BAB VI

RENCANA PEMASARAN

1. TUJUAN PEMASARAN

Pengertian pemasaran menurut Philip Kotler adalah suatu proses

sosial dan manajerial yang didalamnya individu dan kelompok

mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan

menciptakan, menawarkan, dan mempertukarkan produk yang bernilai

dengan pihak lain. (1997: 8)

Kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh Otomedia mempunyai 2

tujuan yaitu tujuan jangka pendek dan tujuan jangka panjang.

a. Tujuan Pemasaran Jangka Pendek

Tujuan jangka pendek Otomedia adalah memasuki pasar sasaran

Otomedia dengan menanamkan image kepada konsumen melalut

promosi dan iklan yang gencar kepada konsumen potensial. Otomedia

ingin mengesankan konsumen dengan motto " Media Yang Mengerti

Anda ", dimana Otomedia merupakan media cetak yang fleksibel

terhadap perkembangan jaman. Di jaman modern ini, pola pikir

masyarakat semakin modern dan membutuhkan sesuatu yang efisien

dan efektif. Oleh karena itu Otomedia berniat memenuhi kebutuhan

konsumen tersebut dengan menyajikan tabloid yang menyediakan

informasi otomotif berupa iklan- iklan usaha di bidang otomotif, tips-

tips, dan surat pembaca. Surat pembaca itu digunakan untuk tujuan

menampung masukan-masukan, kritik, keluhan konsumen dan untuk

menjawab pertanyaan konsumen yang membutuhkan informasi di

23

24

bidang otomotif. Dan diharapkan pada tahun pertama dapat melakukan

penjualan sebanyak 48.000 eksemplar dan pada akhir tahun ketiga

menjadi 79.500 eksemplar per tahunnya.

Dalam pelaksanaannya tujuan jangka pendek ini, Otomedia

menggunakan iklan dan pemasaran secara langsung, yaitu dengan

penawaran lewat pos guna membangun basis pelanggan. Hal ini

bertujuan agar konsumen mudah mengetahui dan mendapatkan

Otomedia dengan cara berlangganan.

b. Tujuan Pemasaran Jangka Panjang

Tujuan jangka panjang yang ingin dicapai Otomedia adalah menguasai

pasar sasaran sebesar 25% dari penduduk Semarang terhadap tabloid

Otomedia dan sebanyak 75% dari pasar potensial yang memasang iklan

di Otomedia, sehingga pada nantinya Otomedia menjadi kebutuhan

konsumen dalam penyampaian dan pencarian informasi otomotif di

Semarang.

II. STRATEGI PEMASARAN

a. Segmentation

Segmentasi pasar menurut Rhenald Kasali, dijabarkan sebagai

berikut:

"Dalam kegiatan bisnis segmentasi pasar digunakan untuk memilih

pasar sasaran, mencari peluang, menggerogoti segmen pemimpin pasar,

merumuskan pesan-pesan komunikasi, melayani lebih baik,

25

menganalisis perilaku konsumen, mendesain produk, dan lain

sebagainya". (1999 :26)

Singkatnya, segmentasi diperlukan agar para marketer dapat

melayani lebih baik, melakukan komunikasi yang lebih persuasif, dan

yang terpenting memuaskan kebutuhan-kebutuhan dan keinginan-

keinginan dari konsumen yang dituju.

Segmentasi Otomedia terdapat 4 macam, antara lain:

1. Segmentasi geografis.

Segmentasi geografis dilakukan dengan cara membagi pasar ke

dalam unit-unit geografis seperti negara, propinsi, kabupaten, kota,

RW dan sebagainya. Segmentasi geografis Otomedia yaitu dimana

pasar dikelompokan berdasarkan wilayah kota Semarang.

2. Segmentasi perilaku.

Tabloid ini ditujukan bagi konsumen yang mempertimbangkan media

cetak dengan format iklan sebagai bahan pertimbangan dalam

mengambil keputusan.

3. Segmentasi demografis.

Dalam segmentasi demografis, dikelompokan menurut jenis

kelamin, tingkat pendapatan, pendidikan, dan Iain-lain. Dalam hal ini

segmen pasar Otomedia adalah golongan menengah ke atas dan

untuk semua jenis kelamin.

26

4. Segmentasi psikografis.

Pasar dikelompokan menurut gaya hidup serta kebiasaan yang ada,

berdasarkan faktor ini maka pasar Otomedia adalah konsumen yang

menyukai hal-hal yang berhubungan dengan otomotif atau

penggemar otomotif.

b. Targeting

Berdasarkan pembagian segmen-segmen pasar tersebut, maka

Otomedia menetapkan target market usaha adalah:

1. Para konsumen golongan menengah ke atas baik pria maupun

wanita.

2. Berada dalam wilayah Semarang.

3. Dalam proses pengambilan keputusan menggunakan iklan media

cetak sebagai salah satu pertimbangan.

4. Semua pengusaha di bidang otomotif sebagai pihak pemasang iklan.

5. Semua orang yang membutuhkan informasi otomotif dan para

penggemar otomotif sebagai pihak konsumen tabloid.

c. Positioning

Menurut Philip Kotler, posisi produk adalah cara produk

ditetapkan oleh konsumen berdasarkan atribut penting- tempat yang

diduduki produk dalam ingatan konsumen dalam hubungannya dengan

produk pesaing" (1997 : 254)

Sedangkan menurut Ries dan Trout, positioning bukan sesuatu

yang anda lakukan terhadap produk, tetapi sesuatu yang anda lakukan

terhadap otak calon pelanggan. (1986: 15)

27

Dari pernyataan diatas, maka dapat disimpulkan bahwa positioning

bukanlah strategi produk, tetapi lebih merupakan strategi komunikasi.

Positioning dari usaha Otomedia ini dilakukan dengan

menanamkan kesan dibenak konsumen bahwa Otomedia merupakan

media cetak yang fleksibel terhadap perkembangan jaman, dimana

tabloid ini menyajikan informasi iklan dengan lengkap dan akurat. Dan

pada akhirnya Otomedia merupakan tabloid yang mampu memenuhi

kebutuhan konsumen akan keefektifan dan keefisienan informasi

dengan motto "Media Yang Mengerti Anda".

III. Bauran Pemasaran

Bauran pemasaran adalah salah satu konsep utama dalam

pemasaran modern. Otomedia menerapkan konsep bauran pemasaran ini

dalam memasarkan usahanya.

1. Harga

Harga merupakan jumlah uang yang harus konsumen keluarkan untuk

memperoleh suatu produk atau jasa. Aspek-aspek yang mempengaruhi

harga adalah:

a. Adanya daftar harga

Dengan adanya daftar harga maka konsumen dapat mengetahui

harga yang harus dibayarkan untuk dapat menikmati fasilitas-

fasilitas yang terdapat di Otomedia. Penetapan harga pemasangan

iklan tersebut adalah sebagai berikut:

28

Tabel 6.1

Harga Pemasangan Iklan di Tabloid Otomedia

Letak

Cover Depart

Cover Belakang

Halaman Isi

Kolom Mobil

Iklan Bans

Ukuran Iklan

(cm)

4,5x3

4,5x3

9 x 6

4,5x4,5

min. 2 bans

Harga Standar

(tanpa diskon)

Rp. 350,000

Rp. 300,000

Rp. 250,000

Rp. 50,000

Rp. 10,000

Harga Diskon

20%

Rp. 280,000

Rp. 240,000

Rp. 200,000

Rp. 40,000

Harga Diskon = Harga standar seluruh jenis iklan didiskon 20%

selama bulan promosi kecuali iklan baris.

b. Pemberian harga khusus

Pada grand opening tabloid di berikan secara cuma- cuma

sebanyak 5.000 eksemplar selama 1 bulan dan juga memberikan

diskon khusus sebesar 20% kepada pemasang iklan yang

berlangganan minimal selama 1 bulan.

2. Produk.

Produk adalah kombinasi barang dan jasa yang ditawarkan oleh

sebuah pemyataan untuk pasar sasaran.

a. Kualitas bahan yang digunakan.

Karena Otomedia adalah suatu perusahaan jasa maka kualitas yang

dapat dilihat dan dirasakan konsumen adalah kualitas pelayanan,

29

kualitas tabloid yang dicetak, dan kualitas peralatan yang

digunakan.

b. Ciri khas dan keunggulan produk.

Keistimewaan yang ditawarkan Otomedia ini adalah informasi

iklan yang lengkap dan akurat, beserta kolom tips dan surat

pembaca dengan format bergambar dan berwarna. Keunggulan

yang dimiliki adalah kualitas pelayanan dari pihak Otomedia

dengan layanan informasi via telpon.

c. Desain produk jasa.

Kolom dalam Otomedia di desain dengan berwarna dan bergambar

sehingga dapat menarik minat konsumen agar membeli tabloid

Otomedia.

d. Pengaruh brand name.

Otomedia merupakan usaha yang baru, maka diupayakan agar citra

positif Otomedia ini tetap terjaga sejak awal. Hal ini dilakukan

dengan memberikan layanan yang memuaskan konsumen namun

tidak menimbulkan konotasi yang negatif.

e. Fasilitas penunjang yang tersedia.

Untuk menjaga kepuasan konsumen, Otomedia menyediakan kolom

surat pembaca dan layanan konsumen lewat telepon. Fasilitas ini

dapat dimanfaatkan konsumen guna memperoleh informasi tentang

usaha otomotif yang ada di Semarang dan memberikan kritik saran

bagi Otomedia.

30

3. Saluran Distribusi

Menurut C. Northcote Parkinson, penyaluran atau distribusi

terdiri dari semua kegiatan yang tercakup dalam pemindahan fisik

barang dari perusahaan kepada pemakai terakhir atau konsumen.

(1991:112)

Pendistribusian Otomedia menggunakan saluran distribusi

seperti distributor resmi dan agen-agen penjual yang tersebar di

seluruh wilayah Semarang. Alur pendistribusian dimulai dari pabrik

percetakan menuju ke kantor Otomedia, lalu dibawa ke distributor

resmi Otomedia untuk disebarkan ke agen- agen penjualan, toko atau

kios majalah dan tempat- tempat tertentu yang dipandang efektif dan

strategis.

4. Promosi

Menurut Philip Kotler, promosi merupakan berbagai kegiatan

yang dilakukan perusahaan untuk mengkomunikasikan manfaat dan

keunggulan dari produknya serta untuk meyakinkan pasar. (1996: 46-

48).

Promosi yang dilakukan adalah dengan mengadakan pameran

otomotif dengan tujuan mempengaruhi benak konsumen tentang

media yang efektif dan inovatif dan pada akhirnya konsumen bersedia

memasang iklan atau membeli tabloid ini. Selain itu Otomedia juga

memasang iklan di pinggir- pinggir jalan dan tempat tertentu dengan

memasang baliho atau membagikan selebaran. Pihak Otomedia juga

memberikan diskon khusus untuk pemasangan iklan dan membagikan

31

tabloid ini secara gratis sebanyak 5.000 eksemplar selama bulan

promosi.

IV. LAYANAN KONSUMEN

Otomedia selalu memberikan kesempatan kepada pihak

konsumen untuk memberikan kritikan kepada pihak manajemen sehingga

layanan kualitas dapat terus ditingkatkan dengan melakukan pengaduan

konsumen lewat telepon atau surat pembaca yang akan dimuat dalam

tabloid Otomedia.

Untuk layanan konsumen akan diberikan layanan purna jual

berupa layanan konsumen lewat telepon dan surat pembaca yang dapat

dimanfaatkan konsumen guna memperoleh informasi tentang usaha

otomotif yang ada di kota Semarang. Pihak Otomedia juga akan memberi

ganti rugi kepada konsumen jika ada kesalahan dari pihak Otomedia

dalam pemasangan iklan. Bentuk ganti rugi tergantung dari jenis

kesalahan pihak Otomedia.

V. METODE PENELUSURAN

Berdasarkan survei dapat diketahui pihak yang menjadi konsumen tabloid

ini adalah para pengusaha di bidang otomotif seperti jual beli mobil,

variasi, bengkel mobil, dan para pengusaha lainnya di bidang otomotif.

Sedangkan konsumen yang menjadi pihak yang mencari informasi adalah

orang-orang golongan menengah atas baik pria maupun wanita yang

membutuhkan informasi di bidang usaha otomotif dan para penggemar

32

otomotif di wilayah Semarang. Agar pemasaran yang dilakukan mengenai

sasaran, pihak Otomedia akan melakukan kontak secara langsung kepada

pengusaha otomtif yang terkemuka di kota Semarang sebagai pihak

pemasang iklan. Pihak Otomedia akan melakukan perjanjian dengan

memberikan paket berlangganan dengan harga murah kepada pengusaha

tersebut. Hal ini dilakukan sebagai daya tarik khusus terhadap tabloid

Otomedia. Selain itu, pihak Otomedia juga akan meletakan produknya di

tempat- tempat yang memiliki daya tarik atau strategis seperti di variasi

mobil terkemuka dan bengkel-bengkel besar di kota Semarang.