bab iii metode penelitian a. - upi | institutional...

Resa Restiani, 2014 Hubungan Self Efficacy Dan Perceived Organizational Support Dengan Keterikatan Kerja Pada Karyawan Unit Theme Park Pt. Para Bandung Propertindo Universitas Pendidikan Indonesia | Repository.upi.edu | Perpustakaan.upi.edu

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Metode Penelitian

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Metode penelitian yang

digunakan merupakan penelitian deskriptif yang merupakan suatu bentuk

penelitian yang ditujukan untuk mendeskripsikan fenomena-fenomena yang ada,

baik fenomena alamiah maupun fenomena buatan manusia. Fenomena itu bisa

berupa bentuk, aktivitas, karakteristik, perubahan, hubungan, kesamaan, dan

perbedaan antara fenomena yang satu dengan fenomena lainnya (Sukmadinata,

2006:72). Penelitian deskriptif merupakan penelitian yang berusaha

mendeskripsikan dan menginterpretasikan sesuatu, misalnya kondisi atau

hubungan yang ada, pendapat yang berkembang, proses yang sedang berlangsung,

akibat atau efek yang terjadi, atau tentang kecendrungan yang tengah berlangsung

(Riduwan & Sunarto, 2009:60).

B. Lokasi dan Subjek Penelitian

Penelitian ini dilakukan di PT. Para Bandung Propertindo, sebuah

perusahaan yang bergerak di bidang theme park yaitu tempat hiburan dan rekreasi

yang terletak di Bandung. Dalam penelitian ini subjeknya adalah karyawan pada

departemen Operation.

C. Populasi, Sampel, dan Teknik Sampling

1. Populasi dan Sampel Penelitian

Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri dari atas objek atau

subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan

oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulan. Sampel

adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki populasi tersebut

(Sugiyono, 2008:102).

35


Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan departemen Operation

PT. Para Bandung Propertindo di Bandung sebanyak 170 orang. Jumlah

tersebut didasarkan pada kriteria sampel karyawan yang bekerja di

perusahaan minimal 6 bulan.

2. Teknik Sampling

Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik non-

probability sampling, yaitu suatu teknik yang tidak memberikan peluang

sama bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk dipilih menjadi sampel

(Sugiyono, 2010:79). Adapun jenis non-probability sampling yang

digunakan adalah purposive sampling, yaitu teknik penentuan sampel

dengan pertimbangan tertentu berdasarkan kriteria-kriteria yang telah

dirumuskan terlebih dahulu (Sugiarto dkk, 2003:57). Ukuran sampel

penelitian diperoleh dengan menggunakan rumus Slovin (Umar, 2008:65),

yaitu:

Keterangan:

n : Ukuran sampel

N : Ukuran populasi

e : Kelonggaran ketidaktelitian karena kesalahan pengambilan

sampel yang dapat ditoleransi (e = 0,05)

Dalam penelitian ini jumlah populasi sebanyak 170 orang, maka

pengambilan sampel diperoleh sebanyak 119 orang sesuai rumus sebagai

berikut:

36


D. Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengambilan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu berupa

kuesioner atau angket. Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang

dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis

kepada responden untuk dijawab yang terkait dengan pembahasan dalam

penelitian (Sugiyono, 2011:142). Pada penelitian ini, peneliti menggunakan tiga

kuesioner yaitu kuesioner mengenai self efficacy, perceived organizational

support, dan keterikatan kerja.

E. Variabel Penelitian

Variabel penelitian adalah objek penelitian, atau apa yang menjadi titik

perhatian suatu penelitian (Arikunto, 2010:161). Variabel dalam penelitian ini

yaitu self efficacy, perceived organizational support, dan keterikatan kerja.

F. Definisi Operasional

1. Self Efficacy

Secara konseptual Bandura (Feist & Feist, 2008:159) menyatakan bahwa

self efficacy adalah keyakinan manusia pada kemampuan mereka untuk

melatih sejumlah ukuran pengendalian terhadap fungsi diri mereka dan

kejadian-kejadian di lingkungannya. Self efficacy dalam penelitian ini

adalah keyakinan karyawan pada kemampuan yang dimilikinya, apakah

mampu melakukan sesuatu atau tidak. Self efficacy pada diri karyawan ini

terdiri dari keyakinannya untuk melakukan tugas-tugasnya meskipun

dengan tingkat kesulitan yang cukup tinggi, keyakinan untuk menyelesaikan

tugasnya sampai tuntas, dan keyakinan untuk menyelesaikan tugas-tugas

tertentu yang berbeda dari biasanya dengan tuntas dan baik.

2. Perceived Organizational Support

Menurut Eisenberger (1986) perceived organizational support adalah

persepsi karyawan mengenai sejauh mana organisasi dapat memberi

dukungan pada karyawan. Perceived organizational support (POS) pada

37


penelitian ini merupakan suatu kondisi karyawan yang merasa bahwa

organisasinya dapat menghargai kontribusi mereka. Perceived

organizational support pada karyawan dapat muncul melalui kebijakan dan

praktik organisasi yang adil, melalui dukungan dari supervisor, dan melalui

penghargaan dan kondisi kerja.

3. Keterikatan Kerja

Keterikatan kerja merupakan kondisi dimana karyawan memanfaatkan

dirinya secara fisik, pikiran dan emosional dalam bekerja. Schaufeli,

Salanova, Gonzalez-Roma and Bakker (2002:74) mendefinisikan

keterikatan kerja suatu hal yang positif, keterlibatan penuh dalam

melakukan pekerjaan. Dalam penelitian ini, keterikatan kerja

dikarakteristikkan oleh tiga dimensi, yaitu vigor, dedication, dan

absorption.

G. Instrumen Penelitian

Dalam penelitian ini instrumen yang digunakan yaitu, skala self efficacy,

skala perceived organizational support, dan skala keterikatan kerja.

1. Pengukuran Instrumen Penelitian

a. Self Efficacy

Tabel 3.1

Kisi-kisi Instrumen Self Efficacy

No. Dimensi Indikator Item Jumlah

1 Magnitude

Meyakini bahwa ia memahami

masalah yang sedang dihadapi 1,6

10

Mengetahui tindakan apa saja yang

harus diperbuat 2,3,4

38


Merasa yakin tindakannya benar dan

akan berhasil 5,7,9

Mampu mengerjakan tugas yang sulit 8,10

2 Strength

Memiliki keyakinan dan kepercayaan

diri untuk mampu mengerjakan tugas

dan akan menjadi yang terbaik

11,14,17

10

Tenang dalam menghadapi

permasalahan yang akan muncul 16,19

Menganggap diri kompeten dalam

melakukan sesuatu 15,18

Percaya diri menghadapi berbagai

tantangan 12,13,20

3 Generality

Tidak takut menghadapi tugas-tugas

baru 21,23

9

Mampu menghadapi setiap tugas baru

dan berbeda 22,24,25

Merasa yakin akan tetap mendapatkan

keberhasilan yang sama seperti situasi

sebelumnya

26,27

Menampilkan performa terbaik dalam

berbagai situasi 28,29

39


b. Perceived Organizational Support

Tabel 3.2

Kisi-kisi Instrumen Perceived Organizational Support


1 Keadilan

Merasa dihargai 1,5

6 Mendapat informasi yang jelas 2,3

Pendapat atau keluhan

didengarkan dan diperhatikan 4,6

2 Dukungan

supervisor

Komunikasi terjalin dengan baik 7,8,10

10

Supervisor mengetahui

karakteristik karyawan 9,11,12

Supervisor memperhatikan

pekerjaan 13,14,15,16

3 Penghargaan dan

kondisi kerja

Pengakuan, gaji, dan promosi 17,18,19,21,

23

15

Job security 20,22

Mendapat kewenangan yang

sesuai dalam pekerjaan 24,26

Role stressors 25,27,29,30

Mendapatkan kesempatan

pelatihan 28,31

40


c. Keterikatan Kerja

Tabel 3.3

Kisi-kisi Instrumen Keterikatan Kerja


1 Vigor

Memiliki energi yang tinggi dalam

bekerja 1,2,5

12

Tidak mudah lelah 3,4,6

Memiliki kemauan untuk berusaha

dalam pekerjaan 7,10,11

Gigih dan tekun dalam menghadapi

kesulitan 8,9,12

2 Dedication

Bangga terhadap pekerjaan 13,16,18

7 Tertantang dengan pekerjaan yang

dilakukan 14,15,17,19

3 Absorption

Bahagia terhadap pekerjaan yang

dilakukan 20,27,24

10

Merasa memiliki mengenai

pekerjaan yang dilakukan

21,22,23,25,

26,27,28

d. Kategori Skala Instrumen Penelitian

Alat ukur variabel dalam penelitian ini memiliki empat pilihan

jawaban yang dapat dipilih oleh responden untuk menggambarkan

kesesuaian antara keadaan-keadaan yang digambarkan dalam alat ukur

dalam dirinya. Skala untuk setiap jawaban adalah sebagai berikut :

41


Tabel 3.4

Kategori Skala Instrumen Penelitian

Alternatif Jawaban Skor Favorable Skor Unfavorable

Sangat Tidak Sesuai 1 4

Tidak Sesuai 2 3

Sesuai 3 2

Sangat Sesuai 4 1

2. Validitas dan Reliabilitas Skala

a. Validitas

1) Uji Validitas Isi

Validitas isi digunakan untuk melihat apakah isi atau bahan yang

diuji relevan dengan kemampuan, pengetahuan, pelajaran,

pengalaman, serta latar belakang orang yang ingin diuji (Nasution,

2006). Validitas isi ini ditentukan melalui pendapat profesional

(professional judgement) dengan proses telaah soal. Validitas isi

instrumen penelitian ini dilakukan oleh dosen profesional dari

kalangan prikologi industri dan organisasi.

2) Uji Validitas Item

Untuk melakukan uji coba validitas item dari masing-masing

intrumen, peneliti melaksanakan uji coba instrumen. Dari hasil uji

coba tersebut dilakukan analisis untuk mengetahui korelasi total item.

Menurut Azwar (2007), semua item yang mencapai kefisien korelasi

lebih besar dari 0,3 dianggap sebagai item yang memuaskan. Namun,

apabila item yang lolos masih tidak mencukupi jumlah yang

diinginkan, maka dapat dipertimbangkan untuk menurunkan sedikit

batas kriteria sari 0,3 menjadi 0,2 sehingga jumlah item yang

diinginkan dapat terpenuhi. Uji validitas instrumen pada penelitian ini

42


dilakukan analisis item dengan menggunakan SPSS versi 18.0.

Berikut hasil analisis item dari instrumen yang telah diuji coba:

a) Uji Validitas Item Instrumen Self Efficacy

Berdasarkan uji coba yang dilakukan, dilakukan uji

validitas terhadap 29 item dan menghasilkan 21 item yang

memiliki korelasi item-total lebih dari 0,30 dan terdapat 8

item yang memiliki korelasi item-total kurang dari 0,30 yang

kemudian dibuang. Item-item tersebut, yatiu item nomor 3, 4,

6, 14, 15, 16, 19, dan 26.

b) Uji Validitas Item Instrumen Perceived Organizational

Support

Berdasarkan hasil analisis item yang telah dilakukan

terhadap 31 item, terdapat 26 item yang memiliki korelasi

item-total lebih dari 0,30 dan terdapat 5 item yang memiliki

korelasi item-total kurang dari 0,30 yang kemudian dibuang.

Item-item tersebut, yatiu item nomor 9, 14, 24, 27 dan 30.

c) Uji Validitas Item Instrumen Keterikatan Kerja

Hasil analisis item yang dilakukan terhadap 28 item yang

diuji coba, terdapat 18 item yang memiliki korelasi item-total

lebih dari 0,30 dan terdapat 10 item yang memiliki korelasi

item-total kurang dari 0,30 yang kemudian dibuang. Item-

item tersebut, yatiu item nomor 2, 4, 7, 9, 11, 19, 21, 23, 26,

dan 28.

b. Reliabilitas

Uji reliabilitas dilakukan untuk mengetahui sejauhmana hasil suatu

pengukuran dapat dipercaya dan diandalkan. Menurut Guildford

43


(Sugiyono, 2008:183), koefisien reliabilitas Alpha Cronbach terbagi

dalam kriteria berikut:

Tabel 3.5 Kriteria Reliabilitas Alpha Cronbach

Kriteria Koefisien Reliabilitas α

Sangat Tinggi > 0,900

Tinggi 0,700 – 0,900

Cukup 0,400 – 0,700

Rendah 0,200 – 0,400

Sangat Rendah < 0,200

a) Uji Reliabilitas Instrumen Self Efficacy

Tabel 3.6 Reliabilitas Instrumen Sef Efficacy

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

.846 21

Uji reliabilitas dalam penelitian ini dilakukan dengan

menggunakan bantuan SPSS 18.0. Berdasarkan hasil

perhitungan setelah beberapa item yang dibuang karena tidak

memenuhi syarat, maka diperoleh koefisien reliabilitas

sebesar 0,846. Nilai tersebut menunjujjan reliabilitas

instrumen self efficacy termasuk dalam kriteria reliabilitas

yang tinggi.

44


b) Uji Reliabilitas Instrumen Perceived Organizational Support

Tabel 3.7 Reliabilitas Instrumen

Perceived Organizational Support



.883 26

Setelah beberapa item dibuang karena tidak memenuhi

syarat, maka diperoleh koefisien reliabilitas sebesar 0,883.

Nilai tersebut menunjujjan reliabilitas instrumen perceived

organizational support termasuk dalam kriteria reliabilitas

yang tinggi.

c) Uji Reliabilitas Instrumen Self Efficacy

Tabel 3.8 Reliabilitas Instrumen Keterikatan Kerja



.824 18

Berdasarkan hasil perhitungan setelah beberapa item

yang dibuang karena tidak memenuhi syarat, maka diperoleh

koefisien reliabilitas sebesar 0,824. Nilai tersebut

menunjujjan reliabilitas instrumen keterikatan kerja termasuk

dalam kriteria reliabilitas yang tinggi.

H. Kategorisasi Skala

Azwar (2007:107) mengemukakan bahwa tujuan kategorisasi adalah

menempatkan individu ke dalam kelompok yang terpisah secara berjenjang

menurut suatu kontinum berdasar atribut yang diukur. Kontinum jenjang ini dari

45


rendah ke tinggi, dari paling jelek ke paling baik, dari sangat tidak puas ke sangat

puas, dan semacamnya. Dalam penelitian ini peneliti mengelompokkan kategori

pada tabel berikut:

Tabel 3.9

Rumusan Tiga Kategori

Rumus Kategori

X < (μ-1,0δ) Rendah

(μ-1,0δ) ≤ X < (μ+1,0δ) Sedang

(μ+1,0δ) ≤ X Tinggi

Keterangan:

X= Skor subjek

μ = Mean

δ= Standar Deviasi

Kategorisasi ini selanjutnya digunakan sebagai acuan atau norma dalam

pengelompokan skor sampel ketiga variabel.

I. Teknik Analisis Data

Menurut Platto (1980:268), analisa data adalah proses mengatur urutan data,

mengorganisasikannya ke dalam suatu pola, kategori dan satuan uraian dasar.

Karena penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, maka metode analisisi data

yang digunakan adalah alat analisis yang bersifat kuantitatif yaitu model statistik

serta menggunakan analisis korelasi dan regresi. Hasil analisis nantinya akan

disajikan dalam bentuk angka-angka yang kemudian dijelaskan dan

diiterpretasikan dalam suatu uraian.

1. Uji Normalitas

Uji normalitas berguna untuk mengetahui data yang diperoleh

berdistribusi normal atau tidak dan merupakan syarat untuk menentukan

perhitungan statistik yang digunakan (Umar, 2008:77). Uji normalitas

46


dilakukan dengan menggunakan bantuan SPSS dengan metode uji One-

Sample Kolmogorov-Smirov Test (K-S), yakni jika nilai Asym Sig > 0,05

maka dapat disimpulkan bahwa data berdistribusi normal.

Data berdistribusi normal jika hasil uji (p=value) > 0,05. Uji K-S dibuat

dengan membuat hipotesis:

Ho : Data residual berdistribusi normal

Ha : Data residual tidak berdistribusi normal

Bila sig > 0,05 dengan α = 5%, berarti distribusi data normal (Ho

diterima), sebaliknya bila sig < 0,05 dengan α = 5%, berarti distribusi data

tidak normal (Ha diterima).

2. Uji Korelasi

Uji korelasi digunakan untuk melihat seberapa erat hubungan antara satu

variabel dengan variabel lain. Dalam penelitian ini uji korelasi digunakan

untuk melihat hubungan antara self efficacy dengan keterikatan kerja dan

hubungan antara perceived organizational support dengan keterikatan kerja,

serta hubungan antara self efficacy dan perceived organizational support

dengan keterikatan kerja. Karena distribusi data tidak normal, maka

digunakan uji Spearman rho. Untuk menentukan keeratan hubungan bisa

digunakan kriterian Guilford (1959 dalam Sugiyono, 2008). Jika nilai

korelasi semakin dekat dengan 1 maka hubungan korelasi akan semakin

kuat. Berikut pedoman interpretasi koefisien korelasi menurut Guilford

(1959):

Tabel 3.10

Pedoman Interpretasi Koefisien Korelasi

Interval Koefisien Tingkat Hubungan

Kurang dari 0,20 Hubungan yang sangat kecil dan bisa diabaikan

0,20 - < 0,40 Hubungan yang kecil (tidak erat)

0,40 – 0,70 Hubungan yang cukup erat

47


0,70 - < 0,90 Hubungan yang erat

0,90 < 1,00 Hubungan yang sangat erat (sangat reliabel)

1,00 Hubungan yang sempurna

3. Uji Signifikansi

Uji signifikansi digunakan untuk melihat apakah terdapat korelasi yang

signifikan antara variabel self efficacy dengan keterikatan kerja dan variabel

perceived organizational support dengan keterikatan kerja, serta variabel

self efficacy dan perceived organizational support dengan keterikatan kerja.

Jika nilai probabilitas < 0,05 atau ≤ maka Ho ditolak dan Ha diterima.

Signifikan.

Jika probabilitas > 0,05 maka Ho diterima dan Ha ditolak. Tidak

Signifikan.

J. Prosedur Pelaksanaan Penelitian

Berikut ini merupakan prosedur atau tahapan dalam pelaksanaan penelitian

secara garis besar, yaitu:

1. Tahap Persiapan

a. Menentukan ruang lingkup permasalahan yang akan diteliti dengan

wawancara awal di tempat penelitian.

b. Menentukan variabel yang akan diteliti.

c. Melakukan studi kepustakaan untuk memperoleh gambaran dan

landasan teoritis mengenai masalah dan variabel penelitian.

d. Menentukan dan menyiapkan alat ukur yang akan digunakan dalam

penelitian.

e. Menyelesaikan administrasi mengenai perijinan pengambilan data.

f. .Menentukan waktu pengambilan data.

48


2. Tahap Pengambilan Data

a. Menyiapkan kuesioner dan memberikan penjelasan kepada responden

mengenai tujuan penelitian.

b. Melaksanakan pengambilan data.

3. Tahap Pengolahan Data

a. Melakukan skoring dan tabulasi data yang diperoleh.

b. Mengolah data dengan pengujian statistik.

c. Melakukan analisis data untuk menguji hipotesis penelitian.

4. Tahap Pembahasan

a. Membahas hasil analisis statistik berdasarkan teori dan kerangka

berpikir yang diajukan sebelumnya.

b. Merumuskan kesimpulan hasil penelitian.

5. Tahap Penyelesaian

a. Menyusun laporan pelaksanaan dan hasil penelitian.

b. Pengujian laporan hasil penelitian.

bab iii metode penelitian a. - upi | institutional...

Documents