sop ppid inhu.pdf
Post on 18-Jan-2017
227 Views
Preview:
TRANSCRIPT
- 1 -
LAMPIRAN INSTRUKSI BUPATI INDRAGIRI HULU NOMOR : TANGGAL :
PEMERINTAH KABUPATEN INDRAGIRI HULU
STANDAR OPERASIONAL
MANAJEMEN LAYANAN INFORMASI PUBLIK
DI LINGKUP PEMERINTAH KABUPATEN INDRAGIRI HULU
Dasar Hukum :
1. Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintah Daerah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2004 Nomor 125, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4437) sebagaimana telah beberapa kali diubah terakhir dengan Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2008 tentang Perubahan Kedua Atas Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2008 Nomor 59, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 844);
2. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia tahun 2008 Nomor 61, Tambahan Lembaran Negara Nomor 4846);
3. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Nomor 5038);
4. Undang-Undang Nomor 43 Tahun 2009 tentang Kearsipan (Lembaran Negara Republik Indonesia tahun 2009 Nomor 152, Tambahan Lembaran Negara Nomor 5071);
5. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 61 Tahun 2010 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia tahun 2010 Nomor 99, Tambahan Lembaran Negara Nomor 5149);
6. Peraturan Komisi Informasi Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 2010 tentang Standar Layanan Informasi Publik (Berita Negara Republik Indonesia tahun 2010 Nomor 272, Tambahan Berita Negara Nomor 1);
7. Surat Keputusan Bupati Indragiri Hulu Nomor 279 tahun 2011 tentang Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) di Lingkup Pemerintah Kabupaten Indragiri Hulu
8. Surat Keputusan Bupati Indragiri Hulu Nomor 391 tahun 2013 tentang Daftar Informasi Publik (DIP) di Lingkup Pemerintah Kabupaten Indragiri Hulu
- 2 -
LAMPIRAN INSTRUKSI BUPATI INDRAGIRI HULU NOMOR : TANGGAL :
STANDAR OPERASIONAL
MANAJEMEN LAYANAN INFORMASI PUBLIK
DI LINGKUP PEMERINTAH KABUPATEN INDRAGIRI HULU
PEMERINTAH KABUPATEN INDRAGIRI HULU STANDAR OPERASIONAL
NO : Tahun 2014
A. PENYUSUNAN DAFTAR INFORMASI PUBLIK
NO Item Kegiatan
Penanggung Jawab
Waktu Output KETERANGAN PPID Pembantu
Pimpinan SKPD
PPID Utama
1.
PPID Utama membuat Nota Dinas kepada PPID Pembantu untuk mempersiapkan Rancangan DIP beserta informasi/data/dokumennya sesuai dengan form.
1 hari kerja
Nota Dinas PPID
Format Daftar Informasi Publik
2.
PPID Pembantu meneruskan kepada bidang-bidang di SKPD untuk mempersiapkan Rancangan Daftar Informasi Publik beserta Informasi/data/dokumennya
1 hari kerja Rancangan DIP
3. Bidang-bidang di SKPD membuat dan mengumpulkan rancangan DIP kepada PPID Pembantu
7 hari kerja Rancangan DIP
4. PPID Pembantu memeriksa rancangan DIP dari bidang-bidang SKPD
3 Hari kerja Rancangan DIP
5. PPID Pembantu menyusun rancangan DIP SKPD 7 hari kerja Rancangan DIP
- 3 -
PEMERINTAH KABUPATEN INDRAGIRI HULU STANDAR OPERASIONAL
NO : Tahun 2014
A. PENYUSUNAN DAFTAR INFORMASI PUBLIK
NO Item Kegiatan
Penanggung Jawab
Waktu Output KETERANGAN PPID Pembantu
Pimpinan SKPD
PPID Utama
6. PPID Pembantu menyerahkan/menyampaikan rancangan DIP ke Kepala SKPD
1 hari kerja Rancangan DIP
7. Kepala SKPD menetapkan DIP SKPD dan menyerahkan kepada PPID Pembantu
1 hari kerja DIP SKPD
8.
PPID Pembantu Menyerahkan DIP ke PPID Utama disertai salinan dokumen dan informasi dalam bentuk file digital.
1 hari kerja DIP SKPD
File Digital
9. PPID Utama Mengumpulkan seluruh Daftar Informasi Publik dari setiap SKPD
7 hari kerja DIP SKPD
File Digital
- 4 -
PEMERINTAH KABUPATEN INDRAGIRI HULU STANDAR OPERASIONAL
NO : Tahun 2014
A. PENYUSUNAN DAFTAR INFORMASI PUBLIK
NO Item Kegiatan
Penanggung Jawab
Waktu Output KETERANGAN PPID Pembantu
Pimpinan SKPD
PPID Utama
10. PPID Utama Membuat rancangan Daftar Informasi Publik Kab. Inhu
3 hari kerja Draft Kompilasi
DIP SKPD
11.
PPID Utama melakukan Pemutakhiran Daftar Informasi Publik (DIP) Kab. Inhu dengan mengikuti prosedur diatas, dan mempublikasikan nya.
1 hari kerja Rancangan DIP
Kab. Inhu
- 5 -
PEMERINTAH KABUPATEN INDRAGIRI HULU STANDAR OPERASIONAL
NO : Tahun 2014
B. PELAYANAN PERMINTAAN INFORMASI
NO Item Kegiatan
Penanggung Jawab
Waktu Output KETERANGAN Petugas Pelayanan Informasi
PPID Utama PPID
Pembantu
1. Pemohon Informasi Datang ke Pusat Pelayanan Informasi Masyarakat (PPIM) Kab. Inhu
1 hari kerja
2. Petugas Pelayanan Informasi memberikan Formulir Permintaan Informasi kepada Pemohon Informasi
1 hari kerja Formulir
3. Petugas Pelayanan Informasi menjelaskan panduan pengisian Formulir Informasi kepada Pemohon Informasi
1 hari kerja Formulir
4. Petugas Pelayanan Informasi menerima Permohonan Permintaan Informasi dan mencatat nya di Buku Register
1 hari kerja Buku Register
5.
Petugas Pelayanan Informasi memverifikasi permintaan informasi dari Pemohon Informasi
Jika persyaratan tidak sesuai dan atau Formulir Permintaan Informasi tidak diisi lengkap, maka Petugas Pelayanan Informasi mengembalikan Formulir tersebut untuk dilengkapi oleh Pemohon
Jika sesuai dengan persyaratan dan Formulir Permintaan Informasi sudah diisi lengkap, maka Petugas Pelayanan Informasi memberikan salinan Formulir Permintaan Informasi dan Tanda Terima Permintaan Informasi kepada Pemohon Informasi.
1 hari kerja
Formulir
Salinan Formulir
Tanda Terima Permintaan Informasi
- 6 -
PEMERINTAH KABUPATEN INDRAGIRI HULU STANDAR OPERASIONAL
NO : Tahun 2014
B. PELAYANAN PERMINTAAN INFORMASI
NO Item Kegiatan
Penanggung Jawab
Waktu Output KETERANGAN Petugas Pelayanan Informasi
PPID Utama PPID
Pembantu
6.
Petugas Pelayanan Informasi memeriksa ketersedian informasi dan dokumen yang diminta Pemohon Informasi
Jika informasi dan dokumen yang diminta Pemohon Informasi tersedia di PPIM Kab. Inhu, maka dapat langsung ke poin 14
Jika informasi dan dokumen yang diminta Pemohon tidak tersedia di PPIM Kab. Inhu, maka lanjut ke poin 7
2 hari kerja
Dokumen / Informasi
Formulir
7. Permohonan disampaikan kepada PPID Utama
1 hari kerja Formulir
8. PPID Utama memeriksa Permohonan Informasi dan membuat disposisi yang ditujukan kepada PPID Pembantu
1 hari kerja Lembar Disposisi
9. Petugas Pelayanan Informasi menyampaikan disposisi dan permohonan informasi kepada PPID Pembantu terkait
1 hari kerja Lembar Disposisi
10. PPID Pembantu Menyiapkan Data/ Informasi yang diminta Pemohon Informasi dan menyerahkan ke PPIM Kab. Inhu
7 hari kerja
Dokumen, Data / Informasi
11.
Petugas Pelayanan Informasi menerima Data/ Informasi dari PPID Pembantu dan menyampaikan ke PPID Utama disertai surat pengantar kepada Pemohon Informasi yang akan ditandatangani oleh PPID Utama
1 hari kerja
Dokumen, Data / Informasi
Surat Pengantar
- 7 -
PEMERINTAH KABUPATEN INDRAGIRI HULU STANDAR OPERASIONAL
NO : Tahun 2014
B. PELAYANAN PERMINTAAN INFORMASI
NO Item Kegiatan
Penanggung Jawab
Waktu Output KETERANGAN Petugas Pelayanan Informasi
PPID Utama PPID
Pembantu
12. PPID Utama Memeriksa Data/ Informasi yg diterima dari PPID Pembantu
1 hari kerja Dokumen,
Data / Informasi
13.
PPID Utama menyetujui dan menandatangani Surat Pengantar Data/ Informasi yang diminta oleh Pemohon Informasi
1 hari kerja Surat Pengantar
14. Petugas Pelayanan Informasi Menghubungi Pemohon Informasi
1 hari kerja Surat
Pemberitahuan
15 Petugas Pelayanan Informasi menyerahkan Informasi yang diminta oleh Pemohon Informasi
1 hari kerja Dokumen,
Data / Informasi
16. Petugas Pelayanan Informasi menerima bukti Tanda Terima Informasi dari Pemohon Informasi
1 hari kerja Tanda Terima
Informasi
17. Petugas Pelayanan Informasi mencatat nya di Buku Register
1 hari kerja Buku Register
- 8 -
PEMERINTAH KABUPATEN INDRAGIRI HULU STANDAR OPERASIONAL
NO : Tahun 2014
C. PELAYANAN INFORMASI PUBLIK MELALUI PENGUMUMAN
NO Item Kegiatan
Penanggung Jawab
Waktu Output KETERANGAN Kepala Bidang Semua SKPD
Petugas Pelayanan Informasi
PPID Utama PPID
Pembantu
1 PPID Pembantu menugaskan para kepala bidang di SKPD masing-masing untuk Informasi yang wajib diumumkan secara berkala dan Informasi yang wajib diumumkan serta merta (jika ada) sesua DIP SKPD
1 hari kerja Memo
Nota Dinas
2 Kepala Bidang Mengumpulkan Informasi yang wajib diumumkan secara berkala dan Informasi yang wajib diumumkan serta merta (jika ada)
7 hari kerja
Data /Dokumen
3 Kepala Bidang Menyampaikan Informasi yang wajib diumumkan secara berkala dan Informasi yang wajib diumumkan serta merta (jika ada) kepada PPID Pembantu di SKPD masing-masing
3 hari kerja Data
/Dokumen
4 PPID Pembantu menyampaikan Informasi yang wajib diumumkan secara berkala dan Informasi yang wajib diumumkan serta merta (jika ada) kepada PPID Utama melalui petugas pelayanan Informasi
1 hari kerja Data
/Dokumen
5 PPID Pembantu Mengumumkan informasi berkala dan sertamerta di media milik SKPD (papan pengumuman, Mading, dan Website SKPD)
1 hari kerja Data
/Dokumen
6 Petugas Informasi Mengumumkan Informasi berkala dan informassi sertamerta di media website kab. Inhu dan website ppid.inhukab.go.id
1 hari kerja Data
/Dokumen Di web
- 9 -
PEMERINTAH KABUPATEN INDRAGIRI HULU
STANDAR OPERASIONAL
NO : Tahun 2014
D. PENGELOLAAN KEBERATAN ATAS PELAYANAN INFORMASI
No Item Kegiatan
Penanggung Jawab
Output
Ket
Waktu Petugas
Pelayanan Informasi
PPID Utama PPID
Pembantu Pimpinan SKPD
1 Pemohon Informasi Mengajukan Keberatan secara tertulis ke atasan PPID Utama dengan tembusan PPID Utama melalui Pusat Layanan informasi
1 Hari kerja
dokumen
2
Petugas Informasi Menerima, mencatat, dan memberikan tanda terima keberatan informasi kepada pemohon informasi.
1 Hari kerja
dokumen
3
Jika Pemohon mengajukan surat keberatan langsung ditujukan kepada kepala SKPD maka PPID Pembantu menelaah dan langsung ke langkah 4
1 Hari kerja
dokumen
4 Permohonan disampaikan kepada PPID Utama
Dua hari kerja
5 PPID utama Memeriksa, membuat disposisi kepada PPID Pembantu yg terkait keberatan pemohon
Dua hari kerja setelah surat disampaikan
- 10 -
PEMERINTAH KABUPATEN INDRAGIRI HULU
STANDAR OPERASIONAL
NO : Tahun 2014
D. PENGELOLAAN KEBERATAN ATAS PELAYANAN INFORMASI
No Item Kegiatan
Penanggung Jawab
Output
Ket
Waktu Petugas
Pelayanan Informasi
PPID Utama PPID
Pembantu Pimpinan SKPD
6 Petugas Pelayanan Informasi menyampaikan disposisi dan keberatan pemohon informasi kepada PPID Pembantu yang terkait
Hari ketiga
7 PPID Pembantu menghimpun data dan bahan terkait keberatan atas informasi dari bidang
Empat hari kerja setelah surat pd ppid pembantu
8 Informasi dari bidang disimpulkan oleh PPID Pembantu.
Empat hari kerja setelah surat pd ppid pembantu
9 Membuat rancangan tanggapan atas keberatan pemohon informasi dan menyerahkannya kepada Pimpinan SKPD
8 Memeriksa dan menyetujui tanggapan atas keberatan pemohon informasi dan meneruskan kepada PPID Utama melalui Petugas Pelayanan Informasi
9
PPID Utama Memeriksa dan menyetujui tanggapan atas keberatan pemohon informasi dan memerintahkan petugas pelayanan informasi untuk menjawab keberatan pemohon informasi berdasar tanggapan SKPD dan atau PPID Pembantu terkait
- 11 -
PEMERINTAH KABUPATEN INDRAGIRI HULU
STANDAR OPERASIONAL
NO : Tahun 2014
D. PENGELOLAAN KEBERATAN ATAS PELAYANAN INFORMASI
No Item Kegiatan
Penanggung Jawab
Output
Ket
Waktu Petugas
Pelayanan Informasi
PPID Utama PPID
Pembantu Pimpinan SKPD
10 Membuat tanggapan atas keberatan pemohon informasi dan ditandatangani PPID Utama
11 Menghubungi Pemohon Informasi
12 Menyerahkan tanggapan atas keberatan pemohon Informasi
13 Dalam hal keberatan diterima, penyerahan tanggapan disertai dengan informasi dan data yang diminta pemohon informasi.
- 12 -
PEMERINTAH KABUPATEN INDRAGIRI HULU STANDAR OPERASIONAL NO : Tahun 2014
E. PENGELOLAAN PENYELESAIAN SENGKETA INFORMASI
No Item Kegiatan
Penanggung Jawab
Keterangan Waktu
Petugas
Pelayanan
Informasi
PPID Utama PPID
Pembantu
Pimpinan
SKPD
Bag. Hukum
Setda Inhu
Output
1
Panggilan dari Komisi Informasi atau Pengadilan
baik untuk Pimpinan SKPD, PPID Utama,
maupun PPID Pembantu
Menyesuaikan
dengan jadwal
Komisi
Informasi
2
Menerima, mencatat, dan memberikan tanda
terima Panggilan dari Komisi Informasi atau
Pengadilan baik untuk Pimpinan SKPD, PPID
Utama, maupun PPID Pembantu
Setelah adanya
panggilan dari
KI/Pengadilan
3
Menyampaikan surat panggilan dari Komisi
Informasi (KI) atau Pengadilan kepada PPID
Utama
Setelah adanya
panggilan dari
KI/Pengadilan
- 13 -
PEMERINTAH KABUPATEN INDRAGIRI HULU STANDAR OPERASIONAL NO : Tahun 2014
E. PENGELOLAAN PENYELESAIAN SENGKETA INFORMASI
No Item Kegiatan
Penanggung Jawab
Keterangan Waktu
Petugas
Pelayanan
Informasi
PPID Utama PPID
Pembantu
Pimpinan
SKPD
Bag. Hukum
Setda Inhu
Output
4
Mempelajari surat panggilan dan berkoordinasi
dengan Pimpinan SKPD terkait, PPID Pembantu
Terkait, dan Bagian Hukum Setda Inhu
Mengikuti
jadwal KI
5 Menghadiri panggilan Komisi Informasi atau
Pengadilan
Menyesuaikan
dgn jadwal KI
/pengadilan
6
Dalam hal putusan Komisi Informasi atau
Pengadilan menerima keberatan pemohon
informasi, maka Pimpinan SKPD Terkait dan
PPID Pembantu Terkait mengeluarkan
informasi/ data yang diminta pemohon
informasi melalui PPID Utama. Proses
pengelolaan penyelesaian sengketa informasi
selesai.
Menyesuaikan
dengan jadwal
putusan akhir
Komisi
Informasi atau
Pengadilan
7
Dalam hal putusan Komisi Informasi atau
Pengadilan menolak keberatan pemohon
informasi, maka proses pengelolaan
penyelesaian sengketa informasi selesai.
Menyesuaikan
dengan jadwal
putusan akhir
Komisi
Informasi atau
Pengadilan
- 14 -
PEMERINTAH KABUPATEN INDRAGIRI HULU STANDAR OPERASIONAL
NO : Tahun 2014
F. PENYUSUNAN LAPORAN PENGELOLAAN DAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK
No Item Kegiatan
Penanggung Jawab
Output Ket.
Petugas Pelayanan Informasi
PPID Utama PPID
Pembantu Sekda Inhu
Waktu
1 Mengklasifikasikan data-data bulan sebelumnya tentang permohonan informasi publik yang masuk melalui pusat layanan informasi.
2 Merekapitulasi data-data tersebut di atas kedalam formulir rekapitulasi pelayanan informasi publik.
3 Menyampaikan rekapitulasi tersebut di atas kepada PPID Utama.
4 Memeriksa dan menyusun kerangka Laporan Bulanan Pelayanan Informasi Publik.
5 Finalisasi Rancangan Laporan Bulanan
6 Penyampaian Rancangan Laporan Bulanan kepada Bupati Inhu melalui Sekda Inhu
- 15 -
PEMERINTAH KABUPATEN INDRAGIRI HULU STANDAR OPERASIONAL
NO : Tahun 2014
F. PENYUSUNAN LAPORAN PENGELOLAAN DAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK
No Item Kegiatan
Penanggung Jawab
Output Ket.
Petugas Pelayanan Informasi
PPID Utama PPID
Pembantu Sekda Inhu
Waktu
7
Atas nama Bupati Inhu memeriksa,memfinalisasi, dan mengesahkan serta mengyampaikan Laporan Bulanan Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publik Kab. Inhu kepada Komisi Informasi.
Minggu I Bulan
Berikutnya
8
Petugas Pelayanan Informasi menyimpan Laporan Bulanan Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publik Kab. Inhu untuk selanjutnya direkapitulasi menjadi laporan triwulan Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publik Kab. Inhu
Minggu I Bulan
Berikutnya
9 Petugas Pelayanan Informasi menyampaikan rekapitulasi tersebut di atas kepada PPID Utama.
10 Memeriksa dan menyusun kerangka Laporan Triwulan Pelayanan Informasi Publik.
11 Finalisasi Rancangan Laporan Triwulan
- 16 -
PEMERINTAH KABUPATEN INDRAGIRI HULU STANDAR OPERASIONAL
NO : Tahun 2014
F. PENYUSUNAN LAPORAN PENGELOLAAN DAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK
No Item Kegiatan
Penanggung Jawab
Output Ket.
Petugas Pelayanan Informasi
PPID Utama PPID
Pembantu Sekda Inhu
Waktu
12
PPID Utama menyampaian Rancangan Laporan Triwulan kepada Bupati Inhu melalui Sekda Inhu
13 Atas nama Bupati Inhu memeriksa,memfinalisasi, dan mengesahkan serta mengyampaikan Laporan Triwulan Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publik Kab. Inhu kepada Komisi Informasi.
14 Petugas Pelayanan Informasi menyimpan LaporanTriwulan Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publik Kab. Inhu untuk selanjutnya direkapitulasi menjadi laporan tahunan Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publik Kab. Inhu
15
Petugas Pelayanan Informasi menyampaikan rekapitulasi tersebut di atas kepada PPID Utama.
16
Memeriksa dan menyusun kerangka Laporan Tahunan Pelayanan Informasi Publik.
- 17 -
PEMERINTAH KABUPATEN INDRAGIRI HULU STANDAR OPERASIONAL
NO : Tahun 2014
F. PENYUSUNAN LAPORAN PENGELOLAAN DAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK
No Item Kegiatan
Penanggung Jawab
Output Ket.
Petugas Pelayanan Informasi
PPID Utama PPID
Pembantu Sekda Inhu
Waktu
17 Finalisasi Rancangan Laporan Tahunan
18 Penyampaian Rancangan Laporan Tahunan kepada Bupati Inhu melalui Sekda Inhu
19
Atas nama Bupati Inhu memeriksa,memfinalisasi, dan mengesahkan serta mengyampaikan Laporan Tahunan Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publik Kab. Inhu kepada Komisi Informasi.
BUPATI INDRAGIRI HULU
YOPI ARIANTO, SE
top related