Nomor SOP Disarpus/perpus/17
Tanggal pembuatan 28-08-2017
Tanggal Refisi -
Tanggal efektif 07-09-2017
Disahkan oleh Kepala Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Banjarnegara
Dasar Hukum : NAMA SOP : PEMBUATAN KARTU ANGGOTA
1. Undang-undang nomor 43 Tahun 2007 tentang Perpustakaan ; 2. Undang-undang nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik ; 3. PP Nomor 24 Tahun 2014 tentang Pelaksanaan Undang-undang nomor 43 Tahun 2007 ; 4. Peraturan Presiden nomor 29 Thun 2014 tentang sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah ; 5. Permen PAN dan RB Nomor 35 Tahun 2013 tentang Pedoman Penyusunan SOP ; 6. Permen PAN dan RB Nomor 1 Tahun 2015 tentang Evaluasi Penyelenggaraan Layanan Publik ; 7. Permen PAN dan RB Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survey
Kepuasan Masyarakat ; 8. Permen PAN dan RB Nomor 17 Tahun 2017 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Unit
Penyelenggara Layanan Publik ; 9. Perda Jawa Tengah nomor 1 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Perpustakaan di Jawa
Tengah ; 10. Perda Kab. Banjarnegara Nomor 4 Tahun 2010 tentang Penyelenggaraan dan Layanan
Perpustakaan Daerah Kabupaten Banjarnegara ; 11. Perda Kab. Banjarnegara Nomor 16 Tahun 2014 tentang Layanan Publik ; 12. Perda Kab. Banjarnegara nomor 2 Tahun 2016 tentang Pembentukan dan susunan
Perangkat Daerah ; 13. Peraturan Bupati nomor 77 Tahun 2016 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas
dan Fungsi serta tata Kerja Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Banjarnegara ;
Kualifikasi Pelaksana
- Memahami prosedur pembuatan kartu anggota ; - Mampu mengoperasikan komputer - Memiliki kemampuan berkomunikasi verbal ; - Memahami tugas pokok dan fungsi pelayanan.
Keterkaitan : Peralatan / Perlengkapan :
SOP Peminjaman dan Pengembalian Buku Formulir [endaftaran anggota, komputer, jaringan internet, aplikasi INLIS
Peringatan : Pencatatan dan Pendataan :
Apabila pengunjung / pemustaka tidak mempunyai kartu anggota, belum diperbolehkan pinjam dibawa pulang, hanya boleh pinjam dan baca di tempat
Disimpan sebagai data elektronik dan manual / buku besar
PEMOHON STAF KASI KABID KADINPERSYARATAN /
PERLENGKAPANWAKTU KELUARAN KET
1 Pemohon / pemustaka menyerahkan persyaratan Fotokopi Identitas (KTP /
SIM / Kartu Pelajar / KK)
1 menit Persyaratan Pemohon
2 Petugas memferifikasi keabsahan kelengkapan
persyaratan
Blangko formulir KTA 1 menit Fotokopi identitas, formulir
3 Pemohon / pemustaka mengisi formulir Blangko / Formulir 2 menit Formulir KTA
4 Petugas mengetik data dan mengambil foto untuk
dicantumkan di KTA
Komputer Kamera 4 menit Data KTA
5 Mencatat data anggota dibuku induk anggota baru ATK 2 menit Data KTA
6 Petugas mencetak KTA dan Mengecek KTA yang
sudah dicetak
Printer, Kartu PVC 3 menit KTA
7 Petugas menyerahkan KTA kepada pemohon /
pemustaka
KTA 1 menit KTA
8 Pemustaka menerima dan menandatangani buku induk
tanda terima KTA
KTA 1 menit KTA
STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN PEMBUATAN KARTU ANGGOTA
URAIAN PROSEDUR
PELAKSANA MUTU BAKU
Nomor SOP Disarpus/perpus/18
Tanggal pembuatan 28-08-2017
Tanggal Refisi -
Tanggal efektif 07-09-2017
Disahkan oleh Kepala Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Banjarnegara
Dasar Hukum : NAMA SOP : PEMINJAMAN BUKU
1. Undang-undang nomor 43 Tahun 2007 tentang Perpustakaan ; 2. Undang-undang nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik ; 3. PP Nomor 24 Tahun 2014 tentang Pelaksanaan Undang-undang nomor 43 Tahun 2007 ; 4. Peraturan Presiden nomor 29 Thun 2014 tentang sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah ; 5. Permen PAN dan RB Nomor 35 Tahun 2013 tentang Pedoman Penyusunan SOP ; 6. Permen PAN dan RB Nomor 1 Tahun 2015 tentang Evaluasi Penyelenggaraan Layanan Publik ; 7. Permen PAN dan RB Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survey
Kepuasan Masyarakat ; 8. Permen PAN dan RB Nomor 17 Tahun 2017 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Unit
Penyelenggara Layanan Publik ; 9. Perda Jawa Tengah nomor 1 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Perpustakaan di Jawa
Tengah ; 10. Perda Kab. Banjarnegara Nomor 4 Tahun 2010 tentang Penyelenggaraan dan Layanan
Perpustakaan Daerah Kabupaten Banjarnegara ; 11. Perda Kab. Banjarnegara Nomor 16 Tahun 2014 tentang Layanan Publik ; 12. Perda Kab. Banjarnegara nomor 2 Tahun 2016 tentang Pembentukan dan susunan
Perangkat Daerah ; 13. Peraturan Bupati nomor 77 Tahun 2016 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas
dan Fungsi serta tata Kerja Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Banjarnegara ;
Kualifikasi Pelaksana
- Mampu mengoperasikan komputer ; - Memahami prosedur peminjaman dan pengembalian buku ; - Memiliki kemampuan berkomunikasi verbal ; - Memahami tugas pokok dan fungsi pelayanan.
Keterkaitan : Peralatan / Perlengkapan :
SOP Pembuatan Kartu Anggota Perpustakaan Unit kendaraan Roda 4, Koleksi Bahan Pustaka
Peringatan : Pencatatan dan Pendataan :
Apabila pengunjung / pemustaka tidak mempunyai kartu anggota, belum diperbolehkan pinjam dibawa pulang, hanya boleh pinjam dan baca di tempat
Data buku yang dipinjam
PEMOHON STAF KASI KABID KADINPERSYARATAN /
PERLENGKAPANWAKTU KELUARAN KET
1 Pemustaka menitipkan barang bawaan di loker dan
mengisi daftar kunjung
Loker, Komputer,
Aplikasi
2 menit Tempat penitipan
2 Pemustaka menunjukan kartu anggota dan menyerahkan
bahan pustaka yang akan dipinjam
KTA, bahan pustaka 1 menit KTA dan Bahan pustaka
3 Petugas mencatat / mengentri bahan pustaka yang
dipinjam
Komputer, buku besar,
bahan pustaka
1 menit Daftar peminjam buku
4 Petugas memberi stempel tanggal kembali pada buku
yang dipinjam dan menyerahkan buku dan KTA pada
pemustaka
Stempel, Slip tanggal
kembali
1 menit tanggal maksimal
pengembalian, Buku
STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN PEMINJAMAN BUKU
URAIAN PROSEDUR
PELAKSANA MUTU BAKU
Nomor SOP Disarpus/perpus/19
Tanggal pembuatan 28-08-2017
Tanggal Refisi -
Tanggal efektif 07-09-2017
Disahkan oleh Kepala Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Banjarnegara
Dasar Hukum : NAMA SOP : PENGEMBALIAN BUKU
1. Undang-undang nomor 43 Tahun 2007 tentang Perpustakaan ;
2. Undang-undang nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik ;
3. PP Nomor 24 Tahun 2014 tentang Pelaksanaan Undang-undang nomor 43 Tahun 2007 ;
4. Peraturan Presiden nomor 29 Thun 2014 tentang sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah ;
5. Permen PAN dan RB Nomor 35 Tahun 2013 tentang Pedoman Penyusunan SOP ;
6. Permen PAN dan RB Nomor 1 Tahun 2015 tentang Evaluasi Penyelenggaraan Layanan Publik ;
7. Permen PAN dan RB Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survey
Kepuasan Masyarakat ;
8. Permen PAN dan RB Nomor 17 Tahun 2017 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Unit
Penyelenggara Layanan Publik ;
9. Perda Jawa Tengah nomor 1 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Perpustakaan di Jawa
Tengah ;
10. Perda Kab. Banjarnegara Nomor 4 Tahun 2010 tentang Penyelenggaraan dan Layanan
Perpustakaan Daerah Kabupaten Banjarnegara ;
11. Perda Kab. Banjarnegara Nomor 16 Tahun 2014 tentang Layanan Publik ;
12. Perda Kab. Banjarnegara nomor 2 Tahun 2016 tentang Pembentukan dan susunan
Perangkat Daerah ;
13. Peraturan Bupati nomor 77 Tahun 2016 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas
dan Fungsi serta tata Kerja Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Banjarnegara ;
Kualifikasi Pelaksana
- Mampu meangoperasikan komputer ;
- Memahami prosedur peminjaman dan pengembalian buku ;
- Memiliki kemampuan pelayanan ;
- Memahami tugas pokok dan fungsi pelayanan.
Keterkaitan : Peralatan / Perlengkapan :
SOP Peminjaman Buku Bahan Pustaka, Komputer, Jaringan Internet, Aplikasi program INLIS
Peringatan : Pencatatan dan Pendataan :
Peminjamam buku dapat diperpanjang selama satu (1) minggu Disimpan sebagai data elektronik dan manual / buku peminjaman
PEMOHON STAF KASI KABID KADINPERSYARATAN /
PERLENGKAPANWAKTU KELUARAN KET
1 Pemustaka menitipkan barang bawaan di loker dan
mengisi daftar kunjung
Loker, Komputer,
Aplikasi
2 menit Buku tamu properti
pemustaka
2 Pemustaka menyerahkan buku yang dipinjam Buku yang akan
dikembalikan,
Komputer, Aplikasi
1 menit Bahan Pustaka
3 Petugas menghapus bahan pustaka yang dikembalikan
oleh pemustaka menyerahkan KTA pada pemustaka
Buku yang akan
dikembalikan,
Komputer, Aplikasi
2 menit Daftar buku yang
dikembalikan
STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN PENGEMBALIAN BUKU
URAIAN PROSEDUR
PELAKSANA MUTU BAKU
Nomor SOP Disarpus/perpus/21
Tanggal pembuatan 28-08-2017
Tanggal Refisi -
Tanggal efektif 07-09-2017
Disahkan oleh Kepala Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Banjarnegara
Dasar Hukum : NAMA SOP : PELAYANAN INTERNET
1. Undang-undang nomor 43 Tahun 2007 tentang Perpustakaan ; 2. Undang-undang nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik ; 3. PP Nomor 24 Tahun 2014 tentang Pelaksanaan Undang-undang nomor 43 Tahun 2007 ; 4. Peraturan Presiden nomor 29 Thun 2014 tentang sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah ; 5. Permen PAN dan RB Nomor 35 Tahun 2013 tentang Pedoman Penyusunan SOP ; 6. Permen PAN dan RB Nomor 1 Tahun 2015 tentang Evaluasi Penyelenggaraan Layanan Publik ; 7. Permen PAN dan RB Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survey
Kepuasan Masyarakat ; 8. Permen PAN dan RB Nomor 17 Tahun 2017 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Unit
Penyelenggara Layanan Publik ; 9. Perda Jawa Tengah nomor 1 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Perpustakaan di Jawa
Tengah ; 10. Perda Kab. Banjarnegara Nomor 4 Tahun 2010 tentang Penyelenggaraan dan Layanan
Perpustakaan Daerah Kabupaten Banjarnegara ; 11. Perda Kab. Banjarnegara Nomor 16 Tahun 2014 tentang Layanan Publik ; 12. Perda Kab. Banjarnegara nomor 2 Tahun 2016 tentang Pembentukan dan susunan
Perangkat Daerah ; 13. Peraturan Bupati nomor 77 Tahun 2016 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas
dan Fungsi serta tata Kerja Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Banjarnegara ;
Kualifikasi Pelaksana
- Mampu mengoperasikan komputer / internet ; - Memiliki kemampuan pelayanan ; - Memahami tugas pokok dan fungsi pelayanan.
Keterkaitan : Peralatan / Perlengkapan :
SOP Pelayanan Perpustakaan Komputer, jaringan internet / Hotspot
Peringatan : Pencatatan dan Pendataan :
Batas waktu pemakaian fasilitas internet 120 menit Buku Pengunjung / daftar hadir
PEMOHON STAF KASI KABID KADINPERSYARATAN /
PERLENGKAPANWAKTU KELUARAN KET
1 Pengguna internet menitipkan barang di loker dan menisis
daftar kunjung
Loker, Komputer,
Aplikasi
2 menit Daftar
pengguna
layanan internet
2 Petugas layanan memberikan arahan / tata tertib kepada
pengguna internet tentang tata tertib penggunaan internet Tata tertib pengguna
layanan internet
2 menit Ketertiban
pengguna
layanan
3 Pengguna internet menggunakan layanan internet Perangkat komputer 120 menit
(Maksimal)
Informasi
4 Petugas pelayanan mengawasi penggunaan internet Petugas piket 08.00 s/d 17.00
WIB
Ketertiban
pengguna
layanan
5 Pengguna wajib menutup situs yang telah diakses internet 1 menit Ketertiban
pengguna
layanan
STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN INTERNET
URAIAN PROSEDUR
PELAKSANA MUTU BAKU
Nomor SOP Disarpus/perpus/29
Tanggal pembuatan 28-08-2017
Tanggal Refisi -
Tanggal efektif 07-09-2017
Disahkan oleh Kepala Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Banjarnegara
Dasar Hukum : NAMA SOP : REFERENSI DAN PENELUSURAN INFORMASI
1. Undang-undang nomor 43 Tahun 2007 tentang Perpustakaan ; 2. Undang-undang nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik ; 3. PP Nomor 24 Tahun 2014 tentang Pelaksanaan Undang-undang nomor 43 Tahun 2007 ; 4. Peraturan Presiden nomor 29 Thun 2014 tentang sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah ; 5. Permen PAN dan RB Nomor 35 Tahun 2013 tentang Pedoman Penyusunan SOP ; 6. Permen PAN dan RB Nomor 1 Tahun 2015 tentang Evaluasi Penyelenggaraan Layanan Publik ; 7. Permen PAN dan RB Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survey
Kepuasan Masyarakat ; 8. Permen PAN dan RB Nomor 17 Tahun 2017 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Unit
Penyelenggara Layanan Publik ; 9. Perda Jawa Tengah nomor 1 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Perpustakaan di Jawa
Tengah ; 10. Perda Kab. Banjarnegara Nomor 4 Tahun 2010 tentang Penyelenggaraan dan Layanan
Perpustakaan Daerah Kabupaten Banjarnegara ; 11. Perda Kab. Banjarnegara Nomor 16 Tahun 2014 tentang Layanan Publik ; 12. Perda Kab. Banjarnegara nomor 2 Tahun 2016 tentang Pembentukan dan susunan
Perangkat Daerah ; 13. Peraturan Bupati nomor 77 Tahun 2016 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas
dan Fungsi serta tata Kerja Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Banjarnegara ;
Kualifikasi Pelaksana
- D III Ilmu Perpustakaan ; - S1 Ilmu Perpustakaan ; - S1 bidang lain ; - Pustakawan ; - Tata Usaha.
Keterkaitan : Peralatan / Perlengkapan :
SOP Peminjaman Komputer OPAC, Rak Koleksi, Meja Baca
Peringatan : Pencatatan dan Pendataan :
Pengguna layanan tidak dapat meminjam koleksi referensi untuk dibawa pulang, tetapi untuk boleh dipinjam difotokopi dengan syarat meninggalkan kartu identitas.
Pemustaka mencatat informasi buku yang dicari (misal No. Kals, Pengarang, dll.)
STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN REFERENSI DAN PENELUSURAN INFORMASI
URAIAN PROSEDUR
PELAKSANA MUTU BAKU
PEMOHON STAF KASI KABID KADIN PERSYARATAN/ PERLENGKAPAN
WAKTU KELUARAN KETERANGAN
1. Pemustaka menelusur informasi judul buku lewat OPAC
Komputer OPAC
2 menit per subyek
terpenuhinya informasi yang dibutuhkan
2. Pemustaka langsung menelusur ke rak buku
Rak koleksi 5 Menit Menemukan buku yang dibutuhkan
3. Pemustaka menanyakan informasi koleksi buku yang dicari jika mengalami kesulitan kepada petugas
Informasi Rak koleksi 2 menit terpenuhinya informasi yang dibutuhkan
4. Petugas Memberikan informasi yang dibutuhkan 5 menit
terpenuhinya informasi yang dibutuhkan
5. Menerima informasi, mengambil buku dirak Koleksi, Meja baca 1 Menit
Pemustaka membaca di ruang baca
Nomor SOP Disarpus/perpus/30
Tanggal pembuatan 28-08-2017
Tanggal Refisi -
Tanggal efektif 07-09-2017
Disahkan oleh Kepala Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Banjarnegara
Dasar Hukum : NAMA SOP : LAYANAN STORY TELLING
1. Undang-undang nomor 43 Tahun 2007 tentang Perpustakaan ; 2. Undang-undang nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik ; 3. PP Nomor 24 Tahun 2014 tentang Pelaksanaan Undang-undang nomor 43 Tahun 2007 ; 4. Peraturan Presiden nomor 29 Thun 2014 tentang sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah ; 5. Permen PAN dan RB Nomor 35 Tahun 2013 tentang Pedoman Penyusunan SOP ; 6. Permen PAN dan RB Nomor 1 Tahun 2015 tentang Evaluasi Penyelenggaraan Layanan Publik ; 7. Permen PAN dan RB Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survey
Kepuasan Masyarakat ; 8. Permen PAN dan RB Nomor 17 Tahun 2017 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Unit
Penyelenggara Layanan Publik ; 9. Perda Jawa Tengah nomor 1 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Perpustakaan di Jawa
Tengah ; 10. Perda Kab. Banjarnegara Nomor 4 Tahun 2010 tentang Penyelenggaraan dan Layanan
Perpustakaan Daerah Kabupaten Banjarnegara ; 11. Perda Kab. Banjarnegara Nomor 16 Tahun 2014 tentang Layanan Publik ; 12. Perda Kab. Banjarnegara nomor 2 Tahun 2016 tentang Pembentukan dan susunan
Perangkat Daerah ; 13. Peraturan Bupati nomor 77 Tahun 2016 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas
dan Fungsi serta tata Kerja Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Banjarnegara ;
Kualifikasi Pelaksana
- Mampu berkomunikasi verbal ; - Mampu berinovasi terhadap bahan Story Telling ; - Mampu berimprovisasi dalam bercerita / story telling ; - Mampu menginterpretasikan ide cerita dalam buku cerita bergambar ; - Mampu memanfaatkan alat peraga (boneka tangan maupun gambar).
Keterkaitan : Peralatan / Perlengkapan :
SOP Layanan Bimbingan Minat Baca Buku Cerita Bergambar, Boneka Tangan (boneka peraga), gambar peraga
Peringatan : Pencatatan dan Pendataan :
Pengguna layanan tidak melakukan aktifitas lain selama kegiatan story telling berlangsung Daftar nama Kelompok Pengguna Layanan Story Telling
STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN STORY TELLING
URAIAN PROSEDUR
PELAKSANA MUTU BAKU
PEMOHON STAF KASI KABID KADIN PERSYARATAN/ PERLENGKAPAN
WAKTU KELUARAN KETERANGAN
1. Guru pendamping menyerahkan daftar nama pengguna story telling
Daftar Pengguna Layanan 2 menit Daftar Pengguna
Layanan
2. Pengguna layanan menitipkan barang bawaan di loker
Loker Barang 2 menit Penitipan Barang
3. Petugas mengentri Daftar Kunjung Pengguna Layanan
Daftar Kunjung 5 menit
Daftar Kunjung Pengguna Layanan
4. Petugas menyiapkan materi/ alat peraga Story Telling
Boneka tangan, gambar peraga
2 menit Story Telling
5. Pengguna layanan memasuki ruang Storu Telling Ruang Audiovisual 4 menit
6. Petugas melakukan penyajian Story Telling dan Pengguna layanan menyimak dan mengikuti alur cerita Storu Telling
Boneka Peraga, Gambar
Peraga 30 menit
Penyajian Story Telling
Nomor SOP Disarpus/perpus/31
Tanggal pembuatan 28-08-2017
Tanggal Refisi -
Tanggal efektif 07-09-2017
Disahkan oleh Kepala Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Banjarnegara
Dasar Hukum : NAMA SOP : LAYANAN PEMUTARAN FILM EDUKASI
1. Undang-undang nomor 43 Tahun 2007 tentang Perpustakaan ; 2. Undang-undang nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik ; 3. PP Nomor 24 Tahun 2014 tentang Pelaksanaan Undang-undang nomor 43 Tahun 2007 ; 4. Peraturan Presiden nomor 29 Thun 2014 tentang sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah ; 5. Permen PAN dan RB Nomor 35 Tahun 2013 tentang Pedoman Penyusunan SOP ; 6. Permen PAN dan RB Nomor 1 Tahun 2015 tentang Evaluasi Penyelenggaraan Layanan Publik ; 7. Permen PAN dan RB Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survey
Kepuasan Masyarakat ; 8. Permen PAN dan RB Nomor 17 Tahun 2017 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Unit
Penyelenggara Layanan Publik ; 9. Perda Jawa Tengah nomor 1 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Perpustakaan di Jawa
Tengah ; 10. Perda Kab. Banjarnegara Nomor 4 Tahun 2010 tentang Penyelenggaraan dan Layanan
Perpustakaan Daerah Kabupaten Banjarnegara ; 11. Perda Kab. Banjarnegara Nomor 16 Tahun 2014 tentang Layanan Publik ; 12. Perda Kab. Banjarnegara nomor 2 Tahun 2016 tentang Pembentukan dan susunan
Perangkat Daerah ; 13. Peraturan Bupati nomor 77 Tahun 2016 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas
dan Fungsi serta tata Kerja Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Banjarnegara ;
Kualifikasi Pelaksana
- Mampu mengoperasikan komputer ; - Mampu mengoperasikan DVD player ; - Memahami prosedur layanan Pemutaran Film edukasi ; - Mampu berkomunikasi secara verbal ; - Mengetahui dan memahami tugas pokok dan fungsi pelayanan.
Keterkaitan : Peralatan / Perlengkapan :
SOP Layanan Story Telling, Layanan Paket Wisata Perpustakaan Layar Monitor, DVD Player, Flashdisc, CD, Aplikasi INLIS, Lembar Daftar Kunjung
Peringatan : Pencatatan dan Pendataan :
Selama pemutaran film edukasi berlangsung, pengguna layanan tidak dibenarkan makan dan minum di ruang pemutaran film.
Disimpan sebagai Data Pengunjung Layanan Pemutaran Film Edukasi
STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN PEMUTARAN FILM EDUKASI
URAIAN PROSEDUR
PELAKSANA MUTU BAKU
PEMOHON STAF KASI KABID KADIN PERSYARATAN/ PERLENGKAPAN
WAKTU KELUARAN KETERANGAN
1. Guru pendamping menyerahkan daftar nama pengguna story telling
Daftar Pengguna Layanan 2 menit Daftar Pengguna
Layanan
2. Pengguna layanan menitipkan barang bawaan di loker
Loker Barang 2 menit Penitipan Barang
3. Petugas mengentri Daftar Kunjung Pengguna Layanan
Daftar Kunjung 5 menit
Daftar Kunjung Pengguna Layanan
4. Petugas menyiapkan materi film edukasi Layar Monitor, CD, DVD Player, Flashdisc
2 menit Film edukasi
5. Pengguna layanan memasuki ruang pemutaran film
Ruang Audiovisual 4 menit
6. Petugas memutar film edukasi dan Pengguna layanan menyaksikan dan menikmati pemutaran film
Layar Monitor, CD, DVD
Player, Flashdisc 30 menit Film edukasi
Nomor SOP Disarpus/perpus/20
Tanggal pembuatan 28-08-2017
Tanggal Refisi -
Tanggal efektif 07-09-2017
Disahkan oleh Kepala Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Banjarnegara
Dasar Hukum : NAMA SOP : PERPUSTAKAAN KELILING
1. Undang-undang nomor 43 Tahun 2007 tentang Perpustakaan ; 2. Undang-undang nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik ; 3. PP Nomor 24 Tahun 2014 tentang Pelaksanaan Undang-undang nomor 43 Tahun 2007 ; 4. Peraturan Presiden nomor 29 Thun 2014 tentang sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah ; 5. Permen PAN dan RB Nomor 35 Tahun 2013 tentang Pedoman Penyusunan SOP ; 6. Permen PAN dan RB Nomor 1 Tahun 2015 tentang Evaluasi Penyelenggaraan Layanan Publik ; 7. Permen PAN dan RB Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survey
Kepuasan Masyarakat ; 8. Permen PAN dan RB Nomor 17 Tahun 2017 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Unit
Penyelenggara Layanan Publik ; 9. Perda Jawa Tengah nomor 1 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Perpustakaan di Jawa
Tengah ; 10. Perda Kab. Banjarnegara Nomor 4 Tahun 2010 tentang Penyelenggaraan dan Layanan
Perpustakaan Daerah Kabupaten Banjarnegara ; 11. Perda Kab. Banjarnegara Nomor 16 Tahun 2014 tentang Layanan Publik ; 12. Perda Kab. Banjarnegara nomor 2 Tahun 2016 tentang Pembentukan dan susunan
Perangkat Daerah ; 13. Peraturan Bupati nomor 77 Tahun 2016 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas
dan Fungsi serta tata Kerja Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Banjarnegara ;
Kualifikasi Pelaksana
- Mampu mengoperasikan kendaraan roda 4 ; - Memahami prosedur peminjaman dan pengembalian bahan pustaka ; - Memahami mekanisme dan prosedur pelayanan ; - Mampu berkomunikasi verbal ; - Mengetahui tugas pokok dan fungsi pelayanan.
Keterkaitan : Peralatan / Perlengkapan :
SOP Peminjaman dan Pengembalian Bahan Pustaka Unit kendaraan Roda 4, Koleksi Bahan Pustaka
Peringatan : Pencatatan dan Pendataan :
Pengunjung / Pemustaka tidak diijinkan meminjam bahan pustaka untuk dibawa pulang, akan tetapi hanya diijinkan untuk membaca di tempat.
Data Jumlah Pengunjung
PEMOHON STAF KASI KABID KADINPERSYARATAN /
PERLENGKAPANWAKTU KELUARAN KET
1 menyusun konsep jadwal kunjungan mobil perpustakaan
keliling dan surat perintah perjalanan dinas ke Sekolah-
sekolah dan tempat pelayanan umum sebagai sasaran
layanan
bahan/ data untuk
kunjungan mobil
perpustakaan keliling
60 menit jadwal kunjungan dan
SPPD kunjungan
2 Membuat surat kunjungan ke pihak sekolah atau tempat
pelayanan umum yang akan dikunjungi
bahan dan data
kelengkapan kunjungan
mobil perpustakaan
keliling
60menit jadwal kunjungan dan
SPPD ke sekolah dan
tempat pelayanan
umum
3 Membuat surat tugas dan SPPD untuk kegiatan
perpustakaan keliling
30 menit surat kunjungan dan
SPPD
4 Mempersiapkan buku-buku bacaan yang akan
dilayankan sesuai dengan kebutuhan pembaca
surat jawal kunjungan dan
SPPD
60 menit surat jadwal
kunjungan dan SPPD
5 Menyiapkan armada perpustakaan keliling dan
mengecek BBM, Ban dan sebagainya untuk memastikan
bahwa mobil layk jalan.
surat kunjungan dan
SPPD
15 menit surat kunjungan dan
SPPD
6 Menuju ke lokasi atau tujuan layanan untuk kegiatan
perpustakaan keliling
Mobil, bahan pustaka tergantung
jarak yang
di tuju
7 Menginformasikan kepihak sekolah atau tempat yang
dikunjungi tentang layanan perpustakaan keliling serta
kewajiban-kewajiban yang harus dilaksanakan oleh
pihak sekolah
10 menit Informasi
8 Memberikan arahan kepada siswa atau masyarakat
pengguna jasa layanan perpustakaan keliling tentang
tata tertib layanan
10 menit Tata tertib
9 Melaksanakan layanan perpustakaan keliling 180 Menit Layanan
Perpustakaan Keliling
10 Membuat laporan kegiatan layanan perpustakaan
keliling untuk disampaikan kepada kepala dinas
15 menit Laporan
STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN PERPUSTAKAAN KELILING
URAIAN PROSEDUR
PELAKSANA MUTU BAKU
Nomor SOP Disarpus/perpus/32
Tanggal pembuatan 28-08-2017
Tanggal Refisi -
Tanggal efektif 07-09-2017
Disahkan oleh Kepala Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Banjarnegara
NAMA SOP : LAYANAN WISATA BUKU
Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana
1. Undang-undang nomor 43 Tahun 2007 tentang Perpustakaan ; 2. Undang-undang nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik ; 3. PP Nomor 24 Tahun 2014 tentang Pelaksanaan Undang-undang nomor 43 Tahun 2007 ; 4. Peraturan Presiden nomor 29 Thun 2014 tentang sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah ; 5. Permen PAN dan RB Nomor 35 Tahun 2013 tentang Pedoman Penyusunan SOP ; 6. Permen PAN dan RB Nomor 1 Tahun 2015 tentang Evaluasi Penyelenggaraan Layanan Publik ; 7. Permen PAN dan RB Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survey Kepuasan
Masyarakat ; 8. Permen PAN dan RB Nomor 17 Tahun 2017 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Unit
Penyelenggara Layanan Publik ; 9. Perda Jawa Tengah nomor 1 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Perpustakaan di Jawa
Tengah ; 10. Perda Kab. Banjarnegara Nomor 4 Tahun 2010 tentang Penyelenggaraan dan Layanan
Perpustakaan Daerah Kabupaten Banjarnegara ; 11. Perda Kab. Banjarnegara Nomor 16 Tahun 2014 tentang Layanan Publik ; 12. Perda Kab. Banjarnegara nomor 2 Tahun 2016 tentang Pembentukan dan susunan Perangkat
Daerah ; 13. Peraturan Bupati nomor 77 Tahun 2016 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas dan
Fungsi serta tata Kerja Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Banjarnegara ;
- Mampu berkomunikasi verbal ; - Mampu berinovasi terhadap jenis layanan ; - Mampu berimprovisasi pelayanan terhadap pemustaka ; - Mampu menginterpretasikan ide dan masukan dari pemustaka ; - Mampu memanfaatkan teknologi komunikasi.
Keterkaitan : Peralatan / Perlengkapan :
SOP Pembuatan Kartu Anggota, SOP Peminjaman dan Pengembalian Bahan Pustaka Koleksi Bahan Pustaka, Aplikasi INLIS, Ruang Baca/Koleksi, Meja dan Kursi Baca, Meja Kursi front office, perangkat komputer, jaringat internet
Peringatan : Pencatatan dan Pendataan :
Apabila pengunjung/pemustaka tidak mempunyai kartu anggota, belum diperblehkan pinjamuntuk dibawa pulang, hanya boleh membaca di tempat. Maksimal peminjaman hanya 2 buah buku selama satu minggu
Disimpan sebagai Data Pengunjung dan data peminjam bahan pustaka
STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN WISATA BUKU
URAIAN PROSEDUR
PELAKSANA MUTU BAKU
PEMOHON STAF KASI KABID KADIN PERSYARATAN/ PERLENGKAPAN
WAKTU KELUARAN KETERANGAN
1. Petugas menyiapkan aplikasi Daftar Kunjung pada komputer dan Loker Penyimpanan Barang Bawaan
Aplikasi INLIS, Daftar Kunjung, Loker Barang
@ 2 menit Aplikasi INLIS, loker
penitipan barang Merupakan akumulasi kegiatan layanan (Pembuatan Kartu Anggota Perpustakaan, Peminjaman bahan pustaka, Pengembalian bahan pustaka, layanan penggunaan internet) bagi masyarakat umum yang diselenggarakan pada setiap hari Sabtu dan Minggu mulai pukul 08.00 sampai dengan pukul 14.00
Layanan internet bagi pengguna maksimal 2 jam
2. Pemustaka menitipkan barang bawaan di loker dan mengisi daftar kunjung perpustakaan menggunakan aplikasi komputer
Aplikasi INLIS, Daftar Kunjung, Loker Barang
@ 2 menit Loker Penitipan
Barang
3. Pemustaka mengisi identitas sebagai calon anggota Perpustakaan, memilih bahan pustaka yang ada di ruang koleksi, menujukkan KTA Perpustakaan dan bahan pustaka yang akan dipinjam kepada petugas, menyerahkan dan mengembalikan bahan pustaka yang telah dipinjam kepada petugas, mengisi daftar pengguna layanan internet.
Formulir anggota, Komputer Katalog, Jaringan internet
@ 2 menit Koleksi Bahan
Pustaka
4. Petugas mengentri identitas calon anggota Perpustakaan, mengentri identitas bahan pustaka yang dipinjam atau yang dikembalikan, menghapus indentitas buku dari daftar pinjam, memfasilitasi dan memonitor penggunaan internet.
Komputer,
aplikasi INLIS, bahan pustaka
@ 2 menit
Data identitas anggota
Data identitas Peminjam,
layanan internet
5. Petugas membuat pasfoto identitas anggota, menyetempel tanggal pengembalian bahan pustaka yang dipinjam, menyimpan bahan pustaka yang dikembalikan dalam trolli pengembalian.
Stempel tanggal,
slip tanggal kembali @ 2 menit
Layanan sirkulasi, layanan internet
6. Petugas mencetak KTA bagi anggota baru, menyerahkan bahan pustaka yang dipinjam kepada Pemustaka.
Bahan pustaka @ 2 menit
KTA, Layanan sirkulasi
7. Pemustaka mengambil barang bawaan di loker dan meninggalkan tempat
Nomor SOP Disarpus/perpus/33
Tanggal pembuatan 28-08-2017
Tanggal Refisi -
Tanggal efektif 07-09-2017
Disahkan oleh Kepala Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Banjarnegara
Dasar Hukum : NAMA SOP : LAYANAN GELAR BUKU
1. Undang-undang nomor 43 Tahun 2007 tentang Perpustakaan ; 2. Undang-undang nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik ; 3. PP Nomor 24 Tahun 2014 tentang Pelaksanaan Undang-undang nomor 43 Tahun 2007 ; 4. Peraturan Presiden nomor 29 Thun 2014 tentang sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah ; 5. Permen PAN dan RB Nomor 35 Tahun 2013 tentang Pedoman Penyusunan SOP ; 6. Permen PAN dan RB Nomor 1 Tahun 2015 tentang Evaluasi Penyelenggaraan Layanan Publik ; 7. Permen PAN dan RB Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survey
Kepuasan Masyarakat ; 8. Permen PAN dan RB Nomor 17 Tahun 2017 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Unit
Penyelenggara Layanan Publik ; 9. Perda Jawa Tengah nomor 1 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Perpustakaan di Jawa
Tengah ; 10. Perda Kab. Banjarnegara Nomor 4 Tahun 2010 tentang Penyelenggaraan dan Layanan
Perpustakaan Daerah Kabupaten Banjarnegara ; 11. Perda Kab. Banjarnegara Nomor 16 Tahun 2014 tentang Layanan Publik ; 12. Perda Kab. Banjarnegara nomor 2 Tahun 2016 tentang Pembentukan dan susunan
Perangkat Daerah ; 13. Peraturan Bupati nomor 77 Tahun 2016 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas
dan Fungsi serta tata Kerja Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Banjarnegara ;
Kualifikasi Pelaksana
- Mampu mengoperasikan kendaraan roda empat ; - Mampu berkomunikasi secara verbal ; - Memahami prosedur pelayanan ; - Mengetahui dan memahami tugas pokok dan fungsi pelayanan ; - Aktif, kreatif, inovatif.
Keterkaitan : Peralatan / Perlengkapan :
SOP Pembuatan Kartu Anggota, SOP Peminjaman dan Pengembalian Bahan Pustaka Mobil Pusling, Bahan Pustaka, tikar tempat duduk
Peringatan : Pencatatan dan Pendataan :
Pengguna layanan hanya dapat membaca di tempat (tidak diijinkan meminjam dibawa pulang) Disimpan sebagai Data Pengunjung / Pengguna Layanan
STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN GELAR BUKU
URAIAN PROSEDUR
PELAKSANA MUTU BAKU
PEMOHON STAF KASI KABID KADIN PERSYARATAN/ PERLENGKAPAN
WAKTU KELUARAN KETERANGAN
1. Menyusun petugas layanan gelar buku dan layanan tambahan
Job Discription (Uarai Tugas)
120 menit Tugas Kerja
2. Petugas menyiapkan mobil Perpustakaan Keliling, koleksi bahan pustaka, tikar/ tempat duduk.
Mobil Perpustakaan Keliling, Koleksi Bahan
Pustaka, tikar 15 menit
Layanan Gelar Buku
3. Petugas membuka rak koleksi bahan pustaka di lokasi Gelar Buku dan menyiapkan tempat duduk bagi pemustaka
Koleksi Bahan Pustaka,
tikar tempat duduk 5 menit
Layanan Gelar Buku
4. Petugas memberikan arahan kepada pengunjung/pemustaka tentang ketentuan dan aturan peminjaman bahan pustaka
Informasi layanan 3 menit
Pengarahan Petugas
5. Petugas memberikan layanan gelar buku Koleksi Bahan Pustaka, tikar tempat duduk
180 menit menit
Layanan Gelar Buku
6. Pemustaka memilih bahan pustaka yang ada di rak buku mobil pusling sesuai dengan keinginan dan selera
Koleksi Bahan Pustaka
Sesuai kebutuhan pemustaka
Layanan Gelar Buku
7. Pemustaka menempati tempat duduk yang telah disediakan
Tikar tempat duduk 2 menit
Layanan Gelar Buku
8. Pemustaka mengembalikan atau menukar bahan pustaka lain untuk dibaca.
Rak buku koleksi 3 menit
Layanan Gelar Buku
9. Petugas mengemas dan merapikan bahan pustaka, tikar tempat duduk dan menutup mobil pusling
Mobil Perpustakaan
Keliling 5 menit
Layanan Gelar Buku
10. Petugas kembali ke Disarpus 5 menit