1

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. Agresivitas

1. Pengertian Agresivitas

Agresi dapat diartikan sebagai setiap tindakan yang dimaksudkan untuk

melukai atau menyakiti orang lain (Taylor dkk, 2009). Unsur penting dari agresi

yaitu adanya faktor tujuan dan kesengajaan. Krahe (2005) menjelaskan lebih

lanjut bahwa agresi adalah tindakan individu yang secara sengaja bertujuan

untuk melukai atau mencelakakan individu lain yang tidak menginginkan

datangnya tindakan tersebut.

Buss dan Perry (1992) mengatakan yang dimaksud dengan agresif adalah

tingkah laku individu yang maksudkan untuk melukai atau menyakiti individu

lain yang tidak menginginkan adanya perilaku tersebut. Buss dan Perry (1992)

mengungkapkan bahwa perilaku agresif individu sudah dapat terlihat sejak

masa kanak-kanak. Setiap manusia pasti pernah berperilaku agresif. Krahe

(2005) mengungkapkan bahwa motif utama perilaku agresif adalah keinginan

untuk mengekspresikan perasaan-perasaan negative dengan menyakiti atau

melukai orang lain.

Baron, R.A., & Byrne (1991) menjelaskan bahwa perilaku agresif dapat

merujuk ke tindakan agresivitas, menurut salah satu pendekatan terhadap

agresivitas yaitu pendekatan belajar yang menolak keberadaan faktor-faktor

bawaan yang diyakini sebagai sumber agresivitas. Artinya, agresi itu sebagai

2

tingkah laku yang dipelajari atau hasil belajar yang melibatkan faktor-faktor

eksternal pada proses pembentukan agresi tersebut.

Berdasarkan definisi yang diungkapkan oleh beberapa tokoh di atas dapat

disimpulkan bahwa pengertian dari agresivitas adalah tingkah laku individu

yang menyakiti atau melukai seseorang dengan tujuan untuk melukai atau

mencelakakan individu lain yang tidak menginginkan datangnya tindakan

tersebut.

2. Jenis-jenis Agresivitas

Terdapat beberapa jenis agresivitas menurut Buss dan Perry (1992) yaitu:

a. Agresi fisik (physical aggression)

Agresi yang dilakukan untuk melukai seseorang secara fisik, seperti

menyakiti orang lain secara fisik dan melukai orang lain secara fisik. Contoh

tindakan tersebut adalah memukul, menendang, dan menyerang.

b. Agresi verbal (verbal aggression)

Agresi yang dilakukan kepada seseorang melalui cara verbal, contohnya

adalah memaki orang lain, membentak, bersikap sarkatis, dan menyebarkan

gosip.

c. Kemarahan (anger)

Perasaan tidak senang yang dirasakan oleh seseorang akibat dari reaksi fisik

ataupun cedera fisik yang dialami oleh seseorang.Contohnya, perasaan

benci, kesal, dan tidak mampu mengendalikan amarah.

3

d. Permusuhan (hostility)

Sikap negatif kepada orang lain yang muncul karena penilaian negatif dari

diri kita sendiri.

Schneiders (dalam Aman, 2004) menjelaskan jenis-jenis perilaku agresif yaitu;

a. Otoriter yaitu orang memiliki ciri kepribadian kaku dalam memegang nilai-

nilai konvensional dan tidak bisa toleransi terhadap kelemahankelemahan yang

ada dalam diri sendiri maupun orang lain.

b. Superior yaitu individu merasa yang paling baik di banding dengan individu

lain.

c. Egosentris yaitu individu mengutamakan keperluan pribadi tanpa

memperhatikan kepentingan diri sendiri seperti yang ditunjukan dengan

kekuasaan dan kepemilikan.

d. keinginan untuk menyerang baik terhadap, benda maupun manusia, yaitu

mempunyai kecenderungan untuk melampiaskan keinginannnya dan

perasaanya yang tidak nyaman ataupun tidak puas pada lingkungan

disekitarnya dengan melakukan penyerangan terhadap individu ataupun benda

lain disekitarnya.

Menurut allport dan adorno (dalam Koeswara, 1988) agresif dibedakan menjadi dua

jenis

a) Prasangka (Thinking ill others) Definisi ini mengimplikasikan bahwa dengan

prasangka individu atau kelompok menganggap buruk atau memandang

negatif secara tidak rasional. Hal ini bisa dilihat dari bagaimana individu

berprasangka terhadap segala sesuatu yang dihadapinya.

4

b) Otoriter yaitu orang-orang yang memiliki ciri-ciri kepribadian yang cenderung

kaku dalam memegang keyakinannya, cenderung memegang nilai-nilai

konvesional, tidak bisa tolirensi terhadap kelemahanyang ada dalam dirinya

sendirimaupun dalam diri orang lain, cenderung bersifat menghukum, selau

curiga dan sangat menaruh hormat dan pengabdian pada otoritas secara tidak

wajar.

Disimpulkan bahwa terdapat beberapa jenis dalam agresivitas yaitu

perlawanan disiplin, superioritas, egosentrisme, keinginan untuk menyerang

manusia, agresi fisik (physical aggression), agresi verbal (verbal aggression),

kemarahan (anger), serta permusuhan (hostility). Jenis yang penulis gunakan

untuk menyusun skala agresivitas adalah milik Buss dan Perry (1992) yaitu

agresi fisik (physical aggression), agresi verbal (verbal aggression), kemarahan

(anger), serta permusuhan (hostility). Dipilihnya jenis tersebut karena sesuai

untuk mengungkap agresivitas remaja sebagaimana subjek penelitian ini.

3. Faktor-faktor yang Memengaruhi Agresivitas

Menurut Koesworo (2008) faktor yang dianggap memengaruhi

agresivitas pada individu adalah frustasi, stres, deindividuasi, kekuasaan dan

kepatuhan, kehadiran senjata, provokasi, obat-obatan dan alkohol, dan pelatihan

pengelolaan kemarahan.

a. Frustasi

Frustasi adalah ketika individu gagal mendapatkan atau mencapai apa yang

diinginkan atau mendapatkan hambatan untuk mencapai tujuan yang

diinginkan. Frustasi mampu mengarahkan individu kepada bertindak

5

agresif. frustasi merupakan situasi yang tidak menyenangkan dan

individupun ingin menghindari hal tersebut dengan berbagai cara, termasuk

dengan perilaku agresif.

Teori frustrasi-agresi yang dipelopori oleh Dollard dkk (dalam Baron &

Byrne, 2003). Teori ini menyatakan bahwa frustrasi menyebabkan berbagai

kecenderungan, yang salah satunya adalah kecenderungan agresi, dan agresi

timbul karena adanya frustrasi Apabila frustrasi meningkat, maka

kecenderungan perilaku agresifpun akan meningkat. Kekuatan dorongan

agresi yang disebabkan oleh frustrasi, tergantung besarnya kepuasan yang

diharapkan dan tidak dapat diperoleh. Frustasi, terhambatnya atau

tercegahnya upaya pencapaian tujuan kerap menjadi penyebab agresi.

Tetapi agresi tidak selalu muncul karena frustasi. Manusia, misalnya petinju

dan tentara, dapat melakukan agresi karena alasan lain. ( Miller dalam

Sarlito,2009)

b. Stres

Para pakar dalam bidang fisiologis mendefinisikan stress sebagai reaksi,

respon, atau adaptasi fisiologis terhadap stimulus eksternal ataupun

perubahan lingkungan. Stres dapat muncul dari internal (dalam diri)

maupun eksternal (luar diri) dimana stress akan menghasilkan perasaan

yang tidak menyenangkan dan menuntut penyesuaian secara behavioral

(dalam bentuk perilaku), tuntutan tersebut yang akan merujuk pada perilaku

agresif.

c. Deindividuasi

6

Deindividuisasi atau depersonalisasi dapat mengarahkan individu pada

keleluasaan dalam melakukan agresi, sehingga perilaku agresif dapat terjadi

lebih intens. Definisi dari deindividuasi adalah kondisi dimana individu

tidak diketahui identitasnya dan individu akan bertindak lebih anti sosial.

Keadaan deindividuasi dapat membawa perilaku individu ke luar dari

batasan norma

d. Kekuasaan dan Kepatuhan

Kekuasaan apabila disalahgunakan oleh individu, akan merujuk pada agresi.

Dasar pemikiran bahwa menggunakan kekuasaan dan mengubahnya

menjadi kekuatan yang memaksa memiliki dampak yang langsung atau

tidak langsung pada perilaku agresif.

e. Efek Senjata

Penyebaran senjata merupakan salah satu alasan mengapa seseorang dapat

berprilaku agresif. Contohnya adalah senjata nuklir yang menimbulkan

konflik antar negara. Fungsi senjata tidaklah memainkan peranan utama

dalam agresi, tapi adanya efek kehadiran dari senjata tersebut yang dapat

menimbulkan agresi.

f. Provokasi

Provokasi juga merupakan pemicu agresi. Provokasi dapat meningkatkan

emosi seseorang. Schachter mengungkapkan bahwa kemungkinan

tercetusnya agresi akan lebih besar apabila individu yang

menerimaprovokasi mengalami peningkatan emosi. Hasil penelitian

Zillman dan Byrant (dalam Koesworo, 2008) mengatakan bahwa subjek-

7

subjek yang taraf emosinya tinggi menunjukkan tingkat agresivitas yang

lebih tinggi dibandingkan dengan subjek-subjek yang taraf emosinya rendah

ketika para subjek diberikan perlakuan provokatif.

Berdasarkan uraian di atas dapat disimpulkan faktor-faktor yang

mempengaruhi agresivitas yaitu frustasi, stress, deindividuasi, kekuasaan dan

kepatuhan, efek senjata, provokasi

4. Intervensi untuk Menurunkan Agresivitas

Terdapat beberapa intervensi untuk menurunkan agresivitas, antara lain:

a. Doing Anger Differently (DAD)

Penelitian yang dilakunan Currie (2004) dengan program Doing Anger

Differently (DAD) terbukti efektif menurunkan perilaku agresif remaja

berisiko dengan memberikan latihan selama 10 minggu (20 sesi) melalui

bermain alat musik perkusi sebagai sarana mengalihkan ekspresi amarah

dan melatih remaja melambangkan perasaan negatifnya hingga mampu

menyadari dan mencari alternatif respon terhadap amarah selain berperilaku

agresif.

b. Student Created Aggression Replacement Education (SCARE)

Hermann & Mc Whirter (2003) melalui program Studen tCreated

Aggression Replacement Education (SCARE) sebanyak 15 sesi,

menemukan bahwa remaja berisiko yang telah mengikuti program tersebut

memiliki tingkat amarah dan perilaku agresif yang signifikan lebih rendah

dan memiliki tingkat kontrol amarah yang lebih tinggi pada akhir perlakuan

dan setelah satu tahun program berlangsung.

8

c. Cognitive Behavior Therapy (CBT atau Terapi Kognitif Perilaku)

Penelitian yang dilakukan oleh Clarinda (2014) bertujuan untuk

menurunkan agresivitas verbal yang terjadi pada anak-anak melalui

cognitive behavior therapy (CBT).Agresi verbal yang dilakukan anak

memiliki irrational beliefbahwa ada yang memintanya untuk berkata kasar

dengan tujuan menyakiti orang lain. Intervensi terdiri dari 10 sesi dengan

durasi seminggu sekali.

d. Pelatihan Pengelolaan Kemarahan

Lench (2004) telah melakukan penelitian dengan tema “Anger

Management: Diagnostic Differences and Treatment Implications”. Hasil

dari penelitiannya kelompok yang mendapatkan pelatihan pengelolaan

kemarahan mendapatkan penurunan nilai agresivitas dibandingkan dengan

yang tidak mendapatkan pelatihan.

Disimpulkan bahwa terdapat beberapa intervensi untuk menurunkan

agresivitas, antara lain Doing Anger Differently (DAD), Student Created

Aggression Replacement Education (SCARE), Cognitive Behavior Therapy (CBT),

dan pelatihan pengelolaan kemarahan. Diketahui bahwa pelatihan pengelolaan

kemarahan merupakan salah satu intervensi yang dapat dilakukan untuk

menurunkan agresivitas.

9

B. Pelatihan Pengelolaan Kemarahan

1. Definisi Pelatihan Pengelolaan Kemarahan

Kata pelatihan digunakan karena pada individu akan diajarkan suatu

perilaku baru yang bersifat praktis, yaitu keterampilan yang digunakan dalam

kehidupan sehari-hari dan dipelajari dalam waktu singkat. Prinsip belajar yang

dipakai dalam pelatihan adalah prinsip belajar orang dewasa. Pada kegiatan

pelatihan, tanggung jawab akan proses belajar sepenuhnya berada ditangan

peserta. Hal ini sebagaimana proses belajar, aspek yang dituju bukan hanya

aspek kognitif, namun juga aspek afektif dan psikomotor. Perubahan yang

meliputi ketiga aspek tersebut akan tercapai apabila peserta pelatihan dilibatkan

dalam proses, melalui bermain peran, dan bukan hanya dengan

mendemontrasikan beberapa keterampilan saja. Disamping itu, demontrasi atas

contoh-contoh yang diberikan akan lebih efektif apabila contoh itu berupa

persoalan-persoalan yang nyata serta berhubungan dengan peserta dan langsung

dalam diri peserta. Hal tersebut menyebabkan dalam pelatihan, peserta tidak

sekedar diajari tetapi diberi motivasi untuk mencari pengetahuan, keterampilan,

perilaku yang lebih baru dengan menggali sumber daya dalam dirinya (Larasati,

2012).

Menurut Jewel dan Siegall (Martin & Pear, 2007), pelatihan merupakan

pengalaman belajar yang terstruktur dengan tujuan untuk mengembangkan

kemampuan, keterampilan khusus, pengetahuan dan sikap tertentu. Martin &

Pear (2007) selanjutnya menjelaskan definisi pelatihan sebagai proses

pendidikan jangka pendek yang mempergunakan prosedur sistematis dan

10

terorganisir. Pelatihan merupakan proses teaching-learning untuk memperoleh

keterampilan khusus.

Pelatihan berkaitan erat dengan masalah belajar, artinya belajar adalah

suatu proses atau adanya usaha dimana suatu organisme berubah perilakunya

sebagai akibat dari pengalaman karena adanya interaksi dengan lingkungan.

Perubahan perilaku sebagai hasil dari pengalaman merupakan hasil

belajar.Penggunaan pelatihan sebagai salah satu bentuk kegiatan belajar

diharapkan dapat merubah perilaku, yang disebabkan adanya penghayatan

pengalaman dalam mengikuti pelatihan (Larasati, 2012).

Anastasi (2012) mendefinisikan latihan dalam arti sempit merupakan

keterampilan atau informasi tertentu, sedangkan dalam arti luas latihan

merupakan upaya pengembangan seperti usaha yang dilakukan dalam dunia

pendidikan. Latihan harus dikembangkan melalui tiga langkah yaitu: 1) analisa

tugas, yaitu menetapkan materi yang harus dipelajari; 2) penyusunan tahapan

latihan, yaitu pemilihan teknik dan media instruksi; 3) evaluasi latihan, yaitu

untuk mengetahui pencapaian tujuan yang ditetapkan. Pelatihan merupakan

kumpulan rencana yang teratur dari pengalaman pendidikan untuk melakukan

modifikasi. Setiap pelatihan terdapat beberapa komponen yang perlu dipenuhi

yaitu sasaran pelatihan, pelatih, bahan pelatihan, metode pelatihan, media

pelatihan, dan peserta yang masing-masing saling mempengaruhi dan

menunjang keberhasilan pelatihan.

Berdasarkan uraian di atas dapat disimpulkan bahwa pelatihan adalah

mengajarkan suatu perilaku baru yang bersifat praktis, yaitu keterampilan yang

11

digunakan dalam kehidupan sehari-hari dan dipelajari dalam waktu

singkat.Pelatihan yang dilakukan dalam penelitian ini adalah pengelolaan

kemarahan.

Marah dalam kamus bahasa Indonesia adalah perasaan tidak senang

karena merasa diperlakukan dengan tidak sepantasnya (Tim Prima Pena, 2015).

Davidoff (2008) menjelaskan bahwa marah sebagai suatu emosi yang memiliki

ciri-ciri aktivitas system syaraf simpatetik yang tinggi dan adanya perasaan

tidak suka yang sangat kuat yang disebabkan karena kesalahan yang mungkin

nyata ataupun tidak.

Pengelolaan kemarahan (anger management) menurut Depdikbud

(1995) dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia, adalah suatu teknik, cara, dan

perbuatan untuk mengendalikan, menyelenggarakan, mengurus dan mengatur.

Menurut Goleman (2002) pelatihan pengelolaan kemarahan adalah upaya

mengajarkan tentang kemampuan atau teknik untuk mengatur perasaan,

menenangkan diri, melepaskan diri dari kecemasan, kemurungan, atau

ketersinggungan, dengan tujuan untuk keseimbangan emosi (keseimbangan

antara perasaan dan lingkungan).Alder (2001) menyebutkan bahwa pengelolaan

kemarahan adalah suatu tindakan yang menyebabkan seseorang mengatur

emosi atau mengelola keadaan.Kemampuan ini meliputi kecakapan untuk tetap

tenang, menghilangkan kegelisahan, kesedihan atau sesuatu yang

menjengkelkan. Orang dengan pengelolaan emosi yang baik akan mampu

mengenali perasaannya dan mengatur penyaluran perasaan tersebut.

12

Pelatihan pengelolaan kemarahan menurut teori yang dikembangkan

oleh Freud (dalam Shapiro, 1999) adalah mengajarkan suatu perilaku baru yang

bersifat praktis kepada individu agar pengelolaan terhadap dorongan-dorongan

id.Pengelolaan dorongan-dorongan ini dilakukan melalui pengembangan ego

sebagai penengah antara id dan super ego. Ego akan berperan sebagi manajer

emosi dengan cara “membisikkan” alasan-alasan dan suatu gaya adaptif yang

memungkinkan seseorang mendapatkan apa yang diinginkannya dengan cara

yang bisa diterima oleh orang lain, yang tidak akan merugikan, baik dunia luar

maupun aturan-aturan dan sanksi-sanksi yang ada dalam dunianya sendiri.

Berdasarkan definisi di atas dapat disimpulkan bahwa pelatihan

pengelolaan kemarahan adalah mengajarkan suatu kempuan perilaku baru yang

bersifat praktis atau teknik untuk melakukan tindakan mengatur pikiran,

perasaan, nafsu amarah dengan cara yang tepat dan positif serta dapat diterima

di lingkungan.

2. Konsep Operasional Pelatihan Pengelolaan Kemarahan

Davidoff (2008) menjelaskan bahwa marah sebagai suatu emosi yang

memiliki ciri-ciri aktivitas sistem syaraf simpatetik yang tinggi dan adanya

perasaan tidak suka yang sangat kuat yang disebabkan karena kesalahan yang

mungkin nyata ataupun tidak. Marah dalam kamus bahasa Indonesia adalah

perasaan tidak senang karena merasa diperlakukan dengan tidak sepantasnya

(Tim Prima Pena, 2015).

Chaplin (1998) dalam dictionary of psychology, bahwa marah adalah

reaksi emosional akut yang timbul karena sejumlah situasi yang merangsang,

13

termasuk ancaman, agresi lahiriyah, pengekangan diri, serangan lisan,

kekecewaan, atau frustasi dan dicirikan kuat oleh reaksi pada sistem otomik,

khususnya oleh reaksi darurat pada bagian simpatetik, dan secara emplisit

disebabkan oleh reaksi seragam, baik baik yang bersifat somatis atau

jasmaniyah maupun yang verbal atau lisan.

Maltz (1977) marah adalah frustasi, suatu jenis frustasi yang meledak

dimana seseorang mengubah suatu perasaan terluka yang fasif menjadi menjadi

suatu tindakan penghancur disengaja yang aktif.

Al-jurjani (2001) menjelaskan marah adalah perbuatan yang terjadi pada

waktu mendidihnyadarah didalam hati untuk memperoleh kepuasan apa yang

terdapat didalam dada. Sedangkan Imam nawawi mendefinisikan marah dari

perspektif ilmu tassawuf, sebagai tekanan nafsu dari hati yang menalirkan

darahpada bagian wajahyang menimbulkan kebencian pada diri seseorang.

Charles rycroft (1979) memberikan definisi marah sebagai suatu reaksi

emosional kuat yang didatangkan oleh ancaman, campur tangan, serangan kata-

kata, penyerangan jelas, atau frustasi dan dicirikan dengan reaksi gawat dari

sistem syaraf yang bebas dengan balasa-balasan serangan atau tersembunyi.

Marah adalah suatu pola perilaku yang dirancang untuk mengingatkan

pengganggu untuk menghentikan perilaku mengancam mereka. Kontak fisik

jarang terjadi tanpa ekspresi kemarahan paling tidak oleh salah seorang

partisipan Morris, (1967). Kemarahan yang tejadi pada seseorang akan sangat

berbahaya. Kemarahan akan membinasakan hati dan kebijaksanaan. Barang

siapa yang tidak dapat menguasainya maka ia tidak akan dapat mengendalikan

14

pikirannya. Mills (2005), Meskipun sebagian besar pelaku menjelaskan bahwa

rasa marah timbul karena "apa yang telah terjadi pada mereka". Ahli psikologi

menunjukkan bahwa orang yang marah sangat mungkin melakukan kesalahan

karena kemarahan menyebabkan kehilangan kemampuan pengendalian diri dan

penilaian objektif sehingga orang marah identik dengan tindakan agresif

Raymond, (2000). Saat seseorang marah maka akan mengakibatkan antara lain

peningkatan denyut jantung, tekanan darah, serta tingkat adrenalin dan

noradrenalin (Medicine.net).

Wade (2007) terdapat beberapa aspek dari pengelolaan marah, yaitu:

a. Mengenali emosi marah, emosi marah merupakan kemampuan untuk

mengendalikan perasaan marah sewaktu perasaan marah itu muncul,

sehingga seseorang tidak dikuasai oleh marah. Seseorang yang memiliki

kemampuan dalam mengenali emosi marah dapat bereaksi secara tepat dan

pada saat yang tepat terhadap kemarahan yang muncul.

b. Mengendalikan marah, seseorang yang dapat mengendalikan marah tidak

membiarkan dirinya dikuasai oleh marah, sehingga sehingga emosi marah

tidak berlebihan dan tidak terjadi pada tingkat intensitas yang tinggi.

c. Meredakan marah, merupakan suatu kemampuan untuk menenangkan diri

sendiri setelah individu marah.

d. Mengungkapkan marah secara asertif, orang yang asertif dapat

mengungkapkan perasaan marahnya secara jujur dan tepat tanpa melukai

perasaan orang lain.

15

Menurut Mawardi (2002) terdapat aspek-aspek di dalam mengelola

emosi marah, antara lain:

a. Menerima perasaan marah

Apabila dimasa mendatang kita merasa marah, terima saja.Jangan

mengingkari perasaan, menolaknya atau mencoba untuk menutupinya.

b. Menggali sumber marah

Sumber marah apabila dapat diketahui dengan jelas, maka individu dapat

lebih mudah mengelolanya.

c. Mengekspresikan perasaan marah secara tepat

Mengungkapkan dan mengkomunikasikan secara verbal dengan asertif.

d. Melupakan masalah yang membuat marah

Pengelolaan Kemarahan berdasarkan aspek milik Beck & Weishaar

(1989) yaitu:

a. Mengenali kejadian yang menyebabkan reaksi yang berupa amarah.

b. Mengenali dan memonitor distrosi-distrosi kognitif yang muncul dalam

suatu peristiwa atau kejadian.

c. Mengubah cara berfikir dalam menginterpretasi dan mengevaluasi suatu

kejadian dengan cara-cara yang lebih sehat.

Berdasarkan uraian di atas diketahui bahwa terdapat beberapa aspek

dalam mengelola kemarahan yaitu: mengenali emosi marah, mengendalikan

marah, meredakan marah, mengungkapkan marah secara asertif, menerima

perasaan marah, menggali sumber marah, mengekspresikan perasaan marah

secara tepat, melupakan masalah yang membuat marah, mengenali kejadian

16

yang menyebabkan reaksi yang berupa amarah, mengenali dan memonitor

distrosi-distrosi kognitif yang muncul dalam suatu peristiwa atau kejadian, serta

mengubah cara berfikir dalam menginterpretasi dan mengevaluasi suatu

kejadian dengan cara-cara yang lebih sehat.

Teknik-teknik yang sering digunakan untuk pengelolaan kemarahan

adalah C.A.R.E. Hershorn (2002) menjelaskan ketiga langkahnya sebagai

berikut:

a. Commitment to Change (komitmen untuk mengubah diri)

Langkah pertama adalah komitmen untuk berubah.Individu yang

bermasalah dalam hal mengelola kemarahan haruslah mempunyai sebuah

komitmen yang kuat untuk mengubah dirinya. Adanya komitmen yang kuat

membuat individu akan semakin termotivasi untuk belajar mengelola emosi

marah dan menerapkan teknik-tekniknya dalam kehidupan nyata.

b. Awareness of Your Early Warning Signs (kesadaran akan pertanda

kemarahan)

Setiap orang memegang kendali pada saat bertindak atas dasar

kemarahan.Tidak ada orang yang “meledak” atau “membentak” begitu saja,

setiap amarahpasti memiliki tanda-tanda peringatan awal.Tanda-tanda itu

dapat bersifat fisiologis, tingkah laku, dan kognitif.Dengan belajar

mengenali tanda-tanda peringatan awal kemarahan, seseorang dapat lebih

sungguh-sungguh memegang kendali atas tindakan kemarahannya. Tanda-

tanda peringatan awal kemarahan meliputi tiga macam pertanda yaitu:

1) Fisiologis

17

Pertanda fisiologis yang sering muncul antara lain: merasa wajah

menjadi panas memerah, aliran darah yang cepat di urat nadi, jantung

berdebar-debar, napas menjadi lebih cepat, pendek atau tidak stabil,

badan terasa panas atau dingin, leher terasa nyeri, rahang menjadi kaku,

otot mengeras dan tegang.

2) Tingkah laku

Pertanda tingkah laku meliputi: mengepalkan tinju, gigi menggerutuk,

berjalan mondar-mandir dalam ruangan, tidak dapat tetap duduk atau

berdiri, berbicara dengan lebih cepat.

3) Kognitif

Pertanda kognitif mencakup pikiran-pikiran seperti: dia melakukan itu

kepadaku karena dengki, dia melakukan itu dengan sengaja, aku tidak

dapat percaya dia melakukan hal itu, tidak ada orang yang bicara

kepadaku seperti itu, aku akan menunjukkan kepada dia, hal ini tidak

bisa diterima

c. Relaxation (relaksasi)

Relaksasi dan kemarahan merupakan reaksi yang saling

berlawanan.Keduanya melibatkan gelombang otak dan reaksi tubuh yang

berbeda, sehingga tidak mungkin terjadi bersamaan. Relaksasi merupakan

alat bantu yang ampuh untuk mengurangi stres secara umum, mengurangi

kemarahan ketika tanda-tanda peringatan awal kemarahan muncul, dan

membantu mereka yang mengalami kesulitan tidur. Setiap individu dapat

18

memperoleh manfaatnya dengan melakukan relaksasi setiap hari. Ada

beberapa bentuk relaksasi, yaitu:

1) Relaksasi otot, indera, dan kognitif. Relaksasi otot merupakan relaksasi

yang disarankan untuk pemula karena relaksasi ini paling mudah untuk

dilakukan.

2) Emosi, pikiran, dan tingkah laku merupakan tiga hal yang saling

mempengaruhi. Siklus perasaan, pikiran dan tindakan saling mendorong

dan memperkuat dirinya sendiri. Semakin seseorang memikirkan

tentang kemarahannya semakin ia menjadi marah. Hal ini membawanya

bertindak atas dasar kemarahannya tersebut.

Beck & Weishaar (1989) menjelaskan tentang pelatihan yang dapat

digunakan dalam pengelolaan kemarahan, yaitu:

a. Cognitive

Pelatihan kognitif adalah pendekatan pemberi bantuan yang bertujuan

mengubah suasana hati (mood) dan perilaku dengan mempengaruhi pola

berfikirnya.Bentuk dari pelatihan kognitif berupa catatan harian pemikiran

dwifungsional. Pada dasarnya pelatihan kognitif bertujuan untuk

meningkatkan aspek:

1) Mengenali kejadian yang menyebabkan reaksi yang berupa amarah.

2) Mengenali dan memonitor distrosi-distrosi kognitif yang muncul dalam

suatu peristiwa atau kejadian, kemudian berusaha mencari

kebenarannya yaitu dengan mencari hubungan antara kognisi dan

afeksi.

19

3) Mengubah cara berfikir dalam menginterpretasi dan mengevaluasi suatu

kejadian dengan cara-cara yang lebih sehat.

b. Asertive

Asertivitas adalah perilaku interpersonal yang mengandung pengungkapan

pikiran dan perasaan secara jujur dan relatif langsung langsung yang

dilakukan dengan memperhatikan perasaan dan kesejahteraan orang lain.

Seseorang dapat dikatakan berperilaku asertif jika mempertahankan dirinya

sendiri, mengekspresikan perasaan yang sebenarnya, dan tidak memberikan

orang lain mengambil keuntungan dari dirinya. Pada saat bersamaan,

individu juga mempertimbangkan bagaimana perasaan orang lain.

Keuntungan berperilaku asertif, yaitu mendapatkan apa yang diinginkan

dan biasanya tanpa membuat orang lain marah.

Pembelajaran tentang ketrampilan mengelola kemarahan merupakan

suatu bentuk intervensi yang efektif dalam mengurangi tingkat agresivitas

seseorang.Fokus pendekatan pengelolaan kemarahan adalah menunjukkan pada

individu, tentang model-model kemarahan yang lebih dapat diterima secara

sosial.Penulis dalam melakukan pelatihan mengelola kemarahan menggunakan

commitment to change (komitmen untuk mengubah diri), awareness of your

early warning signs (kesadaran akan pertanda kemarahan), relaxation

(relaksasi). Alasan digunakan semuanya agar hasil pelatihan dapat maksimal.

3. Tujuan dan Manfaat Pelatihan Pengelolaan Kemarahan

Tujuan dari pengelolaan kemarahan adalah membentuk keseimbangan

emosi, bukan menekan emosi, setiap perasaan mempunyai nilai dan makna,

20

menjaga agar emosi yang merisaukan tetap terkendali merupakan kunci menuju

kesejahteraan emosi (Goleman, 2002). Bhave & Saini (2009) juga berpendapat

bahwa dengan mempelajari bagaimana mengelola emosi marah yang baik dapat

membantu individu mengekspresikan marah dengan cara yang positif. Emosi

marah dapat membantu individu dalam mengambil tindakan dan dapat

memberikan sinyal peringatan pada diri untuk bertindak dan memperbaiki

situasi dengan cara positif (Thomas dalam Bhave & Saini, 2009). Kemampuan

pengelolaan kemarahan dapat membantu individu dalam melakukan kontrol diri

(self-control) terhadap respon internal dan eksternal sebagai akibat dari emosi

marah yang dirasakan dan memberikan motivasi positif untuk memecahkan

masalah sehingga dapat tumbuh dan beradaptasi dengan lingkungan (Bhave &

Saini, 2009).

Nindita (2012) menjelaskan tujuan dari pengelolaan kemarahan adalah

memberikan pilihan ekspresi marah dalam cara yang sehat. Individu yang

mampu mempelajari berbagai cara dalam mengendalikan emosi marah akan

tampil lebih percaya diri, sedangkan individu tidak mempelajari menegndalikan

emosi marah memiliki kecenderungan untuk merasakan frustasi dan individu

akan lebih sering memiliki konflik dengan orang lain dan bahkan dirinya sendiri

Golden dalam (Fadhila, 2012).

Menurut Goleman (2002) terdapat beberapa manfaat pelatihan

pengelolaan kemarahan, antara lain:

a. Lebih bertanggung jawab.

21

b. Lebih mampu memusatkan perhatian pada tugas yang dikerjakan dan

menaruh perhatian.

c. Kurang impulsif.

d. Lebih menguasai diri.

e. Meningkatnya prestasi.

Lebih lanjut Goleman (2002) menjelaskan manfaat pelatihan

pengelolaan kemarahan yaitu:

a. Toleransi yang lebih tinggi terhadap frustasi dan pengelolaan marah.

b. Berkurangnya ejekan verbal.

c. Lebih mampu mengungkapkan marah dengan tepat, tanpa berkelahi.

d. Berkurangnya perilaku agresif atau merusak diri sendiri.

e. Perasaan yang lebih positif tentang diri sendiri, keluarga.

f. Berkurangnya kesepian dan kecemasan dalam pergaulan.

Berdasarkan pendapat para ahli tersebut dapat disimpulkan bahwa tujuan

dari pengelolaan kemarahan adalah agar individu dapat memiliki kemampuan

mengontrol emosi marah, meredakan emosi marah serta membantu individu

mengekspresikan emosi marah secara positif, sehingga dapat tumbuh dan

beradaptasi dengan lingkungan.Terdapat beberapa manfaat emosi secara

produktif, antara lain: lebih bertanggung jawab, lebih mampu memusatkan

perhatian pada tugas yang dikerjakan dan menaruh perhatian, kurang impulsive,

lebih menguasai diri, meningkatnya prestasi, toleransi yang lebih tinggi

terhadap frustasi dan pengelolaan marah, berkurangnya ejekan verbal, lebih

mampu mengungkapkan marah dengan tepat, tanpa berkelahi, berkurangnya

22

perilaku agresif atau merusak diri sendiri, perasaan yang lebih positif tentang

diri sendiri, keluarga, serta berkurangnya kesepian dan kecemasan dalam

pergaulan.

C. Pelatihan Pengelolaan Kemarahan untuk Menurunkan

Agresivitas pada Siswa

Remaja menurut Hurlock (2003) umumnya sulit mengontrol emosinya

sehingga cenderung melakukan agresivitas. Agresi dapat diartikan sebagai setiap

tindakan yang dimaksudkan untuk melukai atau menyakiti orang lain (Taylor dkk,

2009). Unsur penting dari agresi yaitu adanya faktor tujuan dan kesengajaan.

Menurut teori integrasi kognitif tentang trait‐anger yang diajukan, individu yang

memiliki trait‐anger yang tinggi lebih cenderung mengalami bias dalam

menginterpretasi suatu situasi provokatif yang selanjutnya memicu proses yang

secara spontan meningkatkan amarah dan dorongan agresinya. Pengelolaan amarah

dikembangkan untuk meningkatkan kemampuan remaja mengendalikan diri

melalui proses kognitif sehingga diharapkan kecenderungan amarah dan perilaku

agresifnya dapat dikurangi. Perasaan marah memicu seseorang untuk

melampiaskannya pada orang lain atau objek tertentu. Kemarahan yang dirasakan

tersebut dapat dikelola agar kemarahan itu tidak selalu termanifestasikan dalam

tindakan agresif. Adanya pengelolaan kemarahan penting untuk dipelajari remaja

(Taylor dkk, 2009).

Kemarahan atau tidak setuju yang dinyatakan atau diungkapkan tanpa

menyakiti orang lain akan memberikan kegelapan pada individu dan akan

23

menimbulkan masalah, frustasi adalah respon yang terjadi akibat gagalnya

mencapai tujuan yang tidak relistis atau hambatan dalam proses pencapaian tujuan

(Gie 1999). Agresif adalah prilaku yang menyertai marah dan merupakan dorongan

untuk bertindak dalam bentuk destruktif dan masih terkontrol (Martin & Pear

2007). Frustasi merupakan suatu keadaan ketegangan yang tak menyenangkan

dipenuhi perasaan simpatetis yang semakin meninggi yang disebabkan oleh

rintangan dan hambatan Koesworo (2008). Pengalaman frustasi seseorang dapat

menyebabkan timbulnya keinginan untuk bertindak agresi mengarah pada suber-

sumber eksternal yang menjadi sebab frustasi. Keinginan itu akhirnya dapat

memicu timbulnya perilaku agresi yang nyata (Krahe, 2005). Sumber yang berasal

dari dalam termasuk kekurangan diri sendiri seperti kurangnya rasa percaya diri

atau ketakutan pada situasi sosial yang menghalangi pencapaian tujuan.

Agresivitas tidak ada sangkut pautnya dengan masalah instink, tetapi

ditentukan oleh kondisi-kondisi ekstenal (frustasi), sehingga kondisi tersebut

akan menimbulkan motif yang kuat pada seseorang untuk bertindak agresi.

Salah satu teori yang diajukan oleh kelompok ini adalah teori frustasi

agresi, yang dipelopori oleh (Dollard dan koleganya 1939). Menurut

kelompok tersebut frustasi selalu meninmbulkan agresi dan agresi semata-mata

adalah hasil dari frustasi. Oleh karena itu bila frustasi menigkat, maka agresivitas

menigkat pula. Intensitas frustasi bergantung pada beberapa faktor, antara lain

seberapa besar kemauamenacapai tujuan, seberapa besar penghalang

yang ditemui, dan seberapa banyak frustasi yang dialami. Menurut Watson

1984 menyatakan, bahwa frustasi menimbulkan sejumlah respon yang

24

berbeda dan tidak selalu menimbulkan agresivitas. Jadi agresivitas hanyalah

salah satu bentuk respon yang munculun seseorang.

Mardin ( 1990 ) mereka yang memiliki mental lemah harus menyadari bahwa

beberpa kekecewaan dapat mengorbankan hidupnya. Mereka mungkin tidak

mengetahui, ternyata banyak manusia akibat dari marah yang berlebihan sehingga

ia mati karena serangan jantung. Amarah juga bisa menyababkan berkurangnya

nafsu makan, serta terganggunya otot dan saraf selam berjam-jam bahkan berhari-

hari. Perasaan marah memang memicu seseorang untuk melampiaskannya pada

orang lain atau objek tertentu. Umumnya kemarahan yang dialami menyebabkan

individu melakukan agresivitas, menyerang orang lain dengan maksud menyakiti.

Hal tersebut menyebabkan pembelajaran tentang ketrampilan mengontrol

kemarahan (pengelolaan kemarahan) menjadi salah satu bentuk intervensi yang

efektif dalam mengurangi tingkat agresivitas seseorang (Krahe, 2005).

Goleman (2002) menejelaskan beberapa manfaat dari pelatihan pengelolaan

kemarahan adalah, kurang impulsif, lebih menguaisai diri, toleransi yang lebih

tinggi terhadap frustasi dan pengelolaan kemarahan, lebihmampu mengungkapkan

kemarahan dengan tepat, tampa berkelahi, serta berkurangnya perilaku agresif atau

merusak diri.

Marah disebabkan adanya impuls, ada yang eksternal maupun internal.

Eksternal seperti dari lingkungan yang tidak kondusif dan keras dan makanan yang

berprotein tinggi. Internal dari faktor hormonal dan kadar oksigen yang rendah.

Impuls ini akan meningkatkan agresivitas seseorang. Saat kendali emosi seseorang

rendah karena penyakit dan memang kepribadiannya yang kurang stabil, impuls

25

lebih mudah memicu agresivitas. Jadi, perjalanan penyakit seseorang bisa

menyebabkan rendahnya kendali emosi.

Secara kajian biologi molekular, saat marah terjadi peningkatan konsentrasi

neurotransmitter dompamine pada neuron otak. Semua terjadi pada limbic system

(pusat emosi) di hypothalamus, setelah itu diteruskan ke hypophycis. Baru

kemudian diteruskan ke bagian tubuh lainnya, seperti dihasilkannya hormon-

hormon yang memacu denyut jantung, pupil mata membesar, dan lain-lain. Hormon

tersebut contohnya seperti epinefrin, serotonin, dan testosteron. Pada orang tua,

hormon testosteron dan progesteron-nya sudah mulai menurun. Hal tersebut

mengurangi ambang batas kesabarannya sehingga dipicu sedikit akan mudah

marah. Saat hormon seperti testosteron dan progesteron sedang dalam kondisi tidak

seimbang, emosi seseorang akan kurang stabil (Bhave, S.Y & Saini, S. 2009).

Pelatihan pengelolaan kemarahan adalah suatu teknik yang dirancang khusus

untuk membantu individu dalam mengelola kemarahan secara konstruktif.

Ketrampilan pengelolaan kemarahan bagi remaja penting untuk diajarkan karena

sebagian besar dari mereka memiliki kerentanan tinggi dalam melakukan perilaku

antisosial, terutama agresi. Respon antisosial atau agresi muncul karena kurangnya

kemampuan remaja dalam mengendalikan kemarahannya. Perasaan marah dapat

mendorong seseorang untuk menyerang orang yan menjadi sumber kemarahannya.

Kemarahan juga dapat dilampiaskan pada orang yang tidak bersalah ataupun objek-

objek di sekitar pelaku (Dayakisni dan Hudaniah, 2006).

Hasil penelitian Lench (2004) yang berjudul “Anger Management:

Diagnostic Differences and Treatment Implications” menunjukkan kelompok yang

26

mendapatkan pelatihan pengelolaan kemarahan mendapatkan penurunan nilai

agresivitas dibandingkan dengan yang tidak mendapatkan pelatihan. Wilkowski &

Robinson (2008) menyatakan bahwa amarah merupakan kondisi perasaan internal

yang secara khusus berkaitan dengan meningkatnya dorongan untuk menyakiti

orang lain, sedangkan agresi terkait langsung dengan tindakan nyata menyakiti

orang lain.

Nindita (2012) menjelaskan tujuan dari pengelolaan kemarahan adalah

memberikan pilihan ekspresi marah dalam cara yang sehat. Individu yang mampu

mempelajari berbagai cara dalam mengendalikan emosi marah akan tampil lebih

percaya diri, sedangkan individu tidak mempelajari menegndalikan emosi marah

memiliki kecenderungan untuk merasakan frustasi dan individu akan lebih sering

memiliki konflik dengan orang lain dan bahkan dirinya sendiri Golden dalam

(Fadhila, 2012).

Siswa SMP sebagai remaja awal sudah mulai mengambil peran banyak

dalam lingkungan sosialnya. Bergaul dengan teman sebaya, melakukan

penyesuaian diri dengan lingkungan baik di sekolah maupun di masyarakat.

Tuntutan penyesuaian yang dituntut oleh masyarakat sangat membebani yang

menimbulkan tekanan-tekanan pada siswa. Tekanantekanan itu membuat siswa

mengalami masa sulit dan menimbulkan emosi marah.

Masa remaja merupakan masa transisi dimana masa ini merupakan puncak

emosional dan ketidakmampuan siswa (remaja) dalam mengelola emosi, khususnya

emosi marah yang dapat menghambat perkembangan emosi siswa. Berdasarkan

hasil pengamatan peneliti, wawancara dengan siswa dan guru Bimbingan dan

27

Konseling serta data yang tercatat dibuku mengenai adanya kasus yang terjadi pada

siswa SMP Negeri 2 Tampaksiring yang menunjukkan beberapa siswa belum bisa

mengelola emosinya dengan baik. Asumsi ini berdasarkan pada perilaku siswa yang

kurang bisa menyesuaikan diri dengan lingkungannya, kurang bisa mengontrol diri,

dan mudah marah, mudah marah lantaran cuma hal-hal yang kecil, seperti melihat

wajah antara siswa satu dengan siswa lain yang berujung dengan percekcokan

sampai perkelahian. Ada juga perilaku yang kurang menyenangkan seperti suka

mengolok-olok, mengejek, membentak, memukul bersuara keras, dan masih

banyak lagi. Perilaku tersebut menunjukkan bahwa kemampuan mengelola emosi

beberapa siswa belum optimal.

Perkembangan kemampuan mengelola emosi marah siswa didasarkan pada

faktor internal dan eksternal. Kemampuan ini sangat dipengaruhi oleh kondisi

sosio-emosional lingkungannya, terutama lingkungan keluarga, teman sebaya, dan

lingkungan masyarakat. Peneliti berasumsi bahwa kemampuan mengelola emosi

marah dapat ditingkatkan melalui teknik anger management. Anger management

adalah suatu kemapuan atau teknik untuk melakukan tindakan mengatur pikiran,

perasaan, nafsu amarah dengan cara yang tepat dan positif serta dapat diterima di

lingkungan, sehingga dapat mencegah sesuatu yang buruk atau merugikan diri

sendiri dan orang lain. Anger management sangat efektif menangani masalah

emosi. Anger management dapat menjadi teknik untuk membantu pemahaman

siswa mengenai mengelola emosi marahnya sehingga siswa dapat keluar dari

masalahnya dan menemukan alternatif yang dapat dilakukan untuk meningkatkan

kemampuan mengelola emosi marahnya yang dialami.

28

Kegiatan pertama di hari pertama adalah Pembukaan dan Perkenalan.Pada

kegiatan ini dilakukan aktivitas berupa Pembukaan, Ice breaking, Penjelasan alur

pelatihan, Diskusi tentang harapan peserta, serta Penetapan kontrak belajar.

Selanjutnya dilakukan Pemahaman Tentang Kemarahan yang diisi dengan kegiatan

pemutaran cuplikan film Anger Management, sharing kelompok, penyampaian

materi pemahaman tentang kemarahan dan bagaimana kemarahan menjadi

masalah, serta diskusi kelompok. Kegiatan Pembukaan dan Perkenalan bertujuan

untuk membuka pertemuan awal, membangun rapport, serta membangun

kohesivitas kelompok. Acuan materi ini adalah Buss dan Perry (1992). Kegiatan

pemahaman tentang kemarahan bertujuan mengajak peserta semakin memahami

definisi kemarahan dan berbagai jenis kemarahan.

Sesi yang kedua yaitu mengenali berbagai faktor pemicu

kemarahan.Kegiatannya meliputi penyampaian materi tentang mengenali berbagai

faktor pemicu kemarahan, sharing kelompok, mengerjakan lembar penugasan I

serta diskusi kelompok. Tujuan sesi ini adalah mengajak peserta semakin mengenali

faktor-faktor pemicu agresivitas, baik itu yang berasal dari dalam maupun luar

dirinya.

Sesi ketiga yaitu Commitment to Change (komitmen untuk mengubah

diri).Tujuan dari kegiatan ini adalah peserta menyadari bahwa komitmen untuk

mengubah diri menjadi lebih baik merupakan hal yang penting.Fasilitator

menyampaikan materi tentang komitmen untuk mengubah diri.Peserta diajak untuk

semakin memiliki komitmen untuk mengubah diri menjadi lebih baik dalam

mengelola kemarahan.

29

Kegiatan yang selanjutnya yaitu Awareness of Your Early Warning Signs

(kesadaran pertanda kemarahan).Penyampaian Materi “Mengenali tanda-tanda

kemarahan”, Mengerjakan lembar penugasan, serta Diskusi kelompok. Acuan

pengelolaan kemarahan yang dipelajari dalam sesi ini berdasarkan aspek milik

Beck & Weishaar (1989) yaitu mengenali kejadian yang menyebabkan reaksi yang

berupa amarah.Tujuannya peserta menyadari berbagai sensasi fisik, perilaku, dan

respon-respon kognitif yang biasa muncul saat kemarahan mulai dirasakan.

Sesi berikutnya yaitu mempelajari teknik-teknik relaksasi untuk meredakan

gejolak kemarahan.Kegiatannya meliputi Penyampaian materi “pengertian

relaksasi”, Sharing kelompok, Latihan relaksasi, Sharing kelompok, Mengerjakan

lembar penugasan IV, Refleksi.Tujuannya agar peserta mampu menerapkan teknik-

teknik relaksasi. Salah satu cara yang bisa mengendalikan rasa marah adalah

dengan melakukan relaksasi pernapasan (deep breathing). Menurut Charlesworth

dan Nathan (1996) relaksasi merupakan suatu teknik untuk membantu seseorang

mencapai keadaan rileks dengan cepat dalam berbagai situasi. Terry Mason

(www.healthanswers.com) mengungkapkan bahwa relaksasi merupakan suatu

filosofi dan metode yang menekankan pada kekuatan pikiran dan badan. Seringkali

relaksasi juga dilakukan dengan mendengarkan suara, mengulangi kata-kata atau

pun dengan berdoa. Selain itu sensasi tubuh juga sangat diperhatikan sebagai fokus

dalam meningkatkan metabolisme serta mencapai keadaan rileks.

Teknik relaksasi menurut Townsend (1993) dikenal dengan berbagai macam

bentuk, yaitu latihan pernafasan (deep breathing therapy), peregangan otot

30

(progressive relaxation), meditasi, imajinasi (mental imagery), biofeedback dan

latihan fisik (physical exercise).

Rilaksasi pernafasan merupakan teknik yang paling sederhana dan mudah

bagi seseorang terutama dalam keadaan darurat yang membutuhkan pengendalian

amarah dengan cepat. Selain itu, teknik ini memiliki kelebihan dapat dilakukan

dimana saja dan kapan saja. Teknik ini akan lebih bermanfaat jika dilakukan selama

tiga sampai empat kali dalam sehari ketika mengalami ketegangan berpikir akibat

sesuatu hal yang tidak menyenangkan.

Relaksasi dan kemarahan merupakan reaksi yang saling berlawanan.

Keduanya melibatkan gelombang otak dan reaksi tubuh yang berbeda, sehingga

tidak mungkin terjadi bersamaan. Relaksasi merupakan alat bantu yang ampuh

untuk mengurangi stres secara umum, mengurangi kemarahan ketika tanda-tanda

peringatan awal kemarahan muncul, dan membantu mereka yang mengalami

kesulitan tidur. Dengan melakukan relaksasi setiap hari, setiap individu dapat

memperoleh manfaatnya. Relaksasi pernafasan merupakan relaksasi yang

disarankan untuk pemula karena relaksasi ini paling mudah untuk dilakukan.

Emosi, pikiran, dan tingkah laku merupakan tiga hal yang saling mempengaruhi.

Siklus perasaan, pikiran dan tindakan saling mendorong dan memperkuat dirinya

sendiri. Semakin seseorang memikirkan tentang kemarahannya semakin ia menjadi

marah. Hal ini membawanya bertindak atas dasar kemarahannya tersebut.

Relaksasi merupakan upaya untuk mengendurkan ketegangan jasmaniah,

yang pada akhirnya mengendurkan ketegangan. Salah satu cara rilekasasi adalah

bersifat responsive yaitu dengan mengatur aktifitas bernafas. Latihan relaksasi

31

pernafasan dilakukan dengan mengatur mekanisme pernafasan baik tempo atau

irama dan intensitas yang lebih lambat dan dalam. Keteraturan dalam bernafas

menyebabkan sikap mental dan badan yang rileks sehingga menyebabkan otot

lentur dan dapat menerima situasi yang merangsang luapan amarah tampa

membuatnya kaku (wiramihrdja, 2007).

Tehnik relaksasi juga dapat mengatur emosi dan menjaga keseimbangan

emosi, sehingga emosi marah tidak berlebihan dan tidak terjadi pada tingkat

intensitas yang tinggi (goleman, 1997). Relakssi pernafasan merangsang tubuh

untuk melepaskan opioid endogen yaitu endorphin dan enkefalin, dilepaskannya

hormone endorphin dapat memperkuat daya tahan tubuh, menjaga sel otak tetep

muda, melawan penuaan, menurunkan amarah dalam hubungan antar manusia,

(Smelzer & Bare, 2002). Saat marah terjadi peningkatan konsentrasi

neurotransmitter dompamine pada neuron otak. Semua terjadi pada limbic system

(pusat emosi) di hypothalamus, setelah itu diteruskan ke hypophycis. dihasilkannya

hormon-hormon yang memacu denyut jantung, pupil mata membesar, dan lain-lain.

Hormon tersebut contohnya seperti epinefrin, serotonin, dan testosterone

(Davidoff. 2008). Hal tersebut mengurangi ambang batas kesabarannya sehingga

dipicu sedikit akan mudah marah. Saat hormon seperti testosteron dan progesteron

sedang dalam kondisi tidak seimbang, emosi seseorang akan kurang stabil. Dalam

relaksasi Adapun peranaan dari hormon endorfin salah satunya adalah untuk

mengurangi rasa sakit dan bisa memicu rasa senang, tenang, atau juga bahagia,

sehingga ketika mengalami emosi marah tehnik relaksi dapat mebuat tenang karena

32

hormone endorfen akan mendorong perasaan bahagia mencul dan menurunkan

perasaan marah sehingga menjadi tenang ((Kazdin, 2001)).

D. Landasan Teori

Marah sering disebut juga sebagai perasaan ketidaknyamana dan menjadi

sumber dari munculnya agresivitas. Perasaan marah memang memicu seseorang

untuk melampiaskannya pada orang lain atau objek tertentu. Umumnya kemarahan

yang dialami menyebabkan individu melakukan agresivitas, menyerang orang lain

dengan maksud menyakiti. Artinya, ada faktor kesengajaan yang dilakukan orang

tersebut. Meskipun demikian, kemarahan tidak selalu termanifestasi dalam

tindakan agresif, seperti misalnya dengan menyakiti orang yang memicu

munculnya rasa marah tersebut (Sarwono & Meinamo, 2009; Taylor, 2009). Hal

tersebut menyebabkan pembelajaran tentang ketrampilan mengontrol kemarahan

(pengelolaan kemarahan) menjadi salah satu bentuk intervensi yang efektif dalam

mengurangi tingkat agresivitas seseorang (Krahe, 2005).

Fokus pendekatan pengelolaan kemarahan adalah menunjukkan pada

individu model-model kemarahan yang lebih bisa diterima secara sosial (Hershorn,

2002). Pengelolaan kemarahan bagi remaja bertujuan untuk menolong remaja-

remaja yang memiliki tingkat agresi tinggi untuk mempelajari cara-cara

pengendalian emosi. Pengelolaan kemarahan ini penting untuk dipelajari karena

remaja yang memiliki tingkat agresi tinggi cenderung merasakan kemarahan

dengan frekuensi dan intensitas tinggi dalam berbagai situasi. Umumnya remaja

33

menekan ataupun mengkspresikan kemarahan secara terbuka, dan cenderung

mengalami berbagai konsekuensi negatif dari kemarahan yang mereka rasakan.

Remaja yang tidak bisa mengendalikan kemarahannya memiliki resiko tinggi untuk

melakukan agresi atau tindak kekerasan terhadap teman-teman sebayanya

(McWhirter, 2004).

Program-program pengelolaan kemarahan secara teknis memiliki variasi dan

penekanan yang berbeda-beda. Namun pada dasarnya pengelolaan kemarahan

terdiri dari dua aspek, yaitu aspek internal yang terkait dengan diri individu, dan

aspek eksternal yang berhubungan dengan orang lain atau lingkungan sekitar.

Kontrol terhadap aspek internal dapat ditingkatkan melalui teknik relaksasi,

pengenalan terhadap tanda-tanda kemarahan, dan restrukturisasi kognitif. Teknik-

teknik tersebut bertujuan untuk mengendalikan kemarahan yang bergejolak dalam

diri individu. Pengelolaan aspek eksternal ditingkatkan melalui teknik problem

solving, komunikasi asertif, dan ketrampilan empati. Ketiganya memberi arahan

bagi individu dalam menyelesaikan konflik interpersonal yang terjadi. Aspek

eksternal inilah yang terkait erat dengan perkembangan ketrampilan prososial

individu, karena melibatkan hubungan interpersonal dengan orang lain.

Terdapat beberapa aspek agresivitas menurut Buss dan Perry (1992) yaitu

agresi fisik (physical aggression), agresi verbal (verbal aggression), kemarahan

(anger), dan permusuhan (hostility). Aspek pengelolaan kemarahan yang

digunakan dalam penelitian ini berdasarkan dimensi milik Beck & Weishaar (1989)

yaitu mengenali kejadian yang menyebabkan reaksi yang berupa amarah,

mengenali dan memonitor distrosi-distrosi kognitif yang muncul dalam suatu

34

peristiwa atau kejadian, serta mengubah cara berfikir dalam menginterpretasi dan

mengevaluasi suatu kejadian dengan cara-cara yang lebih sehat.

Adanya pelatihan menyebabkan individu mengenali kejadian yang

menyebabkan reaksi yang berupa amarah. Kemampuan individu mengenali

kejadian yang menyebabkan reaksi yang berupa amarah membuat dirinya

mengenali agresi fisik (physical aggression), agresi verbal (verbal aggression),

kemarahan (anger), dan permusuhan (hostility) yang biasanya dirinya lakukan

(Wahyudi, H. 2008). Hal ini menunjukkan keterkaitan antara aspek pelatihan

mengelola kemarahan dengan agresivitas.

Kemarahan dialami dalam tubuh dan juga dalam pikiran. Sebenarnya, ada

serangkaian peristiwa fisiologis (tubuh) yang kompleks yang terjadi ketika tubuh

menjadi marah. Emosi kurang lebih mulai di dalam dua struktur berbentuk almond

di otak yang disebut amigdala. Amigdala adalah bagian dari otak yang bertanggung

jawab untuk mengidentifikasi ancaman terhadap kesejahteraan, dan untuk

mengirimkan alarm ketika ancaman diidentifikasi yang mengakibatkan tubuh

mengambil langkah-langkah untuk melindungi diri sendiri. Amigdala sangat efisien

dalam memperingatkan tubuh tentang ancaman, yang membuat tubuh bereaksi

sebelum korteks (bagian otak yang bertanggung jawab atas pemikiran dan

penilaian) mampu memeriksa kewajaran reaksi. Dengan kata lain, otak terhubung

sedemikian rupa sehingga mempengaruhi tubuh untuk bertindak sebelum dapat

dengan benar mempertimbangkan konsekuensi dari tindakan. Ini bukan alasan

untuk berperilaku buruk. Orang dapat dan memang mengendalikan impuls agresif

mereka dan pengendalian bisa dengan beberapa latihan. Sebaliknya, itu berarti

35

bahwa belajar mengelola kemarahan dengan benar adalah keterampilan yang harus

dipelajari (https://www.mentalhelp.net/articles/physiology-of-anger/)

Saat marah, otot-otot tubuh menegang. Di dalam otak, bahan kimia

neurotransmitter yang dikenal sebagai katekolamin dilepaskan menyebabkan tubuh

mengalami ledakan energi yang berlangsung hingga beberapa menit. Ledakan

energi ini berada di belakang keinginan marah yang umum untuk mengambil

tindakan perlindungan segera. Pada saat yang sama, detak jantung akan meningkat,

tekanan darah meningkat, dan laju pernapasan meningkat. Wajah akan memerah

ketika peningkatan aliran darah memasuki anggota tubuh dan ekstremitas sebagai

persiapan untuk tindakan fisik. Perhatian menyempit dan menjadi terkunci pada

target kemarahan. Dalam suksesi cepat, neurotransmiter otak tambahan dan hormon

(di antaranya adrenalin dan noradrenalin) dilepaskan yang memicu kemarahan

(https://www.mentalhelp.net/articles/physiology-of-anger/).

Saat marah korteks prefrontal otak tidak bias dikendalikan, yang terletak

tepat di belakang dahi. Jika amigdala menangani emosi, korteks prefrontal

menangani penilaian. Korteks prefrontal kiri dapat mematikan emosi. Mengontrol

kemarahan berarti mempelajari cara-cara untuk membantu korteks prefrontal

menguasai amygdala sehingga akan memiliki kendali atas bagaimana tubuh

bereaksi terhadap perasaan marah. Terdapat banyak tehenik untuk menurunkan

kemarahan salah satunya adalah relaksasi

(https://www.mentalhelp.net/articles/physiology-of-anger/) .

Jika kemarahan memiliki fase persiapan fisiologis di mana sumber daya

dimobilisasi untuk berkelahi. Tubuh mulai rileks kembali ke keadaan istirahat kita

36

ketika target kemarahan kita tidak lagi dapat diakses atau ancaman langsung.

Gairah yang disebabkan adrenalin yang terjadi selama kemarahan berlangsung

sangat dan menurunkan ambang kemarahan, sehingga memudahkan kita untuk

marah lagi di kemudian hari. Gairah yang bertahan lama yang membuat kita tetap

prima karena kemarahan yang lebih besar juga dapat mengganggu kemampuan kita

untuk mengingat dengan jelas perincian ledakan kemarahan kita. Gairah sangat

penting untuk mengingat secara efisien. Seperti yang diketahui oleh setiap siswa,

sulit untuk mempelajari materi baru saat mengantuk. Tingkat gairah sedang

membantu otak untuk belajar dan meningkatkan daya ingat, konsentrasi, dan

kinerja. Ada tingkat optimal gairah yang menguntungkan memori, dan ketika gairah

melebihi tingkat optimal, itu membuat lebih sulit untuk memori baru terbentuk.

Tingkat gairah yang tinggi (seperti hadir ketika kita marah) secara signifikan

mengurangi kemampuan Anda untuk berkonsentrasi. Inilah sebabnya mengapa

sulit untuk mengingat rincian argumen yang benar-benar eksplosif saat sedang

keadaan marah (https://www.mentalhelp.net/articles/physiology-of-anger/).

Adanya relaksasi yang dilakukan membuat berlahan-lahan individu mampu

menyadari perubahan-perubahan fisik yang dialaminya saat marah. Denyut jantung

dan tingkat pernapasan naik dan pembuluh darah sempit (membatasi aliran darah).

Tanggapan ini memungkinkan energi mengalir ke bagian tubuh yang perlu

mengambil tindakan, misalnya otot-otot dan jantung. Marah mungkin memainkan

peran dalam mengembangkan tekanan darah tinggi, sakit kepala, dan sakit perut

(Kazdin, 2001). .

37

Berbeda dengan respon marah, respon relaksasi memperlambat denyut

jantung, menurunkan tekanan darah, dan menurunkan konsumsi oksigen dan kadar

hormon stres. Karena relaksasi adalah kebalikan dari marah, teorinya adalah bahwa

secara sukarela menciptakan respon relaksasi melalui penggunaan teknik relaksasi

secara teratur dapat menangkal efek negatif dari stres. Relakssi merangsang tubuh

untuk melepaskan opioid endogen yaitu endorphin dan enkefalin, dilepaskannya

hormone endorphin dapat memperkuat daya tahan tubuh, menjaga sel otak tetep

muda, melawan penuaan, menurunkan amarah dalam hubungan antar manusia,

(Smelzer & Bare, 2002).

Perubahan fisik tersebut secara berlahan akan normal dengan adanya

relaksasi yang dilakukan. Contohnya adalah saat marah umunya jantung berdetang

lebih cepat dari biasanya dan keluar keringat dingin. Adanya relaksasi dapat

membuat individu merasakan detak jantungnya kembali normal dan tidak lagi

keluar keringat dingin. Kerangka berfikir penelitian ini dapat dilihat dalam giagram

alur berikiut:

Tehnik pelatihan kemarahan

Commitment to change (komitmen untuk mengubah diri)

Awarness of your early warning signs (kesadaran akan pertanda kemarahan)

relaxation

Aspek Agresivitas:

Agresi fisik (physical aggression)

Agresi verbal (verbal aggression)

Kemarahan (anger)

Permusuhan (hostility)

Aspek Mengelola Kemarahan:

Mengenali kejadian yang menyebabkan reaksi yang berupa amarah

Mengubah cara berfikir dalam menginterpretasi dan mengevaluasi suatu

kejadian dengan cara-cara yang lebih

sehat

Pelatihan Manajemen

Kemarahan

38

E. Hipotesis

Gambar 2.1 Kerangka berfikir

E. Hipotesis

Terdapat dua hipotesis dalam penelitian ini:

1. Ada perbedaan tingkat agresivitas antara kelompok kontrol dengan kelompok

eskperimen setelah pelatihan. Setelah penelitian, agresivitas pada remaja yang

mendapat pelatihan pengelolaan kemarahan lebih rendah daripada remaja yang

tidak mendapat pelatihan pengelolaan kemarahan.

2. Ada perbedaan tingkat agresivitas pada kelompok eksperimen antara sebelum

pelatihan (pretest) dengan setelah pelatihan (posttest). Tingkat agresivitas pada

kelompok eksperimen sebelum pelatihan lebih tinggi dibandingkan setelah

pelatihan.

Agresivitas Menurun

Lebih mampu mengenali kejadian yang menyebabkan reaksi yang berupa amarah

Mampu mengubah cara berfikir dalam menginterpretasi dan mengevaluasi suatu

kejadian dengan cara-cara yang lebih sehat