bab i pake bodynote.docx

7/24/2019 BAB I PAKE BODYNOTE.docx

http://slidepdf.com/reader/full/bab-i-pake-bodynotedocx 1/19

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar belakangMemasuki era globalisasi ini, semua sektor mulai dari

adat istiadat, budaya, teknologi, bisnis, hingga perekonomian

mengalami perkembangan yang pesat. Perkembangan ini

membawa masalah – masalah dalam kehidupan. Dampak

positif yang timbul dari perkembangan ini menuntut kita

dapat mengikuti perkembangan agar tidak tertinggal. Dan

dampak negatif yang timbul dari perkembangan ini juga

menuntut kita untuk dapat mengatasi keadaan – keadaan

yang mungkin akan terjadi.Masalah – masalah yang terjadi pun bersifat kompleks.

Sehingga dalam mengatasi masalah – masalah yang terjadi

harus dilakukan sebuah penelitian agar masalah tersebut

dapat terselesaikan dengan efektif dan tepat.Penelitian merupakan kegiatan yang sistematis mulai

dari mengumpulkan informasi – informasi terkait dengan

masalah yang dihadapi kemudian memproses dan

menyimpulkannya sehingga dihasilkan beberapa alternatie

dalam menyelesaikan masalah tersebut.Seorang peneliti yang baik tentunya akan meneliti

masalah yang dihadapi dengan !ermat. "entang masalah apa

yang terjadi, bagaimana masalah itu bisa terjadi, apa

penyebab masalah tersebut, faktor pendukungnya, dampak

dari masalah tersebut, dan sema!amnya. Sehingga penelitian

yang dilakukan dapat menjelaskan dan menerangkan tentang

hal tersebut.

#. $umusan masalah#erdasarkan latar belakang yang telah dijabarkan diatas

%



maka dapat kami rumuskan permasalahan – permasalahan

sebagai berikut &

%. Apa yang dimaksud dengan penelitian '(. Apa yang dimaksud dengan penelitian bisnis '). #agaimana hubungan penelitian dengan efekti*tas

manajerial '+. "ujuan

Adapun tujuantujuan pembuatan makalah ini yaitu &%. "ujuan umum

Makalah ini bertujuan untuk memberi informasi

mengenai pengantar penelitian..(. "ujuan khusus

Se!ara khusus pembuatan makalah ini bertujuan

untuk memenuhi nilai tugas kelompok dengan mata kuliah

Metodologi Penelitian.D. Manfaat

Dalam pembuatan makalah ini diharapkan dapat

memberikan berbagai manfaat bagi seluruh pihak, sebagai

berikut &%. Manfaat untuk lembaga

a. Sebagai bahan referensi bagi perpustakaanb. Sebagai dokumentasi kerja mahasiswa pada dosen

(. Manfaat untuk diri sendiri

a. Sebagai uji materi akan pembelajaranb. Sebagai media dalam pembahasan materi

). Manfaat untuk orang laina. Dapat membantu memberikan pengetahuan tentang

penelitian.

BAB II

PEMBAHASAN

A. De*nisi penelitian-ata penelitian menurut kamus besar bahasa ndonesia

/(0%12 adalah kegiatan pengumpulan, pengolahan, analisis,

(



dan penyajian data yang dilakukan se!ara sistematis dan

objekti untuk meme!ahkan suatu persoalan atau mnguji

suatu hipotesis untuk mengembangkan prinsip – prinsipumum. Menurut sekaran /(003&42 Penelitian adalah 5proses

menemukan solusi masalah setelah melakukan studi yang

mendalam dan menganalisis faktor situasi6. Sedangkan

subiyanto /%77)&%2 berpendapat, 5penelitian merupakan

Proses pen!arian kebenaran atau pembuktian terhadap

phenomena yang dihadapi dengan melalui prosedur kerja

tertentu6. Penelitian menurut Parson dalam fathoni /(001&82

adalah pen!arian atas sesuatu (inquiry) se!ara sistematis

dengan penekanan bahwa pen!arian ini dilakukan terhadap

masalah masalah yang dapat dipe!ahkan6.Dari beberapa pendapat para ahli mengenai penelitian

maka dapat disimpulkan bahwa penelitian ini bukanlah

penelitian ilmiah yang kegiatannya dilakukan di dalam lab,

penelitian dalam hal ini dapat diartikan sebagai suatu

kegiatan mengumpulkan, mengolah, menganalisis, dan

menyimpulkan data se!ara terorganisir yang berhubungan

dengan masalah yang akan diselesaikan dengan tujuan

memperoleh hasil solusi dari masalah tersebut. Penelitian

dapat diartikan juga sebagai pen!arian pengetahuan danpemberian arti yang terus menerus terhadap sesuatu dan

penelitian juga merupakan per!obaan yang hati hati dan

kritis untuk menemukan sesuatu yang baru.Penelitian menolong seseorang dalam mengambil

keputusan. Misalnya, dalam suatu perusahaan seorang

manajer dituntut harus segera mengambil suatu keputusan

untuk menyelesaikan masalah yang terjadi, dalam mengambil

keputusan manajer tersebut melakukan penelitian dan studi

mendalam dengan mengumpulkan informasi informasi dari

berbagai sumber mengenai masalah tersebut sehingga

didapati beberapa alternatie untuk menyelesaikan masalah.

Penelitian berperan dalam menghasilkan alternatie yang

dapat diterapkan untuk pengambilan keputusan yang efektif

dalam menyelesaikan masalah. #iasanya pengambilan

keputusan dilakukan oleh seorang manajer, maka dari itu

)



seorang manajer harus mengetahui tentang penelitian agar

dapat membuat keputusan keputusan yang tepat.

#. Penelitian bisnis%. De*nisi penelitian bisnis

Menurut #u!hari Alma /sugiyono, (0%)&4%2 bisnisadalah

Sejumlah total usaha yang meliputi bidang pertanian,produksi, konstruksi, distribusi, transportasi, komunikasi,perhotelan, usaha jasa dan pemerintahan, yang bergerakdalam bidang membuat dan memasarkan barang dan jasake konsumen.

9adi menurut pendapat kami bisnis adalah suatu

usaha atau kegiatan di berbagai bidang yang meliputi

kegiatan membuat dan memasarkan produk usaha ke

konsumen.

Setelah mengetahui arti dari bisnis itu sendiri,

selanjutnya yaitu mengenai penelitian bisnis. Menurut

sekaran /(003&:2 penelitian bisnis adalah 5usaha yang

sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki masalah

spesi*k yang dihadapi dalam konteks dunia kerja, yang

membutuhkan sebuah solusi6. Menurut ;ikmund dalam

<artono /(004&)2 penelitian bisnis adalah 5suatu prosessistematis dan obyektif yang meliputi pengumpulan,

analisis data untuk membantu pengambilan keputusan

bisnis6.

Dari pengertian menurut para ahli mengenai

penelitian bisnis maka dapat disimpulkan bahwa

penelitian bisnis merupakan suatu proses atau kegiatan

se!ara sistematis dengan melakukan studi mendalam

mengenai masalah bisnis yang dihadapi dengan tujuan

memperoleh solusi untuk masalah tersebut.

-etika manajer membuat keputusan dalam

menyelesaikan masalah yang terjadi tanpa

dilakukannya penelitian terlebih dahulu maka keputusan

yang diambil akan kurang efektif dan bahkan dapat

4



membuat keputusan yang salah. Seorang manajer yang

melibatkan penelitian dalam pengambilan keputusan

maka keputusan yang diambil akan lebih efektif karenaberdasarkan berbagai sumber informasi dan studi yang

mendalam mengenai masalah tersebut.

(. Penelitian dan manajer<artono /(004&(2 mengatakan, Mengapa Manajer

Perlu Mempelajari Penelitian' Metode penelitian

memberikan pengetahuan dan keterampilan yang

diperlukan untuk mengatasi masalah serta menghadapi

tantangan lingkungan di mana pengambilan keputusan

harus dilakukan dengan !epat. -eputusan yang diambil

akan bersifat lebih ilmiah jika dilakukan melalui proses

penelitian.Ada dua faktor yang mendorong perhatian

dalam pengambilan keputusan yang ilmiah& /%2

kebutuhan manajer akan informasi yang lebih banyak

dan lebih baik, /(2 tersedianya teknik dan peralatan

yang lebih baik untuk memenuhi kebutuhan itu. Manajer

masa depan dituntut untuk mengetahui lebih banyak

hal dibandingkan manajer masa lalu. =ntuk ini,

penelitian akan memberikan kontribusi yang !ukupbesar. Penelitian bisnis merupakan satu diantara alat

manajerial yang penting dalam proses pengambilan

keputusan. Akhirakhir ini, penelitian bisnis menjadi

fondasi untuk meningkatkan laba perusahaan juga

mendorong perusahaan tetap bertahan dalam

menjalankan usahanya. Penelitian bisnis dapat

mendukung efekti*tas manajemen dalam proses

pengambilan keputusan. Penelitian bisnis ini

bermanfaat untuk mengurangi ketidakpastian dengan

menyediakan informasi yang akurat untuk memperbaiki

proses pembuatan keputusan itu. Para manajer merasa

bahwa pengetahuan tentang metodemetode penelitian

akan berguna dalam banyak hal. #agi mahasiswa saat

ini pentingnya mempelajari penelitian bukan hanya

sebagai dasar untuk penulisan skripsi atau tesis saja,

1



akan tetapi juga untuk pelatihan dalam metode ilmiah

serta penerapannya dalam pengambilan keputusan.

Dengan kata lain, mempelajari dan melakukanpenelitian pada saat kuliah merupakan suatu pelatihan

bagi mahasiswa tersebut dalam mengambil keputusan.Sedangkan menurut +ooper > ?mory dalam

<artono /(004&)2 , ada beberapa alasan yang dapat

dikemukakan mengapa seorang perlu memiliki

keterampilan dalam bidang penelitian, di antaranya

adalah&a. Seorang manajer sering memerlukan lebih banyak

informasi sebelum mengambil keputusan tertentu.

9ika manajer tersebut memiliki keterbatasan

kemampuan dan juga tidak mempunyai bawahan

yang memiliki kemampuan untuk men!ari informasi

tersebut, maka manajer tersebut harus men!ari

sendiri dengan keterampilan yang terbatas atau

tidak men!ari informasi itu.b. 9ika Anda sebagai karyawan baru, diminta oleh

atasan Anda untuk melakukan suatu penelitian, hal

ini merupakan kesempatan bagi Anda untuk

menunjukkan kesan baik kepada atasan Anda.!. 9ika Anda memiliki keterampilan penelitian, maka

Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh

konsultan yang akan melakukan penelitian untuk

perusahaan yang Anda pimpin. Anda juga dapat

menilai dari desain penelitian yang dipakai apakah

hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak,

apakah tujuan penelitian akan ter!apai atau tidak. 9adi, kesimpulan yang didapat dari beberapa

pendapat diatas adalah Dalam dunia bisnis, manajer

dituntut untuk menyelesaikan masalah – masalah mulaidari skala ke!il hingga skala yang besar setiap harinya.

Masalah yang dihadapi pun bersifat kompleks mulai dari

masalah internal maupun masalah eksternal.Dalam suatu perusahaan, penelitian terhadap

masalah internal maupun eksternal. sangat dibutuhkan.

:



Penelitian terhadap masalah internal seperti dalam

departemen keuangan, akuntansi, manajemen, hingga

departemen pemasaran. Dalam departemen keuangan,pasar saham, rasio keuangan, keuangan perusahaan,

keuangan antar perusahaan, pendanaan perusahaan

dan sema!amnya merupakan fo!us dalam penelitian

departemen keuangan. Dalam departemen akuntansi,

manajer akuntansi biasanya melakukan penelitian

dalam hal metode pen!atatan, metode penyusutan,

pen!atatan persediaan, hingga perhitungan pajak.

Penelitian di departemen manajemen meliputi

perekrutan karyawan, sikap dan perilaku karyawan,

strategi manajemen. Manajer departemen pemasaran

biasanya melakukan penelitian mengenai pemasaran

produk, strategi pemasaran, hubungan dengan

konsumen, persaingan dalam memasarkan produk dan

lain sebagainya. "idak hanya penelitian internal, perusahaan juga

melakukan penelitian eksternal. Penelitian ini meliputi

keadaan perekonomian saat ini maupun saat yang akan

datang, keadaan politik yang terjadi di dalam negeri,

keadaan pasar, keadaan lingkungan, hingga teknologiyang berkembang saat ini. <al ini harus diteliti oleh

manajer agar perusahaan dapat terus berjalan dan

tidak terhambat karena masalah – masalah yang timbul

dari faktor eksternal tersebut.

+. Penelitian & "erapan > DasarMenurut Arikunto@ Sekaran@ Sugiyono@ "homas dalam

juliandi, dkk., /(0%4a&72, banyak ahli membedakan penelitian

dalam berbagai bentuk, seperti penelitian dasar

(basic/fundamental) dan terapan (applied), penelitiankualitatif (qualitative) dan kuantitatif (quantitative), penelitian

laboratorium (laboratory), lapangan (eld), penelitian

permasalahan deskriptif (descriptive), asosiatif (assosiative),

komparatif (comparative).%. Penelitian Dasar.

3



Penelitian dasar menurut +onnaway > Powell

dalam juliandi, dkk., /(0%4b&%02 adalah dasar memiliki

ke!enderungan kepada hal hal yang bersifat teoritis,seperti menemukan konsep konsep baru, membangun

teori. Sementara itu penelitian terapan berorientasi

kepada kegiatan menghasilkan informasi yang

digunakan untuk meme!ahkan permasalahan a!tual

dan praktis dalam kehidupan manusia. Penelitian dasar

umumnya dilakukan oleh para ilmuan yang berasal dari

kalangan akademis, walaupun tidak tertutup

kemungkinan orang orang di luar akademis. Produk

yang dihasilkan adalah pengetahuan yang bersifat

teoritis, konseptual, untuk suatu bidang ilmu tertentu.

"eori teori yang dihasilkan oleh seseorang terus

menerus dikembangkan melalui penelitian dasar

sehingga teori yang ada lebih sempurna dan mendekati

kebenaran.Sedangkan athoni /(001&7:2 mengatakan bahwa,

penelitian dasar yaitu penelitian yang bermula dari

kenyataan objektif yang diamati se!ara empiri!,

kemudian ditelaah melalui analisis untuk disusun

sebagai laporan ilmiah. Penelitian ma!am ini biasanyadilakukan untuk tujuan suatu teori melalui pengujian

hipotesis, yang dirumuskan berdasarkan kenyataan

yang dihadapi, bukan berdasarkan teori tertentu karena

belum ada teori yang berkaitan dengan kenyataan

objektif yang sedang diamati. Dari pengertian menurut para ahli mengenai

penelitian dasar maka dapat disimpulkan bahwa

penelitian dasar adalah penelitian berupa pemikiran

seseorang atau indiidu yang bersifat teoritis yang

hasilnya baru bisa dimanfaatkan untuk sesuatu dalam

hidup setelah dilanjutkan kepada penelitian terapan.2. Penelitian "erapan.

Menurut Bay, Mills, Airasian dalam juliandi, dkk.,

/(0%4&%%2, penelitian terapan berbeda dengan

penelitian dasar, penelitian terapan banyak dilakukan

8



untuk mem!ahkan masalah praktis hidup manusia.

Penelitian terapan biasanya merujuk kepada teori teori

yang dihasilkan oleh penelitian dasar. Penelitimengembangkan produk produk tertentu sehingga

benar benar bermanfaat untuk kehidupan manusia

dalam rangka menyelesaikan berbagai persoalan yang

dihadapi. Produk produk yang ditemua sehari hari

disekeliling kita merupakan !ontoh dari hasil penelitian

terapan. Produk produk yang ada dimanfatkan

sehingga manusia tidak lagi terlalu sulit melakukan

sesuatu dalam hidupnya.Sedangkan fathoni /(001&782 berpendapat,

5bahwa se!ara umum, penelitian terapan yaitu suatu

penelitian yang digunakan untuk kepentingan praktis,

baik untuk pengembangan atau perbaikan tata dan nilai

so!ial maupun tata nilai ekonomi.6 9adi, penelitian terapan merupakan penelitian

yang bermanfaat dengan penelitian dasar yakni

menyediakan data untuk mendukung, mengarahkan,

dan mereisi teori yang dikembangkan sebelumnya

didalam penelitian dasar.

D. Manajer dan PenelitianManajer tidak diharuskan memiliki pengetahuan

penelitian, walaupun manajer tidak melakukan penelitian apa

pun sendiri sebagai seorang manajer tetapi perlu memahami,

memperkirakan, dan mengendalikan peristiwa yang dapat

merugikan organisasi. Misalnya suatu perusahaan mengalami

masalah dalam pengelolaan keuangan. Penguasaan terhadap

metode penelitian dapat membuat manajer mampu untuk

memahami dan menganalisis penyebab, dampak, dan solusi

atas masalah tersebut.

Alasan mengapa manajer profesional saat ini perlumengetahui tentang metode penelitian adalah bahwa

penelitian dapat membuat manajer mampu dalam

menghadapi permasalahan – permasalahan yang terjadi.

Sehingga jelas terlihat perbedaan antara manajer yang

menggunakan dan tidak menggunakan penelitian dalam

7



menghadapi berbagai masalah yang terjadi.Sekaran /(003&%1%:2 mengatakan bahwa, memahami

penelitian dan metode penelitian membantu manajerprofesional untuk&%. Mengenali dan se!ara efektif meme!ahkan masalah ke!il

dalam konteks pekerjaan(. Mengetahui bagaimana membedakan penelitian yang baik

dan yang buruk). Menghargai dan terusmenerus menyadari berbagai

pengaruh dan efek dari faktorfaktor terkait dalam suatu

situasi4. Memperhitungkan risiko dalam pengambilan keputusan,

mengetahui sepenuhnya probabilitas yang terkait dengankemungkinan keluaran yang berbeda

1. Men!egah kepentingan pribadi yang mungkin

mempengaruhi situasi:. #erhubungan dengan peneliti dan konsultan yang disewa

se!ara lebih efektif 3. Menggabungkan pengalaman dengan pengetahuan ilmiah

ketika mengambil keputusan.?. Manajer dan -onsultan Peneliti

Menurut sekaran /(003&%:2, konsultan peneliti kerap kali

diperlukan oleh seorang manajer untuk meneliti beberapamasalah yang sulit untuk dipe!ahkan dan memakan banyak

waktu untuk itu semua. =ntuk itu, manajer harus mengetahui

bagaimana menemukan dan memilih peneliti yang

profesional.%. Menemukan dan Memilih Peneliti

Menemukan dan memilih peneliti dapat dilakukan

manajer dengan !ara menghubungi perusahaan

konsultan yang di dalamnya terdapat banyak indiidu

yang dapat disewa sesuai dengan keahlian dan bidang

bidang yang bersangkutan. Sebelum manejermenggunakan jasa peneliti yang akan disewa sebaiknya

manajer terlebih dahulu memeriksa keahlian dan asal

institusi peneliti tersebut untuk mengetahui apakah

peneliti professional atau tidak.(. <ubungan Manajer – Peneliti

%0



Manajer memiliki berbagai masalah dalam

pengambilan keputusan dalam suatu organisasi. Salah

satu masalahnya adalah seringkali manajer tidakmemiliki bekal khusus untuk meneliti permasalahan

tersebut. Disinilah, peran seorang peneliti dibutuhkan. "etapi, bagaimanapun manajer seharusnya

memahami penelitian walaupun tidak sedalam seorang

konsultan atau peneliti khusus. <al ini dilakukan agar

terjalin interaksi yang efektif dengan tim peneliti. Selain

itu hubungan yang baik antara manajer dan peneliti

dapat memper!epat penelitian karena dapat lebih

mudah dalam men!ari informasi – informasi terkait

masalah yang akan diteliti.). Cilai – Cilai

"erkadang, penelitian yang dilakukan seorang

peneliti tidak sesuai dengan nilai nilai yang dipegang

teguh oleh perusahaan. Misalnya masalah promosi,

dalam masalah ini perusahaan memiliki tujuan untuk

meningkatkan penjualan akan tetapi peneliti

beranggapan bahwa tujuan promosi adalah untuk

membuat konsumen mengenal merk produk. "entu saja

hal ini dapat membuat hasil penelitian berbeda denganharapan perusahaan. "etapi, hal tersebut dapat diatasi dengan !ara

mendiskusikan kembali orientasi nilai mereka melalui

pertukaran informasi yang sesuai kebenarannya.

Sehingga peneliti dapat mengklasi*kasi penelitian lebih

lanjut agar sesuai dengan yang diharapkan manajer dan

peneliti.-esimpulan yang dapat di ambil dari beberapa poin di

atas adalah seorang manajer yang ingin menyewa peneliti

harus memperhatikan beberapa aspek, mulai dari memilihpeneliti yang kompeten, mengetahui apa yang diinginkan

perusahaan, dan pastinya mampu bekerjasama dengan

lingkungan perusahaan itu sediri khususnya manajer. Agar

terjalin suatu kerjasama yang baik untuk men!apai harapan

yang diinginkan.

%%



. -onsultan Peneliti nternal ersus ?ksternal-onsultan peneliti terbagi menjadi dua, yaitu konsultan

peneliti internal dan konsultan peneliti eksternal.%. -onsultan Peneliti nternal

Sejumlah organisasi mempunyai departemen

konsultan atau penelitian sendiri, yang mungkin

dinamakan Departemen Layanan Manajemen,

Departemen Erganisasi dan Metode, $ > D (reseach

and development department), atau lainnya.

Departemen tersebut berperan sebagai konsultan untuk

subunit dalam organisasi yang menghadapi masalah

tertentu dan memerlukan bantuan. Manajer sering

harus memutuskan apakah menggunakan penelitiinternal atau eksternal. =ntuk men!apai keputusan,

manajer harus menyadari kekuatan dan kelemahan

keduanya, dan menimbang keuntungan dan kerugian

menggunakan salah satunya. Menurut Sekaran

/(003&%82 -onsultan peneliti internal memiliki

keuntungan dan kerugian yaitu &a. -euntungan -onsultan Peneliti nternal

Ada setidaknya empat keuntungan dalam

menggunakan tim internal untuk melakukan proyek

penelitian &%. "im internal akan lebih mungkin diterima oleh

karyawan dalam subunit organisasi di mana

penelitian perlu dilakukan.(. "im akan memerlukan lebih sedikit waktu untuk

memahami struktur, *loso* dan suasana, serta

fungsi dan system kerja organisasi.). Mereka akan dapat melaksanakan rekomendasi

setelah temuan penelitian diterima.4. "im internal mungkin menelan jauh lebih baik

sedikit biaya dibanding tim eksternal untuk

departemen yang memerlukan bantuan dalam

peme!ahan masalah, sebab mereka hanya

membutuhkan sedikit waktu untuk memahami

system karena keterlibatan mereka yang terus

menerus dengan berbagai unit dalam organisasi.

%(



b. -erugian -onsultan Peneliti nternalAda pula kerugian tertentu dalam menggunakan tim

peneliti internal untuk tujuan peme!ahan masalah.?mpat hal yang paling kritis adalah&%. Dalam konteks masa kerja mereka yang panjang

sebagai konsultan internal, tim internal sangat

mungkin jatuh ke dalam !ara pandang stereotip

dalam melihat organisasi dan masalahnya.(. Ada keleluasan bagi koalisi kekuasaan tertentu

dalam organisasi untuk mempengaruhi tim

internal maenyembunyikan, menyimpangkan,

atau mengubah fakta tertentu.

). "erdapat kemungkinan bahwa, bahkan timpenelitian internal yang paling berkuali*kasi

tinggi tidak dianggap sebagai 5pakar6 oleh staf

dan manajemen, dan oleh karena itu

rekomendasi mereka tidak memperoleh !ukup

pertimbangan dan perhatian yang layak.4. #ias organisasi tertentu terhadap tim penelitian

internal dalam beberapa hal dapat membuat

temuan menjadi kurang objektif dan sebagai

konsekuensinya kurang ilmiah

(. -onsultan Peneliti ?ksternal-erugian dari tim peneliti internal sebaliknya

merupakan keuntungan tim eksternal. Menurut Sekaran

/(003&%72 -onsultan peneliti eksternal memiliki

keuntungan dan kerugian yaitu &a. -euntungan -onsultan ?ksternal

%. "im eksternal dapat menerapkan kekayaan

pengalaman yang diperoleh dari bekerja dengan

berbagai tipe organisasi yang mempunyai jenis

masalah yang sama atau mirip.

(. "im eksternal, terutama dari perusahaanpenelitian dan konsultan terkemuka, mungkin

mempunyai lebih banyak pengetahuan mengenai

model model peme!ahan masalah yang terkini

dan ter!anggih yang diperoleh melalui program

penelitian periodi! mereka, yang mungkin tidak

%)



memiliki oleh tim dalam organisasi.

b. -erugian -onsultan ?ksternal%. #iaya sewa tim penelitian eksternal biasanya

mahal dan !enderung dihindari, ke!uali jika

masalah sangat kritis(. Selain waktu banyak yang tim eksternal perlukan

untuk memahami organisasi yang akan diteliti,

mereka jarang memperoleh sambutan hangat,

pun tidak dengan serta merta diterima oleh

karyawan. Departemen dan orang yang akan

terpengaruh oleh studi penelitian mungkinmenganggap tim studi sebagai an!aman dan

menentang mereka. -arena itu, meminta

dukungan karyawan dan memperoleh kerjasama

mereka dalam studi adalah sedikit lebih sulit dan

memakan waktu bahi peneliti eksternal

disbanding tim internal.). "im eksternal juga membebankan biaya tambhan

untuk bantuan mereka dalam fase implementasu

dan ealuasi.

Peneliti internal maupun eksternal masing masing

mempunyai kelebihan dan kelemahan. =ntuk itu selaku

manajer sebagai pembuat keputusan, harus mampu memilih

mana yang lebih dibutuhkan oleh perusahaan dalam

melakukan penelitian.

B. Pengetahuan tentang Penelitian dan ?fektiitas ManajerialSeorang manajer yang profesional tidak terlepas dari

ilmu pengetahuan tentang penelitian yang akan mendukung

kinerjanya sebagai seorang manajer. Manajer

bertanggungjawab tehadap hasil akhir dengan mengambil

keputusan yang tepat di tempat kerja. Sekaran /(003&((2

mengatakan bahwa pengetahuan tentang penelitian

meningkatkan kepekaan manajer tehadap banyak sekali

faktor internal dan ekstenal dari berbagai sifat yang berlaku

%4



dalam lingkungan kerja dan organisasi mereka. Eleh karena

itu pengetahuan mengenai penelitian sangat bermanfaat bagi

manajer.lmu pengetahuan tentang penlitian melahirkan halhal

baru dan inoatif yang mempermudah manusia dalam

kegiatan seharihari, salah satunya adalah teknologi yang

selalu berkembang dengan adanya pengetahuan tentang

penelitian. "ebukti saat ini dengan adanya teknologi

masayarakat sekarang ini dimanjakan dengan adanya toko

online yang semakin mempermudah masyarakat dalam

berbelanja. Dengan adanya hal tersebut, seoang manajer

dituntut untuk memiliki ilmu pengetahuan yang luas dan

mengikuti arus jaman sehingga dapat menemukan peluang

peluang usaha yang dapat menguntungkan perusahaan.lmu pengetahuan dan pelitian beguna untuk

mengetahui infomasi dan kebenaan akan sesuatu hal yang

dapat dijelaskan se!ara ilmiah sehingga dapa diaplikasikan

seoang manajer kedalam lingkungan kejanya dan dapt

meningkatkan kualitas manajer tesebut dalam memimpin

organisasi yang dipimpinnya dengan mengambil keputusan

keputusan yang bijak sehingga menimbulkan efekti*tas

manajerial yang baik dalam organisasi tersebut.-eefekti*asan manajerial akan telihat apablia seorang

manajer dapat memimpin organisasi yang dipimpinnya se!ara

baik sebagaimana seharusnya pemimpin yang akan

berdampak pada kenyamanan di lingkungan kerja sehingga

dapat meningkatkan motiasi para bawahan yang

dipimpinnya.<. ?tika dan penelitian bisnis

?tika berasal dari bahasa Funani etos yang artinya

tradisi, kebiasaan. ?tika menurut pendapat para ahli yaitu &

a. E.P. Simorangkir & etika atau etik sebagai pandanganmanusia dalam berprilaku menurut ukuran dan nilai yang

baik.b. Sidi Bajalba dalam sistematika *lsafat & etika adalah teori

tentang tingkah laku perbuatan manusia dipandang dari

segi baik dan buruk, sejauh yang dapat ditentukan oleh

%1



akal.!. #urhanudin Salam & etika adalah !abang *lsafat yang

berbi!ara mengenai nilai dan norma moral yangmenentukan prilaku manusia dalam hidupnya.

#erdasarkan pendapat para ahli maka etika adalah

teori dan pandangan mengenai baik dan buruk perilaku serta

memuat tentang tugas dan kewajiban.-ode ?tik Pelaku Penelitian Pedoman yang digunakan

oleh institusi penelitian dalam memandu setiap pelaku

penelitian yang bernaung di dalamnya untuk berperilaku baik

dan dijadikan landasan keputusan dalam memberikan sanksi

bagi pelaku penelitian yang berperilaku buruk.

Dalam melakukan penelitian bisnis harus disertaidengan etika. Perilaku etis ini meliputi etika dalam

mengumpulkan data, analisis, pelaporan, dan penyebarluasan

hasil penelitian terhadap pihak – pihak yang dituju.Misalnya dalam etika mengumpulkan data, data – data

yang bersifat rahasia harus meminta peri;inan penggunaan

data terlebih dahulu sebelum menggunakannya. Dan etika

dalam penyebarluasan hasil penelitian juga tidak boleh

disebarluaskan selain kepada pihak yang berkepentingan.abrikasi, falsi*kasi, dan plagiarisme merupakan

tindakan tidak terpuji yang se!ara uniersal dikutuk. abrikasi

merupakan tindakan membuat data dengan tanpa melakukan

kegiatan penelitian atau membuat data yang tidak

berhubungan sama sekali dengan kegiatan penelitian yang

dilakukan. -emudian berdasarkan data yang direkayasa

tersebut dibuat suatu kesimpulan penelitian. <asil yang

direkayasa ini kemudian didokumentasikan dalam bentuk

laporan atau publikasi.alsi*kasi merupakan tindakan memanipulasi bahan,

peralatan, atau proses penelitian@ atau mengubah ataumenghapus sebagian data atau hasil penelitian@ sehingga

penelitian menjadi tidak merepresentasikan se!ara akurat

sesuai dengan data asli yang ter!atat. alsi*kasi data sering

dilakukan agar hasil, kesimpulan, atau rekomendasi dari

penelitian menjadi sesuai dengan yang diharapkan, misalnya

%:



sesuai dengan hipotesis yang diajukan. alsi*kasi dapat saja

dilakukan oleh pelaku penelitian pemula yang tidak

memahami makna hipotesis dan tidak menyadari tentangkonsekuensi serius dari melakukan falsi*kasi data.

BAB III

SIMPULAN

A. Penelitian adalah suatu kegiatan mengumpulkan, mengolah,

menganalisis, dan menyimpulkan data yang berhubungandengan masalah yang akan diselesaikan dengan tujuan

memperoleh hasil solusi dari masalah tersebut.#. Penelitian bisnis merupakan suatu proses atau kegiatan

se!ara sistematis dengan melakukan studi mendalam

mengenai masalah bisnis yang dihadapi dengan tujuan

%3



memperoleh solusi untuk masalah tersebut.+. Penelitian dibedakan menjadi ( yaitu &

%. Penelitian dasar(. Penelitian terapanD. Penelitian sangat bermanfaat bagi manajer dalam mengambil

keputusan untuk menyelesaikan permasalahan yang dihadapi

DAFTAR PUSTAKA

Fathoni, Abdurrahmat.2005. Metodologi Penelitian & Teknik Penyusunan Skripsi.PT

RINEKA CIPTA : a!arta.

"artono. 200#. Metodologi Penelitian Bisnis. U$u Pr%$$. Dia!$%$ 2&S%'t%mb%r 20(5,

darihtt':))u$u'r%$$.u$u.a*.id)+i%$)-%tod%20P%n%itian

20/i$ni$Finanorma bab2020(.'d+

uiandi, d!!.20(#. Metode Penelitian Bisnis. Um$u Pr%$$:-%dan.

Kamu$ /%$ar /aha$a Indon%$ia.htt':))!bbi.1%b.id)'%n%itian. dia!$%$2 No%mb%r 20(5

P%doman '%n3u$unan KEPP.Dia!$%$ 2 No%mb%r 20(5. 4dih.ri$t%!.o.id)6

78$3$t%m)+i%$)'%rundanan)((22550#92(.'d+

S%!aran, Uma.200&. Research Methods For Businesss Buku 1 Edisi 4.Sa%mba

%8

http://usupress.usu.ac.id/files/Metode%20Penelitian%20Bisnis_Final_normal_






Em'at : a!arta.

Subi3anto, Ibnu.(99. Metodologi Penelitian.;unadarma : a!arta.

Sui3ono.20(. Metodologi Penelitian Bisnis edisi 17 .A+ab%ta : /andun.

%7

bab i pake bodynote.docx

Documents