BRAND ELEMENTSBrand elements disebut juga brand identities, yang merupakan pembeda dengan produk lainnya dengan merek dagang masing-masing. Elemen utama yang menjadi pembeda dengan produk lainnya adalah nama merek, logo, simbol, karakter, kemasan, jingle, dan juga slogan. Dalam model CBBE menyatakan bahwa sebuah brand harus memilih brand elements untuk meningkatkan brand awareness. Salah satu tolak ukur membangun sebuah brand dapat dilihat dari elemen yang dikenal dari sebuah brand. Sebuah elemen merek yang memberikan kontribusi yang positif kepada ekuitas merek yang mengandung makna nilai tertentu yang dapat diasosiasikan atau memberikan respon terhadap sesuatu (Keller, 2008). Oleh karena itu, produk Tolak Angin perlu diidentifikasi terkait elemen-elemen yang tersimpan dalam benak konsumen. Brand Names and URLNama Produk ialah Tolak Angin yang terdiri dari dua suku kata yaitu tolak dan angin yang dapat diartikan penolakan terhadap angin. Hal tersebut menjelaskan bahwa sebuah nama produk sudah dapat dipahami dan diingat oleh konsumen bahwa produk tersebut dapat memberikan penolakan terhadap masuk angin sesuai dengan khasiat dari produknya. Sehingga ketika orang masuk angin dapat langsung teringat dengan nama Tolak Angin. Nama tolak angin sangat mudah diingat oleh konsumen karena menggunakan dari kata sehari-hari sehingga lebih mudah diucapkan. Oleh karena itu, dapat disimpulkan dari segi nama Tolak Angin memiliki keunggulan dibanding merek obat angin lainnya yang tidak dapat menjelaskan khasiat dari namanya serta dari pelafalan sangat mudah diucapkan.Alamat website / URL juga sangat dibutuhkan oleh perusahaan yang sudah besar untuk menjalin hubungan dengan para konsumennya. Hubungan yang terjalin dapat berupa tanya jawab antara konsumen dengan perusahaan melalui website tersebut. Hubungan yang sangat baik tentunya dapat menciptakan loyalitas merek yang sangat tinggi. Melalui website juga dapat dijadikan media promosi perusahaan dan menyampaikan apa yang ingin disampaikan misalnya program undian dan lain-lain. Alamat website dari TolakAngin ialah www.sidomuncul.com, Sido Muncul sendiri merupakan perusahaan utama dari Tolak Angin. Menurut analisis kelompok dalam website tersebut sudah sangat baik karena desain dan pilihan menu untuk konsumen melihat-lihat pencapaian yang telah didapat. Analisis kelompok juga berpendapat bahwa Tolak Angin memang tidak perlu memiliki website dengan namanya sendiri seperti www.tolakangin.com karena dirasa produknya hanya ada satu macam dan loyalitas konsumen sudah sangat tinggi serta konsumen tidak terlalu perlu sampai melihat websitenya. Namun, dengan Tolak Angin dibawah produk Sido Muncul lainnya perusahaan dapat lebih variatif mengisi konten-konten dalam websitenya. Logos and Symbols

Gambar 1. Logo Tolak Angin.Logo Tolak Angin terkesan hanya tulisan yang dibuat seperti batik sehingga memberikan unsur produk asli Indonesial dan memberikan sentuhan sederhana dan mudah dibaca. Serta memberikan kesan lebih santai dengan font yang tidak kaku diikuti dengan lengkungan pada beberapa sudutnya. Hal tersebut menunjukan bahwa kesannya ramah, nyaman, elegan, serta meyakinkan. Kemudian font pada tagline di buat kaku karena ingin menjelaskan produk herbal yang sangat manjur. Hal tersebut menggambarkan bahwa obatnya sangat statis, meyakinkan dari masa ke masa.Warna-warna yang digunakan pada logo Tolak Angin adalah merah (dominan), hitam, dan putih didasari dengan dasar kuning. Rustan (2009) menjabarkan beberapa makna dari warna dari segi pemasaran adalah sebagai berikut:a. Warna merah berarti gairah, kuat, gembira, pemimpin, penghormatan. bersih, dingin, udara, bijaksana, cahaya, ramah, kebenaran. b. Warna hitam klasik, baru, kecerdasan, modern, kekuatan, mengikuti kecenderungan social, kesatuan, professional.c. Warna putih berarti rendah hati, suci, masa muda, bersih, netral, cahaya, penghormatan, kebenaran, damai, aman, dingin, udara, lemah lembut.d. Kuning bermakna sinar matahari yang cerah, gembira, bahagia, optimis, cerdas.Warna dominan yang dipilih oleh Tolak Angin adalah merah yang memberikan kesan pemimpin / leader dalam pangsa pasar produknya serta memberikan kesan yang berani dan meyakinkan bahwa produknya sangat aman dan berkhasiat jika dikonsumsi. Warna merah juga baik digunakan untuk industri makanan dan minuman karena menimbulkan kesan ingin mengkonsumsinya, sedangkan warna pada tagline adalah warna hitam karna melambangkan kecerdasan. Dasar warna kuning juga ingin menjelaskan bahwa obatnya memberikan kegembiraan pada konsumen yang sedang sakit karena dapat menyembuhkan para konsumennya.

CharactersProduk Tolak Angin saat ini masih belum ada karakter andalannya, tetapi dapat diberikan sebuah karakter yang lucu dan dibuat mendunia karena produk Tolak Angin tidak hanya didistribusikan di Indonesia tetapi juga ke luar negeri. Dengan keberadaan karakter konsumen dapat lebih paham dan teringat akan produk yang dijual. Contoh karakter: boneka jahe yang memiliki wajah namun tubuh, tangan dan kakinya berupa jahe. Penggunaan jahe karena produk Tolak Angin selalu memberikan kesan hangat pada konsumennya. Boneka karakter dapat diberikan pada setiap konsumen yang membeli setiap sejumlah kotak yang sudah ditentukan. Alasan lainnya adalah Tolak Angin sebenarnya dapat dikonsumsi sebagai jamu kesehatan yang tidak hanya diminum pada saat sakit masuk angin, sehingga dengan pemberian boneka karakter diharapkan dapat mendorong penggunaan konsumen dalam mengkonsumsinya selain itu dapat meningkatkan ingatan konsumen untuk memasarkan kepada teman-temannya dibanding merek lainnya. SloganSlogan dari Tolak Angin sudah sangat familiar di telinga baik para konsumennya maupun masyarakat lainnya. Bahkan slogan tersebut sering dijadikan bahan untuk bercandaan sehingga dapat meningkatkan brand resonance terhadap merek tersebut. Slogan dari Tolak Angin ialah Orang Pintar minum Tolak Angin. Adanya tagline yang fenomenal dan mudah diucapkan membuat para konsumen sering menggunakan taglinenya. Tujuan dari slogan tersebut memang menargetkan konsumen dari kelas menengah keatas karena pola pikir dari kalangan tersebut lebih dianggap berpendidikan. Sedangkan menengah kebawah juga dapat dijadikan sebagai target karena kalangan mereka juga lebih ingin dianggap pintar. Sehingga penggunaan tagline Tolak Angin dapat disimpulkan sangat memberikan manfaat / efek yang sangat besar pada loyalitas mereknya. Adanya slogan tersebut dapat meningkatkan keyakinan konsumen tersebut dalam membeli dan mengonsumsinya. Packaging

Gambar 2. Kemasan / bungkus Tolak AnginKemasan Tolak Angin dapat dikatakan sederhana, namun kenyataanya kesederhanaan tersebut yang menjadi cirri khas dari produk Tolak Angin. Kemasan dari produk Tolak Angin cair memang dibuat sangat praktis dan mudah dibawa oleh para konsumennya sehingga dapat diletakkan dimana saja. Dengan begitu konsumen dapat mudah untuk meminumnya dimana saja ketika baik sedang sakit atau untuk menjaga kesehatan. Kemasan dari produk Tolak Angin sudah dianggap sukses karena misi dari Tolak Angin yang memoderenkan jamu tradisional sudah tercapai. Tidak hanya isi dari jamu yang cair tetapi dibungkus dengan kemasan yang sangat unik, menarik, dan praktis. Kemasan juga didasari dengan warna kuning seperti pada logo yang memberikan kesan cerah dan akan memberikan kebahagiaan pada para konsumennya. Warna kemasan tersebut rupanya memberikan sebuah posisi pada benak konsumen terhadap Tolak Angin terbukti pada hasil kuisioner jika ditanya Tolak Angin maka ada yang menjawab warna kuning.