Download - Menciptakan ekuitas merk
PERAN MEREK
Merek menyederhanakan penanganan
atau penelusuran produk
Merek membantu mengatur catatan
perserdiaan dan catatan akuntansi
Merek menawarkan perlindungan hokum
kepada perusahaan untuk fitur-fitur atau
aspek unik produk
Nama merek dapat dilindungi melalui nama dagang
terdaftar, proses manufaktur dapat dilindungi melalui hak
paten dan kemasan dapat dilindungi melalui hak xcipta dan
rancangan hak milik.
FUNGSI MERK
PENETAPAN MERK
(Branding)….?????
Ekuitas merk (brand equity) adalah nilai tambah
yang diberikan pada produk dan jasa.
Ekuitas merk berbasis pelanggan adalah pengaruh
diferensial yang dimiliki pengetahuan merk atas respons
pelanggan terhadap pemasaran merk tersebut.
tiga bahan kunci ekuitas merk berbasis pelanggan:
Ekuitas merk timbul akibat perbedaan respons
konsumen
Perbedaan respons adalah akibat pengetahuan
konsumen tentang merk
Respons diferensial dari konsumen yang membentuk
ekuitas merk tercermin dalam presepsi, preferensi dan
perilaku yang berhubungan dengan semua aspek
Menurut David Aaker ekuitas merek
sebagai kesadaran merek (brand
awareness), loyalitas merek, dan
asosisasi merek yang bersama-sama
menambah atau mengurangi nilai yang
diberikan sebuah produk atau jasa.
PERAN MEREK
terikat
keunggulan
kinerja
relevensi
kehadiran
Hubungan yang
kuat/pangsa tinggi dari
pengeluaran kategori
Hubunganm yang
lemah/pangsa rendah
dari pengeluaran
kategori“Piramida BrandDynamics”
resona
nsi
perasa
an
penilai
an
pencitr
aankinerj
a
keutamaan
Kotak
bangunnan
merek
merekTahap
perkembangan
merek
Tujuan penetapan
merek pada setiap
tahap
identitas
arti
respons
hubunganMoralitas yang
intens dan aktif
Reaksi positif
dan dapat
diakses
Titik
persamaan
dan dapat
diakses
Kesadearan
merek yang
dalam dan luas
Piramida Resonansi
Merek
PERAN MEREK
berarti
Dapat
diingat
Dapat
disukai
Dapatditrans
fer
Dapatdilindu
ngi
Dapatdisesuai
kan
Enam kriteria memilih
elemen merek
Prinsip-prinsip untuk penetapan merek
internal :
PERAN MEREK
Memilih saat yang tepat
Menghubungkanpemasaran internal daneksternal
Menghidupkan merekbagi karyawan
PERAN MEREK
Investasi
program
pemasaran
Pola pikir
pelanggan
Kinerja
merek
Nilai
pemegang
saham
TAHAP-
TAHAP
NILAI-produk
-
komunikasi
Perdangan
-karyawan,
dll.
-kesaradan
-asosiasi
-sikap
-keterikatan
-kegiatan
-premi
harga
-pangsa
pasar
-struktur
biaya
-
profitabikita
s,dll.
-harga
saham
-rasio P/E
Kapitalisa
si pasar
Penga
li
progra
m
Pengal
i
pelang
gan
Pengal
i pasarPENGALI
-
kejelasan
-relevensi
Perbedaa
n
-
-Reaksi
kompetitif
-dukungan
saluran
-dinamika
pasar
-potensi
pertumbuhan
-profil risiko
Ekuitas merek diperkuat oleh tindakan
pemasaran yang secara konsisten
menyampaikan arti suatu merek dalm hal,
Sbb :
1. Produk apa yang dipresentasikan oleh
merek, apa manfaat inti yang diberikan,
dan kebutuhan apa yang dipenuhi
2. Bagaiman merek membuat produk
menjadi unggul, dimana asosiasi merek
yang kuat disukai dan unik harus berada
pada pikiran konsumen.
PERAN MEREK
PERAN MEREK
Branded
variant
Branad mix
Brand line
Family
brand
Parent
brand
Brand
extension
Category
extension
Line
extension
Licensed
product
PERAN MEREK
Empatstrategimemilihnamamerek
Namaindividual
Namakeluargaselimut
NamakeluargaterpisahuntuksemuaprodukNama korporat
digabungkan dengan
nama produk individual
PERAN MEREK
Ekuitas pelanggan adalah jumalah nilai semur
hidup pelanggan yang dipengaruhi oleh pertimbangan
pendapatan dan biaya yang berhubungan dengan
akuisisi pelanggan, retensi dan penjualan silang.
Akuisisi dipengartuhi oleh sejumlah prospek
probabilitas akuisisi dari siatu prospek dan
pengeluaran akuisisi per prospek.
Retensi dipengaruhi oleh tingkat retensi dan tingkat
pengeluaran retensi.
Pengeluaran tambahan merupakan fungsi dari
efisiensi penjualan tambahyan, sejumlah penawaran
penjualan tambahan yang dibnerikan pada
pelanggan yang ada dan tingkat respons terhadap
penawaran baru.