flow chart sop business & development
DESCRIPTION
Standard Operating Procedure Hotel DevelopmentTRANSCRIPT
Owner Relation
Terima informasi calon
hotel yang akan dikelola /
terima surat penawaran Surat Penawaran,Proposal
Coorp. Ops Analyst Analisa informasi yang
diterima. Bila perlu
libatkan BOD dan minta
persetujuan BOD
Website / Media
BOD
Informasi Calon
Customer
Owner Relation
Setuju ?
tdk
Info ke calon customer
perihal penolakan
proposal
ya Surat Penawaran, proposal
Coorp. Ops Analyst
Kirim Kuisioner ke calon
customer
Calon Customer
Kuisioner
Coorp. Ops Analyst
Terima hasil kuisioner.
Lakukan uji kelayakan
dan analisa kuisioner
Kuisioner
Perlu Survey ? tdk D
ya
Coorp. Ops Analyst
Lakukan survey bersama
pihak terkait
A
Coorp. Ops Analyst
Lakukan Finalisasi
Meeting dengan BOD
A
Coorp. Ops Analyst
Lakukan analisa hasil
survey. Buat / Revisi
Report ke BOD dan
berikan rekomendasi
Report
tdk
Setuju ?
ya
D
Owner Relation
Setuju ?
ya
tdk
Info ke calon customer
perihal penolakan
proposal
Surat Penawaran, proposal
Coorp. Ops Analyst
Buat Proposal ke Calon
Customer dengan
persetujuan BOD.
Calon Customer
Proposal
Coorp. Ops Analyst Lakukan Follow Up
Proposal ke calon
customer (maksimal 7hr
Prop osal
Coorp. Ops Analyst
Terima Proposal dari
customer
Proposal
B
Finance Buat invoice joining fee
dan kirim ke customer
(maksimal 7 hr setelah
MOU disepakati) Invoice
B
Coorp. Ops Analyst Distribusikan copy
proposal yang telah
ditandatangani customer
ke Legal Proposal
Legal
Buat / revisi MOU dan
ajukan ke BOD untuk
disetujui
MOU
tdk
Setuju ?
ya
Legal
Kirim MOU ke customer Customer
MOU
Legal
Terima MOU yang telah
ditanda tangani oleh
customer
MOU
C
Legal
Buat OMA dan kirim Draft
OMA ke customer
OMA
Legal
Kirim OMA ke customer
OMA
Tim
Lakukan Technical Assistant sesuai dengan
OMA
OMA
C
Finance
Follow up pembayaran joining fee dari customer
(maksimal 14 hr setelah pengiriman invoice)
Invoce
tdk
Lunas ?
ya
Customer
Legal
Terima OMA yang telah
ditandatangani oleh
customer
OMA
Tim
Membuat laporan
Progress secara
tertulis