Proposal Pengajuan Pembuatan Sistem informasi Manajeman
Perhotelaan Berbasis Web
Bab 1
Pendahuluan
1.1. Latar Belakang
Internet merupakan teknologi yang memiliki cakupan sangat luas. Di mana internet
terhubung secara online tanpa mengenal batas waktu dan tempat. Dalam hal ini, bila perusahaan
dibidang property terutama perhotelan menggunakan internet dalam sistem informasinya maka akan
memberikan kemudahan bagi para pelanggan maupun karyawan dalam mendapatkan dan juga
mengelola informasi maupun transaksi yang dibutuhkan \
Di era globalisasi kini biasa persaingan dalam bidang property terutama perhotelan sangat
ketat,oleh karena itu diperlukan suatu sistem informasi pemasaran maupan transaksi yang sangat
efektif demi menunjang persaing dibidang proreti khususnya perhotelan.Dalam pelaksanaan proses
pemasaraan dan transaksi seharusnya mengandalkan ketepatan, kecepatan, kemudahan dalam
bertransaksi maupun pemasaraaannya.
Oleh sebab itu disini kami mengajukan kepada bapak/ibu sebuah proposal pengadaan Sistem
informasi Perhotelaan Berbasis Web yang terdiri dari Sistem Informasi Profile Hotel ,Sistem
Informasi fasilitas Hotel,Sistem Informasi Transaksi Pemakian Fasilitas Hotel,Sistem informasi
Booking dan Sistem informasi Layanan Pelanggan.Mudah-mudahan dengan pengajuan proposal ini
kiranya Perusahaan bapak/ibu pimpin bisa menjalin kerjasama dengan kami demi memenjukan usaha
dibidang property yang bapak/ibu pimpin.
1.2. Maksud dan Tujuan
Adapun Maksud dan tujuan dalam pembuatan Sistem informasi Perhotelaan Berbasis Web
Web Antara lain :
Maksud :
1. Menawarkan solusi untuk dalam memasarkan hotel agar daya saing hotel terterjaga
2. Merencanakan pembangunan Sistem informasi Perhotelaan Berbasis Web Web demi
meningkatkan jumlah pengunjung hotel
Tujuan :
1. Memudahkan Manajeman Hotel dalam memberikan informasi yang lengkap dan detail
kepada Pelanggan tentang Fasilitas yang disediakan dan ditawarkan oleh Hotel ,
sehingga Pelangga mendapatkan informasi yang lengkap dan akurat mengenai hal
tersebut.
[Proposal Pengajuan Pembuatan Sistem informasi Perhotelaan Berbasis Web ] 1
2. Memudahkan Manajeman dalam melakukan proses pengelolaan transaksi yang terjadi di
Hotel sehingga selain Pelanggan dapat Memesan Penginapa secara Offline, Pelanggan
dapat Memesan Penginapan secara online melalui internet
3. Memperluas pemasaran dan promosi dengan media online supaya menambah popularitas
dari Hotel tersebut.
1.3. Ruang Lingkup Pekerjaan
1.3.1 Pengembangan
Pengembangan sistem adalah serangkaian aktivitas yang diperlukan untuk membangun sebuah solusi
sistem informasi untuk sebuah masalah atau kesempatan bisnis.Pada pengengmebng system ini
menggunkan pemograman Macromedia Dremeaver 8 dan data base MySql,adapun tahap dalam
pengembangan system tersebut.
Pengembangan sistem (sistem development)
a. Analisis sistem (sistem analysis)
Penelitian atas sistem yang telah ada dengan tujuan untuk merancang sistem yang baru atau
diperbarui.
b. Desain sistem secara umum (general system design)
Tujuan dari desain sistem secara umum adalah untuk memberikan gambaran secara umum
kepada user tentang sistem yang baru.
c. Penilaian sistem (sistem evaluation)
Hasil desain sistem secara umum tentunya harus menjadi pertimbangan pihak manajemen
apakah melanjutkan pengembangan sistem yang baru berdasarkan gambaran desain sistem
secara umum atau menolak rancangan baru tersebut.
d. Desain sistem terinci (detailed sistem design)
Dengan memahami sistem yang ada dan persyaratan-persyaratan sistem baru, selanjutnya
adalah penentuan proses dan data yang diperlukan oleh sistem baru. Jika sistem itu berbasis
komputer, rancangan harus menyertakan spesifikasi jenis peralatan yang akan digunakan.
e. Implementasi sistem (sistem implementation)
Merupakan kegiatan memperoleh dan mengintegrasikan sumber daya fisik dan konseptual
yang menghasilkan suatu sistem yang bekerja.
1.3.2. Pengumpulan Data
Dalam sistem informasi ini metode pengumpulan data dengan menggunakan studi
lapangan yaitu dengan melakukan peninjauan langsung Ke perusahaan guna
memperoleh data – data mengenai perusahaan yang menjadi objek penelitian ada 3
[Proposal Pengajuan Pembuatan Sistem informasi Perhotelaan Berbasis Web ] 2
cara untuk memperoleh data-data tersebut yaitu:
a) Wawancara
Wawancara merupakan salah satu instrumen penting dalam pengumpulan data yang
menggunakan studi kasus. Untuk teknik wawancara ini dikhususkan untuk para end user,
yaitu administrator untuk mengetahui alur data;
b) Studi Pustaka
Metode pengumpulan data ini dilakukan untuk mencari sumber, bahan penelitian-penelitian
sebelumnya dan berbagai referensi lainnya guna mengkolaborasi berbagai data dengan
berbagai konsep Web yang telah ada.
c) Observasi
Melakukan pengumpulan data secara langsung atas semua yang terjadi dalam perusahaan,
disesuaikan dengan masalah yang dihadapi.
1.3.3. Pemeliharan
Pada pemeliharan Sistem informasi Perhotelaan Berbasis Web Web dilakuakan 2 sistem pemeliharan
yaitu dengan cara :
a. Pemeliharan sistem secara adaptif yaitu pemeliharaan sistem secara berkala tetapi dalam
tahap awal pemakaian membutuhkan maintenence yaitu sebulan sekali kemudian setelah
pemakaian selama kurang lebih 6 bulan maka hanya diperlukan maintenence yaitu 1 tahun
sebanyak 2x pemeliharaan sistem.
b. Pemeliharaan system secara koreksif yaitu pemelihran sistem dengan mengkoreksi kesalahan-
kesalahan yang mungkin terjadi pada saat sistem berjalan. Pemeliharaan korektif ini
mencakup kondisi penting atau bahaya yang memerlukan tindakan segera. Kemampuan untuk
mendiagnosa atau memperbaiki kesalahan atau malfungsi dengan cepat sangatlah berharga
bagi perusahaan.
1.3.6. Pelatihan
Pada proses pelatihan akan dilakukan dalam 2 tahap yaitu :
a. Pada tahap pertama dilakukan sebelum Sistem di jalan secara global dan akan dilakukan 3
kali pertemuan dimana pada tahap ini di harus para administrator harus memahi Sistem
informasi Perhotelaan Berbasis Web Web secara keseluruhan sebelum Sistem ini mulai
dijalankan.
b. Ditahap kedua yaitu setelah Sistem di terapkan ,Pada tahap ini pelatihan hanya dilakukan
pada saat administrator menjalan sistem yang akan dijalankan / dalam kata lain pihak
instuktor hanya akan mengawasi selama 2 kali masa masa percobaan system.
[Proposal Pengajuan Pembuatan Sistem informasi Perhotelaan Berbasis Web ] 3
Bab 2
Sistem informasi Manajeman Perhotelaan Berbasisi Web
2.1. Latar Belakang
Sistem informasi Perhotelaan Berbasis Web Web ini di rancang mengunakan pemrograman
Macromedia Dreamever 8,karena Macromedia Dreamever memiliki kemampuan yang lebih kumlit
ketimbang Pemograman berbasis web yang lainya.Pada dasarnya system ini dibuat agara dapat
memudah para custemor dalam mengakses segala sesuatu yang berhubung dengan hotel seperti
melihat fasilitas hotel yang ada tanpa harus berkunjung ke hotel langsung customer sudah dapat
mengetahuinya dengan cara mengunjui system informasi web yang akan kami buat nanti.Begitu juga
dengan transaksi pembayaran custemor bisa begitu mudah melakukan transaksi tanpa harus
mengunjungi hotel,mereka bisa langsun bertransaksi secara Online dan juga sekaligus bisa
membooking terlebih dahulu dengan fasilitas layanan booking yang dimiliki di Sistem ini.Selaim
fasilitas utama yang tadi disebutkan pada sistem ini juga memiliki fasilitas tambahan ya itu sistem
informasi layanan pelanggan dimana pada fasilitas ini para customer bisa langsung mengadukan
keluhan atau memberikan kritikan dan sarasn atas pelayaan hotel yang diberikan dan juga kenyaman
menginap hotel tersebut dengan memilihan layanan pelanggan.
Mudah-mudah dengan dibuat Sistem Informasi Manajeman Hotel Berbasis Web ini dapat
membantu memudah segala sesuatu yang berhubungan dengan kemajuan Hotel mulai dari segi
pelayaan,transaksi dan pemasaraan.
2.2 Prespektif Produk
Sistem Inforamsi Ini merupakan sistem informasi berbasisi web yang dimana dapat
membantu kinerja perusahaan dalam segala bidang mulai dari bidang pelayanan hingga bidang
pemasaraan.Pada dasar sistem yang diterapakan nanti akan bersifat friendly,dimana sistem dapat
mudah dimengerti dan dijalan oleh customer pada khususnya,Selain itu sistem ini juga jauh lebih
interaktif karena sistem ini juga dapat mengatuhi respon customer yang mengunjungi web ini
seberapa besar.
2.3 Deskripsi Subsistem
[Proposal Pengajuan Pembuatan Sistem informasi Perhotelaan Berbasis Web ] 4
Dalam Sistem informasi Perhotelaan Berbasis Web web memiliki berapa subsistem yang memiliki
fungsi dan keunggulan masiang-masing di antaranya :
a. Modul Home
Modul ini memberi informasi tentang profile perusahaan, prestasi – prestasi yang pernah
dicapai oleh Perusahaan tersebut , dan juga akan memberikan alasan mengapa Customer
harus memilih Jasa Perusahaan ini.
b. Modul Fasilitas Hotel
Pada Modul Inikan menjelaskan Secara detiala segala fasilitas yang terdapat dihotel
tersebut dan juga akan menjelaskan besar biaya yang digunakan jiga menggunakan
fasilitas tersebut.
c. Modul Transaksi Pembayaran
Di Modul ini customer akan dimudahkan dalam proses Transaksi secara online dan juga
dapat mengetahui jumlah biaya yang digunakan pada saat menginap dihotel tersebut.
d. Modul Booking hotel
Ini merupakan modul yang akan berfungsi pada saat customer akan melakukan pemesaan
hotel untuk waktu yang akan datang tanpa harus repot datang ke hotel tersebut,customer
bisa langsung membooking kamar ,menentukan jenis kamar yang di gunakan dan juga
kapan kamar tersebut akan dibooking,selain itu pada modul booking juga terdapat sistem
down payment dimana pada saat membooking customer diwajib kan membayar DP min
10% dari harga kamar yang dipesana
e. Modul Layanan Customer
Untuk Modul ini merupakan Fasilitas tambahan dimana customer bisa langsung
memberikan keluhanyaatau memberikan kritik dan saran dengan menuliskan nya di form
Layanan Customer,Tak lupa disini juga harus dicantumkan No transaksi pemesana kamar
pada saat menginap agar tidak terjadi penipuan keluhan nantinya.
2.4 Manfaat bagi Perusahaan
1. Perusahaan akan dapat mengetahui respon masyarakat melalui faslitas saran & kritik yang disediakan pada Sistem Informasi Ini.
2. Lebih cepat dalam pelayanan transaksi Pembayaran maupun booking hotel.3. Dengan adanya promosi yang terdapat pada sistem ini, maka masyarakat akan lebih
mengenal dari Fasilitas dan keunggulan yang dimiliki oleh hotel tersebut.
[Proposal Pengajuan Pembuatan Sistem informasi Perhotelaan Berbasis Web ] 5
Bab 3
Metodologi Kerja
[Proposal Pengajuan Pembuatan Sistem informasi Perhotelaan Berbasis Web ] 6
3.1. Diagram Contex
[Proposal Pengajuan Pembuatan Sistem informasi Perhotelaan Berbasis Web ] 7
3.2. DFD Level 0
3.4. Pengujian Top Down
[Proposal Pengajuan Pembuatan Sistem informasi Perhotelaan Berbasis Web ] 8
3.3. Relasi
3.5 Teknologi Informasi
3.5.1. Spesifikasi Server
Dibutuhkan sebanyak 1 unit komputer server dengan spesifikasi komputer adalah sebagai berikut :
1. Prosesor Intel Dual Core (2.6 Ghz) TRAY
2. Mainboard ASUS/Gigabyte/ECS
3. Memory DDR2 V-gen 4 Gb
4. Harddisk 160 Gb Seagate/Maxtor/Samsung SATA
5. Keyboard + Mouse Simbadda
6. Casing ATX 450w + 2 FAN CPU
7. LCD Monitor LG/Samsung Wide Screen 17″
8. DVD-RW Samsung
3.5.2. Spesifikasi Client
Sedangkan untuk komputer yang akan digunakan sebagai client membutuhkan 7 unit komputer client
dengan spesifikasi sebagai berikut :
1. Prosesor Intel Dual Core (2.6 Ghz) TRAY
2. Mainboard ASUS/Gigabyte/ECS
3. Memory DDR2 V-gen 2 Gb
4. Harddisk 80 Gb Seagate/Maxtor/Samsung SATA
5. Keyboard + Mouse Simbadda
6. Casing ATX 450w + 2 FAN CPU
7. LCD Monitor LG/Samsung Wide Screen 17″
8. DVD-RW Samsung
3.5.3. Bentuk Komunikasi Data
Dalam pembuatan sistem informasi yang jaringannya menggunakan wireless dengan
komponen Access Point. Sedangkan untuk pengkabelannya menggunakan kabel serat optik (fiber
optic) karena dapat menerima informasi yang besar, dan tidak terpengaruh oleh medan magnetis,
sehingga isyarat dalam kabel terjamin keamanannya,meskipun dalam pengimplentasiannya
membutuhkan biaya yang sangat mahal dan dalam penyambungan serat harus menggunakan teknik
dan ketelitian yang tinggi.
3.5.4. Security Teknologi Informasi
Dalam pembuatan sistem informasi ini akan menggunakan security / pengamanan dengan
menggunakan antivirus AVIRA ANTIVIR PERSONAL PREMIUM. Dengan menggunakan antivirus
[Proposal Pengajuan Pembuatan Sistem informasi Perhotelaan Berbasis Web ] 9
maka apabila data yang telah tersimpan terkena virus maka dapat dideteksi dan antivirus tersebut
akan meremove secara otomotis. Selain penggunaan antivirus juga digunakan firewall yang akan
melindungi komputer atau jaringan dari akses komputer lain yang tidak memiliki hak untuk
mengakses komputer atau jaringan.
3.5.5. Pemeliharaan Teknologi Informasi
Pemeliharaan terhadap jaringan / network dapat dilakukan sebulan sekali, hal ini berguna
untuk memelihara jaringan yang digunakan untuk operasional kantor tetap bersih dari virus – virus
yang dapat merusak jaringan tersebut.Dengan dilakukannya pemeliharan jaringan secara rutin maka
akan dapat mencegah penyebaran virus yang akan merusak data yang telah disimpan.Apabila sampai
ada virus yang masuk kedalam server maka akan secara cepat terdeteksi dan akan dilakukan
pencegahan sehingga tidak akan terlalu parah merusak jaringan server.Sedangkan untuk pemeliharaan
data dapat dilakukan dengan melakukan scan anti virus secara berkala yaitu seminggu sekali,
sehingga data yang sudah tersimpan aman dari virus.
3.5.6. Topologi Teknologi Informasi
[Proposal Pengajuan Pembuatan Sistem informasi Perhotelaan Berbasis Web ] 10
3.6 . Penjadwalan
3.6.1. Rincian Biaya
Daftar Rencana Kegiatan, Prasyarat dan Waktu Pelaksanaan
No Aktivitas Durasi (hari)Prasyara
t
1 Administrasi dan pertemuan awal 3
2 Survei dan wawancara bisnis proses 4 1
3 Analisis kebutuhan sistem 6 2
4 Perancangan sistem 8 3
5 Pembuatan program aplikasi 10 4
6 Pengujian sistem 3 5
7 Pengadaan dan instalasi server 2 1
8 Uji coba operasional 3 6,7
9 Penyusunan panduan operasional 3 6
10 Pelatihan operasional 2 8,9
11 Launching 1 7
12 Closing project 1 10,11
46
Total
hari
1-2 Bulan
NO Uraian Satuan
QT
Y Harga Satuan Jumlah (Rp)
[Proposal Pengajuan Pembuatan Sistem informasi Perhotelaan Berbasis Web ] 11
3.6.2. Rincian Biaya
software yang dirancang hariSistem Informasi Home ProfileHotel 2Sistem Informasi fasilitas Hotel 3Sistem informasi Booking Hotel 3Sistem Informasi Transaksi Pemakian Fasilitas Hotel 5Sistem Informasi Layanan Hotel 2
A Biaya Personil
1 Project Manager /Leader (PM) Orang-bulan 3 Rp 25,000,000.00 Rp 75,000,000.00
2 Analis (AN) Orang-bulan 4 Rp 20,000,000.00 Rp 80,000,000.00
3 Programmer (PR) Orang-bulan 10 Rp 17,000,000.00 Rp 170,000,000.00
4 Trainer (TR) Orang-bulan 2 Rp 6,000,000.00 Rp 12,000,000.00
5 Integrator (INT) Orang-bulan 2 Rp 10,000,000.00 Rp 20,000,000.00
Sub Total Rp 357,000,000.00
B Biaya Non Personil
1 Pengadaan perangkat paket 1 Rp 60,000,000.00 Rp 60,000,000.00
2 Pelatihan paket 1 Rp 15,000,000.00 Rp 15,000,000.00
3 Lauching paket 1 Rp 10,000,000.00 Rp 10,000,000.00
Sub Total Rp 55,000,000.00
Total Rp 412,000,000.00
PPN 10% Rp 41,200,000.00
Grand Total Rp 483,200,000.00
Terbilang: Empat Ratus Delapan Pulah Tiga juta Dua Ratus Ribu Rupiah
3.6.3. Penugasan Personil
3.6.4. Network Diagram dan Critical path
[Proposal Pengajuan Pembuatan Sistem informasi Perhotelaan Berbasis Web ] 12
40 hari 1bulan 10 hari dengan asumsi 1 bulan 20 hari jam kerja
3.6.5. Gant Chart
N
oAktivitas
Dura
si
(hari)
Prasya
ratS F
Jadwal Pelaksanaan, hari ke-
1 4 7 10 13 16 19 22 25 28 31 34 37 40
1Administrasi dan
pertemuan awal
3 1 3
3
2
Survei dan
wawancara
bisnis proses
4 1 4 7
3 1
3
Analisis
kebutuhan
sistem
6 2 8 13
2 3 1
4Perancangan
sistem
8 3 14 21
2 3 3
5Pembuatan
program aplikasi
10 4 22 31
3 3 3 1
6 Pengujian sistem 3 5 32 34 3
7Pengadaan dan
instalasi server
2 1 8 9
2
8Uji coba
operasional
3 6,7 35 37
3
9 Penyusunan 3 6 35 37 3
[Proposal Pengajuan Pembuatan Sistem informasi Perhotelaan Berbasis Web ] 13
S 1 2
7
3 4 5 6 8
11
9
12
F10
S
13Hari
24hari
72hari
36hari
48hari
510hari
63hari
83hari
111hari
93hari
121hari
F
102hari
panduan
operasional
10Pelatihan
operasional
2 8,9 38 39
2
11 Launching 1 6 10 10 1
12 Closing project 1 10,11 40 40 1
3.6.6. kurva baseline
3.6.7. Cash Flow sesuai Base Line
[Proposal Pengajuan Pembuatan Sistem informasi Perhotelaan Berbasis Web ] 14
Bab 4
Penutup
Demikian Proposal Pengajuan yang kami buat mudah-mudah dengan dibuatnya Proposal
ini bisa menjadi barang bertimbang Bapak/Ibu dalam memperbaharui Sistem Informasi yang
digunakan,demi memajukan Perusahaan yang Bapak/Ibu pimpin,Kira hanya sekian yang kami
ucapakan atas perhatian kami ucapakan terima kasih.
[Proposal Pengajuan Pembuatan Sistem informasi Perhotelaan Berbasis Web ] 15