hubungan antara employee engagement dan persepsi budaya ... · budaya organisasi dengan komitmen...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

i

HUBUNGAN ANTARA EMPLOYEE ENGAGEMENT DAN PERSEPSI

BUDAYA ORGANISASI DENGAN KOMITMEN ORGANISASI

PADA KARYAWAN P.T. AIR MANCUR

Skripsi

Sebagai Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi

Program Pendidikan Strata 1 Psikologi

Oleh:

Nugroho Pamungkas

G0109056

Pembimbing:

1. Drs. Munawir Yusuf, M.Psi.

2. Aditya Nanda Priyatama, S.Psi., M.Si.

PROGRAM STUDI PSIKOLOGI FAKULTAS KEDOKTERAN

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2013


commit to user

ii


commit to user

iii


commit to user

iv


commit to user

v

MOTTO

“Maka barangsiapa mengerjakan kebaikan seberat

zarrah, niscaya dia akan melihat balasannya. Dan

barangsiapa mengerjakan kejahatan seberat zarrah, niscaya

dia akan melihat balasannya pula.”

-Terjemahan QS. Surat Al-Zalzalah, ayat 7 dan 8-

“Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan.”

- Terjemahan QS. Surat Asy-Syarh, ayat 6-

“Semakin banyak manusia belajar, semakin banyak manusia

mengetahui ketidaktahuannya”

-Dan Brown-


commit to user

vi

PERSEMBAHAN

Karya tulis ini penulis persembahan kepada

Bapak, Ibu, dan Kakak perempuan tercinta

Terima kasih atas doa, kesabaran, dan kepercayaan

yang telah diberikan selama membesarkan penulis

Forever Family


commit to user

vii

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT atas segala limpahan

rahmat, nikmat dan hidayah-Nya, sehinga penulis dapat menyelesaikan skripsi

sebagai syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana Psikologi Program Pendidikan

Strata 1 Psikologi. Shalawat dan salam senantiasa tercurah kepada junjungan kita

nabi besar Muhammad SAW beserta keluarga, sahabat, dan pengikutnya yang

setia.

Penyusunan skripsi dengan judul: “Hubungan antara Employee

Engagement dan Persepsi Budaya Organisasi dengan Komitmen Organisasi pada

Karyawan P.T. Air Mancur” ini bisa diselesaikan dengan baik tidak terlepas dari

dukungan berbagai pihak. Pada kesempatan ini, penulis dengan segala ketulusan,

keikhlasan, dan kerendahan hati ingin mengucapkan terima kasih sebagai bentuk

apresiasi kepada:

1. Bapak Prof. Dr. Zainal Arifin Adnan, dr., Sp.PD-KR., FINASIM. selaku

Dekan Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surakarta atas

fasilitas dan kebijakan beliau.

2. Bapak Drs. Hardjono, M.Si., selaku Ketua Program Studi Psikologi

Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surakarta serta selaku

dosen penguji I atas ijin, bimbingan, dan masukan yang telah diberikan

kepada penulis selama menyelesaikan skripsi ini.


commit to user

viii

3. Bapak Drs. Munawir Yusuf, M.Psi., selaku dosen pembimbing I, yang

telah berkenan meluangkan waktu di sela-sela kesibukannya untuk

memberikan bimbingan, pengarahan, dan saran dengan penuh kesabaran.

4. Bapak Aditya Nanda Priyatama, S.Psi., M.Si., selaku dosen pembimbing II

atas motivasi dan waktu untuk mendampingi penulis dalam memperbaiki

kekurangan-kekurangan dalam penyusunan skripsi ini.

5. Bapak Nugraha Arif Karyanta, M.Psi., selaku dosen penguji II, atas

kesediaannya menguji dan masukan yang membangun demi sempurnanya

penulisan skripsi ini.

6. Ibu Rin Widya Agustin, M.Psi., selaku koordinator skripsi atas ijin,

bimbingan, dan motivasi yang telah diberikan kepada penulis.

7. Bapak Sutardi, Pak Bambang, Pak Hari, dan Pak Warmin selaku

penanggung jawab penelitian penulis di P.T. Air Mancur yang telah

memberi dukungan dan kelancaran proses penelitian, serta seluruh

karyawan P.T. Air Mancur yang telah berkenan menjadi subjek penelitian

ini.

8. Bapak dan Ibu tercinta, sebagai orangtua yang telah mencurahkan

perhatian, fasilitas, motivasi, kasih sayang, rasa cinta, pengorbanan serta

doa tulus tiada henti hingga terselesaikannya penyusunan skripsi ini.

9. Kakak tersayang, terima kasih telah mendukung, memotivasi,

membimbing, dan mengajarkan penulis untuk menikmati seluruh proses

skripsi yang dijalani.


commit to user

ix

10. Segenap keluarga besar, atas segala dukungan dan doa sehingga penulis

dapat melalui proses penyusunan skripsi ini dengan penuh semangat.

11. Rediska Paramita Putri atas motivasi dan semangat yang diberikan kepada

penulis selama menyelesaikan skripsi ini.

12. Semua rekan-rekan Psikologi UNS 2009, untuk segala bentuk

kebersamaan yang tak akan terlupakan. Salam sukses Sexta Virtus.

13. Kakak-kakak tingkat, serta alumni angkatan 2004-2008 yang telah

berkenan berbagi ilmu, motivasi, dan semangat, juga untuk adik-adik

tingkat angkatan 2010-2013.

14. Sahabat-sahabat terkasih untuk setiap langkah, semangat, dan sekumpulan

kisah yang kita lalui bersama.

15. Semua pihak yang telah membantu terselesaikannya skripsi ini yang tidak

mungkin penulis sebutkan satu persatu.

Surakarta, Oktober 2013

Penulis


commit to user

x

ABSTRAK

Hubungan antara Employee Engagement dan Persepsi Budaya

Organisasi dengan Komitmen Organisasi pada Karyawan P.T. Air Mancur

Nugroho Pamungkas

Program Studi Psikologi Fakultas Kedokteran

Universitas Sebelas Maret

Komitmen organisasi merupakan suatu bentuk loyalitas yang membuat

karyawan merasa terikat kepada organisasi. Kurangnya komitmen organisasi yang

dimunculkan karyawan akan menyebabkan tidak tercapainya tujuan perusahaan

dengan maksimal. Faktor yang mempengaruhi komitmen organisasi adalah faktor

internal dan faktor eksternal. Employee engagement merupakan faktor yang

berasal dari dalam diri karyawan yang diasumsikan berhubungan dengan

komitmen organisasi. Semakin baik employee engagement maka semakin tinggi

komitmen organisasi. Faktor eksternal yang diasumsikan berhubungan dengan

komitmen organisasi salah satunya adalah budaya organisasi. Karyawan yang

memiliki persepsi baik kepada nilai dan tujuan organisasi diharapkan akan

memunculkan komitmen organisasi yang tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk

mengetahui hubungan antara employee engagement dan persepsi budaya

organisasi dengan komitmen organisasi.

Populasi penelitian ini adalah karyawan P.T. Air Mancur sejumlah 601

karyawan. Sampel penelitian adalah karyawan operasional P.T. Air Mancur

sejumlah 106 karyawan. Sampling menggunakan simple random sampling.

Instrumen pengukuran yang digunakan adalah skala komitmen organisasi, skala

employee engagement, dan skala persepsi budaya organisasi.

Ada hubungan positif signifikan antara employee engagement dan persepsi

budaya organisasi dengan komitmen organisasi, didapatkan p-value 0,00 < 0,05,

Fhitung 14,089 > Ftabel 3,081, serta R sebesar 0,463. Hasil korelasi parsial

menunjukkan terdapat dukungan positif yang signifikan antara employee

engagement dengan komitmen organisasi (0,238). Terdapat pula hubungan positif

yang signifikan antara persepsi budaya organisasi dengan komitmen organisasi

(0,339).

Kata Kunci: Komitmen organisasi, employee engagement, persepsi budaya

organisasi, karyawan


commit to user

xi

ABSTRACT

Correlation between Employee Engagement and Perceptions of Organizational

Culture towards Organizational Commitment on P.T. Air Mancur Employees

Nugroho Pamungkas

Faculty of Medicine, Major of Psychology

Sebelas Maret University

Organizational commitment is a form of loyalty that makes employees feel

attached to the organization. Lack of organizational commitmentwill cause failure

to achieve corporate objectives. Factors affecting organizational commitment are

internal and external factors. Employee engagement is a factor that comes from

within the employee who assumed related to organizational commitment. The

better employee engagement, the higher organizational commitment. External

factors are assumed to be associated with organizational commitment

organizational culture is one of them. Employees who have a good perception of

the value and purpose of the organization is expected to bring high organizational

commitment. This study aimed to determine correlation between employee

engagement and perceptions of organizational culture towards organizational

commitment.

The population was employees P.T. Air Mancur about 601 employees.

Samples of this research were 106 operational employees of P.T. Air Mancur.

Sampling used simple random sampling. Measurement instrument were the scale

of organizational commitment, employee engagement scale, and the scale of

organizational culture perceptions.

P-value of 0.00 < 0.05, Fhitung 14.089 > Ftabel 3.081, and R of 0.463. This

means that there was a significant positive correlation between employee

engagement and perceptions of organizational culture towards organizational

commitment. Partial correlation results showed there was also a significant

positive correlation between employee engagement towards organizational

commitment of 0.238. Partial correlation results also showed there was also a

significant positive correlation between perceptions of organizational culture

towards organizational commitment of 0.339.

Keywords: Organizational commitment, employee engagement, organizational

culture perception, employee


commit to user

xii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ....................................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................................ ii

HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................................... iii

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN ................................................................... iv

HALAMAN MOTTO ..................................................................................................... v

HALAMAN PERSEMBAHAN ..................................................................................... vi

KATA PENGANTAR .................................................................................................... vii

ABSTRAK ................................................................................................................ x

ABSTRACT ................................................................................................................ xi

DAFTAR ISI ................................................................................................................ xii

DAFTAR TABEL ........................................................................................................... xvi

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................................... xviii

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................................... xix

BAB I. PENDAHULUAN ........................................................................................ 1

A. Latar Belakang Masalah ......................................................................... 1

B. Rumusan Masalah .................................................................................. 9

C. Tujuan Penelitian.................................................................................... 9


commit to user

xiii

D. Manfaat Penelitian.................................................................................. 10

BAB II. LANDASAN TEORI .................................................................................... 12

A. Komitmen Organisasi ............................................................................. 12

1. Pengertian Komitmen Organisasi ....................................................... 12

2. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Komitmen Organisasi ................ 14

3. Aspek-aspek Komitmen Organisasi ................................................... 17

B. Employee Engagement ............................................................................ 19

1. Pengertian Employee Engagement ..................................................... 19

2. Aspek-aspek Employee Engagement .................................................. 22

C. Persepsi Budaya Organisasi .................................................................... 27

1. Pengertian Persepsi ............................................................................. 27

2. Pengertian Budaya Organisasi ............................................................ 29

3. Pengertian Persepsi Budaya Organisasi ............................................. 32

4. Aspek-aspek Budaya Organisasi ........................................................ 33

D. Hubungan Antara Employee Engagamenet dan Persepsi

Budaya Organisasi dengan Komitmen Organisasi ................................. 35

1. HubunganEmployee Engagement dengan Komitmen

Organisasi ........................................................................................... 35

2. Hubungan Persepsi Budaya Organisasi dengan Komitmen

Organisasi ........................................................................................... 38

3. Hubungan Employee Engagement dan Persepsi Budaya

Organisasi secara Bersama-sama dengan Komitmen

Organisasi ........................................................................................... 40


commit to user

xiv

E. Kerangka Pemikiran ............................................................................... 45

F. Hipotesis ................................................................................................. 46

BAB III. METODE PENELITIAN .............................................................................. 47

A. Identifikasi Variabel Penelitian .............................................................. 47

B. Definisi Operasional Variabel ................................................................ 47

1. Komitmen Organisasi ......................................................................... 47

2. Employee Engagement ....................................................................... 48

3. Persepsi Budaya Organisasi ................................................................ 49

C. Populasi, Sampel danSampling ............................................................... 49

1. Populasi .............................................................................................. 49

2. Sampel ................................................................................................ 50

3. Sampling ............................................................................................. 50

D. Metode Pengumpulan Data ..................................................................... 51

E. Teknik Analisis Data ............................................................................. 57

1. Validitas .............................................................................................. 57

2. Reliabilitas .......................................................................................... 58

3. Uji Hipotesis ....................................................................................... 58

BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .......................................... 61

A. Persiapan Penelitian ................................................................................ 61

1. Orientasi Kancah Penelitian .............................................................. 61

2. Persiapan Penelitian ........................................................................... 63

B. Pelaksanaan Penelitian ........................................................................... 74

1. Penentuan Sampel Penelitian ........................................................... 74


commit to user

xv

2. Pengumpulan Data Penelitian ........................................................... 75

3. Pelaksanaan Skoring ......................................................................... 75

C. Hasil Analisis Data Penelitian ................................................................ 76

1. Uji Asumsi Dasar .............................................................................. 76

2. Uji Asumsi Klasik ............................................................................ 79

3. Uji Hipotesis ...................................................................................... 82

4. Sumbangan Relatif dan Sumbangan Efektif ...................................... 87

5. Analisis Deskriptif ............................................................................. 88

D. Pembahasan ............................................................................................ 91

BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN .................................................................... 99

A. Kesimpulan ............................................................................................. 99

B. Saran ....................................................................................................... 100

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................................... 103

LAMPIRAN ................................................................................................................ 108


commit to user

xvi

DAFTAR TABEL

Tabel 1.Distribusi Skor Skala ............................................................................................. 52

Tabel 2.Blue Print Skala Komitmen Organisasi (Sebelum Try-Out) ................................. 53

Tabel 3.Blue Print Skala Employee Engagement(Sebelum Try-Out) ................................. 54

Tabel 4.Blue Print Skala Persepsi Budaya Organisasi (Sebelum Try-Out) ........................ 56

Tabel 5. Distribusi Aitem Valid dan Gugur Skala Komitmen Organisasi .......................... 66

Tabel 6. Blue Print (Kisi-Kisi) Skala Komitmen Organisasi untuk Penelitian

dengan Penomoran Baru ....................................................................................... 67

Tabel 7. Distribusi Aitem Valid dan Gugur Skala Employee Engagement ........................ 68

Tabel 8. Blue Print(Kisi-Kisi) Skala Employee Engagement untuk Penelitian

dengan Penomoran Baru ....................................................................................... 69

Tabel 9. Distribusi Aitem Valid dan Gugur Skala Persepsi Budaya Organisasi ................ 71

Tabel 10. Blue Print(Kisi-Kisi) Skala Persepsi Budaya Organisasi untuk

Penelitian dengan Penomoran Baru .................................................................... 72

Tabel 11. Hasil Uji Normalitas .......................................................................................... 77

Tabel 12. Hasil Uji Linearitas antara Variabel Komitmen Organisasi dengan

Employee Engagement ....................................................................................... 78

Tabel 13. Hasil Uji Linearitas antara Bariabel Komitmen Organisasi dengan

Variabel Persepsi Budaya Organisasi ................................................................ 78


commit to user

xvii

Tabel 14. Hasil Uji Multikolinearitas ................................................................................. 79

Tabel 15. Hasil Uji Otokorelasi ......................................................................................... 81

Tabel 16. Pedoman Interpretasi Skala Koefisien Korelasi Ganda ...................................... 83

Tabel 17. Hasil Pengujian Hipotesis Secara Simultan ....................................................... 84

Tabel 18. Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ............................................................. 84

Tabel 19. Pedoman Interpretasi Koefisien Korelasi (R) ..................................................... 86

Tabel 20. Korelasi antara Employee Engagement dengan Komitmen Organisasi ............. 86

Tabel 21. Korelasi antara Persepsi Budaya Organisasi dengan Komitmen

Organisasi .......................................................................................................... 87

Tabel 22. Deskripsi Data Penelitian .................................................................................... 88

Tabel 23. Kategorisasi Subjek Berdasar Skor Skala Penelitian ......................................... 89


commit to user

xviii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Bagan Kerangka Pemikiran ............................................................................... 46

Gambar 2. Pola Scatterplot pada Uji Heterokedastisitas .................................................... 80

Gambar 3. Pengujian Otokorelasi ...................................................................................... 82


commit to user

xix

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN I. ADMINISTRASI PENELITIAN ............................................................ 108

A. Surat Ijin Survey Pra-Penelitian ............................................................................. 109

B. Surat Ijin Penelitian ................................................................................................ 110

C. Surat Tanda Bukti Penelitian .................................................................................. 111

LAMPIRAN II . SKALA TRY-OUT ................................................................................... 112

A. Skala Try-out Komitmen Organisasi ...................................................................... 113

B. Skala Try-outEmployee Engagement ...................................................................... 116

C. Skala Try-out Persepsi Budaya Organisasi ............................................................. 118

LAMPIRAN III. TABULASI DATA TRY-OUT ................................................................ 122

A. Tabulasi Data Try-out Komitmen Organisasi ......................................................... 123

B. Tabulasi Data Try-outEmployee Engagement ......................................................... 125

C. Tabulasi Data Try-out Persepsi Budaya Organisasi ................................................ 127

LAMPIRAN IV. HASIL UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS ALAT UKUR .......... 129

A. Hasil Validitas Skala Komitmen Organisasi ........................................................... 130

B. Hasil Validitas Skala Employee Engagement ......................................................... 133

C. Hasil Validitas Skala Persepsi Budaya Organisasi ................................................. 136

D. Hasil Uji Reliabilitas Skala Komitmen Organisasi ................................................. 140

E. Hasil Uji Reliabilitas Skala Employee Engagement ............................................... 140

F. Hasil Uji Reliabilitas Skala Persepsi Budaya Organisasi ....................................... 140

LAMPIRAN V. ALAT UKUR PENELITIAN ................................................................... 141

A. Skala Komitmen Organisasi .................................................................................... 142

B. Skala Employee Engagement .................................................................................. 146

C. Skala Persepsi Budaya Organisasi .......................................................................... 148


commit to user

xx

LAMPIRAN VI. DATA PENELITIAN ............................................................................ 151

A. Tabulasi Hasil Penelitian Skala Komitmen Organisasi .......................................... 152

B. Tabulasi Hasil Penelitian Skala Employee Engagement ......................................... 157

C. Tabulasi Hasil Penelitian Persepsi Budaya Organisasi .......................................... 162

LAMPIRAN VII. ANALISIS DATA HASIL PENELITIAN ........................................... 167

A. Uji Asumsi Dasar ................................................................................................... 168

1. Uji Normalitas ............................................................................................. 168

2. Uji Linearitas antara Employee Engagement dengan Komitmen

Organisasi ................................................................................................... 168

3. Uji Lineritas antara Persepsi Budaya Organisasi dengan Komitmen

Organisasi .................................................................................................... 169

B. Uji Asumsi Klasik .................................................................................................. 164

1. Uji Multikolineartas .......................................................................................... 169

2. Uji Heteroskedastisitas ...................................................................................... 170

3. Uji Otokorelasi .................................................................................................. 170

C. Uji Hipotesis (Analisis Regresi).............................................................................. 171

1. Uji Simultan ...................................................................................................... 171

1. Uji Korelasi Partial antara Employee Engagement dengan Komitmen

Organisasi ......................................................................................................... 171

2. Uji Korelasi Partial antara Persepsi Budaya Organisasi dengan

Komitmen Organisasi ....................................................................................... 172

D. Sumbangan Efektif dan Sumbangan Relatif ........................................................... 173

E. Analisis Deskriptif .................................................................................................. 178

F. Kategorisasi Skala Hasil Penelitian ....................................................................... 179


commit to user

xxi

LAMPIRAN VIII. KELENGKAPAN SIDANG .............................................................. 187

A. Berita Acara .......................................................................................................... 188

B. Umpan Balik .......................................................................................................... 189

C. Lembar Persetujuan Revisi Hasil Sidang Skripsi................................................... 193

hubungan antara employee engagement dan persepsi budaya ... · budaya organisasi dengan komitmen...

Documents