bisnis griffin e8 j2 b1420

BISNIS RICKY W. GRIFFIN RONALD J. EBERTEdisi KedelapanJilid 2

Bagian 4

Manajemen Operasi dan Informasi

Bisnis Edisi Kedelapan


BAB14

MEMPRODUKSI BARANG DAN JASA

Bisnis Edisi KedelapanBAB 14 MEMPRODUKSI BARANG DAN JASA

Tujuan Pembelajaran 1-3

Menerangkan arti istilah produksi dan operasi

Mendeskripsikan empat jenis utilitas yang dihasilkan oleh produksi dan menerangkan dua klasifikasi dari proses operasi

Mengidentifikasikan karakteristik-karakteristik yang membedakan operasi jasa dengan produksi barang dan menerangkan perbedaan-perbedaan utama dari fokus jasa



Mengidentifikasikan faktor-faktor yang terlibat dalam perencanaan operasi

Menerangkan faktor-faktor penjadwalan operasi dan mendeskripsikan aktivitas-aktivitas dalam kendali operasi, salah satunya manajemen material dan peralatan yang dipakai dalam kendali proses operasi


Produksi dan Operasi

Istilah produksi memiliki sejarah yang mengacu pada manufakturingProduksi barang mengacu pada aktivitas memproduksi barang berwujud, misalnya radio, koran, bus, dan buku teks

Istilah operasi kini mengacu pada produksi barang dan jasaOperasi jasa mengacu pada aktivitas memproduksi barang-barang berwujud dan tak berwujud, misalnya hiburan, transportasi, dan pendidikan


Manajemen Operasi

Manajemen operasi (manajemen produksi) adalah pengaturan dan pengendalian yang sistematis atas proses pengolahan sumber daya menjadi jasa atau barang jadi yang mendatangkan nilai dan keuntungan bagi konsumen


Hasil Produksi bagi Bisnis

Bagi bisnis, produksi mendatangkan hasil ekonomis. Antara lain:

Laba (profit)

Upah

Barang-barang yang dibeli dari perusahaan lain


Hasil Produksi bagi Konsumen

Bagi konsumen, produksi mendatangkan utilitas (utility kemampuan dari hasil produksi untuk memuaskan keinginan manusia). Antara lain:Utilitas waktu: Hasil produksi tersedia ketika konsumen menginginkannyaUtilitas tempat: Hasil produksi tersedia di tempat yang diinginkan oleh konsumenUtilitas kepemilikan: Hasil produksi tersedia untuk dimiliki dan digunakan oleh konsumenUtilitas bentuk: Hasil produksi tersedia karena pengolahan bahan mentah menjadi barang jadi


Proses Operasi

Dua tipe proses operasi untuk barang, yaitu:

Proses analitik menguraikan sumber daya menjadi komponen-komponen

Proses sintetik menggabungkan bahan-bahan mentah dan memproduksi barang jadi


Klasifikasi Jasa

Jasa diklasifikasikan menurut derajat kontak dengan konsumen, yaitu:

Proses kontak-tinggi: Untuk menerima jasa pada sistem kontak-tinggi, konsumen harus menjadi bagian dari sistem

Proses kontak-rendah: Dalam sistem kontak-rendah, konsumen tidak melakukan kontak dengan penyedia jasa yang sedang dijalankan


Jasa dan Manufakturing:Bahan Mentah

Operasi jasa dan manufakturing sama-sama mengolah bahan mentah menjadi barang jadi

Dalam produksi jasa, bahan mentahnya mencakup orang-orang yang memiliki:

Kebutuhan yang belum terpuaskan

Kepemilikan yang memerlukan perawatan atau perubahan


Jasa dan Manufakturing:Perbedaan Fokus 1-3

Karena barang diproduksi sementara jasa dijalankan, kinerja berorientasi-konsumen bersifat krusial bagi perusahaan jasaKarena sebagian besar produk jasa merupakan kombinasi barang dan jasa, proses pengolahan dan hasilnya sama-sama menjadi fokus jasaKarakteristik jasa mencerminkan tiga kualitas utama dari produk jasa, yaitu ketidakberwujudan (intangibility), kustomisasi, dan ketidakmampuan untuk disimpan (unstorability)


Jasa dan Manufakturing:Perbedaan Fokus 4-5

Karena operasi jasa sering kali melibatkan konsumen sebagai bagian dari prosesnya, maka konsumen bisa mempengaruhi proses tersebut secara langsung

Penyedia jasa memahami bahwa kualitas kerja dan kualitas jasa tidak selalu sama artinya (misalnya, untuk mobil, perbaikan yang tepat di bengkel adalah kualitas kerja sedangkan pengembalian yang cepat ke tangan konsumen adalah kualitas jasa)


Perencanaan Operasi

Perencanaan operasi meliputi lima pertimbangan, yaitu:

Perencanaan kapasitasPerencanaan lokasiPerencanaan tata-letak (layout)Perencanaan kualitasPerencanaan metode


Perencanaan Operasi 1:Perencanaan Kapasitas

Perencanaan kapasitas untuk barang berarti memastikan bahwa kapasitas agak melebihi permintaan normal

Pada jasa kontak-rendah, menjaga inventori memungkinkan para manajer untuk menetapkan papasitas di tingkat permintaan rata-rataPada proses kontak tinggi, para manajer merencanakan kapasitas agar memenuhi permintaan puncak


Perencanaan Operasi 2:Perencanaan Lokasi

Pada operasi produksi-barang, perencanaan lokasi mempertimbangkan faktor-faktor kedekatan dengan sumber daya input

Jasa kontak-rendah bisa berlokasi di dekat jauh dari atau dekat dengan bahan, pekerja, atau transportasiJasa kontak-tinggi harus berlokasi dekat dengan konsumen yang menjadi bagian dari sistem


Perencanaan Operasi 3:Perencanaan Tata-Letak

Tata-letak (layout) adalah pengaturan peletakan permesinan, peralatan, dan bahan yang menentukan seberapa cepat perusahaan mampu merespons permintaan konsumenPada produksi barang, tata-letak bisa ditetapkan menurut:Fasilitas produktif: Tempat kerja dan peralatan pengolah bahan mentahFasilitas non produktif: Gudang dan area perawatanFasilitas pendukung: Kantor, toilet, tempat parkir, kantin, dsb.Tiga jenis tata-letak dasar yaitu: Tata-letak proses, tata-letak selular, dan tata-letak produk


Perencanaan Operasi 4:Perencanaan Kualitas

Standar kualitas harus dikembangkan bagi produk dan metode kerja agar menjamin hasil dari produksi


Perencanaan Operasi 5:Perencanaan Metode

Ketika para manajer mengurangi limbah dan inefisiensi dengan cara mengidentifikasikan setiap tahap produksi dan metode spesifik dalam menjalankan setiap tahap tersebut, mereka mempraktikkan perbaikan metodeBagan-alur (flowchart) proses bisa mengidentifikasikan aktivitas sia-sia, sumber kelambanan, dan inefisiensi lainnyaAnalisis alur jasa (service flow analysis) membantu para manager menetapkan proses yang diperlukan dalam jasaAnalisis ini juga membantu mengisolasi potensi masalah (yang dikenal sebagai titik gagal atau fail point)


Penjadwalan

Setelah rencana mengidentifikasikan sumber-sumber daya yang diperlukan, para manajer harus mengembangkan tabel waktu dalam mengumpulkan sumber-sumber daya tersebutAspek operasi ini disebut penjadwalanPada produksi barang, MPS (master production schedule) menyajikan produk yang dihasilkan, waktu produksinya, dan sumber-sumber daya yang dipakai pada periode tertentuPara manajer menjadwalkan proyek spesial dengan bantuan bagan Gantt dan bagan PERT yang merupakan alat bantu dalam menjaga koordinasi dan pewaktuan secara ketat


Kendali Operasi

Setelah jadwal disusun, kendali operasi (operation control) mewajibkan para manajer untuk memonitor kinerja dengan cara membandingkan hasil terhadap rencana dan jadwal yang mendetailJika standar jadwal atau kualitas tidak terpenuhi, para manajer mengambil tindakan pengoreksianFollow-up (mengecek pengimplementasian keputusan) adalah aspek utama dari kendali operasi


Proses Penjamin Kendali Operasi

Kendali operasi memiliki dua proses yang menjamin pemenuhan jadwal dan pencapaian tujuan produksi, yaitu:

Manajemen material

Beberapa alat bantu bagi manajer, antara lain:Pelatihan pekerjaLean systemMRPKendali kualitas


Proses Penjamin Kendali Operasi 1:Manajemen Material

Proses manajemen material mencakup kendali dan juga perencanaan serta pengorganisasian alur material

Manajemen material bisa berfokus pada desain produk dengan cara menekankan standardisasi (penggunaan komponen-komponen yang standar dan seragam


Proses Penjamin Kendali Operasi 2:Alat-Alat Bantu bagi Manajer i-ii

Pelatihan pekerja (worker training): Kepuasan konsumen terkait erat dengan karyawan yang menyediakan jasa, terutama pada sistem-sistem jasa di mana karyawan sekaligus sebagai pengolah produk dan juga awak penjualan

Lean system didesain untuk alur produksi yang lancar dan menghindarkan inefisiensi, menghilangkan inventori sia-sia, dan terus-menerus memperbaiki proses-proses produksi


Proses Penjamin Kendali Operasi 2:Alat-Alat Bantu bagi Manajer iii-iv

MRP (material requirements planning) bertujuan menyediakan material dalam jumlah, tempat, dan waktu yang tepat, memakai bill of material (resep yang menspesifikasikan bahan-bahan yang diperlukan, urutan pengkombinasian bahan-bahan tersebut, dan kuantitas yang diperlukan dari masing-masing bahan tersebut untuk memproduksi satu set barang jadiKendali kualitas adalah manajemen dari proses operasi dalam rangka memproduksi barang atau menyediakan jasa yang memenuhi standar kualitas tertentu


BAB15

MANAJEMEN PRODUKTIVITAS DAN KUALITAS

Bisnis Edisi KedelapanBAB 15 MANAJEMEN PRODUKTIVITAS DAN KUALITAS


Mendeskripsikan hubungan antara produktivitas dan kualitas

Menerangkan penurunan dan perbaikan produktivitas A.S. selama 30-35 tahun belakangan

Mengidentifikasikan aktivitas-aktivitas dalam manajemen kualitas total dan mendeskripsikan enam alat bantu untuk mencapainya yang bisa dimanfaatkan oleh perusahaan

Bisnis Edisi KedelapanBAB 15 MANAJEMEN PRODUKTIVITAS DAN KUALITAS


Mengidentifikasikan tiga tren dalam manajemen produktivitas dan kualitas, antara lain supply chain managementMenerangkan perbedaan antara strategi supply chain dan strategi tradisional dalam pengkoordinasian operasi antar perusahaanMembahas empat strategi perusahaan dalam memperbaiki produktivitas dan kualitas

BAB 15 MANAJEMEN PRODUKTIVITAS DAN KUALITAS


Produktivitas

Produktivitas adalah ukuran kinerja ekonomi: perbandingan antara jumlah hasil produksi dan jumlah sumber daya yang dipakai untuk produksi tersebut

Semakin sedikit sumber daya yang diperlukan dalam produksi, semakin tinggi produktivitas dan semua pihak beruntung



Produktivitas:Kuantitas dan Kualitas

Produktivitas juga mengacu pada kuantitas dan kualitas hasil produksiPemakaian sumber daya secara lebih efisien akan menghasilkan jumlah produk yang lebih banyakNamun, tanpa kualitas yang memuaskan, produk tersebut akan ditolak oleh konsumenMaka, memproduksi kualitas berarti menghasilkan kecocokan kegunaan (menyediakan fitur-fitur yang diinginkan oleh konsumen)



Produktivitas:Amerika Serikat 1

Produktivitas A.S. mulai menurun pada tahun 1970an sampai pada tahun 1980anPerbaikan produktivitas dimulai pada awal hingga pertengahan tahun 1990an, ketika bisnis-bisnis dari A.S. meraih kembali pangsa pasar di beberapa industri besarPada tahun 2003, perusahaan-perusahaan dari A.S. tetap menjadi pengekspor utama dunia dalam beberapa industri utamaDi masa kini, banyak perusahaan dari Asia dan Eropa yang harus bersaing dengan perusahaan dari A.S.




Perubahan keuntungan A.S. belakangan ini disebabkan oleh beberapa hal:Bisnis-bisnis dari A.S. berkonsentrasi dalam memahami arti sebenarnya dari produktivitas dan menyusun cara untuk mengukurnyaMereka lalu memahami bahwa kualitas harus didefinisikan menurut ukuran nilai bagi konsumen sehingga mereka mendesain-ulang organisasi dan usaha pemasaran mereka menurut fokus yang lebih berorientasi-konsumenSeiring pengimplementasian praktik-praktik perbaikan-kualitas, semakin banyak perusahaan yang mewujudkan keuntungan




Kesuksesan A.S ini berakar pada interdependensi dari empat faktor utama:

Konsumen

Kualitas

Produktivitas

Laba (profit)



Total Quality Management

Total quality management (TQM) mencakup semua aktivitas yang menyediakan produk berkualitas ke pasaranTQM mempertimbangkan semua bagian dari bisnis (konsumen, supplier, dan karyawan)Pendekatan strategis dari TQM berawal dari fokus konsumen, mencakup metode-metode menentukan keinginan konsumen untuk kemudian mengarahkan semua sumber daya perusahaan dalam rangka memenuhi keinginan tersebut



Total Quality Management:Aktivitas-Aktivitas Manajerial Dasar

TQM mencakup empat aktivitas manajerial dasar:

Merencanakan kualitas

Mengorganisasikan kualitas

Mengarahkan kualitas

Mengendalikan kualitas



Total Quality Management:Alat-Alat Bantu 1-2

Analisis value-added mengevaluasi semua aktivitas kerja, alur material, dan kertas kerja dalam rangka menilai kegunaan yang diterima oleh konsumen

Statistical process control (SPC) adalah metode di mana data dikumpulkan dan variasi aktivitas produksi dianalisis dalam rangka menentukan perlunya perbaikan aturan, contohnya adalah studi variasi proses dan bagan kendali



Total Quality Management:Alat-Alat Bantu 3

Studi kualitas/biaya mengidentifikasikan biaya lancar dari perusahaan dan menyingkapkan area di mana perbaikan bisa menghasilkan potensi penghematan-biaya terbesar, terkait dengan menemukan, memperbaiki, atau mencegah barang dan jasa yang tidak baik (yang bisa muncul dari kegagalan internal yang terjadi selama produksi dan barang masih berada di dalam dan kegagalan eksternal yang terjadi setelah barang berada di luar/pasaran)



Total Quality Management:Alat-Alat Bantu 4

Tim quality improvement (QI) adalah kelompok kerja-sama dari pekerja yang berasal dari berbagai area kerja yang bertemu secara rutin dalam rangka mendefinisikan, menganalisis, dan menyelesaikan masalah produksi umum, dengan tujuan meningkatkan metode kerja mereka sendiri dan juga produk yang mereka hasilkan



Total Quality Management:Alat-Alat Bantu 5-6

Benchmarking meningkatkan hasil produksi atau prosedur bisnis perusahaan dengan cara membandingkannya terhadap kinerja masa lalunya atau praktik terbaik dari perusahaan lain

Lebih dekat kepada konsumen adalah proses menjaga kontak erat dengan konsumen dan mencari cara untuk menjamin bahwa perusahaan menyediakan nilai dan kualitas yang diinginkan pada produk-produk yang dipakai oleh konsumen



Tiga Tren dalam Manajemen Produktivitas dan Kualitas

ISO 9000 (dan ISO 9000:2000) adalah program sertifikasi atas kemampuan suatu lembaga untuk memenuhi persyaratan manajemen-kualitas dari International Organization for Standardization, sementara ISO 14000 mensertifikasi perbaikan dalam kinerja lingkunganBusiness process reengineering berfokus meningkatkan produktivitas dan kualitas dari proses bisnisSupply chain management (SCM) mengacu pada sekelompok perusahaan dan alur aktivitas yang beroperasi bersama untuk menghasilkan produk



Supply Chain Strategy

Anggota supply chain (alur aktivitas dan perusahaan yang berperan dalam produksi) meraih keuntungan kompetitif dengan cara bekerja sama sebagai sistem terkoordinasiSupply chain management memungkinkan perusahaan mengkoordinasikan aktivitas dalam alur/kelompoknyaPembagian informasi ini akan mengurangi keseluruhan biaya dan inventori, meningkatkan kualitas, dan mempercepat pengiriman



Empat Strategi dalam Meningkatkan Produktivitas dan Kualitas

Berinvestasi untuk inovasi dan teknologi terutama aplikasi teknologi Internet dan komunikasiMengadopsi perspektif jangka-panjang dengan komitmen pada perbaikan kontinuMenekankan kualitas lingkungan-kerja sehingga pekerja aktif berpartisipasi dalam perbaikan kinerja dan produktivitasMemperbaiki sektor jasa berdasarkan lima kriteria konsumen (reliabilitas, responsivitas, jaminan, empati, dan wujud)


BAB16

MANAJEMEN SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI KOMUNIKASI

Bisnis Edisi KedelapanBAB 16 MANAJEMEN SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI KOMUNIKASI


Menerangkan alasan perlunya manajemen informasi dan menunjukkan revolusi manajemen informasi yang digerakkan oleh sistem komputer dan teknologi komunikasi

Mengidentifikasi dan mendeskripsikan secara singkat tiga elemen jaringan komunikasi data Internet, World Wide Web, dan intranet

Bisnis Edisi KedelapanBAB 16 MANAJEMEN SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI KOMUNIKASI


Mendeskripsikan lima cara baru desain organisasi yang berasal dari pesatnya pertumbuhan teknologi informasi

Membahas berbagai program aplikasi sistem-informasi yang tersedia bagi para pemakai pada berbagai tingkat organisasi

Mendeskripsikan secara singkat isi dan peran database dan tujuan database software bagi sistem informasi


Manajemen Informasi Perusahaan

Karena bisnis menghadapi begitu banyak data dan informasi, kemampuan mengatur sumber daya ini (yang menjadi aktivitas inti karena semua aktivitas bisnis terkait padanya) dapat menentukan kesuksesan atau kegagalan

Berkembangnya peran sistem informasi disebabkan oleh perkembangan teknologi elektronik yang memungkinkan arus informasi dan komunikasi yang lebih cepat dan lebih luasBAB 16 MANAJEMEN SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI KOMUNIKASI


EIT

Kompetisi dan operasi yang kian berkembang ikut mengembangkan jaringan komunikasi data dan teknologi informasi elektronik (EIT)

EIT memanfaatkan jaringan komputer dan satelit dengan dua fungsi:Menyediakan koordinasi dan komunikasi di dalam perusahaanMempercepat transaksi dengan perusahaan lainBAB 16 MANAJEMEN SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI KOMUNIKASI


Jaringan Komunikasi Data

Jaringan komunikasi data adalah jaringan global yang memanfaatkan sistem telekomunikasi untuk mengirimkan data secara cepat dan ekonomisInternet adalah sistem jaringan yang terdiri dari jutaan komputer (di mana komputer di manapun bisa terhubung melalui ISP) yang menjadi sistem e-mail terpenting di duniaWorld Wide Web menyediakan standar yang memudahkan pemanfaatan internet oleh siapa punIntranet terdiri dari situs-situs internal perusahaan yang dijaga dari gangguan eksternal dengan firewallBAB 16 MANAJEMEN SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI KOMUNIKASI

BAB 16 MANAJEMEN SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI KOMUNIKASI


Lima Opsi Baru Teknologi Informasi bagi Desain Organisasi

Karena informasi bisa disediakan secara elektronik, organisasi menjadi lebih rampingKarena bisnis mampu memperbanyak variasi dan mempercepat pengiriman, operasi menjadi lebih fleksibelIntranet dan internet menghasillkan lebih banyak kolaborasiKarena hubungan elektronik menghapus perlunya kedekatan antara perusahaan dan tempat kerjanya, semakin banyak terjadi keterpisahan geografisTersedianya akses informasi dan alat bantu untuk rencana dan keputusan, mendukung perbaikan proses manajemen



Sistem Informasi bagi Berbagai Tingkatan Organisasi

Kebutuhan pekerja ahli berbeda menurut masalah khusus yang dihadapinyaProgram aplikasi untuk pekerja ahli antara lain word processor, desktop publishing, dan computer-aided designManagement information system (MIS) mendukung para manajer (terutama di tingkat menengah)Decision support system (DSS) mendukung para manager menengah/atasExecutive support system (ESS) mendukung para manajer tingkat atasArtificial intelligence (AI) mendukung aktivitas bisnis khusus dengan cara mengimitasi perilaku manusia



Isi dan Tujuan Database

Database adalah sekumpulan data yang terpusat dan terorganisasi dalam bentuk digital di dalam sistem komputer

Tujuan database dan database software adalah membuat data menjadi mudah diakses setiap saat diperlukan

Database management program adalah aplikasi software yang memungkinkan data disimpan, disortir, dan dicari secara mudah


BAB17

MEMAHAMI PRINSIP-PRINSIP AKUNTANSI

Bisnis Edisi KedelapanBAB 17 MEMAHAMI PRINSIP-PRINSIP AKUNTANSI


Menerangkan peran akuntan dan membedakan jenis-jenis pekerjaan akuntan publik dan akuntan privat

Membahas CPA Vision Project dan menerangkan perubahan profesi CPA

Menerangkan pemakaian konsep-konsep dalam akuntansi: persamaan akuntansi dan akuntansi entri-ganda

Bisnis Edisi KedelapanBAB 17 MEMAHAMI PRINSIP-PRINSIP AKUNTANSI


Mendeskripsikan tiga laporan keuangan dasar dan menunjukkannya dalam mencerminkan aktivitas dan kondisi keuangan bisnisMenerangkan standar-standar dan prinsip-prinsip penting dalam menyusun laporan keuanganMenunjukkan kegunaan penghitungan rasio-rasio keuangan penting dalam menganalisis kekuatan keuangan bisnisMenerangkan beberapa permasalahan khusus yang muncul dalam akuntansi internasional

BAB 17 MEMAHAMI PRINSIP-PRINSIP AKUNTANSI


Akuntansi

Akuntansi adalah sistem komprehensif yang mengumpulkan, menganalisis, dan mengkomunikasikan informasi keuangan

Akuntansi mengukur kinerja bisnis dan menerjemahkan hasilnya menjadi informasi bagi keputusan manajemen

Akuntansi juga menyusun laporan kinerja bagi pemilik, publik, dan lembaga regulasi yang menyajikan gambaran akurat atas kesehatan keuangan perusahaan



Akuntansi Keuangan dan Manajerial

Akuntansi keuangan melayani para pengguna informasi eksternal dengan cara menyusun laporan-laporan keuangan

Akuntansi manajerial (akuntansi manajemen) melayani pemakai internal, contohnya para manajer di semua tingkatan



Akuntan

Certified public accountant (CPA) adalah profesional bersertifikat yang menyediakan jasa akuntansi eksternal secara independenAkuntan privat adalah karyawan akuntansi internal perusahaanCertified management accountant (CMA) adalah profesional bersertifikat yang menyediakan jasa bagi para manajer



CPA Vision Project

CPA Vision Project adalah penilaian selingkup-profesi dalam rangka memperkirakan masa depan profesi akuntansi

Proyek ini berawal dari penurunan jumlah mahasiswa yang memasuki profesi akuntansi dan perubahan dunia bisnis

Rekomendasi yang disusun terdiri dari jasa inti (core service) yang harus disediakan bagi klien dan kompetensi inti (core competency) yang harus dimiliki oleh para CPA



Persamaan Akuntansi

Dalam persamaan akuntansi, aset yang melampaui liabilitas menghasilkan ekuitas pemilik positif (jika perusahaan bangkrut, pemilik akan menerima keuntungan setelah menjual aset dan membayar liabilitas)

Liabilitas yang melampaui aset menghasilkan ekuitas pemilik negatif (aset tidak cukup membayar liabilitas jika perusahaan bangkrut, pemilik tidak akan menerima keuntungan dan ada kreditor yang tidak dibayar)



Sistem Akuntansi Entri-Ganda

Karena setiap transaksi mempengaruhi dua akun, akuntan memakai sistem akuntansi entri-ganda untuk mencatatnya

Sistem dengan minimal dua pembukuan ini menjaga keseimbangan persamaan akuntansi

Sistem ini juga menjadi pemeriksa-ganda bagi kesalahan akuntansi



Akuntansi Internasional

Akuntansi transaksi asing melibatkan prosedur khusus, misalnya perhitungan nilai tukar mata uang dan efeknyaPembelian internasional, penjualan kredit, dan akuntansi bagi anak perusahaan asing semuanya terpengaruh oleh nilai tukarInternational Accounting Standards Board (IASB) berusaha menghapuskan perbedaan nasional dalam pelaporan akuntansi, di mana telah tersedia peraturan bagi beberapa area (yang hingga kini sama sekali belum universal)

Bagian 5

Memahami Permasalahan Keuangan



BAB18

MEMAHAMI UANG DAN PERBANKAN

Bisnis Edisi KedelapanBAB 18 MEMAHAMI UANG DAN PERBANKAN


Mendefinisikan uang dan mengidentifikasikan beragan wujud uang dalam penawaran uang negara

Mendeskripsikan beragam jenis lembaga keuangan dalam sistem keuangan A.S. dan jasa-jasa yang disediakannya

Menerangkan penerbitan uang oleh bank dan mendeskripsikan metode pengaturannya

Bisnis Edisi KedelapanBAB 18 MEMAHAMI UANG DAN PERBANKAN


Membahas fungsi Federal Reserve System dan mendeskripsikan alat bantu pengendalian penawaran uang

Mengidentifikasikan tiga perubahan penting dalam industri keuangan

Memahami beberapa konsep dan aktivitas utama perbankan dan keuangan internasional

BAB 18 MEMAHAMI UANG DAN PERBANKAN


Uang

Uang memiliki tiga fungsi: Medium pertukaran, penyimpan nilai, dan unit akuntansi

M-1 terdiri dari wujud uang yang paling likuid: nilai mata uang, demand deposit, dan deposit checkable lainnyaM-2 terdiri dari wujud uang M-1 ditambah wujud lain yang tidak bisa langsung dipakai tetapi dapat dengan mudah ditukarkan ke dalam wujud yang mudah tersebut: deposito berjangka, money market fund, dan deposito tabungan



Lembaga Keuangan di A.S.

Bank komersialLembaga tabungan dan pinjaman (savings and loan association S&L)Bank tabungan bersama (mutual savings bank)Serikat kredit (credit union)Lembaga non deposit: dana pensiun, perusahaan asuransi, perusahaan keuangan, dan dealer investasi sekuritas



Jasa-jasa Khusus Bank Komersial

Jasa pensiun dan beasiswaJasa internasionalJasa konsultan keuangan dan brokerATMWujud perbankan elektronik lainnya



Pengaturan Bank Komersial

Bank bisa meminjamkan sebagian besar (tidak semua) uang yang didapatkannya dari deposito (sekitar 90%)

Pemerintah mengatur bank komersial demi menjamin sistem keuangan



Federal Reserve System

Fed adalah bank sentral A.S., yang (sebagai bank milik pemerintah) menentukan nilai tukar dan meminjamkan uang kepada pemerintah

Fed berwenang mengaudit bank di bawahnya

Fed menentukan kebijakan moneter A.S., persyaratan cadangan uang, tingkat diskon, operasi pasar-terbuka, dan kendali kredit selektif



Tiga Perubahan Penting dalam Industri Perbankan

Deregulasi: Mendukung persaingan dengan cara menghapuskan banyak batasan dalam jasa perbankan

Perbankan Antar-Negara-Bagian

Teknologi elektronik: kartu debit, terminal point-of-sale (POS), smart card, dan e-cash



Konsep dan Aktivitas Penting dalam Perbankan & Keuangan Internasional

Nilai tukar mata uang setiap negara mempengaruhi kemampuannya untuk membeli dan menjual secara global

Teknologi elektronik memungkinkan transaksi keuangan global yang cepat, mendukung semakin pentingnya keuangan internasional

Dua lembaga PBB yang membantu perdagangan internasional adalah Bank Dunia dan International Monetary Fund (IMF)


BAB19

MEMAHAMI SEKURITAS DAN INVESTASI

Bisnis Edisi KedelapanBAB 19 MEMAHAMI SEKURITAS DAN INVESTASI

Tujuan Pembelajaran

Menerangkan perbedaan antara pasar sekuritas primer dan pasar sekuritas sekunderMembahas nilai yang dimiliki oleh para pemegang saham umum dan saham preferensi dan mendeskripsikan pasar sekunder untuk masing-masing jenis sekuritas tersebutMembedakan berbagai jenis surat berharga (bond) menurut penerbitnya, keamanannya, dan kadaluwarsanyaMendeskripsikan peluang investasi dari mutual fund dan commodityMenerangkan proses pembelian dan penjualan bondMenerangkan pengaturan pasar sekuritas

BAB 19 MEMAHAMI SEKURITAS DAN INVESTASI


Pasar Sekuritas

Pasar sekuritas primer berisi penjualan dan pembelian sekuritas baru, melalui penawaran publik atau pribadi

Bankir investasi berspesialisasi menerbitkan sekuritas dalam pasar primer

Pasar sekunder berisi perdagangan saham dan surat berharga melalui lembaga umum



Saham

Saham umum menawarkan prospek pendapatan modal dan/atau pemasukan dividenNilai par: nilai muka saham ketika diterbitkanNilai pasar: harga pasaran saham saat iniNilai buku: ekuitas pemilik dibagi jumlah saham

Saham preferensi kurang berisiko, menawarkan prospek pemasukan yang lebih stabil, dan dibayarkan terlebih dulu sebelum saham umum



Surat Berharga

Surat berharga (bond) adalah perjanjian dari penerbitnya untuk membayar sejumlah uang pada tanggal tertentu di masa depan, biasanya dengan bunga dibayarkan pada interval rutin

Surat berharga pemerintah dijamin oleh lembaga pemerintah

Municipal bond ditawarkan oleh pemerintah setempat

Corporate bond diterbitkan oleh perusahaan



Mutual Fund dan Komoditas

Mutual fund mengumpulkan investasi individu dan organisasi untuk membeli portofolio sekuritasNo-load fund tidak menagih komisi penjualanLoad fund menagih komisi penjualanFuture contract (perjanjian pembelian sejumlah komoditas dengan harga dan tanggal tertentu) dibeli dan dijual di pasar komoditasDiversifikasi berarti membeli lebih dari satu jenis investasiAlokasi aset berarti jumlah relatif yang ditanamkan pada masing-masing investasi



Perdagangan Sekuritas

Indeks pasar merangkum tren industri dan pasarPerintah pasar adalah perintah membeli atau menjual pada harga saat iniPerintah membatasi dan perintah menghentikan dikeluarkan jika harga jatuh ke bawah tingkat tertentuRound lot adalah pembelian saham dalam kelipatan 100Odd lot adalah pembelian dalam jumlah bagian dari round lotShort sale adalah perdagangan di mana investor menjual sekuritas yang dipinjam dari broker dan dikembalikan pada tanggal sesudahnya



Pengaturan Pasar Sekuritas

Perdagangan program: Strategi perdagangan sekelompok saham bernilai di atas $1 juta yang dipicu program perdagangan terkomputerisasi tanpa pengawasan manusiaCircuit breaker: Peraturan perdagangan yang mengurangi penjualan panik, volatilitas berlebih, dan mendukung investor Prospektus: Informasi sekuritas dan perusahaan penerbitnyaInsider trading: Pemakaian pengetahuan khusus untuk meraih keuntunganBlue-sky law: Peraturan yang diterapkan oleh pemerintah setempat


BAB20

MEMAHAMI MANAJEMEN KEUANGAN DAN RISIKO

Bisnis Edisi KedelapanBAB 20 MEMAHAMI MANAJEMEN KEUANGAN DAN RISIKO


Mendeskripsikan kewajiban manajer keuangan

Membedakan short-term (operating) expenditure dengan long-term (capital) expenditure

Mengidentifikasikan empat sumber keuangan jangka-pendek untuk perusahaan

Membedakan berbagai sumber keuangan jangka-panjang dan menerangkan risiko dari masing-masingnya

Bisnis Edisi KedelapanBAB 20 MEMAHAMI MANAJEMEN KEUANGAN DAN RISIKO


Membahas sejumlah permasalahan penting dalam manajemen keuangan bisnis kecil

Menerangkan pengaruh risiko terhadap operasi bisnis dan mengidentifikasikan lima langkah proses manajemen risiko

Menerangkan perbedaan antara risiko insurable dan risiko uninsurable dan membedakan berbagai jenis asuransi yang dibeli oleh bisnis

BAB 20 MEMAHAMI MANAJEMEN KEUANGAN DAN RISIKO


Keuangan

Keuangan memiliki empat kewajiban: Menentukan investasi jangka-panjang, mengumpulkan biaya investasi, melaksanakan aktivitas keuangan harian, dan membantu mengatasi risikoManajer keuangan merencanakan dan mengendalikan pemilikan dan pelepasan sumber daya keuanganManajemen cash-flow memastikan adanya cukup dana untuk sumber daya yang diperlukan oleh produksiKendali keuangan mencocokkan kinerja aktual terhadap rencananya



Expenditure

Short-term (operating) expenditure muncul dari aktivitas bisnis harian dari perusahaan

Modal kerja (working capital) adalah perbedaan antara aset lancar dan liabilitas lancar

Long-term (capital) expenditure adalah inventori yang memiliki kegunaan atau nilai jangka-panjang



Sumber-sumber Keuangan Jangka Panjang

Debt-financing adalah peminjaman jangka-panjang dari sumber eksternal

Equity-financing adalah penerbitan saham umum atau penyimpanan pendapatan (retained earning)



Venture Capital

Venture capital adalah sumber keuangan ekuitas eksternal sebagai hasil dari kepemilikan bersama



Manajemen Risiko

Manajemen risiko berarti menghemat kekuatan pendapatan dan aset dengan cara mengurangi ancaman kerugian karena even tak terkontrol

Manajemen risiko dilaksanakan dengan metode sistematik berisi proses manajemen risiko lima langkah



Lima Langkah Proses Manajemen Risiko

Analisis risiko untuk menentukan potensi kerugianMengukur frekuensi dan besarnya kerugian dan efeknyaMengevaluasi alternatif, dan memilih teknik yang paling baik dalam mengatasi kerugian (risk avoidance, risk control, risk retention, atau risk transfer)Mengimplementasikan program manajemen-risikoMemonitor hasilnya



Asuransi:Empat Kriteria

Prediktabilitas: kemungkinan kerugian bisa diramalkan

Kasualitas: kerugian karena kecelakaan yang tidak disengaja

Ketidakterkaitan: kerugian tidak terkait dengan kerugian lain

Verifiabilitas: kerugian harus bisa diverifikasi sebabnya, waktunya, tempat terjadinya, dan jumlahnya



Asuransi:Empat Kategori Utama

Asuransi liabilitas: mencakup kerugian karena kerusakan pada orang atau propertiAsuransi properti: mencakup kerugian karena kerusakan properti real estate atau pribadiAsuransi jiwa: membayar ahli waris setelah kematian pesertaAsuransi kesehatan: mencakup kerugian karena biaya medis dan rumah sakit



Asuransi:Bisnis

Key person insurance dan business continuation agreement adalah dua wujud asuransi bisnis yang berlaku pada hilangnya karyawan atau pemilik utama, di mana pemilik merencanakan transfer kepemilikan dari rekan yang meninggal dunia

BISNIS RICKY W. GRIFFIN RONALD J. EBERTEdisi KedelapanJilid 2

bisnis griffin e8 j2 b1420

Documents