digital_121222 t 25760 evaluasi supply pendahuluan

Universitas Indonesia

BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Dalam sepuluh tahun terakhir, industri alat berat Indonesia berkembang sangat

pesat. Bahkan, untuk wilayah Asia Tenggara, Indonesia merupakan negara dengan

industri alat berat terlengkap dan lebih maju dibandingkan dengan yang lain.

Perkembangan yang pesat ini ditandai dengan adanya lonjakan permintaan alat

berat nasional dari tahun ke tahun. Himpunan Industri Alat-Alat Berat Indonesia

(Hinabi) memperkirakan permintaan alat berat untuk tahun 2008 akan melewati

angka 8.000 unit atau meningkat sekitar 25% dibandingkan tahun 2007. Lonjakan

ini dipicu oleh tingginya permintaan alat berat di sektor pertambangan,

perkebunan, konstruksi dan kehutanan. Disamping itu, tingginya anggaran

pembangunan pemerintah dalam sejumlah proyek infrastruktur turut menambah

permintaan alat-alat berat. Anggaran pembangunan di Departemen Pekerjaan

Umum misalnya, meningkat sebesar 50% dari tahun 2007 menjadi sebesar Rp.

35,6 triliun (www.warta ekonomi.com, 2008).

Berdasarkan data penjualan alat-alat berat nasional, volume penjualan selama

empat tahun berturut-turut dari tahun 2003 sampai 2006 masing-masing sebanyak

2.247 unit, 3.964 unit, 4.993 unit, dan 4.687 unit. Dan pada tahun 2007 volume

penjualan mencapai angka 6.500 unit, yang diyakini sebagai rekor tertinggi dalam

10 tahun terakhir. Fenomena ini melahirkan keyakinan bahwa bisnis alat-alat berat

mempunyai prospek yang menggembirakan di masa mendatang (www.warta

ekonomi.com, 2008).

Namun, tingginya permintaan alat berat tanpa diikuti dengan kemampuan

produsen dalam memenuhinya membuat sejumlah konsumen mengalami kesulitan

mendapatkan alat-alat berat. Padahal yang menjadi competitive advantage dalam

industri alat berat bukanlah soal harga tapi bagaimana mereka mampu memenuhi

kebutuhan konsumen secara tepat waktu. Artinya, konsumen bersedia membayar

1

Evaluasi supply..., Juliana Rouli, FE UI, 2008


2

lebih mahal asalkan barang yang dipesan datang tepat pada waktunya. Hal ini

terjadi mengingat nilai uang yang beredar dalam bisnis yang membutuhkan alat-

alat berat sangat besar, sehingga bila terjadi sedikit saja keterlambatan akan sangat

mempengaruhi cash flow konsumen. Oleh karena itu, pengiriman barang harus

sesuai waktu yang telah ditetapkan dan disertai dengan kualitas yang baik

merupakan faktor-faktor yang sangat mempengaruhi kepuasan konsumen.

Salah satu penyebab kelangkaan beberapa jenis alat berat adalah sejumlah

produsen komponen alat-alat berat di luar negeri tidak mau menambah kuota

untuk pasar Indonesia. Menurut mereka, harga alat-alat berat di Indonesia kurang

kompetitif dibandingkan negara lain. Ini merupakan tantangan yang harus

dihadapi produsen alat berat nasional, mampu menyediakan kebutuhan konsumen

dengan baik tetapi sekaligus tetap kompetitif di mata produsen dari luar negeri.

Oleh karena itu, PT. XYZ - anak perusahaan PT. ABC yang memproduksi

alat-alat berat dengan merk sendiri, harus membuat langkahlangkah strategis

yang tepat dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat. Salah satu langkah

strategis yang dapat diambil adalah dengan mengevaluasi kinerja rantai pasok

(supply chain) yang selama ini berjalan di PT. XYZ. Dengan demikian dapat

diketahui pada tahap mana dalam proses pemenuhan kebutuhan konsumen yang

mengalami masalah sehingga permintaan tidak dapat dilayani dengan baik, dalam

hal jumlah maupun waktu.

Rantai pasok meliputi semua aktivitas yang terkait dengan upaya pemenuhan

kebutuhan konsumen, baik secara langsung maupun tidak langsung (Chopra and

Meindl, 2007, 19). Manajemen rantai pasok (supply chain management) yang

baik akan mempengaruhi rantai proses dalam menciptakan nilai (value chain) dari

produk yang dihasilkan baik dari sisi biaya (efficiency) maupun kecepatan dalam

memenuhi kebutuhan konsumen (responsiveness). Dan manajemen rantai pasok

yang efektif antara lain ditandai dengan tingginya angka pemenuhan permintaan

(order fill rates), pengiriman yang selalu tepat waktu serta efisiensi biaya

operasional dan penjualan (operating and sales expenses). Untuk mencapai hal-

hal tersebut, maka perlu dilakukan evaluasi yang berkelanjutan atas manajemen

rantai pasok di suatu perusahaan, termasuk di PT. XYZ untuk menghadapi



3

peningkatan permintaan pasar dengan kendala-kendala yang ada.

1.2 Rumusan Masalah Kencenderungan peningkatan permintaan alat-alat berat beberapa tahun

terakhir belum dapat dipenuhi dengan baik oleh PT. XYZ. Berdasarkan data

produksi PT. XYZ tahun 2007, terdapat perbedaan yang cukup signifikan antara

perencanaan produksi dengan aktual yang diproduksi tiap bulan. Jumlah barang

yang rencananya akan produksi selalu lebih tinggi dari jumlah aktual yang dapat

diproduksi. Padahal, dengan jumlah dalam perencanaan tersebut belum

sepenuhnya kapasitas produksi terpakai.

Diduga perbedaan tersebut disebabkan oleh seringnya terjadi keterlambatan

pengiriman komponen-komponen dari pemasok kepada PT. XYZ yang

menghambat proses produksi dan akhirnya mengakibatkan pengiriman barang

kepada konsumen tidak tepat waktu atau tidak sesuai dengan jumlah yang

dipesan. Selain itu, letak geografis konsumen akhir PT. XYZ yang tersebar di

beberapa pulau di seluruh Indonesia dan di beberapa negara lain, diduga

merupakan penyebab terjadinya masalah ini. Pengiriman kepada konsumen di luar

pulau Jawa dan luar negeri sangat mengandalkan moda transportasi air, yaitu

kapal laut. Dimana, kapal akan berangkat bila sudah memenuhi volume tertentu

yang di dalamnya tidak hanya produk PT. XYZ saja yang dikirimkan. Artinya,

dengan jadwal pengiriman yang kurang fleksibel ini membuat keterlambatan

pengiriman semakin parah.

Selain beberapa faktor tersebut, masih ada faktor lain yang menyebabkan

keterlambatan pengiriman barang kepada konsumen. Oleh karena itu pokok

permasalahan dalam penelitian ini adalah mengidentifikasi proses dalam rantai

pasok yang menyebabkan kurang baiknya pemenuhan permintaan konsumen.

Untuk itu dapat dilakukan dengan melakukan evaluasi atas kinerja rantai pasok

sehingga dapat diketahui proses dengan kinerja kurang baik.



4

1.3 Tujuan Penulisan Tujuan dari penelitian ini adalah :

1. Melakukan evaluasi terhadap manajemen rantai pasok untuk produk tipe

vessel di PT. XYZ dengan SCOR Model Versi 8.0.

2. Memberikan alternatif-alternatif pemecahan atas masalah-masalah yang

diketahui setelah dilakukan evaluasi.

3. Memberikan saran sebagai hasil evaluasi dan analisis terhadap manajemen

rantai pasok di PT. XYZ yang dapat digunakan sebagai masukan untuk

perbaikan di masa mendatang.

1.4 Metodologi Penelitian Untuk mencapai tujuan-tujuan tersebut digunakan metodologi penelitian

dengan tahap-tahap seperti pada Gambar 1.1.

a. Pengumpulan Data Dalam melakukan penelitian ini, data yang akan digunakan terdiri dari data primer

dan data sekunder.

1. Data Primer : Merupakan data yang akan digunakan untuk melakukan

analisis untuk mencapai tujuan penelitian. Data ini diperoleh dengan

melakukan wawancara terhadap pihak-pihak yang terlibat dengan

manajemen rantai pasok di PT. XYZ, yaitu Bagian Production Control

dan seorang ahli SCOR Model.

2. Data Sekunder : Data ini digunakan sebagai penunjang data primer untuk

melengkapi dalam melakukan analisis. Data ini diperoleh melalui internet,

data dan dokumen dari perusahaan dan sumber-sumber lain di luar

perusahaan.

b. Penelitian Kepustakaan Penelitian kepustakaan dilakukan untuk memperoleh teori, konsep dan metode

yang akan digunakan dalam melakukan analisis.

c. Implementasi Metode dan Analisis Data-data dan fakta yang diperoleh akan diolah untuk mencapai tujuan penelitian

dengan menggunakan metode SCOR (Supply Chain Operations Reference) Model



5

Versi 8.0. Dan analisis akan dilakukan dengan berpedoman pada konsep dan teori

yang diperoleh sebelumnya.

d. Penulisan Tesis Pada tahap ini, hasil analisis disimpulkan sesuai tujuan penelitian sehingga

akhirnya dapat diperoleh kesimpulan dan rekomendasi atau saran.

Gambar 1.1 Langkah-langkah dalam pelaksanaan penelitian

MULAI

Identifikasi Masalah

Studi Literatur

Pengambilan Data

Cek Apakah data mencukupi?

Analisis Masalah : Evaluasi Manajemen Rantai Pasok

Alternatif Pemecahan Masalah

Kesimpulan dan Saran

Ya

Tidak

SELESAI



6

1.5 Sistematika Penulisan Penulisan Karya Akhir tersusun atas lima bab yang diuraikan dengan lebih

rinci ke dalam beberapa sub-bab. Sistematika penulisan akan dijelaskan secara

ringkas berikut ini :

BAB I PENDAHULUAN

Dalam bab ini penulis menjelaskan latar belakang, pokok

permasalahan, tujuan penelitian, metodologi penelitian dan

sistematika penulisan yang berisi uraian singkat bab-bab dalam

Karya Akhir ini.

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

Bab ini akan menjelaskan konsep-konsep dan teori-teori manjemen

rantai pasok dan SCOR Model yang akan digunakan sebagai

landasan dalam melakukan analisis.

BAB III PROFIL PERUSAHAAN

Bagian ini akan membahas mengenai profil PT. XYZ, gambaran

umum keadaan perusahaan dan strukur organisasi yang berkaitan

dengan manajemen rantai pasok.

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN

Bab ini berisi analisis dan pembahasan guna mengevaluasi

manajemen rantai pasok, mengidentifikasi masalah-masalah dan

memberikan alternatif pemecahannya.

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

Pada bagian terakhir ini berisi kesimpulan yang merupakan hasil

dari penelitian dan saran-saran untuk perbaikan yang dapat

digunakan oleh pihak manajemen.


digital_121222 t 25760 evaluasi supply pendahuluan

Documents