1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Alasan Pemilihan Judul

Penulis memilih judul: “Karakteristik Perjanjian Kerjasama Pengelolaan BPDNet

Online antara PT Artajasa Pembayaran Elektronis dengan PT Bank Pembangunan Daerah

Maluku, mengingat Perjanjian Kerjasama Pengelolaan BPDNet Online, sebagai suatu obyek

Studi Ilmu Hukum, namun belum ada pihak, dalam hal ini mahasiswa FH-UKSW yang

melakukan penelitian dan penulisan mengenai hal itu.

Kerjasama antara Bank dengan Perusahaan seperti kerjasama yang terjadi antara Bank

Pembangunan Daerah (BPD) melalui ASBANDA (Asosiasi Bank Pembangunan Daerah)

dengan Perusahaan Artajasa Pembayaran Elektronis, dilakukan dalam rangka pemanfaatan

Teknologi Informasi (Information Technologi) bagi pelayanan perbankan BPD seluruh

Indonesia, terutama BPD Maluku kepada nasabah dan juga pihak ketiga. ITE telah

mengantisipasi tuntutan hukum seperti ini. Huruf (c), Konsideran diatur : “bahwa

perkembangan dan kemajuan Teknologi Informasi yang demikian pesat telah menyebabkan

perubahan kegiatan kehidupan manusia dalam berbagai bidang yang secara langsung telah

memengaruhi lahirnya bentuk-bentuk perbuatan hukum baru”. Huruf (e), “bahwa

pemanfaatan Teknologi Informasi berperan penting dalam perdagangan dan pertumbuhan

perekonomian nasional untuk mewujudkan kesejahteraan masyarakat”. Huruf (f), “bahwa

pemerintah perlu mendukung pengembangan Teknologi Informasi melalui infrastruktur

hukum dan pengaturannya sehingga pemanfaatan Teknologi Informasi dilakukan secara

aman untuk mencegah penyalahgunaannya dengan memperhatikan nilai-nilai agama dan

social budaya masyarakat Indonesia”.1

1 Bag ian Menimbang UU No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik

2

Kerjasama diatas dengan demikan terlihat dimaksudkan untuk mempersatukan Bank

Pembangunan Daerah (BPD) seluruh Indonesia, Bagian Menimbang UU ITE juga telah

mengantisipasi hal ini. Huruf d, konsiderans diatur : “bahwa penggunaan dan pemanfaatan

Teknologi Informasi harus terus dikembangkan untuk menjaga, memelihara, dan

memperkukuh persatuan dan kesatuan nasional berdasarkan Peraturan Perundang-undangan

demi kepentingan nasional”.2

Dalam menghadapi persaingan bisnis perbankan optimalisasi teknologi yang dikuasai

melalui suatu hubungan hukum seperti yang dilakukan oleh Bank Pembangunan Daerah

(BPD) seluruh Indonesia yang disebut dengan BPDNet Online diperlukan untuk memberikan

kemudahan-kemudahan serta pelayanan untuk nasabah Bank Pembangunan Daerah (BPD)

seluruh Indonesia.

Setiap nasabah Bank Pembangunan Daerah (BPD), dengan adanya Perjanjian

Kerjasama tersebut dapat melakukan transaksi antar Bank dalam bentuk transfer dana setoran

tunai dengan memanfaatkan Sistem Elektronik Dan Jaringan Telekomunikasi yang dikelola

oleh Artajasa di Teller setiap BPD, termasuk dalam hal ini PT. Bank Pembangunan Daerah

Maluku.

Melalui sistem elektronik dan jaringan telekomunikasi itu, transfer dana dan setoran

tunai antar Bank Pembangunan Daerah (BPD) seluruh Indonesia dapat berlangsung secara

efisien dan luas, seluas area pelayanan bagi nasabah Bank Pembangunan Daerah (BPD) di

seluruh Indonesia. Transfer sendiri menurut Prof. Dr. Chatamarassjid adalah pengiriman uang

atau transfer sebagai satu pelayanan Bank kepada masyarakat, dimana Bank bersedia

melaksanakan amanat nasabah untuk mengirim sejumlah uang secara elektronik, baik dalam

2 Ibid

3

rupiah maupun dalam valuta asing yang ditunjukan kepada pihak lain (perusahaan, lembaga,

atau perorangan) ditempat lain baik di dalam maupun di luar negeri. 3

Permasalahannya adalah, seperti telah dikemukakan dalam catatan kaki terlebih

dahulu, bagaimanakah infrastruktur hukum dan pengaturannya, untuk menjamin kesatuan

nasional berdasarkan Peraturan Perundang-undangan demi kepentingan nasional, menjamin

pemanfaatan TI dilakukan secara aman untuk mencegah penyalagunaan, selain yang telah

disediakan yaitu UU ITE, sejalan dengan Perbuatan hukum, dalam hal ini Perjanjian

Kerjasama Pengelolaan BPDNet Online antara PT.Artajasa Pembayaran Elektronis dengan

PT. Bank Pembangunan Daerah Maluku (BPD).

Sebagaimana perbandingan judul skripsi yang menulis tentang perjanjian kerjasama,

berikut judul skripsi yang menulis tentang perjanjian kerjasama :

Lexi Michael Manuputy (312002002), judul skripsi : Studi Kasus Terhadap

Perjanjian Kerjasama Pengusahaan Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU)

Antara PT. PERTAMINA (PERSERO) dengan PT. Genjah Putra Utama.

B. Latar Belakang Masalah

Secara konvensional, perjanjian yang dilakukan antara PT. Artajasa pembayaran

Elektronis dengan PT. Bank Pembangunan Daerah Maluku (BPD) itu menimbulkan hak dan

kewajiban. Menurut Kartini Muljadi, dan Gunawan Widjaja Perjanjian itu juga mengikat

kedua bela pihak yang melakukan perjanjian4.

Bahwa dasar hukum yang melatarbelakangi prinsip di atas adalah perjanjian atau

verbintenis mengandung pengertian : suatu hubungan hukum dalam bidang harta kekayaan

3 Prof. Dr. Chatamarrasjid, Ais, SH, MH, Hukum Perbankan Nasional Indonesia,cet ke-1, Prenada Media, 2005,

hlm, 75. 4 Kart ini Muljad i, dan Gunawan W idjaja, Perikatan yang Lahir dari Perjanjian , PT. Raja Grafindo Persada,

Jakarta, 2008 h lm. 59.

4

atau harta benda antara dua orang atau lebih, yang memberikan kekuatan hak pada satu pihak

untuk memperoleh prestasi dan sekaligus mewajibkan pada pihak lain untuk menunaikan

prestasi.5 Hal ini diatur secara jelas dalam pasal 1313 KUHPerdata yang menyebutkan bahwa

perjanjian adalah suatu perbuatan dimana satu orang atau lebih mengikatkan diri terhadap

orang lain atau lebih.

Selain ketentuan perundangan sebagaimana dikemukakan di atas perjanjian juga

didefinisikan sebagai suatu perhubungan hukum mengenai harta benda antara dua pihak,

dalam mana satu pihak berjanji atau dianggap berjanji untuk melakukan suatu hal atau untuk

tidak melakukan sesuatu hal, sedang pihak lain berhak menuntut pelaksanaan janji itu. 6

Sementara itu, sejalan dengan pengertian di atas, ada pula yang merumuskan bahwa

perjanjian adalah suatu persetujuan dengan mana dua orang pihak atau lebih mengikatkan diri

untuk melaksanakan suatu hal dalam lapangan harta kekayaan7. Perjanjian itu menimbulkan

suatu hubungan hukum yang mengakibatkan adanya hak dan kewajiban diantara mereka. 8

Dengan demikian perjanjian merupakan suatu perikatan atau perhubungan hukum

antara dua pihak atau lebih dalam lapangan harta kekayaan, yang berjanji atau dianggap

berjanji untuk melakukan suatu atau tidak melakukan sesuatu hal, sedang pihak lain berhak

menuntut pelaksanaan janji itu. Permasalahannya adalah, apakah pengertian perjanjian

konvensional yang telah dikemukakan oleh penulis-penulis hukum perdata, sebagaimana

telah dikemukakan di atas, pada hakikatnya sama dengan Perjanjian Kerjasama yang menjadi

objek penelitian ini? Mengingat dalam Perjanjian Kerjasama antara PT. Artajasa Pembayaran

5 M.Yahya Harahap, sh, Segi-Segi Hukum Perjanjian ,Penerbit Alumni bandung, 1986 hlm. 6.

66

Wirjono Prodjodikoro, asas hukum perjanjian, PT. bale, Bandung, 1986 h lm. 9.

7 Abdul Kadir Muhammad, Hukum Perdata Indonesia, PT. Citra Aditya Bakti, bandung, 2000 h lm. 225.

8Ridwan, Seluk-beluk dan Azaz-azaz Hukum Perdata, Bandung. Penerbit Alumni, 1993 hal. 203.

5

Elektronik dengan PT. Bank Pembangunan Daerah Maluku yang menjadi objek

perjanjiannya adalah suatu Teknologi Informasi yang disebut dengan BPDNet Online. Dalam

hal ini BPDNet Online adalah jaringan Deliveri Channel yang dikelola oleh pihak Artajasa

yang hanya dapat dipergunakan oleh Bank yang menjadi anggota yaitu Bank Pembangunan

Daerah yang selanjutnya disebut BPD yang tergabung dalam Asosiasi Bank Pembangunan

Daerah (ASBANDA).

Kaitan dengan hal di atas, saat ini telah lahir suatu rezim hukum baru yang dikenal

dengan hukum Siber atau hukum telematika, hukum siber atau cyber law, secara

Internasional digunakan untuk istilah hukum yang terkait dengan pemanfaatan Teknologi

Informasi dan Telekomunikasi. Istilah lain yang juga digunakan adalah hukum Teknologi

Informasi (law of Information Teknology), hukum dunia maya (virtual world law), dan

hukum mayantara.9

Istilah- istilah tersebut lahir mengingat kegiatan yang dilakukan melalui jaringan

sistem komputer dan sistem komunikasi baik dalam lingkup local maupun global (Internet)

dengan memanfaatkan Teknologi Informasi berbasis sistem computer yang merupakan sistem

elektronik yang dapat dilihat secara virtual.

Oleh sebab itu, pertanyaannya adalah, dengan adanya salah satu karakteristik

sebagaimana yang telah dijelaskan di atas bahwa objek dari perjanjian kerjasama tersebut

adalah suatu Teknologi Informasi apakah masih cukup memadai prinsip? Dan kaedah-kaedah

hukum konvensional sebagaimana diatur di KUHPerdata? Ataukah justru Perjanjian

Kerjasama itu harus dilihat dalam prespektif UU ITE?.

9 Lihat Pen jelasan atas UU RI No 11 tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik, Bag ian I umum,

Paragraf ke-2.

6

Dalam Perjanjian Kerjasama yang dilakukan antara PT. Artajasa Pembayaran

Elektronis dengan PT. Bank Pembangunan Daerah Maluku (BPDM), prestasi dari pihak PT.

Artajasa Pembayaran Elektronis adalah menyediakan BPDNet Online untuk digunakan oleh

Bank Maluku.10 Memerhatikan rumusan ketentuan Perjanjian Kerjasama tersebut, khususnya

rumusan : “ARTAJASA menyediakan BPDNet Online untuk digunakan oleh Bank Maluku”,

maka persoalannya adalah apakah dengan isi Perjanjian yang demikian itu pada hakikatnya

berkarakteristik perjanjian penyediaan suatu bentuk jasa berupa hak untuk digunakan (use)

oleh pihak lain?

Di dalam Perjanjian kerjasama tersebut para pihak memiliki hak dan kewajiban

masing-masing diantaranya ; hak artajasa seperti rumusan pasal 3 ayat 1 (a) yaitu menerima

pembayaran biaya BPDNet Online dari Bank Maluku. Selanjutnya, memerhatikan rumusan

seperti itu, apakah hak Artajasa atas pembayaran biaya BPDNet Online dari Bank Maluku

dapat dikatakan sebagai hak atas sewa / penggunaan (use) fasilitas BPDNet Online yang

disediakan? Ataukah pada hakikatnya hal itu merupakan karakteristik dari harga atas suatu

penjualan harus ditayangkan oleh pihak Bank Maluku?

Lebih- lebih, apabila diperhatikan rumusan ketentuan pasal 3 ayat 1 (b) yang

menegaskan bahwa : (2) sewaktu-waktu apabila diperlukan dengan pemberitahuan tertulis

yang telah diterima Bank Maluku 3 (tiga) hari kerja sebelumnnya dan atas persetujuan Bank

Maluku dapat melakukan pemeriksaan sistem BPDNet Online yang dimiliki Bank Maluku.11

Bukankah setelah memperhatikan hal itu maka biaya BPDNet Online dari Bank Maluku

tersebut dalam Pasal 3 Ayat 1 (a) di atas adalah suatu bentuk sewa atas penggunaan fasilitas

yang harus dibayarkan kepada Artajasa oleh Bank Maluku? Dalam hal ini Artajasa menerima

pembayaran dari Bank Maluku dan sewaktu – waktu dapat melakukan pemerikasaan system

BPDNet Online yang dimiliki Bank Maluku, hal ini membuktikan bahwa Artajasa menerima

10

Pasal 2, “ARTAJASA menyediakan BPDNet Online untuk digunakan oleh BANK MALUKU.

11

Perjanjian Kerjasama Pengelolaan BPDNet Online, h lm. 4.

7

pembayaran dari Bank Maluku bukan atas suatu harga penjualan fasilitas BPDNet Online

yang disediakan oleh PT. Artajasa. Apakah Karakteristik Perjanjian yang ada di balik

rumusan Pasal 3 Ayat 1 (a) tersebut adalah suatu sewa atau royalty dan bukan suatu harga

penjualan fasilitas, mengingat sewaktu-waktu PT. Artajasa, sebagaimana ditentukan dalam

Pasal 3 Ayat 1 (b), dapat melakukan pemerintahan sistem BPDNet Online yang dimiliki Bank

Maluku?

Persoalan seperti telah disampaikan di ataslah yang antara lain telah menjadi latar

belakang atau alasan konsepsional dari penelitian dan akhirnya penulisan Skripsi menjadi

produk akhir mengungkap karakteristik perhubungan hukum yang demikian.

Perlu dikemukakan di sini bahwa mengenai kewajiban Artajasa adalah

mengoperasikan, mengelola, dan mengkoordinasikan kegiatan BPDNet Online. Artajasa juga

mengembangkan sistem penyelenggaraan dan pengelolaan BPDNet Online, menyelesaikan

BPDNetOnline Single Switching dalam waktu 6 (enam) bulansejak ditandatanganinya

perangkat dan sistem yang mendukung di sisi Anggota, melakukan keamanan sistem Pusat

Komputer Artajasa, menginformasikan kepada Bank Maluku dan anggota jika ada

pengembangan jasa dan Fitur BPDNet Online. Ada pula kewajiban lain, menyediakan

fasilitas laporan- laporan dan file Transaksi harian setiap hari untuk diperoleh Bank Maluku

termasuk laporan hak dan kewajiban Settlement (online Settlement), menyediakan fasilitas

dukungan pelayanan bagi Bank Maluku selama 24 (dua puluh empat) jam sehari dan 7 (tujuh)

hari dalam seminggu, menjaga dan menjamin kerahasiaan se luruh data Bank Maluku

sehubungan dengan pengoperasian BPDNet Online, menyimpan dan memelihara data

pengoperasian BPDNet Online di pusat Komputer Artajasa sesuai ketentuan perundang-

undangan tentang dokumen perusahaan.

Artajasa juga berkewajiban menyediakan DRC Artajasa yang berfungsi pada saat

Pusat Komputer Artajasa mengalami gangguan atau tidak dapat berfungsi, secara bersama

8

dengan Bank Maluku menyelesaikan ketidaksesuaian dan penyimpangan dalam

pengoperasian BPDNet Online, memberikan pelatihan teknis kepada Bank Maluku,

menyampaikan Hasil Audit Informasi Teknologi Artajasa kepada Bank Maluku.

Apabila diperlukan, Artajasa juga berkewajiban bersama-sama dengan Bank Maluku

dan Anggota memasarkan dan atau mempromosikan BPDNet Online, menyampaikan laporan

Performansi BPDNet Online setiap bulannya kepada Bank Maluku, selambat- lambatnya 10

(sepuluh) hari kerja setelah bulan laporan, menerapkan prinsip pengendalian Teknologi

Informasi (IT control) secara memadai sebagaimana dibuktikan dengan hasil audit yang

dilakukan pihak independent.

Artajasa berkewajiban pula untuk melaporkan kepada Bank Maluku setiap kejadian

yang dapat mengakibatkan kerugian keuangan yang signifikan dan/atau mengganggu

kelancaran operasional bank Maluku sesuai dengan mekanisme dalam SPP, menyediakan

Business Continuty Plan (BPC), mengambil langkah- langkah yang diperlukan dalam rangka

Mitigasi Risiko, serta memberi akses bagi Auditor Anggota maupun Auditor Bank Indonesia

untuk melakukan audit terhadap system BPDNet Online. 12

Hak-hak Bank Maluku adalah Memanfaatkan fasilitas BPDNet Online,

Memanfaatkan hasil pengembangan system penyelenggaraan dan pengelolaan BPDNet

Online, Menerima informasi dari Artajasa jika ada pengembangan Jasa dan Fitur BPDNet

Online, Memanfaatkan laporan-laporan dan file transaksi harian setiap hari dari pusat

computer Artajasa, Menerima fasilitas dukungan pelayanan dari Artajasa selama 24 (dua

puluh empat) jam sehari dan 7 (tujuh) hari dalam seminggu, Menyelesaikan secara bersama-

sama dengan Artajasa dan anggota lain bila terjadi ketidaksuksesan dan atau penyimpangan

dalam pengoperasian BPDNet Online, Menerima dokumentasi teknis dan pelatihan dari

Artajasa, Meminta hasil Audit HasilInformasi Teknologi Artajasa apabila diperlukan,

12

Ibid. h lm. 4-5.

9

Memasarkan dan atau mempromosikan BPDNet Online, serta Mengevaluasi dan menyetujui

penggunaan SPP BPDNet Online berikut perubahan-perubahannya.

Sedangkan mengenai kewajiban BANK Maluku, adalah Melakukan pembayaran

biaya BPDNet Online kepada Artajasa, Menyetujui permintaan tertulis dari Artajasa untuk

melakukan pemeriksaan system BPDNet Online yang dimiliki Bank Maluku, Mentaati

seluruh isi SPP BPDNet Online, Menyediakan Delivery Channel milik Bank Maluku untuk

digunakan anggota lainnya dengan berpedoman kepada ketentuan-ketentuan teknis,

Memenuhi penyelesaian settlement, Melaksanakan segala putusan Artajasa mengenai klaim

antar anggota yang melibatkan Bank Maluku baik sebagai pihak yang mengajukan klaim atau

pihak yang mendapat atau menerima klaim, Menjamin keamanan sistem pusat computer

Bank Maluku, Menyediakan DRC Bank Maluku yang berfungsi pada saat pusat Komputer

Bank Maluku mengalami gangguan atau tidak dapat berfungsi, serta memberikan edukasi

kepada nasabah Bank mengenai BPDNet Online dan fitur- fitur yang dapat digunakan dalam

BPDNet Online.

Sama seperti contoh yang telah dikemukakan di atas, semua hak dan kewajiban para

pihak dalam Perjanjian Kerjasama yang menjadi Obyek penelitian ini akan dikaji

karakteristiknya sehingga singkat kata dengan adanya Perjanjian Kerjasama yang dilakukan

antara PT. Artajasa Pembayaran Elektronis dengan PT. Bank Pembangunan Daerah Maluku

(BPDM), munculah permasalahan (legal issue), yaitu : bagaimana karakteristik perjanjian

kerjasama? Inilah hal yang menjadi latar belakang penulis memilih judul penelitian seperti

yang dikemukakan diatas.

C. Rumusan Masalah

Dari paparan diatas, mengenai Perjanjian Kerjasama antara PT. Artajasa

Pembayaran Elektronis dengan PT. Bank Pembangunan Daerah Maluku (BPDM), maka

Penulis merumuskan permasalahan mengenai hal tersebut sebagai berikut :

10

“Bagaimana Karakteristik Perjanjian Kerjasama Pengelolaan BPDNet Online antara

PT Artajasa Pembayaran Elektronis dengan PT Bank Pembangunan Daerah

Maluku”?

D. Tujuan Penelitian

Skripsi ini dibuat untuk mengetahui Karakteristik Perjanjian Kerjasama Pengelolaan

BPDnet Online antara PT. Artajasa Pembayaran Elektronis dengan PT Bank Pembangunan

Daerah Maluku (BPDM).

E. Metode Penelitian

A. Pendekatan dan Jenis Penelitian

1. Jenis Pendekatan

Jenis pendekatan yang digunakan ialah pendekatan yuridis normatif yaitu sesuai dengan

aturan yang ada atau berlaku sehingga data yang diperoleh nantinya dapat mencapai

kejelasan masalah yang dibahas.13 Pendekatan yuridis diutamakan untuk meneliti

peraturan perundang-undangan dalam hal ini peraturan perundang-undangan yang

berkaitan dengan perjanjian kerjasama di atas, dan pendekatan normatif dimaksudkan

untuk meneliti kaedah dan prinsip-prinsip atau asas-asas hukum yang mengatur

bagaimana Karakteristik Perjanjian Kerjasama Penngelolaan BPDNet Online yang

dilakukan PT. Artajasa Pembayaran Elektronis dengan PT. Bank Pembangunan Daerah

Maluku.

2. Jenis Penelitian

Sesuai dengan penelitian yang akan penulis capai, maka penulis menggunakan jenis

penelitian deskriptif, karena penulis akan menggambarkan Karakteristik Perjanjian

13

Johnny Ibrahim, Teori dan Metodologi Penelitian Hukum Normatif, Surabaya, Penerbit Bayumedia, 2005,

Hal. 45

11

Kerjasama Penngelolaan BPDNet Online yang dilakukan PT. Artajasa Pembayaran

Elektronis dengan PT. Bank Pembangunan Daerah Maluku. Jenis penelitian deskriptif

adalah suatu cara penelitian dengan tujuan memperoleh gambaran yang jelas tentang

pokok permasalahan yang diteliti14. Yang bertujuan untuk menguraikan seteliti mungkin

secara sistematis, serta menjelaskan keadaan sesungguhnya.

B. Bahan Hukum

1. Bahan Hukum Primer.

Yaitu pengumpulan data yang diperoleh dari studi kepustakaan, Undang-Undang Nomor

11 Tahun 2008 Tentang Informasi dan Transaksi Elektronik, Kitab Undang-Undang

Hukum Perdata (BW), Perjanjian Kerjasama Pengelolaan BPDNet Online antara PT

Artajasa Pembayaran Elektronis dengan PT Bank Pembangunan Daerah Maluku.

2. Bahan Hukum Sekunder.

Bahan hukum sekunder yaitu memberikan penjelasan mengenai bahan hukum primer

seperti, Buku-buku hukum, Thesis, dan Doktrin.

3. Bahan Hukum Tersier.

Yaitu bahan hukum yang mendukung bahan hukum primer dan bahan hukum sekunder

dengan memberikan pemahaman dan pengertian atas bahan hukum lainnya. Bahan

hukum yang dipergunakan oleh penulis adalah Kamus Besar Bahasa Indonesia dan

Kamus Hukum.

F. Satuan Amatan dan Unit Analisis

1. Satuan Amatan.

Adapun satuan amatan dalam penelitian ini adalah sejumlah peraturan perundang-

undangan, perjanjian kerjasama dan dokumen terkait.Peraturan perundang-undangan

yang dimaksud adalah.

14

Soenardjo, Pengantor Metodologi Research, (Surakarta; FIKP, UMS, 1984), hal. 5

12

A. Kitab Undang-Undang Hukum Perdata (BW).

B. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 1998 tentang Perbankan.

C. Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 Tentang Informasi dan Transaksi

Elektronik.

D. Undang-Undang Nomor 40 tahun 2007 Tentang Perseroan Terbatas.

E. Undang-Undang Nomor 36 tahun 1999 Tentang Telekomunikasi.

Sedangkan perjanjian kerjasama yang juga menjadi satuan amatan dalam penelitian

ini adalah :Perjanjian Kerjasama Antara PT. Artajasa Pembayaran Elektronis dengan PT.

Bank Pembangunan Daerah Maluku tentang Pengelolaan BPDNet Online dengan Nomor

ARTAJASA : 023/PKS.BPDMLK/AJ/000/2009 dan di No. BANK MALUKU:

DIR/501.

2. Satuan Analisis.

Satuan analisis dalam penelitian ini adalah bagaimana karakteristik Kontrak

Elektronik dalam kerjasama Pengelolaan BPDNet Online antaraPT.Artajasa Pembayaran

Elektronis dengan PT. Bank Pembangunan Daerah Maluku.