guia para el inversionista isa

5/9/2018 Guia Para El Inversionista ISA

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GUfA PARA ELINVERSIONISTAComo invertir de manera segura y confiableISA, conciente de su compromiso con sus accionistas,quiere aportarle con esta Guia para ellnversionistaun mayor entendimiento del mundo bursatil ycontribuir a que usted valore e incentive su inversion yde esta manera, pueda realizar inversiones masseguras y confiables.EIcompromiso de Responsabilidad Social Empresarial-RSE- con los accionistas hace referencia al"Crecimiento con rentabilidad y la qeneracionde valor" yen cumplimiento del mismo, busca queesta publicacion tenga un caracter esencialmenteformativo, en donde pueda consultar aspectos de suinteres como son el conocimiento de sus derechos ydeberes como inversionista, la identificacion de losprincipales actores del mercado de renta variable, lasrecomendaciones para invertir y algunos de losprincipales contactos para su consulta, entre otros.

PRINCIPALES CONSIDERACIONESAL MOMENTO DE INVERTIR Los objetivos y las prioridades de la inversdeben serclaros. EI tiempo de la inversion Ie permite diferencentre inversiones de corto, mediano y largo plazo. En la consulta a un asesor profesional en temde inversion, usted debera comunicarle

necesidades con el fin de obtener la merecomendacion y as! elegir la inversion que cumcon susexpectativas.

La compre ns ion adecuada de todainformacion antes de invertir, es un derechousted tiene y debe exigir de su asesor todadocurnentacion necesaria. Recuerde que todecision de inversion debe estar basadainformacion verificable y confirmada.

EI experto que usted elija para efectuarinversion deb er a estar vigilado porSuperintendencia Financiera de Colombia. Usdebe averiguar previamente todo 1 0 que pueacerca de la forma como sera tratada su cuenta,contratos que debe firmar y los derechos y debecomo inversionista.

Los costos y gastos de la inversion pueddisminuir sus ganancias; por 1 0 tanto analicecostos y gastos antes de invertir. Tenga en cuentacostos, gastos, comisiones y otras variables que sepagadas por usted como inversionista.

Los riesgos impifcitos de la inversion. Asequrede comprender todos y cada uno de los riesgoscomo las razones por las cuales el valor deinversion puede disminuir. Diversifiqueportafolio para minimizarlos.

Publicacion de ISA con el apoyo de la Bolsa de Valores de Colomb


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Los principales actores del m ercado

Boisa de Valoresde Colombia

(BVC)Empresa emisorao emisor (ISA, BVC,

entre otros)Superintendenica

Financierade Colombia

SociedadComisionistade Boisa (SCB)

InversionistaAccionista(Usted)

QUIEN Y QUE HACEUSTED Persona natural 0juridica que realiza inversiones en el mercado de valores para darle

uso productivo a sus recursos y obtener una rentabilidad esperada.SCB(Sociedades Comisionistas de Bolsa)

Entidades afiliadas a la Boisa de Valores a traves de las cuales es posible invertir emercado de valores. Sirven como intermediarios y son los unicos autorizados pIlevar a cabo las negociaciones de acciones. AI ser expertos en la consecucioncolocacion de recursos deben orientar a los inversionistas frente a las diferentopciones de inversion.

EMISOR Empresa que emite y pone en circulacion sus acciones a traves de la Boisa de Valopara acceder a recursos de los inversionistas interesados, con el fin de financiaractividades inherentes a su funcionamiento y desarrollo.

BVC(Boisa de Valores de Colombia)

Esun espacio de encuentro (virtual), en donde compradores y vendedores Ilevan a calas negociaciones de sus acciones a traves de las Sociedades Comisionistas de BoDichas negociaciones se Ilevan a cabo en plataformas electronicas.

SUPERINTENDENCIAFINANCIERA DE COLOMBIA

Es la entidad publica encargada de realizar las funciones de inspeccion, vigilanciacontrol del sistema financiero y sus diferentes actores, con el fin de preservarestabilidad, seguridad y confianza y , garantizar la proteccion de los inversionistaahorradores y asegurados. Adernas de este papel de supervision, debe promovorganizar y desarrollar el mercado de valores.

AMV(Autorregulador del Mercado de Val ores)

Entidad independiente que establece los mecanismos para elevar los estandarprofesionales, velando por la integridad y transparencia del mercado y la seguridadlos inversionistas y publico en general.

DEPOSITOSCENTRALES DE VALORES

Encargados de recibir en deposito, custodiar y administrar las acciones que se negocen el mercado de valores. EI registro y adrninistracion de las acciones se helectronicarnente, eliminando con esto el riesgo asociado a su manejo fisico.



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1 Abra una cuenta en la Sociedad Com is ionista de Boisa -SCB- de su pre fe rencia. En la actua lidad enC olom bia existen m as de 30 Sociedades Com is ionistas de Bolsa, las cuales cuentan con el respaldo dela B VC y s on vigilad as p or la S upe rin te nde ncia F ina nc ie ra de C olom bia .

La Sociedad Com ision ista de Boisa Ie solic itara d iligenciar los formatos de apertura de cuenta y elregistro de la firm a de la pe rsona autorizada para im partir ordenes de com pra y venta de accione s.

R ealizada la apertura de cuenta e n la Sociedad C om is ionista de B olsa, u sted debera defin ir la inve rsione n ac cio ne s s eq un s us pre fe re ncias bajo e l a se soram ie nto de l co rre dor de bols a.

La S ociedad C om is ionista de B oisa rea liza la inve rsion e n acciones con base en los re cu rsos dispue stospor u sted y de acuerdo con las indicaciones re spe cto a l num ero de acciones qu e de se a adq uirir.

Las acciones adquiridas quedan registradas en una cuenta a su nom bre en el Deposito de Valores deColomb ia , DECEVAL.

Cada vez que usted desee adquirir un m ayor nurnero de acciones 0 vender las que ya posee, deberacontactar a la Sociedad Com isionista de Boisa con la cua l posee una cuenta abierta y dar la orden decompra 0v en ta al c orre do r de b olsa as igna do.

7 Periodicam ente usted debera contactar a su asesor con el fin de hacerle segu im iento a su invers ion y side sea, solicfte le un extracto de cuenta con la de scripcion de su s m ovim ientos ala fecha.ISA avanza de punto a punto buscando oportunidades de negocio, creciendo conrentabilidad y generando valor para susinversionistas.A traves de suspracticas de BuenGobierno, ISA Ie brinda confianza y credibilidad.


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La acci6n y los derechos y deberes de los accionistasC om o parte de su com prom iso de R SE, IS A busca garantizar el e jerc icio cabal de los derechos de sus accionistas yel cumplim iento adecuado de sus obligaciones con el Em isor, pues recuerde que al momenta de invertir ydurante el tiempo que dure dicha invers ion, usted tiene unos derechos y unos deberes frente a la SociedadC om isionista con la cual rea lize su inversion y frente al Em isor, del cua l usted es poseedor de un porcenta je deac cione s. E n e ste se ntido , e s im po rtante q ue co noz ca s us prin cipa le s de re chos y de be re s:

D ER EC HOS D E L OS A CC IO NIS TA S Recibir un trato equita tivo. La Sociedad Em isora dara e l m ismo tra to en cuanto a

petic ion. reclamacion e informacion a sus inversion istas y accionistas,ind epe ndie nte de l va lor de s u inv ers ion 0e l nume ro d e acc ione s q ue re pre se nte n.

P articipar y votar en las A sam bleas O rdinarias 0Ex tr ao rd inar ia s de Acc ionis ta s . Contar con mecanismos efectivos para ser representado en dichas Asambleas,

hacerse re presentar a traves de una cornunicacion escrita en la cu al se especifiq ue e lnom bre del apode rado y la extension de l m andato.

Presentar propuestas a la Junta D irectiva m ediante un nurnero plu ral de accionistasque represe nten cu ando m enos e l c inco por ciento (5% ) de las accione s suscritas.

Recibir como dividendo, una parte de las utilidades de la Sociedad Em isora enproportion a las acciones que posea en la m isma, conforme a 10 consagrado en laL ey y e n lo s E sta tu to s S oc ia le s.

Conocer la inform acion publica de la Sociedad Em isora e inspeccionar librem entelos lib ros dentro de los quince (15) dfas habiles anteriores a las reuniones de laA sam ble a G eneral de A ccion istas en las que se consideren los estados financie ros defin de e je rc ic io .

Acceder a in form acion actua l e historica que muestre e l desernpeno financiero y deq es tion q ue re fle je la re alid ad de la Emp re sa.

Transferir 0 e naje nar s us ac cione s, s eq un 10 estab lecido por la Ley y los esta tutossociales.

Recibir atencion a sus so lic itudes, inquietudes, que jas y reclamos, a traves de losdife rentes mecanismos que posea e l em isor, como son las ofic inas y Ifneas deate nc io n al ac cion ista, los c orre os e le ctron icos (e -m ail), lo s bole tine s in form ativ os yla c one xion co n e l D epo sito C entraliz ado d e V alore s, e ntre o tros.

Recibir in form acion periodica de la firm a com isionista sobre su invers ion, asf com osobre las condic iones iniciales pactadas, los m ovim ientos y el estado de la m ism a ydatos com plem entarios que Ie a yuden a tom ar nu evas decis ione s.

Todos los de m as derechos que Ie o torgue la Leyy los Estatutos Sociales.

Publicacion de ISA con el apoyo de la Bolsa de Valores de Col


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La acci6n y los derechos y deberes de los accionistas

D EB ER ES D E LO S A CCIO NISTA SActuar con lealtad frente ala Sociedad Emisora, absteniendose de participar enactos 0 conductas que de manera particular pongan en riesgo los intereses de laSociedad 0 impliquen ladivulqacion de informacion privilegiada de la misma.

Mantener sus datos basicos actualizados (nombre, direccion. telefono. ciudad)e informar cambios al emisor y a su depositante directo 0a la firma comisionistade bolsa.

Informarse periodicarnente acerca de los resultados financieros y de la qestiondel emisor, asi como de la informacion relevante publicada por dicho emisor atraves de diversos mecanismos.Participar en las diferentes actividades realizadas por la Sociedad Emisora parasus acciones, tales como presentaciones de resultados, Asamblea General ydernas eventos 0actividades.Reclamar los dividendos en las fechas indicadas por el emisor, actualizar losnurneros de cuenta y especificar la manera en que desea reclamar losdividendos a su depositante directo 0 firma comisionista de bolsa.

Solicitar el certificado tributario oportunamente, de acuerdo con su calidadtributaria (declarante 0 no declarante).

Comunicar al emisor cualquier queja 0 inquietud a traves de los mediosdispuestos por este e igualmente, enviar mediante documento fisico todasolicitud 0 inquietud por resolver.

Estar al tanto del manejo de su inversion y ser un actor activo. Debe mantenerseinformado de los movimientos de su inversion, solicitar extractos, revisar lainformacion periodica y permanecer en contacto con su depositante directo 0firma comisionista de bolsa.

No realizar ni aceptar inversiones a nombre de terceros, de quienes sedesconozca la procedencia de los recursos.

No revelar informacion suya como accionista que facilite el fraude por parte deterceros y que ponga en riesgo su integridad 0 lade su inversion.



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Informacion general de consulta

LInea de atenci6n gratuitapara atenci6n al accionista a nivel nacional:

01 800011 5000Local M ede llin : (4) 360 24 72E-mail: [email protected] ax : ( 4) 5 76 35 03

Oficina de atenci6n al accionistaMedellinC alle 12 Sur W 18 -168.ISA . B loque 3 - Piso 2.Te l: (4) 3157979 Fax: (4) 317 08 58E I Poblado, M ede llin - Colombia - Surarnerica.Carrera 48 No. 26 - 85. Torre Sur, P iso 5DA ve nid a L os Ind us triale s, B arrio C olo mbiaTe l: (4) 404 2350 Fax: (4) 576 35 03E I Poblado, M ede llin - Colombia - Surarnerica.BogotaO ficina de atencion a l acc ion is taCalle 30A N 6-38 P iso 19.Te l: (1) 4886000 Fax: (1) 3231925B og ota - C olo mb ia - S ura rn eric a.

Si desea conocer las oficinas para recepcion decorrespondencia en las diferentes ciudades,consulte la paqina web de ISA www.isa.com.co

De cornun acuerdo con la Boisa de V al o res de C olom bia, ISAen su paq ina Web tiene implementado el servic io deM ercado en linea, en donde cada tres (3) m in uto s e l s is te maa ctua liz a lo s m ov im ie nto s d e la a cc i6 n en e l m erc ad o.

LINK S DE IN TE RE SE n la s s igu ie nte s dire cc ion es u ste d encontrara informaci6nso bre e l m erc ad o b urs atil: www.isa.com.co www.bvc.com.co www.nuestrabolsa.com www.amvcolombia.org.co www.deceval .com

BVC~BDLSA DE VALORES DE COLOMBIA

La BVC cuenta con espacios dedicados a la atencioninvers ion is tas actua les y potencia les, personas que qu ieranduenos exitosos de las m ejores em presas de l pais .Puntos de atenci6n BVC:H orario s d e atencion 8 a.m . - 5p.m .BogotaC ra . 7N 71 -2 1, p rim erp is o.Tel: 3139800 ext. 1323MedellinC ra. 43a N o.1-50, local301, San Fernando P lazaTe l: ( 4) 3112244U niv ers id ad d e M e de llinC ra. 87 N 3 0 - 65 Bloque 14 - Laboratorio F inancie roTel: (4) 340 55 79CaliCalle 22N No 6AN - 24, of. 203, Edific io Santa Monica Centra lIC ES I, C alle 18 N 12 2-1 35T el. (2 ) 5 55 23 34 e xt. 8 68/8 69 /8 72 /8 73U NIVER SIDAD AU TG NO MA D E O CC ID EN TE

BucaramangaUNAB, Calle 48 N 39-234, Ed. A rm ando Puyana, prim er p iso,Tel: (7) 6436111 ext. 404Barranqu iliaUninorte , Km . 5 V ia Puerto Colom bia, Edific io posgrados pisoHorario : 8 a.m . - 2 p.m . En los puntos de atencion BVC, usted encontrara

capacitaciones, acceso a internet, contacto telefonicolas Sociedades Comisionistas de Boisa y pantallasinformativas.

Para mayor informacion puede escribir a los correos:fo [email protected]@bvc.com.co

HORAR IO PARA LANEGOCIAC ION DESUS ACCIONESE n la B VC se negocian las acctodos los d ias habiles entre lay la 1 p.m.
mailto:[email protected]://www.isa.com.co/http://www.isa.com.co/http://www.bvc.com.co/http://www.amvcolombia.org.co/mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]://www.deceval.com/http://www.amvcolombia.org.co/http://www.nuestrabolsa.com/http://www.bvc.com.co/http://www.isa.com.co/http://www.isa.com.co/mailto:[email protected]

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