directors’ message in this edition - qbe.co.id mobile factory, kota gumi. dimana kami melihat...

Selamat datang di Edisi ke-36 Jendela, media komunikasi dari QBE Pool untuk para intermediari agar up-to-date dengan kegiatan perusahaan dan tentang apa saja yang terjadi di QBE Pool.

Pada edisi ini kami menyampaikan beberapa update dari perusahaan diantaranya pelaksanaan QBE Pool Open Day – Road Show kedua dengan format baru dan disempurnakan di Hotel Intercontinental Jakarta pada awal November 2015. Kesuksesan QBE Pool Open Day - Road Show pertama di 9 kota besar di seluruh Indonesia mulai dari Jakarta, Surabaya, Makassar, Medan, Batam, Semarang, Bali, Balikpapan dan terakhir di Bandung telah berlangsung selama 2 tahun. Melalui Open Day ini, kami ingin mendekatkan diri dan berbagi informasi dengan para Agent. Kami berharap Open Day dapat memberikan manfaat kepada para Agent maupun calon Agent yang hadir untuk menambah wawasan dan update tentang Market Information pasar asuransi Indonesia di tahun 2016, Business Opportunities di

Property & SME Insurance, Engineering Insurance, Liability Insurance dan Marine Insurance di tahun 2016. Kami juga menyampaikan kesiapan QBE Pool menjadi partner Anda dalam meraih kesempatan dan peluang bisnis yang tersedia. Kami sangat optimis bersama para Agent untuk meraih sukses di tahun 2016.

Kami juga mengucapkan terima-kasih secara khusus kepada para Broker Asuransi yang telah bekerja-sama dengan sangat baik dengan QBE Pool di tahun 2015. Untuk itu secara khusus kami mempersiapkan acara QBE Pool’s Broker Gathering di XXI Club, Djakarta Theatre pada akhir November 2015.

Kami juga ucapkan selamat kepada seluruh Agent dari seluruh Indonesia yang telah memenangkan Agent Reward tahun 2014 yang telah menikmati Tour ke Korea pada akhir November 2015. Kami sangat senang jika para Agent menikmatinya dan berharap Product Contest yang diadakan di tahun 2016 menjadi motivasi bagi seluruh Agent dalam meraih bisnis dan sukses yang lebih besar lagi bersama QBE Pool.

Terimakasih kepada Tim Redaksi dan Kontributor telah menyiapkan berbagai tulisan menarik bagi para pembaca pada edisi ini, semoga isinya dapat bermanfaat bagi semua pembaca setia kami. Terimakasih. l

Atas nama Direksi QBE Pool Indonesia

Aziz Adam Sattar President Director

Directors’ Message

Alamat Redaksi:PT. Asuransi QBE Pool Indonesia

MidPlaza 2, 23rd floor,Jl. Jenderal Sudirman Kav. 10-11. Jakarta 10220.

Phone: 021 5723737, Fax: 021 5710547/8Email: [email protected],

Website: www.qbe.co.id

Editorial TeamChief of Editor : Andy Soen, Chun LingEditor Team : Imam Musjab, Arief Admadi, Bayu Samudro, Gerda SilalahiProject Leader : Gerda Silalahi

In this editionQBE Pool Open Day Jakarta Road Show - new format

QBE Pool’s 2015 Broker Gathering

QBE Pool’s 2016 Budget Meeting

QBE Pool’s Agent Trip to Korea

Claim Info: Cacat Tetap dalam Polis Standar Asuransi Kecelakaan Diri Indonesia

Product Info: Asuransi Liability (Tanggung Gugat), perlukah?

Seremonia

2

3

4

5

6

8

10

QBE Pool’s 2015 Employee Year End Dinner

6

Untuk kalangan sendiri

36th Edition • January – March 2016

Jendela • 36th Edition • January – March 20162

UPDATE

QBE Pool Open Day Jakarta Road Show - New Format

Setelah sukses menggelar QBE Pool Open Day di 9 kota besar tempat kantor cabang dan marketing perusahaan selama 2 tahun, QBE Pool meluncurkan rangkaian Road Show Open Day dengan format baru pada 5 November 2015 bertempat di Hotel Intercontinental Midplaza, Jakarta. Kota-kota yang telah dikunjungi sejak September 2013 QBE Pool Open dimulai adalah Jakarta, Surabaya, Makassar, Medan, Batam, Semarang, Bali, Balikpapan dan terakhir di Bandung pada tanggal 25 Agustus 2015.

Pada Open Day Jakarta ini, acara dilaksanakan dengan format yang baru, yang merupakan lanjutan dan penyempurnaan dari Open Day sebelumnya. Kali ini, QBE Pool mendekatkan diri kepada para Agent, Broker QBE Pool maupun yang belum bergabung dengan perusahaan dengan membagikan informasi tentang Update Market Information dan Business Opportunities tahun 2016 di market asuransi umum di Indonesia, secara khusus pada market Asuransi Property dan SME, Engineering, Liability dan Marine. Keempat product ini merupakan focus products QBE Pool, didukung oleh para tenaga ahli di bidangnya dan tentunya dengan kapasitas yang besar.

Bapak Aziz Adam Sattar, President Director membuka acara dengan ucapan terima-kasih atas kehadiran seluruh tamu undangan, beliau menyatakan acara ini merupakan kebanggaan QBE Pool karena menjadi kesempatan berbagi ilmu maupun informasi kepada para intermediari. Dalam sambutan Ibu Chun Ling, Marketing Director disampaikan bahwa QBE Pool secara khusus mempersiapkan format acara Open Day roadshow kedua ini dengan memikirkan kebutuhan para Agent dan Broker akan Update Market dalam Asuransi di tahun 2016. Ibu Chun Ling mengajak seluruh Agent dan Broker untuk optimis bersama QBE Pool menghadapi tantangan market asuransi Indonesia di tahun 2016 yang diperkirakan sedikit banyak mengalami imbas dari slowing down economy secara global. QBE Pool memandang

By Gerda SilalahiMarketing & Communications Manager

masih banyak kesempatan-kesempatan atau peluang yang bisa dimanfaatkan untuk menjadi keuntungan bisnis dengan kerjasama yang kuat dan solid dengan para Agent.

Acara Presentasi dimulai oleh Steve Tandjung, Agency Manager menyampaikan presentasi tentang “Indonesia Economy Outlook 2016”, untuk memberi rangkuman tentang keadaan ekonomi maupun rencana pemerintah di tahun 2016. Dilanjutkan dengan Update tentang Market Information dan Business Opportunities di Property/SME Insurance oleh Bapak Imam Musjab, Engineering Insurance oleh Bapak Indrajaya Wardhana, Liability Insurance oleh Ibu Leny Tandjung dan Marine Hull, Cargo dan P&I Insurance disampaikan oleh Bapak Bayu Samudro.

Mr. Lucas Teng, Agency Manager QBE Group untuk Asia Pasifik juga memberikan presentasi tentang “Transformasi Agent menuju 2020”. Beliau menyampaikan informasi menarik tentang kategori Agent dan berbagai tips untuk Transformasi seorang Agent mempersiapkan diri agar menjadi Agent yang sukses dan sanggup bersaing di market saat ini dan masa depan. Setiap sesi presentasi diisi dengan sesi tanya jawab yang cukup antusias dari para tamu. Para tamu memberikan tanggapan bahwa event ini sangat bermanfaat karena memberikan banyak informasi bermanfaat yang sangat membantu bagi para Agent dan Broker untuk mengetahui Market Update dan peluang bisnis asuransi di tahun 2016. Mereka juga semakin memahami produk unggulan dari QBE Pool. Sebelum acara ditutup dengan pembagian doorprize, tamu dihibur dengan penampilan Stand Up Comedy oleh Ridwan Rais.

Untuk selanjutnya, QBE Pool akan menggulirkan acara Open Day Roadshow kedua ke berbagai kota besar di Indonesia, yang akan dimulai dengan kota Surabaya pada bulan Maret 2016. l

Jendela • 36th Edition • January – March 2016 3

PT Asuransi QBE Pool Indonesia kembali mencatatkan pertumbuhan dan hasil bisnis yang sangat memuaskan di tahun 2015, yang tentunya dapat dicapai berkat kerjasama yang baik dan support dari seluruh intermediari perusahaan, para Agent dan Broker perusahaan. Untuk itu menjelang berakhirnya tahun 2015, Manajemen QBE Pool mengadakan acara broker gathering yang dilaksanakan pada hari Jumat, 27 November 2015 dengan mengadakan acara dinner gathering tema “QBE Pool’s Lipsync Night” bertempat di XXI Club, Djakarta Theatre, Jalan Thamrin Jakarta. Acara rutin tahunan ini merupakan ungkapan terimakasih dan apresiasi dari perusahaan terhadap para broker asuransi yang bekerja-sama dengan QBE Pool.

Sesuai dengan tema acara, Lipsync Night, pada malam ini QBE Pool merancang acara santai, fun dan menghibur. TBand dari Pisa Kafe telah dipastikan menjadi pengisi acara yang sudah berpengalaman dalam menghibur para Broker QBE Pool lewat acara QBE Pool’s Broker Gathering tahun sebelumnya.

Acara diawali dengan makan malam sambil menikmati penampilan sangat menghibur dari TBand. Sekitar pukul 07.15 WIB, acara dibuka oleh Densi Lakoy, Asst. Manager Broker Division QBE Pool. Densi segera mempersilahkan Ibu Chun


Ling, Marketing Director untuk memberikan sambutannya mewakili Direksi. Ibu Chun Ling menyambut seluruh tamu dengan ucapan terima-kasih atas kerjasama dan bisnis yang menguntungkan di tahun 2015, dan menyampaikan harapan agar kerjasama antara Broker Asuransi dengan QBE Pool di tahun 2016 lebih kuat dan solid lagi.

Acara kemudian dilanjutkan dengan “Lipsync Parody Competition” dimana para peserta (group) dari Broker yang telah mendaftarkan diri diberi kesempatan untuk melakukan performance berupa Lipsync Parody di panggung selama 5 menit. Para peserta menampilkan performance yang all out, sangat creative dan menghibur. Sejak awal penampilan group pertama, suasana XXI Club sudah sangat meriah. AON, Marsh, KBRU, MIR, IBS dan Wilis. Seluruh peserta memberikan penampilan luar biasa, sehingga wajar para pemenang diganjar dengan hadiah luar biasa pula. Total hadiah senilai Rp. 50,000,000,- berupa voucher (tiket pesawat dan hotel) perjalanan ke berbagai tujuan sesuai dengan pilihan para pemenang.

Di akhir acara, panitia membagikan doorprize dan mewakili perusahaan, MC menyampaikan harapan agar para undangan menikmati acara Lipsync Night ini dari awal hingga akhir. Sampai jumpa di QBE Pool’s Broker Gathering tahun 2016. l

By Gerda SilalahiMarketing & Communications Manager


Untuk tahun 2014, Agency Division QBE Pool mengadakan Product Contest khusus Marine Hull untuk memotivasi para Agent dalam memasarkan produk Marine Hull & Machinery yang merupakan salah satu unggulan dan product focus QBE Pool. Hadiah contest ini adalah Trip ke Korea yang diikuti oleh 20 Agent pemenang Contest.

Pada tanggal 27 November 2015, para peserta dari beberapa daerah berkumpul di Terminal 2 Soekarno Hatta. Pesertanya cukup variatif. Ada yang dari Surabaya dan Semarang. Setelah 8 jam lebih mengudara dengan Asiana Air, akhirnya kami mendarat di Bandara Ichoen, Seoul dan disambut dengan cuaca mulai bersalju. Itenerary tour “QBE Pool goes to Korea” selama 6 malam dan 7 hari (27 November – 3 December) dirancang untuk menyajikan sisi lain dari tour – tour Korea yang selama ini sering dikunjungi oleh para turis dari Indonesia.

Hari – 1, kami mulai berwisata menuju Chateau Mani Winery, Yeongdong menyantap makan siang lokal beserta Traditional Korean red wine, kami juga diajak untuk menjajal wine food spa yang dipercaya oleh warga Korea baik untuk kesehatan & untuk menstabilkan tekanan darah. Malamnya menginap di Geumosan National Park Tourist Hotel.

Esok harinya kami memulai wisata menuju Samsung mobile factory, Kota Gumi. Dimana kami melihat sejarah berdirinya Samsung dari tahun 1938 sampai pencapaian

QBE Pool’s Agent Trips to Korea By Steve TanjungAgency Manager

mereka di tahun 2015. Di dalam kompleks pabrik Samsung ini, kami cukup terkesima dengan ribuan koleksi handphone Samsung dari tahun 90an sampai sekarang. Tour dilanjutkan menuju Presiden National Park, dimana para tamu diajak mengunjungi rumah kelahiran Presiden Park Chung He (Presiden ke-3) sebagai sosok yang dikenal membangun negeri Korea hingga menjadi negara besar sekarang ini. Malamnya kami mengunjungi 83 Tower di Daegu City.

Pada hari ke -3, kami mengunjungi Nami Island, yang sangat dikenal sebagai lokasi shooting drama legendaris dari Korea, “Winter Sonata”. Kami menikmati pemandangan pulau Nami dan berfoto bersama. Perjalanan dilanjutkan menuju kota Seoul dan berbelanja di Dongdamum Design Plaza, sebagai salah satu fashion mall yang cukup terjangkau harga. Benar – benar “Shop till you drop”

Besoknya kami diajak ke Insadong, untuk belajar membuat Kimchi, memakai baju traditional Korea ‘Hanbok’ dan menghabiskan waktu untuk menjelajahi Myeongdong untuk melanjutkan shopping. Kami juga diajak menonton live cooking comedy performance “Nanta Show”

Perjalanan pun harus berakhir. Seperti yang sudah-sudah, kami pulang masing-masing dengan membawa kenangan lucu dan manis. Selamat tinggal Korea, Terima kasih kepada PT Asuransi QBE Pool Indonesia dan rekan-rekan agent, sampai bertemu tahun depan ! l


Industri asuransi Indonesia harus bersiap menghadapi sejumlah tantangan termasuk perubahan orientasi pasar. Mengingat beberapa tahun ke depan, prospek bisnis asuransi di Indonesia masih sangat menjanjikan, didukung jumlah penduduk yang sangat besar, sementara angka penetrasi industri asuransi di Indonesia masih minim. Oleh karenanya Budget Meeting 2016 yang berlangsung pada tanggal 4-6 November 2015 di Grand Sahid Hotel Jakarta dibuka dengan memberikan CVP (Customer Value Proposition) Training yang dibawakan Bapak Aziz Adam Sattar selaku President Director QBE Pool. Fokus terhadap Customer, menempatkan Customer baik External maupun Internal sebagai partner, menepati janji bukan sekedar memberi janji, ini semua merupakan faktor penting meraih sukses perusahaan kedepannya.Budget Meeting kemudian dilanjutkan dengan pembahasan Budget 2016, “How to Achieve dan What our Action Plan”. Acara ini dihadiri oleh Direksi, Management Team, Manager dari Kantor Pusa dan seluruh Kepala Cabang QBE Pool. Budget Meeting dibuka oleh Handy Susanto – Retail Business Development Manager dilanjutkan dengan Pak Aziz yang menyampaikan bahwa seluruh karyawan harus bangga menjadi bagian dari QBE Pool, karena kita semua turut berpartisipasi dalam maju dan suksesnya perusahaan. Ibu Chun Ling selaku Marketing Director mengingatkan bahwa CVP memegang peranan penting di tahun 2016 dimana kita harus memahami apa kebutuhan customer sehingga dapat memenuhi kebutuhan tersebut.

By Handy SusantoRetail Business Development Manager

Selanjutnya acara dilanjutkan dengan presentasi dari Steve Tandjung – Agency Manager dengan pemaparan mengenai Business Performance 2015 serta “Focus Products Strategy di 2016”. Mr. Lucas Teng selaku QBE Asia Pasifik Agency Manager yang membawakan Building Successful Agency Model. Presentasi yang dibawakan sangat memberikan pencerahan baru bagi para peserta, menjelaskan apa yang seharusnya kita persiapkan untuk membangun sebuah Agency kedalam sebuah struktur khususnya di Indonesia berdasarkan pengalaman beliau di Agency Development.

Hari berikutnya dilanjutkan dengan presentasi dari Pak Bayu Samudro, Head of Underwriting & Products, mengenai “Underwriting Preview 2016” dan “Perbandingan Tarif OJK 2013/2015”. Kemudian acara dilanjutkan dengan mendengarkan presentasi dari seluruh Kepala Cabang dan AGM Broker Team mengenai Business Performance di 2015 serta membahas Strategy dan Action Plan serta Support Required yang akan dilaksanakan untuk mencapai Budget 2016 yang telah ditetapkan. Tanya Jawab, Diskusi dan Koreksi selalu terjadi di sepanjang presentasi yang pada intinya memberikan support untuk mencapai Target di 2016.

Pada akhirnya Ibu Chun Ling menutup Budget Meeting ini dengan motivasi agar seluruh karyawan semangat menutup tahun 2015 dengan baik dan menyambut tahun 2016 dengan lebih semangat, WORK TOGETHER TO SUCCESS!!! l

QBE Pool’s 2016 Budget Meeting

Jendela • Edisi 33 • April – Juni 20156 Jendela • Edisi 33 • April – Juni 20156

Pada hari Jumat, 18 Desember 2015 QBE Pool Indonesia kembali mengadakan acara “Employee Year End Party” bagi karyawan QBE Pool yang berada di Jakarta. Acara ini merupakan salah satu bentuk ungkapan penghargaan dari perusahaan kepada karyawan atas kerja keras dan kontribusi yang telah diberikan sepanjang tahun 2015 hingga QBE Pool telah meraih sukses dengan mencatatkan pertumbuhan hingga 27,3% dan berhasil mengumpulkan Gross Written Premium (GWP) sebesar Rp. 631 Miliar. Acara Year End Party ini mengambil tema Cowboy Night bertempat di di Pisa Kafe, Menteng.

Acara diawali dengan makan malam bersama dibuka pada pukul 18.30 WIB. Dipandu oleh Densi Lakoy, Asst. Manager Broker Division yang bertindak sebagai MC. Densi segera mengundang Direksi QBE Pool yaitu Bapak Aziz Adam Sattar (President Director), Bapak Andy Soen (Finance Director) dan Ibu Chun Ling (Marketing Director) untuk memberikan sambutan sangat hangat dan ucapan terima-kasih atas kerja keras karyawan di tahun 2015. Pertumbuhan Bisnis dan Budget 2015 yang berhasil dicapai bahkan lebih merupakan

2015 Employee Year End DinnerBy Gerda SilalahiMarketing & Communications Manager

pencapaian luar biasa mengingat tahun 2015 termasuk tahun yang cukup sulit dalam dunia asuransi akibat imbas Global Slowing Down Economy. Pertumbuhan bisnis QBE Pool termasuk yang terbaik di level QBE Asia Pasifik. Untuk itu Direksi berharap seluruh karyawan terus mengupayakan pelayanan terbaik, dengan menepati janji yang diberikan kepada para pelanggan – a Promise Made is a Promise Kept. Karyawan diminta menerapkan Customer Value Proposition (CVP) dan ONE QBE Values yang merupakan philosophy perusahaan dalam bekerja agar dapat meraih hasil yang lebih baik lagi di tahun 2016.

Hingga akhirnya tibalah acara yang ditunggu-tunggu yaitu “Department Performance Contest”. Tiap-tiap departemen menampilkan performance berupa parodi maupun tarian dengan tema Cowboy. Penampilan dan kekompakan seluruh department mengundang tawa dan menjadi kenangan tak terlupakan. Kontes ini dimenangkan oleh North Jakarta Branch sebagai juara 1, disusul oleh Claims Department dan tempat ketiga Broker Division. l

Apakah perlu kami memiliki polis asuransi liability? Mengapa kami harus memiliki polis asuransi liability? Padahal pekerjaan kami hampir tidak mengandung risiko? Itulah pertanyaan beberapa klien ketika mereka dipersyaratkan untuk membeli Asuransi Liability, pertanyaan itu menyiratkan dua hal, pertama bagi klien mereka belum mengerti pentingnya Asuransi Liability, kedua bagi perusahaan Asuransi adalah tidak mudah menjual produk Asuransi Liability di Indonesia, karena klien baru membelinya ketika ada persyaratan kontrak bukan karena suatu kebutuhan dan liability bersifat intangible karena bentuk fisik dari resiko yang dijamin tidak tampak (tuntutan pihak ketiga).

Asuransi Liability adalah Asuransi yang menjamin tanggung jawab hukum terhadap kerugian yang dialami pihak ketiga baik berupa kerugian materiil harta benda (property damage) termasuk kerugian lanjutan (consequential loss) sebagai akibat

PRODUCT INFO

Asuransi Liability (Tanggung Gugat), perlukah?

By Underwriter Team (Rini Setiawati, Imam Musjab, Bayu Samudro)

kerusakan property milik pihak ketiga tersebut maupun cidera badan (bodily injury) yang disebabkan oleh kelalaian atau kekurang hati-hatian tertanggung sehubungan dengan kegiatan, produk, tindakan professional yang dilakukan oleh tertanggung.

Siapakah Pihak Ketiga?Pihak Pertama : Tertanggung (Pihak yang menutup asuransi

/pembeli polis)Pihak Kedua : Penanggung (Pihak penjamin)Pihak Ketiga : Semua pihak diluar Pihak Pertama dan Pihak

Kedua

Asuransi Liability (Tanggung Jawab Hukum) sebenarnya adalah suatu “kebutuhan” bagi setiap pelaku usaha, dari kontraktor sampai dengan cleaning services bahkan untuk pemilik rumah tinggal sekalipun dan bahkan untuk perorangan (personal).


Mengapa? Coba kita perhatikan Kitab Undang-Undang Hukum Perdata (Pasal 1365 s/d Pasal 1372) yang dikutip di bawah ini yang biasanya disebut sebagai dasar hukum Asuransi Liability.

• Pasal 1365 Tiap perbuatan yang melanggar hukum dan membawa kerugian kepada orang lain, mewajibkan orang yang menimbulkan kerugian itu karena kesalahannya untuk mengganti kerugian tersebut.

• Pasal 1366 Setiap orang bertanggung jawab, bukan hanya atas kerugian yang disebabkan perbuatan-perbuatan, melainkan juga atas kerugian yang disebabkan kelalaian atau kesembronoannya.

Jelas bahwa setiap orang bertanggung jawab terhadap kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan karena perbuatan, aktivitas atau kegiatan bisnisnya baik berupa kerugian materiil harta benda (termasuk kerugian lanjutan / consequential loss) maupun cidera badan atau kematian.

• Pasal 1367 Seseorang tidak hanya bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan perbuatannya sendiri, melainkan juga atas kerugian yang disebabkan perbuatan orang-orang yang menjadi tanggungannya, atau disebabkan barang-barang yang berada di bawah pengawasannya (Vicarious Liability)Orang tua dan wali bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh anak-anak yang belum dewasa, yang tinggal pada mereka dan terhadap siapa mereka melakukan kekuasaan orang tua atau wali. Majikan dan orang yang mengangkat orang lain untuk mewakili urusan-urusan mereka, bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh pelayan atau bawahan mereka dalam melakukan pekerjaan yang ditugaskan kepada orang-orang itu. Guru sekolah atau kepala tukang bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh murid muridnya atau tukang-tukangnya selama waktu orang-orang itu berada di bawah pengawasannya. Tanggungjawab yang disebutkan di atas berakhir, jika orang tua, wali, guru sekolah atau kepala tukang itu, membuktikan bahwa mereka masing-masing tidak dapat mencegah perbuatan atas nama mereka seharusnya bertanggungjawab.

Jelas bahwa majikan (perusahaan) harus bertanggung jawab terhadap kerugian yang ditimbulkan karena perbuatan atau aktivitas para karyawan/pegawai nya bahkan yang disebabkan oleh barang-barang yang berada dibawah pengawasannya (vicarious liability) dan tentunya terhadap barang-barang yang dihasilkannya (product liability).

• Pasal 1368 Pemilik binatang, atau siapa yang memeliharanya selama binatang itu dipelihara, bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh binatang tersebut, baik binatang itu ada di bawah pengawasannya maupun binatang tersebut tersesat atau terlepas dari pengawasannya.

• Pasal 1369 Pemilik sebuah gedung bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh ambruknya gedung itu seluruhnya atau sebagian, jika ini terjadi karena kelalaian dalam pemeliharaan atau karena kekurangan dalam pembangunan ataupun dalam penataannya.

Bahkan seseorang harus bertanggung jawab terhadap kerugian yang disebabkan oleh binatang, bangunan, pohon

dan tanaman yang berada dalam pengawasannya.

• Pasal 1370 Dalam hal pembunuhan dengan sengaja atau kematian seseorang karena kurang hati-hatinya orang lain, suami atau istri yang ditinggalkan, anak atau orang tua si korban, yang lazimnya mendapat nafkah dari pekerjaan si korban, berhak menuntut ganti rugi, yang harus dinilai menurut kedudukan dan kekayaan kedua belah pihak, serta menurut keadaan.

• Pasal 1371 Menyebabkan luka atau cacat anggota badan seseorang dengan sengaja atau karena kurang hati-hati, memberikan hak kepada si korban, selain untuk menuntut penggantian biaya pengobatan, juga untuk menuntut penggantian kerugian yang disebabkan oleh luka atau cacat tersebut. Juga penggantian kerugian ini dinilai menurut kedudukan dan kemampuan kedua belah pihak, dan menurut keadaan. Ketentuan terakhir ini pada umumnya berlaku dalam hal menilai kerugian yang ditimbulkan oleh suatu kejahatan terhadap pribadi seseorang.

Bagaimana jika kegiatan bisnis atau aktivitas perusahaan menyebabkan kematian atau cacat kepada orang lain (pihak ketiga)? Berapa harga nyawa manusia? Bagaimana dengan anak-anak dan keluarganya?

• Pasal 1372 Tuntutan perdata tentang hal penghinaan diajukan untuk memperoleh penggantian kerugian serta pemulihan kehormatan dan nama baik. Dalam menilai satu sama lain, hakim harus memperhatikan kasar atau tidaknya penghinaan, begitu pula pangkat, kedudukan dan kemampuan kedua belah pihak, dan keadaan.

• Pasal 1373 Selain itu, orang yang dihina dapat menuntut pula supaya dalam putusan juga dinyatakan bahwa perbuatan yang telah dilakukan adalah perbuatan memfitnah. Jika ia menuntut supaya dinyatakan bahwa perbuatan itu adalah fitnah, maka berlakulah ketentuan-ketentuan dalam pasal 314 Kitab Undang-undang Hukum Pidana tentang penuntutan perbuatan memfitnah. Jika diminta oleh pihak yang dihina, putusan akan ditempelkan di tempat umum, dalam jumlah sekian lembar dan tempat, sebagaimana diperintahkan oleh hakim, atas biaya si terhukum.

Penghinaan (defamation), pencemaran nama baik, pembunuhan karakter baik secara tertulis maupun lisan (libel and slander) memberikan hak kepada pihak yang dirugikan untuk menuntut ganti rugi secara hukum.

Jelaslah sudah bahwa Asuransi Liability adalah suatu kebutuhan bagi setiap pelaku usaha (bisnis) bahkan untuk setiap individu yang diatur oleh undang-undang yang bersifat mengikat dan memaksa sehingga dapat disebut sebagai suatu “kewajiban”.

Kewajiban untuk bertanggung jawab terhadap kerugian yang ditimbulkan tersebut yang kemudian melahirkan berbagai jenis Asuransi Liability seperti: Public and Product Liability, Employers Liability, Professional Indemnity, Directors & Officers Liability, Medical Malpractice Insurance, Contractors Liability, ICT (Information & Communication Liability) Liability, dan lain-lain. l


By Underwriter Team (Rini Setiawati, Imam Musjab, Bayu Samudro)

Cacat Tetap dalam Polis Standar Asuransi Kecelakaan Diri Indonesia

CLAIM INFO

By Arief AdmadiClaim Manager – Non Marine

Polis Standar Asuransi Kecelakaan Diri Indonesia (PSAKDI) merupakan polis yang menjamin kematian, cacat dan pengobatan akibat suatu kecelakaan. Cacat yang dijamin oleh PSAKDI adalah “Cacat Tetap Keseluruhan” dan “Cacat Tetap Sebagian”. Pengertian Cacat Tetap adalah apabila Tertanggung mengalami kehilangan anggota tubuh atau kehilangan fungsi dari anggota tubuh. Kehilangan fungsi harus terjadi dalam 12 bulan sejak terjadinya kecelakaan atau dokter yang merawat telah menetapkan keadaan cacat tetap yang diderita.

Yang termasuk dalam Cacat Tetap Keseluruhan adalah apabila akibat dari kecelakaan Tertanggung mengalami hal-hal sebagai berikut:

No U r a i a n Tabel %

1. Lengan kanan mulai dari sendi bahu 60 %

2. Lengan kiri mulai dari sendi bahu 50 %

3. Lengan kanan mulai dari atasnya sendi siku 50 %

4. Lengan kiri mulai dari atasnya sendi siku 40 %

5. Tangan kanan mulai dari atasnya pergelangan tangan 40 %

6. Tangan kiri mulai dari atasnya pergelangan tangan 30 %

7. Satu kaki mulai dari lutut sampai pangkal paha. 50 %

8. Satu kaki mulai dari mata kaki sampai lutut. 25 %

9. Ibu jari tangan kanan 15 %

10. Ibu jari tangan kiri 10 %

11. Jari telunjuk tangan kanan 10 %

12. Jari telunjuk tangan kiri 8 %

13. Jari kelingking tangan kanan 8 %

1. kehilangan penglihatan kedua belah mata, atau 2. hilang atau tidak berfungsinya kedua lengan, atau3. hilang atau tidak berfungsinya kedua tungkai kaki, atau4. hilang atau tidak berfungsinya: penglihatan satu mata dan

satu lengan; penglihatan satu mata dan satu tungkai kaki; atau satu tungkai kaki dan satu lengan.

5. kegilaan atau kelumpuhan total

Sedangkan Cacat Tetap Sebagian adalah hilang atau kehilangan fungsi sebagian anggota tubuh.

Besar Santunan Cacat TetapUntuk Cacat Tetap Keseluruhan besarnya santunan adalah 100% dari Nilai Pertanggungan.


Adapun untuk Cacat Tetap sebagian besarnya santunan sesuai dengan tabel berikut Ini:Note:Prosentase diatas berdasarkan pada Polis Standar Asuransi Kecelakaan Diri Indonesia (PSAKDI), sedangkan prosentase santunan Polis “QBE Personal Accident Extra Cover” lebih tinggi dari tabel diatas.

Sedangkan ketentuan yang berlaku untuk cacat tetap sebagian adalah:1. Jumlah persentase dari seluruh cacat tetap yang diderita

selama jangka waktu pertanggungan tidak melebihi 100% Nilai Pertanggungan untuk Jaminan B.

2. Bagi orang kidal pengertian kata ”kanan” dibaca ”kiri” dan sebaliknya.

3. Dalam hal kehilangan atas sebagian dari salah satu yang disebutkan di dalam tabel diatas, maka akan diberikan jumlah santunan secara berbanding (menurut perbandingan) dalam angka persentase yang lebih kecil dari skala persentase yang bersangkutan dengan bagian yang hilang itu.

4. Dalam hal kehilangan atau tidak berfungsinya lebih dari satu jari, maka santunan yang diberikan untuk itu tidak melebihi yang telah ditetapkan untuk kehilangan tangan dari pergelangan tangan.

5. Dalam hal tidak berfungsinya anggota badan yang tercantum dalam tabel, santunan diberikan apabila tidak berfungsinya anggota badan tersebut mencapai 50% (lima puluh persen) atau lebih berdasarkan Surat Keterangan Dokter yang melakukan perawatan.

Untuk mempermudah pengertian besarnya santunan kami berikan contoh kasus sebagai berikut:

Contoh Kasus 1Seseorang waktu berjalan tertimpa papan reklame. Akibat kejadian tersebut kedua kakinya harus diamputasi dari lutut ke bawah. Dia mempunyai Polis Standar Asuransi Kecelekaan Diri dengan Nilai Pertanggungan sebesar Rp 400,000,000.Sesuai dengan tabel cacat tetap keseluruhan, kehilangan atau tidak berfungsinya kedua tungkai kaki termasuk dalam cacat tetap keseluruhan. Maka akibat kecelakaan tersebut dia mendapatkan santunan sebesar Nilai Pertanggungan atau Rp 400,000,000.

Contoh Kasus 2Seseorang mempunyai Polis Standart Kecelakaan Diri dengan nilai pertanggungan sebesar Rp 200,000,000. Pada waktu memindahkan lemari besar dirumahnya, secara tidak sengaja jari kakinya tertimpa lemari yang dipindahkan. Akibatnya 3 jari kaki yaitu ibu jari, jari telunjuk dan jari tengah hancur dan harus diamputasi.

Sesuai dengan tabel santunan cacat tetap sebagian maka santunan yang diterima sebagai berikut:1. Ibu jari kaki

8% x Rp 200,000,000 = Rp 16,000,0002. Jari Telunjuk kaki

5% x Rp 200,000,000 = Rp 10,000,0003. Jari Tengah kaki

5% x Rp 200,000,000 = Rp 10,000,000 Total = Rp 36,000,000

Contah Kasus 3Seseorang mempunyai Polis Asuransi Kecelakaan Diri dengan Nilai Pertanggungan Rp 100,000,000. Pada waktu menaiki angkutan umum jari telunjuk tangan kiri terjepit pintu angkutan. Satu ruas jari telunjuk terpotong akibat kejadian itu. Diketahui ternyata orang tersebut kidal.

Santunan yang diterima adalah:Walaupun yang cacat tangan kiri tetapi karena kidal maka santunan yang diterima sesuai dengan tangan kanan. Yang terpotong satu ruas jari telunjuk, sedangkan satu jari terdiri dari 3 ruas. Sesuai dengan ketentuan nomor 3 dari cacat tetap sebagian, maka santunannya sebesar 1/3 dari jari telunjuk. Santunan yang diterima:Jari telunjuk tangan kanan (10%) x satu ruas jari (1/3) x Nilai Pertanggungan (Rp 100,000,000) = Rp3,333,333. l -ARF-

No U r a i a n Tabel %

14. Jari kelingking tangan kiri 6 %

15. Jari tengah atau manis tangan kanan 5 %

16. Jari tengah atau manis tangan kiri 4 %

17. Satu ibu jari kaki 8 %

18. Satu jari kaki lainnya 5 %

19. Sebelah mata 50 %

20. Pendengaran pada kedua belah telinga 50 %

21. Pendengaran pada sebelah telinga 25 %

22. Sebelah daun telinga secara keseluruhan 5 %

In Memoriamof our beloved colleague, our dear friend who just passed away at 17 January 2016

She will always be in our heart. May she rest in peace.

Ambarsary Suryanto Senior Account Executive

Broker Division


QBE Pool Open Day Jakarta

SEREMONIA


QBE Pool’s 2015 Employee Year End Dinner

SEREMONIA



SEREMONIA

directors’ message in this edition - qbe.co.id mobile factory, kota gumi. dimana kami melihat...

Documents