juan jauh, Islam justru mempunyai tujuan
akhir atau jangka panjang amat ideal, kerena tidak terba".as pada tujuan hiclup
di dunia. Sedang t1cinan jangka pencek, selain menikmati hidup dalam batas
batas tertentu, dilanclasi pula oleh maksud menunaikan amanah sebagai
khalifah Tuhan di muka bumi yang bertugas memakmurkan, mengelola dan
34
mengaturnya. Maka, uutuk mewujudkan kehidupan yang "hasanah" di dunia
clan akhirat, Islam jelas mendorong membuat rencana ke1ja jangka dekat dan
jangka jauh. Dalam hal ini, tujuan akhir yang berorientasi ideal dan sampai
pada kelmlupan ukhrawi yang lebih baik, dapat menjadi motivator tersendiri.
BAB III
GAMBARAN l!MUM PT. BNI SYARI' AH
/\. Scjarah Singkat PT. BNI Syari'ah
Pada awalnya PT. Bank Negara Indonesia (persero) Tbk. Merupakan bank
umum pemerin1ah pertama yang didirikan pada tanggal 5 juli 1946. Namun dalam
rangka untuk mewujudkan visinya menjadi ''universal banking" sesuai dengan
UU no. I 0 tahun 1998 yang memungkinkan bank-bank umum untuk membuka
layanan syari"ah, maka sejak bulan April 2000 BNI membuka layanan perbankc;n
yang sesuai dengan prinsip syari'ah dengan duel banking .~ystem, yakni
penyediaan dua layanan, umum dan syari'ah sekaligus kepada masyarakat melalui
suatu unit organisasi yang ada di BNI. 1 Unit organisasi ini diberi nama Divisi
Unit Usaha Syari'ah yang membawahi cabang-cabang syari'ah.
Keputusan B<:nk BNI untuk membuka Unit Usaha Syari'ah mernpakan
jawaban terhadap tuntutan pasar. Hal ini ditunjang dengan landasan lrnkum yang
jelas dan kondisi yang memungkinkan pengalaman Bank BNI beroperasi sebagai
bank umum kouvensional selarna lebih dari lima puluh tahlm, dan dikenal sebaga:i
bank pe1juangan dan bank pelopor, ha! tersebut merupakan modal awal yang baik
bagi upaya pengemballgan ut1it baru ini. Selain itu, didukung pula dengan orm1g-
36
orang capable dan kon;peten di bidang syari'ah Islam, yang duduk sebagai
Dewan Pengawas Syari'ah.
Kehadiran Bank BNI Syari'ah di tengah-tengah perbankan konvensional,
adalah untuk m"'nawarkan sistem perbankan alternatif bagi umat Islam yang
membutuhkan atau ingin mernperoleh layanan jasa perbankan tanpa haruc.
melanggar larangan riba. Adapun pembentukan Bank BNI Syari' ah rnernpakan
salah satu sasaran pengernbaagan bisnis yang terdapat di dalam SBU (Strategic
Business Unit) Ritel.
Dcngan folsafah untuk memberikan yang terbaik sesuai kaidah dan dengan
rnanaJemen Treasury Syari'ah antara lain; Sertifikat Wadiah Bank Indonesia
(SWBJ), kerjasama Placement, Mudharabah dengan BPR-BPR Syari'ah, Bank
BNI Syari'ah berupaya menyediakan produk dan layanan perbankan yang
inovatif; demi memenuhi kebutuhan masyarakat melalui hubungan yang bersifat
sinergis. Bank BN! juga secara konsisten berorientasi pada kepuasan nasabah,
memiliki komitmen yang tinggi untuk meningkatkan profosionalisme dan
kesejahteraan karyawan, berperan aktif dalam pembangunan nasional dan
meningkatkan saham secara berkesinambungan. Prociuk dan layanan ini meliputi:
prnduk dana, jasa dan pembiayaan.
Diawali dengan pembentukan Tim Bank Symiah di tahun 1999, Bank
Indonesia kemudian mengluarkan izin prinsip dan usaha untuk beroperasinya
Unit Usaha Sym·i' ah Bank BNI. Setelah itu Bank BNI menerapkan strategi
., '
37
tanggal 29 april 2000 bank BNI membuka lima kantor cabang syariah sekali!,'US
dikota-kota potensial, yakni: Yogyakarta, Malang, Pekalongan, Jepara clan
Banjarmasin. Kedua, tahun 2001 Bank BNJ kernbali membuka lima kantor
cabang Syaii'ah yang difoknskan di kota-kota besar di Indonesia, yakni: Jakaiia
(dua cabang), Bandung, Makasar dan Padang. Ketiga, sciring dcngan
perkembangan bisnis dan banyaknya pennintaan masyarakat untnk layanan
perbankan Syari' ah, tahun 2002 lalu, Bank BNI membuka dua kantor cabang
Syari'ah barn di Medan dan Palembang. Keempat, di awal tahun 2003 dengan
pertimbangan load bisnis yang 5emakin meningkat, sehingga menuntut
peningkatan pelayanan kepada masyai·akat, Bank Bl\fl melakukan relokasi kantor
cabang Syari'ah di Jepara ke Semarang sedangkan untuk melayani masyarakat
kota Jepara, Bank BNI membuka kantor cabang pembantu Syari'ah Jepara. 2
Dari awal operasi hingga kini, Bai1k BNI Syari'ah menunjukkan pertumbuhan
yang signifikan. Asset meningkat dari ! 60 milyar rupiah pada tahun 200 I menjadi
460 milyar rupiah pada talmn 2002. seiring dengan itu,. kinerja usaha juga
mengalami peningkatan dengan pencapaian laba sebesar 7 ,2 milyar rnpiah
dibandingkan tahun 2001 yai1g masih merugi sebesar 3, 1 milyar rupiah. Dana
pihak ketiga yang dapat dihimpun meningkat menjadi 205 milyar rupiah, naik
sebesar 88% dibandingkan tahun 2001. Sektor pembiayaan juga meningkat 163%
menjadi 292,9 milyar rupiah. Dana di atas menunjukka.n bahwa perbankan
2 Ibid
38
Syari'ah memiliki prospek yang br.ik dan akan terns berkembang dimasa yang
akaa datan g3
B. Visi dan Misi PT. BN I Syari'ah
Adapun visi dan misi Bank BNl Syari'ah adalah:
I. Visi:
Menjadi Bank Syari'ah yang menguntungkan bag1 bank BNI dan dapat
terpercaya bagi umat rnuslim dengan bersungguh-sungguh menjalankan
keb>iatan nsahanya berdasarkan p1insip-prinsip syari'ah berlandaskan Al-
Qur'an dan J-ladist.''
2. M.isi:
a) Melaksanakan operasional perbankan berdasarkan p1insip syari'ah Islam
b) Membcrikan mutu pelayanan yang unggul kepada nasabah dengan sistem
fi"onl end dan otomasi on line.
c) Meningkatkan kualitas bisnis di segmen pasar usaha rite!.
d) Memberikan kontribusi laba yang nyata terhadap laba bank BNI secara
'!hid '!hid 5 Ibid
keseluruhan.5
. Struktur Organisasi
' Rapat Umurn Pemegang Saham j
~-Dewan Komisaris
Direktur Utama
v v " ,,.
Direktur Koporasi
Direktur Rite] Direktur Internasional
Direktur Tresuri ~tur Saluan Pengawasan Intern
•
....
Divisi Koporasi ..
I
Divisi Penge;;daI ian Bisnis Kredit
... Divisi Hubungan
lnvestasi dan Kesekretariatan
- Dkivilsi l l 1' u~1·,·1·s·1· 11 Io· .. K d' I . te_noogr I n .u, .. n-.' I.I !VIS! re 1t I lntormas1 I r 1-ewa,aran KHet I / I Khusus I
Divisi Pembinaan
F'-1 Bisnis Rite! dan Menengah
.,.. I Unit Usaha Syari'ah
v
Cabang Syari 'ah
v ,- ka:ntor Wilayah /
...
...
Divisi Internasional
Cabang Luar Negeri
Pengendalian Resiko
I~ D1v1s1 H Divisi Tresuri Pengendaltan
L. =======; res1ko ;:. I
\ Divisi I . . . LJ Investas1 dan I I Div1s1
- , Ja. sa Keuangan I t Pengendalian . ResikoKeuangan
I . I Divisi SDM I · I I • '--il>j 1 Umt Penge o aa.1
perusahaan anak
~ Perusahaan anak
i -i I Dirckh1r Patul~
Dcvisi Perencanaan Strategi
.,. ---.,
I Divisi Huktu_n_I
Divisi Umurn]
40
D. Tujuan Pendirian
S1;jak awal dasawarsa I 970-an, umat Islam di berbagai negara tel ah bernsaha
untuk mendirikan bank syari'ah. Karena dalam perjalanan sejarah bank-bank
yang telah ada (bank konvesional), dirasakan mengalami kegagalan dalam
mcnjalankan fungsi utamanya yaitu mc1tjcmbatani antara pcmilik modal atau
pihak yang kelebihan dana dengan pihak yang membutuhkan dana. Tujuan
didirikannya bank syari'ah pada umumnya yaitu untuk mempromosikan dan
mengembangkan penerapan prinsip-prinsip symi'ah Islam dan tradisinya ke
dalarn transaksi keuangan dan perbankan serta bisnis lain yang terkait.6 Di
smnpmg itu, pembentukan bank syari'ah juga mempunyai tujuan-tujuan lain
yaitu:
l. Berusaha membuktikan bahwa konsep perbankan menurut syari'ah Islam
dapat beroperasi, tumbuh dan berkembang melebihi bank-bank dengan
sistem lain.
2. Menyediakan lembaga keuangan perbankan sebagai sarana meningkatkan
kualitas kehidupan sosial ekoHomi masyarakat terbanyak.
3. Mengarahkan kegiatan ekonomi umat untuk bermuamalah secara Islam,
ldrnsC1Snya mu'amalat yang berhubuugan dengan perbankan agar terhindar
dari praktek-praktek riba.
6 Zainul Arifin, l)asar-dasar A1anajen1en ]Jank 5:yari 'ah, (Jakarta : Alvabet, 2002), c-et ke~ 1, h.12
41
4. Untuk menciptakan suatu keadilan dibidang ekonomi, dengan jalan
meratakan pendapatan melalui kegiatan investasi.
5. Untuk membantu menanggulangi (mengentaskan) masalah kemiskinan.
6. Untuk menjaga kestabilan ekonomi atau moneter pemerintah.
7. Unti..k mcnyclamatkan kctergantungan urnat Islam tcrhadap bank
konvensional yang menyebabkan umat Islam berada dibawah kekuasaan
bank, schingga umat Islam tidak bisa melaksanakan ajaran agamanya
secara pen uh, terutama di bidamng kegiatan bisnis dan perekonomiannya.
8. Meningkatkan partisipasi masyarakat banyak dalam pross perbangunan,
terutama dalam bidaug ekonomi keuangan.
9. Berkembanb'llYa lembaga bank dan sistem perbankan yang sehat
bcrdasarkan efisiensi clan keadilan akan mampu meningkatkan partisipasi
masyarakat bany:tk sehingga menggalakkan usaha ekonomi masyarakat
dengan antara lain memperluas jaringan lembaga-lembaga keuangan
perbankan kedaerah-daerah terpencil.
I 0. Ikhtim ini akan sekaligus mendidik clan membimbing masyarakat untuk
berfikir secara ekonomis, berperilaku bisnis dalam meningkatkan kualitas
hiclup mereka.
42
K Produk Dana, Pcmbiayaan dan Jasa PT. BNI Syari'ah
Dalam pclayanan jasa keuangan, Bank BNI Syari'ah memiliki produk-produk
yang ditawarkan kepada nasabah, antara lain:
I. Pi oduk Dana.
a. Giro Wadiah. Giro Wadiah adalah simpanan nasabah berbentuk giro
dengan prinsip Wadiah Yad Dhamanah yang dapat diambil setiap saat
clengan sara eek atau bilyet giro dan nasabah dapat memperoleh bonus.
Bank BNT Syari'ah mensyaratkan untuk setoran awal bagi perorangan
sebesar Rp. 500.000,- clan untuk perusahaan sebesar Rp. l .000.000,-.
Dalam pelayanannya, BNI Syari' ah memberikan kartu ATM
(Automatic /haller Machine) kepada nasabah perorangan dengan
kemudahan dapat menyetor dan menarik dananya ditiap ATM BNI
yang ada clan diseluruh kantor cabang syari'ab.
b. Tabungan Mudharahah. Nasabah juga dapat mcnyimpan dananya
dalam bentuk tabungan dengan prinsip-prinsip M'udharahah M11tlaqah
yang dapat diambil kapan saja melalui cabang dan ATM bank BNI
dengan sctoran awal Rp. 25.000,- dan setoran selanjutnya minimal Rp.
5.000,-. Dalam operasionalnya, BNI Syari'ah menjanjikan pengelolaan
dana secara professional dan sesuai dengan prinsip syari'ah kepada
nasabah. Hal ini menjanjikan keamanan uang nasabah dan
memungkinkan adanya bagi hasil yang menarik.
43
c. Deposito Mudhnrabah. Deposito Mudharabah adalah investasi dalam
bentuk cleposito clengan prinsip i'vfudhambah 1\!futlaqah. Dengan
procluk ini nasabah clapat menclepositokan clananya clalam jangka
waktu te1ientu clan mempercayakan bank sebagai agen manager
invcstasi clengan menemnatkan pengelolaan dana tcrsebut .dalam
bentuk bentuk surat berharga atau investasi proyek usaha. Dengan
nilai nominal Rp. 1.000.000,- nasabah sndah menginvestasikan
uangnya secara aman clan menguntungkan. 7
2. Produk Pembiayaan.
a. Pembiayaan Mttrabahah. Pembiayaan kfurabahah aclalah prinsip jual
beli barang pacla harga asal clengan tambahan kenntnngan yang
clisepakati antara pihak bank selaku penjual dengan pihak nasabah
selaku pembcF, pembayaran dapat clilakukan dengan angsuran sesuai
dengan kesepakatau bersama. Pembiayaan ini cocok bagi mereka yang
membutuhkan l<imbahan asset namun kekuranc;an dana untnk melunasi
sekaligus.
b. Pembiayaan Mudharabah. Pembi11yaan i'vfudharabah aclalah
pembiayaan clengan prinsip bagi hasil sesuai de 1gan kesepakatan.
7 Bank BNl Syari' ah, Produk-produk Bank ENI Sym1 'ah, Booklet, (Jakarta: Bank BNT Syari'ah, t.th)
44
Pembiayaan ini dapat disalurkan kedalam berbagai jenis usaha antara
lain perdagangan, perindustrian, pertanian danjasa.
c. Pembiayaan Musyarakah. Pembiayaan Musyarakah adalah
pembiayaan dcngan prinsip bagi hasil yang porsinya sisesuaikan
dcngan porsi pcnycri_aan. !>cn1bi~yaan ini cocok bagi nasabah yang
tclah rncniti usaha dan ingin mengembangkannya, namun masih
kekurangan dana.
cl. Pembiayaan !jarah Bai Ut Takhjiri. Pembiayaan 1111 adalah
pembiayaan dengan prinsip sewa beli. Pembiayaan ini cocok bagi
nasabah yang menginginkan tambahan aset yang diperoleh melalui
sewa yang pada akhirnya bertujuan untuk pengalihan kepemilikan aset
tcrscbut kcpada mereka sendiri. 8
3. Produk Jasa.
8 Ibid
a. Kiri man uang. Dengan fasilitas on-line bank BNI Sya1i'ah, pengiiiman
uang dapat dilakukan kepada rekanan bisnis atau keluarga antar
ca bang bank BNI Syari' ah atau bank BNJ Konvensional secara cepat
bagaikan "secepat kedipan mata".
b. lnkaso. Jasa ini diperuntukkm1 bagi mereka yang membutuhkan
penagihan warkat-warkat yang berasal dari kota lain dengan cepat dan
an1an.
9 !bid
45
c. Garansi Bank. .lasa ini dapat dipergunakan bagi rnereka yang
membutuhkan penjarninan kepada rekanan bisnis untuk keperluann
tender proyek, pelaksanaan proyek dan sebagainya.9
BAB IV
PENGARUH PENILAIAN PRESTASI KERJA ISLAMI
TERHADAP MOTIV ASI PEGA \V AI BNI SY ARI AH
A. Gambaran Umum Pegawai
Sebelum penulis memaparkan pengaruh penilaian prestasi ke1ja Islami
terhadap motivasi pegawai BNI Syariah, perlu kiranya penulis menggambark:m
pegawai ditinjau dari segi jenis kelamin, usia, masa ke1ja dan tingkat pendidikan.
Tabel 1
Karaktcristik Pcgawai Bank Syariah Mcnurut Kclompok
(Jen is Kelamin)
--··-·----··~·-·--~---·
lJ raian Jumlah Prescntase ---··- -
l) .Jenis Kelamin
a. Laki-laki 20 66,7%
b. Pcrempuan 10 33,3 o/o
-Jurnlah 30 100%
Berdasarkan tabel di atas diketahui bahwa, pegawai bank Syariah ditinjau
dari kelompok jenis kelamin diclominasi oleh jenis kelamin laki-laki yaitu 20
responclen atau 66, 7%. Scdangkan jenis kelamin perempuan sepul;uh responclen
I I
Tabel 2
Karakte1;stik Pegawai Bank Syariah Menurut Kelompok
Uraian
I) Usia
a. 20 -- 24 Tahun
b. 25 --- 29 tahun
~
(Usia)
Jumlah
8
15
Presentase
26,7 O/o
50 o/O
47
30 35 Tahun ' 7 __j I_ '·
Juml~------:-------:fo o;;;- r 23,3 %
I 100 %
Berdasarkan tabel di alas diketahui bahwa pegawai Bank Syariah ditinjau dari
kelompok usia di dominasi oleh usia 25-29 tahun sebanyak 15 orang atau 50 %.
Sedangkan 20-24 tahun sebanyak delapan orang atau 26,7 %, dan 30-35 tahun
sebanyak tujuh orang at&u 23,3
Tabel 3
Karakteristik Pegawai BNI Syariah Mennrut Kelompok
(Masa Kerja)
I :;~:sal:::~:1·- ----I Jumlah Presentase _ -----·---· ···- --·--··--------------·-1
a. l - 3 Tahun 11 36,7 %
13 43,3 ~o
6 20%
30 100%
b. 4 --- 6 Tahun += c. 7 - JO Tahun
_______ Jt11nl_a1_1___ ----~~~~~~------------~
48
Berdasarkan label di atas diketahni bahwa pegawai BNI Syariah ditinjan dari
kelompok masa kerja, di::lominasi oleh masa kerja 4 - 6 tahun sebanyak 13 orang
alau 43,3 %, di ikuti oleh masa kerja 1 - 3 lahun sebanyak 11 orang atau 36,7 %
dan 7 ·· I 0 tahun sebanyak ena•11 orang atau 20 %.
Tabel 4
Karaktcristik Pegawai BNI Syariah Menurut Kelompok
·-·-·-····-·--~---- --- -------.--·----·-Uraian
3) Tingkat pendidikan
a. SM A/SM EA
b. D 3 I Akadem i
c. SI
d. S2 -----·
Jumlah
(Tingkat Pendidikan)
- --~----------,..............--·----
Jnmlah p
-
5
18
7
30
resentase
16,7 %
60%
23,3 % ..
100% ·-··········----~
Berdasarkan label di atas diketahui bahvva pegawai BNI Syariah ditinjau dari
kelompok tingkat pendidikan didominasi oleh S 1 sebanyak 18 orang atau 60 %.
Sedangkan S2 sebanyak tujuh orang atau 23,3 %
49
3. Penilaian Prcstasi Kerja lslami
Penilaian prestasi kerja yang dih:ksanakan pada BNJ Syariah sama dengaw
bank-bank lainnya yaitu masih bersitat umum. Dalam lembar penilaian tersebut
berisi sebagai berikut: 1
1. Produck Knowledge
2. Pemahaman Tugas
3. Ketelitian
4. Kecepatan
5. Kerajinan
6. D1s1plin Ke1ja
7. Minat Terhadap Pekerjaan
8. Ke-gairahan Kc1ja
9. Keuletan
I 0. KcJ11j11ra11
11. Konnmikasi
12. Kesopanan
13. Absensi
14. Sikap Yang serasi
Penilaian prestasi kerja tersebut merupakan salah satu tujuan penting bagi
seliap manajer, diakui pula bahwa banyak kesulitan yang dialami dalam
1 Suharna, Bagian SDM, \Vav;ancara Pribadi, Jakarta, 9Juli 2005
50
menanganinya secara memadai. Tidak selalu mudah untuk menilai prestasi
seorang J;aryawan bawahan secara akurat dan sulit pula untuk menyampaikan
hasil penilaian tersebut kepada bawahan yang bersangkutan tanpa menimbulkan
rasa kecewa bagi yang bersangkutan.
Masalah yang dihadapi manajer adalah bagaimana menilai kemampuan
kemampuan tenaga kerja pada saat ini sehubungan dengan persyaratan yang ada
sekarang maupun persyaratan pada w;;ktu-waktu mendatang. Penilaian-penilaian,
semacam 1111 umumnya mengacu kepada penghargaan karyawan atau kebaika11,
dan efisiensi.
Dalarn sudut pandang pihak karyawan penghargaan tersebut memberitalmkan
kepadanya bagaimana ia telah melakukan pekerjaannya. Apa yang dapat di
perbuat selanjutnya untuk merubah pe1ilaku keijanya agar dapat berprestasi lebih
efektif.
Evaluasi keija membantu para pengambil keputusan dalam menentukan
kenaikan upah, bonus dan bentuk k:impensasi lainnya. Faktor-taktor penyebab
kepuasan ke1ja mempunyai pengaruh motivasi bagi prestasi da 1 semangat kerja.
Adanya motivasi yang kuat menjadikan seorang karyawan bekerja Iebih giat lagi
dalam meningkatkan prestasi atau kepuasan kerja sehingga dapat menaikan
produktifitas pernsahaan.
Kadang-kadang prestasi ke1ja dipengarnhi oleh faktor-faktor di luar
Iingkungan kerja, seperti keluarga, kesehatan, keadaan keuangan atau masaiah-
51
masalah pribadi. Dengan penilaian prestasi kerja bagian personalia mungkin dapal
menawarkan bantuan.
Secara tradisional penilaian dipusatkan pada karakteristik individual
seseorang seperti intelegensia, kemampuan mengambil kepntusan, kreativitas, dan
kemampuan bergaul dengan orang lain.
Sebagaimana telah dijelaskan dalam bab I bahwa penilaian prestasi kerja
lslami be11ujuan sebagai alat pendorong untuk memotivasi pegawai dalam
melaksanakan amanah, tanggung jawab, memahami aganm dan bidang yang
ditekuni, menegal<lrnn amanah dan tanggung jawab merupakan modal penting. Di
sini penulis memberikan beberapa pertanyaan kepada pegawai untuk mengetahui
niat, kemauan, ketekunan dan tanggung jawab para pegawai dalam menjalankan
peke1jaannya di perusahaan dengan sebaik mungkin.
Niat merupakan suatu tujuan awal untuk memulai suatu peke1jaan, agar apa
yang dike1jakan dapat beijalan dengan baik. Islam mengisyaratkan kepada
mnatnya, walaupun urusan dunia digarapnya janganlah hendaknya lepas dati
fungsi dan tujuan taqarmh dan ibadah. Walaupun pekerjaan itu formalnya
duniawi, tetapi hakekatnya ibadah jika disertai niat karena Allan swt.
Tabel 5
Penil aian Prestasi Kerja Isla mi Menu rut K.elompok
(Tujmrn Aw.al/Niat)
I) fvlcmantapkan tujuan untuk apa
peke1jaan dilakukan
a. Ya
b. Tidak tahu
c. T1clak
r--· . - ----Jt;;;;Tai;----···---~- ·----· -·· -·-··--·····-·--c--~-
2) Sebagai tenaga ke1:ia muslim
apakah anda telah rnenjalankan
falsafah hidup muslirn yang
mengharapkan ridha Allah swt
a. Ya
28
2
93,3 %
6,7%
-------··--··-----~·---!
30 100% -------·· ·--------!
30 JOO%
30 -=--~
52
Berclasarkan tabel di alas cliketahui bahwa pegawai BNI Syariah clitinjau clari
kelompok tujuan awal atau niat, mayoritas pegawai telah mernantapkan niat
mereka dapat dilihat clari hasil prosentase 93,3 % telah memantapkan niat rnereka
dalarn rnenjalankan peke1jaan di clalam perusahaan clengan sebaik mungkin, clan
hanya 6, 7% yang tidak rneng,;tahui apakah ia telah rnernantapkan niat nya unti.ik
bekerja di perusahaan. Temyata bukan niat saja yang mereka mantapkan tetapi
53
seluruh pegawai BNl Syariah telah menjalankan falsafah hidup mereka sebagai
seorang muslirn yang beke1ja hanya mengharapkan ridha Allah swt dilihat dari
hasil prosentasc I 00%.
Kemauan ( 'Azam ). Faktor inilah yang memungkinkan tercetusnya inisiatif,
kreativitas, prakarsa dan kerja keras. Sebagai tenaga kerja muslim bukan hauya
niat saJa yang diluruskan tetapi hams mempunyai kemauan untuk beke1ja, faktor
inilah yang patut dicontoh karena faktor inilah yang menjadi kekayaan rohani
para rasul
Tabel 6
Penilaian Pre~tasi Kerja Islami Menurut Kelompok
(Kemauan I 'Azam) -----~------
Uraian Jumlah Presentase ---·---l) Apakah anda sudah melakukan
pekerjaan yang dibebankan kepada
anda dengan sungguh-sungguh?
a. Ya 25 83,4 %
b. Tidak tahu 4 13,3 %
c. tidak l 3,3 % ----·--- .•.
Jumlah 30 JOO%
2) Frckuensi melakukan pckerjaan
dengan sunggul1-sungguh
a. Selalu 22 73,3 %
b. Sering 6 20%
c. Jarang 2 6,7 % ·----···--·---- - ·--· -----·-
Jumlah 30 JOO%
54
Berclasarkan tabei di atas clapat diketahui basil prosentase sebesar 83,4 %
bahwa pegawai BNI Syariah telah menjalankan atau melakukan setiap peke1jaan
yang dibcba11kan kepadanya dengan sungguh-sungguh dari hasil frekuensi
tersebut 73,3 % selalu sungguh-sungguh dalam menjalankan peke1jaannya, 20 %
sering dan jarang sebanyak 6,7 %. Sebanyak 13,3 % yang tidak mengetahui
apakah pekcrjaan yang dilakubn sudah dikatakan sunggung-·sungguh atau bclum.
3,3 % yang tidak sungguh-sungguh melakukan pekerjaannya.
Ketekunan (lstiqamah), yang berarti daya tahan mental dan kesetiaan
melakukan sesuatu yang diprogramkan oleh perusahaan sampai batas finalnya.
Kenyataan menunjukkan bahwa kebudayaan dan peraclaban dunia sejak clari
zaman clabulu kala hingga zaman teknologi modern sekarang ini, cliwarnai oleh
basil ke1ja manusia-manusia tekun dan bukan oleh seseorang yang lemah mental
dan mudah prustasi. Karena keberhasilan suatu perusahaan tergantung dari para
pegawai yang tekun bukan yang malas dan muclah frustasi.
Tabel 7
Penilaian Prestasi Kerja Islami Menurut Kelompok
(Ketekunan / lstiqamah)
Uraian c-------11) ~pakah anda melakukan setiap
sesuatu yang diprogramJrnn s1mpai
ke batas final dengan daya tahan
Jumlah
L_:ental yang kuat?_. ________ _,_ ___ _
Presentase
·----·--·-·--·----· 1--a. Ya
b. Tidak tahu
C. Tidak -·--··-·-·------- -----
Jumlah
2) Frekuensi melakuknn sesuatu yang
diprogramkan sampai ke batas final
a. Selalu
b. Sering
c. Jarang
Jumlah
I
22
5
3
30
24
6
30
73,3 %
16,7 %
!0%
100%
80%
20 %
100% I ___ _ ---~------- -·--·-------~
55
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahw1 pegawai BNI Syariah tekun
dalam menjalakan pekerjaan yang diprogramkan perusahaan dengan daya tahan
mental yang kuat dmi hasil prosentase 73,3 % dengan frekuensi selalu 80% dan
sering sebanyak 20 %. Sedangkan 16, 7 % yang tidak mengetahui apakah
pekerjaan yang diprogramkan perusahaan mereka menyikapiny:i dengan daya
tahan mental yang kuat dan hanya 10 % yang tidak mempunyai daya tahan mental
yang kuat dalarn menjalankan pekerjaan yang diprogramkan perusahaan.
Tanggung Jawab di sini rnerupakan tanggung jawab tenaga ke1ja atau pegawai
di dalam lapangan pekerjaan yaitu tanggung jawab kepada Allah Ta'ala atas
prilaku perbmitannya, apakah prilakunya tidak menyimpang dari ketentuan-
ketentuan lrnkum-huku1TI-Nya dm1 juga tanggung jawab kepada pihak yang
memberikan wewenang apakah mereka telah menjalankan tugas yang diberikan.
Tabel 8
Penilaian Prestasi Kerja Islami Menurut Kelompok
{Tanggung .Jawab) -····--.~~--
Uraian ·--
l) Apak ah and a selalu berusaha
'elesaikan pcke1jaan men)
dibe1 ·ikan dengan tepat waktu?
a. y 'l
b. ·r 'idak tahu
c. 1 'idak . """ .. --.. ~-·
.lumlah
yang
2) Frek uensi menyelesaikan pekerjaan
an lepat waktu clcng
a. S 'elalu
b. s enng
c. J arang
Jumlah
3) .lika waktu kerja rnasih ada , apakah
and a pernah menunda pekerjaan?
'a a. '>
b. '] 'idak tahu
'idak c. ·1
Jumlah -·
I ··--~
--Presentase-Jumlah
28 93,3 °/o
2 66,7 %
- --·
30 100 % .
I 24 80%
6 20%
- -
30 100%
7 23,3 %
7 23,3 %
16 53,4 % .
~------ --30 100 %
-
56
Berdasarkan dari basil tabel diatas ketahui bahwa 93,3 % pegawai BNI
Syariah selalu berusaha mcnyclesaikan setiap pekmjaan yang diberikan
perusahaan dengan tepat waktu dengan frekuensi 80 % selalu melakukannya
57
clengan tepat waktu clan 20 % sering. Pegawai BNI Syariah tersebut juga tidak
pemah menunda pekerjaan yang diberikan perusahaan dengan tepat waktu dengan
prosentase 53,4 'Vii, yang ticlak mengetahui sebanyak 23,3 % clan pegawai yang
pernah menunda peke1jaannya sebanyak 23,3.
C. Motivasi Kerja Pegawai
Manusia berbeda antara yang satu dengan yang lain begitu juga seorang
pegawai satu berbeda dengan yang lainnya; bukan saja di dalam kemampuan
melakukan sesuatL>, tetapi juga di dalam kemauan mereka melakukan sesuatu dan
meningkatkan prestasi kerja nya. Ibara! pepatah inggeris yang begitu populer di
lrnlangan para pendiclik bahwa : You can bring a horse to river, but you cannot
force it to drink. Maksudnya "kita bisa menarik kuda ketepi sungm, namun
apakah ia mau mmum atau tidak, sangat tergantung kepacla apakah kuda itu
sedang haus atau tidak.
Untuk meningkatkan motivasi kerja pegawm peranan rnanajer Islarni,
seyogyanya rnampu menanamkan rasa oftimisme kepacla setiap pegawai bahwa,
keberhasilan suatu perusahaan sekaligus merupakan kesuksesan para pegawai
yang berjuang demi mencapai tujuan bersama. Jad1, rasa sense of belonging nya
kepada semua pihak, perlu ditanamkan terlebih dahulu secara berkelanjutan.
Sebab tanpa ikut serta dalam "memiliki" terhadap kemajua.n suatu perusahaan,
maka setiap orang rnerasa tersaingi di tengah-tengah kesibukan kerjanya.
58
Penghargaan atas keberhasilan prestasi kerja yang dapat meningkatkan
motivasinya harus bisa disampaikan secepat mungkin dalarn rangka menambah
daya inisiatif. Motivasi kerja mcnyangkut prestasi, peke1jaan dan pengakuan.
Prestasi adalah basil yang diperoleh dari penilaian kerja para pegawai dari apa
yang telah diberikan kepada perusahaan.
Tabel9
Motivasi Kerja Pegawai Menurut Kelompok
(Prestasi)
Uraian ----- -------------- --
I) Apakah dengan mengetahui
:ran dan kelebihan, akan kekunmg
membuat bekerja lebih giat lagi?
a. Ya
b. Tidak tahu
. c. Tidak
Jumlah
2) Apakah anda menyelesaikan
ng dibebankan tugas ya
dengan b aik?
b. Tidal c tahu
c. tidak
Jumlah
kepad<:
r;:ktiens I menyelesaikan
--
setiap
andci
tu gas
Jumlah Presentase ---- ····- f------ _. ___ _. .... ~--
24 80%
5 16,7 %
I 3,3 % -------·--·~ f--.---------
30 100 % ..
25 83,3 %
3 10%
2 ' 6,7 % ' ' ..
30 JOO% ' -·
i
dengan baik
a. Seialu
b. Sering
c. Jarang
.Turnlah
4) Apakah anda mau mengarahkan Jan
1nengendaJikan diri untuk 1nencapai
tujuan yang rnenjadi tanggung jawab
anda tanpa dipaksa atau diperintah?
a. Ya
b. Tidak tahu
Jumlah
25
4
30
26
3
30
83,3 %
13,4 %
3,3%
100%
86,7 %
10%
3,3
100%
59
Dari basil label di alas bahwa 80 % pegawai rnengakui dengan rnengetahui
kekurangan dan kelebihan akan rn.;rnbuat mereka bekerja lebih giat lagi, 16,7 %
tidak mengelahui apakah dengan mengetahui kekurangan dan kelebihannya akan
mernbutnya bekerja lebih giat lagi, sedangkan 3,3 % menjawab tidak. Hasil
proscntasc 83,3 % menyelesaikan setiap tugas yang dibebankan kepadanya
dengan hasil frekuensi selalu rnenjalankan tugas dengan baik sebanyak 83,3 %,
sering I 3,4 %, dan yang jarang rnelakukan tugas dengan baik hanya 3,3 %.
Sedangkan 10% yang tidak mengetahui dan 6,7 % yang tidak menyelesaikan
tugas yang diberikan dengan baik Hasil prosentase 86, 7 % dari pegawai mau
mengarahkan dan rr1engendalikan diri mereka untuk mencapai tujuan yang
menjadi tanggung jawab mereka tanpa dipaksa atau diperintah oleh pihak
60
perusahaan sedangkan 10 % yang tidak mengetahui dan 3,3 % pegawai yang tidak
mau mengarahkan clan menger,dalikan diri mereka.
Pekerjaan disini tugas yang diberikan kepada perusahaan untuk para pegawai
at au ak1 ivit;1s yang be1iujuan memperolch has ii, mencangknp ke1ja lahir dan
batin.
Tabel 10
Motivasi Kerja Pegawai Menurut Kelompok
(Pekerjaan)
----- --- --·- ---·· --- -- -- - -------·------ ---------.. ----~ ~--------·------- -----·-··---Uraian Jumlah Persentase
1) Sebagai tenaga kerja muslim apakah
I and a melakukan semua pekerjaan
clengan tekun clan sabar, walaupun
hatnbat~n dan tantangan akan dapat
mengganggu aktivitas kerja anda?
a. Ya 25 83,3 %
b. Tidak talm 2 6,7%
c. tidak 3 10% -------~~- ··- -
Jumlah 30 100%
2) Apakah anda melakukan pekerjaan di
pcrusahaan I Ill, dcngan pen uh minat
clan kcmauan'I
a. Ya 28 93,3 %
b. Ticlalc talm 2 6,7 %
c. tidak - -~---~---- --------------
Jumlah 30 100% - -·--
61
Dari hasil tabel tersebut 83,3 % dari pegawai melakukan semua pekerjaan
dengan tekun dan sabar, walau hambatan dan tantangan akan mengganggu
aktivitas ke1ja mereka, sedangkan 6,7 % pegawai yang ticlak mengetahui apakah
mereka melakukan peke1jaan clengan tekun clan sabar walau hambatan clan
tantangan dapat mengganggu aktivitas mereka dan l 0 % yang ticlak melakukan
semua peke1jaan tekun dan sabar. Basil prosentase 93,3 % pegawai melakukan
peketjaan dipernsahaan penuh clengan minat clan kemauan, se:dangkan 6,7 % yang
ticlak mengetahui.
Pengakuan adalah penghargaan atau hasil yang diperoleh claii peke1jaan yang
dilakukan mereka, baik itu berupa materil atau pujian yang diberikan perusahaan.
Tabel 11
Motivasi Kerja Pegawai Menurut Kelompok
(Pengalrnan)
Uraian
bonus a tau msentif dan
gaJI yang anda terima
I -AP""" kenaikan
an mcrupak
hasil kerJ
a. Ya
bentuk pengakuan alas
a anda yang baik?
b. Ticlak
I c. tidak t=-----talm
Jumlah
Jumlah ---
23
2
5
30
Persentase
76,7 %
6,7 %
16,6 %
100%
s l-ifApakalip~jiar1ctan penghargaan ata
I hasil ke1:ja anda, mendorong and
untuk bekerja lebih giat lagi?
a
a. Ya
j_ b. Tidak lahu
c. Tidak ~------- ·---
Jutnlah _________________ _, --.. -~·----------
3) Frekuensi pujian dar1 penghargaa n,
mendorong anda dapat beke1ja leb ih
giat lagi
a. Selalu
b. Sering
c. Jarang r-------·-~--------- ---
Jumlah
62
22 73,3 %.
2 6,7 o;.,
6 20%
30 30 .
·- ·- ·-·~ .. ----···-------
24 80%
5 16,7 %
l 3,3 % ·-
30 JOO% -
Dari basil prosentase tabel tersebut 76.7 % menyatakan bahwa bonus atau
insentif clan kenaikan gaji yang mereka terima merupakan bentuk pengakuan atas
hasil ke1ja rnereka, sedangkar1 6,7 % yang tidak mengetalmi hal tersebut dan
16,6% yang menjawab bahwa ha! tersebut bukan bentuk pengakuan atas hasil
kerja mereka yang baik.
D. Analisa Antara Kolerasi Penilaian Prestasi KerJa Islami
Terhadnp Motivasi Kerja Pegawai
Sebagaimana telah disebutkan dalam bab pertama, variabel dari penelitian ini
adalah penilai<m prestasi ke1ja Jslami (x) dan motivasi pegawai (y). Penelitian ini
63
mengambil sampel 30 orang yang merupakan 100% dari jurnlah pegawai PT.
Bank Negara Jndonesia (Persero) Tbk, Kantor Cabang Syariah Jakaiia Se.Iatan.
Dalam bab cmpat ini penulis akan mengukur kolerasi penelitian prestasi ke~ja
lslami (x) clan motivasi ke1ja pegawai (y). Untuk mengukur kolerasi antara dua
variabel dengan memakai sampel 30 pegawai BNI Sya1iah sebagai jumlah
rnaksimal pcnelitian ini. Dellgan jumlah maksimal 30 orang pegawai, maka
distribusi skor (nilai) akan lebih mendekati kurva normal. Asumsi kurva normal
ini sangat dipcrlukan di clalam perhitungan statistik. 2
Daftar label penilaian prestasi kerja Islam terhadap motivasi kerja pegawai
BNJ Syariah sebagai be1ikut :
2 1'v1asii Singarimbun Dan Sopian Efendi, }vfelode I'ene/itian Survev, (Jakarta: t,PSES. 1989). h. 30
64
Norn or Skor Penilaian Prestasi Ke1ja lslarni Skor Motivasi Kerja Nasabah Ix) (vl
-· I 31 16 ·-2 32 15
. -· -· 0 25 16 .)
··- -···-· -·--4 41 17 5 28 16 6 26 17 7 29 15 -8 45 18 9 36 20
-·---·-·-10 r _.) 18 l I 34 17 12 26 16 13 27 17 -14 25 17
~. -15 36 16 --16 oO
.).) 16 17 35 17 18 34 17 19 31 16 -20 oo
.).) 18 -----~·-21
f--30 16
22 29 18 r _.) 28 15
~-
24 27 16 25 25 20 26 32 16 . -·--· 27 28 17 28 26 16 -·--· 29 33 15 30 25 16
Langkah selanjutnya, karena kolerasi ini rnenggunakan alat ukur kolerasi rank
spearrnan, rnaka skor dari dua variabel itu diranking rnulai dari yang paling
rendah sampai yang paling tinggi.
65
Daftar tabel ranking rank Spearman clari clua variabel penelitian ini sebagai
berikut:
Nomor Skor PPK Rank (x) Skor Rank (y) Nasabah lslami Motivasi
(x) Ke1ja di di2 (y)
- ~-
I -31 17,5 16 10,5 7 49 2 32 19,5 15 2,5 17 289 3 25 3,5 16 10,5 -7 49 -------- -- ---4 41 29 17 20,5 -8,5 72,25 5 28 1:2 16 10 2 61 -- --6 26 7 17 -20,5 -13,5 182,25 ·------------------·-- ·---------- -- ---7 29 14,5 15 2,5 12 144 ________ ,,,.
~-----~-- -- - -- -8 45 30 18 26,5 3,5 12,25 9 36 27,5 20 29,5 -2 4 10 23 1 18 26,5 -25,5 650,25 ----·-----11 34 24,5 17 20,5 . 4 16 ---------~--- ---12 26 7 ------- 16 l 0,5 -3_,5 12,5 13 27 9,5 17 20,5 -1 l 121 14 - 25 3,5 17 20,:i -17 289 15 36 27,5 16 10,5 17 289 --16 33 22 16 10,5 11,5 132,25 -17 35 26 17 20,5 5,5 30,25 -- -18 -- -- 34 24,5 17 20,5 4 16 19 31 17,5 16 I 0,5 7 49 ------·- --20 00 22 18 26,5 -4,5 20,25 ~~
21 30 16 --- 16 10,5 5,5 30,25 22 - 29 14,5 18 26,5 -12 144 23 28 12 15 2,5 9.5 90,25 - - -
- 24 27 9,5 16 I 0,5 - I I --25 25 3 5 20 29,5 -26 676 ----·---------- ~--- --26 32 19,5 16 10,5 9 81 -·--· -27 28 12 17 20,5 -8,5 72,25 -28 26 7 16 10,5 -3,5 12,5 29 33 22 15 2,5 19,5 380,25 - -30 25 3,5 16 10,5 -7 49
.lumlah 3967,75 - --
66
Kerena ada nilai yang sama, maka koefisien kolerasi rank speannan di
dasarkan pada:
Untuk rank x:
Rank 3,5 = 4, Rank 7 = 3, Rank 9,5 = 2, Rank 12 = 3, Rank 14,5 = 2, Rank
17,5 = 2, Rank 19,5 = 2, Rank 22 = 2, Rank 24,5 = 2, Rank 27 = 2
Tx = t3 - t = 43
- 4 + 33 - 3 + 23
- 2 + 33 - 3 + 23
-- 2 + 23 - 2 + 23
- 2 +
12 12 12 12 12 12 12 12
12 12 12
= 5 + 2 + 0,5 + 2 + 0,5 + 0,5 + 0,5+ 0,5+ 0,5+ 0,5
= 12,5
N3 -N 303 - 30
7:'1: ~---- - 12,5 12 12
26970 = - 12,5
12 = 2247,5 - 12,5
= 2235
Unluk Rank y:
Rank 2,5 '"' 4, Rank 10,5 = 11, Rank 20,5 = 8, Rank 26,5 = 4, Rank 29,5=2
Yx -- t1 -- t = 4:- - 4 + 11 3 -- 11 -1- 83 ---- 8 -1- 43 - 4 -1- 23 - 2
12
t' - l
' y- "'-- -12
'
12 12 12
= 5 + 110 + 42 + 5 + 0,5
= 162,5
303 -- 30 26970
12 12
Yc - 162,5 - I 62,5 12 12
= 2247,7 - 162,5
= 2085
x- + 2 1" y -- lC 2235 + 2085 - 3967,75 r -- = s
2 ' y2 2 (2235) (2085) x-
4320 - 3967, 75
2 (2187,74)
352,23 =---
4317,4
=0,0816
r s n - 2 0,0816 28 0,4317866 (=
1 - rs 2 l - (0,0816)2 0,3151732 = 1,3699
67
68
Kesimpulan
Setelah dihitung secara manual dengan alat ukur yang ada maka didapat
hasil t = 1,3699 < t o,02s (2SJ = 2,048, maka dapat disimpulkan bahwa ada
hubungan positif antara penilaian prestasi ke1ja dengan motivasi pegawai,
hubungan positif ini tidak digambarkan pada t o,ozs (28i =• 2,048.
A. Kesimpulan
BABV
PENUTUP
Kesimpulan clari uraiai• pacla bab-bab sebelumnya aclalah sebagai berikut:
l. Gambaran umurn pegawai BNI Syariah rnenurut jenis kelarnin cliclorninasi
laki-laki sebanyak 66,7 % clan perernpuan 33.3 %. Menurut usia cliclorninasi
usia sekitar 25-29 tabun yaitu clengan basil prosentase se1)esar 50 %. Menurut
masa kc:1:ja cliclominasi 4-6 tabun clengan hasil prosentase 43,3 % clan menurut
tingkat pencliclikan cliclominasi oleb smjana satu (S 1) dengan hasil prosentase
60%.
2. Penilaian prestasi ke1ja Islami belum clilakukan atau cliterapkan oleh BNI
Syariab, penilaian prestasi ke1ja pacla Bank Syariah tersebut rnasib biasa,
sebagairnana yang diterapkan bank-bank lainnya. Dari basil yang angket yang
diperoleh jawabannya berkisar antara ya dai1 ticlak tahu, rnereka menjawab
berclasarkan realita yang yang acla pacla clirinya.
3. Motivasi ke1ja pegawai dari basil jawaban yang diterima berkisar antara ya
clan tidak tabu mencirikan babwa motivasi ke1ja pegawai pacla bank tersebut
cukup tinggi berdasarkan basil prosentase yang diperoleh.
4. Dari basil penghitungan korelasi rank spean11an, menunjuldrnn kolerasi positif
antara penilaian prestasi ke1ja Islami clengan motivasi pegawai tetapi ticlak
70
signifikan, jacli semakin tinggi penilaian prestasi ke1ja Islami maka semakin
tinggi pula motivasi pegawai.
B. Saran-saran
Berclasarkan basil analis, observasi clan pembahasan data yang penulis peroleh
dari PT. BNI ( Persero) Tbk kantor cabang Jakarta Selatan, yang berkaitan clengan
sistem penilaian prestasi ke1ja Js]a,ni yang clilaksanakan oleh perusahaan tersebut,
maka penulis membt:rikan beberapa saran-saran sebagai berikut :
I. Untuk Bank Syariah agar membuat penilaian prestasi ke1ja yang Islami untuk
rnenambah sernangat ke1ja rnereka dengan mengetahui tujuan bekerja mereka
agar bisa menclapatkan tenaga ke1ja muslim yang arnanah, tanggung jawab
dan professional untuk mencega terjadinya tenaga ke1ja yang berwatak
manifulatiCclan berbuat korupsi.
2. Pelaksanaan dan tata cara penilaian prestasi ke1ja Islami sebaiknya dibuat
dengan sebaik mungkin. Penilaian prestasi ke1ja yang telah dilaksanakan oleh
perusahaan bisa tetap dilaksanakan dengan sebaik mungkin.
3. Frekuensi penilaian yang sekali dalam setahun suclah c1,kup baik, alangkah
lebih bailmya penilaian prestasi ker:ja Islami juga dilaksanakan dalam
perusahaan minimal dua tahun sekali.
4. Dimasa yang akan clatang dapat dilakukan penelitian lebih lanjut umuk
melihat clari sisi perusahaan, apakah karyawan benar-benar termotivasi dalam
DAFTAR PlJSTAKA
Abclunahim, Muhammad Imaduddin., Sikap 'J'auhid dan Motivas1 Ker/a: L>a/am [ !/11m11/ !Jur 'an, Jakarta: LSAF, 1990
J\rifin, Zainul, J)asar-dasar Maua/emen Bank Syari 'ah, Jakarta : Alvabet, 2002, cet. ke··l
Asifudin, Ahmad Janan, Dr., Htos Ker/a lslami, Surakarta University Press, 2004
Muhammadiyah
Asy'ari, Musa, Islam, Htos Ke1ja dan Pemberdayaan Hkonomi Umat, Yogyakarta : LESKI, 1997
Bank BNI Sym·i'ah, Proji/ Perusahaan, Booklet, Jakarta: Bank BNJ Syari'ah, tth
, Produk-Produk Bank BNI Syari 'ah, Booklet, Jakarta: Bank BNJ Syari 'ah, t.th
Chapra, M. Umar, Islam dan Tantangan Ekonomi; lslamisasi Ekonomi Kontemporer, Surabaya : Risalah Gusti, 1999
Effendi, Firdaus., dan lmawan, Sukidi , (ed)., Ni/ai-Ni/ai Jvfakna Ker;a Dalam Islam, Jakarta : Nuansa Madani, 1999
Garpersz, Vincent, Statistik, Bandung : PT. Armico, 1989
Gymnastiar, Abdullah, "lbadah dan Beke1ja Adalah Satu Kesaluan ", Sinergi BNI, April 2005, edisi 52
73
Hamzah, Ya'qub., Drs., Htos Ke1_1a Islam: Petunjuk Peke1yaan Yang Halal don Haram /Jalam Syari 'at !slam, Jakarta: Pedoman Ilmu Jaya, 1992
Handoko, T. Hani., Manajemen Pcrsonalia don Sumher Daya lvfanusia, Yogyakarta: 1993, edisi 2.
Luth, Thohir, Amara Perut dan Etos Ker/a Pre.~jektif !slam, Jakarta : Gema lnsani Presss, 2001
Mahmud, Abdul Halim, !slam dan Pembinaan Keprihadian, Jakarta Akademika, 1995
Moekijat, A1ana;emen Kepegawawn, Jakarta: Ghalia Indonesia, 1998, eel. ke-6
\zavianto, J, Produktivitas dan Manusia, Jakarta: Lembaga Sarana lnformasi Usaha dan Produktivitas, 1985
Siagian, Sondang., 'J'eori Motivasi dan Aplikasinya, Jakarta : PT. Rineka Cipta, 1995, cet. ke-2
Singarimbun, Masri, dan Effendi, Sofian, Metode Pene!itian Survey, Jakarta : LP3ES, 199\ cet. ke- 2
Soeprianto, John, !'enelitian Kiner/a dan !'engemhangan Karyawan, Yogyakmia BPFE, cet. ke-3
Tri Cahyono, !3ambang, Mana1emen ,\'umber /)aya A,fanusta, Jakarta Grnmedia Pustaka Pratama, 1996
lJmar, Husein, N1set Sumher f)aya Manusw, Jakarta : Gramedia Pustaka Utama, edisi pertama
74
Wijaya, Statistik Non Parametrik, Bandung: Alfabeta, 2003, Cet. l l l
7'.ainun, Buclrnri, Alana gem en don 1\;fof/vasi, Jakarta: Balai Aksara, I 986, Cet. Ke-JV
/\ssalamu'alaikum Wr. Wb
Dengan hormat,
Lampiran l
PENDAHULlJAN
Schubungan dengan pcnyusunan tugas akhir, saya mengharapkan ban!uan dan
pmiisipasi bapak I ibu meluangkan waktu untuk menjawab serangkaian daftar
petianyaan yang terlampir pada halamar. berikut yang selanjutnya dignnakan untuk
mdcngkapi penelit1an yang scdang saya lakukan.
Saya rncngharapkan kesediaan bapak I ibu untuk meng1si berdasarkan pada
diri sendiri dan kondisi yang sedang dihadapi dalam peke1jaan sehari-hari demi
perkembangan perusahaan dirnasa yang akan datang. Sernua jawaban hanya
digunakan untuk kepentingan penelitian dan tidak akan digum1kan untuk kepentingan
Jainnya. Atas ke1ja samanya saya ueapkan terima kasih.
Wassalamu'alaikurn Wr. Wb
H onuat saya,
Penulis
., _____ .... I. Jenis kclamin:
a. Pria
b. Wanita
2. l.Jsia anda
a. 20-24 tahun
b. 25-29 tahun
c. 30-35 tahun
3. Mas a keij a
a. 1-3 tahua
b. 4-6 tahun
c. 7-10 tahun
4. Tingkat pcndidikan
a. SMA/SMEA
b. 03/Akademi
c. Smjana Satu/S 1
d.S2
Lampiran 2
Profil Responden
--""""""""'-"""-- lampiran 3
KUESIONER
----Pilihlah jawaban yang paling sesuai dengan memberikan tanda (x) pada pilihan yang
tersedia!
A. Pernyataan Penilahm Prestasi Kerja lslami (X)
a I. Tujuan Awai (Niat)
I. Apakah ancla sue/ah memantapkan tujuan luhur untuk apa peke1jaan itu dilakukan?
a. Ya b. Tidak Tahu c. Ticlak
Sebagai seorang tcnaga kc1:ja 1nuslin1 apakah anda telah 111cnjalankan ll1lsall1h
hidup muslim yang beke1ja dengan tujuan mengharapkan ridha Allah SWT?
a. Ya b. Tidak Tahu c. Tidak
a2. Kemauan Keras ('Azam)
3. Apakah ancla sudah melakukan pekeijaan yang clibebankan kepada anda dengan
s ungguh-s u ngguh?
a. Ya
4. Jikajawabannya ya
a. Selalu
b. Tidak Tahu
b. Kaclang-kadang
a3. Ketekunan (Jstiqomah)
c. Tidak
c. Jarang
5. Apakah anda melakukan setiap sesuatu yang dipro1o>ramkan sampai ke batas
finalnya dengan daya tahan mental yang kuat??
a. Ya
6. Jikajawabannya ya
a. Selalu
b. Tidak Tahu c. Ticlak
0. Kadang-kadang c. Jarang
B. Pcrnyataan Motivasi Kcrja (Y)
b 1. Prestasi
7 Apakah dengan rnenget;ihui kekurangan dan kelebihan ancla, akan membuat anda
berke1ja lebih giat lagi?
a. Ya b. Ticlak Tahu c. Tidak
8. Apakah anda menyelesaikan setiap tugas yang dibebankan kepada anda dengan
baik?
a. Ya
9. Jikajawabannya ya
a. Sclalu
b. Tidak Tahu
b. /(adang-kadang
c. Tidak
c. Jarang
I O.Apakah anda mau mengarahkan dan mengendalikan diri untuk mencapai tujuan
yang menjadi tanggungjawab anda tanpa dipaksa atau diperintah?
a. Ya b. Tidak Tahu c. Tidak
b2. Tanggung Jawab
I I. Apakah anda selal u berusaha rnenyelesaikan peke1jaan yang diberikan dengan
tcpat waktu'I
a. Ya b. Tidak Tahu c. Tidak
12. Jikajawabannya ya
a. Selalu b. Kadang-kadang c. Jarang
13. Jika waktu ke1ja masih ada, apaka11 auda pernah menunda peke1jaan sampai esok
hari?
a. Ya b. Tidak Tahu e. Tidak
b3. Pekerjaan
14. Sebagai tenaga kerja muslim apakah anda melakukan semua pekerjaan dengan
tekun dan sabar, walau hambatan dan tantangan akan dapat mem5ganggu aktivitas
ke1ja anda?
a. Ya b. Tidak ~aim c. Tidak
I 5. Apakah anda melakukan pekerjaan di pemsahaan ini, dengan penuh minat dan
kemauan?
a. Ya b. Tidak Tahu c. Tidak
b4. Pengakuan
16. Apakah bonus atau inscnlif dan kenaikan gaji yang anda lerima merupakan
bentuk pengakuan atas ha:,il ke1ja anda yang baik?
a. Ya b. Tidak Tahu c .. Tidak
17. Apakah pujian dan penghargaan at1s hasil kerja anda, mendorong anda untuk
bekerja lebih giat lagi?
a. Ya
18. Jika jawabannya ya
a. Selalu
b. Tidak Tahu c. Tidak
b. Kadang-kadang c. Jarang
1 3 OCT 20C5
.,,, ii ' '; l>
\ i
r·;,_1, i"'ih~)
i··;-:•(UJ[t1S
;i, -~J; __ ir~1rn
/1•a1:1,11 f~.urr:.::111
ft,)!: I Z!:... H 1 010 :.1() _! .?.:~3 /C :.::.yaria11 f'· h1d111ii lz'l
~:!BNI
: J!. fcz!inilu0n VII No.30 RT.004/07 P·2jaten llarat .J\1kr'.1rtn Selfttan 12510
_,,;"·t-1 ;r'l11•:•<a )JE:;l'/liS1.!'iLr:1 :_)',<JrD'~' di::n(~tin Juciul "f'engaruh penHa!an pre.st.es! kerja isli.?.:J'!1
i"f:ot!\":':!:,1 P'~~9a1A·ai (.Studi kasus pada Pl'. BY\[f. Syariah - Cabang :~;{.~·it!t.an __ ,··r 1\:;~· >. ::.ii'.'.C:~1a! rncl0%s;_:~nakan rl:.:,et ell PT Bank i'1egc:1ra 1ndonesla (Persero)
--d jT_,-l\l('l l\i_·:(l'J! q;; ;:!I li'
.-p,:.11y21 ai d~.;-,11 r l-1
''1·:1 f'.,,_::-:;,,-:1·1-iLidL>,1"1
u-.;i!HL!dl 1 Sc1c!dcird ui i1.uk tnengln9<'1tk.an k0p;~1d21 Yi1rt~1 bersangkuL:in ii.:-t~.;\ laporcH"i yan~\ te.lah d\bukuk.an / (I\ ~·.yr:··i\-i 11<.~1r1 kepnd21 karn!
:··: '..-.:,.",,;-~j( ;,,:;::_:;;\:~./ •. 1:r~r;-::~-1.::sr.''.::• (:'.i·c:-s:::·r,;:r) ~~bk. vi::\~ ~~urnt1.er ;v~i.~ii'iusia,
'1 .••..... \~ [ \ ~"'1 ' .<MUJ I , l_j , -~_1¢-riah Ate lti~ol-!i~'_'~-
...... -~('OO't·I-;-;;-.
SDM I 4 I ' 1 (salu) set Permohonan Riset
Jakarta,
Kepada Yth, PT Bank ~egara Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Syariah Fatmawati Jakarta Selatan
Surat UIN Syarif Hidayatullah No.ES/KA.032.4/1315/111/05 tal. Mei 2005
Dengan ini kami hantarkan seorang mahasiswi yang ingin melakukan riset dengan menyebarkan Kuesioner kepada para Nasab:ih Kantor Cabang Syariah Fatmawati, dalam rangka melengkapi penyusunan skripsi, dengan harapan kiranya dapat mengizinkan kepada ybs dibawah ini :
Nama NPM Lembaga Fakultas Program Studi Judul Skripsi
Azizah 101046122378 UIN Syarif Hidayatullah Syariah dan Hukum Strata (S1) Muamallah/Perbankan Syariah "Pengaruh penilaian prest8si kerja islami terhadap motovasi pegawai PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk, Kantor Cabang Syariah Fatmawait."
Mengingat materi yang akan diberi berkaitari dengan bidang dan wewenang Saudara, maka kami harapkan bantuan Saudara untuk membimbing I membantunya.
Disamping itu kami harapkan pelaksanaan tersebut, tetap berpedoman pada lnstruksi No.IN/0239/SDM, tgl 20.12.2004 Buku Pedoman Pelatihan & Pengembangan Bab II Hal 53 yang antara lain menyangkut Rahasia Bank.
Adapun mengenai Surat Keterangan bahwa ybs telah selesai melaksanakan Riset di PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk akan dikeluarkan oleh Divisi SDM.
Demikianlah atas bantuan Saudara, kami ucapkan terima kasih.
PT BANK NEGARA INDONESIA (Persero) Tbk. Divisi Sumber Daya Manusia 0},.
'( ~~(~~~· \'~
mg bertanda tangan dibawah ini saya :
Nama
tJo. Mahasis\va
Perguruan
Semester
Program
: ··'0)().4,_bl?--.7-.?..1~ .................. . L\ 11-\ .................................... ,. ...
.... ;.;.· .................... .
D l D') D"' rs-·1 S7 S'" : ' -, .),,, ' ..... ,,.) ·~-·'
onyatakan baln,,a akan mengadakan survey I research di PT.Bank Negara lndonesia {{ IL; ~rsero) Tbk di ................. MulD.i tanggal ..... V:/
7 .. s!d tanggal .. :11'"1(,, o:( ... ... r
lam rangka pembuatan karya ilmiah berwujud skripsi If paper I kertas ke'rj\\ yang telah ~. vajibkan oleh Universitt:s I Perguruan Tinggi I Akademi I Sekolab l..J.1.\'\ ............. . kultas/ urusan .Sfc-c.r'i'..<-,1-.. 2:.. 1-1.'!f'Yil\ / IAV~l.r...\-- ~l)<.n\YJ\ \(.lr-Jv,
.sil survey atau research tersebut sebelum disyahkan oleh Univcrsitas I Pcrguruan Tinggi ~kademi I Sekolah .... l,l.!I:'\ .. J<<-l~. akan diteliti terlebih dahulu oleh Bank BNI utama yang menyangkut PT &hlik Negara Jndonesia ( persero) Tbk .
.lam Ila! ini saya ber_1anJi:
Bahwa dalam mengadakan riset tersebut saya akan menj:.in.1ung tinggi kode eLik surveyor, dimana hasil survey I riset tcrsebut semata-rnata dipergunakan untuk kepentingan ilrniah. • Bahwa saya akan menyerahkan hasil survey I riset tersebut (yang telah dib';"Jkukan) kepada PT. Bank Negara Indonesia (persero) Tbk Divisi I Wilayah.
J uarta , \"'\ -- O & -- .J-OOO:-
mgetahui, Yang membua.t pernyataan :iversi1as I Perguruan Tinggi I ademi I Sekolah .............. .
j)e"""·-"' ~- JVNJ$"'-f"\ !.i\oo<-~.J,_h ~')' <;,rt'...i; ~-h c ~VI
f}ll--'~+<-f-'-;;:t-:z=<~ .J v ) ... ;j ........... '''' ' .... ····;
' J;: l'\ut-~\V\ <:.I s["\- , \..A \\1-1 l .•• // ,...
,Agi; I~ (.. ........ Er:- ' ..... . . )
DEPARTEMEN AGAMA lJNIVERSITAS ISLAM NEGERI (DIN) SYARIF I-IIDAYATULLAH JAiv1..RTA FAI<ULTAS SYARl'AI-I DAN lIUI<Ur¥I
l I~
Telp. (62-21) 74711537, 7401925 Fax. (62-21) 7491821 Juanda No. 95 Ciputat Jakarta 15412, Indonesia Website: www.uinjkt.ac.id Email: [email protected].~ .................. .;;;;;~.;;;;-==""'- -=====
Norn or Lampi ran Hal
: ES/KA.032.4/ ,.-, 11' /IIV05
: Mohon Dataf\Vawancara
Kepada Yth, Bank BNI Syari'ah di
Jakarta
Jakarta, Mei 2005
Assalamu 'alaikum Warahmatullahi Wabarakatulz Dengan honnat, Pimpinan Faknltas Syari'ah & Hukum VIN Syarifl-lidayatullah Jakarta
mencrangkan bahwa:
Narna : Azizah Nomor Pokok : 101046122378 Tempal/Tgl Lahir : Jakarta,15 Dcsembcr 1983 Semester : VII(Tujuh) Jurusan/Program studi : Muamalah/Perbankan Syari 'ah Alamat Jl. Rambutan Vll No.30 Rt 004/07 •
Pcjaten Barat Ps. Minggu Jakarta Selatan.
Adalah mahasiswa Fakultas Syari'ah &Hukum UIN Syarif Hidayatullah Jakarta yang sedang menyelesaikan skripsinya dengan :
Topik/Judul "Pengaruh PeuilaianPrestasi Kerja Islami Terhadap Motivasi Pegawai" .
Untuk melengkapi bahan/data yang berkaitan dengan/penulisan pembahasan topik/judul di atas, dimohon kiranya Bapak/lbu/Sdri dapat · rnembantu /menerima yang bersangkutan untuk berwawancarn. Atas kesedian Bapak/Ibu/Sdr-i kami ucapkan terima kasih.
fT1assala1nu'c1/c1ikuni li"r, fV'b. ~An.DEKAN