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10 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global
1CREDITOS EDUCATIVOSPara Estudiantes de ltimos Ciclos y Docentes a 0% de Inters
Gerente del Programa SSO, Compaa Minera Suyamarca SAC
2013
Ing. Narda Alvarado Casos
IDENTIFICACION DE PELIGROS,
EVALUACION Y CONTROL DERIESGOS EN MINERA
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210 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global
1.- Trminos Bsicos
2.- Identificacin de Peligros
3.- Evaluacin de Riesgos
4.- Control de Riesgos
INDICE
IDENTIFICACIONDE PELIGROS, EVALUACION
Y CONTROL DE RIESGOS EN MINERA
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310 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global
I.TERMINOS BASICOS
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410 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global
CERO INCIDENTESCON DAO
Productividad
BUENAGERENCIA
BUEN SISTEMABUENA CULTURA
1
2
3
BUENLIDERAZGO
ENFOQUE DE UNA COMPAIA EXITOSA
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REGLA DE ORO
Primero se identifican los peligros ....Luego se evalan, minimizan y controlan los
riesgos.
Las prdidas son irrecuperables.
MANEJO RENTABLE DE LOS RIESGOS
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610 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global
Un peligro es algo que tiene el potencial de causar dao
a gente, procesos, equipos o al medio ambiente.
Cualquier cosa que podamos ver, sentir, tocar, oler,
saborear.
Clase ARojo
Clase BAmarillo Clase C - Verde
QUE ES UN PELIGRO?
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710 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global
Conducta se refiere a los actos o acciones de individuos
que pueden ser observados por otros.
En otras palabras, conducta es lo que una persona dice o
hace, contrario a actitud, que es lo que el o ella piensa,siente o cree.
QUE ES LA CONDUCTA?
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810 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global
CONDUCTA DE RIESGO
RIESGO PASADO
POR ALTO
RIESGOSUBESTIMADO
RIESGO
RECOMPENSADO
PROCEDIMIENTOS
RIESGOSOS
RIESGO ACEPTADO
RIESGO
IGNORADO6
5
4
2
3
1
PELIGROS
RIESGOSAccidente
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910 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global
1. Peligros visiblesAquellos que se ven, huelen, escuchan, olfatean o pueden ser probados
por el equipo de inspeccin.
Ejemplos: Banco colgado, chimenea sin parrilla, cable pelado, comida
descompuesta.
TIPOS DE PELIGROS
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1010 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global
2. Peligros ocultos
Aquellos que no se ven, no se sienten.
Ejemplos: Monxido de carbono, bolsadas de agua, tiros
cortados.
TIPOS DE PELIGROS
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1110 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global
3. Peligros en desarrollo
Aquellos que empeoran con el tiempo; pueden no ser
detectados.
Ejemplos: Daos estructurales a un edificio, sostenimiento concuadros de madera, desgaste en cables de winches.
TIPOS DE PELIGROS
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1210 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global
Peligros naturales
Peligros del sistema
Peligros fsicos
Peligros qumicos Peligros mecnicos
Peligros psicolgicos
Peligros biolgicos
Peligros sociales
Peligros ambientales
Peligros fisiolgicos Peligros del operador
Peligros elctricos
CLASIFICACION DE PELIGROS POR CATEGORIAS
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1310 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global
Alto riesgo = accin inmediata dentro de 0-24 horas
Una condicin o prctica con el potencial de incapacidad
permanente, prdida de la vida, o estructura, equipo y dao de la
propiedad principal.
Mediano riesgo = accin dentro de las 24-72 horas
Una condicin o prctica con el potencial de heridas serias o
enfermedades (que resultan en daos temporales), o daos a
propiedades.
Bajo riesgo = accin dentro de 72 horas a 1 mes
Una condicin o prctica con el potencial para daos menores o
enfermedades o daos a propiedades.
CLASIFICACION DE LOS RIESGOS
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1410 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global
1
2
3
4
5
IDENTIFICACION DE
PELIGROS
EVALUACION DE RIESGOS
EVALUACION Y MEDIDAS DE
CONTROL
REDUCCION DEL RIESGO
EVALUACION DE RIESGOS
RESIDUALES
ANALISIS DE LA
CONSECUENCIA-SEVERIDAD
ANALISIS DE LA
PROBABILIDAD-
FRECUENCIA
ESQUEMA DEL PROCESO IPERC
CERTIFICAN
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1510 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global
PASO 4EVALUAR EL RIESGO.
PASO 5DETERMINAR CONTROLES.
AJUSTAR, ARREGLAR O
APLICAR NUEVOS CONTROLES
O INFORMES.
PASO 1IDENTIFICAR PELIGROS.
PASO 2ANALIZAR PELIGROS.
PASO 3DETERMINAR EL RIESGO.
Area de trabajoherramientas y
equipos
PARECONTINUETRABAJANDO
PROCESO IPERC
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II.IDENTIFICACION DE PELIGROS
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1710 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global
Qu fuentes de peligros existen en el rea?
Qu cantidad y tipos de energas estn presentes?
Cules son las direcciones de flujos de energa deseados y no
deseados?
Estas energas (elctrica, mecnica, qumica, de ruido, de gravedad,
radial, termal) estn bajo control?
Cules son los blancos de la energa no deseada?
El proceso de trabajo es correcto?
Cules son los escenarios de accidentes y qu medidas de control
existen para prevenirlos?
Preguntas
COMO IDENTIFICAMOS LOS PELIGROS?
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1810 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global
Investigaciones de incidentes
Estadsticas de accidentes
Inspecciones
Discusiones y entrevistas
Anlisis de trabajo seguro
Auditoras
Check list (lista de revisin)
Programa STOP
METODOS DE IDENTIFICACION DE PELIGROS
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1910 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global
Si son adecuados los elementos a utilizar en la labor.
Cuntas personas pueden lesionarse con el equipo, la
maquinaria o herramientas.
Cuntas personas pueden lesionarse con la cada de rocas,
ruido, vapores, etc.
Cuntas personas utilizan el equipo y los materiales.
Hacer una lista de todos los peligros que puedan ocurrir y
definir el grado de peligrosidad.
Cuando se encuentre localizando peligros, considere lo
siguiente:
ENCONTRANDO LOS PELIGROS
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2010 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global
Cuando realice un trabajo, pregntese lo siguiente:
Qu es exactamente lo que voy hacer?
Con qu materiales voy a trabajar?
Qu equipos y herramientas voy a usar?
Cundo realizar el trabajo?
Cmo afecta la actividad a realizar a las personas, los equipos,
los materiales o al ambiente?
COMO NOS DAMOS CUENTA DE LOS PELIGROS?
CERTIFICAN:
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2110 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global
La roca est suelta.
Me resbalo.
Tenemos chispas.
Las vlvulas tienen fugas.
Trabajamos con herramientas inadecuadas y en mal estado.
Los ventiladores se paran.
El EPP es inadecuado.
PREGUNTA UTIL: QUE PASARIA SI?
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2210 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global
PIRAMIDE DEL
IPERC
1
2
IPER CONTINUO
IPERC CONTINUO
IPERC ESPECIFICO
IPERC DE
BASE FORMAL
TRES TIPOS DE IPERC
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2310 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global
Determinar si todos los peligros estn identificados.
Determinar el mbito del IPERC (reas crticas).
Evaluar riesgos asociados con los peligros identificados.
Identificar dnde estn los riesgos crticos.
Identificar necesidades de entrenamiento.
Identificar a especialistas o expertos IPERC.
Establecer las prioridades para tomar las medidas.
Determinar el perfil de riesgos de la empresa.
Conducir a estudios ms profundos (HAZOP: anlisis del rbol
de fallas).
IPERC DE LINEA DE BASE
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2410 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global
Este IPERC est asociado con el control del cambio y se debeconsiderar lo siguiente:
Cambios en estndares y PETS
Peligros especficos/riesgos: ventilacin, estabilidad de pilares,
sistemas de sostenimiento
Cambios en el sistema de trabajo u operacionales
Cambios de herramientas, equipos y maquinarias
Introduccin de qumicos nuevos y fuentes de energa
Tareas inusuales o tareas a realizarse por primera vez
Proyectos o cambios nuevosReactivacin de labores abandonadas/antiguas
Trabajadores nuevos
IPERC ESPECIFICO
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2510 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global
Es un proceso mental que se realiza dentro del trabajo y fueradel trabajo. Es utilizado en dos niveles:
Personal
Equipo (liderado por el supervisor)
IPERC CONTINUO
CERTIFICAN:
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2610 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global
Debe ser parte de nuestra rutina (efectuarse diariamente).
Identifica problemas no cubiertos.
Debe ser parte de nuestra actividad fuera del trabajo.
Se puede aplicar en casa, en el camino, en el viaje etc.
Se utiliza check list, revisin y registro de equipos,inspecciones mensuales, PETAR, mantenimiento preventivo,
ATS, casera de peligros, OPT, auditoras.
IPERC CONTINUO
CERTIFICAN:
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2710 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global
III.EVALUACION DE RIESGOS
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2810 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global
Anlisis de riesgos
Evaluacin de riesgos
El proceso de 10 pasos
EVALUACION DE RIESGOS
CCERTIFICAN:
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CERTIFICAN:
2910 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global
Antes de poder controlar
los riesgos se debe de
identificar los peligros.
Una manera eficaz de
hacerlo es mediante el
monitoreo y el anlisis a
travs de las inspecciones.
Datos
Anlisis de riesgos
Inspecciones Catastros
Ensayos
Investigacin de accidentes
ANALISIS DE RIESGOS
CAMARACERTIFICAN:
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3010 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global
Qu puede
suceder?
Con qu seriedad?
Qu medidas
debemos tomar?
Con qu frecuencia?
1
2 3
4
ANALISIS DE RIESGOS
CAMARACERTIFICAN:
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3110 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global
Riesgo = frecuencia x seriedad
Riesgo = frecuencia x consecuencias
Riesgo = frecuencia x severidad
Riesgo = posibilidad x consecuencias
Riesgo = probabilidad x severidad
Riesgo: Oportunidad, posibilidad o probabilidad que ocurrauna prdida (personas, equipo, proceso o ambiente).
EVALUACION DEL RIESGO
CAMARACERTIFICAN:
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Severidad
Es la consecuencia de unevento especfico y
representa el costo del
dao, prdida o lesin.
Frecuencia
Es la cantidad de veces en quese presenta un evento
especfico por un periodo de
tiempo dado.
RIESGO: FRECUENCIA (PROBABILIDAD) Y
SEVERIDAD (CONSECUENCIA)
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Existe la posibilidad que se presente el peligro cada vez que el
trabajo es realizado: una en 10 veces, una en 100 veces o solamente
una vez?
Si se presenta una situacin insegura, se cuenta con la certeza de que
se producir el efecto?
El trabajo, el personal o el equipo tienen incidencia en la
probabilidad?S; por ejemplo, la probabilidad puede ser mayor cuando un personal
inexperto realiza una labor por primera vez.
Para evaluar la probabilidad, realizarn las siguientes preguntas:
COMO SE DETERMINA LA PROBABILIDAD-
FRECUENCIA?
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En la fase de evaluacin de riesgos, se debe determinar el riesgoasociado con los peligros.
Evaluar toda la informacin registrada.
Priorizar los puntos identificados.
Evaluar las tasas de frecuencia.
Evaluar las tasas de severidad.
Determinar el potencial de crecimiento.
Evaluar la efectividad de las medidas de control.
Determinar las tasas.
Ubicar las tasas en la matriz de riesgos.
EVALUACION DE RIESGOS
CAMARACERTIFICAN:
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Categora A: comn(sucede con mucha frecuencia)
Categora B: ha sucedido (con frecuencia)
Categora C: podra suceder (ocasionalmente)
Categora D: poca probabilidad (raro)
Categora E: prcticamente imposible (muy raro)
EVALUACION DE RIESGOS: PROBABILIDAD-
FRECUENCIA
CAMARACERTIFICAN:
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EVALUACION DE RIESGOS: CONSECUENCIA-
SEVERIDADLEYENDA
5= Dao menor, solo tratamiento mdico o menos
Regresa al trabajo dentro de 8 horas(ej.: un corte menor)
Puede estar fuera del trabajo por un cortotiempo, pero se recupera completamente(ej.: torcedura de tobillo, etc.)
Puede estar fuera del trabajo por un periodolargo, nunca se recupera(ej.: una lesin a la espalda, sndrome del tnelcarpiano o cncer)
Muere como resultado del incidente(lesin, enfermedad)
Una o ms fatalidades o enfermedadesterminales entre los trabajadores o miembrosde la comunidad, con un extenso dao a lapropiedad y el medio ambiente
4= Dao temporal, tiempo promedio perdido por lesin.
3= Dao permanente, lesin reportable
2= Fatal
1= Catastrfico
SEVERIDAD
CAMARACERTIFICAN:
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EVALUACION DE RIESGOS: PROBABILIDAD-
FRECUENCIACRITERIOSPROBABILIDAD
Probalidad defrecuencia
Comn (muy probable)Sucede condemasiadafrecuencia.
Muchas (6 o ms) personasexpuestas. Varias veces
al da.
Moderado (3 a 5) personasexpuestas varias veces al
da
Pocas (1 a 2) personasexpuestas varias veces al
da. Muchas personasexpuestas ocasionalmente.
Moderado (3 a 5) personasexpuestas ocasionalmente.
Pocas (1 a 2) personasexpuestas ocasionalmente.
Sucede confrecuencia.
Sucedeocasionalmente.
Rara vez ocurre.No es muy
probable queocurra.
Muy rara vezocurre. Imposible
que ocurra.
Ha sucedido (probable)
Podra suceder (posible)
Raro que suceda(pocoprobable)
Prcticamente imposible quesuceda.
Frecuencia de exposicin
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EVALUACION DE RIESGOS: CONSECUENCIA-
SEVERIDADCRITERIOSSEVERIDAD
CatastrficoVarias fatalidades. Variaspersonas con lesionespermanentes.
Prdidas porun montosuperior a US$100.000
Prdidas porun monto entreUS$ 10.000 y
100.000US$
Prdidas porun monto entreUS$ 5.000 y
10.000US$Prdidas porun monto entreUS$ 1.000 y
5.000US$
Prdidas menora US$ 1.000
Paralizacin delproceso de ms de 1mes o paralizacindefinitiva.
Paralizacin delproceso de ms de 1semana y menos de1 mes.
Paralizacin delproceso de ms de 1da hasta 1 semana.
Paralizacin de 1da.
Paralizacin menorde 1 da.
Una fatalidad. Estadovegetal.
Lesiones que incapacitana la personatemporalmente. Lesionespor posicin ergonmica.
Lesin que no incapacitaa la persona. Lesionesleves.
Lesiones que incapacitana la persona para suactividad normal de porvida. Enfermedades
ocupacionales avanzadas.
Fatalidad(Prdidamayor)
Prdidapermanente
Prdidatemporal
Prdidamenor
Lesin personalDao a lapropiedad Dao al proceso
CAMARACERTIFICAN:
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Categora 1: Catastrfica (desastre). Resulta en fatalidades o lesiones de gravedadcon implicaciones de gravedad para la organizacin. Ocasiona prdidas mayores a
$ 1 000 000.
Categora 2: Mortalidad (muy seria). Resulta en lesiones personales o daos al
sistema o requiere de una medida correctiva inmediata para la supervivencia delpersonal o del sistema. Ocasiona prdidas mayores a $ 500 000.
Categora 3: Permanente (daos de seriedad). Resulta en lesiones personales odaos al sistema o requiere de una medida correctiva inmediata para la
supervivencia del personal o del equipo. Ocasiona prdidas mayores a $ 100 000.
Categora 4: Temporal (marginal). Puede resultar en una lesin incapacitante ouna interrupcin del sistema, pero se puede controlar con medidas correctivas.
Ocasiona prdidas mayores a $ 1000.
Categora 5: Menor. No resulta en lesiones personales o dao significante a lapropiedad. Ocasiona prdidas menores a $ 1000.
EVALUACION DE RIESGOS: SERIEDAD DE LAS
CONSECUENCIAS
CAMARACERTIFICAN:
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Al efectuar un perfil de riesgos, hay que considerar lossiguientes aspectos:
Alto riesgo en las instalaciones (distribucin de la mina o
planta) y en los procesos de produccin
Fuentes y naturaleza de las energas dainas o peligros
Estadstica e investigacin de accidentes/incidentes
Estudios formales
Areas de responsabilidad de la compaa
Esfuerzos en SSMA de la compaa
Diferenciar zonas de alto, mediano y bajo riesgo
Dar mayor nfasis a las zonas de alto riesgo
PERFIL DE RIESGOS
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1 1 2 4 7 11
2 3 5 8 12 16
3 6 9 13 17 20
4 10 14 18 21 235 15 19 22 24 25
A B C D E
MenorTemporal
SEVERIDAD
Catastrfico
Mortalidad
Permanente
Raroquesuceda
Casiimposible
quesuceda
FRECU
ENCIA
Comn
Hasucedido
Podrasuceder
ALTO
MEDIO
BAJO
TIPO DE RIESGO
MATRIZ DE EVALUACION DE RIESGOS
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Este riesgo puede ser tolerable.
Alto
Medio
Bajo
Riesgo intolerable que requiere controles
inmediatos. Si no se puede controlar el riesgo, se
paralizan los trabajos operacionales en la labor.
Iniciar medidas para eliminar/reducir el riesgo.
Evaluar si la accin se puede ejecutar de manera
inmediata.
0-24 horas
0-72 horas
1 mes
NIVELDE RIESGO DESCRIPCION
PLAZO DECORRECCION
ACEPTACION DEL RIESGO
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IV.CONTROL DE RIESGOS
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1. DiseoEliminar el peligro o el riesgo.
2. Ingeniera o dispositivos de seguridad Incluirmedidas para controlar el peligro o el riesgo.
3. Seales, alarmas, letreros, demarcacin Medidasautomticas que avisan el riesgo (detector de humo).
4. Controles administrativos
Polticas, estndares, procedimientos, PETS, PETAR,inspecciones, auditoras, reporte de incidentes.
MEDIDAS DE CONTROL
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EL PROCESO IPERC
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IPERC
PROCESO
PASO 1
DESIGNAR UN EQUIPO Y
ENTRENARLO
SUPERVISORES DE LINEA, REPRESENTANTES SSMA,
TRABAJADORES, ENTRENADORES INDUCCION,
PROCESO IPER, CONCIENTIZACION DE RIESGOS
PASO 4
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NOMBRAR UN EQUIPO Y ENTRENARLOSMiembros del equipo
Gerentes
Representante de Salud y Seguridad
Empleados y Trabajadores
Entrenadores
Practicantes de Salud y Seguridad cuando sean necesarios
Asegurarse que el equipo este entrenado en
Induccin en Salud y Seguridad
Mdulos adecuados / selectos de S & S
Proceso IPERC
Concientizacin de Riesgos
PASO 1
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RECOLECTAR INFORMACION Y PLANEAR EL IPERC
Obtener un perfil de riesgos actual
Obtener resultados del anlisis de peligros delrea (Registro de peligros del rea)
Buscar informacin de incidentes previos,cambios de estndares y procedimientos,medidas de control y capacitacin
Analizar y discutir la informacin
Divide el rea y designa responsabilidades a losmiembros
Ejecuta un programa IPERC
PASO 2
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PARTE 1- ANALISIS DE PELIGROSCamina por el rea y evala todos las maquinas, equipos y materialconsiderando las siguientes preguntas: Que energas estn presente y a cuales estn expuestas el
personal? Que ruta siguen las energas (lnea de fuego)?
Que otros blancos (adems de el personal) estn expuestos a las
energas?
Que tareas son efectuadas con que maquinas, equipos y
material? Hacer observaciones de tareas Que o quien puede ser daado, cmo, cuando, por qu y en
donde? Aplicar la tcnica de Sies que Qu medidas de control son aplicables y cuales existen en el rea?
PASO 3
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PARTE 2 - EVALUACION DE RIESGOS (NIVELES)
Evala los riesgos asociados a
los peligros y a las energasinherentes
Determina el nivel de riesgo
( ALTO, MEDIO O BAJO )
PASO 3
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EVALUAR Y REVISAR BARRERAS EXISTENTES
Usa la lista de peligros e identifica los
peligros con niveles de riesgo alto y
medio
Revisar barreras existentes o desarrolla
nuevas medidas de control / barreras si
es necesario
PASO 4
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ANALIZAR TAREAS Y REVISAR ESTANDARES Y PROCEDIMIENTOSDE TRABAJO
Listar todas las tareas de alto riesgo involucradas en
manipular peligros de alto riesgo y sus energas.
Analizar las tareas de alto riesgo.
Revisar los estndares y procedimientos para trabajo seguro.
Use procedimientos de trabajo seguro para entrenar enobservar y medir la ejecucin de la tarea.
PASO 5
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COMUNICAR PROCEDIMIENTOS Y ESTANDARES NUEVOS OREVISADOS
Discute los estndares y procedimientos revisados durante las
reuniones matinales con personal involucrado (incluyendo a
entrenadores) Cambie la programacin de observacin de tareas.
Ejecutar las observaciones de tareas aplicando los
procedimientos nuevos o revisados.
Reevaluar el perfil de riesgos.
Actualizar el perfil de riesgos y enviarlo al departamento de
Seguridad.
PASO 6
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DOCUMENTACION
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AREA :
FECHA :
NUMERO :
EQUIPO : LIDER :
ESCRIBANO :
EXPERTOS :
A M B
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
BLANCOS FRECUENCIA
B-1 PERSONAS A COMUN 1 CATASTROFICO 1 24 HORAS
B-2 EQUIPO / PROPIEDAD B HA OCURRIDO 2 FATALIDAD 2 24-72 HORAS
B-3 PROCESOS C PODRIA OCURRIR 3 LESION PERMANENTE 3 1-3 MESES
B-4 AMBIENTE D NO ES PROBABLE QUE OCURRA 4 LESION TEMPORAL
E PRACTICAMENTE IMPOSIBLE QUE OCURRA 5 LESION MENOR
PLAZOSEVERIDAD FUENTE DE ENERGIA
SEVERIDAD MEDIDAS DE CONTROL PLAZONIVEL DE RIESGO
RESPONSABLE
ELEMENTOS PROAUDIT:
1.20-1.60-1.61-1.80-1.90
BLANCOS FRECUENCIA
SG-R-IPER-02-00
ITEM PELIGRO UBICACINFUENTE DE
ENERGIA
Ruido PolvoTermicaCinticoElctricoRadiacinTxicoCorrosivoAltura
ExplosivoAguaCombustinMasaSoldaduraPresinManipuleoVibracinFriccinInflamables
FORMATO ESTANDAR IPERC LINEA DE BASE
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Los estudios IPERC deben ser documentados para:
Apoyar buenas decisiones de control de riesgos
Preservar resultados para revisiones de seguimiento
Preservar resultados para aadir a otras actividades
DOCUMENTOS DE CONTROL
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Muchos problemas se atribuyen a una pobre comunicacin
crei que el sabia
debieron haber leido la informacin le dije y el me dijo que escucho
Estos son los comentarios que se hacen cuando las cosas salen
mal
COMUNICACION
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La actividad del monitoreo es lo que sostiene a nuestro IPER. es aquidonde revisamos todas nuestras actividades
Monitoreamos:
Conocimiento y uso de la terminologa
La efectividad de la fase de preparacin
La tranferencia del conocimiento
La efectividad del proceso de medicin
La efectividad de nuestras respuestas La efectividad de la comunicacin
Como controlamos el cambio
MONITOREO
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GRACIAS POR SU ATENCIN
Narda Alvarado Casos
Gerente Corporativo de SSO, Volcan Compaa Minera SUYAMARCA S.A.C.
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Fijo: (51)(1) 349-4011 / (51)(1) 349-4199Mvil: (51)(1) 988-345826Solo Per: RPC 986685668
RPM #736155Central (Per): (51)(1) 349-4617Central (Colombia): (0057) 13819652Central (Argentina): (0054) 1152194181Email: [email protected]
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Fijo: (51)(1) 349-5489Mvil: (51)(1) 940247529Email: [email protected]
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CREDITOS EDUCATIVOS SEASI:
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