bab i pendahuluan 1.1 gambaran umum objek penelitian · 3 1.1.5 produk perusahaan pt. mideast...

1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian

1.1.1 Profil PT.Mideast Express

PT. Mideast Express berdiri sejak tahun 1996 merupakan perusahaan biro

perjalanan yang berpengalaman dan memiliki ijin resmi dari pemerintah Republik

Indonesia, ijin dari IATA sebagai asosiasi transportasi internasional, selain itu PT.

Mideast Express merupakan travel umroh dan haji yang sudah menjalin kerjasama

dengan Hajj Ministry dan Ministry of Foreign Affair (MOFA) Kingdom of Saudi

Arabia sebagai external agent dalam pembuatan visa umroh dan haji.

1.1.2 Visi dan Misi PT. Mideast Express

1.1.2.1 Visi PT. Mideast Express

1 Menjadi penyelenggara Tour & Travel pada Umrah & Haji dengan pelayanan

yang berkualitas dan bimbingan ibadah sesuai Al Quran dan Sunnah Rasullah

SAW.

2 Memberikan pelayanan tour & travel secara komprehensif dan integral dengan

berorientasi kepada kepuasaan pelanggan.

1.1.2.2 Misi PT.Mideast Express

1. Memberikan pengetahuan dan pemahaman tentang Aqidah dan Manhaj

Shalafus Sholeh.

2. Memberikan pengetahuan dan pemahaman tentang ibadah Umrah sesuai

dengan Al Quran dan As Sunnah.

3. Memberikan pengetahuan dan pemahaman tentang ibadah Haji sesuai dengan

Al Quran dan As Sunnah.

4. Menjalin silaturahmi kepada seluruh jama’ah yang telah menunaikan ibadah

Haji dan Umrah bersama kami.

2

1.1.3 Logo PT. Mideast Express

Berikut ini adalah logo PT. Mideast Express :

Gambar 1.1 Logo PT. Mideast Express

Sumber :Mideast Express (2015)

1.1.4 Bidang Usaha

Bidang usaha PT. Mideast Express merupakan usaha yang bergerak dalam

bidang jasa yang melayani para pelanggan nya untuk melakukan umroh dan haji

khususnya di timur tengah.Bidang usaha PT Mideast Expressmeliputi :

1) Melayani untuk pembuatan paket umroh dan haji khusus group.

2) Menyediakan layanan booking hotel dan penjualan tiket pesawat untuk

perjalanan umroh dan haji melalui abacus, amadeus, Galileo.

3) Menyediakan layanan untuk pembuatan visa umroh dan haji khusus, kami

adalah umroh visapublisherexternal agent travel Kedutaan Arab Saudi

(KSA).

4) Menyediakan layanan pengadaan kelengkapan perjalanan umroh dan haji

khusus.

5) Menyediakan layanan Land Arrangement untuk travel-travel umroh dan haji

khusus yang ada di Indonesia.

6) Menyediakan layanan pembuatan passport dan dokumen-dokumen yang

dibutuhkan untuk perjalanan umroh dan haji khusus.

3

1.1.5 Produk

Perusahaan PT. Mideast Express menyediakan beberapa layanan dan produk

bagi pelanggan nya, bisnis yang disediakan PT. Mideast Express yaitu sebagai

berikut :

1. Umroh Reguler 9 hari (Triple Room) dengan harga $ 2125 yaitu pesawat

pulang-pergi(PP) Saudi Airlines direct flight Jakarta - Madinah dan Jeddah -

Jakarta fasilitas Hotel Bintang 4 (Madinah : Al Qaeeq Setaraf - Makkah :

Mira Ayjad / Setaraf).

2. Umroh regular 9 hari (Quad Room) dengan harga $ 2075 yaitu pesawat

pulang-pergi (PP) Saudi Airlines direct flight Jakarta - Madinah dan Jeddah –

Jakarta fasilitas Hotel Bintang 4 (Madinah : Al Haram Setaraf - Makkah :

Mira Ayjad / Setaraf).

3. Umroh regular 15 hari (Double Room) dengan harga $ 2700 yaitu pesawat PP

Saudi Airlines direct flight Jakarta - Madinah dan Jeddah – Jakarta fasilitas

Hotel Bintang 4 (Madinah : Al Haram Setaraf - Makkah : Mira Ayjad /

Setaraf Jeddah : Grand Saha / Setaraf).

4. Umroh regular 15 hari (Triple Room) dengan harga $ 2500 yaitu pesawat PP

Saudi Airlines direct flight Jakarta - Madinah dan Jeddah - Jakarta fasilitas

Hotel Bintang 4 (Madinah : Al Haram Setaraf - Makkah : Mira Ayjad /

Setaraf - Jeddah : Grand Saha / Setaraf).

5. Umroh plus Oman 11 hari (Quad Room) dengan harga $ 1850 yaitu Pesawat

Garuda Airlines dan Oman Air fasilitas Hotel Bintang 4 (Oman : Ibis Muscat

Madinah : Mubarak Al Masi - Makkah : Dar Al Eiman) City Tour : Oman,

Jeddah.

6. Umroh plus Oman 11 hari (Triple Room) dengan harga $ 1900 yaitu Pesawat

Garuda Airlines dan Oman Air fasilitas Hotel Bintang 4 (Oman : Ibis Muscat

Madinah : Mubarak Al Masi- Makkah : Dar Al Eiman) City Tour : Oman,

Jeddah.

4

7. Umroh plus Oman 11 hari (Double Room) dengan harga $ 1950 yaitu Pesawat

Garuda Airlines dan Oman Air fasilitas Hotel Bintang 4 (Oman: Ibis Muscat

Madinah : Mubarak Al Masi - Makkah : Dar Al Eiman) City Tour : Oman,

Jeddah.

8. Haji Plus 26 hari (Quad Room) dengan harga $ 8250 yaitu pesawat Emirates /

Turkish pulang-pergi (PP) fasilitas Hotel Bintang 5 : Madinah (Dyar Intl)

Makkah (Al Safwah) Transit (Apartment).

9. Haji Plus 26 hari (Triple Room) dengan harga $ 8750 yaitu pesawat Emirates

Turkish PP fasilitas Hotel Bintang 5 : Madinah (Dyar Intl) Makkah (Al

Safwah) Transit (Apartment).

10. Haji Plus 26 hari (Double Room) dengan harga $ 9250 yaitu pesawat Emirates

Turkish PP fasilitas Hotel Bintang 5 : Madinah (Dyar Intl) Makkah (Al

Safwah) Transit (Apartment).

1.1.6. Struktur Organisasi PT. Mideast Express

Struktur organisasi PT. Mideast Express menganut sistem struktur organisasi

fungsional, dimana seluruh kebijakan diatur oleh pemimpin tertinggi dan bawahan

menjalankan sesuai dengan keputusan yang diambil oleh pimpinan. Berikut adalah

struktur organisasi PT. Mideast Express:

Gambar 1.2 : Struktur Organisasi PT. Mideast Express

Sumber : PT. Mideast Express (2015)

5

1.2 Latar Belakang Penelitian

Perusahaan tour dan travel khususnya bergerak dalam bidang haji dan umroh

di Indonesia pertumbuhannya cukup pesat. Hal ini dikarenakan Indonesia merupakan

negara dengan penduduk muslim terbesar di dunia. Namun perusahaan tour dan

travel haji dan umroh biasanya mengalami banyak kesulitan untuk mendapatkan

kemajuan yang pesat dalam pertumbuhan organisasinya maupun peningkatan

keuntungan perusahaan. Persaingan yang ketat, perkembangan ilmu pengetahuan dan

teknologi, dinamika konsumen, merupakan faktor-faktor yang dapat menghalangi

perusahaan untuk maju dengan cepat. Pada perusahaan PT. Mideast Express

mempunyai tiga pesaing kuat yaitu PT. Ataqwa Garuda Insani dan PT. Erni Tour.

PT. Ataqwa Garuda Insani berdiri di Jakarta pada tahun 1998 dan PT. Erni

Tour berdiri di Jakarta pada tahun 1994 sedangkan PT. Mideast Express berdiri di

Jakarta pada tahun 1996. Berikut ini merupakan tabel perbandingan pendapatan

perusahaan pada tahun 2012-2014 :

Tabel 1.1 Perbandingan Pendapatan Perusahaan

Tahun PT. Mideast Express PT.Ataqwa Garuda

Insani

PT. Erni Tour

2012 Rp 670 Juta Rupiah Rp 712 Juta Rupiah Rp 690 Juta Rupiah



Sumber : Data HRD Perusahaan Diolah (2015)

Pada tabel 1.1 diatas terlihat bahwa perusahaan PT. Mideast Express

mendapatkan pendapatan yang cenderung statis dibandingkan dengan perusahaan

pesaingnya yang rata-rata setiap tahun nya mendapatkan laba yang cukup tinggi.

Untuk mengatasi hal tersebut di atas, perusahaan tentu membutuhkan modal,

sumber daya, dan informasi, namun keseluruhan sumber daya perusahaan tidak akan

berfungsi dengan baik tanpa adanya sumber daya yang mendukung dan

mengelolanya, sumber daya tersebut adalah Sumber Daya Manusia (SDM).

6

Sumber daya manusia merupakan faktor terpenting yang menentukan sebuah

perusahaan atau organisasi, karena faktor inilah yang memberikan kontribusi sangat

dominan dalam keberhasilan maupun kegagalan suatu perusahaan. Menurut Stoner

dalam sutrisno (2009:4) manajemen sumber daya manusia meliputi penggunaan

sumber daya manusia secara produktif dalam mencapai tujuan organisasi dan

pemuasan kebutuhan pekerja secara individual. Salah satu tujuan manajemen sumber

daya manusia, yaitu memastikan karyawan bekerja secara produktif.

Melihat pentingnya sumber daya manusia bagi kelangsungan dan kemajuan

suatu organisasi dan perusahaan, maka perusahaan atau organisasi tersebut harus

memberikan perhatian khusus kepada sumber daya manusia yang dimiliki.

Perusahaan harus dapat bersikap adil atas apa yang telah diberikan oleh sumber daya

manusia kepada perusahaan, karena setiap karyawan berhak mendapatkan

penghargaan dan perlakuan yang adil dari pemimpinnya sebagai timbal balik atas jasa

yang telah mereka berikan, sehingga dapat mendorong para karyawan untuk

menjalankan kewajibannya secara lebih baik dan menguntungkan perusahaan tempat

mereka bekerja. Kebutuhan tersebut dapat berupa pemberian kompensasi yang adil

sesuai dengan kontribusi yang diberikan karyawan dan dapat memenuhi harapan

karyawan. Oleh karena besarnya peranan karyawan dalam roda penggerak

perusahaan, perusahaan harus dapat mengoptimalkan kinerja karyawan sehingga

dapat memberikan kontribusi yang maksimal dalam peningkatan kinerja perusahaan

secara keseluruhan. Salah satu cara yang dapat dilakukan oleh perusahaan yaitu

dengan program pemberian kompensasi.

Menurut Hasibuan (2013:118) Kompensasi adalah semua pendapatan yang

berbentuk uang, barang langsung atau tidak langsung yang diterima karyawan sebagai

imbalan atas jasa yang diberikan kepada perusahaan”

Kompensasi menjadi pendorong seseorang melaksanakan suatu kegiatan guna

mendapatkan hasil yang terbaik. Tentunya kompensasi ini harus diberikan apabila

kinerja karyawan sangat baik, hal ini juga dapat ditentukan dari beberapa faktor,

antara lain posisi dan jabatan, produktifitas kerja, jenis dan sifat pekerjaan, serta

7

pendidikan dan pengalaman yang dimiliki karyawan. Pemberian kompensasi yang

tepat akan berpengaruh positif terhadap karyawan, karena tidak dapat dipungkiri

bahwa kompensasi menjadi tujuan utama untuk sebagian besar karyawan yang

bekerja di dalam suatu perusahaan.

Menurut Hariandja (2009), kompensasi adalah keseluruhan balas jasa yang

diterima pegawai sebagai akibat dari pelaksanaan pekerjaan di organisasi dalam

bentuk uang, atau lainya yang dapat berupa gaji, upah, bonus insentif, dan tunjangan

lainnya seperti tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, uang makan, uang cuti dan

lain-lain.

Menurut (Alfajar, S, H. 2010:156) kompensasi adalah seluruh extrinsic

rewards yang diterima oleh karyawan dalam bentuk upah atau gaji, insentif atau

bonus, dan beberapa tunjangan (benefits). Imbalan ini dibagi menjadi dua yaitu

imbalan moneter dan imbalan non moneter. Imbalan moneter dibagi menjadi dua

yaitu kompensasi langsung dan tidak langsung sedangkan imbalan non-moneter yaitu

imbalan karir dan imbalan sosial. Kompensasi langsung yaitu gaji pokok, insentif,

dan pembagian saham (stock option). Kompensasi tidak langsung yaitu cuti kerja,

cuti sakit, dana pensiun, tunjangan hari tua, asuransi, tunjangan pendidikan, rekreasi

cafeteria, THR, dan lain-lain. Imbalan karir yaitu keselamatan karyawan,

pengembangan diri karyawan, fleksibilitas karir karyawan, dan peluang kenaikan gaji

karyawan. Imbalan sosial yaitu pujian dan pengakuan karyawan, kenyamanan tugas,

dan persahabatan (Alfajar, S, H. 2010:156).

Tujuan dari fungsi kompensasi adalah menciptakan sistem penghargaan yang

adil terhadap atasan dan karyawan sama. Hasil yang diharapkan yaitu karyawan dapat

termotivasi untuk melakukan pekerjaan dengan baik dan juga untuk mempertahankan

karyawannya (Alfajar, S, H. 2010:156).

Berdasarkan hasil wawancara yang dilakukan kepada karyawan PT. Mideast

Express, Husni, SE. Kompensasi yang diberikan oleh PT. Mideast Express berupa

kompensasi langsung, tidak langsung serta ada imbalan karir dan juga imbalan sosial

yang diberikan oleh perusahaan. Kompensasi langsung meliputi gaji pokok dan

8

insentif/ bonus dan juga pembagian saham. Gaji pokok yang diberikan kepada

seluruh pegawai yang besaranya didasarkan kepada kinerja, dan juga masa kerja

pegawai setiap bulan. Sedangkan untuk insentif yang diberikan yaitu emas, diberikan

sesuai dengan masa kerja yang ditentukan perusahaan. Dan juga pembagian saham

disini diberikan oleh perusahaan kepada pegawai- pegawai yang memiliki masa kerja

15-20 tahun. Sedangkan kompensasi tidak langsung meliputi cuti sakit, dana pensiun,

asuransi, dan THR, dimana masing-masing kompensasi tersebut memiliki kriteria nya

masing-masing. Adapun imbalan karir yang diberikan oleh PT. Mideast Express yaitu

adanya peluang kenaikan gaji sepuluh tahun sekali dan juga program pengembangan

karir dengan pemberian pembelajaran Bahasa asing. Sedangkan imbalan sosial yang

diberikan kepada perusahaan PT. Mideast Express yaitu adanya pengakuan dan

penghargaan kepada karyawan yang mendapatkan kinerja terbaik setiap tahun nya

diberikan ruangan khusus yang sangat nyaman di perusahaan tersebut.

Berdasarkan hasil wawancara yang dilakukan kepada perusahaan PT. Mideast

Express mengenai pemberian kompensasi yang diberikan dan dirasakan kurang

memadai dengan kebutuhan pegawai yang terus meningkat. Adapun imbalan yang

diberikan oleh PT. Mideast Express dapat dilihat dalam tabel 1.2 sebagai berikut:

Tabel 1.2 Kompensasi Kerja Pada PT. Mideast Express

Kompensasi Langsung Keterangan

Gaji Pokok Gaji pokok yang diberikan kepada

seluruh pegawai yang besaranya

didasarkan kepada kinerja, dan juga masa

kerja pegawai setiap bulan.

Insentif Diberikan kepada pegawai yang memiliki

masa kerja antara lain:

a. Masa kerja lima tahun diberikan

emas lima gram.

9

b. masa kerja sepuluh tahun

diberikan emas sepuluh gram

untuk karyawan tersebut.

Pembagian Saham Diberikan kepada pegawai yang memiliki

masa kerja 15-20 tahun sebesar 1-2 %

tergantung penentuan atas rapat

perusahaan.

Kompensasi tidak Langsung Keterangan

Cuti Sakit mendapatkan potongan gaji, karena di

PT. Mideast Express apabila ada

karyawan yang tidak masuk tanpa

izin/cuti diberikan denda yaitu potongan

gaji.

Dana pensiun Diberikan kepada karyawan dengan umur

yang sekiranya 50-60 tahun diberikan

dana pensiun 30 juta bertahap.

Asuransi Diberikan kepada seluruh pegawai dalam

bentuk asuransi kesehatan.

THR Diberikan kepada seluruh pegawai yang

besaran nya 2x gaji karyawan tersebut.

Imbalan Karir Keterangan

Peluang naik Gaji Diberikan kepada seluruh pegawai yang

melalui masa kerja sepuluh tahun.

Program Pengembangan Karir Diberikan kepada pegawai di bag.

Internasional untuk mempelajari bahasa

asing agar memudahkan para karyawan

yang sering berpergian untuk menjadi

tour gate.

10

Imbalan Sosial Keterangan

Pengakuan dan Penghargaan Karyawan yang mendapatkan kinerja

terbaik setiap tahun nya maka akan

diberikan ruangan khusus yang sangat

nyaman.

Sumber: Data HRD Diolah (2015)

Pemberian kompensasi sangat penting bagi karyawan karena besar kecilnya

kompensasi berpengaruh pada kinerja karyawan dalam perusahaan. Semakin besar

kompensasi yang diterima, akan memacu karyawan untuk mengoptimalkan

kinerjanya.

Berdasarkan pemberian kompensasi tersebut tentunya akan mempengaruhi

baik dan buruk nya kinerja seorang karyawan. Menurut Mangkunegara (2011:67)

kinerja (prestasi kerja) adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai

oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab

yang diberikan kepadanya. Menurut bangun (2012:223) menuliskan lima kriteria

yang dapat digunakan untuk mengukur kinerja pegawai dalam sebuah organisasi,

yaitu: jumlah pekerjaan, kualitas pekerjaan, ketepatan waktu, kehadiran, dan

kemampuan bekerjasama.

Perusahaan PT. Mideast Express mengukur pencapaian kinerja perusahaan

berdasarkan nilai Key Performance Indicator (KPI), KPI adalah ukuran spesifik

tentang kinerja organisasi dalam wilayah bisnisnya. Ukuran tersebut dapat berupa

financial dan non-financial yang dapat digunakan untuk mengukur kinerja strategis

organisasi. Penilaian kinerja pada perusahaan PT. Mideast Express mempunyai

kriteria pelaksanaan pekerjaan dengan kategori sebagai berikut:

1. P1 (Sangat Baik) dengan nilai 91-100

2. P2 (Baik) dengan nilai 76-90

3. P3 (Cukup) dengan nilai 61-75

4. P4 (Kurang) dengan nilai 51-60

11

0

5

10

15

20

25

P1 P2 P3 P4 P5

Tahun 2012

Tahun 2013

Tahun 2014

5. P5 (Sangat Kurang) dengan nilai < 50

Berdasarkan dasar penilaian kinerja diatas, pencapaian kinerja perusahaan PT.

Mideast Express adalah:

Tabel 1.3 Penilaian Kinerja PT. Mideast Express

PERIODE PENILAIAN KINERJA JUMLAH

PEGAWAI P1 P2 P3 P4 P5

2012 3 23 15 10 8 59

2013 1 20 15 13 10 59

2014 0 18 17 17 12 59


Perolehan kinerja PT. Mideast Express jika digambarkan dalam gambar 1.3

adalah sebagai berikut:

Gambar 1.3 Kinerja Karyawan PT. Mideast Express


Pada gambar 1.3 diatas menjelaskan bahwa kinerja karyawan PT. Mideast

Express pada P1 (Sangat Baik) mengalami penuruan signifikan setiap tahunnya.

Kemudian pada kategori P2 (Baik) mengalami penuruan signifikan setiap tahun nya.

12

Pada kategori P3 (Cukup) mengalami peningkatan hal ini dikatakan kurang baik

karena penilaian kinerja P2 (Baik) dan P1 (Sangat Baik) mengalami penuruan. Pada

kategori P4 (Kurang) dari mengalami peningkatan signifikan setiap tahunnya. Pada

kategori P5 (Sangat Kurang) dari tahun ke tahun mengalami peningkatan kinerja

karyawan, hal ini membuktikan bahwa perusahaan PT. Mideast Express mengalami

penuruan yang cukup signifikan kinerja setiap tahunnya.

Karyawan yang mengerjakan tugasnya dengan baik, seringkali ditentukan oleh

penilaian terhadap kinerjanya. Penilaian tidak hanya dilakukan untuk membantu

mengawasi sumber daya organisasi namun juga untuk mengukur tingkat efisiensi

penggunaan sumber daya yang ada dan mengidentifikasi hal-hal yang perlu

diperbaiki.

Penilaian pegawai merupakan evaluasi sistematis dari pekerjaan pegawai dan

potensi seseorang yang dapat dikembangkan (Mangkunegara, 2006:10). Penilaian

terhadap kinerja merupakan faktor penting untuk meningkatkan kinerja, bagian-

bagian yang menunjukkan kemampuan guru yang kurang dapat diidentifikasi,

diketahui sehingga dapat ditentukan strategi dalam meningkatkan kinerjanya.

Pada hasil wawancara dengan karyawan PT. Mideast Express diketahui bahwa

program pemberian kompensasi di PT. Mideast Express masih memiliki masalah

yaitu dianggap pemberian kompensasi yang masih kurang apresiasi terhadap

karyawan yang mengakibatkan kinerja karyawan menurun setiap tahunnya. Dan juga

pemberian kenaikan gaji kepada karyawan yang harus lama antara 5-10 tahun

sedangkan kebutuhan akan karyawan yang terus meningkat. Hal ini tentu akan

berdampak pada kinerja karyawan yang cenderung statis.

Menyadari akan pentingnya permasalahan di atas, dalam penulisan karya akhir

ini penulis akan meneliti sebuah perusahaan yaitu PT. Mideast Express. Dalam

penulisan karya akhir ini penulis mencoba mengetahui pengaruh kompensasi

terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan pemikiran diatas, maka penelitian ini

dirumuskan dengan judul “Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan di

PT. Mideast Express”.

13

1.3 Perumusan Masalah

Pemberian kompensasi kepada karyawan bukan merupakan kewajiban setiap

perusahaan. Kompensasi merupakan sesuatu yang diterima karyawan sebagai

pengganti kontribusi jasa mereka pada perusahaan. pemberian kompensasi

merupakan salah satu pelaksanaan fungsi sumber daya manusia yang

berhubungan dengan semua jenis pemberian penghargaan individual sebagai

pertukaran dalam melakukan tugas keorganisasian, Rivai (2009:357). Selain itu,

kompensasi merupakan hal yang sangat penting karena kompensasi yang cukup

dapat menarik, memelihara, menjaga karyawan agar tidak meninggalkan

perusahaan dan juga dapat meningkatkan kinerja karyawan.

Pada perusahaan PT. Mideast Express terlihat bahwa adanya penurunan

pendapatan setiap tahun nya pada perusahaan tersebut.

1.4 Pertanyaan Penelitian

Adapun pertanyaan penelitian adalah sebagai berikut:

1. Bagaimana gambaran kompensasi di PT. Mideast Express ?

2. Bagaimana gambaran kinerja karyawan di PT. Mideast Express ?

3. Bagaimana pengaruh kompensasi secara parsial terhadap kinerja karyawan di

PT. Mideast Express ?

1.5 Tujuan Penelitian

Adapun tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut:

1. Untuk mengetahui kompensasi yang diberikan kepada karyawan di PT.

Mideast Express

2. Untuk mengetahui kinerja karyawan di PT. Mideast Express

3. Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kompensasi secara parsial terhadap

kinerja karyawan di PT. Mideast Express

1.6 Manfaat Penelitian

Apabila manfaat penelitian ini dapat terlaksana, maka setiap penelitian yang

penulis lakukan diharapkan dapat memberikan manfaat bagi semua pihak yang

terlibat didalam penelitian ini. Adapun manfaat tersebut adalah:

14

1. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi tambahan dan juga

dapat mengetahui secara detail tentang kompensasi dan dampak nya kepada

kinerja karyawan tersebut, serta penelitian ini dilakukan untuk menambah

kepuasan intelektual.

2. Penelitian ini diharapkan dapat menambah wawasan dan menjadi referensi

untuk penelitian selanjutnya yang ingin meneliti tentang Sumber Daya

Manusia khususnya mengenai pengaruh kompensasi terhadap kinerja

karyawan, serta dapat memberikan kontribusi untuk pengembangan literatur

dalam bidang penelitian.

1.7 Ruang Lingkup Penelitian

Lingkup bahasan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:

1.7.1 Lokasi dan Objek Penelitian

Objek penelitian adalah seluruh karyawan PT. Mideast Express Indonesia

yang berkantor atau berlokasi di Jalan Lapangan Roos Raya No. 8 Tebet Jakarta

Selatan, DKI Jakarta, Indonesia 12840.

1.7.2 Waktu dan Periode Penelitian

Penelitian dilaksanakan selama 6-7 bulan dari bulan Februari 2015 sampai

dengan Agustus 2015. Periode penelitian dalam menyelesaikan penelitian ini

adalah 10 bulan, yaitu Januari 2015 dan berakhir pada November 2015.

1.8 Sistematika Penulisan Tugas Akhir

Adapaun sistematika penulisan dibagi menjadi 5 bab yang susunannya sebagai

berikut :

BAB 1 : Pendahuluan

Bab ini berisi gambaran umum perusahaan, latar belakang penelitian,

identifikasi masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, metode dan

sistematika penelitian.

15

BAB 2 : Tinjauan Teori

Pada bab ini akan membahas mengenai hasil dari landasan dan tinjauan

kepustakaan atau riset data sekunder berupa teori yang sesuai untuk digunakan

sebagai landasan penelitian.

BAB 3 : Metode Penelitian

Pada bab ini menjelaskan gambaran mengenai metodologi dan metode yang

akan digunakan dalam melaksanakan penelitian yaitu termasuk metode

pengambilan sampel, penjelasan mengenai variabel penelitian, metode

pengumpulan data, metode pengolahan dan analisis data.

BAB 4 : Analisis dan Pembahasan

Pada bab ini membahas mengenai analisis terhadap hasil-hasil penelitian yang

kemudian digunakan untuk menjawab masalah yang sudah ada di atas.

BAB 5 : Kesimpulan dan Saran

Pada bab ini adalah bagian penutup yang mencakup hasil dari penelitian

berupa kesimpulan yang didapat dari penelitian, implikasi manajerial,

keterbatasan penelitian dan saran untuk penelitian berikutnya.

bab i pendahuluan 1.1 gambaran umum objek penelitian · 3 1.1.5 produk perusahaan pt. mideast...

Documents