sop perlindungan dari kekerasan
TRANSCRIPT
-
7/25/2019 SOP Perlindungan Dari Kekerasan
1/5
RSUDKAB.BANGKA SELATAN
PERLINDUNGAN PASIEN DARI KEKERASAN FISIK
No. Dokumen No. Revisi Halaman
1 / 5
STANDAR PROSEDUROPERASIONAL
(SPO)
Tanggal terbit DitetapkanDirektur
RSUD Kabupaten Bangka Seatan
!r. Anni"a Nur Intan
NIP.#$%#&%'# &&%& &.
PENGERTIANBagian dari hak pasien dalam melindungi pasien dari
kekerasanfisik selama pemberian pelayanan kesehatan
disuatu Rumahakit.
TU*UAN!enghargai dan memenuhi bagian dari hak pasien dalam
perlindungan pasien pada bayi" anak#anak" orang tua
$lansia%" pasien tidak mampu melindungi diri sendiri dan
pasien berisiko dari kekerasan fisik di Rumah akit &mum
Daerah 'abupaten Bangka elatan.
KEBI*AKAN1. (erlindungan ditu)ukan pada bayi" anak" *a+at"
lansia"tidak mampu melindungidiri sendiri , yang
berisiko.
-. (emantauan lokasi terpen+il / lokasi teriolasi
3. !enyediakan fasilitas guna mendukung kegiatan
perlindungan pasien dari kekerasan fisik
PROSEDUR 1. denfitikasi pasien beresiko terhadap kekerasan dimulai
dari D
-. (ermintaan perlindungan dari kekerasan fisik bisa
dilakukan atas permintaan keluarga pasien atau
lembaga tertentu
0. Diruang peraatan segera merespon bila pasien butuh
bantuan dengan koordinator dan dengan pihak terkait
2. Bagian keamanan melaksanakan pen)agaan khusus
-
7/25/2019 SOP Perlindungan Dari Kekerasan
2/5
RSUDKAB.BANGKA SELATAN
PERLINDUNGAN PASIEN DARI KEKERASAN FISIK
No. Dokumen No. Revisi Halaman- / 5
PROSEDUR
terkait an+aman kekerasan fisik .
5. (enunggu pasien dapat kartu tunggu dan pembesuk
menun)ukan identitas dan harus sei)in dari penunggu
pasien.
3. (enanganan 'e)adian 'ekerasan 4isik Terhadap
(asien
a. Pr+"e!ur I , rang pertama yang menemukan
kasus1% ngat keselamatan anda adalah yang utama"
bersikaplah setenang mungkin-% 6angan melakukan gerakan yang gegabah dan
tiba tiba0% 7)ak bi+ara dan men)aab per+akapan" lakukan
apa yang mereka inginkan )angan lebih2% Bila memungkinkan +ari tahu penyebab/alasan
tindakan5% ngat apa yang men)adi +iri pelaku $ pakaian"
penampilan" umur dll %3% egera hubungi )aga se+urity $satpam%/ line
(iket 81029 informasikan 8 sebutkan nama"
lokasi ke)adian dan hal#hal lain yang terkait
ke)adian:% 6ika penyerang melarikan diri" +atat rute yang
diambil" nomor dan )enis kendaraan dan
informasikan lainnya;% Berikan informasi saat anggota se+urity tiba"
tunggu instruksi lebih lan)ut.
RSUD PERLINDUNGAN PASIEN DARI KEKERASAN FISIK
-
7/25/2019 SOP Perlindungan Dari Kekerasan
3/5
KAB.BANGKA SELATANNo. Dokumen No. Revisi Halaman
0 / 5
PROSEDUR
b. Pr+"e!ur II , (enanggung )aab ruangan
1% (astikan telah dihubungi / menghubungi (iket
untuk dinyatakan dalam keadaan ada orang
yang di+urigai
-% 'un+i semua pintu akses menu)u keluar ruagan
0%
-
7/25/2019 SOP Perlindungan Dari Kekerasan
4/5
RSUDKAB.BANGKA SELATAN
No. Dokumen No. Revisi Halaman 2 / 5
PROSEDUR
1-% 7asi ke)adian hal yang di+urigai/hal yang tidak
diinginkan
-. Pr+"e!ur III ,)aga se+urity setempat1% egera merespon informasi satpam setempat
dengan menu)u ke lokasi ke)adian-% atpam setempat menghubungi /lapor )aga piket0% Berkoordinasi dengan penanggung )aab di
ruangan untuk memahami situasi dan ren+ana
penangan2% nformasikan ke (iket untuk prosedur evakuasi
bila diperlukan5% dentifikasi pengun)ung/pembesuk" dan
penggunaan identitas penunggu pasien.3% Tetap tenang dan tidak gegabah dalam
mengambil tindakan agar tidak membahayakan
diri sendiri atau orang#orang disekitar lokasi
ke)adian:% 7mankan area ke)adian dari orang#orang yang
tidak berkepentingan;% Berikan informasi lengkap apabila 'epala
bagian keamanan atau pihak kepolisian tidak
dilokasi ke)adian=% &payakan memperke+il akses pelaku dengan
mengatur penempatan anggota" kenaikan alat
pelindung diri dan siapkan perlengkapan
pengamanan1>% Bertindak se+ara tim" bila dipeluang untuk
melumpuhkan11% Bila pihak kepolisian telah dilokasi serahkan
komando kepada polisi" namun tetap melakukan
koordinasi dengan anggota tim lain dilokasi
ke)adian1-% nformasikan kepada (os nduk e+urity" bila
kondisi telah bisa ditangani.
RSUD PERLINDUNGAN PASIEN DARI KEKERASAN FISIK
-
7/25/2019 SOP Perlindungan Dari Kekerasan
5/5
KAB.BANGKA SELATANNo. Dokumen No. Revisi Halaman
2 / 5
10% Buat laporan kronologis penanganan kasus dan
laporkan ke 'oordinator atpam kemudian diteruskan
ke !ana)emen.
UNIT TERKAIT
1. D-. (oliklinik0. Raat nap2. (etugas atpam5. 'epolisian