file hak dan kewajiban.new

Upload: edy-wahyudi

Post on 08-Mar-2016

233 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • Lampiran : Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Khusus Bedah Hasta Husada Kepanjen

    Nomor : 001/KEP-DIR/RSKBHH/I/2015Tentang : Pemberlakuan Visi, Misi, Motto, Falsafah Dan Tujuan Pelayanan

    Rumah Sakit Khusus Bedah Hasta Husada Kepanjen

    UNIT GAWAT DARURAT

    RUMAH SAKIT KHUSUS BEDAH HASTA HUSADA KEPANJEN

    VISI : Mewujudkan pelayanan UGD yang potensial, menyeluruh dan

    bermutu di wilayah Malang Selatan dan sekitarnya

    MISI : - Penanganan pasien sesuai dengan kasusnya

    - Memberi rasa aman dan nyaman kepada pasien dan keluarga

    MOTTO : Keselamatan anda adalah kesuksesan kami

    FALSAFAH : Senantiasa mengutamakan kesehatan penderita dengan

    memberikan pelayanan yang cepat, tepat, profesional, dan

    tanggap.

    TUJUAN :

    1. Mencegah kematian dan kecacatan pada penderita gawat darurat, sehingga

    dapat hidup dan berfungsi kembali dalam masyarakat sebagaimana mestinya

    2. Memberikan pelayanan kegawat-daruratan sesuai standart dan prosedur

    yang di tetapkan

    3. Memberikan pelayanan yang cepat, aman dan nyaman bagi penderita oleh

    tenaga yang profesional

    4. Menerima rujukan/ merujuk penderita gawat darurat melalui sistem rujukan

    untuk memperoleh penanganan yang lebih memadai.

    1. melakukan pertolongan korban musibah massal dan bencana yang terjadi di

    dalam maupun di luar rumah sakit.

    Direktur

    RSKB Hasta Husada Kepanjen

    dr. Andika Purba Sasmita

  • TATA TERTIB PENGUNJUNG DAN KELUARGA PASIENRUMAH SAKIT KHUSUS BEDAH HASTA HUSADA

    KEPANJENSurat Keputusan Direktur Rumah Sakit Khusus Bedah Hasta Husada Kepanjen

    Nomor : 002/KEP-DIR/RSKBHH/I/2015

    1. Pengunjung hanya diperkenankan mengunjungi orang sakit dalam jamkunjung.

    2. Jam kunjung dibuka setiap hari.

    Pagi : Jam 10 pagi s/d jam 12 siang

    Sore : Jam 4 Sore s/d jam 7 malam.

    3. Para pengunjung dilarang :

    Berbicara terlalu keras dan berisik.

    Tidur diruangan maupun di koridor RS

    Menghalangi petugas dalam melakukan tindakan

    Merokok dalam ruang RS

    Membuang sampah sembanrangan ( Buanglah sampah pada

    tempatnya )

    Pasien hanya boleh ditunggu 1 orang

    Keluarga pasien dalam berkunjung diperkenankan mengunjungi

    pasien secara bergantian maksimal 4 orang.

    Anak usia dibawah 6 tahun dilarang masuk diruang inap, khususnya

    ruangan penyakit menular karena anak anak rentan terhadappenyakit.

    Ditetapkan di : KepanjenTanggal : 01 Januari 2015 DirekturRSKB Hasta Husada Kepanjen

  • dr. Andika Purba Sasmita

    HAK DAN KEWAJIBAN PASIENDI RUMAH SAKIT KHUSUS BEDAH HASTA HUSADA KEPANJEN

    Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Khusus Bedah Hasta Husada Nomor : 003/KEP-DIR/RSKBHH/I/2015

    A. HAK PASIENHak pasien adalah hak-hak pribadi yang dimiliki manusia sebagai pasien, yaitu sebagai berikut :

    1. Pasien berhak memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di Rumah Sakit.

    2. Berhak mendapatkan perlindungan terhadap masalah kesehatan yang menimpa dirinya.

    3. Pasien berhak memperoleh asuhan keperawatan sesuai dengan standar profesi keperawatan.

    4. Pasien berhak memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan sesuai denganperaturan yang berlaku di Rumah Sakit.

    5. Pasien berhak dirawat oleh dokter dan bebas menentukan pendapat klinis dan pendapat etis tanpa adacampur tangan dari pihak luar.

    6. Pasien berhak meminta konsultasi kepada dokter lain yang terdaftar di Rumah Sakit (second opinion )terhadap penyakit yang dideritanya dengan sepegetahuan dokter yang merawat.

    7. Pasien berhak atas privacy dan kerahasiaan penyakit yang dideritanya termasuk data - datamedisnya.

    8. Pasien berhak atas informasi yang meliputi :

    - Penyakit yang dideritanya.

    - tindakan medik apa yang hendak dilakukan

    - Kemungkinan penyulit sebagai akibat tindakan tersebut

    - Alternatif terapi lainnya

    - Prognosa

    - Perkiraan biaya pengobatan.

    9. Pasien berhak menyetujui / memberikan ijin atas tindakan yang akan dilakukan oleh doktersehubungan dengan penyakit yang dideritanya.

    10. Pasien berhak menolak tindakan yang hendak dilakukan terhadap dirinya dan mengakhiri pengobatanserta perawatan atas tanggung jawab sendiri sesudah memperoleh informasi yang jelas tentangpenyakitnya.

    11. Pasien berhak didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.

    12. Pasien berhak menjalankan ibadahnya sesuai dengan agama /kepercayaan yang dianutnya selama halitu tidak mengganggu pasien yang lain.

    13. Pasien berhak atas keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di Rumah Sakit.

    14. Pasien berhak mengajukan usul, saran dan perbaikan atas perlakuan Rumah Sakit terhadap dirinya.

    15. Pasien berhak mendapatkan bimbingan moril maupun spiritual.

    16. Berhak untuk mendapatkan pelayanan yang manusiawi, adil dan jujur.

    B. KEWAJIBAN PASIEN

    1. Pasien berkewajiban untuk mematuhi segala peraturan yang berlaku di Rumah Sakit 2. Pasien berkewajiban untuk mematuhi segala instruksi dokter dan perawat selama dalam pengobatannya.3. Pasien berkewajiban memberikan informasi dengan jujur dan selengkapnya tentang penyakit yang

    dideritanya kepada dokter yang merawat.

  • 4. Pasien dan atau penangungjawabnya berkewajiban memenuhi hal-hal yang telah disepakati / perjanjianyang telah dibuatnya.

    Ditetapkan di : KepanjenTanggal : 01 Januari 2015

    Direktur,RSKB Hasta Husada Kepanjen.

    dr.Andika Purba SasmitaVISI, MISI, TUJUAN, DAN MOTTO

    RUMAH SAKIT KHUSUS BEDAH HASTA HUSADA

    Visi, Misi, motto

    Visi yang dimiliki RS adalah Menjadi Rumah Sakit Bedah Pilihan di

    Wilayah Malang Selatan dan Sekitarnya tahun 2020.

    Misi yang diemban adalah Pelayanan, Pendidikan, dan Kesejahteraan.

    1. Meningkatnya kualitas pelayanan kesehatan secara merata kepada

    masyarakat pengguna jasa RSKB Hasta Husada Kepanjen Kabupaten

    Malang.2. Terselenggaranya pelayanan medis, penunjang medis dan non medis.3. Terselenggaranya pendidikan keperawatan secara profesional.4. Tercapainya kesejahteraan masyarakat yang optimal dengan

    pelayanan bedah yang terjangkau di wilayah Malang Selatan.

    Motto bagi karyawan adalah Kerjasama Untuk Kesejahteraan Bersama.

    Ditetapkan di : KepanjenTanggal : 01 Januari 2015

    Direktur,RSKB Hasta Husada

  • dr. Andika Purba Sasmita.

    HAK DAN KEWAJIBAN DOKTERDI RUMAH SAKIT KHUSUS BEDAH HASTA HUSADA KEPANJEN

    Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Khusus Bedah Hasta Husada Nomor : 004/KEP-DIR/RSKBHH/I/2015

    A. HAK DOKTER

    1. Dokter berhak mendapat perlindungan hukum dalam melaksanakan tugas sesuai dengan profesinya.

    2. Dokter berhak untuk bekerja menurut standar profesi serta berdasarkan hakotonomi. ( seorang dokter, walaupun ia berstatus hukum sebagai karyawan Rumah Sakit. Pemilik atau Direksi Rumah Sakit tidak dapat memerintahkanuntuk melakukan sesuatu tindakan yang menyimpang dari standar profesinya.)

    3. Dokter berhak untuk menolak keinginan pasien yang bertentangan dengan peraturan perundang-undangan, profesi dan etika kedokteran.

    4. Dokter berhak menghentikan jasa profesinya kepada pasien apabila misalnya hubungan dengan pasien sudah berkembang begitu buruk sehingga kerja sama yang baik tidak mungkin diteruskan lagi, kecuali untuk pasien gawat darurat dan wajib menyerahkan pasien kepada dokter lain.

    5. Dokter berhak atas privacy. (berhak menuntut apabila nama baiknya dicemarkan pasien dengan ucapan atau tindakan yang melecehkan atau memalukan).

    6. Dokter berhak mendapat informasi lengkap dari pasien yang dirawatnya atau dari keluarganya.

    7. Dokter berhak atas informasi atau pemberitahuan pertama dalam menghadapi pasien yang tidak puas terhadap pelayanannya.

    8. Dokter berhak untuk diperlakukan adil dan jujur, baik oleh Rumah Sakit maupun oleh pasien.

    9. Dokter berhak untuk mendapatkan imbalan atas jasa profesi yang diberikannya berdasarkan perjanjian dan atau ketentuan / peraturan yang berlaku di Rumah Sakit.

    B. KEWAJIBAN DOKTER

    1. Dokter wajib mematuhi peraturan Rumah Sakit sesuai dengan hubungan hukum antara dokter tersebut dengan Rumah Sakit.

    2. Dokter wajib memberikan pelayanan medis sesuai dengan standar profesi dan menghormati hak-hak pasien.

    3. Dokter wajib merujuk pasien ke dokter lain/Rumah Sakit lain yang mempunyai keahlian / kemampuan lebih baik, apabila ia tidak mampu melakukan suatu pemeriksaan atau pengobatan.

    4. Dokter wajib memberikan kesempatan kepada pasien agar senantiasa dapatberhubungan dengan keluarganya dan dapat menjalankan ibadah sesuai dengan keyakinannya.

    5. Dokter wajib merahasiakan segala sesuatu yang diketahuinya tentang seorang penderita, bahkan juga setelah penderita itu meninggal dunia.

  • 6. Dokter wajib melakukan pertolongan darurat sebagai suatu tugas perikemanusiaan, kecuali bila ia yakin ada orang lain yang mampu dan bersedia memberikannya.

    7. Dokter wajib memberikan informasi yang memadai tentang perlunya tindakan medik yang bersangkutan serta segala resiko yang dapat ditimbulkannya.

    8. Dokter wajib membuat rekam medis yang baik secara berkesinambungan berkaitan dengan keadaan pasien.

    9. Dokter wajib terus menerus menambah ilmu pengetahuan dan mengikuti perkembangan ilmu kedokteran / kedokteran gigi.

    10. Dokter wajib memenuhi hal hal yang telah disepakati / perjanjian yang telah dibuatnya.

    11. Dokter wajib bekerjasama dengan profesi dan pihak lain yang terkait secara timbal balik dalam memberikan pelayanan kepada pasien.

    12. Dokter yang bekerja di Rumah Sakit namun tidak berstatus sebagai karyawan Rumah Sakit harus membuat perjanjian tertulis dengan pihak Rumah Sakit.

    Ditetapkan di : KepanjenTanggal : 01 Januari 2015

    Direktur,RSKB Hasta Husada

    dr. Andika Purba Sasmita.

  • HAK DAN KEWAJIBAN PERAWAT DAN BIDANDI RUMAH SAKIT KHUSUS BEDAH HASTA HUSADA KEPANJEN

    Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Khusus Bedah Hasta Husada Nomor : 005/KEP-DIR/RSKBHH/I/2015

    A. HAK PERAWAT DAN BIDANPerawat dan Bidan berhak :1. Memperoleh perlindungan hukum dalam melaksanakan tugas

    sesuai dengan profesinya.2. Mengembangkan diri melalui kemampuan spesialisasi sesuai latar

    belakang pendidikannya.3. Menolak keinginan klien/pasien yang bertentangan dengan peraturan

    perundangan serta standar profesi dan kode etik profesi.4. Mendapatkan informasi lengkap dari klien/pasien yang tidak puas

    terhadap pelayanannya.5. Meningkatkan pengetahuan berdasarkan perkembangan IPTEK

    dalam bidang keperawatan kebidanan/kesehatan secara terus menerus.6. Diperlakukan adil dan jujur oleh rumah sakit maupun klien/pasien

    dan atau keluarganya.7. Mendapatkan jaminan perlindungan terhadap resiko kerja yang

    berkaitan dengan tugasnya.8. Diikutsertakan dalam penyusunan/penetapan kebijakan pelayanan

    kesehatan di Rumah Sakit.9. Diperhatikan privasinya dan berhak menuntut apabila nama baiknya

    dicemarkan oleh klien/pasien dan atau keluarganya serta tenagakesehatan lain.

    10. Menolak pihak lain yang memberi anjuran/permintaan tertulis untukmelakukan tindakan yang bertentangan dengan perundang-undangan,standar profesi dan kode etik profesi.

    11. Mendapatkan penghargaan imbalan yang layak dari jasa profesinyasesuai peraturan / ketentuan yang berlaku di rumah sakit.

    12. Memperoleh kesempatan mengembangkan karir sesuai dengan bidangprofcsinya.

    B. KEWAJIBAN PERAWAT DAN BIDANPerawat dan Bidan wajib :1. Mentaati semua peraturan Rumah Sakit dengan hubungan hukum antara

    perawat dan bidan dengan pihak rumah sakit.2. Mengadakan perjanjian tertulis dengan pihak rumah sakit.3. Memenuhi hal-hal yang telah disepakati/perjanjian yang telah dibuatnya.4. Memberikan pelayanan/asuhan keperawatan/kebidanan sesuai dengan

    standar prolesi dan batas kewenangannya/otonomi profesi.5. Menghormati hak-hak klien/pasien.

  • 6. Merujuk klien/pasien kepada perawat lain/tenaga kesehatan lain yang mempunyai keahlian/kemampuan yang lebih baik.

    7. Apabila tidak mampu melakukan suatu pemeriksaan/tindakan atau klien/pasien dengan penyulit, bidan wajib merujuk klien/pasien kepada bidan lain dekter yang mempunyai keahlian/kemampuan yang lebih baik.

    8. Menberikan kesempatan kepada klien/pasien agar senantiasa dapat berhubungan dengan keluarganya dan dapat menjalankan ibadah sesuai dengan agama/keyakinannya sepanjang tidak bertentangan dengan ketentuan pelayanan kesehatan.

    9. Bidan wajib memberi kesempatan kepada klien/pasien untuk didampingi suami/keluarga.

    10. Bekerjasama dengan tenaga medis/kesehatan lain yang terkait dalam memberikan pelayanan kesehatan/asuhan kebidanan kepada klienpasien.

    11. Bidan wajib bekerja sesuai standar profesi serta berdasarkan hak otonomi profesi.

    12. Memberikan informasi yang akurat tentang tindakan keperawalan / kebidanan kepada klien/pasien dan atau keluarganya sesuai dengan batas kewenangannya.

    13. Bidan wajib meminta persetujuan tertulis (inform concent) atas tindakan yang akan dilakukan.

    14. Membuat dokumentasi asuhan keperawatan/kebidanan secara akurat dan berkesinambungan.

    15. Meningkatkan mutu pelayanan keperawatan/kebidanan sesuai standar profesi keperawatan/kebidanan dan kepuasan klien/pasien.

    16. Mengikuti perkembangan IPTEK keperawatan/kebidanan secara terus menerus.

    17. Melakukan pertolongan darurat sebagai tugas perikemanusiaan sesuai dengan batas kewenangannya.

    18. Merahasiakan segala sesuatu yang diketahuinya tentang klien/pasienbahkan juga setelah klien/pasien tersebut meninggal, kecuali jika dimintaketerangannya oleh yang berwenang

    Ditetapkan di : KepanjenTanggal : 01 Januari 2015

    Direktur,RSKB Hasta Husada

    dr. Andika Purba Sasmita.

  • HAK DAN KEWAJIBAN PERAWAT DAN BIDANDI RUMAH SAKIT KHUSUS BEDAH HASTA HUSADA KEPANJEN

    Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Khusus Bedah Hasta Husada Nomor : 005/KEP-DIR/RSKBHH/I/2015

    A. HAK RUMAH SAKIT

    1. Rumah Sakit berhak membuat peraturan peraturan yang sesuai dengankeadaan/ kondisi yang ada di Rumah Sakit (hospital by laws )

    2. Rumah Sakit berhak mensyaratkan bahwa pasien harus mentaati segalaperaturan Rumah Sakit.

    3. Rumah Sakit berhak mensyaratkan bahwa pasien harus mentaati segalainstruksi yang diberikan dokter kepadanya.

    4. Rumah Sakit berhak memilih tenaga dokter di Rumah Sakit melalui panitiakrodensial.

    5. Rumah Sakit berhak menuntut pihak pihak yang telah melakukanwanprestasi (termasuk pasien, pihak ketiga dan lain lain ).

    6. Rumah Sakit berhak mendapat perlindungan hukum.

    B. KEWAJIBAN RUMAH SAKIT

    1. Rumah Sakit wajib mematuhi perundangan dan peraturan yangdikeluarkan oleh Pemerintah.

    2. Rumah Sakit wajib memberikan pelayanan kepada pasien tanpamembedakan suku, ras, agama dan status sosial pasien.

    3. Rumah Sakit wajib merawat pasien sebaik-baiknya dengan tidakmembedakan kelas perawatan (duty of care).

    4. Rumah Sakit wajib menjaga mutu pelayanan dengan tidak membedakankelas perawatan (quality of care ).

    5. Rumah Sakit wajib memberikan pertolongan pengobatan di Instalasi RawatDarurat tanpa meminta jaminan materi terlebih dahulu.

    6. Rumah Sakit wajib menyediakan sarana dan peralatan umum yangdibutuhkan.

    7. Rumah Sakit wajib menyediakan sarana dan peralatan medik (medicalequipment) yang memadai.

    8. Rumah Sakit wajib menjaga agar semua sarana dan peralatan mediksenantiasa dalam keadaan siap pakai (ready for use ).

    9. Rumah Sakit wajib merujuk pasien kepada Rumah Sakit lain apabila tidakmemiliki sarana, prasarana dan tenaga yang diperlukan.

    10. Rumah Sakit wajib mengusahakan adanya sistem, sarana dan prasaranapencegahan kecelakaan dan penangulangan bencana.

    11. Rumah Sakit wajib melindungi dokter dan memberikan bantuanadministrasi dan hukum bilamana dalam melaksanakan tugas doktertersebut mendapat perlakuan tidak wajar atau tuntutan hukum dari pasienatau keluarganya.

  • 12. Rumah Sakit wajib mengadakan perjanjian tertulis dengan dokter yangbekerja di Rumah Sakit namun tidak berstatus sebagai karyawan RumahSakit ini.

    13. Rumah Sakit membuat standar dan prosedur tetap, baik untuk pelayananmedik, penunjang medik maupun non medik.

    Ditetapkan di : KepanjenTanggal : 01 Januari 2015

    Direktur,RSKB Hasta Husada

    dr. Andika Purba Sasmita

  • HAK DAN KEWAJIBAN RUMAH SAKITDI RUMAH SAKIT KHUSUS BEDAH HASTA HUSADA KEPANJEN

    Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Khusus Bedah Hasta Husada Nomor : 006/KEP-DIR/RSKBHH/I/2015

    C. HAK RUMAH SAKIT

    7. Rumah Sakit berhak membuat peraturan peraturan yang sesuai dengankeadaan/ kondisi yang ada di Rumah Sakit (hospital by laws )

    8. Rumah Sakit berhak mensyaratkan bahwa pasien harus mentaati segalaperaturan Rumah Sakit.

    9. Rumah Sakit berhak mensyaratkan bahwa pasien harus mentaati segalainstruksi yang diberikan dokter kepadanya.

    10. Rumah Sakit berhak memilih tenaga dokter di Rumah Sakit melalui panitiakrodensial.

    11. Rumah Sakit berhak menuntut pihak pihak yang telah melakukanwanprestasi (termasuk pasien, pihak ketiga dan lain lain ).

    12. Rumah Sakit berhak mendapat perlindungan hukum.

    D. KEWAJIBAN RUMAH SAKIT

    14. Rumah Sakit wajib mematuhi perundangan dan peraturan yangdikeluarkan oleh Pemerintah.

    15. Rumah Sakit wajib memberikan pelayanan kepada pasien tanpamembedakan suku, ras, agama dan status sosial pasien.

    16. Rumah Sakit wajib merawat pasien sebaik-baiknya dengan tidakmembedakan kelas perawatan (duty of care).

    17. Rumah Sakit wajib menjaga mutu pelayanan dengan tidak membedakankelas perawatan (quality of care ).

    18. Rumah Sakit wajib memberikan pertolongan pengobatan di Instalasi RawatDarurat tanpa meminta jaminan materi terlebih dahulu.

    19. Rumah Sakit wajib menyediakan sarana dan peralatan umum yangdibutuhkan.

    20. Rumah Sakit wajib menyediakan sarana dan peralatan medik (medicalequipment) yang memadai.

    21. Rumah Sakit wajib menjaga agar semua sarana dan peralatan mediksenantiasa dalam keadaan siap pakai (ready for use ).

    22. Rumah Sakit wajib merujuk pasien kepada Rumah Sakit lain apabila tidak

  • memiliki sarana, prasarana dan tenaga yang diperlukan.23. Rumah Sakit wajib mengusahakan adanya sistem, sarana dan prasarana

    pencegahan kecelakaan dan penangulangan bencana.

    24. Rumah Sakit wajib melindungi dokter dan memberikan bantuanadministrasi dan hukum bilamana dalam melaksanakan tugas doktertersebut mendapat perlakuan tidak wajar atau tuntutan hukum dari pasienatau keluarganya.

    25. Rumah Sakit wajib mengadakan perjanjian tertulis dengan dokter yangbekerja di Rumah Sakit namun tidak berstatus sebagai karyawan RumahSakit ini.

    26. Rumah Sakit membuat standar dan prosedur tetap, baik untuk pelayananmedik, penunjang medik maupun non medik.

    Ditetapkan di : KepanjenTanggal : 01 Januari 2015

    Direktur,RSKB Hasta Husada

    Dr. Andika Purba Sasmita

  • HAK DAN KEWAJIBAN PENGUNJUNG/ KELUARGA PASIENDI RSKB HASTA HUSADA KEPANJEN

    Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Khusus Bedah Hasta Husada kepanjenNomor : 68/KEP/ADM.1/RSKBHH/III/2011

    A. HAK PENGUNJUNG/KELUARGA PASIEN

    1. Pengunjung/ keluarga pasien berhak memperoleh informasi tentangperatuaran dan fasilitas yang tersedia di rumah sakit beserta biayanya.

    2. Pengunjung/ keluarga pasien menjenguk pasien 24 jam , kecuali di ruangICU

    3. Pengunjung/ keluarga pasien berhak mendampingi pasien selama 24 jamkecuali di ruang HCU dan Neonatus

    4. Pengunjung/ keluarga pasien berhak menjalankan ibadah sesuai dengankeyakinan dan kepercayaannya masing-masing

    5. Keluarga pasien berhak tahu atas informasi tentang penyakit dan pelayananperawatan yang diterima oleh pasien

    6. Pengunjung/ Keluarga pasien berhak mendapatkan pelayanan morilmaupun spiritual

    7. Pengunjung/ keluarga pasien berhak mendapatkan keamanan dankenyamanan selama perawatan sesuai dengan fasilitas yang tersedia

    8. Pengunjung/ keluarga pasien berhak complain atas pelayanan dan fasilitasyang tidak sesuai

    B. KEWAJIBAN PENGUNJUNG/KELUARGA PASIEN

    1. Pengunjung/ Kleuarga pasien berkewajiban untuk mentaati peraturan yangberlaku di Rumah Sakit Khusus Bedah Hasta Husada Kepanjen.

    2. Pengunjung/ keluarga pasien berkewajiban untuk tidak merokok dilingkungan Rumah Sakit Khusus Bedah Hasta Husada Kepanjen.

    3. Pengunjung/ Keluarga pasien berkewajiban ikut serta menjaga kebersihanRumah Sakit Khusus Bedah Hasta Husada Kepanjen

    4. Pengunjung/ Keluraga Pasien bertanggung jawab terhadap keamananbarang milik peribadi (uang, perhiasan, telepon seluler, dan barang lainnya)

    5. Kelurga pasien berkewajiban memberikan informasi yang lengkap dan jujurtentang identitas dan informasi lain yang dibutuhkan guna kepentinganpengobatan atau perawatan.

    6. Keluaraga pasien dan berkewajiban membayarkan biaya pengobatan atauparawatan sebelum pasien pulang.

    Ditetapkan di : KepanjenTanggal : 03 Maret 2011

    Direktur,RSKB Hasta Husada Kepanjen

  • dr.Andika Purba Sasmita

  • HAK DAN KEWAJIBAN DOKTERDI RUMAH SAKIT UMUM AULIA LODOYO

    Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Aulia LodoyoNomor : 68/KEP/ADM.1/RSUAL/III/2011

    C. HAK DOKTER

    10. Dokter berhak mendapat perlindungan hukum dalam melaksanakan tugassesuai dengan profesinya.

    11. Dokter berhak untuk bekerja menurut standar profesi serta berdasarkan hakotonomi. ( seorang dokter, walaupun ia berstatus hukum sebagai karyawanRumah Sakit. Pemilik atau Direksi Rumah Sakit tidak dapat memerintahkanuntuk melakukan sesuatu tindakan yang menyimpang dari standarprofesinya.)

    12. Dokter berhak untuk menolak keinginan pasien yang bertentangan denganperaturan perundang-undangan, profesi dan etika kedokteran.

    13. Dokter berhak menghentikan jasa profesinya kepada pasien apabilamisalnya hubungan dengan pasien sudah berkembang begitu buruksehingga kerja sama yang baik tidak mungkin diteruskan lagi, kecuali untukpasien gawat darurat dan wajib menyerahkan pasien kepada dokter lain.

    14. Dokter berhak atas privacy. (berhak menuntut apabila nama baiknyadicemarkan pasien dengan ucapan atau tindakan yang melecehkan ataumemalukan).

    15. Dokter berhak mendapat informasi lengkap dari pasien yang dirawatnyaatau dari keluarganya.

    16. Dokter berhak atas informasi atau pemberitahuan pertama dalammenghadapi pasien yang tidak puas terhadap pelayanannya.

    17. Dokter berhak untuk diperlakukan adil dan jujur, baik oleh Rumah Sakitmaupun oleh pasien.

    18. Dokter berhak untuk mendapatkan imbalan atas jasa profesi yangdiberikannya berdasarkan perjanjian dan atau ketentuan / peraturan yangberlaku di Rumah Sakit.

    D. KEWAJIBAN DOKTER

    13. Dokter wajib mematuhi peraturan Rumah Sakit sesuai dengan hubunganhukum antara dokter tersebut dengan Rumah Sakit.

    14. Dokter wajib memberikan pelayanan medis sesuai dengan standar profesidan menghormati hak-hak pasien.

    15. Dokter wajib merujuk pasien ke dokter lain/Rumah Sakit lain yangmempunyai keahlian / kemampuan lebih baik, apabila ia tidak mampumelakukan suatu pemeriksaan atau pengobatan.

    16. Dokter wajib memberikan kesempatan kepada pasien agar senantiasadapat berhubungan dengan keluarganya dan dapat menjalankan ibadahsesuai dengan keyakinannya.

    17. Dokter wajib merahasiakan segala sesuatu yang diketahuinya tentang

  • seorang penderita, bahkan juga setelah penderita itu meninggal dunia.

  • 18. Dokter wajib melakukan pertolongan darurat sebagai suatu tugasperikemanusiaan, kecuali bila ia yakin ada orang lain yang mampu danbersedia memberikannya.

    19. Dokter wajib memberikan informasi yang memadai tentang perlunyatindakan medik yang bersangkutan serta segala resiko yang dapatditimbulkannya.

    20. Dokter wajib membuat rekam medis yang baik secara berkesinambunganberkaitan dengan keadaan pasien.

    21. Dokter wajib terus menerus menambah ilmu pengetahuan dan mengikutiperkembangan ilmu kedokteran / kedokteran gigi.

    22. Dokter wajib memenuhi hal hal yang telah disepakati / perjanjian yangtelah dibuatnya.

    23. Dokter wajib bekerjasama dengan profesi dan pihak lain yang terkaitsecara timbal balik dalam memberikan pelayanan kepada pasien.

    24. Dokter yang bekerja di Rumah Sakit namun tidak berstatus sebagaikaryawan Rumah Sakit harus membuat perjanjian tertulis dengan pihakRumah Sakit.

    Ditetapkan di : LodoyoTanggal : 03 Maret 2011

    Direktur,RSU Aulia Lodoyo.

    Dr. Maria Yohana

  • HAK DAN KEWAJIBAN PERAWAT DAN BIDANDI RUMAH SAKIT UMUM AULIA LODOYO Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Aulia Lodoyo

    Nomor : 68/KEP/ADM.1/RSUAL/III/2011

    C. HAK PERAWAT DAN BIDANPerawat dan Bidan berhak :1. Memperoleh perlindungan hukum dalam melaksanakan tugas

    sesuai dengan profesinya.2. Mengembangkan diri melalui kemampuan spesialisasi sesuai latar

    belakang pendidikannya.3. Menolak keinginan klien/pasien yang bertentangan dengan peraturan

    perundangan serta standar profesi dan kode etik profesi.4. Mendapatkan informasi lengkap dari klien/pasien yang tidak puas

    terhadap pelayanannya.5. Meningkatkan pengetahuan berdasarkan perkembangan IPTEK

    dalam bidang keperawatan kebidanan/kesehatan secara terus menerus.6. Diperlakukan adil dan jujur oleh rumah sakit maupun klien/pasien

    dan atau keluarganya.7. Mendapatkan jaminan perlindungan terhadap resiko kerja yang

    berkaitan dengan tugasnya.8. Diikutsertakan dalam penyusunan/penetapan kebijakan pelayanan

    kesehatan di Rumah Sakit.9. Diperhatikan privasinya dan berhak menuntut apabila nama baiknya

    dicemarkan oleh klien/pasien dan atau keluarganya serta tenagakesehatan lain.

    10. Menolak pihak lain yang memberi anjuran/permintaan tertulis untukmelakukan tindakan yang bertentangan dengan perundang-undangan,standar profesi dan kode etik profesi.

    11. Mendapatkan penghargaan imbalan yang layak dari jasa profesinyasesuai peraturan / ketentuan yang berlaku di rumah sakit.

    12. Memperoleh kesempatan mengembangkan karir sesuai dengan bidangprofcsinya.

    D. KEWAJIBAN PERAWAT DAN BIDANPerawat dan Bidan wajib :1. Mentaati semua peraturan Rumah Sakit dengan hubungan hukum antara

    perawat dan bidan dengan pihak rumah sakit.2. Mengadakan perjanjian tertulis dengan pihak rumah sakit.3. Memenuhi hal-hal yang telah disepakati/perjanjian yang telah dibuatnya.4. Memberikan pelayanan/asuhan keperawatan/kebidanan sesuai dengan

    standar prolesi dan batas kewenangannya/otonomi profesi.5. Menghormati hak-hak klien/pasien.

  • 6. Merujuk klien/pasien kepada perawat lain/tenaga kesehatan lain yang mempunyai keahlian/kemampuan yang lebih baik.

    7. Apabila tidak mampu melakukan suatu pemeriksaan/tindakan atau klien/pasien dengan penyulit, bidan wajib merujuk klien/pasien kepada bidan lain dekter yang mempunyai keahlian/kemampuan yang lebih baik.

    8. Menberikan kesempatan kepada klien/pasien agar senantiasa dapat berhubungan dengan keluarganya dan dapat menjalankan ibadah sesuai dengan agama/keyakinannya sepanjang tidak bertentangan dengan ketentuan pelayanan kesehatan.

    9. Bidan wajib memberi kesempatan kepada klien/pasien untuk didampingi suami/keluarga.

    10. Bekerjasama dengan tenaga medis/kesehatan lain yang terkait dalam memberikan pelayanan kesehatan/asuhan kebidanan kepada klienpasien.

    11. Bidan wajib bekerja sesuai standar profesi serta berdasarkan hak otonomi profesi.

    12. Memberikan informasi yang akurat tentang tindakan keperawalan / kebidanan kepada klien/pasien dan atau keluarganya sesuai dengan batas kewenangannya.

    13. Bidan wajib meminta persetujuan tertulis (inform concent) atas tindakan yang akan dilakukan.

    14. Membuat dokumentasi asuhan keperawatan/kebidanan secara akurat dan berkesinambungan.

    15. Meningkatkan mutu pelayanan keperawatan/kebidanan sesuai standar profesi keperawatan/kebidanan dan kepuasan klien/pasien.

    16. Mengikuti perkembangan IPTEK keperawatan/kebidanan secara terus menerus.

    17. Melakukan pertolongan darurat sebagai tugas perikemanusiaan sesuai dengan batas kewenangannya.

    18. Merahasiakan segala sesuatu yang diketahuinya tentang klien/pasienbahkan juga setelah klien/pasien tersebut meninggal, kecuali jika dimintaketerangannya oleh yang berwenang.

    Ditetapkan di : LodoyoTanggal : 03 Maret 2011

    Direktur,RSU Aulia Lodoyo.

    Dr. Maria Yohana

  • HAK DAN KEWAJIBAN RUMAH SAKITDI RUMAH SAKIT UMUM AULIA LODOYO

    Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Aulia Lodoyo

    Nomor : 68/KEP/ADM.1/RSUAL/III/2011

    E. HAK RUMAH SAKIT

    13. Rumah Sakit berhak membuat peraturan peraturan yang sesuai dengankeadaan/ kondisi yang ada di Rumah Sakit (hospital by laws )

    14. Rumah Sakit berhak mensyaratkan bahwa pasien harus mentaati segalaperaturan Rumah Sakit.

    15. Rumah Sakit berhak mensyaratkan bahwa pasien harus mentaati segalainstruksi yang diberikan dokter kepadanya.

    16. Rumah Sakit berhak memilih tenaga dokter di Rumah Sakit melalui panitiakrodensial.

    17. Rumah Sakit berhak menuntut pihak pihak yang telah melakukanwanprestasi (termasuk pasien, pihak ketiga dan lain lain ).

    18. Rumah Sakit berhak mendapat perlindungan hukum.

    F. KEWAJIBAN RUMAH SAKIT

    27. Rumah Sakit wajib mematuhi perundangan dan peraturan yangdikeluarkan oleh Pemerintah.

    28. Rumah Sakit wajib memberikan pelayanan kepada pasien tanpamembedakan suku, ras, agama dan status sosial pasien.

    29. Rumah Sakit wajib merawat pasien sebaik-baiknya dengan tidakmembedakan kelas perawatan (duty of care).

    30. Rumah Sakit wajib menjaga mutu pelayanan dengan tidak membedakankelas perawatan (quality of care ).

    31. Rumah Sakit wajib memberikan pertolongan pengobatan di Instalasi RawatDarurat tanpa meminta jaminan materi terlebih dahulu.

    32. Rumah Sakit wajib menyediakan sarana dan peralatan umum yangdibutuhkan.

    33. Rumah Sakit wajib menyediakan sarana dan peralatan medik (medicalequipment) yang memadai.

    34. Rumah Sakit wajib menjaga agar semua sarana dan peralatan mediksenantiasa dalam keadaan siap pakai (ready for use ).

    35. Rumah Sakit wajib merujuk pasien kepada Rumah Sakit lain apabila tidakmemiliki sarana, prasarana dan tenaga yang diperlukan.

    36. Rumah Sakit wajib mengusahakan adanya sistem, sarana dan prasaranapencegahan kecelakaan dan penangulangan bencana.

    37. Rumah Sakit wajib melindungi dokter dan memberikan bantuan

  • administrasi dan hukum bilamana dalam melaksanakan tugas doktertersebut mendapat perlakuan tidak wajar atau tuntutan hukum dari pasienatau keluarganya.

    38. Rumah Sakit wajib mengadakan perjanjian tertulis dengan dokter yangbekerja di Rumah Sakit namun tidak berstatus sebagai karyawan RumahSakit ini.

    39. Rumah Sakit membuat standar dan prosedur tetap, baik untuk pelayananmedik, penunjang medik maupun non medik.

    Ditetapkan di : LodoyoTanggal : 03 Maret 2011

    Direktur,RSU Aulia Lodoyo.

    Dr. Maria Yohana