hasil survey kepuasanpelayananadministrasi 2017 · 41versitas 4donesia pitas, 9usfi,/ia akademik...

14
Hasil Survey Kepuasan Pelayanan Administrasi 2017

Upload: others

Post on 17-May-2020

5 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Hasil Survey KepuasanPelayananAdministrasi 2017 · 41VERSITAS 4DONESIA pitas, 9uSfi,/ia Akademik Kemahasiswaan Keuangan Legalisir Ijazah Perpustakaan 1 (00%) 21 (198%) 20 40 44 (41.5%)

Hasil Survey KepuasanPelayanan Administrasi

2017

Page 2: Hasil Survey KepuasanPelayananAdministrasi 2017 · 41VERSITAS 4DONESIA pitas, 9uSfi,/ia Akademik Kemahasiswaan Keuangan Legalisir Ijazah Perpustakaan 1 (00%) 21 (198%) 20 40 44 (41.5%)

Jumlah Responden 106 Orang

Mahasiswa

Dosen

Alumni

5.7%

Page 3: Hasil Survey KepuasanPelayananAdministrasi 2017 · 41VERSITAS 4DONESIA pitas, 9uSfi,/ia Akademik Kemahasiswaan Keuangan Legalisir Ijazah Perpustakaan 1 (00%) 21 (198%) 20 40 44 (41.5%)

Jenis Pelayanan yang Biasa Digunakan:

Page 4: Hasil Survey KepuasanPelayananAdministrasi 2017 · 41VERSITAS 4DONESIA pitas, 9uSfi,/ia Akademik Kemahasiswaan Keuangan Legalisir Ijazah Perpustakaan 1 (00%) 21 (198%) 20 40 44 (41.5%)

Informasi terkait pelayanan administrasi di FIK UI jelas

Page 5: Hasil Survey KepuasanPelayananAdministrasi 2017 · 41VERSITAS 4DONESIA pitas, 9uSfi,/ia Akademik Kemahasiswaan Keuangan Legalisir Ijazah Perpustakaan 1 (00%) 21 (198%) 20 40 44 (41.5%)

Petugas memberikan pelayanan administrasi dengan profesional

Page 6: Hasil Survey KepuasanPelayananAdministrasi 2017 · 41VERSITAS 4DONESIA pitas, 9uSfi,/ia Akademik Kemahasiswaan Keuangan Legalisir Ijazah Perpustakaan 1 (00%) 21 (198%) 20 40 44 (41.5%)

Petugas bersikap baik dan ramah dalam memberikan pelayanan

Page 7: Hasil Survey KepuasanPelayananAdministrasi 2017 · 41VERSITAS 4DONESIA pitas, 9uSfi,/ia Akademik Kemahasiswaan Keuangan Legalisir Ijazah Perpustakaan 1 (00%) 21 (198%) 20 40 44 (41.5%)

Petugas memberikan penjelasan terkait proses administrasi yang saya butuhkan

Page 8: Hasil Survey KepuasanPelayananAdministrasi 2017 · 41VERSITAS 4DONESIA pitas, 9uSfi,/ia Akademik Kemahasiswaan Keuangan Legalisir Ijazah Perpustakaan 1 (00%) 21 (198%) 20 40 44 (41.5%)

Waktu yang dibutuhkan dalam pelayanan administrasi sesuai

Page 9: Hasil Survey KepuasanPelayananAdministrasi 2017 · 41VERSITAS 4DONESIA pitas, 9uSfi,/ia Akademik Kemahasiswaan Keuangan Legalisir Ijazah Perpustakaan 1 (00%) 21 (198%) 20 40 44 (41.5%)

Alur pelayanan administrasi jelas

Page 10: Hasil Survey KepuasanPelayananAdministrasi 2017 · 41VERSITAS 4DONESIA pitas, 9uSfi,/ia Akademik Kemahasiswaan Keuangan Legalisir Ijazah Perpustakaan 1 (00%) 21 (198%) 20 40 44 (41.5%)

Ruangan pelayanan administrasi nyaman

Page 11: Hasil Survey KepuasanPelayananAdministrasi 2017 · 41VERSITAS 4DONESIA pitas, 9uSfi,/ia Akademik Kemahasiswaan Keuangan Legalisir Ijazah Perpustakaan 1 (00%) 21 (198%) 20 40 44 (41.5%)

Fasilitas Laboratorium

Page 12: Hasil Survey KepuasanPelayananAdministrasi 2017 · 41VERSITAS 4DONESIA pitas, 9uSfi,/ia Akademik Kemahasiswaan Keuangan Legalisir Ijazah Perpustakaan 1 (00%) 21 (198%) 20 40 44 (41.5%)

Fasilitas Komputer

Page 13: Hasil Survey KepuasanPelayananAdministrasi 2017 · 41VERSITAS 4DONESIA pitas, 9uSfi,/ia Akademik Kemahasiswaan Keuangan Legalisir Ijazah Perpustakaan 1 (00%) 21 (198%) 20 40 44 (41.5%)

Fasilitas Perpustakaan

Page 14: Hasil Survey KepuasanPelayananAdministrasi 2017 · 41VERSITAS 4DONESIA pitas, 9uSfi,/ia Akademik Kemahasiswaan Keuangan Legalisir Ijazah Perpustakaan 1 (00%) 21 (198%) 20 40 44 (41.5%)