1Business Organization

2 Bhinneka Company Profile2 Bhinneka Company Profile

MenghubungkanBisnis Anda keDunia Online

Berbekal pengalaman melayani kebutuhan klien

korporat sejak tahun 1993, Bhinneka.Com

kini memperluas layanan yang menghubungkan

bisnis Anda dengan dunia online dengan

memperkenalkan Bhinneka Bisnis.

Bhinneka Bisnis adalah sebuah platform efisien

yang mempermudah perusahaan untuk menjawab

kebutuhan pengadaan barang.

Bhinneka Bisnis telah membantu berbagai

kategori perusahaan baik mikro maupun makro,

pada sektor perdagangan, jasa & hospitalitas,

manufaktur dan infrastruktur & utilitas.

Dengan jumlah pelanggan tetap yang mencapai

hingga lebih dari 20.000 klien saat ini, Bhinneka

Bisnis mengubah sistem pengadaan barang dalam

sebuah organisasi, menjadikannya lebih efektif,

efisien serta dinamis.

Menyediakan segala kebutuhan dari peralatan

kantor, alat tulis, komputer, IT, hingga kebutuhan

elektronik konsumen & gadget, kami menyediakan

sistem pengadaan barang yang optimal.

Pricing

Harga korporat yang kompetitif

Payment

Syarat pembayaran sistem korporat

Tracking

Sistem pelacakan barang yang efektif

yang kami tawarkan

Online CatalogueBhinneka Bisnis

C O R P O R AT E S M A R T P R O C U R E M E N T

Order Approval Workflow

Alur kerja pemohon dan penyetuju

Spending Limit

Sistem budgeting transparan

Group by Business Unit

General, Marketing, IT, Pabrik, dsb

3Bhinneka Bisnis

yang kami miLiki

keuntungan

FiturPlatform

Proposisi Nilai

Penghematan Biaya

Sistem online yang

mengurangi kebutuhan

kertas untuk permohonan

tertulis dengan resiko

kesalahan penulisan manual.

Produktivitas

Dapatkan barang

kebutuhan Anda melalui

katalog online dengan

sistem pembelanjaan

yang efektif.

Visibilitas Belanja

Pelacakan terpusat yang

mampu melacak transaksi,

permohonan pengadaan,

pembelian, barang yang

dipesan, hingga pembayaran.

Kontrol & Pembelanjaan yang transparan

Proses persetujuan

online yang mendukung

tingkat otorisasi kebijakan

pengadaan barang.

Gudang Service CenterKurir Bhinneka Jaminan keaslianLuas total 7,000 m2

Teknologi ERP

Sistem Barcode

Layanan pelanggan juara

(dengan sambungan

langsung 24 jam)

Kurir pengiriman barang

khusus yang dilengkapi

dengan teknologi terkini.

Bhinneka menjamin

ketenangan dan

kenyamanan dengan

kualiatas yang terjamin

niLai tambah bhinneka

4 Bhinneka Company Profile

4.876.706

20.000+

10 besar - asal Pengguna1. Jakarta 2. Surabaya 3. Medan 4. Bandung 5. Makassar

6. Cilegon 7. Yogyakarta 8. Semarang 9. Tangerang 10. Bekasi

kunjungan website per bulan

Klien Bisnis Korporat

Usia Pengguna

2.693.579 875.000+ 820.000+2.183.127

74.4%

1.000.000+ Likes 95.000+ Followers 325.000+ Followers

32.08%

42.37%

14.96%

5.56% 5.02%

25.6%

* Semua data diambil dari Bhinneka’s Google analytics - bulan Oktober 2015

Kunjungan Desktop / bulan Member TerdaftarKunjungan Mobile / bulan

Pengguna Pria Pengguna Wanita

Subskripsi Newsletter

Usia 18-24

Usia 25-34

Usia 35-44

Usia 45-54 Usia 55+

22% pertumbuhan 22% pertumbuhan25% pertumbuhan

Bhinnekadalam angka

15.36%

4.41%

1.80%

48.86%

5.56%

2.94%

3.10%

7.68%

3.10%5.88%

0.49% 0.65%

Manufaktur

Properti & Real Estate

Pertanian

Perdagangan, Jasa & Hospitalitas

Pertambangan

Organisasi

Keuangan & Investasi

Infrastruktur & Utilitas

Industri Dasar & Kimia

Pendidikan

Kedutaan Besar

BUMN

5Statistic & Testimonials

Testimoni

Brand Pendukung

Bhinneka.Com cukup lengkap menyediakan

informasi harga dan spesifikasi berbagai barang

kebutuhan IT. Ditambah lagi dengan account

manager untuk corporate sales yang profesional

dalam spesifikasi produk dan negosiasi harga

memberikan kepastian dalam ketepatan penyediaan

barang dengan strategi IT perusahaan saya

Bhinneka memberikan respon yang cepat

dan update stock yang jelas. Walaupun harga

memang lebih mahal dibanding tempat lain,

namun untuk garansi selalu asli dan barang

terjamin kualitas dan packingnya. Pengiriman

tepat waktu dan pelayanan salesnya ramah dan

cepat responnya

Tak diragukan pilihan saya untuk PC dan peripheral

melalui Bhinneka.Com. Selain informasi harga fair

market dan keterangan specification yang self service

dari web, adanya Corporate Sales yang sudah

dinegosiasikan payment term beserta dedicated

account managernya, memberikan rasa aman dan

nyaman dalam fulfillment kebutuhan korporasi saya

PT Citilink Indonesia sudah bekerja sama dengan

baik bersama PT Bhinneka dan pelayanan yang

diberikan sangat baik dan responsif, untuk harga

yang ditawarkan juga sangat bersaing dengan

vendor-vendor lainya. Kami berharap kedepannya

PT Bhinneka bisa selalu membantu kami untuk

memberikan solusi dalam proses pengadaan barang

“

“

“

“Ray Lammy / Finance DirectorPT. Sanko Gosei Technology Indonesia.

Lia Agustin / Marketing CommunicationAstra Sedaya Finance

Hermawan Sutanto / Channel Sales DirectorIntel Indonesia

Fadelia / Procurement officerCitilink Indonesia

6 Bhinneka Company Profile

Melayani ke seluruh pelosok negeri dengan kebanggaan. Armada

kami didedikasikan untuk pengiriman barang pesanan Anda

dengan cepat dan akurat.

Dibantu dengan sistem pergudangan dengan teknologi ERP &

sistem barcode yang modern, kami menjamin kepuasan Anda

dengan pengiriman yang tepat waktu dengan tingkat presisi yang

tinggi.

Armada & Logistic

7Recognitions

2013HP Top Performing Partner Sales

Representative, Enterprise Storage, Servers & Networking 2013,

IBM Business Partner of The Year 2013.

2015HP Top Performing Partner SalesRepresentative 2015,

HP Enterprise Best Base Biz Reseller,

Lenovo Consistent 3 Years Performace

2012-2015,

WD Top Sales 2015,

Intel Leading ICS and NUC Units

Contributor 2015,

Metrodata Top Partner of The Year 2015,

Brother Best Sales in Scanner 2015.

2012Digital Marketing Award Category: Online Electronic Store, (Great Performing Website),

Logitech Managed Partner,

Microsoft Indonesia Country Partner of the year 2012

Microsoft APAC Platinum Club Subsidiary

Partner of the Year FY 2012,

Best SMB Revenue Growth FY12 H1,

Best SMB Customer Reach Growth FY12 H1,

Best Growth SMB Partner FY12 H1,

IBM Business Partner of The Year 2012.

Penghargaan & pencapaian

Lingkup Bisnis

b2CBusiness to Customers

b2gBusiness to Government

Special unitPrinting Business

b2bBusiness to Business

Dengan lebih dari 1 juta pengunjung website per hari, B2C

adalah akar dari pelayanan kami. Kami juga tidak pernah

berhenti berinovasi untuk terus meningkatkan kepuasan

pelanggan. Fitur baru ‘Marketplace’ yang memfasilitasi

komunitas pengguna kami untuk saling berjual-beli antara

sesama pengguna telah diperkenalkan pada tahun 2015. Kami

juga menyentuh pasar offline lewat kerjasama strategis dengan

toko retail untuk memperluas pasar.

Sejak tahun 2015, Bhinneka telah resmi bekerja sama

dengan LKPP (Lembaga Kebijakan Pengadaan Barang / Jasa

Pemerintah) sebagai penyedia e-Catalogue untuk menjawab

kebutuhan infrastruktur 3C pemerintah.

Adalah sebuah kebanggaan bagi kami untuk dapat bekerja-

sama serta berkontribusi langsung pada negara lewat sistem

pengadaan barang secara transparan yang mendukung

program pemerintahan yang bersih.

Kami adalah penyedia instalasi satuan Printer Format-Lebar

terbesar di Indonesia serta juga merupakan distributor untuk

berbagai merek terkemuka printer format-lebar di Indonesia

Dengan jumlah pelanggan tetap mencapai lebih dari 20.000

klien saat ini, Bhinneka Bisnis mengubah sistem pengadaan

barang dalam sebuah organisasi, menjadikannya lebih efektif,

efisien dan dinamis.

Bhinneka Bisnis telah membantu berbagai kategori

perusahaan, baik mikro maupun makro, untuk pengadaan

kebutuhan dari peralatan kantor, alat tulis, komputer IT,

hingga kebutuhan elektronik konsumen.

8 Bhinneka Company Profile

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

GaleriProduk

Alat Tulis &Kebutuhan Kantor

Software & Solution

Desktop & Notebook

Server Network &Power System

Computer Accessories Tablet & Gadget

Desktop All In One

Desktop Mini PC

Desktop Tower

Notebook Business

Notebook Consumer

Notebook Gaming

Notebook Hybrid

Ultrabook Workstation

Server

Disk Storage

Server & Storage Option

Tape / Disk Backup

UPS & Option

Rack System & Option

Access Point & Option

Router Device & Module

Switch & Option

Network Security

CCTV & Accessory

IP Camera & Accessory

Gadget Option & Accessories

Input Device

Keyboard

Mouse

Monitor

Portable Audio

Wearable Devices

Smart Watches

Storage Eksternal

Hard Disk Eksternal / Portable

Memory Card

USB Flashdisk / Drive

PC Headphone & Speaker

Handphone

Smartphone & Tablet Android

Smartphone & Tablet Apple iPhone

Smartphone & Tablet Windows Phone

Gadget Options & Accessories

Software Antivirus &Security Licensing

Software OfficeProductivity Licensing

Software OS &Virtualization Licensing

Client Software Antivirus &

Internet Security FPP

Client Software Windows FPP

Client Software Windows OEM

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

Mesin Absensi

Printer & Supplies

Scanner

Mesin Fotokopi

Alat Tulis Kantor

Mesin Kasir / POS

Mesin Jilid

Mesin Penghancur Kertas

Projector

Copyboard

Banner & Digital Signage

9

Music & Pro Audio

Baby & Toys

Koleksi & Mainan

Kitchen &Housekeeping

Sports & Hobbies

Fashion PriaFashion Wanita

Travel &Outdoors

Wellness &Grooming

Automotive & Hobbies

Gitar & Bass

Keyboard & Piano

Alat Musik Pukul

Alat Musik Tiup

Monitor Speaker

Microphone

GPS

Perawatan Otomotif

Aksesoris Mobil

Aksesoris Motor

Spare-Part

Sepeda Motor

Mainan Koleksi

Mainan Aktivitas

Mainan Edukasi

Perlengkapan BayiAnak & Ibu Hamil

Peralatan Makan Bayi &Ibu Menyusui

Peralatan Kesehatan &Keamanan Bayi

Peralatan Tubuh / Mandi Bayi & Anak

Kitchen Tools

Oven & Stove

Coffee & Cakery

Refrigerator

Cloth & Laundry Care

Homecare

Peralatan Olahraga

Sepeda & Aksesori

Gym & Fitness

Perlengkapan Pelindung Olah Raga

Roller Sport

Aksesoris Pria

Busana Pria

Jam Tangan Pria

Sepatu Pria

Aksesoris Wanita

Busana Wanita

Jam Tangan Wanita

Sepatu Wanita

Camera & Video Bag

Notebook Bag

Waterproof Bag

Travel Bag

Multi Tools

Handy Talky

Medical Instrument

Bath & Body Care

Hair & Skin Care

Cosmetic & Parfume

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

Product Catalogue

•

•

•

•

•

•

Photography & Video Electronic & AppliancesCamera SLR

Camera Mirrorless

Camera Prosumer

Camera Pocket & Underwater

Digital Camcorder / Handycam

Drone

TV & Accessory

Home Audio

DVD & Blueray Player

Home Theater

Premium Speaker System

Karaoke System

Air Conditioner (AC)

Air Purifier

Water Heater

•

•

•

•

•

•

•

•

•

10 Bhinneka Company Profile

ProfilPerusahaan

11Company Profile

Visi

Misi

Memberikan pengalaman berbelanja terbaik bagi seluruh konsumen di Indonesia.

Kami adalah Online Store no.1 di Indonesia yang menyediakan berbagai kebutuhan produk 3C.

Selamat datang di Bhinneka.Com. Kami adalah online store

no.1 di Indonesia yang menyediakan berbagai kebutuhan

produk 3C anda (Computer, Communications & Consumer

Electronics). Sebagai perusahaan 100% lokal, adalah sebuah

kebanggaan bagi kami untuk dapat terus memberikan

pelayanan yang terbaik bagi Indonesia.

Pengalaman kami selama lebih dari 23 tahun memberikan kami

kepercayaan diri untuk dapat memberikan kontribusi dalam

menjawab kebutuhan infrastruktur IT yang semakin meningkat

dewasa ini, baik secara online maupun offline. Dengan lebih

dari 700 karyawan, Bhinneka.Com adalah satu-satunya online

store yang memiliki layanan purna-jual terintegrasi. Kami tidak

berhenti berinovasi untuk terus meningkatkan kepuasan

pelanggan. Kami menyebutnya ‘Melayani dengan Hati’.

• Menyediakan teknologi terkini bagi negeri.

• Memberikan pengalaman belanja tak terbatas pada semua aspek secara aman, cepat dan mudah.

• Menjadi pemimpin pasar yang memiliki jangkauan terluas dengan produk berkualitas terjamin dan harga yang bersaing.

• Memberikan ‘pelayanan dari hati’ kepada semua pelanggan.

12 Bhinneka Company Profile

Sambutan dari CEO

“Melayani pelanggan adalah budaya intidari setiap Bhinnekaner”

Kami percaya bahwa pengalaman kami selama 23 tahun telah

mengajarkan kami sebuah prinsip yang telah menjadi motto

perusahaan kami; ‘Melayani dengan hati.’ Melayani pelanggan adalah

budaya inti dari setiap Bhinnekaner. Kami adalah sebuah tim yang

memiliki dedikasi tinggi untuk terus menjadi yang terdepan dalam hal

kepuasan-pelanggan.

Kami ingin Anda merasa sepenuhnya tenang dan nyaman saat

melakukan pembelian, karena kami menjanjikan bahwa Anda tidak

hanya akan mendapatkan produk asli terbaik dengan harga yang

terjamin, namun Anda juga akan mendapatkan akses ke layanan

purna-jual yang layak.

Saya juga hendak menghaturkan rasa terima kasih sebesarnya atas

kepercayaan Anda dan kami berjanji akan terus bekerja keras untuk

menjadi perusahaan lokal berbasis teknologi terbaik dengan standar

pelayanan kelas dunia yang selalu dapat diandalkan dan mampu

menjadi kebanggaan Indonesia.

Kami menyebut diri kami Bhinnekaners. Tim yang memiliki jiwa petualang, energis dan terampil di bidang masing-masing.

Kami bekerja sama dengan harmonis dan saling menghargai satu sama lain.

13About us

Budaya Kerja

SistemBhinneka.Com menggunakan sistem komprehensif yang dapat

dipercaya; NAV. Sistem ini digunakan untuk mengendalikan proses

bisnis, baik secara internal maupun eksternal.

Dengan memaksimalkan penggunaan sistem ini, kami mampu membuat

keputusan secara cepat dan akurat dalam memenuhi permintaan

pelanggan, serta mengurangi jumlah faktor kesalahan manual.

Passionatein Customer

Service

Knowledgeable & Able to

Give Solution

Fun &Responsive

Tough

‘melayani dengan hati’ adalah sebuah gol dan nilai

yang menyatukan setiap bhinnekaners. kerjasama

kami yang solid adalah sebuah bentuk dari

pelayanan kami antara satu sama lain setiap harinya.

kami mencintai apa yang kami kerjakan; termasuk

tantangannya. kami memiliki semangat juang

tinggi untuk menjawab tantangan dan untuk siap

menjawab permintaan yang sulit dengan baik.

kami berjanji untuk selalu berkata jujur dalam

melayani anda dan tidak akan menyembunyikan

kekurangan pada pelayanan kami. kami menghargai

kepercayaan anda dengan sepenuh hati.

Honest & Well-Mannered

kami mengerti bahwa banyak dari pelanggan

kami yang masih awam dengan produk it

yang baru saja dibeli. Oleh karena itu, tim

ahli kami selalu mampu memberikan solusi &

metode alternatif untuk kemudahan anda.

Senyuman yang ramah dan reaksi yang

cepat adalah ciri khas pelayanan kami. Siang

maupun malam, kami selalu siap menjawab

kebutuhan anda secara profesional.

14 Bhinneka Company Profile

Sepanjang sejarahnya, website kami telah melakukan sebanyak 20 kali pergantian

desain, dengan setiap proses kreatif yang dilakukan secara internal. Kami percaya

bahwa tampilan muka website kami saat ini adalah yang terbaik untuk mewakili

diri kami. Tampilan yang menampilkan desain modern yang elegan dengan sistem

interface yang nyaman dan mudah dinavigasi tanpa mengurangi nilai estetisnya.

Untuk mempermudah pelanggan Bhinneka.Com dalam mendapatkan

akses informasi terhadap produk terkini, penawaran dan promosi menarik,

Bhinneka.Com melengkapi layanan dengan akses mobile apps.

Bhinneka.Com Apps menyediakan fitur lengkap untuk akses data produk,

melakukan belanja dan tracking pesanan juga dapat dilakukan di aplikasi ini.

TentangWebsite

Aplikasi Mobile

15Website History

FiturWeb

SearchTemukan barang yang Anda cari

di antara ratusan ribu jenis barang

lainnya dengan mudah lewat fitur

pencarian yang ekstensif.

1.

4.

2. 3.CompareKesulitan menentukan pilihan barang

yang akan dibeli? Fitur perbandingan

kami mempermudah Anda dalam

membuat keputusan.

Order trackingHapus rasa khawatir Anda

dengan fitur tracking yang mampu

menelusuri status pesanan barang

Anda dengan akurat.

marketplaceFitur baru yang memampukan Anda untuk dapat berjual-beli dengan sesama pengguna pada sebuah komunitas sehat yang

dapat dipercaya.

Bhinneka Marketplace ditujukan untuk Anda yang ingin mempunyai Toko Online secara instan. Dengan menjadi member

Bhinneka Marketplace, Anda akan tergabung ke dalam sistem Online Shopping Bhinneka.Com yang mudah dan aman untuk

pelanggan. Pelanggan akan merasakan pengalaman berbelanja di Toko Online Anda semudah berbelanja di Bhinneka.Com.

BandungGraha POS Indonesia Lt. 6 Blok A

Jl. Banda No. 30, Bandung 40115,

Jawa Barat

0856-59061006 / 0815-73128952

Head Office Sales Hotline Number

Representative Office

Bhinneka Stores

Main Store

Warehouse

Concept Store Surabaya Concept Store

HP Stores by Bhinneka.com

Jl. Abdul Muis No.50, RT.2/RW.3, Petojo Sel, Gambir, Kota Jakarta Pusat, DKI Jakarta

(021) 2929-2828 (021) 2929-2828SMS: 0812-123-8000Fax: (021) 425-7787

PontianakGedung Kompas Gramedia Lt. 4, Jl. HOS

Cokroaminoto No. 56, Pontianak 78117,

Kalimantan Barat

0896-04598788

SemarangSOVOISM Ruang No B. 9A Jl. Dr. Cipto

No. 20, Semarang 50126

024-86400872 / 3583379

0822-27751985

PalembangGedung Sucofindo Lt. 5 Jl. Jenderal

Sudirman No. 744, 20 Ilir III, Ilir Tim. I

Palembang 30129, Sumatera Selatan

0812-87516912

MataramJl. Kesejahteraan XI No.1 Link. Sejahtera

Kota Mataram RT 008/191, Mataram NTB

0819-1717474

PalangkarayaGedung Pusat Bisnis Batang Garing Lt.3,

Jl. D.I Panjaitan No.1, Palangka Raya

73112, Kalimantan Tengah

0821-51685900

Bandar LampungPlaza Lotus Lt. 1 Blok A 7 Jl. Raden Intan

73, Bandar Lampung

0812-13000041

PadangJl. Elang 2 No.5, RT 004/001 kel. Air

tawar barat, kec. Padang utara, Padang

0812-77953717

JayapuraJl. Karsatama No. 03 Hamadi, RT 03/02,

Jayapura Selatan

0853-54641808

BengkuluJl. DP Negara RT 001/001, Desa Betungan,

kec. Selebar, Kota Bengkulu, Bengkulu

0853-66616161

PekanbaruPerum BMP 1, Jl. Sepakat, Kalimantan

Timur, Pekanbaru

0852-71414045

PangkalpinangJl. Gajah Mada I No. 437 RT 009 RW 003

Pintu Air Rangkui, Kota Pangkal Pinang

0852-79857730

AmbonJl. Tebea Jou RT 001/007, Desa Soya,

kec. Sirimau, Ambon

0813-82346609

AcehJl. Insinyur Muhammad Tahir no.12B, dusun

ibrahim, desa landong, kecamatan lumbata

kota banda aceh

0852-77478777

Jl. Gunung Sahari Raya 73C No. 5-6

Jakarta Pusat 10610, Indonesia

(021) 2929-2828 Fax : (021) 4257787

No.14, Jalan Agung Timur 9 No.3, Tanjung Priok

DKI Jakarta

(021) 6518575

SurabayaJl. Dharmahusada No. 205, Surabaya

0852-04455666 / 0857-00033334

0815-15708609 / 0838-54342069

MakasarGedung Fajar Graha Pena 1 Floor,

kav. 100F Jl. Urip Sumoharjo no. 20

Makassar 90234, Sulawesi Selatan

0812-42517168 / 0821-94257183

Mangga Dua Mall Lt.3 No. 48-49

(021) 62301383 Fax : (021) 62301381

Ratu Plaza Lt.1 No. 7A

(021) 7203032

Jl. Dharma Husada Nomor 205, Surabaya - 60132

(031) 5939569

Poins Square lt.2 No. 88-89

(021) 75909567 Fax : (021) 75909367

Mangga Dua Mall Lt. 2 No. 88

(021) 6126887

Cibubur Junction Lt.2 No. 47-49

(021) 87756770 Fax : (021) 87756772

MedanKompleks Ruko Centre Point Jl. Timor

Blok G No. III-IV, Gedung SEOUL

GARDEN 2nd Floor, Medan 20231,

Sumatera Utara

061-80510677 / 0821-66818822

PaluJl. Lembu No.13 Tatura Selatan,

Palu - Sulawesi Tengah

0812-27172042

DenpasarDewata Centro Building, Jl. Teuku

Umar No. 220, Denpasar 80114, Bali

0831-19926390

BanjarmasinJl. Kelayan A Gg. Setuju No. 38 RT 13/02

Banjarmasin Selatan - Kalimantan Selatan

0887-5342926 / 0878-16773513

YogyakartaWisma Hartono Lt. 3 Jl. Jend. Sudirman

no. 59, Yogyakarta 55221

0274-551910 / 0852-8166 7674