Slide 1

DISAMPAIKAN OLEH :

IR. RINI SOETADI, MM.

Slide 2

1. Market Leader (Pemimpin Pasar)

A. Posisi Perusahaan Dalam A. Posisi Perusahaan Dalam PersainganPersaingan

Pangsa pasar ± 40 %

Unggul dalam perubahan hargaPengenalan produk baruCakupan Distribusi

Intesitas Promosi

Pesaing ingin menantang, meniru atau menghindari pesaingan langsung

Slide 3

2. Market Callenger (Penantang Pasar)

Pangsa pasar ± 30 %

Dapat merebut posisi pemimpin pasar

Slide 4

3. Market Follower ( Pengikut Pasar) strategi menuju pemimpin pasar

! Strategi Cloner (meniru habis – habisan )! Strategi Imitator (meniru sebagian dengan melakukan deferensiasi)! Strategi Adapter (mencontoh, mengadaptasi dan menyempurnakan)

Slide 5

4. Market Nicher ( Ceruk Pasar) mengkhususkan dalam melayani pasar yang di abaikan:

- Konsumen Khusus

- Geografis Tertentu

- Kualitas / Harga

Posisi tidak bersifat abadi

Slide 6

B. Pengembangan Pasar B. Pengembangan Pasar

1. Mencari Pemakai Baru

2. Mencari Kegunaan Baru

3. Mendorong Penggunaan Lebih Banyak

Slide 7

C. Disiplin Nilai untuk Menang C. Disiplin Nilai untuk Menang Persaingan Persaingan

1. Keunggulan Operasional

menjadi pemimpin industri dalam aspek kualitas, harga dan kemudahan

2. Kepemimpinan Produk (Product Leadership)

Terus melakukan pengembangan dan inovasi produk

Slide 8

3. Keakraban dengan Pelanggan (Customer Intimidacy)

Selalu berusaha menyesuaikan produk/jasa dengan kebutuhan pelanggan

Tidak sekedar menjual barang/jasa tetapi menjual solusi total dengan memberikan pelayanan/advis yang bersifat personal

Slide 9

D. Implikasi bagi D. Implikasi bagi PerusahaanPerusahaan

Treacy & Wiersema

Menyarankan setiap perusahaan berfokus pada salah satu nilai sesuai karakteristik pelanggan, produk dan operasional

Slide 10

3 Langkah Menentukan Pilihan 3 Langkah Menentukan Pilihan Disiplin Nilai-nilaiDisiplin Nilai-nilai

1. Memahami status quo

mengumpulkan fakta tentang hal-hal berikut:

- Dimensi nilai yang paling dipedulikan pelanggan

- Dimensi nilai yang paling dominan

- Siapa pesaing dimensi nilai tersebut

- Bagaimana melampaui para pesaing

Slide 11

2. Mengembangkan Pilihan-pilihan Realistis

- Kinerja nilai harapan pelanggan

- Bagaimana memenuhi standar tersebut

- Bagaimana operasi model

Slide 12

3. Menentukan Disiplin Nilai yang Dipilih

- Berapa pasar potensial

- Konsekuensi biaya, manfaat, dan resiko