propuestas estructurales para el sistema de servicio

Propuestas Estructurales para el Sistema de Servicio

Antecedentes&

Introducción

Resultados que Deseamos para este Taller

Este fin de semana esperamos:• Ayudar a que todos entiendan las propuestas• Ayudarlos a que estén listos para facilitar

discusiones en sus comunidades y que ayuden a que otros miembros entiendan

• Recibir aportes y retroalimentación para ayudar a darle forma al futuro de este trabajo

• Escuchar cómo estas ideas podrían funcionar en sus comunidades locales

• Trabajar juntos para construir un sistema de servicio holístico

Antecedentes del Proyecto

Retos comunes que se experimentan frecuentemente en el servicio en NA:• Comunicaciones inefectivas• Recursos insuficientes• Servidores de confianza frustrados• Mal ambiente de recuperación en las

reuniones de servicio

Antecedentes del Proyecto

• El sistema actual funciona para algunos, pero no funciona para muchos otros

• El proyecto fue adoptado en la CSM 2008 • Fue reafirmado en la CSM 2010• Esperamos poder mejorar todos los

servicios en todo nuestro sistema

Antecedentes del Proyecto

• El sistema actual fue diseñado para llenar las necesidades de NA en los años 70

• NA en la actualidad:– Es más Grande – más de 58,000 reuniones

semanales– Está presente en más de 130 países– Enfrenta actitudes

sociales/gubernamentales muy diferentes en relación con la adicción y la recuperación

Antecedentes del Proyecto

• Los SMNA se reestructuraron en la parte final de la década de los 90, pero no hemos examinado los servicios locales holísticamente hasta ahora

• La estructura actual fue diseñada antes de que se adoptaron los Doce Conceptos de Servicio en 1992

• Esperamos poder tener un sistema que personifique más los Doce Conceptos

Elementos de un Sistema Efectivo

Estructura Motivada por un Proceso

También debemos considerar nuestros procesos:

PlanificarLlevar el mensaje de manera eficaz y eficiente

Toma de DecisionesReflejar la voluntad de un Poder Superior amoroso

Comunicación Compartir información e ideas entre nosotros y con aquellos por fuera de NA

Capacitar y ser Tutores Pasar nuestra experiencia de servicio a otros

Tendremos más información sobre estos procesos en versiones futuras de estas propuestas

Una Visión para el

Servicio de NA

Nuestra Visión& los

Doce Conceptos

Crear unaVisión Común

• Un punto central que nos guie y nos inspire

• Está basada en la declaración de la visión de los servicios mundiales

• Fue aprobada unánimemente en la CSM del 2010

Los Doce Conceptos del Servicio de NA

¿Para poder tener consistencia con el ____ Concepto, un sistema

de servicio debe?

Llamado a la Acción!Fechas Límites Generales

Verano/Otoño 2010 – Primeras discusiones & talleres

31 de Diciembre 2010 – Fecha límite para recibir los aportes

Inicios del 2011 – Revisar y se publican las propuestas

Finales del 2011 – Preparación para la CSM

Para mantenerse involucrado, visite el proyecto en la página Web: http://www.na.org/servicesystem

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Stay involved –

and encourage others tojoin the process!

Conclusión

¡¡Gracias!!

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Agenda del Sábado