dampak gojek terhadap perekonomian indonesia …...umk rata rata di luar jabodetabek rp 3,8 juta rp...

Dampak GOJEK terhadap

Perekonomian Indonesia di 2018

Peneliti:

Dr. Paksi Walandouw

Dr. Alfindra Primaldhi

I Dewa G. K. Wisana PhD.

Aditya Harin Nugroho S.E.

Pengarah:

Turro S. Wongkaren PhD.

Riset ini dilaksanakan atas kerja sama antara LD-FEB-UI dengan

GOJEK Indonesia

1

Tujuan

Penelitian

Menganalisis dampak

sosial dan ekonomi

langsung dan tidak

langsung yang dihasilkan

oleh mitra GOJEK

terhadap perekonomian

Indonesia

2

Subyek

Penelitian

Total sampel: 6,732 responden

➔ Mitra GO-RIDE: 3,886

➔ Mitra GO-CAR: 1,010

➔ Mitra GO-RESTO: 1,000

➔ Mitra GO-LIFE (GO-MASSAGE

dan GO-CLEAN): 836

3

Margin of error : di bawah 3,5%

Lokasi dan

Periode Waktu

Penelitian

Wilayah Survei:

• Jabodetabek

• Bandung

• Yogyakarta

• Surabaya

• Denpasar

• Medan

• Balikpapan*

• Makassar*

• Palembang*

Periode penelitian:

Nov 2018 – Jan 2019

*Kecuali GO-LIFE4

Ringkasan Eksekutif

GO-LIFE buka

akses

penghasilan ke

berbagai lapisan

masyarakat

Mitra GOJEK

optimis

terhadap

kemitraan

• Mayoritas UMKM pertama kali go-online setelah bergabung dengan

GO-FOOD

• UMKM mendapat manfaat dari kemitraan dengan GO-FOOD,

seperti pemasaran digital dan pembayaran non-tunai

GO-FOOD

dorong

wirausaha

digital

Mitra GOJEK

berkontribusi

ke ekonomi

nasional

• Mitra GOJEK kontribusikan Rp 44,2 triliun ke perekonomian

Indonesia

• Penghasilan rata-rata mitra GOJEK di atas rata-rata UMK wilayah

survei

• Mitra yakin dapat menyejahterakan keluarganya dengan GOJEK

• Mitra mendapatkan banyak manfaat seperti punya waktu lebih

dengan keluarga, lebih bisa menabung, dan mengatur waktu kerja

• GO-LIFE membuka akses penghasilan kepada perempuan dan

masyarakat lulusan SMA ke bawah

• GO-LIFE tingkatkan partisipasi perempuan dalam ekonomi digital,

dan hampir setengahnya adalah tulang punggung keluarga

5

Penghasilan mitra GO-RIDE berkontribusi Rp 16,5 triliun per

tahun ke perekonomian Indonesia di 2018

**Weight berasal dari populasi yang telah diolah

Penghasilan SebelumMenjadi Mitra

Nilai Tengah

Total Responden Sebelum Bergabung

%

Total Responden

Sebelum Bergabung (Weight)

Total Responden

Sesudah Bergabung

%

Total Responden

Sesudah Bergabung (Weight)

Total Pendapatan yang masuk dalam perekonomian per bulan (Ribu Rupiah)

Total Sebelum Total Sesudah Selisih

<1 juta 500 106 0.0 30,593 21 0.0 6061 15,296,605 3,030,459

1-1,5 juta 1250 272 0.1 78,503 73 0.0 21069 98,129,161 26,336,135

1,5-2 juta 1750 551 0.1 159,027 140 0.0 40406 278,297,187 70,710,719

2-2,5 juta 2250 972 0.3 280,534 343 0.1 98995 631,201,398 222,738,765

2,5-3,5 juta 3000 1186 0.3 342,298 1043 0.3 301026 1,026,892,810 903,076,897

3,5-6 juta 4750 564 0.2 162,779 1664 0.4 480256 773,200,067 2,281,214,381

>6 juta 6500 104 0.0 30,016 471 0.1 135938 195,103,862 883,595,373

Total 3755 1 1,083,750 3755 1 1,083,750 3,018,121,089 4,390,702,730 1,372,581,641

7

Penghasilan mitra GO-CAR berkontribusi Rp 8,5 triliun per



PenghasilanSebelum MenjadiMitra

Nilai TengahTotal Responden

Sebelum Bergabung%

Total Responden

Sebelum Bergabung (Weight)

Total Responden

Sesudah Bergabung

%

Total Responden




<1 juta 500 72 0.1 16,711 8 0.0 1856.79612 8,355,583 928,398

1-1,5 juta 1250 86 0.1 19,961 8 0.0 1856.79612 24,950,698 2,320,995

1,5-2 juta 1750 122 0.1 28,316 31 0.0 7195.08495 49,553,246 12,591,399

2-2,5 juta 2250 150 0.2 34,815 51 0.1 11837.0752 78,333,586 26,633,419

2,5-3,5 juta 3000 259 0.3 60,114 142 0.2 32958.1311 180,341,323 98,874,393

3,5-6 juta 4750 114 0.1 26,459 395 0.5 91679.3083 125,681,887 435,476,714

>6 juta 6500 21 0.0 4,874 189 0.2 43866.8083 31,681,584 285,134,254

Total 824 1 191,250 824 1 191,250 156,516,990 861,959,572 705,442,582

8

Penghasilan mitra GO-LIFE berkontribusi Rp 1,2 triliun per



Penghasilan Sebelum MenjadiMitra

Nilai Tengah

Total Responden Sebelum

Bergabung%

Total Responden Sebelum

Bergabung (Weight)

Total Responden Sesudah

Bergabung%

Total Responden



Total Sebelum

Total Sesudah Selisih

<1 juta 500 72 0.094,456

8 0.01 4952,228,155

247,573

1-1,5 juta 1250 86 0.105,323

8 0.01495 6,653,519

618,932

1,5-2 juta 1750 122 0.157,551

31 0.041,919 13,214,199

3,357,706

2-2,5 juta 2250 150 0.189,284

51 0.063,157 20,888,956

7,102,245

2,5-3,5 juta 3000 259 0.31 16030 142 0.17 878948,091,019

26,366,505

3,5-6 juta 4750 114 0.14 7056 395 0.48 2444833,515,170

116,127,124

>6 juta 6500 21 0.03 1300 189 0.23 116988,448,422

76,035,801

Total 824 1 51,000 824 1 51,000 133,039,442 229,855,886 96,816,444

9

Omset Mitra UMKM GO-FOOD berkontribusi Rp 18 triliun per



Omzet Merchant Sebelum menjadi

Mitra

Nilai

Tengah

Total

Responden

Sebelum

Bergabung

%

Total Responden

Sebelum

Bergabung

(Weight)

Total

Responden

Sesudah

Bergabung

%

Total

Responden

Sesudah

Bergabung

(Weight)

Total Pendapatan yang masuk dalam

perekonomian per minggu (Ribu Rupiah)


< 1 Juta 500 62 0.06 9,912 13 0.01 2,078 4,956,212 1,039,206

1 - 2,5 Juta 1,750 215 0.22 34,374 63 0.06 10,072 60,154,022 17,626,527

2,5 - 5 Juta 3,750 272 0.28 43,487 226 0.23 36,132 163,075,356 135,496,436

5 - 7,5 Juta 6,250 176 0.18 28,138 226 0.23 36,132 175,865,580 225,827,393

7,5 - 10 Juta 8,750 115 0.12 18386 175 0.18 27,979 160,877,037 244,812,882

10 - 15 Juta 12,500 84 0.09 13430 152 0.15 24,301 167,871,690 303,767,821

>15 Juta 15,500 58 0.06 9273 127 0.13 20,304 143,730,143 314,719,450

Total 982 1 157,000 982 1 157,000 876,530,041 1,243,289,715 366,759,674

10

• 75% mitra pengemudi

berusia 21-40 tahun


memiliki tingkat pendidikan

SMA ke bawah


merupakan lulusan

Perguruan Tinggi/ Sekolah

Tinggi


sebelumnya menjadi

karyawan di sektor swasta


memiliki tanggungan

GO-RIDE memperluas peluang penghasilan bagi mitra

dari berbagai tingkat pendidikan

0%

5%

10%

15%

20%

25%

Usia Mitra

13%

87%

Kepemilikan Tanggungan

Tidak Punya

Punya

12

0.4% 3%10%

73%

14%

0.1%

Tidak tamatSD/Tidak

pernah SD

SD sederajat SMPsederajat

SMAsederajat

Pendidikantinggi

Tidakmenjawab

Pendidikan yang ditamatkanresponden

0.4%

0.4%

3%

3%

5%

8%

8%

10%

12%

30%

Guru Swasta

Ibu Rumah Tangga

Mitra Grab (R2)

Pedagang, dengan tenaga kerja

Pekerjaan serabutan/tidak tetap

Mitra GO-JEK (GORIDE)

Masih Sekolah/kuliah

Buruh

Pedagang tanpa tenaga kerja

Karyawan/Staff biasa di perusahaan…

Top 10 Pekerjaan Utama RespondenSebelum Menjadi Mitra

• Penghasilan rata-

rata mitra

pengemudi

meningkat 45%

setelah bergabung

dengan GOJEK

• Pengeluaran rata-

rata mitra

pengemudi

meningkat 25%

setelah bergabung

dengan GOJEK

GOJEK meningkatkan penghasilan, pengeluaran mitra, dan

kesejahteraan mitra GO-RIDE

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

< Rp1.000.000

Rp1.000.001-

Rp1.500.000

Rp1.500.001-

Rp2.000.000

Rp2.000.001-

Rp2.500.000

Rp2.500.001-

Rp3.500.000

Rp3.500.001-

Rp6.000.000

> Rp6.000.000

Pengeluaran rata-rata bulanan

%Sebelum %Sesudah

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

< Rp1.000.000

Rp1.000.001-

Rp1.500.000

Rp1.500.001-

Rp2.000.000

Rp2.000.001-

Rp2.500.000

Rp2.500.001-

Rp3.500.000

Rp3.500.001-

Rp6.000.000

> Rp6.000.000

Penghasilan rata-rata bulanan

%Sebelum %Sesudah

13

>

UMK rata-rata

Jabodetabek

Rp 4,9 juta Rp 3,9 juta

Penghasilan rata-rata mitra GO-RIDE di atas rata-rata UMK

wilayah survei

Penghasilan rata-rata mitra

GO-RIDE di Jabodetabek


GO-RIDE di luar JabodetabekUMK rata-rata di

luar Jabodetabek

Rp 3,8 juta Rp 2,8 juta*

*Rata-rata UMK Bandung, Yogyakarta, Surabaya, Denpasar, Medan, Palembang, Balikpapan,

Makassar.14

Tiga Manfaat Utama

• Bisa mengatur waktu

kerja

• Bisa membiayai

keluarga

• Mempunyai waktu

lebih banyak bersama

keluarga

Tingkat optimisme

• 87% yakin – agak

yakin bisa menghidupi

keluarga dengan layak

• 83% yakin – agak

yakin bisa

menyekolahkan anak

Mitra GO-RIDE mendapat manfaat dan merasa optimis

dengan kemitraan bersama GOJEK

15

9%

31%

32%

35%

38%

40%

77%

Semua yangdisebutkan

Lebih ngertimenggunakan HP dan

Aplikasi

Bisa kerja sambilanyang lain

Bisa menabung

Punya lebih banyakwaktu bersama

keluarga

Bisa lebih membiayaikeluarga

Lebih bisa mengaturwaktu kerja

Manfaat yang paling dirasakan

12%

10%

22%

21%

18%

32%

32%

43%

38%

40%

55%

51%

33%

37%

37%

Menghidupi keluarga sayadengan layak

Menyekolahkan anak-anaksaya

Memiliki tabungan yang cukup

Melunasi semua hutang saya

Meningkatkan kualitas hidupsaya secara keseluruhan

Harapan Mitra

Tidak mungkin Kurang yakin Agak yakin Yakin

• 86% mitra GO-RIDE merasa

peraturan hubungan perjanjian

kemitraan dengan GOJEK

secara umum cukup adil - adil -

sangat adil


kesempatan untuk bernegosiasi

dengan manajemen GOJEK

cukup adil - adil - sangat adil


kesempatan untuk berdialog



Mitra GO-RIDE menilai positif tentang kemitraan bersama

GOJEK

16

13%

14%

12%

46%

45%

42%

32%

33%

41%

5%

5%

3%

Kesempatan berdialog dengan manajemen GOJEK

Kesempatan bernegosiasi dengan manajemenGOJEK

Peraturan hubungan perjanjian kemitraan denganGOJEK secara umum

Persepsi Kemitraan tentang Hubungan dengan ManajemenGOJEK

Sangat memberatkan mitra GORIDE /Sangat semena-mena

Memberatkan mitra GORIDE/Semena-mena

Tidak memberatkan maupun menguntungkan mitra GORIDE/Cukup adil

Menguntungkan mitra GORIDE/Adil

Sangat menguntungkan mitra GORIDE/Sangat adil


berusia 21-40 tahun


memiliki tingkat

pendidikan SMA ke

bawah


sebelumnya menjadi

karyawan di swasta


memiliki tanggungan

GO-CAR memperluas peluang penghasilan bagi mitra dari

berbagai tingkat pendidikan

10%

90%


Tidak Punya

Punya

0%

5%

10%

15%

20%

25%

<=20 21-25 26-30 31-35 36-40 41-45 46-50 >50

Usia Mitra

18

2% 6%

63%

29%

SDsederajat

SMPsederajat

SMAsederajat

Pendidikantinggi

Pendidikan yang ditamatkanresponden

2%

3%

3%

4%

5%

6%

7%

9%

11%

43%

Buruh tidak terdidik


Supir Bis/Angkot

Pedagang dengan tenaga kerja

Supir Pribadi

Supir Taxi

Mitra Grab (R4)

Buruh terdidik


Karyawan swasta

Top 10 Pekerjaan Utama Responden Sebelum Menjadi Mitra


rata mitra

pengemudi

meningkat 42%

setelah bergabung

dengan GOJEK


rata mitra

pengemudi

meningkat 32%

setelah bergabung

dengan GOJEK

GOJEK meningkatkan penghasilan, pengeluaran mitra, dan

kesejahteraan mitra GO-CAR

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

< Rp1.000.000

Rp1.000.001-

Rp1.500.000

Rp1.500.001-

Rp2.000.000

Rp2.000.001-

Rp2.500.000

Rp2.500.001-

Rp3.500.000

Rp3.500.001-

Rp6.000.000

> Rp6.000.000

Pengeluaran rata-rata bulanan

%Sebelum %Sesudah

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

< Rp1.000.000

Rp1.000.001-

Rp1.500.000

Rp1.500.001-

Rp2.000.000

Rp2.000.001-

Rp2.500.000

Rp2.500.001-

Rp3.500.000

Rp3.500.001-

Rp6.000.000

> Rp6.000.000

Pendapatan rata-rata bulanan

%Sebelum %Sesudah

19

>

UMK rata-rata

Jabodetabek

~Rp 6 juta Rp 3,9 juta

Penghasilan rata-rata mitra GO-CAR di atas rata-rata UMK

wilayah survei


GO-CAR di Jabodetabek


GO-CAR di luar JabodetabekUMK rata-rata di luar

Jabodetabek


*Rata-rata UMK Bandung, Yogyakarta, Surabaya, Denpasar, Medan, Palembang, Balikpapan,

Makassar. 20

Tiga Manfaat Utama

• Bisa mengatur waktu

kerja

• Bisa menabung

• Mempunyai waktu lebih

banyak bersama

keluarga

Tingkat optimisme

• 92% mitra yakin – agak

yakin bisa menghidupi

keluarga dengan layak

• 91% mitra yakin – agak

yakin bisa

menyekolahkan anak

Mitra GO-CAR mendapat manfaat dan merasa optimis

dengan kemitraan bersama GOJEK

21

5%

32%

32%

41%

41%

50%

73%

Semua yangdisebutkan

Bisa kerjasambilan yang lain

Lebih ngertimenggunakan HP

dan Aplikasi

Bisa lebihmembiayaikeluarga

Punya lebihbanyak waktu

bersama keluarga

Bisa menabung

Lebih bisamengatur waktu

kerja

Manfaat yang paling dirasakan

6%

6%

12%

10%

10%

11%

22%

18%

37%

33%

30%

31%

70%

73%

48%

55%

57%

55%

Menghidupi keluarga sayadengan layak

Menyekolahkan anak-anaksaya

Memiliki tabungan yangcukup


Memiliki mobil pribadi

Meningkatkan kualitas hidupsaya secara keseluruhan

Harapan Mitra


• 85% mitra GO-CAR merasa

peraturan hubungan perjanjian

kemitraan dengan GOJEK

secara umum cukup adil - adil -

sangat adil


kesempatan untuk bernegosiasi




kesempatan untuk berdialog



Mitra GO-CAR menilai positif tentang kemitraan bersama

GOJEK

19%

17%

15%

54%

53%

52%

27%

29%

33%

Kesempatan berdialog dengan manajemen GOJEK

Kesempatan bernegosiasi dengan manajemenGOJEK

Peraturan hubungan perjanjian kemitraan denganGOJEK secara umum

Persepsi Kemitraan tentang Hubungan Manajemen GOJEK

Cenderung memberatkan mitra Cukup adil Cenderung menguntungkan mitra

22

• 71% mitra GO-LIFE

berusia 21-40 tahun

• 91,5% mitra GO-

LIFE memiliki tingkat

pendidikan SMA ke

bawah

• 21% mitra

sebelumnya menjadi

karyawan


memiliki tanggungan

GO-LIFE memperluas kesempatan kerja bagi mitra dari

berbagai tingkat pendidikan

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

<=20 21-2526-3031-3536-4041-4546-50 >50

Usia Mitra

0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0%

SD Sederajat

SMP Sederajat

SMA Sederajat

Akademi/Vokasi

S1

S2/S3

Pendidikan Mitra

17%

83%


Tidak Punya

Punya

241%

3%

4%

5%

5%

7%

14%

14%

15%

21%

Pedagang, dengan tenaga kerja

Pengusaha, tanpa tenaga kerja

Buruh pabrik

Pijat panggilan/terapis



Buruh, tidak terdidik

Buruh terdidik

Ibu Rumah Tangga

Karyawan/Staff biasa di perusahaan…

Top 10 Pekerjaan Utama RespondenSebelum Menjadi Mitra

• >70% mitra GO-LIFE

adalah perempuan

• Hampir dari 50% mitra

perempuan GO-LIFE

merupakan tulang

punggung keluarga

• 95% mitra perempuan

GO-LIFE agak yakin-

sangat yakin bahwa

mereka bisa mandiri

GO-LIFE mendorong partisipasi perempuan di ekonomi

digital dan mendukung mereka semakin mandiri

30%

70%

Jenis Kelamin Mitra

Laki

Perempuan

42%

48%

10%

Alokasi Pemanfaatan PenghasilanMitra

Pemasukan utamakeluarga (kebutuhanrumah tangga rutin)

Pemasukan tambahanuntuk keluarga(menopang kebutuhanrumah tangga rutin)

Pemasukan pribadi(untuk kebutuhan pribadi,tidak digabung untukpenghasilan keluarga)

0% 2%3%

16%

59%

20%

“Setelah menjadi mitra GO-LIFE percayadiri Anda mampu memenuhi semua

kebutuhan hidup anda dan keluarga tanpaperlu bergantung pada orang lain"

Tidak yakin sama sekali

Kurang yakin

Sedikit yakin

Agak yakin

Yakin

Sangat yakin 25


rata mitra GO-LIFE

meningkat 72%

setelah bergabung

dengan GO-LIFE


rata mitra GO-LIFE

meningkat 19%

setelah bergabung

dengan GO-LIFE

GOJEK meningkatkan penghasilan, pengeluaran, dan

kesejahteraan mitra GO-LIFE

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

< Rp1.000.000

Rp1.000.001-

Rp1.500.000

Rp1.500.001-

Rp2.000.000

Rp2.000.001-

Rp2.500.000

Rp2.500.001-

Rp3.500.000

Rp3.500.001-

Rp6.000.000

> Rp6.000.000

Pendapatan rata-rata bulanan di 6 Wilayah Survei

% Sebelum %Sesudah

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

< Rp1.000.000

Rp1.000.001-

Rp1.500.000

Rp1.500.001-

Rp2.000.000

Rp2.000.001-

Rp2.500.000

Rp2.500.001-

Rp3.500.000

Rp3.500.001-

Rp6.000.000

> Rp6.000.000

Pengeluaran rata-rata bulanan di 6 Wilayah Survei

% Sebelum %Sesudah

26

>

UMK rata-rata

Jabodetabek

Rp 4,8 juta Rp 3,9 juta

Penghasilan rata-rata mitra GO-LIFE di atas rata-rata UMK

wilayah survei


GO-LIFE di Jabodetabek


GO-LIFE di luar JabodetabekUMK rata-rata di

luar Jabodetabek


*Rata-rata UMK Bandung, Yogyakarta, Surabaya, Denpasar, Medan.

27

• 97% mitra agak merasakan-

merasakan peningkatan

penghasilan


merasakan pertambahan

pelanggan baru


merasakan lebih terampil atau

ahli dalam pekerjaannya

• 94% mendapatkan pelatihan

untuk meningkatkan

keterampulan dan keahlian

Mitra GO-LIFE merasakan berbagai manfaat, termasuk

peningkatan keterampilan melalui pelatihan

94%

6%

“Semenjak menjadi mitra GOLIFE apakah mendapatkan pelatihan

untuk meningkatkan keterampilandan keahlian”

Ya

Tidak

28

15%

22%

19%

15%

12%

13%

13%

15%

85%

76%

60%

83%

86%

76%

84%

82%

Lebih terampil/ahli dalampekerjaan saya

Lebih bermakna dalambekerja

Bisa mendapatkan peralatankerja yang saya butuhkan…

Lebih melekaplikasi/teknologi/digital…

Mampu mengatur waktu yanglebih sesuai dengan…

Memiliki waktu luang yanglebih (jam kerja berkurang)

Mendapatkan pelanggan baru

Mengalami peningkatanpenghasilan

“Setelah menjadi mitra GO-LIFE saya merasa…”

Tidak dirasakan Kurang dirasakan

Agak dirasakan Dirasakan


agak yakin-yakin dapat

menghidupi keluarganya

dengan layak



menyekolahkan anak-

anaknya



meningkatkan kualitas

hidup saya secara

keseluruhan

Mitra GO-LIFE merasa optimis dengan kemitraan bersama

GOJEK

29

4%

4%

13%

10%

10%

19%

18%

32%

27%

30%

77%

76%

50%

60%

58%

Menghidupi keluarga saya dengan layak

Menyekolahkan anak-anak saya

Memiliki tabungan yang cukup


Meningkatkan kualitas hidup saya secara keseluruhan

Harapan Mitra


GO-FOOD menjadi pintu masuk pertama UMKM

ke ekonomi digital

• 72% mitra UMKM

klasifikasi “usaha

mikro” dengan omset

Rp 300 juta/tahun

• 75% responden

UMKM menerapkan

pembayaran non-tunai

setelah menjadi mitra

GO-FOOD

• 93% mitra UMKM go

online karena bermitra

dengan

GO-FOOD

72%

26%

1% 1%

Klasifikasi omset responden(kriteria UU 20/2008 tentang UMKM)

Omset s/d 300jt (Mikro)

Omset > 300jt s/d 2.5M (Kecil)

Omset > 2.5M s/d 50M (Menengah)

Rahasia

23%

75%

2%

“Penerapan pembayaran elektronikdilakukan sejak…”

Sebelum menjadi mitraGOJEK

Setelah menjadi mitraGO-FOOD

Tidak menjawab

73%

20%

3%

4%

31

GO-FOOD meningkatkan penghasilan bisnis mitra UMKM

• 55% responden

UMKM mengalami

peningkatan

klasifikasi omzet

setelah menjadi

mitra GO-FOOD

• 85% dari mitra

UMKM GO-FOOD

menginvestasikan

kembali hasil jualan

untuk usaha

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

<Rp 1.000.000 Rp 1.000.000 -Rp 2.500.000

Rp 2.500.001 -Rp 5.000.000

Rp 5.000.001 -Rp 7.500.000

Rp 7.500.001 -Rp 10.000.000

Rp 10.000.001 -Rp 15.000.000

> Rp 15.000.000

Omzet per minggu UMKM (khusus yang dari Non Mitra ke GO-FOOD)

Sebelum Sesudah

32

GO-FOOD meningkatkan volume transaksi mitra UMKM dan

mendatangkan pelanggan baru

• 93% responden UMKM

mengalami peningkatan

volume transaksi setelah

menjadi mitra GO-FOOD

• 74% mitra UMKM

mengalami kenaikan

volume transaksi di atas

10%

• 96% responden UMKM

mendapatkan pelanggan

baru sejak bergabung

dengan GO-FOOD

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Tidak sama saja

Terjadi peningkatan

Terjadi penurunan

Perbedaan Volume Transaksi(Non-Mitra ke GO-FOOD)

0% 20% 40% 60% 80%

<=10%

>10%

Peningkatan Volume Transaksi(Non-Mitra ke GO-FOOD)

74%

93%

33

Persepsi Perubahan Setelah Menjadi Mitra

GO-FOOD membuka akses pasar, mendorong penggunaan

teknologi, dan menguntungkan mitra UMKM

• 90% mitra bergabung

dengan GO-FOOD

untuk meningkatkan

pemasaran

• 78,5% mitra UMKM

bergabung dengan GO-

FOOD untuk

mengadopsi

perkembangan teknologi

• 98% mitra merasa GO-

FOOD memberlakukan

mereka secara setara

dan diuntungkan

Pertimbangan UMKM untuk Bergabung dengan GO-FOOD

2%

46%

25%

27%

Persepsi Posisi Mitra UMKM terhadap GO-FOOD

Agak lemah/agak dirugikan

Setara

Agak kuat/agak diuntungkan

Kuat/diuntungkan

78%

22%

Ingin Mengadopsi Perkembangan Teknologi

Ya

Tidak

90%

10%

Ingin Meningkatan Pemasaran

Ya

Tidak

34

Terima Kasih

dampak gojek terhadap perekonomian indonesia …...umk rata rata di luar jabodetabek rp 3,8 juta rp...

Documents