0

IDENTIFIKASI KEPERCAYAAN PADA BISNIS KELUARGA

“CEMARA SEWU” DI BATANG

SKRIPSI

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan

Program Sarjana (S1) Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Jurusan Manajemen Universitas Katolik Soegijapranata

Semarang

Disusun Oleh:

Nama: Candra Surya

NIM: 08.30.0118

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA

SEMARANG

2014

ii

Halaman Motto

”Keyakinan adalah percaya apa yang tidak kita lihat, dan upah

dari keyakinan adalah melihat apa yang kita yakini”

iii

HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI

Nama : Candra Surya

NIM : 08.30.0118

Fakultas : Ekonomi dan Bisnis

Jurusan : Manajemen

Judul : IDENTIFIKASI KEPERCAYAAN PADA BISNIS KELUARGA

CEMARA SEWU DI BATANG

Disetujui di Semarang, Desember 2013

Pembimbing,

(Dra. B. Irmawati, MS.)

iv

HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI

Judul : IDENTIFIKASI KEPERCAYAAN PADA BISNIS KELUARGA

CEMARA SEWU DI BATANG

Disusun Oleh:

Nama : Candra Surya

NIM : 08.30.0118

Program Studi : Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Katolik Soegijapranata

Telah dipertahankan di hadapan Tim Penguji pada tanggal 16 Januari 2014:

Tim Penguji,

Koordinator, Anggota, Anggota,

(Drs. Y. Sugiharto,MM.) (Meniek Srining Prapti,SE.MSI.) (Dra. B. Irmawati, MS.)

Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis.

Universitas Katolik Soegijapranata,

v

(Prof. Vincent Didiek Wiet Aryanto, Ph.D)

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

Saya yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama : Candra Surya

NIM : 08.30.0118

Fakultas : Ekonomi dan Bisnis

Jurusan : Manajemen

Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri. Apabila dikemudian

hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi dan atau bentuk-bentuk kecurangan

yang lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas

Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang.

Semarang, Desember 2013

Candra Surya

vi

KATA PENGANTAR

Pada kesempatan yang berbagia ini, penulis ingin menghaturkan puji syukur

kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena atas berkat rahmat dan anugerah-Nya yang

besarlah, penulis akhirnya dapat dengan baik menyelesaikan skripsi yang berjudul:

“IDENTIFIKASI KEPERCAYAAN PADA BISNIS KELUARGA CEMARA

SEWU DI BATANG”. Skripsi ini diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan

dalam mencapai gelar Sarjana S-1 pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis, jurusan

Manajemen, Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang.

Tentunya dalam menyelesaikan skripsi ini tidak sedikit hambatan yang

dialami oleh penulis, oleh sebab itu dukungan dari berbagai pihak sangat dibutuhkan.

Maka pada kesempatan ini pulalah penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih

kepada berbagai pihak, yaitu:

1. Bapak Prof. Vincent Didiek Wiet Aryanto, Ph.D, selaku Dekan Fakultas

Ekonomi dan Bisnis, Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang.

2. Ibu Dra. B. Irmawati, MS., selaku dosen pembimbing yang dengan penuh

perhatian telah membimbing, memberikan petunjuk, saran dan waktu

luangnya kepada peneliti hingga terselesainya skripsi ini.

3. Bapak dan Ibu dosen beserta staff dan karyawan Fakultas Ekonomi

Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang.

vii

4. Keluargaku, dan teman-teman kuliah yang telah memberikan semangat

dan dukungan dalam menyelesaikan skripsi ini.

5. Pihak Cemara Sewu atas kesediaannya menjadi obyek pada penelitian ini

dan kesediaan para responden meluangkan waktu untuk dimintai data

penelitian.

6. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah

membantu hingga tersusunnya skripsi ini.

Seperti kata peribahasa “ Tiada Gading Yang Tidak Retak”, begitu pula

dengan skripsi ini, masih terdapat kekurangan di sana-sini. Maka jika terdapat

kesalahan pada skripsi ini, maka penulis meminta kritik dan saran yang membangun.

Semoga skripsi ini dapat berguna bagi berbagai pihak yang membutuhkan.

Semarang, Desember 2013

Peneliti

viii

DAFTAR ISI

Halaman Judul …………………………………………………………………...…....i

Halaman Motto ……………………………..………………………………………...ii

Halaman Persetujuan Skripsi ………………………………………………………...iii

Halaman Pengesahan Skripsi .......................................................................................iv

Halaman Keaslian Skripsi .............................................................................................v

Kata Pengantar …………………………………………………………………….....vi

Daftar Isi …………………………………………………………………………....viii

Daftar Gambar ….………………………….…………………………………….…...x

Daftar Tabel ……………………………….………………………………..….….....xi

Abstrak ..……………………………………………………………....…….....…....xii

BAB I : PENDAHULUAN...........................................................................................1

1.1. Latar Belakang .............………………………………….…………...…..…........1

1.2. Perumusan Masalah …………………………………….…………….……..…..3

1.3. Tujuan Penelitian ……………………………………….………………..…........3

1.4. Manfaat Penelitian …………………………………….…………………....…...4

1.5. Sistematika Penulisan.............................................................................................4

BAB II : LANDASAN TEORI......................................................................................6

2.1. Pengertian Kewirausahaan.....................................................................................6

2.2. Perusahaan Keluarga..............................................................................................9

2.3. Pentingnya Kepercayaan dalam Bisnis Keluarga……………………….............10

ix

2.4. Kerangka Pikir……………………………………………………..……………12

2.5. Definisi Operasional……………………………………………….……….…...12

BAB III : METODE PENELITIAN………………………………………………..14

3.1. Obyek Penelitian………………………………………………………...............14

3.2. Populasi dan Sampel………………………………………………….................14

3.3. Jenis dan Sumber Data..........................................................................................14

3.4. Metode Pengumpulan Data...................................................................................14

3.5. Teknik Analisis Data............................................................................................15

BAB IV : HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN................................................17

4.1. Gambaran Umum Perusahaan…………………………………………..…........17

4.2. Gambaran Umum Responden……………………………………………….......18

4.3. Hasil Analisis dan Pembahasan……………………………………………….18

4.3.1. Dimensi Keuangan……………………………………………….…..19

4.3.2. Dimensi Pengetahuan……………………………………………..….21

4.3.3. Dimensi Identifikasi…………………………………………………...23

BAB V : PENUTUP…………………………………….…………………………..26

5.1. Kesimpulan……………………………………………………………………..26

5.2. Saran…………………………………………………………………….............27

x

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1. Kerangka Pikir ...………………………………………………………12

Gambar 4.1. Struktur Organisasi “Cemara Sewu”......................................................17

xi

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1. Karakteristik Responden ……………………………………….......…….18

Tabel 4.2. Rekapitulasi Jawaban Dimensi Keuangan..................................................19

Tabel 4.3. Rekapitulasi Jawaban Dimensi Pengetahuan.............................................22

Tabel 4.4. Rekapitulasi Jawaban Dimensi Identifikasi................................................24

xii

ABSTRAK

Bisnis Keluarga Cemara Sewu bergerak dalam bidang transportasi/angkutan

truk-truk. Terletak di jalur pantura tepatnya di Batang-Pekalongan, usaha ini sudah

berdiri sejak 1988. Pemiliknya bernama bapak Dody Sendiko Harli. Lewicki dan

Bunker (dalam Sundaramurthy 2008) menyatakan ada tiga konsep mendasar dari

kepercayaan yaitu: keuangan, pengetahuan dan identifikasi berbasis kepercayaan.

Pada penelitian ini difokuskan pada analisis kepercayaan pada bisnis keluarga

“Cemara Sewu” di Batang. Alasannya adalah karena persaingan yang semakin ketat

di bidang ekspedisi ini dan juga usaha ini merupakan bisnis keluarga yang sangat

membutuhkan kepercayaan satu anggota keluarga dengan anggota keluarga lainnya.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepercayaan pada bisnis keluarga

Cemara Sewu di Batang. Adapun teknik analisis yang digunakan adalah analisis

deskriptif kualitatif. Populasi dan sampel pada penelitian ini adalah pemilik usaha

Cemara Sewu dan anggota keluarganya.

Dari hasil analisis dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut kepercayaan pada

bisnis keluarga Cemara Sewu di Batang: (1)Pada dimensi keuangan anggota keluarga

saling percaya. Istri menduduki jabatan sebagai bendahara dengan alasan pemilik

mempercayan pengeleloaan keuangan perusahaan kepada istrinya, dan biasanya

wanita lebih teliti dalam mengelola keuangan. Dalam bisnis keluarga biasanya

pengelola keuangan adalah keluarga inti dari pemilik perusahaan. (2) Pada dimensi

pengetahuan semua responden saling percaya. Hal ini karena masih ada hubungan

keluarga seperti istri dan suami serta saudara dan paman jadi jika ada informasi akan

saling berbagi, saling mengerti dan memahami dalam mengelola bisnis, karena bisnis

ini sudah turun temurun, maka dari yang lebih berpengalaman akan berbagi semua

untuk menjalankan bisnis. (3) Pada dimensi identifikasi ada kepercayaan antar

anggota keluarga. Hal ini disebabkan karena antar anggota keluarga saling memahami

dan percaya keinginan satu dengan lain sehingga tidak ada salah paham, berusaha

saling menghormati dan berdiskusi jika ada keputusan yang harus diambil, dalam

menjalankan bisnis pemahaman keinginan satu sama lain itu sangat penting dan

menyatukan pikiran antar anggota.