guía de computación para principiantes

»{Project FINE Technology Education for Immigrants and Refugees - page 1}«

Guia de

Computacion Para

Principiantes

Technology Education

For Immigrants & Refugees

January 2011 – December 2011


Technology Education for Immigrants & Refugees

Programa administrado por Project FINE

Winona County Office Building; 202 West 3rd St. • Winona, MN • (507) 452-4100 Coordinador del Proyecto: Chong Sher Vang Asistentes: Germán Victoria, Theresa Hebert Donado por la Ciudad de Winona Computadoras proveidas por PC‟s para la Gente

St. Paul, MN: 1481 Marshall Ave • St. Paul, MN 55104 • (651) 354-2552 Mankato, MN: 110 N 5th St. Door 8 • Mankato MN 56002 • (507) 388-7356

Acerca del Sistema de Computadora

Un sistema típico de computadora incluye:

Windows XP Professional

700 MHz+ CPU

256MB+ RAM

40GB+ Hard drive

sound card

network card

CD ROM drive

mouse

keyboard

17 inch monitor

power cords

bocinas (Si esta diponible)

impresora (Si esta disponible)

information pack

Garantia

PCs for People garantiza el equipo por 90 días y lo reemplazara si no funciona. Sin embargo otras cuestiones debido a errores cometidos por el usuario como virus o spyware, va a ser reparados por una cuota pequeña. PCs for people van a proveer documentación para ayudar a los usuarios a aprender cómo proteger sus computadoras. Estos documentos deben ser leídos al igual que tomar sus precauciones para prevenir descomposturas. Después de los 90 días de garantía ofrecemos un programa de reparación, para asegurarnos que los usuarios siempre tengan computadoras que funcionan. Como parte del programa todas las reparaciones necesarias serán realizadas por $25 siempre y cuando el propietario original tenga la computadora. Hay un límite de una computadora por dirección por año.


INDICE

~§~

Capitulo 1

Identificación de la Computadora & Diagramas

Capitulo 2

Términos & Definiciones

Capitulo 3

Problemas Comunes

Capitulo 4

Consejos de Mantenimiento

Capitulo 5

Seguridad & Consejos de Protección

Capitulo 6

WI-FI Hotspots in Winona, MN

Capitulo 7

Winona Area Computadoras y o servicios

Capitulo 8

Referencias de Internet

Referencias


Capitulo 1 Identificación de la Computadora y Diagramas

Estos diagramas muestran diferentes partes de la computadora e identifican para que es cada una de

ellas.

Monitor y Accesorios

Raton


Teclado

Nombre de la Tecla Como Usarla

Alt Se usa con otras teclas para cierta función. También se usa como alternativa del ratón para acceso al menú de barras en varios programas.

Ctrl Se usa solo en combinación con otras teclas, sus funciones varían. Nos permite ingresar a la computadora, copiar, pegar, engruesar, itálica y subrayar palabras y muchas otras cosas.

End Esta tecla nos lleva al final de la línea en el documento o nos lleva al fondo de un documento o pagina web.

Esc Esta tecla va a parar cualquier programa que esté en marcha, por ejemplo si una página de internet se está cargado esta tecla va a parar la operación. En otros programas es usada para salirse o cancelar lo que usted está viendo.

Home Esta tecla lo lleva al principio de la línea en un documento, o a la parte superior de una página web.

Page Up Esta tecla va a subir cualquier ventana que esté en su pantalla.

Page Down Esta tecla va a bajar cualquier ventana que esté en su pantalla


El Teclado y sus Funciones

Unidad de la Computadora

Frente Parte Trasera

CD/DVD Drive

Boton (On/Off)

USB Ports


Capitulo 2 Términos y Definiciones

Componentes físicos

CD/DVD Drive – Su computadora tiene un reproductor de CDs y DVDs, Para que usted puede escuchar música o ver películas.

Computadora – La Unidad del sistema

Floppy Drive – Dispositivo de memoria externo también llamado: Jump Drive o Floppy Disk.

Hard Drive – Almacena la memoria a largo plazo

Keyboard – El teclado le permite escribir palabras, oraciones etc. Algunas teclas tienen funciones unicas.

o Backspace/Delete – Esta tecla le permite borrar letras, palabras y párrafos. Y si usted en Internet y presiona la tecla backspace yo la llevara a una página atrás.

o Caps Lock – Si presiona esta tecla usted va a escribir en letras mayúsculas. (ejemplo: SE VA A VER ASI.)

o Enter – Esta tecla le permite empezar un nuevo párrafo, y si esta en el internet y escribe algo un motor buscador y presiona enter empezará a buscar lo que usted haya escrito

o Shift – Si usted presiona esta tecla mientras escribe, sus letras aparecerán como mayúsculas. O si la presiona junto con otra tecla va a aparecer el símbolo de esa tecla. (Ejemplo: Si presiona “shift” y también presiona el “4” key, el símbolo de dinero ($) aparecerá.)

o Space Bar – La barra de espacio, esta es la tecla grande en la parte baja del teclado. Presionarla creara un espacio después de una letra o palabra.

o Tab – Esta tecla creara una hendidura al principio de un párrafo.

Memory – Almacenamiento de información personal.

Microprocessors – El motor principal de la computadora.

Modem/Router – Le permite a la computadora conectarse a las lineas telefonicas y transmitir datos al internet.

Monitor/Screen – Muestra las imágenes que usted ve, despliega documentos y programas que usted usa y le permiten interactuar con la computadora.

Mouse – El ratón es el objeto pequeño que está conectado a la computadora. Si lo mueve se mueve el cursor en la pantalla y le permite seleccionar cosas e interactuar con la computadora.

o Left Click – Si hace click izquierdo usted seleccionara ese enlace. o Right Click - Cuando usted haga click derecho un menú va a aparecer en su pantalla, y eso

le va a dar opciones de qué hacer con ese enlace u objeto. Por ejemplo: Copiar, Pegar, Guardar, Imprimir, etc.

Port/USB Port – Permiten la coneccion de dispositivos (ejemplo: Ratón, Cámara, Bocinas, etc.)

Power Button – El botón de encendido se localiza en la parte principal de la computadora, precionandolo va a encender la computadora o la va a apagar por completo.

Reset – Le permite apagar y encender la computadora inmediatamente.

Router – Vea Modem/Router.

USB Disc – Este dispositivo puede ser insertado en su computadora. Usted puede ponerle fotos, documentos y otras cosas para pode moverlos de computadora a computadora.

OS (Operating System)

Bit/Byte – Un byte es la unidad de medida con la que se mide la memoria de su computadora.


Copy/Paste – En una computadora ustedes pueden copiar algo, como una foto o alguna oración solo tiene que hacer “copy” y cuando este en el lugar donde la quiere solo tiene que hacer “paste”.

o To Copy – Para copiar solo resalte lo que a usted le gustaría copiar, haga click en el lado derecho del ratón y aparecerá un menú con diferentes opciones, escoja “copy” esto guardara lo que uste haya seleccionado.

o To Paste – Para pegar haga click en el lado derecho del ratón, aparecerá una vez más un menú con varias opciones, escoja “paste”

Crash – Cuando una computadora se bloquea o crashes, se apaga sola por completo sin ninguna advertencia. Un crash puede dañar programas o documentos y puede perder cualquier cosa en la que usted haya estado trabajando que no haya guardado.

Curser – EL cursor es lo que el ratón controla, es la flechita que usted ve en la pantalla, y le permite seleccionar un programa para abrirlo, donde quiere escribir y todo lo demás que usted haga para interactuar con los programas de su computadora.

Delete – Cuando usted usa la tecla delete usted esta borrando algo o lo está desapareciendo. Usted puede borrar archives y programas que no use regularmente. Borrando estos archivos o programas van a permitir que su computadora funcione mejor.

Desktop – El desktop es la pantalla principal que usted ve cuando entra al sistema de su computadora. Contiene símbolos o iconos para sus programas para facilitarle los accesos a ellos.

Document – Un documento o es algo en lo que usted haya trabajado y guardado en su computadora. Estos pueden ser documentos hechos en word, música, videos, graficas o cualquier cosa.

Doble Click – Si usted hace doble click en el botón izquierdo del ratón usted va abrir el programa seleccionado.

Drag and Drop – Arrastrar y flotar es cuando usted pone el cursor arriba de un articulo o foto, después presiona izquierdo del ratón y lo detiene después desliza el ratón para arrastrar el articulo a un nuevo lugar.

File – Un file es un documento o programa que tiene información. Esta puede ser una carta, una foto, un video u otra cosa.

Folder – Un folder o carpeta le ayuda a organizar sus documentos y programas. Un folder puede documentos para que le sea más fácil encontrarlos a la hora de abril el folder.

Freeze – Cuando su computadora se congela, todo deja de funcionar. La pantalla se ve normal, pero nada funciona, usted no puede escribir ni hacer click y algunas veces no puede mover el cursor con el ratón.

o Para descongelarla presione las teclas Ctrl+Alt+Delete. Puede que usted tenga que hacer esto más de una vez. Y si esto no funciona apague su computadora y enciéndala unos segundos después. Y todo va a volver a funcionar bien, pero probablemente va a perder en lo que estaba trabajando si no lo guardo.

Hovering – Hovering es cuando usted posiciona el cursor sobre un objeto sin hacer click. La información o la función del objeto van a aparecer.

Icon – Un icono es una imagen que representa un programa, archivo o un documento en su computadora. Usualmente se encuentra en la pantalla y si lo selecciona con el ratón se va a abrir.

Menu – El menú es parte de todos los programas. Es la barra horizontal en parte de arriba de la pantalla y le proporciona diferentes opciones como parte del programa. Por ejemplo: File, Edit y View.

Minimize/Maximize – Minimizar o maximizar cambia como se ve una ventana en su computadora. Los botones para hacer esto están situados en la esquina superior derecha de cada ventana.

o El botón de maximizar va a hacer la ventana mas grande. o El botón de minimizar va a “esconder” la ventana ahora solo vera una barra pequeña de

acceso fácil en la taskbar, si le hace click la ventana volverá a aparecer en su pantalla.

Operating System – El sistema de operaciones es un programa en su computadora que le permite operar y interactuar con otros programas en su computadora.


Paste – Vea “Copy/Paste”

Program/application – Un programa es algo en su computadora que usted usa y le permite interactuar. Cada programa o aplicación tiene una función en especial. Un ejemplo seria el programa de word donde podemos escribir.

Scrollbar – La barra de desplazamiento o scrollbar se encuentra a la derecha de una ventana. Le permite moverse hacia arriba o hacia abajo para ver más información.

Shortcut – Un shortcut se puede crear para que tenga acceso mas rápido a un documento o programa. Solamente deja el icono en la pantalla, esto le permite abrír el programa sin tener que abrir otras ventanas o programas.

Single Click – Si hace click una sola vez con el botón izquierdo del ratón usted va a seleccionar o abrir el enlace.

Sleep/Shutdown/Restart o Reboot – Re empezar su computadora.

Valla al menú de “start” después seleccione Turn Off Computer. Escosa la opción que dice Restart. O…

Presione el botón Power hasta que su computadora se apague. Y para encenderla solo presione el botón de power una vez.

o Restart – Reempezar (Restarting) la computadora se va a apagar y después se ve a encender automáticamente y cualquier programa que haya estado usando se va a cancelar.

o Shutdown – Cuando en su computadora selecciona la opción Shutdown todo se apaga. o Sleep – Su computadora se va a poner a “dormir” cuando deje de usarla un rato y no la

apague. El monitor se va a poner todo negro. Esto lo hace la computadora para guardar energia. Todos los programas que usted haya estado usando van a ser guardados.

Start Button – Si selecciona el Start menu, usted lo puede abrir para ver todos sus programas y documentos.

System Tray – Al parte en la barra de abajo donde está el reloj, el control del volumen y otros iconos de programas que hay en su computadora.( parte de la Taskbar)

Taskbar – La taskbar es la barra que está en la parte baja de su computadora donde se encuentra en botón Start. Y los diferentes programas o ventanas que están abiertos.

Trash/Recycle Bin – Este es un folder donde se guardan los archives que hayan sido borrados y permanecerán aquí hasta que vacié el folder.

Window – Una ventana es una área en la pantalla que muestra información de un programa en especifico o de una página en internet. Todas las ventanas tienen una barra de información en la parte de arriba , donde dice el nombre del programa o la página de internet.

Términos de Internet

Address – Una direccion se usa para sitios en internet. Si pone la dirección en un motor de búsqueda lo llevara a esa pagina Un ejemplo de motor buscador es: www.google.com

Address Box – La address box o caja de dirección es parte de la barra de información de una ventana de internet. Ahí puede poner la dirección de una página de internet par air directamente a esa página.

Back – EL botón de back o regresar se usa en el internet y lo lleva una página atrás de la pagina en la que esta.

Blog – Un blog cortó por weblog. Estos blogs son páginas de la comunidad que funciona como una página personal. Estos sitios usualmente están dedicados a un tema en particular, ahí puede ver comentarios del creador así como de las personas que la visitan y también encontrar enlaces a otras páginas. Estas páginas están abiertas al público y pueden ser creadas por cualquier persona.

Email – Es un sitio de Internet que le permite mandar y recibir correos electrónicos a otras personas.


o Forward – Es reenviar un correo. Si usted recibe un correo electrónico que quiere que vean más personas usted lo puede reenviar. Nada mas tiene que seleccionar el botón de forward y escribir el correo electrónico de la persona al a que se lo quiere enviar.

o Inbox – Esta es su bandeja de entrada donde llegan recibe tos sus nuevos correos electrónicos.

o Outbox – Esta es la bandeja de salida aquí usted puede ver todos los correos que ha enviado a otras personas.

o Reply –Si usted quiere responder a un correo que recibió de alguien más usted nada mas selecciona la opción de reply.

o Reply All – Si usted recibió un correo que fue enviado a varias personas y usted quiere responderle a todas ellas, usted tiene que seleccionar reply all.

Exit – Exiting o Salida de un programa solo tiene que presionar la “X” y el programa se cerrara. Presionando la “X‟ se puede salir de un programa como internet, e-mail o cualquier documento

Favorites – En el internet hay un archivo donde usted puede guardar sus sitios favoritos. Esto le facilita el acceso para cuando usted quiera visitar.

Forward – Si presiona forward usted se moverá una página hacia adelante. (Por ejemplo, si usted presiono el botón de back para ver algo que ya había visto y si presiona forward esto lo llevara a la página en la que estaba antes de que presionara el botón de back.

History – History le permite ver el historial de todas las páginas a las que usted visito recientemente en el internet.

Home Page – Pagina principal es la primera pagina que aparece cuando usted abre el internet. Usted puede cambiarla a la página que guste.

Instant Messenger – Mensajero instantáneo le permite comunicarse con otras personas que estén conectadas al mismo tiempo. Usted puede chatear con amigos, familiares o colegas. Es más rápido que un e-mail porque es una conversación al momento. Es como un teléfono pero en lugar de hablar se escribe.

o Usted podrá hablar con alguien solo si tienen el mismo programa de mensajes. Por ejemplo el mensajero instantáneo de yahoo o AOL.

Internet – El internet es el programa que le permite visitar páginas web y ponerse en contacto con lugares personas y le permite conocer cosas nuevas.

Password – Un password es una clave personal que se usa en combinación con un nombre de usuario para acezar a un programa por ejemplo su correo electrónico.

Refresh – Vuelve a cargar la pagina o ventana actual en su pantalla. Esto actualiza cualquier información que haya en la página.

Search Engine – Un motor de búsqueda o motor buscador Es una página de internet con un programa especifico. Busca entre muchas páginas la información que usted está buscando. Usted madamas pone la información que quiere buscar, presiona el botón de enter y se va a desplegar una lista de páginas que contienen la información que usted escribió.

Stop –Para de cargar la ventana que se está cargando actualmente.

Tabs – Tabs son etiquetas de páginas o ventanas individuales que aparecen en la barra de herramientas pertenecen a diferentes programas o paginas que estén abiertas. Si le hace click aparecerán de inmediato en su pantalla.

Toolbar – La barra de herramientas es la barra que está en la parte de arriba en una ventana de internet. Tiene varios botones pequeños o iconos que tienen diferentes funciones.

User Name – El nombre de usuario usualmente se usa con un password para tener acceso a un programa o pagina usted puede tener un nombre de usuario diferente para cada programa.

Website – Un sitio en internet es una página individual usualmente dedicada a algo en específico.

Other


Log In or Sign In – Para poder entrar a la su computadora una vez que ya este encendida. Presione los 3 botones Ctrl+Alt+Delete para desbloquear su computadora. Una vez desbloqueada entre su nombre de usuario y su computadora.

Log Off –To log off o salirse de su computadora vaya a “Start” y haga click en “Log Off”. Esto no va a apagar la computadora pero permitirá a un usuario diferente a que entre a la computadora.

Offline – Estar offline o no estar en línea es cuando usted está usando su computadora pero no está usando ningún programa que requiera internet, como su correo electrónico o su mensajero instantáneo.

Online – Cuando usted está en línea u online quiere decir que usted está conectado al internet y posiblemente esté usando su correo electrónico o su mensajero instantáneo. Cuando está en línea usted puede interactuar con otras personas.


Capitulo 3 Problemas Comunes

Consejos Generales

Si algo se está tomando mucho tiempo para cargarse, sea paciente. Algunas veces páginas web, documentos o ventanas toma más tiempo para cargarse.

Si su computadora le deja saber que hay actualizaciones permítales que se actualicen en su computadora. Algunas veces usted va a tener que re empezar su computadora estas actualizaciones le permiten a su computadora mantenerse al día y funcionar mejor.

Qué Hacer Cuando su Computadora se Congele

Algunas razones por las que su computadora se puede congelar son:

1. Un programa que usted esté usando puede ser muy viejo, una forma de prevenir lo es

actualizando su computadora esto previene que su computadora se congele.

2. Puede que haya problemas con la memoria de la computadora si hay muchos programas

cargándose a la vez. Limite la cantidad de ventanas o programas que ve a la vez.

3. Puede que no haya suficiente memoria en su computadora. Trate de borrar programas o

documentos que ya no necesite o de actualizar la memoria.

4. Su disco duro puede tener errores. Revise su computadora que no tenga uno de los siguientes

errores.

o Abra “My Computer” es un icono que está en la pantalla, y después seleccione el disco que usted quiera revisar.

o En el menu de archivos “File menu”, haga click en propiedades “Properties”. o En la Barra de herramientas “Tools tab”, abajo de Error-checking, haga click en „Check

Now”. o Debajo de “Check disk options”, seleccione el Scan for and attempt recovery of bad sectors

check box. Para abrir “My Computer”, haga click en Start, y despues click en “My Computer”. Todos los archivos y documentos tienen que estar cerrados para que pueda revisar

el disco. Si tiene algún programa abierto aparecerá una caja preguntándole si quiere que se revise su computadora en ese momento o si lo quiere posponer. Mientras este programa este revisando su computadora usted no puede tener ningún otro programa activo.

Lidiando con el programa Windows congelado

Cuando el programa de Windows se congela, necesitamos descongelarlo para que siga corriendo

normal. Trate de presionar las teclas Ctrl+Alt+Delete. Puede que usted tenga que hacer esto

muchas veces y si no funciona, va a tener que apagar su computadora y encenderla otra vez. Todo

debe de estar trabajando normal después de encenderla.

Si su computadora continua teniendo problemas, congelándose o teniendo crashes, cerciórese de

llamar ayuda profesional.


Lidiando con un Programa Congelado

Algunas veces su computadora va a estar trabando bien pero algún programa se va a congelar y va a

dejar de funcionar si esto pasa usted puede usar un programa que se llama “Windows Task

Manager” para cerrar el programa que este congelado siga estos pasos:

1. Presione Ctrl+Alt+Delete.

2. Se va a abrir una vanatana con muchas opciones haga click en “Task Manager”

3. Seleccione aplicaciones “Applications” y despues seleccione el programa congelado

4. Haga click en “End Task button”

5. Después de algunos segundos aparecera una ventana “Wait/Shutdown” Confirme que

quiere cerrar el programa y haga click en “End Task button”.

Qué Hacer Cuando una Computadora tiene un Crash.

Cuando una computadora tiene un crash se apaga completamente de un de repente. Esto va a ocurrir sin

ninguna advertencia.

No entre en pánico!

Espere 60 segundos después del crash de su computadora y vuélvala a encender. Pueda que usted

tenga que ejecutar un programa para que le diga porque su computadora tuvo un crash. Algunas

veces algunos de sus programas se pueden dañar cuando acurre el crash, si esto pasa usted tendrá

que volver a instalar el programa.

Como Solucionar Problemas Comunes

Existes 6 pasos básicos que usted puede tomar para ver que está causando el problema con su

computadora:

1. No entre en Pánico! – Probablemente no haya nada seriamente grave con su computadora. No

entre en pánico manténgase clamado. Eventualmente usted solucionara el problema

2. Revise si usted hizo algo mal. Posible mente usted hizo click en el botón equivocado o conecto

algo en el lugar equivocado, o desconecto algo que no debía. Si hizo algo de esto fácilmente se

soluciona.

3. Revise que todo esté conectado correctamente, y que el sistema tenga corriente eléctrica. Si hay

cosas que no estén conectadas o que no estén donde deben estar, puede haber problemas.

4. Cerciórese de contar con la versión más nueva de software y programas que esté utilizando. Esto le va a

ayudar a su computadora a funcionar mejo y prevenir problemas.

5. Identifique los problemas de cómo y cuando ocurren. Esto le va a dejar saber por qué están

ocurriendo o si hay algún problema que los este causando.

6. Si no funciona nada, llame un profesional. No hay nada malo en pedir ayuda. Los profesionales

existen por una razón. Cuando necesita ayuda o apoyo técnico pídalo.

Como ejecutar un programa para detector problemas:

1. Haga click en el boton de Start para uqe se vea el Start Menu.

2. Seleccione “Help and Support “ para abrir Help and Support Center.

3. Haga click en Fixing a Problem link.


4. Haga click en el enlace para el tipo de problema que usted está teniendo y después hagá click en

un enlace específico para que le ayude a resolver el problema.

Los 10 Problemas más Comunes

1. LA computadora no quiere encender. Si la computadora no se enciende cuando usted presiona el botón

asegúrese de que esté conectada correctamente. Y asegúrese de que ese enchufe este funcionando,

conectando otro aparato eléctrico ahí.

2. Si no se ve nada en la pantalla. Si no se ve nada en la pantalla puede ser que el monitor no este

conectado a la electricidad y a la computadora. Si el monitor no tiene ninguna luz encendida quiere

decir que no está conectado a la electricidad.

3. Problemas con la tarjeta de video. SI al tratar de encender su computadora se encienden las luces pero

no se ve nada en al apantalla, puede ser que la tarjeta de video no esté funcionando. Usted debe

llevar su computadora a un lugar donde se la puedan reparar y ponerte una tarjeta de video nueva.

4. El software está funcionando anormal. SI el software no funciona o está funcionando anormal. Apague

su computadora y vuélvala a encender y después ejecute un chequeo de que no tenga ningún virus.

Por esta razón usted debe tener un buen antivirus que le ayude a resolver este problema.

5. El programa winodows no empieza o no se carga correctamente. Si este programa no quiere funcionar o

no se carga entonces usted tiene que volver a instalar con el CD que tiene el programa.

6. La computadora está encendida pero no responde. Si la computadora está encendida pero no responde ni

a los comandos del ratón ni del teclado su computadora puede estar congelada o detenida. Si esto

pasa solamente detenga el botón de encenderla y presiónelo por 5 segundos. Esto va a apagar su

computadora después solamente enciéndala normal.

7. Un dispositivo externo no está funcionando. Un dispositivo externo puede ser, la impresora, las bocinas,

el micrófono, o una cámara web. Si alguno de estos dispositivos no funcionan, vuelva a conectarlos e

instálelos de acuerdo al manual de las instrucciones asegúrese que estén correctamente conectados.

8. Su computadora trabaja muy despacio. Usted puede mejorar el funcionamiento de su computadora si

elimina del disco duro archivos que ya no quiera. O programas que ya no use. También asegúrese de

tener un buen anti-virus que lo proteja tanto de virus como de spyware, ya que estos pueden hacer

que su computadora funcione muy despacio.

9. Su internet funciona muy despacio. Para que su internet funcione major, usted tiene que borrar

archivos y que haya guardado del internet.

Si esta usando internet solo vaya a “Internet Options” y abra ese enlace.

Despues vayase a “General Tab”, y haga click en el botón de “delete” que está en “Browsing

History”.

10. Problemas con al red de internet. Si su computadora no se puede conectar al internet revise su

dirección de IP y asegúrese de que todos los cables estén conectados propiamente. Y si esto no

funciona apague la cajita que conecta su computadora al internet, solo desconéctela y espere 3

minutos y vuélvala a conectar.


Capitulo 4

Consejos de Mantenimiento

Haga más Espacio Borrando Archivos Innecesarios

Si usted tiene muchos archivos y documentos guardados en su computadora, estos pueden causar que su computadora funcione más despacio. Algunos de los archivos pueda que usted ya no necesite varios de estos archivos. El programa Windows cuenta con una opción que le permite borrar documentos innecesarios esto se llama Disk Clean UP

Para ejecutar este programa solo siga estos pasos. 1. Haga click en el boton de Start para que vea el Start Menu. 2. Seleccione All Programs -› Accessories -› System Tools -› Disk Cleanup 3. Disk Cleanup revisa los contenidos de su computadora 4. Cuando Disk Cleanup termina aparecerá una caja en su computadora mostrándole los archivos

que usted ya no necesita. 5. Seleccione la etiqueta donde dice Disk Cleanup. 6. Escoja los archivos que quiera borrar. 7. Haga click en OK para empezar a borrarlos.

Revise por Errores en su Computadora

Los errores en su computadora pueden ocurrir de varias formas: simplemente si ejecuta mal una aplicación, o si accidentalmente borra algún programa necesario o si la desconecta mientras está encendida. Estos errores pueden hacer más difícil; abril un nuevo archivo o un documento. También hacen que su computadora funcione más despacio o que se congele más seguido o al tratar de abrir un programa. Estos errores pueden ser prevenidos si usted ejecuata un programa llamado ScanDisk.

Para encontrar y resolver estos errores siga estos pasos: 1. Haga click el botón de start Start para que aparezca el Start menu. 2. Seleccione My Computer para abrir el folder llamado My Computer. 3. Haga click derecho en el icono del disco que usted quiera escanear. Después seleccione Properties

del menu que aparece. 4. Seleccione la etiqueta que dice Tools. 5. Haga click en Check Now y aparecerá un ventanita que dice Check Disk box. 6. Seleccione las 2 opciones que dicen asi: Automatically fix file system errors y Scan for and attempt

recovery of bad sectors. 7. Y después haga click en Start.

Mantenga su Computadora en Buenas Condiciones

Unidad de Sistema

1. Mantenga su computadora limpia libre de polvo. Manténgala en un lugar donde no le den directamente los rayos del sol y asegúrese de que haya espacio suficiente para que le de el aire y no se vaya a sobre calendar.

2. No apague y encienda su computadora cada vez que la usa. Es mejor mantenerla encendida así no le causa estrés a las partes pequeñas del equipo cada vez que la encienda. Sin embargo…

3. Apague su computadora si va a salir de su casa por más de un día 4. Revise los cableados de conexión regularmente. Asegúrese de que los cables estén firmemente

conectados y que no estén doblados o maltratados.


Teclado 1. Mantenga su teclado apartado de niños pequeños y de sus mascotas. Ellos pueden echarle

mugre, pelo y otras cosas en medio de las teclas, y los niños también tienden a poner mucha fuerza en las teclas.

2. Mantenga su teclado alejado del polvo, mugre, humo, y rayos directos del sol. 3. Use una aspiradora pequeña para aspirar polvo y boronas de su teclado o use aire con presión

para sacar el polvo. Para limpiar en medio de las teclas use un pedazo de algodón. 4. Si usted derrama algo sobre le teclado desconéctelo inmediatamente y trate de limpiarlo. Use

una toalla suavecita posiblemente tenga que sacar algunas de las teclas para que pueda limpiar bien debajo de ellas. Espere que se seque muy bien el teclado antes de volverlo a usar.

Ratón

1. Limpie el ratón regularmente, en especial la parte de abajo donde se acumula mucho polvo. 2. Siempre use un tapete para su ratón. Ellos permiten que el ratón trabaje mejor y previenen que

le entre polvo en la parte de adentro. Monitor

1. Mantenga el monitor alejado de los rayos del sol del polvo y del humo. 2. Al igual que su computadora asegúrese que haya suficiente espacio alrededor de su monitor para

que no se caliente. No ponga nada arriba del monitor. 3. No ponga imanes cerca del monitor. 4. Cuando el monitor este apagado. Límpielo regularmente con limpiador de vidrios. Ponga el

limpiador en una toalla suavecita y limpie la pantalla. 5. Ajuste la claridad y contraste de los colores de su computadora de vez en cuando. Para

asegurarse que funcionen y su computadora se vea como nueva. Impresora

1. Use una toalla suavecita o una aspiradora pequeña, o aire con presión para sacudirle el polvo de adentro y de afuera. Asegúrese de limpiar el lugar por donde entra el papel. Limpies todos los pedacitos de papel y polvo.

2. Si tiene impresora de tinta inyectada limpie el lugar donde se pone la tienta para quitarle la tinta seca que se le pueda acumular.

3. Si tienen una impresora de tinta en cartucho. Reponga el cartucho cada de que sea necesario. 4. NO use alcohol ni otros líquidos para limpiar las partes de plástico. Usted solo las va a dañar

mas.

Pasos que seguir regularmente

Diario

Bloquee la pantalla de su computadora cuando se vaya alejar de ella. (solo presione la tecla de Windows y la letra L) Esto le ayuda para que otras personas no acecen a su información.

Verifique que el software de seguridad como el antivirus y el antispyware estén al corriente.

Guarde archivos importantes en más de un lugar como por ejemplo una flash drive.

Al final del día apague su computadora, esto le va a ayudar a mantener su computadora al día y va a ahorrar electricidad.


Semanalmente

Haga escanes completos de su computadora para eliminar virus y spyware

Borre correos electrónicos que no necesite

Vacié el “Recycle Bin” borre archivos y aplicaciones que no necesite Mensualmente

Revise su computadora para ver si hay actualizaciones que deba instalar como: o El sistema operativo o Software de seguridad o Productivity suites (i.e. Microsoft Office) o Buscadores de internet o Correo electronico o iTunes y Quicktime o Adobe software (i.e. Reader, Flash Player) o Java o ** NOTA: Si alguno de los programas de arriba le dicen que necesitan ser actualizados escoja

"Yes" **

Ejecute Disk Cleanup para borrar archivos innecesarios como documentos del internet o vaciar su bandeja de reciclaje (Recycle Bin).

Acuérdese de practicar un uso de internet seguro todos los días. Mantenga sus contraseñas (passwords) privados y cuando use el internet este al pendiente de e-mails indeseados. Cualquiera de los pasos listados arriba pueden ser repetidos frecuentemente.

Consejos para mantener su computadora funcionando bien

1. Nunca desconecte la computadora como una forma de apagarla siempre asegúrese de cerrar todo los programas y después apáguela usando el ratón.

2. Guarde información importante en un CD o una flash Drive. 3. NO desconecte ninguna parte de la computadora mientras la computadora este encendida. 4. NO tenga muchos iconos o shortcuts en su pantalla principal. 5. Ejecute una revisión de virus regularmente. 6. Guarde bien los discos de software que vengan con su computadora.


Capitulo 5 Consejos de Seguridad y Protección

Consejos generales de seguridad Hay muchas que usted puede hacer para proteger su computadora y mantener todo asegurado. Aquí están unos consejos que le ayudaran a proteger su computadora:

No acerque su computadora a lugares calientes, como el calentón. El calor puede dañar o incluso derretir partes de su computadora.

No acerque líquidos a su computadora si estos se derraman el liquido va a dañar su computadora.

No le diga a nadie la contraseña de su cuenta de correo electrónico, ni de ninguna otra de sus cuentas.

No coma cerca del teclado. Si le can boronas en medio del las teclas se pueden dañar y dejar de funcionar.

No sacuda ni agite su computadora si algo no está funcionando. La maquina es delicada y la puede quebrar.

No explayé ningún líquido limpiador en su computadora. Mejor échelo a una toalla suave y limpie gentilmente la pantalla o cualquier otra parte que este sucia.

Si no va a usar su computadora por mucho tiempo asegúrese de apagarla

No de su información personal en el internet aunque se la pidan.

Mantenga su computdora limpia al igual que el lugar que la rodea.

Como Proteger su Computadora de Virus

Un Virus es un programa que puede ser transferido de computadora a computadora por medio de descargas de archivos o programas. Los virus van dañando su computadora poco a poco hasta que la arruinan completamente. Aquí están unas formas de cómo puede prevenir que un virus infecte su computadora.

Anti-Virus Software: Teniendo un buen programa de antivirus en su computadora la va a proteger de que no le entren virus. Un buen programa va a tener actualizaciones frecuentes y apoyo para guardar sus archivos.

Limite Descargas: Los virus muchas veces infectan computadoras por medio de descargas de documentos y archivos. No descargue nada de una fuente en la que usted no confía..

Sitios Malos: Evite sitios de internet que se vean demasiado buenos para ser verdad al igual que

sitios XXX. Estos sitios pueden infectar su computadora en cuando usted visita la pagina. Solo

visite sitios en los que usted confía.

Correos electrónicos Sospechosos: Si usted recibe un correo electrónico de alguien a quien

usted no conoce y tiene un archivo adjunto, NO lo vaya abrir.

Software Ilegal: Si usted no tiene el software real no lo instale, el software que es “gratis” en el

internet puede tener virus.

Mantenga sus Archivos y Documentos Organizados

Asegúrese de mantener sus documentos organizados, esto le va hacer más fácil encontrarlos. Borre

archivos y documentos que ya no necesite estos ocupan espacio y borrándolos su computadora va a

trabajar mejor.


Password Protection & Tips

Consejos Para proteger su contraseña

Regalas simples para proteger su contraseña

1. Asegúrese de que su contraseña sea de por lo menos 6 u 8 letras

2. Cree una contraseña más segura usando una combinación de letras mayúsculas o minúsculas,

números y símbolos como estos (# @ and &).

3. No use palabras comunes que sean fácil de adivinar por otras personas por ejemplo: Su nombre,

su apellido, su fecha de nacimiento, la palabra password, etc.

4. Nunca le revele su contraseña a nadie.

5. Cambie su contraseña regularmente

6. No deje su contraseña escrita cerca de su computadora.

Phishing

Phishing es una estafa por internet donde defraudadores le mandan spam o basura electrónica por medio

de unas ventanas que tienen mensajes con el único propósito de obtener información financiera de sus

víctimas. Para prevenir ser enganchado:

Si usted recibe un correo electrónico o un mensaje que le pida información personal o

información financiera no responda y no haga click en los mensajes. Ni siga ningún

enlace. Las compañías reales nunca le piden esta información por medio de correo electrónico.

Áreas Telefónicas. Algunos defraudadores Mandan correos electrónicos que parecen ser de un

negocio legitimo y le piden que usted llame para actualizar su información o para que le den un

rembolso. Y como usan un programa llamado Voice over Internet Protocol Technology, el código de

área no refleja donde se encuentran los defraudadores. Si usted necesita contactar algún negocio

o empresa use el número de teléfono que venga en su tarjeta o en un recibo o en su estado de

cuenta del banco o su tarjeta de crédito. Y borre correos electrónicos que le pidan divulgar

información. Use anti-virus and anti-spyware software, también como una firewall, y actualícelos

regularmente. Algunas de las actividades de phishing incluyen correos electrónicos que le

permiten descargar software y otros programas y con estos otras personas pueden ver lo que

usted hace en el internet y también infectan su computadora con virus. o Una firewall lo puede proteger de que usted baje uno de esos archivos. Y el antivirus

escanea todo lo que éste descarga del internet para asegurarse que no va a dañar su

computadora. Anti-virus software scans incoming communications for troublesome files.

Busque un antivirus que reconozca tanto virus antiguas así como los nuevos o La firewall también le ayuda a bloquear información de fuentes no autorizadas y lo hacen

invisible en el internet para que nadie tenga acceso lo que usted hace. Es muy importante

que usted tenga una firewall especialmente si usted tiene programas como Windows o

Linux o motores buscadores como Internet Explorer o Netscape.

http://www.onguardonline.gov/topics/voip.aspx


NO mande información personal o financiera por correo electrónico. EL correo electrónico

no es un buen medio para mandar información personal. Revise los estados de cuenta de sus tarjetas de crédito en cuanto los reciba. Para ver que

no haya cargos no autorizados y si sus estados están tarde por más de dos días llame a su

compañía de tarjeta para confirmar su dirección y balance de su cuenta. Tenga precaución al bajar algún archivo que venga adjunto a un correo electrónico.

Revíselo sin importar quién se lo mando, muchas veces estos archivos pueden contener virus. Y

debilitar el sistema de seguridad de su computadora. Si recibe un correo electrónico sospechoso de phishing usted mándelo a esta dirección:

[email protected] – y también a la compañía a la que este correo se está haciendo pasar y ya la

compañía se va a encargar de investigar o también puede mandar un reporte a esta dirección

[email protected]. Si usted cree que ha sido víctima de una estafa llene una queja con la Federal Trade

Comisión a www.ftc.gov/complaint, y después visite la página FTC's y también este sitio

web: ftc.gov/idtheft. Las victimas de phishing se pueden convertir en víctimas de robo de

identidad. Aunque usted no pueda controlar totalmente si se convierte en victima de robo de

identidad o no puede tomas en cuenta estos pasos para minimizar el riesgo. Si un ladrón abre

una nueva tarjeta de crédito bajo su nombre estas cuentas van a ser reflejadas en su reporte de

crédito. Y para prevenirlo puede pedir una copia de su reporte de crédito periódicamente a una

de las tres compañías que lo reportan. Solo vea www.annualcreditreport.com para mas detalles

en como ordenar el reporte de crédito gratis. f

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

https://www.ftccomplaintassistant.gov/

http://ftc.gov/idtheft


Capitulo 6 WI-FI Hotspots en Winona, MN

Acoustic Café 77 Lafayette Street (507) 453-0394 www.theacoustic.com Blooming Grounds Coffee House 50 East 3rd Street (507) 474-6551 www.bgcoffeehouse.com Blue Heron Coffee House 162 West 2nd Street, Winona (507) 452-7020 www.blueheroncoffeehouse.com McDonald’s Restaurants 172 Main Street, Winona (507) 454-6138 1620 W Service Dr, Winona (507) 452-9488 905 Highway 61 E, Winona (507) 457-0600 www.mcdonalds.com

Mugby Junction Cafe 451 Huff St, Winona (507) 454-4140 www.mugbyjunction.com Winona Public Library 151 W 5th St, Winona, MN 55987 507-452-4582 www.winona.lib.mn.us

~La Biblioteca ofrece el uso de computadoras con acceso a internet y Wi-Fi.

Winona Visitors Center 924 Huff Street Winona, MN 55987 (507) 452-0735 www.visitwinona.com


Capitulo 7 Ventas y Servicio en el Area de Winona

*Alt IT Services 902 E 2nd St, Ste 326 Winona, MN 55987 (507) 450-2707 *Buercks Computers 118 W 4th St Winona, MN 55987 (507) 452-9401 Computer Repair from Home (507)458-8007 *Dan Is IT (507) 312-9610 Digital Rivers Communication Incorporated 64 E 2nd St, #3 (507) 429-2383

Geeks on Site (507) 205-4674 Grants Computer Repair (507) 459-5282 One Click Solutions 801 E Lake Blvd Winona, MN 55987 (507) 474-1999 Up N Running Consulting 370 W 2nd St, #100a (507) 454-7786 Winona Computers 685 W 5th St Winona, MN 55987 (507) 457-0886


Capitulo 8 Referencias de Internet

Internet Uses

Aquí hay unas cosas que usted puede utilizar en su computadora y sitios web recomendados.

Blogs

Create Your Own

Blogger (www.blogger.com)

eBloggy (www.ebloggy.com)

tBlog (www.tblog.com)

Search for Blogs

Blog Search Engine (www.blogsearchengine.com)

Globe of Blogs (www.globeofblogs.com)

Weblogs (www.weblogs.com)

E-mail - Correo Electrónico

Gmail (www.gmail.com)

Hotmail (www.hotmail.com)

AOL (www.webmail.aol.com)

Yahoo! Mail (www.mail.yahoo.com)

Outlook Express

Information search – Buscar Información

Google (www.google.com)

AOL Search (www.search.aol.com)

MSN Search (www.search.msn.com)

Yahoo! (www.yahoo.com)

Instant Messengers – Mensajes Instantáneos

Skype (See Skype)

AOL Instant Messenger (www.aim.com)

ICQ (web.icq.com)

Windows Messenger – also known as MSN Messenger (messenger.msn.com)

Yahoo! Messenger (messenger.yahoo.com)

Job searches – Buscar Trabajos

Winona Job Search (www.winonadailynews.com/app/jobs/)

Indeed (www.indeed.com)

CareerBuilder (www.careerbuilder.com)

Monster (www.monster.com)

Maps & Directions – Mapas y Direcciones

MapQuest (www.mapquest.com)

Google Maps (www.maps.google.com)


Medical Information – Información Medica

Winona Health (www.winonahealth.com)

WebMD Health (www.my.webmd.com)

MedicineNet (www.medicinenet.com)

National Library of Medicine (www.nlm.nih.gov)

Planet Wellness (www.planetwellness.com)

Music - Música

Buy Music – Comprar Música

iTunes (www.apple.com/itunes/store/)

MSN Music (www.music.msn.com)

Buy Music (www.buymusic.com)

eMusic (www.emusic.com)

Napster (www.napster.com)

Real Rhapsody (www.real.com/rhapsody/)

Wal-Mart Music Downloads (musicdownloads.walmart.com)

Listen for Free – Escuchar Gratis

Pandora (www.pandora.com)

Groove Shark (www.grooveshark.com)

Music/Media Players – Plays your CD’s and DVD’s – Toca CD’s y DVD’s

Apple iTunes (www.apple.com/itunes/)

Musicmatch Jukebox (www.musicmatch.com)

RealPlayer (www.real.com)

WinAmp (www.winamp.com)

Windows Media Player (www.microsoft.com/windows/windowsmedia/)

News

Hmong News – Noticias en Hmong

Hmong Times (www.hmongtimes.com)

Hmong Today (www.hmongtoday.com)

Spanish News – Noticias en Español

CNN en Español (www.cnnenespanol.com)

Google News en Español (www.news.google.es)

Agency EFE (www.efe.es)

USA News – Noticias de Estados Unidos

Winona Daily News (www.winonadailynews.com)

ABC News (www.abcnews.go.com)

CBS News (www.cbsnews.com)

CNN (www.cnn.com)

Fox News (www.foxnews.com)

MSNBC (www.msnbc.com)

New York Times (www.nytimes.com)

USA Today (www.usatoday.com)


Online Banking – Banco en el Internet

Check with your financial institution

Photo Editing Programs – Programas de Edicion de Fotos

Adobe Photoshop (www.adobe.com)

Microsoft Picture It! Photo (www.microsoft.com/products/imaging/)

Paint Shop Pro (www.corel.com)

Photo-Processing - Uploading & Printing Online – Procesamiento de fotografías

Club Photo (www.clubphoto.com)

FotoTime (www.fototime.com)

Hello (www.hello.com)

Kodak EasyShare Gallery (www.kodackgallery.com)

PhotoFun (www.photofun.com)

PhotoWorks (www.photoworks.com)

Shutterfly (www.shutterfly.com)

Snapfish (www.snapfish.com)

Yahoo! Photos (www.photos.yahoo.com)

Wal-Mart (www.walmart.com)

Radio Stations – Estaciones de Radio

Windows Media Player

LAUNCH (www.launch.yahoo.com/launchcast/)

Live365 (www.live365.com)

Radio-Locator (www.radio-locator.com)

RadioMOI (www.radiomoi.com)

SHOUTcast (yp.shoutcast.com

Web-Radio (www.web-radio.com)

XM Radio Online (xmro.xmradio.com)

Search for People & Businesses – Buscar personas y lugares de negocio

AnyWho (www.anywho.com)

InfoSpace (www.infospace.com)

Switchboard (www.switchboard.com)

WhitePages (www.whitepages.com)

Yellow Pages (www.yellowpages.com)

WhoWhere (www.whowhere.lycos.com)

Skype

Llama a personas por medio del internet y si usted tiene una camara los puede ver mientras

hablan. También puede enviar mensajes.

Skype (www.skype.com)

Sports Headlines & Scores – Deportes

ESPN (www.espn.go.com)

CBS SportsLine (www.sportsline.com)

FOX Sports (www.foxsports.com)


NBC Sports (www.nbcsports.com)

Television & Movies – Televisión y Películas

Hulu (www.hulu.com)

Netflix (www.netflix.com)

Translator – Traductor

Google Translate (www.translate.google.com)

Free Translation (www.freetranslation.com)

Weather Reports – Reportes del Clima

Weather (www.weather.com)

Weather Underground (www.wunderground.com)

AccuWeather (www.accuweather.com)

Intellicast (www.intellicast.co)

Computer Tutorials and References – Aprender mas Sobre Computadoras

http://tech.tln.lib.mi.us/tutor/welcome.htm - Interactive

Learn to position, hold, and use mouse. Drag. Scroll bars. Text boxes. Drop down menus, Check

boxes. Radio buttons. Pop up windows. Open and close applications

http://www.umuc.edu/distance/odell/ctla/basic_skills/basic_skills.shtml

Tutorials with pictures to show you what to do and where to go.

http://www.bcot1.com/

Basic computer skills and information for all computer topics.

http://inpics.net/

Tutorials with pictures for Microsoft Office (Access, Excel, PowerPoint, Publisher, Word)

http://www.anniston.lib.al.us/computerinternettutorial.htm

Computer/Internet Tutorials (Basics, Programs, Internet)

http://www.gcflearnfree.org/

Computers, Reading, Math

http://www.refdesk.com/factbeg.html

http://wings.avkids.com/SPIT/

http://www.microsoft.com/windowsxp/using/setup/maintain/default.mspx


Referencias

~§~

Microsoft Corporation. (2011). Windows. http://windows.microsoft.com/en-US/windows

/home

Miller, M. (2006). Absolute Beginner’s Guide to Computer Basics: Third Edition. Que Publishing.

Indianapolis, Indiana.

Mitz. (2010). Computer Maintenance Checklist: Keep Your Computer Running Smoothly.

http://tips4pc.com/articles/computer%20maintenance/computer_maintenance_checklis_ti

ps.htm

Northwestern University. (2010). Computer Security and Maintenance Checklist.

Northwestern University Information Technology. http://www.it.northwestern.edu/

security/checklist.html

Phishing. (2008). Phishing: Quick Facts. http://www.onguardonline.gov/topics/phishing.aspx

Samad, S.A. (2010). Top 10 Computer Troubleshooting Tips. http://ezinearticles.com/?Top-

10-Computer-Troubleshooting-Tips&id=4413569

Tech Terms. (2005). Tech Terms Dictionary. http://www.techterms.com

TLN Technology Committee. (2008). New User Tutorial. http://tech.tln.lib.mi.us/tutor/

welcome.htm

Para mas información, por favor contacte a

~§~

Project FINE (Focus on Integrating Newcomers through Education)

202 West Third Street

Winona, MN 55987

507-452-4100

www.projectfine.org

http://www.projectfine.org/