sop perlindungan dari kekerasan

7/25/2019 SOP Perlindungan Dari Kekerasan

1/5

RSUDKAB.BANGKA SELATAN

PERLINDUNGAN PASIEN DARI KEKERASAN FISIK

No. Dokumen No. Revisi Halaman

1 / 5

STANDAR PROSEDUROPERASIONAL

(SPO)

Tanggal terbit DitetapkanDirektur

RSUD Kabupaten Bangka Seatan

!r. Anni"a Nur Intan

NIP.#$%#&%'# &&%& &.

PENGERTIANBagian dari hak pasien dalam melindungi pasien dari

kekerasanfisik selama pemberian pelayanan kesehatan

disuatu Rumahakit.

TU*UAN!enghargai dan memenuhi bagian dari hak pasien dalam

perlindungan pasien pada bayi" anak#anak" orang tua

$lansia%" pasien tidak mampu melindungi diri sendiri dan

pasien berisiko dari kekerasan fisik di Rumah akit &mum

Daerah 'abupaten Bangka elatan.

KEBI*AKAN1. (erlindungan ditu)ukan pada bayi" anak" *a+at"

lansia"tidak mampu melindungidiri sendiri , yang

berisiko.

-. (emantauan lokasi terpen+il / lokasi teriolasi

3. !enyediakan fasilitas guna mendukung kegiatan

perlindungan pasien dari kekerasan fisik

PROSEDUR 1. denfitikasi pasien beresiko terhadap kekerasan dimulai

dari D

-. (ermintaan perlindungan dari kekerasan fisik bisa

dilakukan atas permintaan keluarga pasien atau

lembaga tertentu

0. Diruang peraatan segera merespon bila pasien butuh

bantuan dengan koordinator dan dengan pihak terkait

2. Bagian keamanan melaksanakan pen)agaan khusus

7/25/2019 SOP Perlindungan Dari Kekerasan

2/5

RSUDKAB.BANGKA SELATAN

PERLINDUNGAN PASIEN DARI KEKERASAN FISIK

No. Dokumen No. Revisi Halaman- / 5

PROSEDUR

terkait an+aman kekerasan fisik .

5. (enunggu pasien dapat kartu tunggu dan pembesuk

menun)ukan identitas dan harus sei)in dari penunggu

pasien.

3. (enanganan 'e)adian 'ekerasan 4isik Terhadap

(asien

a. Pr+"e!ur I , rang pertama yang menemukan

kasus1% ngat keselamatan anda adalah yang utama"

bersikaplah setenang mungkin-% 6angan melakukan gerakan yang gegabah dan

tiba tiba0% 7)ak bi+ara dan men)aab per+akapan" lakukan

apa yang mereka inginkan )angan lebih2% Bila memungkinkan +ari tahu penyebab/alasan

tindakan5% ngat apa yang men)adi +iri pelaku $ pakaian"

penampilan" umur dll %3% egera hubungi )aga se+urity $satpam%/ line

(iket 81029 informasikan 8 sebutkan nama"

lokasi ke)adian dan hal#hal lain yang terkait

ke)adian:% 6ika penyerang melarikan diri" +atat rute yang

diambil" nomor dan )enis kendaraan dan

informasikan lainnya;% Berikan informasi saat anggota se+urity tiba"

tunggu instruksi lebih lan)ut.

RSUD PERLINDUNGAN PASIEN DARI KEKERASAN FISIK

7/25/2019 SOP Perlindungan Dari Kekerasan

3/5

KAB.BANGKA SELATANNo. Dokumen No. Revisi Halaman

0 / 5

PROSEDUR

b. Pr+"e!ur II , (enanggung )aab ruangan

1% (astikan telah dihubungi / menghubungi (iket

untuk dinyatakan dalam keadaan ada orang

yang di+urigai

-% 'un+i semua pintu akses menu)u keluar ruagan

0%

7/25/2019 SOP Perlindungan Dari Kekerasan

4/5

RSUDKAB.BANGKA SELATAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman 2 / 5

PROSEDUR

1-% 7asi ke)adian hal yang di+urigai/hal yang tidak

diinginkan

-. Pr+"e!ur III ,)aga se+urity setempat1% egera merespon informasi satpam setempat

dengan menu)u ke lokasi ke)adian-% atpam setempat menghubungi /lapor )aga piket0% Berkoordinasi dengan penanggung )aab di

ruangan untuk memahami situasi dan ren+ana

penangan2% nformasikan ke (iket untuk prosedur evakuasi

bila diperlukan5% dentifikasi pengun)ung/pembesuk" dan

penggunaan identitas penunggu pasien.3% Tetap tenang dan tidak gegabah dalam

mengambil tindakan agar tidak membahayakan

diri sendiri atau orang#orang disekitar lokasi

ke)adian:% 7mankan area ke)adian dari orang#orang yang

tidak berkepentingan;% Berikan informasi lengkap apabila 'epala

bagian keamanan atau pihak kepolisian tidak

dilokasi ke)adian=% &payakan memperke+il akses pelaku dengan

mengatur penempatan anggota" kenaikan alat

pelindung diri dan siapkan perlengkapan

pengamanan1>% Bertindak se+ara tim" bila dipeluang untuk

melumpuhkan11% Bila pihak kepolisian telah dilokasi serahkan

komando kepada polisi" namun tetap melakukan

koordinasi dengan anggota tim lain dilokasi

ke)adian1-% nformasikan kepada (os nduk e+urity" bila

kondisi telah bisa ditangani.

RSUD PERLINDUNGAN PASIEN DARI KEKERASAN FISIK

7/25/2019 SOP Perlindungan Dari Kekerasan

5/5

KAB.BANGKA SELATANNo. Dokumen No. Revisi Halaman

2 / 5

10% Buat laporan kronologis penanganan kasus dan

laporkan ke 'oordinator atpam kemudian diteruskan

ke !ana)emen.

UNIT TERKAIT

1. D-. (oliklinik0. Raat nap2. (etugas atpam5. 'epolisian