f-marketing 2010
DESCRIPTION
An update presentation on F-Marketing, showcasing recent Indonesian brand communication examples using Facebook Fan Page.TRANSCRIPT
F-Marketing
Pitra Satvika- Blogger Extraordinaire -- Interactive Communication Specialist - - Social Media Consultant -
Penggunaan Facebook
• Pertemanan.• Kekeluargaan.• Galeri foto dan video.• Chatting.
Penggunaan Facebook
• Jadwal acara.• Blogging.
Penggunaan Facebook
• Berhubungan dengan orang sehobi.
• Komunikasi korporat/public figure.
Penggunaan Facebook
• Social Games
Penggunaan Facebook
Personal Community Corporate / Public Figure
Facebook Profile Facebook GroupsFacebook Fan Page
Facebook Fan PageFacebook Apps
Groups VS Fan Page
Groups Fan Page
Alamat URL bagus
Forum diskusi
Facebook Apps
Message Blast
Statistik
Berbagi foto/video
Event
Social Ads
Why Use Facebook?
COMMUNITY
CONVERSATION CREATION COLLABORATION
COMMUNITY
Community
• 25.000.000 pengguna internet di Indonesia.• 11.700.000 pengguna Facebook di Indonesia.
3.000.000 4.700.000 2.400.000
6.800.000
Community
• Mudah mencari segmen dan target di Facebook.
• Permission based marketing di Facebook – Confirmation. – Invitation referral.– Privacy.
Community
• Harus kenal dengan perilaku individu yang menjadi segmennya:– Ekspresi diri, – Menerima/memberi bantuan, – Berafiliasi.
• Kegiatan online (excitement) dan offline (intimacy) yang saling melengkapi.
Community
http://www.facebook.com/gilamotor
Community
http://www.facebook.com/Yamaholigan
Community
http://www.facebook.com/group.php?gid=33721913697
http://www.facebook.com/group.php?gid=45732847049
CONVERSATION
Conversation
• Facebook lebih dari sekedar microsite kampanye brand.
• Audiens Facebook = subjek, dan bukan objek.
• Melibatkan diri melalui percakapan dengan audiens Facebook.
• Tanggap terhadap kritikan/usulan dari audiens.
Conversation
http://www.facebook.com/pages/Jakarta/Nokia-Indonesia/166790459927
Conversation
http://www.facebook.com/TelkomselBlackBerry
Conversation
http://www.facebook.com/invictusclothinghttp://www.facebook.com/leenkshop
CREATION
Creation
• Audiens Facebook diajak untuk berpartisipasi aktif (engage) dalam program brand.
• Memanfaatkan ekspresi diri individu untuk mempromosikan brand.
Creation
http://www.facebook.com/Acer.Indonesia
Creation
http://www.facebook.com/chocolatos
COLLABORATION
Collaboration
• Mengajak audiens Facebook untuk bekerja sama mewujudkan suatu tujuan. Brand hanya menyiapkan infrastrukturnya.
• Kepedulian sosial melalui program brand.• Kolaborasi juga bisa terjadi untuk kampanye
sosial.
Collaboration
http://www.facebook.com/ngobrolinkampus
Collaboration
http://www.facebook.com/bukasemangatbaru
http://apps.facebook.com/kampoeng-terang
Collaboration
http://www.facebook.com/group.php?gid=81385199537
http://www.facebook.com/pages/Gerakan-1000000-Facebookers-Dukung-Chandra-
Hamzah-Bibit-Samad-Riyanto/192945806132
Tips
• Tidak melakukan promosi langsung ke wall orang.
• Tidak mengupload galeri foto produk dan men-tag orang secara asal.
• Tidak mengintrusi privacy orang lain.• Hindari melakukan hal di atas untuk menjaga
reputasi.
Facebook Social Ads
• Iklan teks+gambar yang dibuat dan dikontrol sendiri.
Facebook Social Ads
• Bisa ditargetkan berdasarkan demografi Facebook.
Thank You
• Kontak lebih lanjut:– Facebook.com/pitra– Facebook.com/mediaide– Twitter.com/anakcerdas– Twitter.com/mediaide– Formspring.me/pitra
Pertanyaan?
Pertanyaan?