Analisis Sistem Informasi Akuntansi Rumah Sakit

Menggunakan COBIT dengan Domain Monitor and

Evaluate

(Studi Kasus: Transaksi Pasien Rawat Inap Rumah

Sakit Umum Daerah Salatiga)

Skripsi

Diajukan kepada Fakultas Teknologi Informasi

Untuk memperoleh Gelar Sarjana Komputer

Oleh: Glorya Naibaho

682007080

Program Studi Sistem Informasi Fakultas Teknologi Informasi

Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga

Januari 2012

i 

 

ii Pernyataan  

iii 

 

iv 

 

Prakata “I give thanks to you, O Lord my God, with my whole heart,

and I will glorify your name forever” (psalm 86:12). Segala Puji

Syukur, Kemuliaan, Kehormatan, dan Keagungan penulis ucapkan

kepada Tuhan Yesus Kristus. Terimakasih Tuhan atas segala berkat,

rahmat, hikmat, dan perlindungan yang telah diberikan kepada

penulis. Terselesaikannya tugas akhir ini adalah wujud Kasih dan

AnugerahMu padaku.

Terimakasih juga penulis ucapkan kepada semua pihak yang

telah membantu menyelesaikan tugas akhir ini.

1. Bpk. Rocky Tanamah, SE., M.Cs. selaku Dekan Fakultas

Teknologi Informasi. Terimakasih atas segala dukungannya

yang diberikan kepada penulis. Tuhan Memberkati

2. Ibu. Yessica Nataliani, S.Si., M.Kom. selaku kaprogdi

Sistem Informasi. Terimakasih atas segala dukungannya

yang diberikan kepada penulis. Tuhan Memberkati

3. Ibu. Dra. Ade Iriani, M.M., selaku pembimbing I.

Terimakasih atas dukungannya, semangat, dan doa yang

telah diberikan kepada penulis selama menjadi pembiming I

bagi penulis. Tuhan Memberkati

4. Buat Kak Augie David Manuputty S.Kom., M.Cs. Selaku

pembimbing II. Terimakasih atas dukungan, semangat, dan

doa yang telah diberikan kepada penulis. Tuhan Memberkati

5. Seluruh staf Pengajar Fakultas Teknologi Informasi.

Terimakasih atas ilmu yang sudah diberikan kepada penulis

v 

 

selama studi di Fakultas Teknologi Informasi. Tuhan

Memberkati

6. Bpk. Lukman selaku kepala Manajemen IT di RSUD kota

Salatiga. Terimakasih karena terus membantu penulis dalam

penelitian ini. Tuhan Memberkati

7. Ibu. Risa selaku pembimbing saya di RSUD kota Salatiga

selama melakukan penelitian ini. Terimakasih karena sudah

membantu dan mendukung penulis selama penelitian. Tuhan

Memberkati.

8. Buat Papaku Anggiat M Naibaho dan Mamaku Berliana

Mahulae. Aku mengucap syukur kepada Tuhan setiap kali

mengingat Papa dan Mama, Tuhan sudah berikan orang tua

yang terbaik. Tuhan Memberkati Papa dan Mama

9. Buat Abang Rindang, dek Rio, dek Evi, dan dek Nia.

Terimakasih untuk Doa dan dukungannya, Glory sayang

kalian semua. Tuhan Memberkati

10. Buat Keluarga besar Naibaho dan Mahulae. Terimakasih

untuk doa dan dukungannya. Tuhan berkati semua

11. Buat Abangku tersayang “Tonni Swandy Sianipar” Hasian

terimakasih ya buat doa, cinta, kasih sayang, dan perhatian

yang sudah abang kasih buat adek. Tuhan Memberkati

Abang dan Keluarga

12. Buat teman-teman seperjuangan anak-anak Sistem Informasi

dan Teknik Informatika angkatan 2007. Terimakasih buat

doa dan dukungannya. Selamat berjuang teman-teman

semoga sukses kedepannya. Salam kompak. Tuhan Yesus

Memberkati

vi 

 

13. Buat keluarga besar Mahasiswa Batak Toba Universitas

Kristen Satya Wacana, terimaksih untuk doa dan

dukungannya. Tuhan Yesus Memberkati semua

14. Serta semua pihak yang tidak dapat saya sebutkan satu

persatu yang telah membantu saya dalam penulisan skripsi

ini. Tuhan Yesus memberkati semua

Akhir kata penulis ucapkan terimakasih. Penulis sangat

mengharapkan kritik dan saran dari pembaca yang bersifat

membangun, guna penyempurnaan penulisan skripsi ini ke depan.

Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca sekalian. Terima

Kasih dan Tuhan Yesus Memberkati.

Penulis

Glorya Naibaho

vii 

 

Daftar Isi Halaman Judul ............................................................................... i

Halaman Pengesahan ..................................................................... ii

Halaman Pernyataan ...................................................................... iii

Prakata ........................................................................................... iv

Daftar Isi ........................................................................................ vii

Daftar Tabel ................................................................................... ix

Daftar Gambar ............................................................................... x

Daftar Lampiran ............................................................................. xi

Arti Singkatan ................................................................................ xii

Abstract .......................................................................................... xiii

Bab 1 Pendahuluan .................................................................. 1

1.1 Latar Belakang .......................................................... 1

1.2 Rumusan Masalah ...................................................... 3

1.3 Tujuan dan Manfaat ................................................... 3

1.4 Batasan Masalah ........................................................ 3

1.5 Sistematika Penulisan ................................................ 3

Bab 2 Tinjauan Pustaka ........................................................... 5

2.1 Penelitian Terdahulu .................................................. 5

2.2 Sistem informasi ........................................................ 6

2.3 Sistem Informasi Akuntansi ...................................... 7

2.4 Sistem ........................................................................ 7

2.5 Data ........................................................................... 7

2.6 Cobit ........................................................................... 8

2.6.1 Pengertian Cobit dan Sub Domainnya ............. 8

2.6.2 Domain Monitor and Evaluate ......................... 18

viii 

 

2.7 Maturity Models .................................................... 20

2.8 Instrumen Pengumpulan Data ............................... 22

Bab 3 Metode Penelitian ........................................................ 24

3.1 Metode Penyelesaian Masalah ................................ 24

3.1.1 Mendapatkan Pemahaman ............................... 24

3.1.2 Evaluasi Pengendalian ..................................... 24

3.1.3 Pengujian Substantif ........................................ 24

3.2 Teknik Analisis Data ................................................. 25

3.3 Penilaian Bukti Analisis ............................................ 26

3.3.1 Monitor dan Evaluasi Kinerja TI .................... 26

3.3.2 Monitor dan Evaluasi Pengendalian Internal .. 26

3.3.3 Mendapatkan Jaminan Independent ................. 26

3.3.4 Penyediaan Untuk Tatakelola TI...................... 26

Bab 4 Hasil dan Pembahasan .................................................. 28

4.1 Analisis Maturity Level ............................................ 28

4.1.1 Monitor dan Evaluasi Kinerja TI ..................... 28

4.1.2 Monitor dan Evaluasi Pengendalian Internal ... 32

4.1.3 Mendapatkan Jaminan Independent ................. 34

4.1.4 Penyediaan Untuk Tatakelola TI...................... 37

4.2 Analisis Hasil Wawancara ......................................... 42

4.3 Hasil Observasi .......................................................... 45

Bab 5 Kesimpulan dan Saran .............................................. 51

5.1 Kesimpulan ................................................................ 51

5.2 Saran .......................................................................... 52

Daftar Pustaka .............................................................................. 53

Lampiran ...................................................................................... 55

ix 

 

Daftar Tabel Tabel 2.1 Tabel Domain and high level controls COBIT ........... 13 Tabel 2.2 Tabel Level Maturity Model ........................................ 20 Tabel 4.1 Tabel Kuesioner ME1 ................................................. 28 Tabel 4.2 Tabel Kuesioner ME2 ................................................. 32 Tabel 4.3 Tabel Kuesioner ME3 ................................................. 35 Tabel 4.4 Tabel Kuesioner ME4 ................................................. 37

x 

 

Daftar Gambar Gambar 2.1 Kubus COBIT ....................................................... 11 Gambar 2.2 Domain COBIT ..................................................... 12 Gambar 2.3 COBIT Business Control objecties-IT ................... 16 Gambar 2.4 Maturity Model ...................................................... 20 Gambar 3.1 Proses Analisis ....................................................... 27 Gambar 4.1 Form pendaftaran pasien ........................................ 46 Gambar 4.2 Daftar Ruang dan Tempat Tidur Pasien ..... 47 Gambar 4.3 Form Bukti Pembayaran ........................................ 48 Gambar 4.4 Tindakan Ruangan ................................................. 49 Gambar 4.5 Rincian Pendapatan Harian Rawat Inap ................ 50

xi 

 

Daftar Lampiran Lampiran 1 Surat Keterangan Penelitian di Rumah Sakit Umum

Salatiga...................................................................53

xii 

 

Arti Singkatan

COBIT : Control Objectives for Information and Related

Technology

ME : Monitor and Evaluate

TI : Teknologi Informasi

SI : Sistem Informasi

RSUD : Rumah Sakit Umum Daerah

xiii 

 

Abstract

The Accounting Information System had been used

computerization sytem that should be analyzed to make the system

become useful. The public hospital in Salatiga need an analysis in

Accounting Information System in staying care in control the data

in their operational’s activity. The analysis had been done used

framework Cobit domain monitoring and evaluate. The method of

collecting data done by observation, interview, and questinaire. The

result of this research is the public hospital in Salatiga had been

used Information system like others company used, had been

managed well with all process that connected to fulfill the

regulation, contract, and law.

Keywords: Accounting Information Systems, Information Systems

Analysis, COBIT.