PENERAPAN PENDEKATAN GESTALT DENGAN TEKNIK
EMPTY CHAIR UNTUK MEMBANTU ANAK MEMBANGUN
POLA KOMUNIKASI DENGAN ORANG TUA PADA SISWA
KELAS XI SMK TAMANSISWA KUDUS 2013/2014
Oleh
ELA MARIYANA SARI
NIM 2010 31 204
PROGRAM STUDI BIMBINGAN DAN KONSELING
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
2014
PENERAPAN PENDEKATAN GESTALT DENGAN TEKNIK
EMPTY CHAIR UNTUK MEMBANTU ANAK MEMBANGUN
POLA KOMUNIKASI DENGAN ORANG TUA PADA SISWA
KELAS XI SMK TAMANSISWA KUDUS 2013/2014
SKRIPSI
Diajukan kepada Universitas Muria Kudus untuk Memenuhi
Salah Satu Persyaratan dalam Memperoleh Gelar Sarjana
Pendidikan Program Studi Bimbingan dan Konseling
Oleh
ELA MARIYANA SARI
NIM. 2010-31-204
PROGRAM STUDI BIMBINGAN DAN KONSELING
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
2014
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Motto :
“Komunikasi yang baik adalah bila setiap orang mau mendengar saat yang lain
bicara”
(Sumber : HR. Al-Bukhari)
Persembahan
1. Papahku H. Maryono, Mamahku Hj. Sriyana, Adekku
Lina Tiara dan Ahmad Faisal Maki yang tercinta yang
senantiasa mempersembahkan doa, yang memberi
semangat dalam penyelesaian skripsi ini
2. Suamiku Muhammad Faris Amrullah yang selalu
memberi doa dan dukungannya
3. Rekan-rekan FKIP BK Angkatan 2010
4. Almamater Universitas Muria Kudus
ABSTRACT
Mariyana, Ela. 2014. Application of the Gestalt Approach With Empty Chair
Technique To Help Children Build Communication Patterns With
Parents In Class XI student of SMK Sacred Tamansiswa 2013/2014.
Guidance and Counseling, Faculty of Teacher Training and Education,
University of Muria Kudus. Supervisor: 1 Dra. Sumarwiyah, M.Pd Kons,
2 Drs. Masturi, M. M.
Key words : Gestalt Approach With Empty Chair Technique, Pattern To Help
Children Build Communication With Parents
This research on the background of some of the background of students in
vocational Holy Tamansiswa that has a pattern of poor communication with
parents. According to BK teachers, there are 3 students who complained to the
teacher BK that his parents with him having substandard communication. The
third client is MAG, LA and LH. The results of observations in the classroom of
the MAG, LA and LH obtained that all three of these students seirng daydreaming
in class, when the concentration is often not follow the lesson and sometimes less
enthusiastic in carrying out the tasks assigned by the teacher. Formulation of the
problem dalsm this study was What are the factors - factors that cause lower
communication pattern on a class XI student of SMK Sacred Tamansiswa
Academic Year 2013/2014? How Applying Gestalt Approach with Empty Chair
Technique to Help Children Build Communication with Parents Patterns in Class
XI SMK Sacred Tamansiswa Academic Year 2013/2014 ?. The purpose of this
study is to find factors - factors causing low communication pattern on a class XI
student of SMK Sacred Tamansiswa and help build Communication Patterns with
Parents through the application of the Gestalt approach to the empty chair
technique in Class XI SMK Sacred Tamansiswa Academic Year 2013/2014.
The variables in this study include two variables: the independent variable
and the dependent variable. The independent variable in this study is to assist the
child in establishing patterns of communication with parents, while the dependent
variable is individual counseling with a gestalt approach to the empty chair
technique.
The case studies in this research in detail and depth to a particular symptom
include: identification of cases, problem analysis, diagnosis, prognosis, support,
evaluation and follow-up. This study was designed to use a Case Study 3 with the
number of subjects students consisting of 2 women and 1 man. Data collection
techniques in Classroom Action Research (CAR) is entitled "Application of the
Gestalt approach with Empty Chair Technique to Help Children Build Pattern
Communication with Parents in Class XI SMK Sacred Tamansiswa Academic
Year 2013/2014" conducted by several methods of observation, interview and
documentation methods.
From the analysis of data and research results: 1 Client I (MAG) by using
the technique of the empty chair dialogue with the game, the better the condition
of the client, the client eventually have started to communicate well in front of his
parents without excessive fear, and her parents gradually understand and listen to
what they want MAG. 2 Clients II (SZ) by using the technique of empty seats at
the game dialogue, the better the state of the client, the client no longer feel afraid
in good communication with both parents even if only able to communicate by
phone or sms. It also affects the teaching and learning process in schools. 3
Clients III (BY) by using the technique of the empty chair dialogue with the game,
finally BY able to establish good communication with parents and realize the
wrong he had done in a way to prove to his parents that BY will be a good boy
and can make parents proud.
Based on the results of this study indicate that the "application of the Gestalt
approach with Empty Chair Technique to Help Children Build Pattern
Communication with Parents in Class XI SMK Sacred Tamansiswa Academic
Year 2013/2014". Advice given: 1 For principals, the positive impact of
counseling services gestalt empty chair technique is expected principals to support
the existence of counseling gestalt empty chair with this technique, 2 For the
teacher, guidance counselor is expected that maximizes gestalt counseling
services the empty chair technique and counseling in schools, especially l gestalt
counseling services, 3 For students, can assist the client in overcoming the
problems that happened and can overcome the problem in the client's
independence.
ABSTRAK
Mariyana, Ela. 2014. Penerapan Pendekatan Gestalt Dengan Teknik Empty
Chair Untuk Membantu Anak Membangun Pola Komunikasi
Dengan Orang Tua Pada Siswa Kelas XI SMK Tamansiswa Kudus
2013/2014. Bimbingan dan Konseling, Fakultas Keguruan dan
Ilmu Pendidikan, Universitas Muria Kudus. Dosen Pembimbing: 1.
Dra. Sumarwiyah, M.Pd Kons, 2. Drs. Masturi, M. M.
Kata Kunci : Pendekatan Gestalt Dengan Teknik Empty Chair, Untuk Membantu
Anak Membangun Pola Komunikasi Dengan Orang Tua
Penelitian ini di latar belakangi beberapa siswa di SMK Tamansiswa Kudus
yang memiliki pola komunikasi yang kurang baik dengan orang tuanya. Menurut
pengakuan guru BK, ada 3 siswa yang mengeluh kepada guru BK bahwa orang
tuanya dengan dirinya memiliki komunikasi yang kurang lancar. Ketiga klien
tersebut adalah MAG, LA dan LH. Hasil observasi di kelas terhadap MAG, LA
dan LH diperoleh bahwa ketiga siswa tersebut seirng melamun di kelas, sering
tidak konsentrasi saat mengikuti pelajaran dan terkadang kurang bergairah dalam
melaksanakan tugas yang diberikan oleh guru. Rumusan masalah dalsm penelitian
ini adalah Apakah faktor – faktor yang menyebabkan pola komunikasi rendah
pada siswa kelas XI SMK Tamansiswa Kudus Tahun Ajaran 2013/ 2014?
Bagaimana Penerapan Pendekatan Gestalt dengan Teknik Empty Chair untuk
Membantu Anak Membangun Pola Komunikasi dengan Orang Tua pada Siswa
Kelas XI SMK Tamansiswa Kudus Tahun Ajaran 2013/ 2014?. Tujuan penelitian
ini adalah menemukan faktor – faktor penyebab pola komunikasi rendah pada
siswa kelas XI SMK Tamansiswa Kudus dan membantu membangun Pola
Komunikasi dengan Orang Tua melalui penerapan pendekatan Gestalt dengan
teknik empty chair pada Siswa Kelas XI SMK Tamansiswa Kudus Tahun Ajaran
2013/ 2014.
Variabel dalam penelitian ini mencakup 2 variabel yaitu variabel bebas dan
variabel terikat. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah membantu anak dalam
membangun pola komunikasi dengan orangtua, sedangkan variabel terikatnya
adalah konseling individu dengan pendekatan gestalt dengan teknik empty chair.
Studi kasus dalam penelitian ini dilakukan secara terperinci dan mendalam
terhadap suatu gejala tertentu meliputi: identifikasi kasus, analisis masalah,
diagnosis, prognosis, bantuan, evaluasi dan tindak lanjut. Penelitian ini didesain
dengan menggunakan Studi Kasus dengan jumlah subjek 3 siswa yang terdiri dari
2 perempuan dan 1 laki-laki. Teknik pengumpulan data pada Penelitian Tindakan
Kelas (PTK) ini yang berjudul “Penerapan Pendekatan Gestalt dengan Teknik
Empty Chair untuk Membantu Anak Membangun Pola Komunikasi dengan Orang
Tua pada Siswa Kelas XI SMK Tamansiswa Kudus Tahun Ajaran 2013/ 2014”
yang dilakukan dengan beberapa metode observasi, metode wawancara dan
metode dokumentasi.
Dari hasil analisis data dan hasil penelitian: 1. Klien I (MAG) dengan
menggunakan teknik kursi kosong dengan permainan dialog, kondisi klien
menjadi lebih baik, lama-kelamaan klien sudah mulai bisa berkomunikasi yang
baik di depan orangtuanya tanpa ada rasa takut yang berlebihan, serta orang
tuanya sedikit demi sedikit mengerti dan mendengarkan apa yang diinginkan
MAG. 2. Klien II (SZ) dengan menggunakan teknik kursi kosong dengan
permainan dialog, keadaan klien menjadi lebih baik, klien sudah tidak lagi merasa
takut dalam berkomunikasi yang baik dengan kedua orang tuanya meskipun hanya
bisa berkomunikasi lewat telepon atau sms. Hal tersebut juga mempengaruhi
proses belajar mengajar di sekolah. 3. Klien III (BY) dengan menggunakan teknik
kursi kosong dengan permainan dialog, akhirnya BY bisa menjalin komunikasi
yang baik dengan orangtuanya dan menyadari kesalahan yang dilakukannya
dengan cara membuktikan kepada orang tuanya bahwa BY akan menjadi anak
yang baik dan dapat membuat orang tua bangga.
Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dengan “Penerapan
Pendekatan Gestalt dengan Teknik Empty Chair untuk Membantu Anak
Membangun Pola Komunikasi dengan Orang Tua pada Siswa Kelas XI SMK
Tamansiswa Kudus Tahun Ajaran 2013/ 2014”. Saran yang diberikan: 1. Bagi
kepala sekolah, Dengan adanya dampak positif dari layanan konseling gestalt
dengan teknik empty chair ini diharapkan kepala sekolah dapat mendukung
adanya konseling gestalt dengan teknik empty chair ini, 2. Bagi guru, Diharapkan
guru pembimbing dapat memaksimalkan layanan konseling gestalt dengan teknik
empty chair dan konseling di sekolah, terutama l layanan konseling gestalt, 3.
Bagi siswa, dapat membantu klien dalam mengatasi permasalahan yang
dialaminya dan dapat memandirikan klien dalam mengatasi masalahnya.
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puji dan syukur kehadirat Allah SWT atas semua
Rahmat, Taufik dan Hidayah serta Inayah-Nya yang telah dikaruniakan. Sholawat
dan salam tidak lupa dipanjatkan kepada junjungan besar Nabi Muhammad SAW
beserta keluarganya, sahabatnya, dan pengikut-pengikutnya hingga akhir masa.
Skripsi dengan judul “Penerapan Pendekatan Gestalt Dengan Teknik
Empty Chair Untuk Membantu Anak Membangun Pola Komunikasi Dengan
Orang Tua Pada Siswa Kelas XI SMK Tamansiswa Kudus Tahun Ajaran 2013/
2014” tidak akan selesai tanpa adanya dukungan dan bantuan dari berbagai pihak
kepada penulis. Maka pada kesempatan ini, dengan segala ketulusan dan
kerendahan hati penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya
kepada:
1. Dr. Drs. Slamet Utomo, M.Pd., Dekan Fakultas Keguruan Dan Ilmu
Pendidikan UMK.
2. Dra. Sumarwiyah, M.Pd. Kons., Kaprodi Bimbingan dan Konseling FKIP
Universitas Muria Kudus sekaligus pembimbing I yang telah meluangkan
waktu di sela-sela kesibukannya bersedia membimbing dan mengarahkan
penyusunan skripsi ini.
3. Drs. Masturi, Pembimbing II yang telah meluangkan waktu di sela-sela
kesibukannya bersedia membimbing dan mengarahkan penyusunan skripsi
ini.
4. Bapak dan Ibu dosen Program Studi Bimbingan dan Konseling FKIP
Universitas Muria Kudus.
5. Kepala SMK Tamansiswa Kudus, yang telah memberikan ijin penelitian.
6. Bapak/Ibu guru, seluruh karyawan dan adik-adikku di SMK Tamansiswa
Kudus yang telah membantu daan berpartisipasi dalam penelitian ini.
7. Sahabatku Alina Tsania dan Nadia Evi Irawati yang selalu memberikan
dukungan dan bantuan dalam menyelesaikan skripsi ini.
8. Seluruh karyawan dan segenap aktivitas akademika Universitas Muria Kudus
serta semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Semoga amal baik yang telah diberikan mendapat balasan yang berlipat
ganda dari Allah SWT. Penulis menyadari bahwa dalam skripsi ini masih jauh
dari kesempurnaan, oleh karena itu saran dan kritik yang bersifat konstruktif dari
para pembaca senantiasa penulis terima dengan senang hati. Semoga skripsi ini
dapat bermanfaat bagi penulis khususnya dan bagi para pembaca pada umumnya,
dan mendapat ridlo dari Allah SWT. Amin.
Kudus, 30 Agustus 2014
Penulis
Ela Mariyana Sari
2010-31-204
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .................................................................................. i
COVER ...................................................................................................... ii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ............................................................. iv
LEMBAR PERSETUJUAN ...................................................................... v
LEMBAR PENGESAHAN ........................................................................ vi
ABSTRAK .................................................................................................. vii
KATA PENGANTAR ................................................................................ xi
DAFTAR ISI .............................................................................................. xiii
DAFTAR TABEL ...................................................................................... xviii
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................. xx
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah .......................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah ................................................................................... 7
1.3 Tujuan Penelitian .................................................................................... 7
1.4 Kegunaan Penelitian................................................................................ 7
1.4.1 Kegunaan Teoritis ......................................................................... 7
1.4.2 Kegunaan Praktis .......................................................................... 8
1.5 Ruang Lingkup ....................................................................................... 8
1.6 Definisi Operasional................................................................................ 8
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS TINDAKAN
2.1 Studi Kasus ............................................................................................. 10
2.1.1 Pengertian Studi Kasus ................................................................ 10
2.1.2 Ciri-ciri Kasus............................................................................... 11
2.1.3 Langkah-langkah Memahami Kasus.............................................. 12
2.2 Pola Komunikasi Orang Tua dan Anak.................................................... 14
2.2.1 Pengertian Komunikasi ................................................................. 14
2.2.2 Proses komunikasi ........................................................................ 16
2.2.3 Komunikasi Antarpribadi (interpersonal communication) ............. 18
2.2.4 Aspek – Aspek Komunikasi Antara Orang Tua dan Anak ............ 19
2.2.5 Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Komunikasi Orang tua dan
Anak ............................................................................................. 22
2.2.6 Jenis Pola Komunikasi .................................................................. 23
2.3 Pendekatan Gestalt .................................................................................. 27
2.3.1 Pengertian ..................................................................................... 28
2.3.2 Tujuan Konseling Pendekatan Gestalt ........................................... 28
2.3.3 Konsep Dasar ................................................................................ 29
2.3.4 Tahap Konseling Gestalt ............................................................... 31
2.4 Tehnik Empty Chair ............................................................................... 33
2.4.1 Pengertian Tehnik Empty Chair .................................................... 33
2.4.2 Asumsi Dasar ................................................................................ 34
2.4.3 Tujuan Tehnik Empty Chair .......................................................... 37
2.4.4 Karakteristik Tehnik Empty Chair ................................................. 39
2.4.5 Relevansi Tehnik Empty Chair...................................................... 41
2.4.6 Manfaat Empty Chair .................................................................... 42
2.4.7 Tahap – Tahap Tehnik Empty Chair .............................................. 44
2.4.8 Prinsip Empty Chair ...................................................................... 47
2.4.9 Peran Konseli dan Konselor dalam Tehnik Empty Chair ............... 49
2.5 Penelitian yang Relevan .......................................................................... 50
2.6 Kerangka Berpikir ................................................................................... 52
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Rancangan Penelitian ............................................................................... 55
3.2 Prosedur Penelitian…................................................................................... 56
3.2.1 Identifikasi Kasus ...................................................................... 56
3.2.2 Analisis ...................................................................................... 57
3.2.3 Diagnosis .................................................................................... 57
3.2.4 Prognosis .................................................................................... 57
3.2.5 Treatment (Penerapan Konseling Gestalt) ................................... 58
3.3 Penentuan Subjek Penelitian ................................................................. 59
3.4 Pengumpulan Data ................................................................................. 59
3.4.1 Observasi .......................................................................................... 60
3.4.1.1 Pengertian Observasi .................................................................. 60
3.4.1.2 Tujuan Observasi ...................................................................... 60
3.4.1.3 Macam-Macam Observasi ......................................................... 60
3.4.1.4 Pedoman Observasi ................................................................... 61
3.4.2 Wawancara ....................................................................................... 61
3.4.2.1 Pengertian Wawancara ............................................................... 61
3.4.2.2 Jenis Wawancara ....................................................................... 62
3.4.3 Dokumentasi .................................................................................... 62
3.4.3.1 Pengertian Dokumentasi ............................................................ 62
3.4.3.2 Jenis Dokumentasi ..................................................................... 63
3.5 Analisis Data ......................................................................................... 63
BAB IV HASIL PENELITIAN
4.1 Data Stusi Kasus Konseli I (MAG) ....................................................... 64
4.2 Data Studi Kasus Konseli II (SZ) .......................................................... 78
4.3 Data Studi Kasus Konseli III (BY) ........................................................ 92
BAB V PEMBAHASAN
5.1 Klien I MAG .......................................................................................... 109
5.2 Klien II SZ ............................................................................................. 113
5.3 Klien III BY ........................................................................................... 115
5.4 Temuan-Temuan yang dijumpai Pada Waktu Penelitian ......................... 118
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
6.1 Kesimpulan ........................................................................................... 121
6.2 Saran ..................................................................................................... 123
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
DOKUMENTASI
DAFTAR TABEL
Tabel Halaman
1 Bagan Alur Studi Kasus ............................................................................. 14
2 Kerangka Berpikir ...................................................................................... 54
3 Hasil Observasi Klien I ............................................................................. 66
4 Hasil Observasi Klien II ............................................................................ 80
5 Hasil Observasi Klien III ............................................................................ 94
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran Halaman
1 : Jadwal Penelitian .................................................................................. 127
2 : Satlan Konseling Inividu I ..................................................................... 128
3 : Persiapan Praktek Konseling I ............................................................... 130
4 : Wawancara Klien I Pada Wali Kelas ..................................................... 135
5 : Wawancara Klien I Pada Teman ............................................................ 136
6 : Wawancara Klien I Pada Klien .............................................................. 137
7 : Pelaksanaan Konseling Pertama ............................................................ 138
8 : Pelaksanaan Konseling Kedua ............................................................... 143
9 : Pelaksanaan Konseling Ketiga ............................................................... 150
10 : Satlan Konseling Inividu II .................................................................... 153
11 : Persiapan Praktek Konseling II .............................................................. 155
12 : Wawancara Klien II Pada Wali Kelas .................................................... 161
13 : Wawancara Klien II Pada Teman .......................................................... 162
14 : Wawancara Klien II Pada Klien ............................................................. 163
15 : Pelaksanaan Konseling Pertama ............................................................ 164
16 : Pelaksanaan Konseling Kedua ............................................................... 169
17 : Pelaksanaan Konseling Ketiga ............................................................... 176
18 : Satlan Konseling Inividu III .................................................................. 180
19 : Persiapan Praktek Konseling III ............................................................ 182
20 : Wawancara Klien III Pada Wali Kelas ................................................... 187
21 : Wawancara Klien III Pada Teman ......................................................... 188
22 Wawancara Klien III Pada Klien ............................................................. 189
23 : Pelaksanaan Konseling Pertama ............................................................ 190
24 : Pelaksanaan Konseling Kedua ............................................................... 196
25 : Pelaksanaan Konseling Ketiga ............................................................... 203
26 : Surat Pernyataan .................................................................................... 206
27 : Keterangan Selesai Bimbingan .............................................................. 207
28 : Permohonan Ujian Skripsi ..................................................................... 208
29 : Surat Ijin Penelitian dari FKIP UMK .................................................... 209
30 : Surat Keterangan Penelitian dari SMK Taman Siswa Kudus ................. 210
31 : Surat Keterangan Penetapan Pembimbing Skripsi .................................. 211
32 : Lembar Konsultasi Bimbingan atau Berita Acara .................................. 212
33 : Biodata Penulis ..................................................................................... 219