Download - UAS FIXNYA
7/23/2019 UAS FIXNYA
http://slidepdf.com/reader/full/uas-fixnya 1/18
PROSES MANAJEMEN DI LINGKUNGAN KEMENTERIAN
SEKRETARIAT NEGARA
OMUNI ASI DALAM RISIS
Nama kelompok:
1. Hari Sapta O.S 2011120024
2. Milda Idayanti 2012120011
3. Desi Marito Hasibuan 20121200!
4. In""rit #unas$iyati 20131200%!
. &e'anya (tma)a N. 201312000!
FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI
INSTITUT ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK JAKARTA
JAKARTA SELATAN
DESEMBER 2015
BAB I
PENDAHULUAN
7/23/2019 UAS FIXNYA
http://slidepdf.com/reader/full/uas-fixnya 2/18
1.1 Latar Belaka! Ma"ala#
Dalam sebua* or"anisasi atau perusa*aan+ *ampir dapat dipastikan
mempunyai Public Relations. Hal ini disebabkan karena tidak semua
permasala*an dapat diker)akan sendiri ole* mana)er atau pemilik perusa*aan.
Inila* yan" kemudian membuat mereka membutu*kan peran Public Relations
dalam sebua* perusa*aan atau or"anisasi. Dalam proses ke"iatan suatu or"anisasi
atau insitusi+ timbulnya suatu isu merupakan *al yan" tidak dapat di*indari. Isu
dapat diartikan seba"ai se"ala sesuatu menyan"kut kepentin"an publik+
pemerinta* dan or"anisasi lainnya yan" dapat mempen"aru*i kiner)a or"anisasi
atau institusi. Isu )u"a dapat diartikan seba"ai titik kon'lik antara institusi dan
publiknya.
Den"an melakukan pendekatan Critical Public Relations, *umas serin"kali
menemui kontruksi sosial yan" berasal dari indi,idu atau kelompok seba"ai
konsekuensi dari interaksi or"anisasi den"an sistem sosial yan" lebi* besar tempat
or"anisasi tersebut berpi)ak dalam setiap operasional se*ari-*arinya dari *asil
interaksi den"an lin"kun"an akan men"*asilkan "ap /esen)an"an. ika "ap
antara *arapan dan kenyataan semakin besar akan mendoron" munulnya isu-isu
yan" dapat memberikan e'ek si"ni'ikan pada 'un"si atau kiner)a or"anisasi.
paya proakti' *umas dalam membantu mana)emen men"antisipasi isu-isu
melalui mana)emen isu seba"ai usa*a untuk men"antisipasi+ men"identi'ikasi+
men"elola+ dan merespon isu-isu yan" berpotensi memen"aru*i akti,itas
or"anisasi di masa mendatan".
1
7/23/2019 UAS FIXNYA
http://slidepdf.com/reader/full/uas-fixnya 3/18
ntuk mene"a* isu-isu yan" berpotensi mempen"aru*i akti,itas
or"anisasi+ *umas seara sistematik memonitor lin"kun"an den"an men"obser,asi
alur opini publik ter*adap isu-isu yan" dapat mempen"aru*i operasional
or"anisasi seba"ai usa*a perin"atan dini. Dalam men"identi'ikasi den"an
melakukan tracking opini publik termasuk men"klipin" pemberitaan di media
massa yan" bertu)uan untuk men"enal dan mema*ami isu-isu apa sa)a yan"
dipersepsi seba"ai isu yan" dian""ap pentin" ole* publik.
Seba"ai sala* satu lemba"a ne"ara /ementerian+ Sekretariat Ne"ara
memiliki (sisten Deputi Hubun"an Masyarakat yan" bertu"as melaksanakan
perenanaan+ pen"elolaan dan pen"emban"an pelayanan in'ormasi publik+
monitorin" dan analisis media terkait ke"iatan residen+ 5akil residen+ dan
/ementerian Sekretariat Ne"ara+ serta diseminasi in'ormasi ke*umasan dan
pemberitaan /ementerian Sekretariat Ne"ara.
/e"iatan memantau pendapat umum di media massa monitorin" media
diterapkan ole* Humas /ementerian Sekretariat Ne"ara. 67untin"an ers8
sebutan lain dari media monitorin" yan" biasa di"unakan dikalan"an internal
praktisi *umas di /ementerian Sekretariat Ne"ara. enyusunan "untin"an pers
adala* pen"umpulan dan penyusunan klippin" berita-berita dari beberapa media
massa etak nasional dan media online seperti /ompas+ Media Indonesia+
9epublika+ /oran #empo+ urnal Nasional dan 9akyat Merdeka+ $$$.detik.om
yan" dilakukan setiap *ari den"an tu)uan mendokumentasikan isu-isu terkini
men"enai /ementerian Sekretariat Ne"ara maupun kebi)akan pemerinta* pada
2
7/23/2019 UAS FIXNYA
http://slidepdf.com/reader/full/uas-fixnya 4/18
umumnya. 7untin"an pers dianalisis dan kemudian di"andakan untuk disera*kan
kepada pimpinan setiap *ari.
(nalisis "untin"an pers selan)utnya disampaikan kepada pimpinan seba"ai
sala* satu ba*an masukan dalam pen"ambilan keputusan maupun tindakan dalam
menyikapi suatu isu. Sepan)an" ta*un 2014+ penyusunan "untin"an pers menapai
2; edisi den"an )umla* berita yan" tela* dianalisis sebanyak 4 bua*. Sumber:
<aporan /er)a Humas /ementerian Sekretariat Ne"ara 2014.
Selain itu+ laporan tersebut disusun untuk memberi in'ormasi
pertimban"an ba"i deputi bidan" *ubun"an kelemba"aan dan kemasyarakatan
untuk nantinya disampaikan kepada menteri sekretariat ne"ara dan tim
komunikasi presiden dalam men"e,aluasi dan meyiapkan in'ormasi serta ba*an
masukan yan" nantinya men)adi masukan ba"i presiden dalam memutuskan
kebi)akan terkait pemerinta*an.
(dapun men"enai ke"iatan monitorin" "untin"an pers di *umas
/ementerian Sekretariat Ne"ara. (dinda utri Is$ari S.Sos.+ M.Si selaku /epala
Subbidan" Monitorin" dan (nalisis Media =etak dan elektronik+ >idan"
Monitorin" dan (nalisis Media+ (sisten Deputi Hubun"an Masyarakat+ Humas
/ementerian Sekretariat Ne"ara+ men)elaskan seba"ai berikut :
67untin"an ers dilaksanakan setiap *ari den"an memantau beberapa surat
kabar seperti /ompas+ Media Indonesia+ 9epublika+ /oran #empo+ urnal
Nasional dan 9akyat Merdeka kemudian dipili* beberapa berita yan" dirasa
pentin" lalu ba"ian dari berita tersebut di"untin" dan ditempel dalam kertas yan"
selan)utnya akan di scannin" ke dalam omputer untuk nantinya dikirim ,ia E-
3
7/23/2019 UAS FIXNYA
http://slidepdf.com/reader/full/uas-fixnya 5/18
mail kepada 1% Sta' di /ementerian Sekretariat Ne"ara. #u)uan dari "untin"an
pers disusun seba"ai upaya mana)emen isu dalam monitorin" dan antisipasi isu-
isu yan" terkait pemerinta*an ataupun /ementerian Sekretariat Ne"ara seara
k*usus yan" dilakukan melalui identi'ikasi in'ormasi serta ba*an masukan dalam
ran"ka membantu pen"ambilan keputusan para sta' yan" nantinya men)adi
rekomendasi ba"i presiden dalam memutuskan kebi)akan terkait pemerinta*an.8
Dalam *al ini penulis men"ambil sala* satu isu terkait penatutan nama
residen ole* ketua D9+ sala* satu berita tersebut dilansir ole* :
6 Kronologi pencatutan nama presiden dalam kontrak Freeport”
Jakarta (A!ARA e"s# - $enteri Energi dan %umber &a'a $ineral
(E%&$# %udirman %aid membeberkan kronologi pencatutan nama presiden dan
"akil presiden dalam perpanangan kontrak P! Freeport )ndonesia.
*%a'a dalam pertemuan dengan $aelis Ke+ormatan &PR ($K&# tela+
menelaskan nama, "aktu, dan tempat keadian dan pokok pembicaraan 'ang
dilakukan ole+ oknum sala+ satu anggota &PR dengan pimpinan P! Freeport
)ndonesia agar ditindaklanuti,* kata %udirman usai bertemu dengan $K& di
edung &PR, %ena'an, Jakarta, %enin.
%udirman mengatakan, anggota &PR itu bersama dengan seorang pengusa+a
dan tela+ beberapa kali memanggil serta bertemu dengan pimpinan P!F).
Pada pertemuan ketiga 'ang berlangsung %enin, Juni /01 sekitar am 02.//
+ingga 03.// 4)5 di sebua+ +otel di ka"asan %C5&, Jakarta Pusat, anggota
&PR itu menanikan cara pen'elesaian tentang kelanutan kontrak P!F) dan
meminta P!F) memberikan sa+am 'ang disebutn'a akan diberikan kepada Presiden Joko 4idodo dan 4akil Presiden Jusu6 Kalla.
*Keterangan ini sa'a dapat karena sa'a meminta kepada pimpinan P!F) untuk
selalu melaporkan interaksi dengan pemangku kepentingan utama guna menaga
keputusan 'ang diambil secara transparan,* kata %udirman.
Anggota DPR ini menjanjikan sebuah cara penyelesaian kepada pi+ak 'ang
sedang bernegosiasi dengan R), sembari meminta sa+am perusa+aan dan sa+am
pro'ek pembangkit listrik.
*%ebagai $enteri E%&$ sa'a diberi mandat ole+ presiden untuk melakukan
4
7/23/2019 UAS FIXNYA
http://slidepdf.com/reader/full/uas-fixnya 6/18
penataan sektor energi dan %&$, sa'a berkepentingan membersi+kan praktik
pemburu rente 'ang menggunakan kekuasaan dan kepentingan pribadi,* kata
%udirman.
%udirman enggan mengungkapkan nama anggota &PR ini dengan men'atakan
tela+ menyerahkan sepenuhnya kepada MKD untuk memproses serta
mengumumkan tindakan selanutn'a.
*%a'a tela+ melakukan berbagai langka+ pembena+an untuk memperbaiki iklim
in7estasi dan mendorong percepatan pembangunan sektor energi dan sumber
da'a mineral, pemangkasan 3/ persen peri8inan dan buda'a kinera baru 'ang
lebi+ se+at. %elanutn'a mari kita beri kesempatan $K& untuk bersama-sama
menaga serta menalankan tugasn'a,* kata %udirman.
Isu tersebut men)adi per*atian (sisten Deputi Hubun"an Masyarakat
/ementerian Sekretariat Ne"ara atas perinta* tim komunikasi residen untuk
membuat IMM 5eekly 9eport Internet Media Monitorin" Oktober 201-
No,ember 201 seba"ai in'ormasi ba*an masukan pimpinan.
Dalam *al ini riset yan" dilakukan (sisten Deputi Hubun"an Masyarakat
/ementerian Sekretariat Ne"ara seba"ai tindakan pen"umpulan in'ormasi seara
sistematis dan mema*ami situasi yan" men)adi ba"ian dari peran Humas. (nalisis
"untin"an pers selan)utnya disampaikan kepada pimpinan seba"ai sala* satu
ba*an masukan dalam pen"ambilan keputusan maupun tindakan dalam menyikapi
suatu isu.
2.1 9umusan Masala*
1. >a"aimana eran Humas /ementerian Sekretariat Ne"ara dalam membantu
memberikan in'ormasi dan mende'inisikan masala* terkait penatutan nama
residen ole* ketua D9?
2. (pa sa)a tindak lan)ut yan" dilakukan pimpinan /ementerian Sekretariat
Ne"ara dalam menyikapi suatu isu terkait emerinta*?
3.1 #u)uan
5
7/23/2019 UAS FIXNYA
http://slidepdf.com/reader/full/uas-fixnya 7/18
a Memenu*i tu"as mata kulia* /omunikasi Dalam /risis@
b Men"eta*ui eran Humas /ementerian Sekretariat Ne"ara dalam
membantu memberikan in'ormasi dan mende'inisikan masala* terkait
penatutan nama residen ole* ketua D9@
Men"eta*ui tindak lan)ut yan" dilakukan pimpinan /ementerian
Sekretariat Ne"ara dalam menyikapi suatu isu terkait emerinta*.
BAB II
PEMBASAHAN
2.1 emba*asan
6
7/23/2019 UAS FIXNYA
http://slidepdf.com/reader/full/uas-fixnya 8/18
Menurut Sott M. =utlip A (llen H. =enter proses mana)emen public
relations sepenu*nya men"au kepeda pendekatan mana)erial. roses perenanaan
ini dapat dilakukan melalui 6Bmpat ta*apan atau lan"ka*-lan"ka* pokok8 yan"
men)adi landasan auan untuk pelaksanaan pro"ram ker)a ke*umasan adala*
seba"ai berikut :
• Fact Finding 9 Mende'inisikan permasala*an yan" dilakukan melalui
penelitian den"an men"analisa situasi berupa pema*aman+ opini+ sikap dan
perilaku publik ter*adap lemba"a.
• Planning 9 >erdasarkan pada rumusan masala*+ dibuat strate"i
perenanaan dan pen"ambilan keputusan untuk membuat pro"ram ker)a
berdasarkan kebi)akan lemba"a yan" )u"a disesuaikan den"an kepentin"an
publik
• Communicating 9 Dalam ta*ap ini 9O *arus men"komunikasikan
pelaksanaan pro"ram se*in""a mampu mempen"aru*i sikap publiknya
yan" mendoron" mereka untuk mendukun" pelaksanaan pro"ram tersebut.
7
7/23/2019 UAS FIXNYA
http://slidepdf.com/reader/full/uas-fixnya 9/18
• Evaluating 9 #a*ap ini melakukan penilaian ter*adap *asil-*asil
pelaksanaan pro"ram dari perenanaan+ pelaksanaan pro"ram+
pen"komunikasian+ sampai keber*asilan atau ke"a"alan yan" ter)adi dari
pro"ram tersebut
Dalam makala* ini+ kasus yan" diambil merupakan penatutan nama
presiden ole* ketua D9 untuk meminta sa*am Creeport+ isu tersebut men)adi
per*atian ole* tim komunikasi presiden den"an bantuan in'ormasi yan" diperole*
dari (sisten Deputi Hubun"an Masyarakat /ementerian Sekretariat Ne"ara
melalui mana)emen isu yan" disebut monitorin" "untin"an pers dan analisis.
2.1.1 Mende'inisikan Masala* Public Relations
ada ta*ap ini (sisten Deputi Hubun"an Masyarakat seba"ai upaya
proakti' *umas dalam membantu mana)emen men"antisipasi isu-isu melalui
mana)emen isu den"an monitorin" "untin"an pers dan analisis+ sedan"kan dalam
proses tersebut dilakukan den"an dua ara yaitu metode in'ormal dan metode
'ormal. en"umpulan in'ormasi in'ormal den"an memonitor berita di media
massa terkait isu penantutan nama presiden ole* ketua D9 serta melalukan
analisis isi seba"ai ara untuk mema*ami dan mende'isinikan masala* yan"
selan)utnya akan disampaikan kepada pimpinan dalam *al ini tim komunikasi
presiden yan" nantinya men)adi ba*an masukan ba"i presiden dalam men"ambil
sikap dan )u"a keputusan.
2.1.2 erenanaan dan emo"raman
ada ta*ap ini in'ormasi yan" didapatkan dari monitorin" "untin"an pers
dan analisis yan" dilakukan ole* (sisten Deputi Hubun"an Masyarakat seba"ai
8
7/23/2019 UAS FIXNYA
http://slidepdf.com/reader/full/uas-fixnya 10/18
ba*an masukan dalam pembuatan keputusan+ menentukan kebi)akan dan aturan
untuk memandu pemili*an strate"i dan taktik yan" tepat sebelum men)adi
rekomendasi yan" disampaikan kepada presiden.
Menurut (ri D$ipiyana sta' tim komunikasi residen men)elaskan seba"ai
berikut:
6Hasil analisis yan" disampaikan melalui "untin"an pers dan analisis yan"
setiap *ari dikirimkan melalui email akan men)adi ba*an pertimban"an+ tu)uannya
untuk membantu menentukan rekomendasi kepada presiden terkait
pemerinta*annya a"ar lan"ka* sikap dan kebi)akan yan" dibuat sesuai den"an
tu)uan dan sasaran yan" tepat8
>erdasarkan *asil $a$anara tersebut memberikan *asil kesimpulan
ba*$a tim komunikasi presiden dalam *al ini berperan dalam perenanaan dan
pemo"raman yan" merupakan ba"ian dari proses mana)amen ta*ap kedua yan"
berperan untuk menyusun lan"ka* yan" akan dikomunikasikan kepada publikanya
Dalam kasus penantutan nama presiden rekomendasi yan" diberikan ole*
tim komunikasi presiden iala* a"ar residen bersikap te"as dan te"uran dalam
ran"ka memberikan e'ek )era ba"i pelaku tersebut dan *al tersebut tidak terulan"
kembali.
2.1.3 Men"ambil tindakan dan berkomuniksasi
>erdasarkan pen"umpulan data melalui media online+ penulis
berkesimpulan ba*$a residen bersikap den"an mara* akan *al tersebut. Hal ini
diketa*ui dari berita di media massa:
JAKARTA$ KOMPAS.%&' residen oko 5idodo mara* setela* men"eta*ui seara len"kap transkrip perakapan /etua D9 Setya No,anto+ pen"usa*a 9iEa =*alid+ dan resdir # Creeport.
9
7/23/2019 UAS FIXNYA
http://slidepdf.com/reader/full/uas-fixnya 11/18
erakapan keti"anya terkait rene"osiasi kontrak # Creeport. Didu"a+ ada penatutan nama residen oko$i
dan 5apres usu' /alla terkait permintaan sa*am Creeport.
en"aara Setya No,anto+ Cirman 5i)aya+ tak mau menan""api lebi* )au* men"enai kemara*an oko$i.
Ia meminta semua pi*ak men"*ormati proses yan" ten"a* ber)alan di Ma*kama* /e*ormatan De$an.F/ita *arap semua pi*ak *ormati proses di M/D+F kata Cirman sebelum menemui No,anto di /ompleks
arlemen+ Senayan+ akarta+ Selasa ;G12G201.
Menurut dia+ Setya No,anto selama ini men"*ar"ai proses pene"akan kode etik yan" berlan"sun" di M/D.
Ole* karena itu+ ia en""an banyak berkomentar men"enai kasusnya.
F>eliau in"in 'okus pada pemeriksaan. Itu spirit beliau seba"ai suara representati' De$an dan tidak bole*
memberikan pandan"an yan" missleading atau opini yan" tidak )elas+F u)ar Cirman.Menurut Cirman+ opini publik terkait kasus penatutan nama residen dan 5apres untuk mendapat sa*am #
Creeport ini akan terus berkemban" dari $aktu ke $aktu.
ika No,anto *anya menan""api opini publik+ *al itu tak akan beru)un".
Sebelumnya+ pada Senin petan"+ oko$i sempat memberi pernyataan kepada media men"enai persiapan
pelaksanaan pilkada serentak.
Saat itu+ oko$i masi* terli*at tenan". Namun+ raut $a)a* dan suaranya mendadak beruba* ketika ditanyamen"enai proses persidan"an yan" ber)alan di M/D.
FSaya tidak apa-apa dikatakan residen "ila residen sarap+ residen koppig + tidak apa-apa. #etapi+ kalausuda* menyan"kut $iba$a+ menatut meminta sa*am 11 persen+ itu yan" saya tidak mau. #idak bisa. Ini
masala* kepatutan+ kepantasan+ moralitas. Itu masala* $iba$a ne"ara+F un"kap oko$i den"an nada tin""i.
Dari berita tersebut presiden men"ambil tindakan tidak suka namanya
diatut oran" lain. Ole* karena itu residen dalam *al ini melakukan men"ambil
tindakan dan berkomunikasi yan" dalam proses mana)emen ada pada ta*ap ti"a.
Dan presiden berkomunikasi ba*$a seba"ai lamban" Ne"ara dirinya tidak bisa
dipermainkan. *al ini di*arapkan nantinya opini+ sikap dan persepsi masyarakat
kepada residen beruba* yan" sebelumnya dikatakan tidak te"as men)adi te"as.
2.1.4 Men"e,aluasi ro"ram
ada ta*ap ini e,aluasi yan" dilakukan ole* (sisten Deputi Hubun"an
Masyarakat men"e,aluasi dampak den"an menilai *asil ak*ir melalui output
pemberitaan di media massa den"an seara k*usus memantau isu tersebut melalui
ke"iatan printed media report.
BAB III
KESIMPULAN
10
7/23/2019 UAS FIXNYA
http://slidepdf.com/reader/full/uas-fixnya 12/18
Dalam makala* ini+ kasus yan" diambil merupakan penatutan nama
presiden ole* ketua D9 untuk meminta sa*am Creeport+ isu tersebut men)adi
per*atian ole* tim komunikasi presiden den"an bantuan in'ormasi yan" diperole*
dari (sisten Deputi Hubun"an Masyarakat /ementerian Sekretariat Ne"ara
melalui mana)emen isu yan" disebut monitorin" "untin"an pers dan analisis.
Maka Humas /ementerian Sekretariat Ne"ara tela* berperan dalam membantu
memberikan in'ormasi kepada tim komunikasi residen melalui monitorin"
"untin"an pers dan *asil analisanya yan" men)adi ba*an pertimban"an ba"i tim
komunikasi residen untuk dapat se"era men"ambil tindakan te"as.
/aitannya den"an empat ta*apan proses mene)emen 9+ dalam kasus ini
Humas /ementerian Sekretariat Ne"ara tela* melakukan ta*ap 1 dan ta*ap 4+
yaitu mende'inisikan problem 9 dan men"e,aluasi pro"ram. ada ta*ap 1
Humas /ementerian Sekretariat Ne"ara suda* mende'inisikan problem 9
dimana masala* yan" ter)adi disini adala* penatutan nama residen ole* /etua
D9. ada ta*ap 2+ Humas /ementerian Sekretariat Ne"ara merenanakan akan
se"era men"antisipasi isu-isu men"enai masala* ini melalui mana)emen isu. ada
ta*ap 3+ Humas /ementerian Sekretariat Ne"ara akan mulai
men"implementasikan pro"ramnya yan" tela* disusun di ta*ap 2 melalui
tindakannya den"an ara monitorin" "untin"an pers dan analisis. Sedan"kan pada
ta*ap 4 Humas /ementerian Sekretariat Ne"ara men"e,aluasi dampak den"an
menilai *asil ak*ir melaui output pemberitaan di media massa den"an seara
k*usus memantau isu tersebut melalui ke"iatan printed media report.
11
7/23/2019 UAS FIXNYA
http://slidepdf.com/reader/full/uas-fixnya 13/18
Den"an tindakan Humas /ementerian Sekretariat Ne"ara ini mampu
meruba* opini+ sikap dan persepsi masyarakat kepada residen se*in""a beruba*
yan" sebelumnya dikatakan tidak te"as men)adi te"as.
LAMPIRAN
12
7/23/2019 UAS FIXNYA
http://slidepdf.com/reader/full/uas-fixnya 14/18
DOKUMENTASI
13
7/23/2019 UAS FIXNYA
http://slidepdf.com/reader/full/uas-fixnya 15/18
#9(NS/I 5(5(N=(9(
1. >a"aiamana kedudukan Humas didalam struktur or"anisasi /ementerian
Sekretariat Ne"ara?
14
*oto $a$anara den"an (dinda utri Is$ari S.Sos.+ M.Si selaku /epala Subbidan"
Monitorin" dan (nalisis Media =etak dan elektronik+ >idan" Monitorin" dan (nalisis
Media+ (sisten Deputi Hubun"an Masyarakat+ Humas /ementerian Sekretariat Ne"ara
*oto ke"iatan monitorin" ke"iatan pers den"an melakukan baa epat untuk menari
isu terkait pemerinta* seara umum dan /ementerian Sekretariat Ne"ara seara k*usus
yan" dilakukan ole* sta' Humas
7/23/2019 UAS FIXNYA
http://slidepdf.com/reader/full/uas-fixnya 16/18
/alau sebelumnya *umas berada di ba$a* sekretariat Ne"ara berada di
posisi eselon 3 ber"abun" den"an biro tata usa*a+ tapi setela* reor"anisasi
*umas berkemban" men)adi eselon 2 dan beruba* men)adi assiten deputi
*umas diba$a* deputi..
2. (pa 'un"si *umas /ementerian Sekretariat Ne"ara?
Merupakan unit yan" men)alankan komunikasi publik keluar+ 'un"sinya
men"komunikasikan se"ala kebi)akan ole* kementerian dan )u"a
men"komunikasi kebi)akan pemerinta* pada umumnya
3. (paka* yan" dimaksud den"an monitorin" "untin"an pers di /ementerian
Sekretariat Ne"ara?
ntuk memonitor perkemban"an isu-isu yan" berkemban" k*ususnya
tentan" setne" pada umunya tentan" kebi)akan pemerinta*
4. (pa sa)a tu)uan dan 'un"si dibuatnya monitorin" "untin"an pers di
/ementerian Sekretariat Ne"ara?
1. ntuk men"eta*ui trend dari opini publik tentan" pemerinta*
2. ntuk men"ata*ui reaksi dan 'eedbak dari publik men"enai
kebi)akan2 dari pemerinta*
3. ntuk men"eta*ui ketika ada masukan dari masyarakat untuk
men"koreksi kebi)akan yan" suda* diterima masyarakat
. enis surat kabar apa sa)a yan" dimonitorin" ole* *umas setnen"
/ementerian Sekretariat Ne"ara?
(da lima kompas+ media Indonesia+ republika+ /oran tempo dan rakyat
merdeka!. Seberapa besar pen"aru* berita terkait pemerinta* dan /ementerian
Sekretariat Ne"ara pada k*ususnya?
Menurut saya pen"aru*nya besar+ karena kementerian setne" itu adala*
sala* satu lemba"a publik yan" men"*asilkan kebi)akan publik2+ karena
itu setne" )u"a *arus menyadari opini-opini publik terkait kebi)akan yan"
15
7/23/2019 UAS FIXNYA
http://slidepdf.com/reader/full/uas-fixnya 17/18
dibuat. (pabila reaksi masyarakat itu besar dan positi' atau ne"ati,e akan
men)adi masukan untuk penyusunan kebi)akan berikutnya.%. enis isu seperti apa yan" biasaya ditan""api ole* *umas /ementerian
Sekretariat Ne"ara?
Sebenarnya ada 4 tentan" setne"+ presiden da $aki +kebi)akan atual yan"
dikeluarkan ole* pemerinta* dan *ead lines
;. >a"aimana proses pembuatan monitorin" "untin"an pers di *umas
/ementerian Sekretariat Ne"ara?
rosesnya dari lima media etak tersebut kita baa epat lalu kita ambil
intinya isu mana sa)a yan" termasuk *arus dipantau lalu disan kemudian
dari *asil san tersbut kita masukan kedalam omputer den"an 'older-
'older berdasarkan isunya kemudian dianalisis sebelum ak*irnya
disebarkan kepada pimpinan.
. >a"aiamana analisis isu yan" dilakukan *umas /ementerian Sekretariat
Ne"ara?
=ari isu yan" palin" aktual yan" kira-kira kedepanya dapat men)adi isu liar
atau berkemban" nantinya yan" nanti akan kita laporkan melalui analisis
untuk men)adi antisipasi pemerinta*
10. >a"aimana peran Humas /ementerian Sekretariat Ne"ara melalui ke"iatan
monitorin" "untin"an pers dalam memberi pertimban"an pen"ambilan
keputusan pe)abat eselon 1 di kementerian sekretariat?
eran nya itu lebi* pada memberikan ba*an masukan dan pertimban"an
kepada pimpinan yaitu dalam sisi penan"anaan analisis dari opini publik
yan" berkemban" di masyarakat dalam menyusun kebi)akan berikutnya
16
7/23/2019 UAS FIXNYA
http://slidepdf.com/reader/full/uas-fixnya 18/18
11. (paka* selain memberi pertimban"an pen"ambilan keputusan deputi a*li
kepresidenan )u"a seba"ai ke"iatan mana)amen isu yan" dilakukan ole*
*umas /ementerian Sekretariat Ne"ara?
a termasuk pada mana)emen isu karena disini kiat membaa trend isu
yan" berkemban" dan kalau isu tersebut berpotensi men)adi ne"ati,e yan"
bisa menyeran" balik pemerinta* dari sedini mun"kin kita suda* men"atur
dan men"upayakan usulan rekomendansi lan"ka* apa yan" *arus
dilakukan pemerinta* atau intasi supaya mene"a* isu tersebut tidak
men)adi bola liarkrisis
17