bab iv implementasi dan evaluasi - dinamikarepository.dinamika.ac.id/id/eprint/2110/6/bab_iv.pdf ·...
TRANSCRIPT
90
BAB IV
IMPLEMENTASI DAN EVALUASI
4.1 Implementasi Sistem
Sesuai dengan siklus hidup pengembangan sistem, tahap selanjutnya
merupakan tahap implementasi yang merupakan lanjutan dari analisa dan
perancangan yang telah disusun dan dibuat sebelumnya. Untuk dapat menjalankan
implementasi dengan baik, diperlukan kebutuhan perangkat keras (hardware) dan
perangkat lunak (software) agar sistem yang dibangun dapat berjalan sesuai
dengan yang diharapkan.
4.1.1 Kebutuhan Sistem
Adapun persyaratan minimum perangkat lunak dan perangkat keras yang
dibutuhkan sebagai berikut:
1. Microsoft Windows XP
2. Microsoft Visual.Net 2012
3. Microsoft SQL Server Management Studio 2008
4. Crystal Report For Visual Studio.Net 2013
Untuk mendukung persyaratan minimum perangkat lunak, maka
dibutuhkan minimal perangkat keras sebagai berikut:
1. Processor Dual Core 1.6 Ghz
2. RAM 1 GB
3. Harddisk 80 GB
4. Monitor, keyboard, mouse dan printer
91
4.1.2 Instalasi Program
Untuk menggunakan sistem penjadwalan produksi ini, ada beberapa hal
yang harus dilakukan agar tidak terjadi gangguan saat program dijalankan.
Adapun tahap yang perlu dilakukan yaitu:
1. Instal aplikasi Micosoft SQL Server 2008
2. Instal aplikasi Micosoft Visual.net 2012
3. Instal Crystal Report 2013
4. Instal aplikasi penjadwalan produksi
4.2 Uji Coba dan Evaluasi Sistem
Berikut ini akan dijelaskan implementasi program Sistem Penjadwalan
Produksi Dengan Menggunakan Metode Earliest Due date Studi Kasus CV Tidar
Jaya.
Dalam pembuatan sistem diperlukan pengujian jalannya aplikasi untuk
mengetahui kinerja baik buruknya program yang mengacu pada rancangan sistem
yang telah dibuat sebelumnya. Dengan tujuan untuk mengetahui apakah sistem
yang dibangun menghasilkan output dan tampilan yang sesuai dengan rancangan.
4.2.1 Evaluasi Hasil Uji Coba Halaman Login
Saat pertama menjalankan aplikasi, pada halaman utama akan terdapat
beberapa menu yang dapat digunakan oleh user, yaitu menu Master Data,
Transaksi, Penjadwalan dan Laporan. User agar dapat masuk kedalam menu-menu
yang tersedia harus melakukan login terlebih dahulu. Tampilan halaman utama
dapat dilihat pada gambar 4.1.
92
Gambar 4.1 Tampilan Halaman Utama
Pada halaman utama tersebut terdapat pembatasan hak akses menu-menu
yang dapat digunkan oleh user, sesuai dengan username, password dan jabatan
yang dimiliki saat melakukan login pada halaman yang telah tersedia. Tampilan
login adalah tampilan yang muncul sebelum menu utama yang digunakan untuk
dapat masuk kedalam sistem. Untuk validasi user, dapat dirubah pada tampilan
Master Data Karyawan yang akan menentukan hak akses dalam penggunaan
setiap menu yang tersedia. Login akan berhasil jika username dan password yang
dimasukan oleh user telah sesuai dengan data pada halaman Master Data
Karyawan.
Proses login digunakan untuk mengetahui status user pemakai aplikasi ini
apakah sebagai manajer, bagian produksi atau bagian penjualan yang memiliki
keterbatasan hak akses yang berbeda-beda.
Pengujian ini dilakukan untuk memastikan username dan password yang
salah tidak dapatmelakukan proses login dan mengakses menu-menu ynag ada.
93
Tabel 4.1 Uji Coba Halaman login
Test
Case Tujuan Input
Output yang
diharapkan Status
1
Mendeskripsikan
username dan
password yang
valid.
Memasukan
username = agung,
password = 990766
Tampilan login
tertutup dan masuk
ke dalam tampilan
menu utama.
Sukses
Mendeskripsikan
username dan
password yang
non-valid.
Memasukan
username = agung,
password = 550394
Muncul pesan
“Username dan
password salah,
silahkan ulangi
kembali”.
Sukses
Gambar 4.2 Tampilan Login
Gambar 4.3 Pesan Login Gagal
94
4.2.2 Evaluasi Hasil Uji Coba Menu Master
Menu master digunakan untuk memelihara atau merawat data utama.
Menu master terdiri dari master karyawan, master produk, master pelanggan dan
master mesin.
Pada setiap halaman master, fungsi penggunaan tombol insert, update,
delete dan cancel akan ditemui pada aplikasi ini dan memiliki fungsi yang relative
sama, yaitu insert digunakan untuk menambahkan data baru, update digunakan
untuk mengganti atau mengedit data yang telah ada, delete digunakan untuk
menghapus data, dan cancel digunakan untuk membersihkan kolom inputan.
A. Master Karyawan
Menu master karyawan digunakan untuk menambahkan karyawan
baru dan memberikan hak akses yang akan digunakan untuk melakukan login
kedalam aplikasi. Hak akses login akan dibedakan berdasarkan jabatan yang
dimiliki oleh karyawan tersebut. Dalam aplikasi ini hanya terdapat 3 jabatan
user yang dapat mengakses menu-menu yang terdapat didalamnya, jabatan
tersebut yaitu:
1. Manajer, dapat mengakses menu master data dan menu laporan.
2. Bagian Penjualan, dapat mengakses menu transaksi dan laporan transaksi.
3. Bagian produksi, dapat mengakses menu penjadwalan dan laporan
penjadwalan.
Apabila tombol insert disimpan dalam keadaan kosong maka akan
muncul peringatan, begitu pula dengan inputan data yang sama dengan yang
ada dalam database.
95
Tabel 4.2 Uji Coba Master Karyawan
Test
Case Tujuan Input
Output yang
diharapkan Status
3
Mencatat data
karyawan
kedalam aplikasi
Memasukan data
sesuai dengan
permintaan
Data tersimpan
kedalam database
data_karyawan dan
sistem menampilkan
massage box “data
berhasil disimpan”
Sukses
Melakukan
pemeriksaan data
yang kembar
Menekan tombol
save dengan data
yang sama seperti
inputan
sebelumnya
Data yang dimasukan
tidak tersimpan dalam
database dan akan
muncul alert bahwa
data telah tersedia
Sukses
Melakukan
update pada data
karyawan
Ubah data bagian
menjadi
“Penjualan” atau
bagain lain
Data pada database
data_karyawan
berhasil berubah dan
sistem memunculkan
massage box ”data
berhasil diubah”
Sukses
Melakukan
delete pada data
karyawan
Menekan tombol
delete dengan
data yang telah
dipilih
Data pada database
data_karyawan
berhasil dihapus dan
sistem memunculkan
massage box ”data
berhasil dihapus”
Sukses
Membuat kode
karyawan secara
otomatis
-
Menampilkan kode
karyawan secara
otomatis pada textbox
kode karyawan
Sukses
Gambar 4.4 Pesan Data Berhasil Disimpan
96
\
Gambar 4.5 Pesan Inputan Harus Diisi
Gambar 4.6 Pesan Data Telah Ada Pada Database
Gambar 4.7 Pesan Data Berhasil Diubah
97
Gambar 4.8 Pesan Data Berhasil Dihapus
Gambar 4.9 Tampilan Master Karyawan
B. Master Jenis Mesin
Menu master jenis mesin berisi data mesin cetak yang digunakan oleh
perusahaan. Apabila terdapat mesin baru dapat ditambahkan melalui halaman
master jenis mesin ini.
Pengujian dilakukan untuk memastikan keberhasilan proses input data
keladalm database melalui aplikasi.
98
Tabel 4.3 Uji Coba Master Jenis Mesin
Test
Case Tujuan Input
Output yang
diharapkan Status
4
Mencatat data
jenis mesin
kedalam
aplikasi
Memasukan data
sesuai dengan
permintaan
Data tersimpan
kedalam database
data_jenis_mesin dan
sistem menampilkan
massage box “data
berhasil disimpan”
Sukses
Melakukan
pemeriksaan
data yang
kembar
Menekan tombol
save dengan data
yang sama seperti
inputan
sebelumnya
Data yang dimasukan
tidak tersimpan dalam
database dan akan
muncul alert bahwa
data telah tersedia
Sukses
Melakukan
update pada
data jenis mesin
Ubah data warna
pada mesin besar
menjadi “200”
atau jumlah yang
lain
Data pada database
data_jenis_mesin
berhasil berubah dan
sistem memunculkan
massage box ”data
berhasil diubah”
Sukses
Melakukan
delete pada data
jenis mesin
Menekan tombol
delete dengan data
yang telah dipilih
Data pada database
data_jenis_mesin
berhasil dihapus dan
sistem memunculkan
massage box ”data
berhasil dihapus”
Sukses
Membuat kode
jenis mesin
secara otomatis
-
Menampilkan kode
jenis mesin secara
otomatis pada textbox
kode mesin
Sukses
99
Gambar 4.10 Tampilan Master Jenis Mesin
C. Master Produk
Menu master produk berisi data produk yang ditawarkan oleh
perusahaan kepada pelanggan. Apabila terdapat produk baru dapat
ditambahkan melalui halaman master produk ini.
Pengujian dilakukan untuk memastikan keberhasilan proses input data
keladalm database melalui aplikasi.
Tabel 4.4 Uji Coba Master Produk
Test
Case Tujuan Input
Output yang
diharapkan Status
2
Mencatat data
produk kedalam
aplikasi
Memasukan data
sesuai dengan
permintaan
Data tersimpan
kedalam database
data_produk dan
sistem menampilkan
massage box “data
berhasil disimpan”
Sukses
Melakukan
pemeriksaan
data yang
kembar
Menekan tombol
save dengan data
yang sama seperti
inputan sebelumnya
Data yang
dimasukan tidak
tersimpan dalam
database dan akan
Sukses
100
Test
Case Tujuan Input
Output yang
diharapkan Status
muncul alert bahwa
data telah tersedia
Melakukan
update pada
data produk
Ubah data jenis
mesin menjadi
“kecil” atau jenis
yang lain lain
Data pada database
data_produk berhasil
berubah dan sistem
memunculkan
massage box ”data
berhasil diubah”
Sukses
Melakukan
delete pada data
produk
Menekan tombol
delete dengan data
yang telah dipilih
Data pada database
data_produk berhasil
dihapus dan sistem
memunculkan
massage box ”data
berhasil dihapus”
Sukses
Membuat kode
produk secara
otomatis
-
Menampilkan kode
produk secara
otomatis pada
textbox kode produk
Sukses
Gambar 4.11 Tampilan Master Produk
101
D. Master Pelanggan
Menu master pelanggan digunakan untuk menambahkan pelanggan
baru. Menu ini dapat diakses oleh bagian transaksi dikarenakan penambahan
data pelanggan hanya dapat dilakukan saat terdapat pesanan yang masuk.
Pengujian dilakukan untuk memastikan keberhasilan proses input data
keladalm database melalui aplikasi.
Tabel 4.5 Uji Coba Master Pelanggan
Test
Case Tujuan Input
Output yang
diharapkan Status
5
Mencatat data
pelanggan
kedalam aplikasi
Memasukan data
sesuai dengan
permintaan
Data tersimpan
kedalam database
data_ pelanggan
dan sistem
menampilkan
massage box “data
berhasil disimpan”
Sukses
Melakukan
pemeriksaan data
yang kembar
Menekan tombol
save dengan data
yang sama seperti
inputan sebelumnya
Data yang
dimasukan tidak
tersimpan dalam
database dan akan
muncul alert bahwa
data telah tersedia
Sukses
Melakukan
update pada data
pelanggan
Ubah data kota
menjadi “Gresik”
atau kota lain
Data pada database
data_ pelanggan
berhasil berubah
dan sistem
memunculkan
massage box ”data
berhasil diubah”
Sukses
Membuat kode
pelanggan secara
otomatis
Menekan tombol
delete dengan data
yang telah dipilih
Menampilkan kode
pelanggan secara
otomatis pada
textbox kode
pelanggan
Sukses
102
Gambar 4.12 Tampilan Master Pelanggan
4.2.3 Evaluasi Hasil Uji Coba Menu Transaksi
Menu ini digunakan sebagai tempat mengolah data master, data master
tersebut akan digunakan untuk membuat sebuah transaksi pemesanan. Dalam
menu ini pula perhitungan atau penentuan waktu jatuh tempo (due date)
dilakukan. Pada form ini bagian penjualan memasukan data pesanan dengan
memilih nama pemesan terlebih dahulu, jika terdapat pelanggan baru user hanya
perlu menekan button “baru” dan memasukan data pelanggan baru. Setelah
memilih produk yang dipesan, memasukan pesanan per-item, jumlah lembar per-
pesanan, cetak warna atau hitam/putih dan memilih ukuran produk, sistem akan
melakukan perhitungan jumlah cetak dan waktu cetak secarara otomatis.
Setelah waktu cetak didapatkan, bagian penjualan dapat memilih apakah
pesanan tersebut diproses secara normal atau khusus. Jika secara normal, sistem
akan menghitung secara otomatis tanggal jatuh tempo pesanan tersebut. Jika
secara khusus, maka bagian penjualan dapat memasukan tanggal jatuh tempo
tetapi tetap harus dilakukan pemeriksaan dengan menekan button “cek”, apakah
tanggal jatuh tempo tersebut masih memungkinkan untuk diproduksi atau tidak.
103
Pada form ini user dapat menambahkan atau menghapus data transaksi.
Jika ingin menambahkan pesanan lain dalam 1 transaksi, user hanya perlu
memilih transaksi mana yang akan ditambah pada cell content disebelah kanan,
setelah itu masukan data pesanan dan tekan button “tambah”.jika ingin
menghapus data transaksi, klik cell content data transaksi dan tekan button
“delete”.
Tabel 4.6 Uji Coba Menu Transaksi
Test
Case Tujuan Input
Output yang
diharapkan Status
6
Mencatat data
transaksi kedalam
aplikasi
Memasukan data
sesuai dengan
permintaan
Data tersimpan
kedalam database
transaksi dan sistem
menampilkan
massage box “data
berhasil disimpan”
Sukses
Membuat kode
transaksi secara
otomatis
-
Menampilkan kode
transaksi secara
otomatis pada
textbox kode
transaksi
Sukses
Melakukan delete
pada data
transaksi
Menekan tombol
delete dengan data
yang telah dipilih
Data pada database
transaksi berhasil
dihapus dan sistem
memunculkan
massage box ”data
berhasil dihapus”
Sukses
Menampilkan
data nama
pelanggan
Klik pada combo
box Pelanggan
Data nama
pelanggan tampil
kedalam combo box
nama pelanggan
Sukses
Menampilkan
data nama produk
Klik pada combo
box Produk
Data nama produk
tampil kedalam
combo box nama
produk
Sukses
Menampilkan
jenis mesin yang
digunakan
Pilih produk pada
combo box produk
Contoh: Kalender
Jenis mesin tampil
secara otomatis pada
textbox mesin
berdasarkan nama
produk yang dipilih
Hasil: Besar
Sukses
104
Test
Case Tujuan Input
Output yang
diharapkan Status
Melakukan
perhitungan
waktu cetak
Text box jumlah
cetak telah terisi
Contoh: 2400
Waktu cetak tampil
secara otomatis pada
textbox waktu cetak
berdasarkan jumlah
pesanan yang
diinputkan
Hasil: 5
Sukses
Melakukan
perhitungan due
date
Text box waktu
cetak telah terisi
Contoh: 5
Due date tampil
secara otomatis pada
textbox due date
normal saat user
memilihan due date
normal
Hasil: 72 jam (3
hari)
Sukses
Melakukan
pemeriksaan due
date khusus
Menekan button
“cek” dengan
inputan due date
khusus
Contoh 1: 1 hari
Aplikasi melakukan
perhitungan batas
normal due date dan
aplikasi
menampilkan alert
bahwa proses
produksi dapat
dilakukan atau tidak
Hasil 1: Tidak Dapat
Diproduksi
Sukses
Gambar 4.13 Pesan Transaksi Tidak Dapat Diproduksi
105
Gambar 4.14 Tampilan Pesan Transaksi Dapat Diproduksi
Gambar 4.15 Tampilan Menu Transaksi
106
Gambar 4.16 Tampilan Invoice
4.2.4 Evaluasi Hasil Uji Coba Menu Penjadwalan
Menu Penjadwalan memiliki fungsi untuk mengolah data transaksi yang
akan diolah untuk membuat sebuah penjadwalan produksi, penjadwalan ini lah
yang nantinya akan digunakan sebagai acuan dalam proses produksi.
Pada menu ini user memilih tanggal transaksi yang belum dilakukan
pernjadwalan pada combo box periode. Data transaksi pada periode yang dipilih
akan tampil secara berurutan berdasarkan due date terkecil pada data view yang
107
disediakan. Setelah user menekan atau klik button hitung, sistem akan secara
otomats menjadwalkan dan menghitung lateness setiap pesanan.
Pengujian dilakukan untuk memastikan keberhasilan proses input data
keladalm database melalui aplikasi.
Tabel 4.7 Uji Coba Menu Penjadwalan
Test
Case Tujuan Input
Output yang
diharapkan Status
7
Melakukan
perhitungan
waktu proses
User memilih
tanggal periode yang
ingin dijadwalkan
Muncul data
perhitungan waktu
proses ditiap
pesanan pada form
perhitungan metode
Sukses
Melakukan
perhitungan
metode EDD
Waktu proses,
completion time,
lateness setiap
pesanan
Muncul data
perhitungan metode
EDD pada form
perhitungan metode
Sukses
Melakukan
proses
penyimpanan
perhitungan
metode
Hasil perhitungan
metode EDD
Data tersimpan
kedalam database
dan sistem akan
menampilkan
massage box “data
penjadwalan
berhasil disimpan”
Sukses
Gambar 4.17 Tampilan Menu Penjadwalan
108
4.2.5 Evaluasi Hasil Uji Coba Menu Laporan
Menu ini akan menghasilkan sebuah laporan dengan format pdf, laporan-
laporan ini dihasilkan dengan mengelolah data transaksi dan penjadwalan per-
periode tanggal transaksi.
Pada menu ini terdapat 2 laporan yaitu laporan transaksi dan laporan
penjadwalan. Pada laporan transaksi, pihak perusahaan dapat mengetahui berapa
jumlah transaksi yang masuk dan berapa banyak jumlah kertas yang digunakan
untuk produksi selama periode tersebut. Sedangkan pada laporan penjadwalan
dapat diketahui pesanan mana yang akan diproduksi terlebih dahulu, selain itu
dalam laporan tersebut juga diketahui keterlambatan masing-masing pesanan. Jika
lateness pesanan menunjukan angka negatif, bearti pesanan tersebut selesai
sebelum batas waktu yang ditentukan. Laporan penjadwalan menghasilkan 2
laporan penjadwalan yaitu laporan penjadwalan pada mesin besar dan laporan
penjadwalan pada mesin kecil.
Gambar 4.18 Tampilan Menu Laporan Transaksi
109
Gambar 4.19 Tampilan Menu Laporan Penjadwalan
110
Gambar 4.20 Laporan Transaksi
111
Gambar 4.21 Laporan Penjadwalan Pada Mesin Besar
112
Gambar 4.22 Laporan Penjadwalan Pada Mesin Kecil
4.3 Perbandingan Perhitungan Manual dengan Perhitungan Aplikasi
Perbandingan perhitungan ini dimaksudkan untuk menguji apakah sistem
yang dibangun sesuai dengan yang diharapkan. Pada tahap ini dilakukan
pengujian apakah perhitungan yang dilakukan oleh aplikasi menghasilkan hasil
yang sama dengan perhitungan manual dalam menjadwalkan pekerjaan-pekerjaan
dengan menggunakan metode EDD.
113
Perhitungan manual untuk penjadwalan pesanan dalam periode tanggal 30
Juni 2016 dan pada mesin “kecil” dapat dilihat pada Tabel 4.8. Perhitungan
tersebut dibuat dengan menggunakan perangkat lunak Microsoft Excel.
Tabel 4.8 Perhitungan Metode EDD Secara Manual
Kode
Transaksi
Nama
Produk
Jumlah
Item
(Lembar)
Waktu
Cetak
(Jam)
Waktu
Proses
(Jam)
Completion
Time
(Jam)
Due Date
(Jam)
Lateness
(Jam)
TRS-6 Undangan 1300 7 10 10 72 -62
TRS-3 Faktur 500 1 4 14 72 -58
TRS-3 Nota 50000 84 87 101 144 -43
101 125
-163
a) Rata-Rata Waktu Penyelesaian : 125 / 3 = 41.66666667 Hari
b) Utilization : 101 / 125 = 80.8 %
c) Jumlah Pekerjaan di Sistem : 125 / 101 = 1.237623762 Pekerjaan
d) Rata-rata Waktu Keterlambatan : -163 / 3 = -54.333333333 Hari
Perhitungan hasil aplikasi untuk penjadwalan pesanan dalam periode
tanggal 30 Juni 2016 dan pada mesin “kecil” dapat dilihat pada Tabel 4.9. Dari
tabel dan gambar tersebut menghasilkan hasil yang sama sehingga perhitungan
dalam aplikasi penjadwalan produksi dengan menggunakan metode Earliest Due
Date ini terbukti benar.
114
Gambar 4.23 Hasil Perhitungan Aplikasi Metode EDD
4.4 Perhitungan Kepuasan Pelanggan
Perhitungan ini dimaksudkan untuk melihat apakah sistem yang dibangun
sesuai dengan yang diharapkan dan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan.
Pada tahap ini dilakukan perhitungan yang dilakukan secara manual dari hasil
kuesioner yang telah disebar selama 2 periode pada pelanggan CV Tidar Jaya.
Hasi perhitungan kuesionedapat dilihat pada table 4.9 dan table 4.10.
115
Tabel 4.9 Perhitungan Kuesioner Pada Sistem Lama
responden sistem lama
1 2 3 4 5 6 7 8
1 3 2 3 3 2 3 4 3
2 4 2 3 3 2 2 4 4
3 3 2 2 3 3 3 4 3
4 4 1 2 2 2 2 4 3
5 3 2 3 3 3 2 1 2
6 4 2 3 3 3 3 4 4
7 3 3 3 3 3 3 3 3
8 3 3 3 3 3 3 3 3
9 3 2 2 3 2 2 3 3
10 3 2 2 2 3 2 3 3
11 4 2 3 3 3 3 4 3
12 3 2 2 3 3 3 3 3
13 4 2 3 3 3 3 4 3
14 3 3 3 3 3 3 3 3
15 3 2 2 3 3 3 4 3
16 3 2 2 3 3 3 3 4
17 4 2 3 4 3 3 3 2
18 4 1 2 3 3 3 4 4
19 3 1 2 3 3 3 4 3
20 3 2 2 3 2 3 3 1
20 67 40 50 59 55 55 68 60
Total rata-rata/item = 454
IKP = total rata-rata/item : jumlah data = 454 : 20 = 22.7
Tabel 4.10 Perhitungan Kuesioner Pada Sistem Baru
responden sistem baru
1 2 3 4 5 6 7 8
1 3 3 3 3 4 3 4 3
2 4 3 4 3 3 3 4 3
3 3 3 3 3 3 3 4 3
4 4 3 3 3 3 3 4 3
5 3 3 3 3 3 3 3 2
6 4 4 3 3 3 3 4 4
7 3 3 3 3 3 3 3 3
116
responden sistem baru
1 2 3 4 5 6 7 8
8 3 3 3 3 3 3 3 3
9 3 3 3 3 3 3 3 3
10 3 3 3 3 3 3 3 3
11 4 3 3 3 3 3 4 3
12 3 3 3 3 3 3 3 3
13 4 3 3 3 3 3 4 3
14 3 3 3 3 3 3 3 3
15 3 4 3 3 3 4 4 3
16 3 3 3 3 3 3 3 4
17 4 3 3 4 3 3 3 2
18 3 4 3 3 3 3 4 4
19 3 3 3 3 3 4 3
20 3 4 4 3 3 3 3 1
20 66 61 62 61 61 61 66 59
Total rata-rata/item = 501
IKP = total rata-rata/item : jumlah data = 501 : 20 = 25.05
Berdasarkan perhitungan kuesioner sistem lama dan sistem baru diatas,
dapat diketahui bahwa kepuasan pelanggan meningkan sebanyak 2.35, nilai
tersebut didapat dari hasil selisih antara IKP sistem lama dengan IKP sistem baru.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa dengan adanya aplikasi ini kepuasan
pelanggan terhapat layanan perusahaan meningkat dibandingkan dengan sistem
lama.