KUESIONER PENELITIAN

Tentang

PENGARUH KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN, DESENTRALISASI KEWENANGAN DAN INTERDEPENDENSI ANTAR DEPARTEMEN TERHADAP KEBERHASILAN PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI MANAJEMEN SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP

KINERJA MANAJERIAL (Survey Pada Consumers Good Industry Yang Terdaftar Di BEI)

Rilla Gantino120130100024

PROGRAM DOKTOR ILMU AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS PADJADJARANBANDUNG

2015

Bekasi, ……………………..2015

Kepada Yth Bapak/Ibu Manajer :

- Produksi/Pengolahan- Pemasaran/Penjualan/Komersial- Pembelian - Keuangan - Logistik- R&D- Umum/General Affair- Sumber Daya Manusia

Di Tempat

Hal : Permohonan Pengisian Kuesioner Penelitian

Dengan Hormat,

Bersama ini Saya :

Nama : RILLA GANTINO

NPM : 120 130 100 024

Adalah mahasiswa Program Doktor Ilmu Akuntansi, Pascasarjana Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Padjadjaran, Bandung, saat ini sedang melaksanakan penelitian untuk penulisan Disertasi dengan judul : PENGARUH KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN, DESENTRALISASI KEWENANGAN, DAN INTERDEPENDENSI ANTAR DEPARTEMEN TERHADAP KEBERHASILAN PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI MANAJEMEN DAN IMPLIKASINYA TERHADAP KINERJA MANAJERIAL.

Bersama dengan surat ini saya lampirkan kuesioner penelitian dengan maksud meminta Bapak/Ibu untuk berkenan memberi penilaian terhadap orang per-orangan atau pejabat melainkan untuk tujuan analisa keseluruhan (kolektif) yang bersifat ilmiah guna pengembangan ilmu pengetahuan.

Saya menyampaikan penghargaan yang setinggi-tingginya atas keikhlasan Bapak/Ibu berpartisipasi dalam penelitian ini untuk tujuan pengembangan ilmu pengetahuan, mudah-mudahan menjadi amal kebaikan bagi Bapak/Ibu di sisi Tuhan Yang Maha Esa, Amin.

Hormat Saya,

Rilla Gantino

2

KUESIONER PENELITIAN

PASCASARJANA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNISPROGRAM DOKTOR ILMU AKUNTANSI

UNIVERSITAS PADJADJARAN BANDUNG

Pertanyaan-pertanyaan dibawah ini berhubungan dengan penelitian untuk mengetahui pengaruh ketidakpastian lingkungan, desentralisasi kewenangan dan interdependensi antar departemen terhadap keberhasilan penerapan sistem informasi akuntansi manajemen serta implikasinya terhadap kinerja manajerial.

Jawaban-jawaban yang Bapak/Ibu berikan atas pertanyaan kuesioner ini tidak bertujuan untuk menilai orang perorangan atau pejabat melainkan untuk tujuan analisa secara kolektif yang akan digunakan semata-mata untuk tujuan ilmiah, yaitu dalam rangka penulisan Disertasi pada Program Doktor Ilmu Akuntansi Pascasarjana Fakultas Ekonomi dan Bisnis.

Saya mengharapkan Bapak/Ibu memberikan jawaban secara objektif sebatas apa yang Bapak/Ibu ketahui.

Mohon berikan tanda “X” pada posisi/jabatan saat ini

Posisi/Jabatan Bapak/Ibu saat ini :

Manajer Poduksi Manajer Sumber Daya Manusia

X Manajer Pemasaran/ Penjualan/ Komersial

Manajer R&D (Bussiness Development)

Manajer Keuangan General Affair

Manajer Logistik Manajer Pembelian

A. Data Responden (Berikan Tanda “X”)

Perusahaan : PT Martina Berto……… Tgl Pengisian : 4 April 2015…….

Jenis Kelamin : Laki-laki X Perempuan

Bidang Pendidikan : Akuntansi Ekonomi/non Akuntansi X Non Ekonomi

3

Confidential/Rahasia

Pendidikan Terakhir : S-1 X S – 2 S -3 Lainnya

Usia Bapak/Ibu saat ini : 45………………. Tahun

Lama bekerja pada posisi sekarang ini : 15…………. Tahun

B. Petunjuk Pengisian

(1) Berilah tanda silang ( X ) pada kolom yang diberikan dan (2) Jika diperlukan, berilah catatan tertulis secara ringkas pada kolom keterangan sesuai dengan apa yang Bapak/Ibu ketahui, mengerti, fahami dan alami selama Bapak/Ibu melaksanakan tugas dan fungsi terkait dengan penerapan Sistem Informasi Akuntansi Manajemen pada unit/departemen/divisi.

Sistem Informasi Akuntansi Manajemen adalah sebuah sistem informasi yang menyediakan informasi bagi perusahaan untuk perencanaan dan pengendalian

U M U M

a. Komputer yang Bapak/Ibu gunakan untuk mengerjakan tugas sehari-hari selama ini :

X Personal Computer yang disediakan khusus untuk Bapak/Ibu saja

Personal Computer bersama yang dipakai bergantian dengan personil lain

b. Program aplikasi Sistem Informasi Akuntansi Manajemen untuk menghasilkan laporan bagi pihak internal yang Bapak/Ibu gunakan saat ini, diperoleh dengan cara:

X Dikembangkan sendiri dan terintegrasi

Dikembangkan sendiri dan parsial

Dikembangkan oleh pihak lain dan terintegrasi

c. Infrastruktur Teknologi Informasi untuk menunjang kelancaran penerapan Sistem Informasi Akuntansi terutama Sistem Informasin Akuntansi Manajemen yang saat ini tersedia pada bagian Bapak/Ibu adalah (Boleh memilih lebih dari satu fasilitas)

X Jaringan internet WiFi Jaringan Intranet Lainnya

4

PETUNJUK PENGISIAN

Berilah tanda (X) pada setiap jawaban yang sesuai dengan apa yang Bapak/Ibu ketahui, mengerti, fahami dan alami selama Bapak/Ibu melaksanakan pekerjaan terkait dengan ketidakpastian lingkungan. Bapak/Ibu juga dapat memberikan informasi lain pada setiap butir pernyataan dalam kuesioner pada baris yang kosong dibawah setiap pernyataan .

A. Butir pernyataan 1- 12 dibawah ini berhubungan dengan ketidakpastian lingkungan. Dari beberapa definsi disimpulkan bahwa : ketidakpastian lingkungan adalah suatu kondisi saat manajer tidak mempunyai data berupa informasi yang cukup tentang faktor-faktor penyebab dan tidak mampu membedakan informasi yang relevan dan tidak relevan untuk memprediksi besaran perubahan kompleksitas dan tindakan konsumen, pemasok , pesaing serta stakeholders lain pada perusahaan. Perubahan lingkungan yang dimaksud adalah perubahan yang berkait dengan ekonomi, teknologi, politik, sosial, budaya, konsumen, dan pemasok

State Uncertainty Jawaban

1 Selama ini, seberapa sering Bapak/Ibu merasa memiliki informasi yang berkaitan untuk memahami lingkungan yang berubah dimasa yang akan datang?

Tidak Pernah

Pernah Kadang-kadang

Sering Selalu

1 2 3 4 X 5

2 Selama ini, seberapa sering Bapak/Ibu percaya bahwa informasi yang disediakan mengenai lingkungan yang berubah bermanfaat bagi pengambilan keputusan?

Tidak Pernah

Pernah Kadang-kadang

Sering Selalu

1 2 3 4 X 5

3 Selama ini, seberapa sering Bapak/Ibu mendapatkan informasi yang penting dalam setiap pengambilan keputusan?

Tidak Pernah

Pernah Kadang-kadang

Sering Selalu

1 2 3 X 4 5

4 Selama ini, seberapa sering Bapak/Ibu dapat memprediksi faktor penting lingkungan eksternal sebagai bahan pertimbangan dalam pengambilan keputusan?

Tidak Pernah

Pernah Kadang-kadang

Sering Selalu

1 2 3 X 4 5

Effect Ucertainty

5 Selama ini, seberapa sering Bapak/Ibu dapat memprediksi pengaruh lingkungan yang berubah saat pengambilan keputusan?

Tidak pernah

Mampu Kadang-kadang

Sering Selalu

1 2 3 4 X 5

6 Selama ini, seberapa yakin Bapak/Ibu atas prediksi faktor penyebab lingkungan yang berubah saat pengambilan keputusan?

Tidak yakin

Pernah Kadang-kadang

Yakin Selaluyakin

1 2 3 4 X 5

7 Selama ini, seberapa sering Bapak/Ibu memahami dampak dari lingkungan yang berubah saat pengambilan keputusan?

Tidak pernah

Mampu Kadang-kadang

Sering Selalu

1 2 3 4 X 5

5

8 Selama ini, berapa rata-rata waktu yang dibutuhkan sebelum mendapat umpan balik dari keputusan yang diambil dalam kondisi lingkungan yang tidak pasti?

1 tahun lebih

9 bulan

6 bulan

3 bulan

1-15 Hari

1 2 3 4 X 5

Response Uncertainty9 Selama ini, seberapa sering Bapak/Ibu dapat

mempertimbangkan dan mengevaluasi program alternatif tindakan sebelum membuat keputusan yang bersifat khusus?

Tidak pernah

Pernah Kadang-kadang

Sering Selalu

1 2 3X 4 5

10 Selama ini, seberapa sering Bapak/Ibu dapat secara akurat mengantisipasi konsekuensi / hasil dari keputusan sebelum keputusan itu dibuat?

Tidak pernah

Pernah Kadang-kadang

Sering Selalu

1 2 3 X 4 5

11 Selama ini, seberapa sering Bapak/Ibu tahu bagaimana untuk merespon perubahan dalam lingkungan eksternal ?

Tidak pernah

Pernah Kadang-kadang

Sering Selalu

1 2 3X 4 5

12 Selama ini, seberapa sering Bapak/Ibu dapat menentukan apa pilihan respon dalam menghadapi perubahan lingkungan eksternal?

Tidak pernah

Pernah Kadang-kadang

Sering Selalu

1 2 3X 4 5

B. Butir pernyataan 13-25 dibawah ini berhubungan dengan Desentralisasi Kewenangan. Berdasarkan beberapa definsi maka disimpulkan bahwa desentralisasi adalah pendelegasian wewenang pengam-bilan keputusan

Locus of Decision Making13 Selama ini, Saya dan karyawan di unit kerja

menangani masalah berkait dengan pekerjaan di unit kerja

Tidak Pernah

Pernah Kadang-kadang

Sering Selalu

1 2 3 4 5 X

14 Selama ini, Kami mendapat dukungan dari atasan atas keputusan yang dibuat

Tidak Pernah

Pernah Kadang-kadang

Sering Selalu

1 2 3 4 X 5

15 Selama ini, Kami terlibat dalam membuat kebijakan dan prosedur serta mengembangkan metode standar

Tidak Pernah

Pernah Kadang-kadang

Sering Selalu

1 2 3 4 X 5

16 Selama ini, Kami didorong untuk kreatif dalam menghadapi dan memecahkan masalah

Tidak Pernah

Pernah Kadang-kadang

Sering Selalu

1 2 3 4 X 5 Lainnya ………

6

Nature of Formalization

17 Bapak/Ibu silahkan menilai pelaksanaan aturan dan prosedur tertulis yang dimiliki perusahaan, terkait pemberian saran perubahan oleh karyawan

Sangat Kaku

Kaku Netral Fleksibel Sangat Fleksibel

1 2 3 4 5 X

18 Bapak/Ibu silahkan menilai pelaksanaan aturan dan prosedur tertulis yang dijadikan pedoman dalam upaya memperbaiki kualitas yang dimiliki perusahaan

Sangat Kaku

Kaku Netral Fleksibel Sangat Fleksibel

1 2 X 3 4 5

19 Bapak/Ibu silahkan menilai pelaksanaan aturan dan prosedur tertulis yag dimiliki perusahaan yang dijadikan pedoman dalam mendorong kreativitas pemecahan masalah

Sangat Kaku

Kaku Netral Fleksibel Sangat Fleksibel

1 2 X 3 4 5

Number Of Layers In Hierarchy20 Bapak/Ibu, mohon mendeskripsikan banyaknya

lapisan dalam manajemen mulai dari operator sampai dengan CEO

Mohon diisi disini.....30........... (1, 2,3,4,5 atau lebi lapisan dalam manajemen)

Level of Horizontal Integration21 Bapak/Ibu, silahkan menilai tingkat pekerjaan

yang melibatkan fungsi lain dalam melaksanakan aktivitas/tugas

22 Berkait dengan pekerjaan lintas fungsi, berapa banyak karyawan Bapak/Ibu yang mengerjakan pekerjaan lintas fungsi?

Level Of Communication

7

Tidak ada

Sedikit Beberapa pekerjaan

Hampir seluruhnya

Seluruhnya

1 2 3 4 X 5

1 orang 1-3 orang

1-5 orang

1-10 Seluruhnya

1 2 3 4 5 X

23 Bapak/Ibu, silahkan menilai tingkat kemudahan komunikasi sesama manajer dalam menyelesaikan pekerjaan

24 Bapak/Ibu, silahkan menilai tingkat kemudahan komunikasi sesama pekerja/karyawan antar unit kerja dalam menyelesaikan pekerjaan

25 Bapak/Ibi, silahkan menilai tingkat kemudahan komunikasi antar level dalam hirarki (hirarki yang berbeda)

C. Butir pernyataan 26 dan 27 berhubungan dengan Interdependensi Antar Departemen. Berdasarkan beberapa definisi disimpulkan bahwa interdependensi antar departemen adalah adanya saling ketergantungan berupa pertukaran informasi dan sumber daya antar departemen atau bagian untuk menyelesaikan tugas.

Untuk menjawab kuesioner pada bagian ini mohon terlebih dahulu menggambarkan flow kerja bapak/ibu dengan memilih satu dari dua bagan/model proses penyelesaian pekerjaan yang selama ini Bapak/Ibu laksanakan (Beri tanda “X” pada kotak kosong):

Sequential interdependence (alur kerja Berurutan)

Atau

8

Unit Lain pemberi hasil ke unit

bpk/ibu

Unit tempat bpk/ibu saat ini menerima

dari unit sebelumnya

Unit Lain penerima hasil dan memproses

selanjutnya

Sangat Tidak mudah

Tidak Mudah

Kadang-kadang mudah

Mudah Sangat Mudah

1 2 3 4 X 5

Sangat Tidak mudah

Tidak Mudah

Kadang-kadang mudah

Mudah Sangat Mudah

1 2 3 X 4 5Sangat Tidak mudah

Tidak Mudah

Kadang-kadang mudah

Mudah Sangat Mudah

1 2 3 4 X 5

X Reciprocal Interdependence (alur kerja resiprokal)

Setelah memilih alur kerja, Bapak/Ibu dimohon menjawab kuesioner dibawah ini sesuai dengan pilihan interdependensi tersebut diatas

Sequential Interdependence26 Mohon pilih level banyaknya hasil pekerjaan

dari unit bapak/ibu yang dimanfaatkan/ diguna-kan oleh unit/departemen lain

27 Mohon pilih level banyaknya hasil pekerjaan dari unit kerja/departemen lain yang dimanfaat-kan oleh unit kerja/departemen tempat bapak/ibu bekerja

Reciprocal Interdependence26 Mohon pilih level banyaknya hasil pekerjaan

dari unit bapak/ibu yang dimanfaatkan/ diguna-kan oleh unit/departemen lain

Hampir Tidak Ada

Beberapa hasil pekerjaan saja

Separuh hasil kerja

Banyak Hampir semua

1 2 3 4 5 X

27 Mohon pilih level banyaknya hasil pekerjaan

9

Unit Lain pemberi hasil ke unit

bpk/ibu

Unit tempat bpk/ibu saat ini menerima

dari unit sebelumnya

Unit Lain penerima hasil dan memproses

selanjutnya

Hampir Tidak Ada

Beberapa hasil pekerjaan saja

Separuh hasil kerja

Banyak Hampir Semua

1 2 3 4 5 Hampir Tidak Ada

Beberapa hasil pekerjaan saja

Separuh hasil kerja

Banyak Hampir Semua

1 2 3 4 5

Hampir Tidak Ada

Beberapa hasil pekerjaan saja

Separuh hasil kerja

Banyak Hampir semua

1 2 3 4 5 X

dari unit kerja/departemen lain yang dimanfaat-kan oleh unit kerja/departemen tempat bapak/ibu bekerja

D. Butir pernyataan 28-41 berkait dengan Sistem Informasi Akuntansi Manajemen. Berdasarkan beberapa definisi disimpulkan bahwa sistem informasi akuntansi manajemen adalah sistem informasi akuntansi yang menghasilkan informasi keuangan dan non keuangan dan peranan informasi akuntansi manajemen mendukung perencanaan, operasi dan pengendalian (evaluasi kinerja) atas pengambilan keputusan yang dilakukan manajemen.

Kualitas Sistem Informasi (information system quality)

28 Bapak/Ibu silakan menilai fleksibilitas sistem informasi akuntansi yang digunakan selama ini untuk diubah dalam menanggapi adanya tuntutan perubahan kondisi/situasi

Tidak Bisa Diubah

Tidak Fleksibel

Netral Feksibel Sangat Fleksibel

1 2 3 X 4 5

29 Bapak/Ibu silahkan menilai kemampuan sistem informasi akuntansi yang selama ini digunakan untuk berkomunikasi dengan sistem informasi lainnya

1. Tidak dapat untuk berkomunikasi (tidak dapat diakses oleh bagian lain)

2. Terbatas untuk satu gedung dan untuk bagian tertentu (hanya bagian tertentu yang dapat mengakses)

3. Dapat diakses oleh berbagai bagian , namun terbatas dalam satu gedungTerbatas dalam satu gedung, namun dapat berkomunikasi dengan berbagai bagian (dapat diakses

4. X Terbatas untuk bagian tertentu meski beda gedung 5. Mudah diakses oleh berbagai bagian karena terhubung

jaringan30 Bapak/Ibu silakan menilai waktu yang diperlukan

sistem informasi akuntansi untuk merespon perubahan

Sangat lama

Lama Netral Cepat Sangat cepat

1 2 3 4 X 5

31 Bapak/Ibu silahkan menilai kemampuan sistem untuk memulihkan kekeliruan/kesalahan input/internal error system

Sangat lama

Lama Netral Cepat Sangat cepat

1 2 3 X 4 5

32 Bapak/Ibu silahkan menilai kenyamanan atas sistem informasi akuntansi yang selama ini digunakan untuk menyelesaikan tugas

Sangat Tidak Nyaman

Tidak Nyaman

Netral Nyaman Sangat Nyaman

1 2 3 4 X 5

Information Quality (Kualitas Informasi)

33 Bapak/Ibu silahkan menilai volume/jumlah laporan yang dihasilkan oleh sistem informasi dalam kaitannya dengan informasi yang dibutuhkan

Sangat Kurang

Kurang Cukup Lebih dari cukup

Sesuai Kebutuhan

1 2 3 X 4 5

34 Bapak/Ibu silahkan menilai informasi yang di-hasilkan oleh sistem informasi akuntansi yang

Akurat Akurat, tepat

Akurat, tepat

Point 3 dan

Point 4 dan broadscope

10

selama ini digunakan waktu waktu, agregat,

terintegrasi

1 2 3 X 4 5

35 Bapak/Ibu, silahkan menilai kelengkapan lapor-an/informasi yang dihasilkan oleh sistem infor-masi akuntansi yang digunakan (menghasilkan infor-masi secara detail mencakup jumlah unit periode,s/dperiode ini, nilai rupiah , Prosentase pencapaian, periode bulanan, mingguan, harian, Selisih anggaran (+/-) dan lainnya)

Sangat tidak Lengkap

Tidak Lengkap

Kadang-kadangLengkap

SeringLengkap

SelaluLengkap

1 2 3 4 X 5

36 Bapak/Ibu silahkan menilai format laporan yang dihasilkan dalam kaitannya untuk membantu perencanaan, pengendalian dan pengambilan keputusan

Sangat Rumit

Rumit Simple Simple, menarik

Simple, menarik dan mudah dipahami

1 2 3 X 4 5

System Use (Penggunaan System)37 Selama ini, berapa banyak waktu yang di habis-

kan untuk mengunakan sistem informasi dalam satu hari?

Tidak pernah

Kurang dari 1 jam

1-2 jam

2-3 jam

Lebih dari 3 jam

1 2 3 X 4 5

38 Selama ini, mohon deskipsikan rata-rata Bapak/Ibu menggunakan sistem informasi akuntansi

Satu kali sebulan

Beberapa kali dalam sebulan

Beberapa Kali seminggu

Sekali dalam sehari

Beberapa kali dalam sehari

1 2 3 4 X 5

Service Quality (Kualitas Pelayanan)

39 Selama ini, Sistem informasi mudah diakses Sangat Tidak Setuju

Tidak Setuju

Netral Setuju Sangat Setuju

1 2 3 4 X 5

40 Selama ini, dengan fungsi yang ada pada sistem informasi yang digunakan, saya dapat menyelesaikan tugas secara efisien dan efektif

Sangat Tidak Setuju

Tidak Setuju

Netral Setuju Sangat Setuju

1 2 3 4 X 541 Selama ini sistem informasi mengirimkan

informasi yang relevan secara rinci Sangat Tidak Setuju

Tidak Setuju

Netral Setuju Sangat Setuju

1 2 3 4 X 5

11

E. Butir pernyataan 42-49 berkait dengan Kinerja Manajerial. Dari beberapa definsi disimpulkan bahwa kinerja manajerial adalah kinerja individu/manajer dalam memimpin unitnya dalam melaksanakan perencanaan, leading, investigasi, actuating, koordinasi, supervisi, pengaturan staf, negosiasi dan representasi/mewakili perusahaan (membangun hubungan).

Mohon nilai kinerja manjerial Bapak/Ibu dengan memberi tanda “V” pada bobot/level yang dipilih.

Aktivitas Manajerial42 Perencanaan (Planning) Sangat

BurukBuruk Baik Sangat

BaikIstimewa

1 2 3 X 4 5

43 Investigasi (Investigating) SangatBuruk

Buruk Baik Sangat Baik

Istimewa

1 2 X 3 4 5

44 Mengkoordinasikan/Koordinasi (Coordinating) SangatBuruk

Buruk Baik Sangat Baik

Istimewa

1 2 3 X 4 5

45 Mengevaluasi (Evaluating) SangatBuruk

Buruk Baik Sangat Baik

Istimewa

1 2 3 X 4 5

46 Pengawasan (supervising) SangatBuruk

Buruk Baik Sangat Baik

Istimewa

1 2 X 3 4 5

47 Manempatkan Pegawai/Manajemen SDM (Staffing) SangatBuruk

Buruk Baik Sangat Baik

Istimewa

1 2 3 X 4 5

48 Negosiasi (Negotiating) SangatBuruk

Buruk Baik Sangat Baik

Istimewa

1 2 3 X 4 5

49 Kegiatan mewakili Perusahaan (Representing) SangatBuruk

Buruk Baik Sangat Baik

Istimewa

1 2 3 4 X 5

Untuk mengkonfirmasi, pada bagian akhir dari kuesioner ini Bapak/Ibu mohon memilih jawaban dari pernyataan yang tersedia

Planning

12

50 Selama ini, Saya membuat program berdasarkan misi yang telah ditetapkan oleh perusahaan

SangatTidakMampu

Tidak Mampu

Kadang kadang mampu

Mampu Sangat mampu

1 2 3 4 5 X51 Selama ini, Saya membuat anggaran tahunan sesuai

dengan program tahunan yang telah ditetapkan sebelumnya

Tidak pernah

Pernah Kadang-kadang

Sering Selalu

1 2 3 4 5 X

Investigating52 Selama ini, saya mengumpulkan informasi

sebelum pembuatan anggaran SangatTidakMampu

Tidak Mampu

Kadang kadang mampu

Mampu Sangat mampu

1 2 3 4 X 5

53 Selama ini saya mencari penyebab ketidakefisienan dengan cara membandingkan output dengan biaya yang dikeluarkan

SangatTidakMampu

Tidak Mampu

Kadang kadang mampu

Mampu Sangat mampu

1 2 3 4 X 5

Coordinating54 Selama ini, saya berkoordinasi dengan sesama

manajer dan unsur pimpinan dalam membuat program dan anggaran pada unit kerja

Tidak pernah

Pernah Kadang-kadang

Sering Selalu

1 2 3 4 5 X

55 Selama ini, saya menyesuaikan program kerja dengan program kerja unit lain

Tidak pernah

Pernah Kadang-kadang

Sering Selalu

1 2 3 X 4 5

Evaluating56 Selama ini setiap periode, saya membandingkan

anggaran dengan realisasi Tidak pernah

Pernah Kadang-kadang

Sering Selalu

1 2 3 4 5 X

57 Selama ini saya membandingkan antara capaian hasil unit kerja periode ini dengan periode-periode sebelumnya

Tidak pernah

Pernah Kadang-kadang

Sering Selalu

1 2 3 4 X 5

Supervising58 Selama ini, saya mengarahkan dan mengawasi

kayawan dalam melaksanakan pekerjaan

13

Tidak Pernah

Pernah Kadang-kadang

Sering Selalu

1 2 3 4 5 X

59 Selama ini, saya menyampaikan hasil rapat pimpinan kepada karyawan berkait pekerjaan pada unit kerja

Tidak pernah

Pernah Kadang-kadang

Sering Selalu

1 2 3 4 5 X

Staffing60 Selama ini saya merekrut dan menempatkan

karyawan sesuai dengan kebutuhan unit kerjaSangat Tidak mampu

Sangat mampu

1 2 3 4 5 X

61 Selama ini saya memberikan kesempatan kepada karyawan untuk mengikuti pelatihan baik yang sesuai maupun yang tidak sesuai bidang kerja untuk menambah keahlian

Tidak Pernah

Selalu

1 2 3 4 5 X

Negotiating62 Selama ini saya melakukan negosiasi dengan para

pihak yang terkait dengan pekerjaan Tidak pernah

Selalu

1 2 3 4 5 X

63 Selama ini negosiasi yang saya lakukan memper-kecil resiko terjadinya kerugian

Tidak Pernah

Selalu

1 2 3 4 5 X

Representing64 Selama ini, Saya mengikuti pertemuan asosiasi

yang berkait dengan profesi dan pertemuan dengan asosiasi yang berkait bisnis perusahaan

Tidak Pernah

Selalu

1 2 3 X 4 5

Komentar dan Catatan

Apabila Bapak/Ibu mempunyai saran dan catatan sehubungan dengan penelitian ini yang belum tercakup dalam dafatr kuesioner, mohon Bpak/Ibu berkenan untuk mencantumkan saran dan catatan tersebut pada ruang kosong dibawah ini :

14

Jakarta, 4 April 2015

Ttd/cap kantor

Patricia Husada

Terimakasih yang sebesar-besarnya atas kesediaan Bapak/Ibu untuk melengkapi kuesioner ini . Semoga kebaikan Bapak/Ibu diberi balasan oleh Yang Maha Kuasa dengan kesuksesan dan kelancaran. Aamiin.

RILLA GANTINO (0811163278)

Komplek bulog I, Jl Yanatera 15 No 9 Jatimelati, Pondok MelatiBekasi, Jawab Barat (17415)

15

16