budaya organisasi dan kepemimpinan

7/31/2019 Budaya Organisasi Dan Kepemimpinan

1/38

Introduction

Organization is social unitcomposed of twoor more people which interact to achieve a

common goals.

As social unit, organization consist of peoplewhich have different backgroundthatinfluence individual behavior, and it is

influence of organizational performance

The implication -- each organization mustcreated valuesin which share together to

coordinate and change of behavior


2/38

ORGANIZATION VALUESARE :1. Philosophy and Purpose of

organization

2. Organization System

3. Organization Design (structure, jobdesign, authority, responsibility,controlling, reward system)

4. Organization Socializations

5. Cadre forming


3/38

Change Process of

behavior

To changes individual behavior toward organizationalbehavior organization need leader which agree with thetype of activities of organization and size oforganization

1. Basic criteria of leader: good in

(a) physical

(b) psychology

(c) social-economic

2. Sources of Power:

(a) structure(b) personal attribute (education; experience; seniority)

(c) situation

3. Basic of organizational behavior is organization culture


4/38


5/38

Profesionalism and moral standard

Quality standard for products and services

Appreciation toward human rights Protection toward customer rights

Accomplishment of business ethic codes

Environment conservation nature andheritage

Increase for local societys quality of life


6/38

GLOBAL ISSUES in HUMAN RESOURCES

The development of additionaleducation/training improvement for specialexpertises (marketing; personality)

Increasing labor mobilization betweencountries

Work forces with special ability andadvanced education

Demographic change: more womanavailable


7/38

Empat kompetensi dasar manusia erakemajuan teknologi (Urlich-1990)

1. Memiliki kemampuan untuk memahami karakteristikparadoks antara keseimbangan untuk berpikir global,tetapi mampu bertindak lokal

2. Memiliki kemampuan untuk menyeimbangkan antara

bertindak efisien tetapi juga bisa meningkatkanpenghasilan perusahaan melalui kreativitas, inovasi dankewirausahaan

3. Memiliki kemampuan memahami karakteristik

keunggulan teknologi untuk memaksimalkan nilaitambah perusahaan

4. Memiliki kompetensi individual yang memadai, danseimbang dengan komitmen serta kemampuan untuk

belajar dan berubah.


8/38

8 Kompetensi Sarjana Administrasi MasaDepan

Membaca -- reading

Menulis -- writing

Mendengar -- listening Menganalisis -- analyzing

Menghitung -- calculating

Menyimpulkan -- concluding Bertutur -- speaking

Menghayal -- imaging


9/38

LEADERSHIP: Definition

THE ABILITY TO INFLUENCE A GROUP TOWARD THE

ACHIEVEMENT OF ORGANIZATION GOALS (Greenberg&

Baron; Hall ; Daft; Kotter; Bennis)

Is ability to appriciate and to

direct/drive others in order to be more

qualified and more useful.(Poerwanto: 2009)

TYPES OF LEADERSHIP:

AUTOCRATIC

DEMOCRATIC / PARTICIPATION

FREE-REIN / EMPOWERMENT

PRESTATION ORIENTATION


10/38

Establishorganizational

mission

Formulatestartegy for

implementing

that mission

Increase peoples

commitment andefford toward the

mission andstrategy

Implementorganizational

strategy

through others

Leaders role Managers role

Leaders and Managers: distinguishing theirroles: (Greenberg and Baron: 2003)


11/38

The Managers RolesHenry Mintzberg: 1975(Penghargaan dari McKinsey artikel terbaik 1975)

FormalAuthority andStatus

InterpersonalRoles:

Figurehead

Leader

Liaison

InformationalRoles:

Monitor

Disseminator

Spokesman

Decisional Roles:

Entrepreneur

Disturbance handler

Resource allocator

Negotiator

The Integrated Job


12/38

Four roles of leadership:(Covey The 8th Habits, 2005)

Leadership is not a position but a proactive struggle toenhance values and potentials of people in or arround theorganization, unite them as a team that intercompleting toincrease the effect and impact of important organization goal.

Roles of leadership:

Modeling/ panutan : menjadi contoh

Pathfinding/ perintis : bersama-sama menuju arah yang dituju

Aligning/penyelaras : menyusun dan mengelola sistem

Empowering/pemberdaya : memberi wewenang danmemfokuskan pada hasil


13/38

What a succesful leader does?A summary of a leader characteristics:

Directing(Vision, future,

customer)

Personal characters(habits, integrity, belief, analitical)

Mobilizing others

commitment(involving others, sharing

powerdelegation ofauthority)

Increasingorganization ability(building team, managing

changes, creative andinovative)

(Ulrich,Zenger, Smallwood, Result-Based Leadership: disalin dari Covey 2005)


14/38

Empat Kecerdasan /Kemampuan dari kodrat Manusia

1. Kecerdasan Mental (Intelligence QuotientIQ) : adalahkemampuan manusia untuk menganalisis, berpikir danmenentukan hubungan sebag-akibat, berpikir secaraabstrak, menggunakan bahasa, mengvisualisasikansesuatu, dan memahami sesuatu ;

2. Kecerdasan fisik (PQ): adalah sebentuk kecerdasan yangdimiliki oleh tubuh manusia ;3. Kecerdasan Emosional (EQ) : adalah pengetahuan

mengenai diri sendiri, kesadaran diri, kepekaan sosial,empati, dan kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik

dengan pihak lain.4. Kecerdasan Spiritual (SQ): merupakan pusat dan paling

mendasar di antara kecerdasan yang lain, karena menjadisumber bimbingan/pengarahan bagi tiga kecerdasanlainnya.


15/38

Some Folklore and Facts about Managerial WorkMintzberg:1975

1. Mitos:manajer adalah perencana yang sistimatik dan reflektif.Kenyataan:manajer bekerja dg irama kerja yang tidak teratur, ter-gesa2 dari pekerjaan yang satu ke yg lainnya cenderung aksidrpd refleksi

2. Mitos:manajer yang efektif tdk terlibat dlm tugas2 rutin.

Kenyataan:pekerjaan manajer rutin upacara2, negosiasi atausemacam tugas humas.

3. Mitos:manajer senior memerlukan informasi yg lengkap olehsuatu sistem informasi -- informasi formal.Kenyataan:informasi manajer banyak diperoleh dari oral

telpon, pertemuan24. Mitos:manajemen adalah gabungan antara ilmu dan profesi.

Kenyataan:lebih mngandalkan kemampuan pertimbangan/pendapat dan intuisi drpd menerapkan program dan proseduryang sistimatis.


16/38

Three Basic Skills of Leader

Communication

Diagnosis

Adaptation


17/38

Basic of three basic skill of leader is

KNOWLEDGE


18/38

FUTURE LEADERSHIPWARREN BENNIS: Managing People is Like Herding Cats: (1997)

Dua Proposisi:1. Kepemimpinan adalah Karakter

2. Pemimpin harus menciptakan sebuah tatanan sosialyang mampu meningkatkan modal intelektual

melalui: FAST (Pesat) ; FOCUSED; FLEXIBLE;FRIENDLY; FUN (menyenangkan).

Empat hal yang diinginkan bawahan dari atasannya:

1. Tujuan2. Kepercayaan

3. Optimisme

4. Tindakan dan hasil


19/38

Budaya Organisasi

Adalah seperangkat asumsi dasar yangdibangun atau diciptakan dan dianutbersama sebagai moral organisasi dalamberadaptasi dengan lingkungan eksternaldan proses integrasi internal.(Poerwanto,2006)

Budaya organisasi merupakan bauran

dari; filosofi, nilai-nilai, norma-norma,keyakinan, ide-ide, dan mitos yangterintegrasi, untuk menentukan cara kerjadan perilaku organisasional.


20/38

Organizational Culture and LeadershipEdgar H.Schein: 1995

A pattern of shared basic assumptions that the grouplearned as it solved its problems of external adaptationand internal integration, that has worked well enough tobe considered valid and, therefore, to be relation to

those problems.

Culture and leadership are two sides of the same coin inthat leaders first create cultures when they create groups

and organizations.


21/38

Tiga tingkatan budaya: (Schein 1997)

Artefak, (artifacts)yaitu produk-produk nyata dari organisasi seperti

arsitektur lingkungan fisik, bahasa, teknologi, kreasi artistik, tata ruang,cara berpakaian, cara berbicara, cara mengungkapkan perasaan, cerita

tentang mitos dan sejarah organisasi, daftar nilai-nilai yangdipublikasikan, kegiatan ritual dan seremonial, serta perilaku.

Nilai-nilai, (espoused values) adalah apa yang secara ideal menjadi alasanuntuk berperilaku. Nilai-nilai merupakan landasan dari komitmenorganisasi. Nilai-nilai biasanya ditemukan oleh para pendiri seperti

strategi-strategi, tujuan-tujuan, filosofi, serta cara pencapaian tujuan-tujuanfilosofi, visi, disiplin, sistem balas jasa, dan cara berinterkasi.

Asumsi-asumsi dasar, (basic underlying assuptions) adalah apa yang tidakdisadari, tetapi secara aktual menentukan bagaimana anggota organisasimengamati, berpikir, merasakan dan bertindak. Budaya menetapkan carayang tepat bagi organisasi untuk melakukan sesuatu sesuai dengan visi,

misi dan tujuan-tujuanketeladanan, pola komunikasi.


22/38

Peran Budaya Organisasi (Roles oforganization culture) (Poerwanto: 2008)

Rasa memiliki identitas (identity)

dan kebanggaan yang menciptakan perbedaandengan organisasi lain (boundary-defining)

Mempermudah terbentuknya komitmen(commitment)

Memperkuat standar perilaku (behavior

standard) Menciptakan pola adaptasi (adaptation)

Sistem kontrol (control system)


23/38

Four dimension forces for successful culture(Hickman & Silva 1984 and Poerwanto 2004)

Commitment Competence

ConsistencyCohesion


24/38

Culture-Image-Social responsibility

Image:

is a totalimpressions oforganization

Organizational

Culture:Artifacts

Values

Assumptions

CorporateSocial

responsibility:

Workingcondition

Consumer rights

Governmentregulation

Environmentalfriendly

Communityrights

Citra--kesan


25/38

Culture and satisfaction of four stakeholders

Corporateculture

Sense ofbelonging

Employee

Loyal &Potential

Customer

Investor

Long termshareholder

Cooperative

Community


26/38

Corporate Social Responsibility(poerwanto:2010)

Tanggung jawab sosial perusahaan dapatdipahami sebagai kebijakan-kebijakan dantindakan-tindakan perusahaan dalam

berinteraksi dengan lingkiungannya yangdidasarkan pada etika. Dasar darikebijakan dan tindakan adalah MORAL.


27/38

Managing Culture Diversity

Build organization values (ideology;philosophy; system): Schein,1997; Kilmann,1989

Intercultural Communication: Hofstede(1991)

Build Team Work (organizational design;heroes): Costley; Melgoza; Todd,1994


28/38


29/38

Function of communication in

organization

1. Sharing information

2. Motivation

3. Emotional expression

4. Control


30/38

Network of Communication

Formal:

(Vertical Communication)

(1) Chain authority

(2) Task

Top-down and bottom-upcommunication

Informal:

(Open Communication)

(1) Work group

(2) Social group

Horizontal or lateralcommunication


31/38

Media oforganization

communication

Verbal:transmission ofmessage usingword, either or

spoken;

Memos-telephone-letters

Non-verbal:

Transmission ofmessages without the

use of word;

Style of dress --proxemics statussymbol chronemies

-- touching


32/38

KALBE FARMA

Core ValuesMemberikan Pelayanan Terbaik kepada Pelanggan

(Giving The Best to Customers)

Gigih untukmencapai

yang terbaik

(Striving forExcellence)

Kerjasamayang kokoh(Strong Team

Work)

Inovasi(Innovation)

Lincah(Agility)

INTEGRITAS (INTEGRITY)


33/38

The Effect Organizational Culture to Market Orientation ofEmployees on Three-star Hotels in Surabaya

(Path Analysis)

Assumption(X1)

Adaptation(X2)

Perception(X3)

Learning(X4)

MarketOrientation

(Y)

Residual Var


34/38

The Effect Organizational Culture to Market Orientation ofEmployees on Three-star Hotels in Surabaya

Assumption(X1)

Adaptation(X2)

Perception(X3)

MarketOrientation

(Y)

Residual Var


35/38

Contributing

Disciplines to theOrganizationalbehavior field

Psychology

SociologyAnthropology

Social Psychology Political Science


36/38

MODELS OF ORGANIZATIONALBEHAVIOR

NEED OFCOMPANY

NEED OFINDIVIDU

NEEDOFTEAMWORK

OB


37/38

Foundationsof GroupBehavior

Security

Status

Self-Esteem

Affiliation

Power

GoalAchievement


38/38

BUDAYA ORGANISASI DAN

KEPEMIMPINAN

(ORGANIZATION CULTURE AND

LEADERSHIP)

Poerwanto

budaya organisasi dan kepemimpinan

Documents