TOPIK 2 KONSEP-KONSEP DASAR KOMUNIKASI

A. ALASAN PERLUNYA KOMUNIKASI :

B. DEFINISI KOMUNIKASI

C. MODEL KOMUNIKASI

D. KOMPONEN / ELEMEN DALAM KOMUNIKASI

E. PRINSIP KOMUNIKASI

F. PROSES TERJADINYA KOMUNIKASI

G. TUJUAN KOMUNIKASI

H. FUNGSI KOMUNIKASI

I. TINGKATAN KOMUNIKASI

J. KARAKTERISTIK KOMUNIKASI

K. JENIS-JENIS KOMUNIKASI

L. METODE KOMUNIKASI

A. ALASAN PERLUNYA KOMUNIKASI

1. MENGURANGI KETIDAK

PASTIAN :

alat yg ampuh untuk mengurangi ketidak pastian adalah dengan komunikasi

3. MENGUATKAN KEYAKINAN:

Komunikasi akan menguatkan keyakinan untuk melangkah mencapai tujuan yang diharapkan

2. MEMPEROLEH INFORMASI :

Informasi sebagai salah satu pendukung berhasil tidaknya kebutuhan manusia

4. PENGUNGKAPAN

PERASAAN :

Melalui komunikasi dapat diungkapkan perasaan senang atau tidak terhadap orang lain.

B. DEFINISI KOMUNIKASI

1. HOVLAND

Proses individu mengirim stimulus yang biasanya dalam bentuk verbal untuk merubah perilaku orang lain

3. BRENT D RUBEN Suatu proses melalui individu dalam

hubungannya dgn klp, dlm organisasi dan dlm masy. Menciptakan, mengirim,dan menggunakan informasi untuk mengkoordinir lingk dan org lain

2. FORSDALE

Proses memberi signal menurut aturan ttt sehingga dengan cara ini suatu sistem dpt didirikan, dipelihara, dan di rubah.

4. HAROLD KOONT Pemindahan informasi dari satu org

ke orang lain terlepas percaya atau tidak. Tetapi informasi yang ditransfer tentulah harus dimengerti oleh si penerima.

5. WILLIAM

proses pengoperan lambang-lambang yang mengandung pengertian antara individu-individu.

6. KOMUNIKASI SECARA UMUM Diartikan sebagai suatu proses penyampaian informasi dari komunikator kepada komunikan dengan menggunakan media dan cara penyampaian informasi yang dipahami oleh kedua belah pihak, serta saling memiliki kesamaan arti lewat transmisi pesan secara simbolik.

C. MODEL KOMUNIKASI

1. MODEL LASSWELL

dalam proses komunikasi

ada: siapa, mengatakan apa,

siapa penerima, melalui media

apa, apa efeknya

3. MODEL KOMUNIKASI

KESEHATAN

mencakup 3 faktor mayor:

relationship, transaksi,

konteks.

2. MODEL SHANNON

dalam proses komunikasi ada:

sumber informasi, transmitter, penyandian pesan, penerima dan decoding, tujuan, sumber gangguan

4. MODEL LAINNYA

- Schraumn – Berlo/SMCR

- Seiler – Leary – Interaksi

King – dst.

D. KOMPONEN / ELEMEN DASAR DALAM KOMUNIKASI

1. PENGIRIM PESAN. - Individu/orang yg mengirim

pesan - pesan yg dikirim berasal

dari otak si pengirim.

3. SALURAN. - Jalan yg dilalui pesan dari si

pengirim ke penerima - Chanel adalah gelombang

cahaya dan suara yg dpt kita lihat dan dengar

2. PESAN. - Informasi yg akan dikirim kpd

si penerima - Pesan dpt berupa verbal

ataupun nonverbal

4. PENERIMA PESAN - Orang yg menganalisis dan

menginterpretasikan isi pesan yg diterimanya.

5. BALIKAN - Respon terhadap pesan yg diterima

kpd si pengirim pesan

E. PRINSIP KOMUNIKASI

1. Komunikasi adalah suatu proses: karena merupakan suatu seri kegiatan yg terus menerus, yg tdk mempunyai

permulaan atau akhir dan selalu berubah-ubah.

3. Komunikasi bersifat Interaksi dan Transaksi :

- Interaksi yaitu saling bertukar komunikasi.

- Komunikasi yg terjadi antara manusia dpt berupa interaksi dan transaksi

2. Komunikasi adalah sistem:

Kom. Terdiri dr beberapa komponen dan masing-masing komponen tsb. Mempunyai tugas masing-

masing, dan saling berhubungan satu dgn lain.

4. Komunikasi dpt terjadi disengaja maupun tidak disengaja:

-Sengaja= pesan yg disampaikan mempunyai maksud ttt.

F. PROSES TERJADINYA KOMUNIKASI

1. UNSUR KOMUNIKASI

- komunikator

- pesan

- saluran komunikasi

- metode

- komunikan

3. PROSES KOMUNIKASI

- pengirim

- penyandian

- saluran

- pengartian

- penerima

2. LAMBANG-LAMBANG

- kata

- gambar

- tindakan

- angka ekni

4. HAMBATAN KOM.

- Faktor yg bersifat teknis

- Faktor yg sifatnya perilaku

- Faktor yg bersifat situasional

G. TUJUAN KOMUNIKASI

1. Pesan yg disampaikan dimengerti komunikan.

- Pesan jelas, lengkap, sopan

- Tujuan bersama dpt dicapai

3. Gagasan dpt diterima org lain.

- sebagai edukator

- efektif dan berhasil bila info dpt dimengerti dan diterima klien.

2. Memahami Orang Lain

- Proses komunikasi tdk dpt berlangsung dgn baik bila dokter tdk memahami kondisi/

yg dinginkan klien

4. Menggerakkan org lain untuk melakukan sesuatu.

- pendekatan persuasif dan demonstratif

H. FUNGSI KOMUNIKASI

a. Informasi: pengumpulan, penyimpanan, pemrosesan, penyebaran berita, data, gambar, fakta, pesan, opini, komentar.

Pengambilan keputusan yg tepat

c. Motivasi :

- persuasiv dan argumentatif sebagai penggerak semangat, pendorong.

b. Sosialisasi :

- penyebarluasan informasi

- sangat efektif jika dilakukan dgn pendekatan yg tepat

d. Perdebatan dan diskusi:

- masalah yg masih kontroversi atau polemik di bahas dgn intens melalui debat maupun diskusi.

e. Pendidikan :

- proses pengalihan/transformasi il.peng. Dan teknologi

- membentuk ketrampilan

– g. Hiburan : Dunia entertainment banyak yg muncul dari produk komunikasi. Mis. Lawak, drama, seni. dll

f. Memajukan Kehidupan:

- penyebaran kebudayaan

- mendorong kreatifitas

h. Integrasi:

I. TINGKATAN KOMUNIKASI

1. Komunikasi Intrapersonal:

Proses berpikir pada diri

sendiri.

3. Komunikasi Kelompok:

- melibatkan lebih dari tiga org

- dalam bentuk diskusi 4. Komunikasi publik:

komunikasi yg dilakukan dihadapan orang banyak

2. Komunikasi Interpersonal:

Proses komunikasi langsung antara profesional-profesional dan profesional klien.

5. Komunikasi Organisasi:

Dalam organisasi, 6. Komunikasi massa:

Komunikan yg banyak

J. KARAKTERISTIK KOMUNIKASI

- Komunikasi membutuhkan lebih dari dua orang - berkesinambungan dan timbal balik - verbal dan nonverbal- simultan - ada respon - pertukaran informasi - butuh pengalaman - perasaan diri - system sosiokultural

K. JENIS-JENIS KOMUNIKASI

1. Komunikasi tertulis:

- melalui tulisan manual ataupun tulisan dari media

- surat, surat kabar, media elektronik.

3. Komunikasi Nonverbal:

- menggunakan mimik, bahasa tubuh,bahasa isyarat, pantomim

2. Komunikasi Verbal:

- secara lisan

- secara tatap muka maupun tdk langsung melalui telp. Teleconfrence dsb

4. Komunikasi satu arah:

- bersifat perintah/instruksi

5. Komunikasi Dua arah:

- proses feedback

- persuasif, informatif

I. METODE KOMUNIKASI

1. Komunikasi Informatif:

- Penyampaian secara umum.

2. Komunikasi Persuasif:

- Membujuk secara halus

3. Komunikasi Instruktif / Koersif:

- Perintah untuk melakukan sesuatu tugas atau pekerjaan.