bagaimana cara mengaktifkan profil hsbcnet saya menggunakan … · 2020. 1. 23. · administrator...

1 Terakhir diperbarui: September 2020

Bagaimana cara mengaktifkan profil HSBCnet menggunakan nama pengguna sementara dan Perangkat Keamanan? Jika Anda sudah diberikan Perangkat Keamanan dan menerima nama pengguna sementara melalui email dari Administrator Sistem, selesaikan langkah-langkah di bawah untuk masuk pertama kali dan mengaktifkan profil HSBCnet Anda.

Catatan: Lihat panduan “Bagaimana cara mengaktifkan profil HSBCnet menggunakan email undangan?” jika Anda telah menerima email Undangan dari Administrator Sistem untuk mendaftar dan masuk.

Lihat panduan “Bagaimana cara mengaktifkan profil HSBCnet menggunakan nama pengguna sementara dan perangkat seluler?” jika Anda tidak memiliki Perangkat Keamanan dan/atau ingin menggunakan autentikasi melalui perangkat seluler.

1. Pada halaman utama HSBCnet www.hsbcnet.com, pilih tombol Masuk.

2. Masukkan nama pengguna sementara Anda dan pilih Lanjutkan.

Masukkan nama pengguna

3. Halaman aktivasi profil Anda akan menampilkan proses langkah demi langkah. Mulai dengan memilih tombol Buat kode aktivasi . Kode aktivasi telah dikirimkan ke alamat email Anda yang terdaftar. Jika Anda sebelumnya telah menerima email berisi kode, abaikan email tersebut dan buat kode baru.

• Catatan: Jika Anda tidak menerima email berisi kode aktivasi dari Bank,

• periksa folder spam untuk memastikan jika ada kesalahan, atau

• konfirmasi apakah alamat email yang digunakan oleh Administrator Sistem Anda atau staf Bank saat mendaftarkan nama pengguna sudah benar.

• Setiap kode aktivasi baru berlaku selama 30 menit per sesi. Anda baru bisa membuat kode baru lagi setelah 180 detik.

4. Masukkan kode pada kotak Kode aktivasi pada halaman dan pilih Lanjutkan.

https://www.hsbcnet.com/-/media/hsbcnet/support/qg/gl_636_in.pdf



Panduan Cepat HSBCnet: Bagaimana cara mengaktifkan profil HSBCnet menggunakan nama

pengguna sementara dan Perangkat Keamanan?


Langkah 1. Kode aktivasi

5. Setujui Syarat dan Ketentuan (Langkah 2) dan Pernyataan privasi & perlindungan data (Langkah 3) sebelum melanjutkan ke langkah berikurnya.

Langkah 2 & 3 - Syarat dan ketentuan, Pernyataan privasi dan perlindungan data

6. Langkah 4: Halaman Aktifkan Perangkat Keamanan Anda menyediakan instruksi langkah demi langkah pada layar tentang cara mengaktifkan Perangkat Keamanan baru Anda. Selesaikan semua langkah seperti yang diperintahkan.

a. Jika nomor seri Perangkat Keamanan kosong, cari nomor seri 10 digit di bagian belakang perangkat dan masukkan ke dalam bidang (jangan sertakan tanda hubung apa pun).




Langkah 4a: Aktifkan Perangkat Keamanan Anda

b. Jika bidang nomor seri Perangkat Keamanan sudah diisi dengan angka, pastikan bahwa nomor seri 10 digit di bagian belakang Perangkat Keamanan Anda cocok dengan nomor di bawah ini. Jika tidak, hubungi Administrator Sistem Anda untuk mendapatkan Perangkat Keamanan yang benar yang sudah dialokasikan untuk Anda.

Langkah 4b: Aktifkan Perangkat Keamanan Anda

7. Pilih satu dari tiga opsi pada halaman yang cocok dengan tampilan pada Perangkat Keamanan Anda. Pilihan Anda adalah:

a. Perangkat dengan PIN Baru – pilih PIN baru. Berikutnya, buat dan masukkan kode keamanan untuk mengaktifkan Perangkat Keamanan baru Anda.




b. Perangkat dengan PIN – Buat dan masukkan kode keamanan untuk mengaktifkan Perangkat Keamanan baru Anda.

c. Perangkat dengan PIN terkunci – selesaikan langkah untuk membuka kunci Perangkat Keamanan Anda sebelum memilih PIN baru. Berikutnya, buat dan masukkan kode keamanan untuk mengaktifkan Perangkat Keamanan baru Anda.

Langkah 4: Aktifkan Perangkat Keamanan Anda- pilih salah satu dari tiga opsi yang ada




Langkah 4a: Perangkat dengan PIN baru dipilih

Catatan: Jika Anda memilih opsi 2b pada langkah sebelumnya, Anda akan diarahkan ke langkah Aktivasi Perangkat Keamanan untuk membuat dan memasukkan kode keamanan.




Langkah 4c: Perangkat dengan PIN yang terkunci dipilih




Langkah 4c (Lanjutan) – Perangkat yang terkunci




Langkah 4: Aktifkan Perangkat Keamanan Anda - buat dan masukkan kode keamanan

8. Selanjutnya, ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan semua kolom yang wajib diiisi pada Langkah 5. Halaman Informasi pribadi. Catatan: Anda wajib mengubah nama pengguna sementara. Pilih nama pengguna dengan panjang antara 8 hingga 76 karakter. Nama pengguna yang sudah dipilih tidak bisa diubah.

9. Pilih Lanjutkan setelah selesai.

Langkah 5 – Informasi pribadi – Detail pribadi

10. Dalam Langkah 6: Pada halaman Detail keamanan, masukkan dan konfirmasi kata sandi baru. Selanjutnya, pilih dan konfirmasikan dua pertanyaan dan jawaban keamanan. Semua kolom pada halaman ini wajib diisi. Informasi ini diperlukan untuk mengautentikasi diri Anda ketika Anda terkunci atau perlu mengatur ulang informasi keamanan Anda. Pilih Lanjutkan untuk melanjutkan ke langkah berikutnya.




Langkah 6: Detail keamanan

Catatan: Langkah berikut hanya berlaku jika autentikasi seluler Anda telah diaktifkan. Autentikasi seluler hanya tersedia di negara tertentu.

11. Langkah 7: Aktifkan perangkat seluler Anda - ikuti instruksi ini secara terpisah untuk mengaktifkan autentikasi seluler. Pilih Lanjut untuk menyelesaikan proses aktivasi.

Langkah 7: Aktifkan perangkat seluler Anda

12. Muncul konfirmasi yang menyatakan bahwa Anda telah berhasil memperbarui informasi profil Anda. Pilih Masuk untuk melanjutkan ke halaman HSBCnet pribadi Anda.




Sanggahan Panduan pengguna ini disiapkan oleh HSBC Bank plc (“HSBC”) untuk diterbitkan olehnya atau anggota lain dari Grup HSBC, yang terdiri dari HSBC Holdings plc dan anak perusahaannya (“Grup HSBC”). Panduan pengguna disiapkan untuk digunakan oleh anggota Grup HSBC penerbit terkait untuk memberikan panduan kepada penerima dokumen mengenai penggunaan produk dan layanan Grup HSBC sebagaimana dimaksud di dalamnya. Dokumen ini tidak dimaksudkan untuk memberi saran sehubungan dengan kesesuaian produk atau layanan Grup HSBC untuk tujuan atau aktivitas bisnis penerima dokumen. Dalam hal ini, penerima dokumen harus memutuskannya sendiri. Panduan pengguna ini harus dibaca seluruhnya bersama dengan semua ketentuan, panduan, serta informasi relevan yang tersedia bagi penerima dokumen, sehubungan dengan produk dan layanan terkait. Jika panduan pengguna ini menggunakan ulang material apa pun yang dihasilkan oleh pihak ketiga, Grup HSBC tidak akan menjamin keakuratannya. Panduan pengguna ini semata-mata ditujukan untuk digunakan oleh penerima yang diberikan akses terhadap dokumen ini oleh anggota Grup HSBC penerbitnya yang terkait. Dokumen ini tidak boleh difotokopi, dibuat ulang, didistribusikan, atau diungkapkan seluruhnya atau sebagian kepada organisasi atau orang lain tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari HSBC atau anggota Grup HSBC penerbit yang terkait lainnya.

HSBC Bank Plc diotorisasi oleh Prudential Regulation Authority dan diatur oleh Financial Conduct Authority serta Prudential Regulation Authority. Terdaftar dengan nomor registrasi 114216. HSBC Bank plc adalah perusahaan yang tergabung di bawah undang-undang Inggris dan Wales dengan nomor pendaftaran perusahaan 14259 dan kantor terdaftar yang berlokasi di 8 Canada Square, London E14 5HQ. Nomor PPN terdaftar HSBC Bank plc adalah GB 365684514.

Anggota Grup HSBC yang menerbitkan panduan pengguna ini di Australia adalah HSBC Bank Australia Limited (ABN 49 006 434 162 AFSL No. 232595), yang juga merupakan penyedia produk dan layanan yang dimaksud dalam panduan pengguna ini di Australia.

Anggota Grup HSBC yang menerbitkan panduan pengguna ini di Prancis adalah HSBC France, (“HSBC France”), yaitu sebuah perusahaan terbatas publik (société anonyme) dengan kantor terdaftar yang berlokasi di 103 avenue des Champs Elysées – 75008 Paris, terdaftar di Paris Trade and Companies Register dengan nomor 775 670 284. HSBC France diotorisasi sebagai lembaga kredit dan penyedia layanan investasi oleh Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), diatur oleh Autorité des Marchés Financiers dan ACPR, dan dikendalikan oleh Bank Sentral Eropa.

Anggota Grup HSBC yang menerbitkan panduan pengguna ini di Filipina adalah The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited – Philippine Branch (“HSBC Philippines”). Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan, Anda dapat menghubungi HSBC Philippines melalui Manajer Nasabah khusus Anda. Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang prosedur umpan balik pelanggan HSBC Philippines, silakan kunjungi hsbc.com.ph/feedback. HSBC Philippines adalah entitas yang diatur oleh Bangko Sentral ng Pilipinas dengan alamat email [email protected]. Setoran diasuransikan oleh PDIC hingga P500.000 per nasabah.

Hak Cipta: HSBC Bank plc 2020. HAK CIPTA DILINDUNGI UNDANG-UNDANG.

bagaimana cara mengaktifkan profil hsbcnet saya menggunakan … · 2020. 1. 23. · administrator...

Documents