re-edit produk yang ditolak - lazada.com ditolak qc apa yang... · 3 bagaimana saya tahu kalau...
Post on 06-Feb-2018
221 Views
Preview:
TRANSCRIPT
-
RE-EDIT PRODUK YANG DITOLAK
-
2
Alur Proses QCProduk yang disetujui dan ditolak.
APPROVE
Ditolak
Setelah Anda memasukan SKU tersebutpada Seller Center, Produk Anda akandiperiksa terlebih dahulu oleh Tim QC
Lazada
Apakah Andamemilihkategori
yang sesuai ?
Gambar Andatidak
Blur/berbintikdan sesuai
dengan Nama Produk
Anda memilikiminimal 3 point
Highlights
Anda tidakmenjual
produk palsudan produkterlarang.
Anda mengisiukuran dimensidan berat paketdengan benar
Anda menulisharga yang benar dan
masuk akal.
Andamenuliskaninformasi
yang benardan relevan
YES YES YES YES YES
YES
NO
NO
NONO
NONO NO YES
-
3
BAGAIMANA SAYA TAHU KALAU PRODUK SAYA DITOLAK?
Re-Edit Produk yang DitolakKetahui SKU Anda yang ditolak
Anda dapat melihat nomor disamping tab Poor Quality untuk menginformasikanAnda berapa banyak jumlah SKU Anda yang ditolak. Untuk melihat lebih detail, klik tab Poor Quality dan Anda akan melihat daftar SKU yang ditolak, AlasanProduk Anda ditolak dan komentar dari tim QC (apabila ada).
-
4
BAGAIMANA CARA MEREVISI PRODUK YANG DITOLAK?
Masuk pada tab Poor Quality untuk melihat daftar SKU yang ditolak. Baca Rejected Reason (Alasan Ditolak) dan Quality Control Comment untuk
mengetahui mengapa produk Anda ditolak. Klik Help untuk mengetahui lebih lanjut mengenai alasan ditolak. Apabila Anda ingin merevisi kontenya, maka klik Actions > Edit Details
Re-Edit Produk yang DitolakKetahui SKU Anda yang ditolak
-
5
UNTUK MENGHINDARI PORDUK DITOLAK MAKA APA YANG HARUS SAYA LAKUKAN?
Anda bisa melakukan beberapa hal ini: Kunjungi Lazada University untuk mempelajari panduan konten. Kunjungi Lazada University YouTube Channel untuk melihat beberapa video tutorial Apabila Anda memerlukan informasi lebih lanjut, Anda juga bisa menghubungi Partner
Support Lazada
Re-Edit Produk yang DitolakKetahui SKU Anda yang ditolak
-
6
KAPAN SAYA HARUS MENGHUBUNGI PARTNER SUPPORT UNTUK KASUS SKU DITOLAK?
Jangan segan untuk menghubungi Partner Support apabila Andamemiliki SKU yang ditolak dengan isu-isu berikut:
Isu Produk Diduga PalsuAlasan: This product has been suspected for violating our brand-related policies. If you believe that the brand is accurate, kindly contact Partner Support Center.
Apa yang harus dilakukan: Anda harus memberikan bukti keaslian untuk menjual produk dengan brand tertentu (biasanya adalahBrand terkenal seperti Maybelline, NYX, Xiaomi, Laneige dst). Kirimkan email beserta dengan dokumen keasliannya. Setelah itu, timLegal akan melakukan pengecekan. Apabila produk Anda terbukti tidak palsu, maka kami akan mengaktifkan kembali produktersebut.
Isu Produk yang DilarangAlasan : This item falls under the list of prohibited items and is not allowed to be sold on Lazada.
Apa yang harus dilakukan: Anda bisa menanyakan Partner support mengapa produk anda masuk pada daftar produk yang dilarang, apakah karena masalah pelarangan Brand, produk terlarang, atau alasan lainnya seperti perjanjian ekslusif Lazada dengan beberapa supplier.
Re-Edit Produk yang DitolakKetahui SKU Anda yang ditolak
-
Terima Kasih
top related