empowering excellence asuransi...آ  (lhkpn) state officials wealth report (lhkpn) 186 pengendalian...

Download EMPOWERING EXCELLENCE ASURANSI...آ  (LHKPN) State Officials Wealth Report (LHKPN) 186 Pengendalian Gratifikasi

Post on 16-Jan-2020

6 views

Category:

Documents

0 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

  • Di tengah ketidakpastian iklim perekonomian yang berimbas hampir ke seluruh sektor usaha, tak terkecuali sektor asuransi, PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) yang dikenal dengan nama Asuransi Jasindo tetap mampu memberikan pencapaian yang positif. Asuransi Jasindo terus memperkokoh pondasi bisnisnya dengan memperkuat keunggulan bisnis yang dimilikinya serta melakukan perbaikan secara berkelanjutan. Penguatan keunggulan ini melewati tahapan peningkatan nilai usaha guna menggali potensi paling utama yang menopang kinerja andalan bagi Perusahaan. Langkah optimalisasi yang menjangkau seluruh segmen operasi juga senantiasa dilakukan demi menggapai kinerja yang unggul. Asuransi Jasindo membukukan pertumbuhan pada masing-masing kinerja premi bruto, hasil investasi, laba sebelum pajak, laba setelah pajak, laba usaha, dan aset Perusahaan pada tahun 2018. Pencapaian ini bisa diraih berkat seluruh elemen Asuransi Jasindo melakukan berbagai upaya peningkatan nilai usaha meliputi kualitas kerja dan pelayanan dalam rangka memberikan yang terbaik bagi stakeholders di tengah kondisi perekonomian yang tak menentu.

    Amidst the uncertainty of economic climate that impacts to all business sectors, including insurance sector, PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero), known as Asuransi Jasindo, still manages to provide positive achievements. Asuransi Jasindo consistently strengthens its business foundation by sustaining its business superiority and conducting sustainable improvement. Strengthening these advantages passes the stage of increasing business value in order to explore the most important potential that sustains the performance of the Company. The Company also carries out optimization leaps that reach out all operational segments to achieve superior performance. Asuransi Jasindo recorded growth in the respective gross premium performance, investment income, income before tax, profits after tax, operating income and the Company’s assets in 2018. This achievement can be achieved thanks to all elements of the Asuransi Jasindo personnel who make various efforts to increase business value including the quality of work and services in order to provide the best for stakeholders in the midst of uncertain economic conditions.

    EMPOWERING EXCELLENCE

  • Laporan Tahunan 2018 PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero)

    dapat diunduh di situs kami atau scan QR code ini

    2018 Annual Report PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero)

    can be downloaded on our site or scan this QR code

    w w w. j a s i n d o . c o . i d

  • PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero)4

    Ikhtisar Kinerja Performance Highlights

    Kesinambungan Tema Continuity of the Theme

    2017 Bagi Asuransi Jasindo, terus bertumbuh berarti terus bertransformasi menjadi entitas yang lebih unggul. Setelah mengaktualisasikan perubahan besar pada nilai budaya Perusahaan di tahun 2016 lalu, seluruh Asuransi Jasindo semakin memahami makna kekuatan internal sebagai motor perkembangan kompetensi untuk memberikan yang terbaik bagi seluruh pemangku kepentingan.

    Dari transformasi besar yang telah dilakukan, Asuransi Jasindo di tahun 2017 semakin menunjukkan daya saing yang tinggi. Hal tersebut terlihat pada total pendapatan yang meningkat serta pencapaian target premi yang melebihi 60% dari yang direncanakan. Tak hanya itu, Asuransi Jasindo juga kembali memperoleh penghargaan sebagai Pemenang TOP Implementation on General Insurance Sector 2017 dan TOP IT Open Source 2017 sebagai perusahaan yang dinilai berhasil dalam menerapkan dan memanfaatkan TI & Telco untuk peningkatan kinerja dan daya saing bisnis.

    Asuransi Jasindo manifests sustainable growth through continuous transformation toward becoming a superior entity. After actualizing major changes to the Company’s values in 2016, all Asuransi Jasindo human resources comprehend more about the meaning of internal strength as the competence engine development to provide the best for all stakeholders.

    Through the immense transformation, Asuransi Jasindo managed to portray high competitiveness in 2017. As reflected in the increase of total revenue and the achievement of premium target that exceeds 60% of the plan. Furthermore, Asuransi Jasindo has also been awarded as TOP Implementation on General Insurance Sector 2017 and TOP IT Open Source 2017 as a successful company in implementing and utilizing IT & Telco to improve business performance and competitiveness.

    Further Steps to Explore

    2016 Perubahan adalah sebuah keniscayaan. Asuransi Jasindo sangat menyadari hal tersebut. Agar tetap memiliki daya saing yang kuat di tengah tantangan era digitalisasi dan persaingan yang kian ketat, Asuransi Jasindo terus melakukan perubahan, khususnya di lingkungan internal Perusahaan. Tahun 2016, Asuransi Jasindo melakukan perubahan pada hal yang paling mendasar dalam operasional Perusahaan, yaitu nilai budaya Perusahaan. Asuransi Jasindo percaya, apabila Perusahaan memiliki nilai-nilai budaya yang baik maka perusahaan akan lebih kuat dalam menghadapi tantangan.

    Selain itu, nilai-nilai budaya berfungsi sebagai ciri pembeda yang menjadi karakteristik sebuah perusahaan. Karena itu, pada tahun 2016 Asuransi Jasindo memperkenalkan nilai budaya perusahaan yang baru yaitu ‘RAISE’ (Resourceful – Agility – Integrity – Synergy – Excellent service).

    Change is absolute. Asuransi Jasindo is fully aware of it. In order to maintain strong competitiveness in the midst of challenges of the digitalized era and ever intense competition, Asuransi Jasindo continuously drives changes, especially internal of the Company. In 2016, Asuransi Jasindo established the most fundamental change in the Company’s operations, namely the Corporate’s culture values. Asuransi Jasindo believes, if the Company established proper culture values then the Company will be stronger in facing challenges. In addition, culture values serve as a distinguishing feature that characterizes a Company.

    Therefore, by 2016, Asuransi Jasindo introduces the new Corporate’s culture value that is ‘RAISE’ (Resourceful - Agility - Integrity - Synergy - Excellent service). With this new Corporate’s culture, Asuransi Jasindo is getting ready to face the business challenges ahead and achieve sustainable growth.

    Jasindo Raise

  • Laporan Tahunan 2018 Annual Report 5

    2015

    Tahun 2015 merupakan tahun yang sangat menantang. Perekonomian nasional tidak mengalami pertumbuhan sebagaimana yang diharapkan. Di tengah kondisi tersebut, Asuransi Jasindo semakin memperkokoh posisinya sebagai pemimpin di industri asuransi nasional dengan membukukan pendapatan premi sebesar Rp4,85 triliun. Keberhasilan Asuransi Jasindo tersebut tak lepas dari strategi yang dijalankan manajemen. Asuransi Jasindo terus melakukan inovasi di berbagai bidang, baik yang berhubungan dengan produk maupun layanan yang diberikan kepada pelanggan.

    Selain itu, Asuransi Jasindo juga melakukan sejumlah inovasi untuk membuat proses kerja menjadi lebih efektif dan efisien serta tetap menjalin sinergi dengan pihak lain sehingga dapat menghasilkan kinerja yang terus meningkat dari waktu ke waktu.

    2015 was a very challenging year. The national economy has not experienced growth whereas expected. In the mean time, Asuransi Jasindo was making its position stronger as a leader in the national insurance industry by recorded the premium revenue amounted to Rp4,85 trillion. The success of Asuransi Jasindo was not separated from the strategy that has run by management. Asuransi Jasindo remained doing innovation in various fields, whether related to the products and services that provided to customers.

    In addition, Asuransi Jasindo also performed a number of innovations to make work processes more effective and efficient. In addition, Asuransi Jasindo also carries out several innovations to make the work process more effective and efficient, and keep synergizing with other parties so that it can create sustainably improving performance.

    Leading by Innovation and Sustainable Synergy

  • Daftar Isi Table of Contents

    Ikhtisar Kinerja Performance Highlights

    10 Ikhtisar Data Keuangan PentingFinancial Highlights 13 Ikhtisar SahamShareholders Highlights 14 Penghargaan dan SertifikasiAwards and Certification 16 Kilas Peristiwa 2018Milestones 2018

    2 Penjelas TemaTheme Explanation 4 Kesinambungan TemaContinuity of the Theme 6 Daftar IsiTable of Contents

    Laporan Manajemen Management Report

    22 Laporan Dewan KomisarisBoard of Commissioners’ Report

    30 Laporan DireksiBoard of Directors’ Report

    38

    Surat Pernyataan Anggota Dewan Komisaris dan Direksi Tentang Tanggung Jawab Atas Laporan Tahunan 2018 PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero) Statement of Members of Board of Commissioners and Board of Directors on the Responsibility for the 2018 Annual Report of PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero)

    Profil Perusahaan Company Profile

    42 Informasi Umum Tentang Asuransi JasindoGeneral Information About Asuransi Jasindo 44 Sekilas Asuransi JasindoOverview of Asuransi Jasindo 45 Perubahan Nama PerusahaanThe Change of Company Name 44 Jejak LangkahMilestones 48 Visi dan MisiVision and Mission 49 Nilai-Nilai Budaya PerusahaanCorporate Values 50 Roadmap Budaya PerusahaanCorporate Culture Roadmap 51 Implementasi Budaya RAISERAISE Culture Implementation 56 Makna Logo PerusahaanPhilosophy of the Company Logo 58 Maksud dan Tujuan PerusahaanCompany Objective and Purpose 59 Bidang UsahaBussiness Field 64 Struktur Organisasi 2019Organization Structure 2019 66 Struktur Organisasi 2018Organization Structure 2018 68 Profil Dewan KomisarisBoard of Commissioners